一种与智能手机结合的电力现场作业系统的制作方法
【专利摘要】本发明涉及电力营销领域，尤其涉及一种与智能手机结合的电力现场作业系统，包括：智能手机终端，其中设置有蓝牙通信模块、串行接口和红外通信模块，蓝牙通信模块通过串行接口与红外通信模块通信连接，且智能手机终端中还装设有作业模块，其发出作业指令且接收蓝牙通信模块采集到的信息；作业服务器，其与智能手机终端网络通信连接，以远程接收作业模块中的数据和/或更新作业模块；营销服务器，其与作业服务器通信连接，以接收作业服务器中的数据进行统计与核查；红外通信模块与电力现场的电表红外设备通信，且串行接口的波特率调整为与电表红外设备相匹配。本发明缩短了抄表时间，有效杜绝了估抄和擅自更改电表示数等现象，提高了抄表质量。
【专利说明】一种与智能手机结合的电力现场作业系统
【技术领域】
[0001]本发明涉及电力营销领域，尤其涉及一种与智能手机结合的电力现场作业系统。【背景技术】
[0002]近年来，随着无线通信技术和手持便携设备的飞速发展，移动设备在日常生活中的应用日益广泛，移动用户群呈几何级增长，基于移动终端设备的各种功能服务迅速扩展，移动应用技术逐渐发展成为一个全新的产业链，并在各行业发展中，扮演着越来越重要的角色。
[0003]坚强智能电网是移动应用技术的重要应用领域。移动终端设备具备携带可移动、支持GPS定位、射频识别等功能，能够很好地支持智能电网的精细化管理和标准化建设，提升电力系统运行的安全性和经济性，实现“高效低碳” “节能减排”的目标。
[0004]同时，坚强智能电网建设，也将成为拉动移动应用产业的强大推动力，并有力影响和促进其他行业移动应用部署进度，进而推进我国工业生产、行业运作等方面信息化水平的提升。可以预计，下一代电力现场作业终端处理除具有查询、现场作业录入、计算、统计等必备功能之外，还有文字处理、日程安排、触摸屏、音视频播放、条码扫描、手写汉字输入、便携打印、无线通讯等功能，最大限度地拓展掌上电脑的性能，并向使用简单、通信适应性强、小型化的方向发展，成为企业信息管理与电力生产与营销的有利工具。各种原本通过现场人工记录数据并录入系统的工作，可以使用移动终端解决。近年来，利用移动终端开展电力业务现场作业，已经成为供电员工重要的工作方式之一，用电管理、抄表作业、电力线路巡检、物资管理、移动办公、应急作业处理等业务都具备了移动作业功能。
[0005]在营销技术支持系统中，基于桌面的应用系统无法对现场工作进行支持，积累了很多问题。使用移动应用支持营销系统，可大大提高系统运营效率，实时解决对欠费客户催费和客户交费后及时恢复送电的问题。通过电子台账等方式，系统可对上万只锁具和钥匙进行管理。
[0006]在营销系统安全检查中，工作人员在对客户进行电表检查、线路检查时，通过射频识别、GPS定位等技术实现了现场设备、路由、线路等信息的查询，避免了以前作业方式中工作人员携带纸质资料去现场采集数据，因无法查询相关信息返回单位补取相关资料的问题。
[0007]随着社会的不断进步，人们生活水平不断提高，对电的依赖程度逐步提升，超大负荷用电和自然灾害可能对电力设备造成破坏。迎峰度夏、台风等特殊时期，当出现电力设备故障时，事故现场指挥小组和事故处理人员在应急抢险过程中，可通过移动终端应用系统，实时与应急领导小组通信，查看决策信息、指令信息，记录现场处理信息，并将现场视频及声音及时上传到指挥中心。利用数字移动终端的GPS功能以及系统保存的GPS数据，指挥人员可有效安排现场作业人员行进路线。
[0008]随着供电企业信息化程度的不断提高，企业人员在办公中的电子化、信息化程度也越来越高，各种办公自动化系统在为企业提供方便的同时，也存在一些问题。传统的必须在局域网内才能使用的办公管理系统灵活性、移动性不足。而借用移动办公系统，中高层管理人员在外出时，也可通过移动终端进行公文阅览、审批、动态数据查询、收发邮件、下载最新通告和文件等功能应用，大大提升办公效率。
[0009]移动应用为坚强智能电网的腾飞插上了 “信息化”和“自动化”的双翼，该领域具有广阔的发展前景。“营销现场作业APP”将以营销管理系统为基线，开展现场标准化作业的深化应用，实现营销管理系统的延伸。在营销现场作业APP阶段性成果基础上不断拓展深化，在试点应用的同时，做好其他业务需求的梳理分析和设计工作，成熟一个，开发一个，逐步扩大移动作业的应用面，最终为实现电力营销现场工作无纸化、流程化、规范化提供有力支撑。
[0010]目前电力企业抄表方式有纸质抄表本、抄表机抄表、远程集抄等方式。使用抄表本，人力成本巨大，而且存在许多不确定因素，核实困难；抄表机抄表，投入较大，而且操作繁琐，还有容量限制，抄表机功能单一等弊端；远程集抄投资巨大，还牵涉到抄表员安置等问题，只在部分高档小区开展，无法深入推广。通过对企业现状的分析，发现抄表确实是电力企业亟待解决的重要问题之一。现行的抄表方式都已不适应企业发展，如果能够在手机安装抄表程序，通过3G网络传送抄表数据，则可以实现抄表方式直观、快捷；抄表系统与营销系统即时通讯，第一时间发现抄表异常，避免二次抄表；数据容量无限制；投资成本小；抄表员接受度高。
【发明内容】
[0011]针对上述技术问题，本发明设计开发了一种与智能手机结合的电力现场作业系统，目的在于将抄表、数据传输和算费等工作进行整合，缩短抄表时间，通过蓝牙和红外传送抄表数据，有效杜绝估抄和擅自更改电表示数等现象，提高抄表质量，同时降低营销管理成本。
[0012]本发明提供的技术方案为:
[0013]一种与智能手机结合的电力现场作业系统，包括:
[0014]智能手机终端，其中设置有蓝牙通信模块、串行接口和红外通信模块，其中所述蓝牙通信模块通过所述串行接口与所述红外通信模块通信连接，且所述智能手机终端中还装设有作业模块，其发出作业指令且接收蓝牙通信模块采集到的信息；
[0015]作业服务器，其与所述智能手机终端通过3G/4G网络通信连接，以远程接收所述作业模块中的数据和/或更新所述作业模块；
[0016]营销服务器，其与所述作业服务器通信连接，以接收所述作业服务器中的数据进行统计与核查；
[0017]其中，所述红外通信模块与电力现场的电表红外设备通信，且所述串行接口的波特率调整为与所述电表红外设备相匹配。
[0018]优选的是，所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述智能手机终端中还包括GPS定位模块，并且所述作业模块中包括采集GPS定位信息的定位信息采集模块，以在所述作业模块中记录所述智能手机终端的运动路径。
[0019]优选的是，所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述作业模块中包括:[0020]电表电量抄表模块，其通过智能手机终端上的蓝牙通信模块与位于电力现场的电表上的电表红外设备之间通信，记录用电量；
[0021]并且，营销服务器中包括抄表数据初始化模块，其定期初始化抄表数据，且将初始化后的抄表数据分配给各作业服务器；各作业服务器中包括任务分配模块，用于将抄表工作分配给各智能手机终端。
[0022]优选的是，所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述营销服务器中包括复核模块，其接收所述定位信息采集模块中的信息，并统计抄表频率，再结合抄表记录复核抄表质量。
[0023]优选的是,所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述电表电量抄表模块根据待抄读内容组织数据帧，然后将组织好的数据帧发送给蓝牙通信模块，所述蓝牙通信模块将接收来的数据通过串行接口以调整的波特率发送至红外通信模块，最终传输给电表的电表红外设备；
[0024]电表接收到电表电量抄表模块传过来的数据,进行处理后以数据帧的方式返回电表电量抄表模块。
[0025]优选的是,所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述电表电量抄表模块中包括:时间只读模块，其修改权限设置在作业服务器；以及底数清除模块，在初始化抄表数据分配到智能手机终端的同时，清除底数。
[0026]优选的是，所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述作业模块中包括打印模块和业务办理模块，其中，所述业务办理模块包括业务办理指引查询模块、客户申请信息录入模块、关联信息查询模块和客户资料收集模块。
[0027]优选的是，所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述营销服务器中包括客户信息存储模块，客户信息包括客户名称、客户编号、催费电话号码、停电短信号码、通信地址和电子邮箱。
[0028]优选的是，所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述智能手机终端与所述营销服务器通信连接，客户可在智能手机终端更改催费电话号码、停电短信号码、通信地址和电子邮箱，修改后的客户信息经所述智能手机终端传送至所述营销服务器中储存。
[0029]优选的是，所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述智能手机终端还包括客户原有缴费信息展示模块，所述客户原有缴费信息包括缴费方式、发票类型、结算户名、信誉等级、发票获取方式、账户名称、联网银行和开户银行，客户经理可在智能手机终端修改客户原有缴费信息，并传送至所述营销服务器中生成对应的工作单。
[0030]本发明所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，通过串行接口连接的蓝牙通信模块和红外通信模块是电表和作业模块之间的通信桥梁，所述抄表数据初始化模块定期初始化抄表数据，且将初始化后的抄表数据分配给各作业服务器，所述任务分配模块将抄表工作分配给各智能手机终端，所述作业模块读取初始化后的抄表数据并发送至蓝牙通信模块，所述蓝牙通信模块将接收来的数据通过串行接口以调整的波特率发送至红外通信模块，最终传输给电表的电表红外设备，电表接收到电表电量抄表模块传过来的数据，进行处理后以数据帧的方式返回电表电量抄表模块，从而实现了抄表系统的智能化，缩短了抄表时间，提闻了抄表质量。
[0031]所述定位信息采集模块实时采集抄表工的抄表路线同时记录，并在新手抄表时自动筛选出最佳抄表路线，保证了快速准确地找到目标电表所在位置，可以解决电力部门的抄表到位率考核、抄表准确度规范及异地抄表、滚动抄表等问题。公司和供电所分别可以通过不同的登录帐号进入电力现场作业系统中，对上传和下载情况、订正率、抄表频率等内容按照不同权限进行查询，因此可以分别对有问题的用户进行有目标的复抄检查，对问题的检查、处理更加及时。
【专利附图】
【附图说明】
[0032]图1是本发明所述的与智能手机结合的电力现场作业系统的示意图。
【具体实施方式】
[0033]下面结合附图对本发明做进一步的详细说明，以令本领域技术人员参照说明书文字能够据以实施。
[0034]本发明提供一种与智能手机结合的电力现场作业系统，包括:
[0035]智能手机终端，其中设置有蓝牙通信模块、串行接口和红外通信模块，其中所述蓝牙通信模块通过所述串行接口与所述红外通信模块通信连接，且所述智能手机终端中还装设有作业模块，其发出作业指令且接收蓝牙通信模块采集到的信息；
[0036]作业服务器，其与所述智能手机终端通过3G/4G网络通信连接，以远程接收所述作业模块中的数据和/或更新所述作业模块；
[0037]营销服务器，其与所述作业服务器通信连接，以接收所述作业服务器中的数据进行统计与核查；
[0038]其中，所述红外通信模块与电力现场的电表红外设备通信，且所述串行接口的波特率调整为与所述电表红外设备相匹配，波特率可以根据电表的需求情况通过at命令进行修改。
[0039]所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述智能手机终端中还包括GPS定位模块，并且所述作业模块中包括采集GPS定位信息的定位信息采集模块，以在所述作业模块中记录所述智能手机终端的运动路径，作业服务器通过GPS定位功能记录抄表工的轨迹，对抄表路线、实抄率进行实时监督，在地图上显示抄表工所在位置，可知电表所在方向，系统还提供抄表路线规划，导航功能，保证了快速准确地找到目标电表所在位置，根据抄表路线历史，系统自动筛选出最佳抄表路线，在新手抄表时候可按最佳学习路线进行抄表。
[0040]所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述作业模块中包括:
[0041]电表电量抄表模块，其通过智能手机终端上的蓝牙通信模块与位于电力现场的电表上的电表红外设备之间通信，记录用电量；
[0042]并且，营销服务器中包括抄表数据初始化模块，其定期初始化抄表数据，且将初始化后的抄表数据分配给各作业服务器；各作业服务器中包括任务分配模块，用于将抄表工作分配给各智能手机终端。
[0043]所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述营销服务器中包括复核模块，其接收所述定位信息采集模块中的信息，并统计抄表频率，再结合抄表记录复核抄表质量，若发现异常情况组织进行核实后，安排抄表工到现场复核，重新抄表，订正电量，并将完成的任务按营销系统要求的格式上传到营销服务器。
[0044]所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述电表电量抄表模块根据待抄读内容组织数据帧，然后将组织好的数据帧通过蓝牙通道发送给蓝牙通信模块，所述蓝牙通信模块将接收来的数据通过串行接口以调整的波特率发送至红外通信模块，最终传输给电表的电表红外设备；
[0045]电表接收到电表电量抄表模块传过来的数据,进行处理后以数据帧的方式返回电表电量抄表模块。
[0046]所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述电表电量抄表模块中包括:时间只读模块，其修改权限设置在作业服务器，无论是整个台区上传还是单个用户上传，后台作业服务器上都会清晰地记录抄表工当时抄这个用户电表时的准确时间，可以有效地防止擅自修改抄表例日的问题；以及底数清除模块，在初始化抄表数据分配到智能手机终端的同时，清除底数。
[0047]所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述作业模块中包括打印模块和业务办理模块，有些县区局存在用户住址比较偏远等原因，需要现场算费、缴费，本系统可以进行现场算费，如果配合打票机，可以通过蓝牙实现现场打票缴费，其中，所述业务办理模块包括业务办理指引查询模块、客户申请信息录入模块、关联信息查询模块和客户资料收集模块。
[0048]所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述营销服务器中包括客户信息存储模块，客户信息包括客户名称、客户编号、催费电话号码、停电短信号码、通信地址和电子邮箱。
[0049]所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述智能手机终端与所述营销服务器通信连接，客户可在智能手机终端更改催费电话号码、停电短信号码、通信地址和电子邮箱，修改后的客户信息经所述智能手机终端传送至所述营销服务器中储存。
[0050]所述的与智能手机结合的电力现场作业系统中，所述智能手机终端还包括客户原有缴费信息展示模块，所述客户原有缴费信息包括缴费方式、发票类型、结算户名、信誉等级、发票获取方式、账户名称、联网银行和开户银行，客户经理可在智能手机终端修改客户原有缴费信息，并传送至所述营销服务器中生成对应的工作单。
[0051]尽管本发明的实施方案已公开如上，但其并不仅仅限于说明书和实施方式中所列运用，它完全可以被适用于各种适合本发明的领域，对于熟悉本领域的人员而言，可容易地实现另外的修改，因此在不背离权利要求及等同范围所限定的一般概念下，本发明并不限于特定的细节和这里示出与描述的图例。
【权利要求】
1.一种与智能手机结合的电力现场作业系统，其特征在于，包括: 智能手机终端，其中设置有蓝牙通信模块、串行接口和红外通信模块，其中所述蓝牙通信模块通过所述串行接口与所述红外通信模块通信连接，且所述智能手机终端中还装设有作业模块，其发出作业指令且接收蓝牙通信模块采集到的信息； 作业服务器，其与所述智能手机终端通过3G/4G网络通信连接，以远程接收所述作业模块中的数据和/或更新所述作业模块； 营销服务器，其与所述作业服务器通信连接，以接收所述作业服务器中的数据进行统计与核查； 其中，所述红外通信模块与电力现场的电表红外设备通信，且所述串行接口的波特率调整为与所述电表红外设备相匹配。
2.如权利要求1所述的与智能手机结合的电力现场作业系统，其特征在于，所述智能手机终端中还包括GPS定位模块，并且所述作业模块中包括采集GPS定位信息的定位信息采集模块，以在所述作业模块中记录所述智能手机终端的运动路径。
3.如权利要求2所述的与智能手机结合的电力现场作业系统，其特征在于，所述作业模块中包括: 电表电量抄表模块，其通过智能手机终端上的蓝牙通信模块与位于电力现场的电表上的电表红外设备之间通信，记录用电量； 并且，营销服务器中包括 抄表数据初始化模块，其定期初始化抄表数据，且将初始化后的抄表数据分配给各作业服务器；各作业服务器中包括任务分配模块，用于将抄表工作分配给各智能手机终端。
4.如权利要求3所述的与智能手机结合的电力现场作业系统，其特征在于，所述营销服务器中包括复核模块，其接收所述定位信息采集模块中的信息，并统计抄表频率，再结合抄表记录复核抄表质量。
5.如权利要求3所述的与智能手机结合的电力现场作业系统，其特征在于，所述电表电量抄表模块根据待抄读内容组织数据帧，然后将组织好的数据帧发送给蓝牙通信模块，所述蓝牙通信模块将接收来的数据通过串行接口以调整的波特率发送至红外通信模块，最终传输给电表的电表红外设备； 电表接收到电表电量抄表模块传过来的数据,进行处理后以数据帧的方式返回电表电量抄表模块。
6.如权利要求5所述的与智能手机结合的电力现场作业系统，其特征在于，所述电表电量抄表模块中包括:时间只读模块，其修改权限设置在作业服务器；以及底数清除模块，在初始化抄表数据分配到智能手机终端的同时，清除底数。
7.如权利要求6所述的与智能手机结合的电力现场作业系统，其特征在于，所述作业模块中包括打印模块和业务办理模块，其中，所述业务办理模块包括业务办理指引查询模块、客户申请信息录入模块、关联信息查询模块和客户资料收集模块。
8.如权利要求6所述的与智能手机结合的电力现场作业系统，其特征在于，所述营销服务器中包括客户信息存储模块，客户信息包括客户名称、客户编号、催费电话号码、停电短信号码、通信地址和电子邮箱。
9.如权利要求8所述的与智能手机结合的电力现场作业系统，其特征在于，所述智能手机终端与所述营销服务器通信连接，客户可在智能手机终端更改催费电话号码、停电短信号码、通信地址和电子邮箱，修改后的客户信息经所述智能手机终端传送至所述营销服务器中储存。
10.如权利要求9所述的与智能手机结合的电力现场作业系统，其特征在于，所述智能手机终端还包括客户原有缴费信息展示模块，所述客户原有缴费信息包括缴费方式、发票类型、结算户名、信誉等级、发票获取方式、账户名称、联网银行和开户银行，客户经理可在智能手机终端修改客户原有缴费信息，并传送至所述营销服务器中生成对应的工作单。
【文档编号】G08C17/02GK103793857SQ201410050763
【公开日】2014年5月14日 申请日期:2014年2月13日 优先权日:2014年2月13日
【发明者】李铭钧, 孙金武, 丁富春, 林来胜, 张峰, 黄东, 黄耀廉, 段然, 李培, 邝朝炼, 莫景源, 赵永耀, 邓贤添 申请人:广东电网公司江门供电局