终端关联的餐桌的上菜情况以及未上菜品的预计上菜时间发送至所述顾客手持终端。
[0075]以上方案，点菜系统通过设置与餐桌信息关联的标识信息，并在上菜前根据该标识信息得到菜品的餐桌信息，进而判断出该菜品的餐桌信息与待确认餐桌信息是否匹配，并将判断结果发送至服务员手持终端，以提示服务员是否正确传送菜品，故实现了智能确认菜品，通过智能提醒防止服务员上错菜，进而提高菜品传送的正确率。
[0076]在本发明所提供的几个实施方式中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施方式仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
[0077]所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施方式方案的目的。
[0078]另外，在本发明各个实施方式中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
[0079]所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明各个实施方式所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括:U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-0nly Memory)、随机存取存储器(RAM,Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
[0080]以上所述仅为本发明的实施方式，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
【主权项】
1.一种点菜信息的处理方法，其特征在于，所述方法包括: 点菜系统接收服务员手持终端在上菜前发送的菜品的标识信息以及待确认餐桌信息，其中，所述标识信息由菜品名称、点菜时间及餐桌信息生成； 由所述标识信息解析得到所述菜品的餐桌信息；以及 判断所述菜品的餐桌信息是否与所述待确认餐桌信息匹配，并将判断结果发送至所述服务员手持终端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述点菜系统接收服务员手持终端在上菜前发送的菜品的标识信息以及待确认餐桌信息的步骤之前，所述方法还包括: 在接收所述顾客手持终端发送的包含餐桌信息的关联请求时，建立所述顾客手持终端与所述餐桌信息之间的关联； 接收所述顾客手持终端发送的点菜信息，其中，所述点菜信息包括菜品名称以及点菜时间； 根据所述点菜信息以及所述顾客手持终端关联的餐桌信息，生成所述菜品的标识信息。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述将判断结果发送至所述服务员手持终端的步骤之后，所述方法还包括: 在接收到服务员手持终端发送的完成上菜信息时，向与所述菜品的餐桌信息建立关联的顾客手持终端发送确认菜品请求； 在接收到所述顾客手持终端反馈的确认信息或在预设时间未收到所述顾客手持终端的反馈时，记录所述菜品已正确上菜;在接收到所述顾客手持终端反馈的退菜或错菜信息时，向所述服务员手持终端发送退菜或错菜处理指令。4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在所述根据所述点菜信息以及所述顾客手持终端关联的餐桌信息，生成所述菜品的标识信息的步骤之后，所述方法还包括: 根据菜品的预设制作时间、餐厅的点菜情况及顾客等级信息和/或消费情况，计算出所述菜品的预计上菜时间，并将所述菜品的预计上菜时间发送至所述顾客手持终端。5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括: 搜索未上菜品少于预设数目的餐桌，并向厨房终端发送优先制作所述搜索出的餐桌的未上菜品的通知。6.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括: 接收所述顾客手持终端发送的上菜情况查询请求； 将所述顾客手持终端关联的餐桌的上菜情况以及未上菜品的预计上菜时间发送至所述顾客手持终端。7.一种点菜信息的处理系统，其特征在于，包括: 第一接收模块，用于接收服务员手持终端在上菜前发送的菜品的标识信息以及待确认餐桌信息，其中，所述标识信息由菜品名称、点菜时间及餐桌信息生成； 解析模块，用于由所述标识信息解析得到所述菜品的餐桌信息；以及 判断模块，用于判断所述菜品的餐桌信息是否与所述待确认餐桌信息匹配，并将判断结果发送至所述服务员手持终端。8.根据权利要求7所述的处理系统，其特征在于，还包括: 关联模块，用于在接收所述顾客手持终端发送的包含餐桌信息的关联请求时，建立所述顾客手持终端与所述餐桌信息之间的关联； 第二接收模块，用于接收所述顾客手持终端发送的点菜信息，其中，所述点菜信息包括菜品名称及点菜时间； 生成模块，用于根据所述点菜信息以及所述顾客手持终端关联的餐桌信息，生成所述菜品的标识信息。9.根据权利要求7或8所述的处理系统，其特征在于，还包括: 发送模块，用于在接收到服务员手持终端发送的完成上菜信息时，向与所述菜品的餐桌信息建立关联的顾客手持终端发送确认菜品请求； 处理模块，用于在接收到所述顾客手持终端反馈的确认信息或在预设时间未收到所述顾客手持终端的反馈时，记录所述菜品已正确上菜;在接收到所述顾客手持终端反馈的退菜或错菜信息时，向所述服务员手持终端发送退菜或错菜处理指令。10.根据权利要求7或8所述的处理系统，其特征在于，还包括: 计算模块，用于根据菜品的预设制作时间、餐厅的点菜情况及顾客手持终端用户的等级信息和/或消费情况，计算出所述菜品的预计上菜时间，并将所述菜品的预计上菜时间发送至所述顾客手持终端。
【专利摘要】本发明公开了一种点菜信息的处理方法及系统。该方法包括：点菜系统接收服务员手持终端在上菜前发送的菜品的标识信息以及待确认餐桌信息，其中，所述标识信息由菜品名称、点菜时间及餐桌信息生成；由所述标识信息解析得到所述菜品的餐桌信息；以及判断所述菜品的餐桌信息是否与所述待确认餐桌信息匹配，并将判断结果发送至所述服务员手持终端。通过上述方式，能够实现智能确认菜品，提高菜品传送的正确率。
【IPC分类】G06Q50/12, G06F9/54
【公开号】CN105573847
【申请号】CN201510917026
【发明人】王佳, 马玲
【申请人】惠州Tcl移动通信有限公司
【公开日】2016年5月11日
【申请日】2015年12月10日