专利名称：购电自动柜员机的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及一种电子类自助设备，具体地说是一种购电自动柜员机。
背景技术：
随着供电公司对电力营销系统管理模式和方法的不断变革，电费回收方式也在不断变化，因此电力缴费机在电力营销系统更多投运以及宣传力度的不断加强，电力自助缴费正逐步走向成熟和完善，电力缴费机不仅可以实现自主缴费，而且可以查询客户以前的用电信息。在确保用电信息的透明、公开与公正的基础上，进一步优化与完善了供电服务水平，有效解决客户缴费难的问题。当供电公司和客户在缴费多少或是否缴费方面产生互相扯皮现象时，现有的缴费机单纯依靠客户缴费记录来确定客户是否缴费，不可避免的增加了用电纠纷。
实用新型内容本实用新型的目的就是提供一种购电自动柜员机，以提高电费回收率和减少用电纠纷。本实用新型是这样实现的一种购电自动柜员机，包括有工控机，用于控制外部设备并进行缴费数据和缴费客户信息数据的处理，并进行数据的网络传输；触摸屏，与所述工控机相接，用于接收缴费客户输入的缴费或查询信息；银行卡读卡器，与所述工控机相接，用于读取银行卡的转账信息；电能卡读卡器，与所述工控机相接，用于读取电能卡信息或向电能卡写入本次购电的数据信息；纸币识别器，与所述工控机相接，用于收取缴费客户缴存的购电纸币，并对纸币进行真伪识别，剔除无法判别的纸币；密码键盘，与所述工控机相接，用于输入银行卡密码；肖像摄像机，与所述工控机相接，用于采集缴费客户的面部图像信息；图像传感器，与所述工控机相接，用于采集缴费客户投币面值及张数的图像信息；指纹传感器，与所述工控机相接，用于采集缴费客户的指纹信息；凭条打印机，与所述工控机相接，用于为缴费客户打印缴费凭条；发票打印机，与所述工控机相接，用于为缴费客户打印缴费发票；以及时序电源，与所述工控机相接，用于在系统上电时使上述各部分按设定顺序开始工作。本实用新型还包括有视频录像设备，与所述工控机相接，用于记录缴费客户的全部缴费过程。本实用新型还包括有UPS电源，与上述各部分相接，用于在市电断开后为系统提供继续工作的能源，以确保当日的购电交易能够顺利完成。所述指纹传感器安装于所述触摸屏和/或所述纸币识别器上。本实用新型的设计要点是制成一种具有同时记载有缴费客户信息的电力收费自动处理设备。将其应用于电力收费的营业场所中，就可通过柜员机上的触摸屏、读卡器、密码键盘和纸币识别器等进行常规的购电缴费操作，并通过凭条打印机和发票打印机输出缴费凭证；同时，还通过肖像摄像机采集到缴费客户的面部图像信息，通过图像传感器采集到缴费客户的投币面值及张数等的图像信息，通过指纹传感器采集到缴费客户的指纹信息，通过视频录像设备记录客户的全部缴费过程。这样，在进行购电服务的同时，还可将客户购电的全部情况记录下来，以作为日后查询的佐证。本实用新型具有很强的实用性，当供电公司与客户发生交易纠纷或扯皮现象时，可以备份下来的图像、指纹、记录等为依据，提供给供电公司和客户；如有必要，还可进一步查看客户缴费过程的录像、指纹和缴费记录，由此使得缴费过程清晰再现、一目了然，使纠纷各方能够做到有凭有据、心服口服，从而达到调解纠纷、杜绝相互扯皮的目的。 本实用新型的有益效果是可直观再现客户购电缴费的全过程，从而有效地避免了在购电缴费过程中可能出现的纠纷，为日后对某些购电缴费纠纷的处理提供了重要依据。由此，既可保证购电信息的透明、公开与公正，又可有效地解决用电客户缴费难的问题，促进了电费回收，还杜绝了缴费与否的扯皮现象的发生。本实用新型为供电企业树立良好的企业形象，提供了有效的使用工具。
图I是本实用新型的电路结构框图。图2是本实用新型的工作流程简图。
具体实施方式
如图I所示，本实用新型包括工控机5、触摸屏I、银行卡读卡器2、电能卡读卡器3、纸币识别器4、密码键盘8、肖像摄像机11、图像传感器12、指纹传感器14、凭条打印机9、发票打印机10、视频录像设备13、时序电源6和UPS电源7等部分。其中，工控机5是本柜员机的核心部分，用于控制各外部设备的工作，并进行缴费数据和缴费客户信息数据的处理，同时还进行相关数据的网络传输，以及时调取用电户的基本信息，并将单机操作结果的各种数据信息回传至供电公司的网络服务器中；而触摸屏I、银行卡读卡器2、电能卡读卡器3、纸币识别器4、密码键盘8、肖像摄像机11、图像传感器12、指纹传感器14和视频录像设备13等部分是通过串行接口与工控机5的输入端相接；凭条打印机9和发票打印机10是与工控机5的输出端相接；时序电源6通过与工控机的相接，可在本柜员机的系统上电时，使上述各外部设备按设定顺序开始工作；UPS电源7与上述各部分相接，用于在市电断开后为系统提供继续工作的能源，以确保柜员机当日的购电交易能够顺利完成。本实用新型的各个部分可集中封装在一个机柜中。银行卡读卡器2应支持读写各种银联卡，电能卡读卡器3采用能够读写磁卡和IC卡的多功能读卡器，以适用于现有的磁卡和IC卡，满足用户的使用。密码键盘8采用金属防水防爆式的数字键盘，具有足够的强度，以防止暴力破坏。肖像摄像机11可加装于触摸屏I的上部，以方便采集缴费客户的面部图像信息。图像传感器12是加装在机柜面板上的纸币入口的内侧上部，以方便采集缴费客户的投币信息。指纹传感器14可设置在触摸屏I的边侧适当部位，也可设置在纸币识别器4的边侧，以方便客户操作，为其采集指纹信息。如图2所示，本实用新型的缴费工作过程是首先，客户插入电能卡，电能卡读卡器3读取该电能卡的卡内信息，同时工控机5将接收到输入电能卡的信息传递给肖像摄像机11，肖像摄像机11启动，自动采集缴费客户的面部视频快照，并把图像信息回传给工控机5，生成“客户编号+当前时间+XX. JPG”文件，保存到指定的文件夹。然后，在触摸屏I上会显示使用该电能卡的客户用电信息，并在屏幕右下方显示三个可供客户选择的按钮退出现金缴费刷卡缴费。当客户选择退出，即结束操作。当客户选择现金缴费时，进入现金缴费界面，客户把纸币通过纸币入口放入，纸币识别器4会自动识别纸币的面值和真伪，并把相应金额显示在屏幕上。在纸币放入的同时，图像传感器12在工控机5的控制下自动采集客户投币的图像信息，创建“客户编号+当前时间+TBl. JPG”、“客户编号+当前时间+TB2. JPG”等文件(投几张纸币形成几个投币文件)，并存储到指定的文件夹。如选择银联卡缴费，可以直接插入银联卡并点击刷卡缴费按钮，进入银联卡交易界面，根据提示，通过密码键盘8输入银联认证的各级密码和缴费金额，确认缴费，同时工控机5储存银联卡缴费信息到指定文件夹。客户缴费完毕后，系统自动弹出一个“请输入指纹信息”的提示框，客户输入自己的指纹信息，指纹传感器14把采集到的指纹信息传递给工控机5，生成“客户编号+当前时间+ZW. JPG”文件，存储到指定的文件夹；随后屏幕上的指纹信息提示框消失，触摸屏I上显示客户缴费清单和可供客户选择的打印按钮凭条打印发票打印和退出，客户可以根据需要选择相应的按钮操作，并结束一次有效的缴费过程，系统生成客户缴费记录，形成“客户编号+当前时间+JFJL. txt”文件，存储到指定文件夹。在客户取得打印凭条或发票，并点击退出后，系统会自动吐出电能卡和银联卡(如使用了银联卡)，客户取走自己的卡，一笔交易结束。此过程完整地记录了整个缴费过程的客户肖像信息、投币过程、指纹信息和缴费记录信息，形成了以“客户编号+当前时间”为文件夹名称的文件，存储到上述的指定文件夹，以作为全套可查证据备查。权利要求1.一种购电自动柜员机，其特征在于，包括有 工控机(5)，用于控制外部设备并进行缴费数据和缴费客户信息数据的处理，并进行数据的网络传输； 触摸屏(I )，与所述工控机(5)相接，用于接收缴费客户输入的缴费或查询信息； 银行卡读卡器(2)，与所述工控机(5)相接，用于读取银行卡的转账信息； 电能卡读卡器(3),与所述工控机(5)相接,用于读取电能卡信息或向电能卡写入本次购电的数据信息； 纸币识别器(4)，与所述工控机(5)相接，用于收取缴费客户缴存的购电纸币，并对纸币进行真伪识别，剔除无法判别的纸币； 密码键盘(8 )，与所述工控机(5 )相接，用于输入银行卡密码； 肖像摄像机(11)，与所述工控机(5 )相接，用于采集缴费客户的面部图像信息； 图像传感器(12)，与所述工控机(5)相接，用于采集缴费客户投币面值及张数的图像信息； 指纹传感器(14 )，与所述工控机(5 )相接，用于采集缴费客户的指纹信息； 凭条打印机(9)，与所述工控机(5)相接，用于为缴费客户打印缴费凭条； 发票打印机(10)，与所述工控机(5)相接，用于为缴费客户打印缴费发票；以及时序电源(6)，与所述工控机(5)相接，用于在系统上电时使上述各部分按设定顺序开始工作。
2.根据权利要求I所述的购电自动柜员机，其特征在于，还包括有视频录像设备(13)，与所述工控机(5)相接，用于记录缴费客户的全部缴费过程。
3.根据权利要求I所述的购电自动柜员机，其特征在于，还包括有UPS电源(7)，与上述各部分相接，用于在市电断开后为系统提供继续工作的能源，以确保当日的购电交易能够顺利完成。
4.根据权利要求1、2或3所述的购电自动柜员机，其特征在于，所述指纹传感器(14)安装于所述触摸屏(I)和/或所述纸币识别器(4)上。
专利摘要本实用新型涉及一种购电自动柜员机，其特征在于，包括有中央处理控制模块、缴费模块、信息采集模块和电源。本实用新型通过在缴费机上添加信息采集模块，以采集备份下来的肖像、指纹和缴费的图片为依据提供给供电公司和客户，可有效的避免供电公司与客户之间相互扯皮现象的发生。即使发生纠纷，也做到了有据可查，这样就为日后对某些缴费纠纷的处理提供了方便条件及重要依据，既保证了用电信息的透明、公开与公正，又有效解决了客户缴费难的问题。
文档编号G07F19/00GK202472807SQ20122001749
公开日2012年10月3日 申请日期2012年1月16日 优先权日2012年1月16日
发明者宋庆国, 平建刚, 张曙光, 朱林冲, 李长春, 王恋军, 田国茂 申请人:河北鑫恒翌科技有限公司