疗检查人员无法与用户沟通。
[0078].1分:医生、护理人员和医疗检查人员勉强可以与用户沟通，只了解到一部分情况。
[0079].2分:医生、护理人员和医疗检查人员可以与用户正常沟通，了解到相关的情况。
[0080].3分:医生、护理人员和医疗检查人员能和用户比较好地沟通，较好地了解了到相关情况。
[0081].4分:医生、护理人员和医疗检查人员能和用户非常好地沟通，全面地了解了相关情况。
[0082]C.与医生、护理人员和医疗检查人员的合作(0-4分，缺省为2分)
?0分:用户根本不合作，医生、护理人员和医疗检查人员无法做相关的咨询或检查。
[0083].1分:用户可以与医生、护理人员和医疗检查人员合作，但效果一般。
[0084].2分:用户可以与医生、护理人员和医疗检查人员正常合作，做了相关的咨询或检查。
[0085].3分:用户可以与医生、护理人员和医疗检查人员较好地合作，咨询或检查做的很顺利
?4分:用户可以与医生、护理人员和医疗检查人员非常好的合作，咨询或检查的过程非常顺利
总分再用三个部分的分数算出:
总分=(A + B + C) / 2 比如一名医生给一个用户各项打分A=2，B = 3, C=2,用户得到的总分数是3.5。
[0086]文字评价
医生、护理人员和医疗检查人员可以给用户写文字评价，文字评价不参加评分。
[0087]2.用户评价医生、护理人员和医疗检查人员
每次完成了医疗服务后，用户可以对医生、护理人员和医疗检查人员做出评价。评价包括打分和文字评价两部分。
[0088]打分部分
用户对本次服务和医生、护理人员和医疗检查人员的专业水平打分服务打分
A.医生、护理人员和医疗检查人员的服务态度？ (0-4分，缺省为2分)
?0分:很差
?1分:过得去，但应该更好些
?2分:不错，属于正常水平
?3分:比较好，
?4分:非常好，完全超出了我的期望。
[0089]B.你对这次治疗或咨询的医疗条件和设施的满意程度？ (0-4分，缺省为2分)
?0分:很差
?1分:过得去，但应该更好些
?2分:不错，属于正常水平
?3分:比较好，
?4分:非常好，完全超出了我的期望。
[0090]服务分用两个部分的分数算出:
服务分=(A + B)/ 2
比如一个给一名医生给打分A=2，B = 3，该医生服务分分数是2.5。
[0091]专业打分
C.你这次治疗或咨询的效果(0-4分，缺省为2分)
?0分:完全没有效果，这次治疗或咨询对我毫无帮助
?1分:有一点效果，但我离我希望的还有差距
?2分:达到了我希望的效果
?3分:比我希望的效果好。
[0092].4分:非常好，完全超出了我的期望。
[0093]D.你觉得医生、护理人员和医疗检查人员的医疗水平(0-4分，缺省为2分)
?0分:很差
?1分:有一点，但我觉得不够
?2分:很好，应有的水平
?3分:比较好，
?4分:非常好，
专业分用两个部分的分数算出:
专业分=(C+D)/ 2 比如一个给一名医生给打分C=3，D =4，该医生专业分分数是3.5。
[0094] 文字评价
用户可以给医生、护理人员和医疗检查人员写文字评价，文字评价不参加评分。
【主权项】
1.一种使用流媒体进行远程诊疗的方法，其特征为:设置能与有线网络或无线网络相连的远程诊疗系统，并设置客户端，所述的客户端为用户客户端和医生或医护人员客户端，远程诊疗系统在有线网络或无线网络下与用户交互装置交互，远程诊疗系统在有线网络或无线网络下与医生或医护人员交互装置交互，组织管理系统的医生或医护人员对用户进行诊疗；远程诊疗系统设置流媒体，用户和医疗服务的提供者通过视频和音频对话问诊，问诊经过被记录下来，上传到云服务器以备参考，用户智能手机或电脑装置有摄像头，实时拍摄用户体征和病患部位，用户还设置有与手机或电脑相检测装置，实时收集用户的健康信息，在流媒体远程诊疗中，用户与医生或医护人员通过音波和视频通讯，实时传输健康信息和照片，云服务器则在整个流媒体远程诊疗中进行收集各种信息、管理及沟通。2.一种使用流媒体进行远程诊疗系统，其特征为:系统包括连接有线网络或无线网络并通过有线网络或无线网络与用户智能手机或电脑和医生智能手机或电脑交互相连的云服务器、连接有线网络或无线网络并通过有线网络或无线网络与云服务器交互相连的用户智能手机或电脑、连接有线网络或无线网络并通过有线网络或无线网络与云服务器交互相连的医生智能手机或电脑，用户智能手机或电脑装置有摄像头，实时拍摄用户体征和病患部位，用户还设置有与手机或电脑相检测装置。3.根据权利要求1所述的使用流媒体进行远程诊疗的方法，其特征为:预约功能软件的预约成功的流程为:用户终端程序先搜索合适条件的提供者，再浏览和比较提供者，然后选择提供者向云服务器端预约管理进程发出预约请求；云服务器端预约管理进程收到预约请求后，检查预约条件，确认通过并回传用户终端程序进行付款，用户终端程序将付款信息再传到云服务器端预约管理进程，确认付款成功后，再传到用户终端程序，预约成功。4.根据权利要求1所述的使用流媒体进行远程诊疗的方法，其特征为:预约功能软件的预约失败的流程为:用户终端程序先搜索合适条件的提供者，再浏览和比较提供者，然后选择提供者向云服务器端预约管理进程发出预约请求；云服务器端预约管理进程收到预约请求后，检查预约条件，结果是条件不符合，云服务器端预约管理进程回传到用户终端程序告知结束请求，预约失败；用户终端程序收到预约失败信息后，再向云服务器端预约管理进程发出请求等候队列信息，云服务器端预约管理进程再将用户终端程序的请求加入提供者的等候队列，并发送用户终端程序确认已经加入提供者的等候队列。5.根据权利要求1所述的使用流媒体进行远程诊疗的方法，其特征为:远程诊疗系统设置流媒体，系统包括连接有线网络或无线网络并通过有线网络或无线网络与用户智能手机或电脑和医生智能手机或电脑交互相连的云服务器、连接有线网络或无线网络并通过有线网络或无线网络与云服务器交互相连的用户智能手机或电脑、连接有线网络或无线网络并通过有线网络或无线网络与云服务器交互相连的医生智能手机或电脑，用户智能手机或电脑装置有摄像头，实时拍摄用户体征和病患部位，用户还设置有与手机或电脑相检测装置，实时收集用户的健康信息，在流媒体远程诊疗中，用户与医生或医护人员通过音波和视频通讯，实时传输健康信息和照片，云服务器则在整个流媒体远程诊疗中进行收集各种信息、管理及沟通。
【专利摘要】<b>一种使用流媒体进行远程诊疗的方法，其特征为：设置能与有线网络或无线网络相连的远程诊疗系统，远程诊疗系统设置流媒体，用户和医疗服务的提供者通过视频和音频对话问诊，用户智能手机或电脑装置有摄像头，实时拍摄用户体征和病患部位，用户还设置有与手机或电脑相检测装置，实时收集用户的健康信息，在流媒体远程诊疗中，用户与医生或医护人员通过音波和视频通讯，实时传输健康信息和照片，云服务器则在整个流媒体远程诊疗中进行收集各种信息、管理及沟通。本发明利用了网络资源的先进、高效和科学，使病人得到优质和及时的诊疗，保证了人民的身体健康。</b>
【IPC分类】G06F19/00, H04L29/08
【公开号】CN105488323
【申请号】CN201410536645
【发明人】潘一琦
【申请人】潘一琦
【公开日】2016年4月13日
【申请日】2014年10月13日