专利名称：接客终端的制作方法
技术领域：
本发明涉及根据接客部中的使用者的输入操作，执行提供物品的销 售、存取款等服务的处理的接客终端。
背景技术：
以往，具有一种根据接客部中的使用者的输入操作来提供服务的接客 终端。作为接客终端，包括销售车票的售票机、销售物品的自动售货机、进行存取款的ATM等。以往的接客终端具有长方体形状且在正面设置了 接客部的结构或接客部的上部比下部更靠内的倾斜型的结构。专利文献1 表示了倾斜型的售票机。该专利文献1所示的售票机嵌入地设置于通向检票口的通道等的壁 面。使用者在售票机的正面设置的接客部进行购买车票等输入操作。售票 机根据使用者的输入操作执行发售车票的售票处理等。专利文献l:特开平7—220146号公报但是，以往的售票机难以被通道内通行的使用者察觉到接客部，所以 在不知道售票机的设置场所的车站内，使用者为找到售票机而必须左右张 望的同时朝向检票口行走。此外，使用者为了在找到的售票机的接客部上 执行输入操作，不得不将自己的朝向从面向检票口的方向转变到与接客部 相对的方向。并且，如果在售票机上完成目标处理，则接下来需要将自己 的朝向返回到面向检票口的方向，并朝向检票口行走。如此，以往的售票 机存在设置场所难以被察觉，且使用者需要数次改变朝向等，造成使用者 进行繁杂的动作，使用方便度不良的问题。而且，该问题不尽存在于售票机，在其他种类的接客终端中也同样存在
发明内容
本发明的目的在于提供一种易于使用者发现，且提高使用者的使用方 便度的接客终端。为解决上述问题，本发明的接客终端具备以下结构。一种接客终端，其对接客部中的输入操作进行检测，并根据检测出的 输入操作来执行处理，其中，主体的外形形状为多棱柱形状，并且， 所述接客部设置在相对于背面倾斜成锐角的侧面上。在该结构中，由于将接客部设置在相对于背面倾斜成锐角的面上，所 以在使背面与通道的壁面对置设置的情况下，在该通道内通行的使用者不 改变自己的朝向就能够确认接客部。S卩，使用者能够容易地发现设置的接 客终端。此外，使用者几乎不用改变自己的朝向，就能够操作接客部，进 行目标处理，从而提高使用者的使用方便度。此外，关于主体的外形形状，优选三棱柱形状，且非背面的两个侧面 相对于该背面倾斜成锐角的形状。通过形成这种形状，能够抑制从通道的 壁面突出的部分的长度。由此，能够确保通道的宽度，不会阻碍通道中的 使用者的通行。此外，可以在非背面的两个侧面之一上设置所述接客部，在另一个上 设置用于显示广告等的显示器。例如针对售票机，只要在为进入车站而走 向检票口的使用者可见的面上设置接客部，在从检票口出来的使用者可见 的面上设置显示器即可。如此，对于进入车站的使用者，能够顺利地进行 车票的购买，同时对于从车站出来的使用者，能够有效地实现提供车站周 边的店铺信息等服务。 (发明效果)根据本发明，使用者能够容易地发现所设置的接客终端。此外，使用 者几乎不用改变自己的朝向就能够操作接客部，进行目标处理，从而提高 使用者的使用方便度。
图1是表示本发明的实施方式的售票机的外观的图。 图2是图1中的A—A方向的剖面图。图3是表示沿通道的壁面并排设置四台售票机的状态的图。图4是表示通道中人的行动线路的图。图5是表示本发明的其他实施方式的售票机的截面形状的图。 图6是表示本发明的其他实施方式的售票机的截面形状的图。 图7是表示本发明的其他实施方式的售票机的截面形状的图。 图中，l一售票机；2 —接客部；3 —广告用显示器。
具体实施方式
以下，对本发明的实施方式的售票机进行说明。图1是表示本发明的实施方式的售票机的外观的图。本实施方式的售 票机1的外形形状为三棱柱形状。售票机1使背面与通道的壁面对置地安 装。此时，也可将售票机l稍微嵌入通道的壁面内。在售票机l的非背面 的两个侧面之一设有使用者进行购买车票等输入操作的接客部2。此外， 在另一个侧面设有广告用显示器3。在以下的说明中，设有接客部2的面 称为接客面，设有广告用显示器3的面称为信息提供面。图2是图1所示的A—A方向的剖面图。如图2所示，接客面与信息 提供面正交。如图2所示，售票机l的截面形状并非完整的三角形，而是 在接客面与信息提供面接合的部分带有圆弧。此外，也可在接客面与背面 接合的部分或在信息提供面与背面接合的部分带有圆弧。本发明中所说的 三棱柱形状还包括在两个面接合的部分带有圆弧的形状。此外，接客面与 信息提供面具有相同的大小。即，售票机1的截面形状为直角等腰三角形。设置在接客面上的接客部2具有向使用者显示操作向导画面的向导用 显示器、在该向导用显示器的画面上配置的触摸面板、插入卡等介质的介 质插入口、排出票巻等车票的车票排出口。此外，尽管未特别地图示，但 售票机1还具备对向导用显示器中的操作向导画面的显示进行控制的显 示控制部、对触摸面板上使用者的输入操作进行检测的输入检测部、进行 从介质插入口插入的介质上记录的信息的读取和向该介质写入信息的介 质处理部、发行从车票排出口排出的车票的车票发行部等设置于普通的售 票机的结构。此外，售票机l还具备将所设置的车站周边的店铺的广告、 企业的广告、天气预报、路线图、新闻等影像显示于设置在信息提供面上的广告用显示器3的显示控制部。而且，售票机l除购买票巻以外，还可以附加设置对可作为车票使用 的预付卡的充值功能、能够进行新干线等座席票的预约的预约功能等。图3是表示沿通道的壁面并排设置四台售票机的状态的图，图4是表 示通道中人的行动线路的图。售票机1朝向检票口的使用者侧的面设置为 接客面，从检票口出来的使用者侧的面设置为信息提供面。通常，使用售 票机1的使用者为由此进入车站的使用者，从车站出来的大多使用者不使 用售票机1。售票机1的接客面及信息提供面从壁面突出。即，售票机1 配置成在此使用售票机1的可能性高的使用者能够见到接客部2，且配置 成使用售票机1的可能性低的使用者能够见到广告用显示器3。在通道中朝向检票口行走的使用者(即，使用售票机l的可能性高的 使用者)，因为能够见到在售票机l的接客面上设置的接客部2，所以能够 轻松地找到售票机1。此外，使用者在使用售票机1时几乎不用改变朝向， 在设置于接客面上的接客部2上就能够进行输入操作。此外，使用者如果 在售票机1上完成购买票巻等目标处理，则几乎不需改变朝向就可走向检 票口。图4 (A)表示走向检票口的使用者使用设置在最靠近的售票机1 时的行动路线，图4 (B)表示走向检票口的使用者使用设置于第三位置 的售票机1时的行动路线。如图4所示，使用售票机1的使用者的行动路 线顺畅，不会扰乱周边通行的其他的人流。如此，对于走向检票口的使用者而言，使用售票机1时的动作并不烦 杂，提高了使用者的使用方便度。此外，使用售票机1的使用者不会扰乱 周边通行的其他的人流，所以能够抑制售票机1周边的混杂。此外，通过检票口从车站出来的使用者(即，使用售票机l的可能性 低的使用者)能够见到在售票机1的信息提供面设置的广告用显示器3。 售票机l将所设置的车站周边的店铺的广告、企业的广告、天气预报、路 线图、新闻等影像显示在该广告用显示器3上。在广告用显示器3上显示 的影像可以是动态画面，也可以是静态画面。通过检票口从车站出来的使 用者的大多数在该车站周边活动。因而，对于从车站出来的使用者而言， 能够有效地提供有益的信息，提高对于使用者的服务。此外，还提高了车 站空间的印象。此外，在本实施方式中，通过设置成接客面与信息提供面所成的角度 为大致直角的等腰直角三角形，确保了接客面及信息提供面的面积，并且 抑制了接客面及信息提供面向通道侧突出的长度，所以不会造成通道宽度 过窄，从而不会阻碍通道中人的通行。而且，在上述实施方式中，以非背面的一个侧面为接客面，另一侧面 为信息提供面的情况为例说明了本发明，但也可将非背面的两个侧面都作 为接客面。此外，如图3所示，在并排配置多个售票机l的情况下，也可 将各售票机1的广告用显示器3看作一个显示器，在各售票机1的广告用显示器3上分割显示一个影像。在上述实施方式中，将售票机1的外形形状设成截面形状为直角等腰 三角形的三棱柱形状，不过，只要是具有相对于背面倾斜成锐角的面的多角棱柱形状，则也可为其它的形状。例如，截面形状可以是图5 (A)所 示的非等腰直角三角形的三棱柱形状，截面形状也可以是图5 (B)所示 的具有钝角的钝角三角形的三棱柱形状，截面形状还可以是图5 (C)所 示的没有直角以上的角的锐角三角形的三棱柱形状。图5 (A) (C)所 示的外形形状的售票机1的设置接客面及信息提供面的面也是相对于背面 倾斜成锐角的面。此外，售票机1的断面形状也可以是图6 (A)所示的梯形的四棱柱 形状，还可以是图6 (B)和图6 (C)所示的四角形的四棱柱形状。图6(B) 所示的四角形为没有平行边的四角形，但也可以是设置接客面的面 与对置的面平行的梯形。图6 (C)所示的四角形也为没有平行边的四角 形，但也可以是设置信息提供面的面与对置的面平行的梯形。图6 (A) (C) 所示的外形形状的售票机1的设置接客面及信息提供面的面也是相 对于背面倾斜成锐角的面。此外，售票机1的断面形状也可以是图7 (A)或图7 (B)所示的五 角形的五棱柱形状。图7 (A)、 (B)所示的外形形状的售票机1的设置接 客面及信息提供面的面也是相对于背面倾斜成锐角的面。而且，售票机1的外形形状只要是具有相对于背面倾斜成锐角的面的 形状，则并不限定于上述的形状，也可以是其它的形状。
权利要求
1.一种接客终端，其对接客部中的输入操作进行检测，并根据检测出的输入操作来执行处理，其中，主体的外形形状为多棱柱形状，并且，所述接客部设置在相对于背面倾斜成锐角的侧面上。
2. 如权利要求1所述的接客终端，其中， 主体的外形形状为三棱柱形状，并且， 非背面的两个侧面相对于背面倾斜成锐角。
3. 如权利要求2所述的接客终端，其中，在非背面的两个侧面之一上设有所述接客部，并且， 在非背面的两个侧面的另一个上设有显示器。
全文摘要
本发明提供一种易于使用者发现，且提高使用者的使用方便度的接客终端。售票机(1)为三棱柱形状。售票机(1)使背面与通道的壁面对置地安装。此时，也可将售票机(1)稍微嵌入通道的壁面内。在售票机(1)的非背面的两个面的一侧的面上设有使用者进行购买车票等输入操作的接客部(2)，在另一侧的面上设有显示器(3)。并且，售票机(1)设置成，与朝向检票口的使用者相对的面为接客面，与从检票口出来的使用者相对的面为信息提供面。
文档编号G07F9/02GK101114387SQ200710128730
公开日2008年1月30日 申请日期2007年7月12日 优先权日2006年7月27日
发明者北邨信之, 名田平太 申请人:欧姆龙株式会社