一种法院自助服务系统的制作方法

文档序号:10056004阅读:1009来源:国知局
一种法院自助服务系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本实用新型涉及自助服务领域,具体说的是一种法院自助服务系统。
【背景技术】
[0002]自助服务终端被广泛应用于进行各种类型的事物处理,比如银行自动柜员机等。目前我国各级法院在办理诉讼服务过程中,在全国范围内都没有类似的自助服务系统的应用。此前在法院信息化建设中,信息系统建设的使用对象主要面向法官,忽略了人民群众在诉讼服务过程中的参与度。另外在司法活动中由于法院的管辖权问题,当事人或律师需要异地立案、查询、办事、领取正本法律文书等,为了维护权益往往需要数次路途奔波,常常因证据材料的缺少需要多次往返提交,甚至和法院工作人员争吵,有时因案件信息披露的不完全而对法院和工作人员产生误解如此种种,原告、被告、律师和法官全都费时费力费心。
[0003]申请号为201320384614.5的专利文件公开了一种自助服务系统,包括一个柜体、一个收容于所述柜体内的控制电路组件、一个电连接至所述控制电路组件的触摸显示屏、一个摄像装置、一个双介面读卡器、一个指纹识别仪及一个扫描器,该专利申请所支持的功能单一,虽然设有指纹识别,但还是无法满足法院事务办理需要获取相关法律文件和操作存档的特殊性需求。
[0004]因此,有必要提供一种能够解决上述问题的法院自助服务系统。
【实用新型内容】
[0005]本实用新型所要解决的技术问题是:一种法院自助服务系统,实现自助办理各项法院事务,获取所需材料文件。
[0006]为了解决上述技术问题,本实用新型采用的技术方案为:
[0007]—种法院自助服务系统,包括法院自助服务终端和数据处理服务器;所述法院自助服务终端与所述数据处理服务器通过无线网络通讯连接;
[0008]所述法院自助服务终端包括组装在一机柜内的主控设备、触控显示屏、输入组件和输出组件;所述输入组件包括扫描仪、读卡器和触控书写板;所述扫描仪包括高拍仪和二维码扫描仪;所述触控显示屏、输出组件、高拍仪、二维码扫描仪、读卡器以及触控书写板分别与所述主控设备电连接。
[0009]其中,所述输入组件还包括摄像装置;所述输出组件包括打印机;所述摄像装置和打印机分别与所述主控设备电连接。
[0010]其中,所述输入组件还包括指纹仪和键盘;所述指纹仪和键盘分别与所述主控设备电连接。
[0011]其中,所述法院自助服务终端还包括支付终端;所述支付终端分别与所述主控设备和银联系统无线通信连接。
[0012]其中,所述读卡器包括身份证读卡器和/或1C卡读卡器。
[0013]其中,所述输入组件还包括电话;所述电话通过所述主控设备与法院内线连接。
[0014]其中,所述输出组件还包括扬声器,所述扬声器与所述主控设备电连接。
[0015]本实用新型的有益效果在于:区别于现有技术无法提供本地或异地自助办理各项法律事务的不足,本实用新型提供一种法院自助服务系统,能够通过自助服务终端的输入组件获取所要办理的法律事务参与人的证件信息,在通过主控设备验证通过后依据触控显示屏接收的业务办理操控指令获取法律事务的业务材料信息,进行处理,并发送至数据处理服务器进行存储,再依据业务办理结果输出相关的材料文件。实现了异地或者本地办理包括立案预约、案件进展查询、处理以及正本法律文书的领取等相关的法律事务,减少路途奔波,提高法律事务的处理效率;同时,又能让民众享受到满意的司法服务。
【附图说明】
[0016]图1为本实用新型一种法院自助服务系统的结构示意图;
[0017]图2为本实用新型一【具体实施方式】一种法院自助服务系统的结构示意图。
[0018]标号说明:
[0019]1、主控设备;2、触控显示屏;3、输出组件;4、输入组件;
[0020]5、触控书写板;6、高拍仪;7、二维码扫描仪;8、读卡器;
[0021]9、摄像装置;10、打印机;11、指纹仪;12、键盘;13、支付终端;
[0022]14、身份证读卡器;15、1C卡读卡器;16、电话;17、扬声器。
【具体实施方式】
[0023]为详细说明本实用新型的技术内容、所实现目的及效果,以下结合实施方式并配合附图予以说明。
[0024]本实用新型最关键的构思在于:通过自助服务终端获取并验证法律事务参与人的证件信息,获取业务材料信息,依据操控指令进行处理后输出相关的材料文件,实现自助办理各项法院事务,获取所需材料文件。
[0025]请参照图1以及图2,本实用新型提供一种法院自助服务系统,包括法院自助服务终端和数据处理服务器;所述法院自助服务终端与所述数据处理服务器通过无线网络通讯连接;
[0026]所述法院自助服务终端包括组装在一机柜内的主控设备1、触控显示屏2、输入组件4和输出组件;所述输入组件4包括扫描仪、读卡器8和触控书写板5 ;所述扫描仪包括高拍仪6和二维码扫描仪7 ;所述触控显示屏2、输出组件、高拍仪6、二维码扫描仪7、读卡器8以及触控书写板5分别与所述主控设备1电连接。
[0027]优选主控设备1包括第一接收电路,用于接收来自触控显示屏2的业务办理操控指令;
[0028]验证电路,用于和数据处理服务器验证所述证件信息;
[0029]获取电路,用于若验证单元验证通过,则获取业务材料信息;
[0030]处理电路,用于对所述业务材料信息进行处理,并将处理后的业务材料信息提交至数据处理服务器;
[0031]第二接收电路,用于接收来自数据处理服务器的业务办理结果,并通过触控显示屏2显示业务办理结果;
[0032]所述数据处理服务器,用于数据处理服务器依据所述证件信息对应存储业务材料信息,并生成业务办理结果;
[0033]所述读卡器8,用于获取法律事务参与人的证件信息;
[0034]所述扫描仪,用于依据所述业务办理操控指令对接收到的纸质材料进行扫描;
[0035]所述高拍仪6,用于对纸质文件的采集,然后将其转化为可编辑的电子档格式进行存储;所述高拍仪6能够完成一秒钟高速扫描,具有OCR文字识别功能,可以将扫描的图片识别转换成可编辑的word文档;还能进行拍照、录像、复印、网络无纸传真、制作电子书、裁边扶正等操作;让办公更轻松、更快捷、更环保。具体的,在操作者的法律事务办理过程中,能够实现对纸质文件的采集,然后将其转化为可编辑的电子档格式进行存储,为自助办理各项法律事务提供基础。
[0036]所述二维码扫描仪7,用于法律事务办理过程中分发的特定二维码信息进行采集;
[0037]所述触控书写板5,用于获取操作者的电子签名信息;
[0038]所述输出组件3,用于输出对应业务办理结果的材料文件。
[0039]从上述描述可知,本实用新型的有益效果在于:本实用新型的法院自助服务终端实现了本地及异地预约立案、立案所需材料清晰明了、缺失文件随时补充、案件材料全部电子化、案件信息全程公开、本地或异地领取正本法律文书、一体化诉讼缴费、联系办案法官、旁听案件审理等等,让群众随时感受到与法院的近距离,提高了司法透明度和公众参与度。
[0040]本实用新型建设以诉讼服务中心和人民法庭为便民自助服务的法院自助服务系统,构建全天候、全方位、一站式的智能便民服务体系,打造“一站式、全景化、智能型”法院;提升公众满意度。
[0041]具体的,法院自助服务系统拥有以下几个主要特点:
[0042]1、全天候的便民服务;在诉讼服务中心或人民法庭设立24小时服务的法院自助服务终端,改变传统的8小时面对面沟通服务,让公众获得全天候便民服务,随时感受到与法院的近距离。
[0043]2、全方位的诉讼平台;贴合群众多元化司法需求,系统提供诉讼引导、信息查询、预约、缴费、阅卷、文书打印等功能模块,实现诉讼前、诉讼中、诉讼后均可全方位参与,提高司法透明度和公众参与度。
[0044]3、一站式的司法体验;改变当事人、诉讼代理人必须到案件受理地领取法律文书、查询案件信息的传统模式,实现就近、跨区域预约、查询、办事、领取正本法律文书,减少路途奔波,获得一站式的司法体验。
[0045]4、智能型的自助模式;创建主动性、针对性、人性化、智能型模式,从被动等待法院通知,转换为根据需要,主动在自助服务终端有针对性的办理具体事项,提高民众办事和干警办案效率。
[0046]本实用新型实现了司法数据与法官、当事人、代理人(律师)、社会公众之间的共享、查询与交互。让当事人可便捷进行诉讼引导、查询、办事、文书打印等,真正让群众获得满意值较高的司法服务。
[0047]进一步的,所述输入组件4还包括摄像装置9 ;所述输出组件3包括打印机10 ;所述摄像装置9和打印机10分别与所述主控设备1电连接。
[0048]所述摄像装置9,用于获取操作者的图像信息;
[0049]所述打印机10,用于打印主控设备1发送过来的包括旁听证等法律文件;
[0050]优选所述主控设备1还包括发送电路,用于将获取到的操作者包括图像信息和电子签名信息的身份信息发送至数据处理服务器;
[0051]所述数据处理服务器,具体用于依据证件信息对应存储业务材料信息和身份信息,并生成业务办理结果。
[0052]由上述描述可知,本实用新型在支持本地或异地法律事务办理的同时,还支持操作者远程监控功能,在操作者非本人的情况下,能够保存操作者的图像信息和电子签名信息,实现操作者身份信息的存档,提高法律事务办理的可靠性,避免不必要的纠纷;进一步的,摄像装置9的设置,还能在人民群众操作遇到困难时通过远程控制和在线服务功能提供实时的辅助功能,指导使用者如何操作;以及法律文件的打印输出功能。
[0053]进一步的,所述输入组件4
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