专利名称：一种测量用户忙时话务量的方法
技术领域：
本发明涉及电通信技术，尤其涉及一种测量用户忙时话务量的方法。
背景技术：
在电信系统中，话务量一般集中于一些频繁使用通信线路的用户，通过对他们的话务量、接通率等话务统计要素的测量，能够为话务控制、网络优化提供重要的依据。因此有效地检测这些繁忙用户以及他们的话务统计要素的方法十分重要。
在现有技术中，为了检测繁忙用户，首先要确定一些被观测的用户，然后在从中选出符合条件的繁忙用户。日本电气株式会社的中国专利申请，公开了一种用于检测用户忙时的系统和设备。其主要内容是对多个被观察用户的每一个设置第一观察周期，把第一观察周期的用户呼叫次数与第一阈值比较，选择呼叫次数超过第一阈值的用户作为观察它在第二时段的话务量的目标；为被观察用户设置第二观察周期，把第二观察周期的用户呼叫次数与第二阈值比较，选择呼叫次数超过第二阈值的用户作为观察它在第三时段的话务量的目标；为被观察用户设置第三观察周期，把用户在第三时段的呼叫次数，存储在第三计数器。该方法中，需要预先选择被观察用户，第一观察周期被观察用户的选择将直接影响测量结果的准确性，但这种预先选择被观察用户缺乏客观的标准，不能有效地保证测量结果的可靠性和公正性。
发明内容
本发明的目的在于提供一种具有良好可靠性和公正性的测量用户忙时话务量的方法。
本发明所采用的方法为这种测量用户忙时话务量的方法，其特征在于它采用如下步骤A.将所有的用户设定为多个被测量用户忙时话务量的网元，设置统计定时器T1、寿命定时器T2及有关设定，当被测量用户状态变化或处于通话态统计定时器T1触发时采集话务数据，话务数据包括被检测到的网元用户标识以及有关呼叫数据；B.所采集到的话务数据在多级繁忙用户表中进行检索，多级繁忙用户表包括多个反映不同繁忙程度的表项，所述表项中至少保存有用户标识、有关呼叫数据项目和寿命因子；B1、话务数据在最高级繁忙用户表中检索，若检索到包含有相应的用户标识和有关呼叫数据项目的记录，则将该记录的寿命因子再加上T1更新；B2、若未检索到包含有相应的用户标识和有关呼叫数据项目的记录，则根据该最高级繁忙用户表的容量进行相应操作；B21、若检索时该最高级繁忙用户表中的记录数量未到达极限容量，则计算该话务数据各项数据，并将相应的用户标识、有关呼叫数据项目和寿命因子作为新记录直接添加于表中；B22、若检索时该最高级繁忙用户表中的记录数量已到达极限容量，则根据下一级繁忙用户表以及其中的记录数量，在下一级繁忙用户表中进行如步骤B1、B2相应的操作，对于在该级繁忙用户表更新的记录，若此时该级繁忙用户表中的记录数量已到达极限容量，则将该级繁忙用户表中寿命因子最大的记录与上一级繁忙用户表中寿命因子最小的记录进行比较交换；B3、对于经过上述步骤B1、B2检索至最低级繁忙用户表的话务数据，若检索时该最低级繁忙用户表中的记录数量已到达极限容量，则将此时最低级繁忙用户表中寿命因子最小的用户丢弃，加入所述话务数据相应的用户标识、有关呼叫数据项目和寿命因子；C.根据多级繁忙用户表进行数据统计。
所述的反映不同繁忙程度的表项反映三级繁忙程度，其繁忙程度由高至低依次为最繁忙用户表、次繁忙用户表和基本用户表，所述的基本用户表容量最大，所述的最繁忙用户表容量最小；所述的各级繁忙用户表可为多个单表项的集合，各单表项分别反映用户的各种呼叫数据项目；所述的各种呼叫数据项目包括试呼次数、占用次数、接通次数、应答次数、失败次数、占用时长、接通时长、应答时长等数据项；所述的被测量用户忙时的网元可以为多个网元的集合；所述的步骤B中，在对多级繁忙用户表中进行检索之前，设定寿命定时器T2，寿命定时器T2触发时，首先将所有多级繁忙用户表中记录的寿命因子减去T2，若寿命因子减去T2后小于0，则丢弃相应的记录；所述的T2小于T1；所述的步骤B中，所述的繁忙用户表中寿命因子最大的记录与上一级繁忙用户表中寿命因子最小的记录进行比较交换后，由上一级繁忙用户表交换至下一级繁忙用户表的记录，其相应的寿命因子应加速衰减，而当该记录重新被交换回上一级繁忙用户表时可以恢复其原有的寿命因子；
所述的步骤C中，根据设定的统计时间范畴进行数据统计及输出；所述的统计时间范畴的设定包括统计日期的设定、统计时段的设定、统计周期的设定以及输出周期的设定。
本发明的有益效果为在本发明中，在连续或不连续的统计时段，不需要预先选择被观察用户，对所有用户的话务数据进行统计分析，通过动态逼近最值用户的方法和设置多级繁忙用户表的大小，可以有效的筛去非忙用户，减少无效数据的处理，筛选出繁忙用户以及他们的话务数据，通过在本发明中设定统计定时器，既避免了扫描呼叫数据区引起处理负担，又不会造成超长呼叫的遗漏，因此，本发明具有良好的可靠性和公正性，能获得较高的统计效率，本发明在测量过程中，不需要存储所有的呼叫记录、记录所有用户，可以有效地节省空间，而且可以通过统计时间范畴，如输出周期的设定，动态的反映最忙用户的变化情况，以及通过设定寿命定时器，可以更有效地过滤数据，本发明为电信管理、规划部门的话务控制、网络优化提供了真实有效的依据。
图1为本发明测量系统结构示意图；图2为本发明的主要系统流程示意图。
具体实施例方式
下面根据附图和实施例对本发明作进一步详细说明根据图1和图2，本发明中，如图2所求，本发明采用如下具体步骤，这里需要指出，下面的叙述按照这样的规则进行排版具有相同缩进的段落，叙述的是并列的操作；在本段缩进的基础上，紧接在后面缩进的段落，是本段叙述的后续操作A.将所有的用户设定为多个被测量用户忙时话务量的网元NU，网元NU可以为多个网元NU的集合，如图1所示，设定成网元NU1、NU2和NU3，设置统计定时器T1、寿命定时器T2以及有关的统计日期、统计时段、统计周期以及输出周期，统计定时器T1被输入到被统计网元NU，NU接收到话务测量服务器TM Server的统计测量命令后，当被测量用户状态变化或处于通话态统计定时器T1触发时，采集话务数据，话务数据包括被检测到的网元用户标识以及有关呼叫数据，用户标识可以为号码，但不限于号码，还可能是群标识、电路标识等，对于每个呼叫，网元NU除了在试呼、占用、接通、应答、释放时向话务测量服务器TM Server上报数据外，处于通话态的被测量用户每隔T1时间，也会向话务测量服务器TM Server上报一次数据。上报数据时，数据包中包含相应地指示标记，试呼、占用、接通、应答上报数据点时可选的，由要求统计的精度确定。
B.所采集到的话务数据在多级繁忙用户表中进行检索，多级繁忙用户表包括多个反映不同繁忙程度的表项，在这里，反映不同繁忙程度的表项反映三级繁忙程度，其繁忙程度由高至低依次为最繁忙用户表X、次繁忙用户表Y和基本用户表Z，其中，基本用户表Z容量最大，最繁忙用户表X容量最小，所述表项中保存有用户标识、有关呼叫数据项目和寿命因子等数据，有关呼叫数据项目包括试呼次数、占用次数、接通次数、应答次数、失败次数、占用时长、接通时长、应答时长等数据项；每个最繁忙用户表X、次繁忙用户表Y或基本用户表Z可为多个单表项的集合，各单表项分别反映用户的各种呼叫数据项目，如最繁忙用户表X是多个最值用户表的集合，并不是指一张表，可能是最多试呼次数表X11，最多失败次数表X12，最长呼叫时间表X13等等，因此，本发明能够同时统计这些最值用户，即达到一次分析，多重结果的效果；在本实施例中，还先设定寿命定时器T2，寿命定时器T2触发时，首先将最繁忙用户表X、次繁忙用户表Y或基本用户表Z中记录的寿命因子减去T2，一般而言，T2要小于T1，若寿命因子减去T2后小于0，则丢弃相应的记录。
B1、话务数据首先在最繁忙用户表X中检索，若检索到包含有相应的用户标识和有关呼叫数据项目的记录，则将该记录的寿命因子再加上T1更新；B2、若未检索到包含有相应的用户标识和有关呼叫数据项目的记录，则根据该最繁忙用户表X的容量进行相应操作；B21、若检索时该最繁忙用户表X中的记录数量未到达极限容量，则计算该话务数据各项数据，并将相应的用户标识、有关呼叫数据项目和寿命因子作为新记录直接添加于表中；B22、若检索时该最繁忙用户表X中的记录数量已到达极限容量，则根据次繁忙用户表Y以及其中的记录数量进行相应的操作；B221、若在次繁忙用户表Y中检索到包含有相应的用户标识和有关呼叫数据项目的记录，则将该记录的寿命因子再加上T1更新，同时，若此时次繁忙用户表Y中的记录数量已到达极限容量，将次繁忙用户表Y中寿命因子最大的记录与最繁忙用户表X中寿命因子最小的记录进行比较交换；B222、若在次繁忙用户表Y中未检索到包含有相应的用户标识和有关呼叫数据项目的记录，则根据次繁忙用户表Y的容量进行相应操作；B2221、若检索时该次繁忙用户表Y中的记录数量未到达极限容量，则计算该话务数据各项数据，并将相应的用户标识、有关呼叫数据项目和寿命因子作为新记录直接添加于表中；B2222、若检索时该次繁忙用户表Y中的记录数量已到达极限容量，则根据基本用户表Z以及其中的记录数量进行相应的操作；B22221、若在基本用户表Z中检索到包含有相应的用户标识和有关呼叫数据项目的记录，则将该记录的寿命因子再加上T1更新，同时，若此时基本用户表Z中的记录数量已到达极限容量，将基本用户表Z中寿命因子最大的记录与次繁忙用户表Y中寿命因子最小的记录进行比较交换，在本发明中，这种由上一级繁忙用户表交换至下一级繁忙用户表的记录，其相应的寿命因子应加速衰减，而当该记录重新被交换回上一级繁忙用户表时可以恢复其原有的寿命因子；B22222、若在基本用户表Z中未检索到包含有相应的用户标识和有关呼叫数据项目的记录，则根据基本用户表Z的容量进行相应操作；B222221、若检索时该基本用户表Z中的记录数量未到达极限容量，则计算该话务数据各项数据，并将相应的用户标识、有关呼叫数据项目和寿命因子作为新记录直接添加于表中；
B222222、若检索时该基本用户表Z中的记录数量已到达极限容量，则将基本用户表Z中寿命因子最小的用户丢弃，加入所述话务数据相应的用户标识、有关呼叫数据项目和寿命因子。
C.最后，可以根据设定的统计时间范畴进行数据统计及输出，最后得到的最繁忙用户表X为筛选出的最繁忙用户，统计时间范畴的设定包括如统计时段的设定、统计周期的设定以及输出周期的设定。统计日期包含开始日期和结束日期；统计时段指一天当中的几点到几点，如9:00到10:00，一天可以由几个时段，时段也可以是一整天，即00:00到24:00；统计周期是指统计时段如何重复进行，可以按周、旬、月等重复进行，直到统计时间结束；输出周期是指将测量结果进行输出的时间间隔。
在本发明中，将设置好的数据输入到话务测量服务器TM Server的测量队列，可以同时设定多个测量任务，在话务测量台TM Client可以对测量服务器的队列进行管理，如增加、修改、查看等。
权利要求
1.一种测量用户忙时话务量的方法，其特征在于它采用如下步骤A.将所有的用户设定为多个被测量用户忙时话务量的网元，设置统计定时器T1、寿命定时器T2及有关设定，当被测量用户状态变化或处于通话态统计定时器T1触发时采集话务数据，话务数据包括被检测到的网元用户标识以及有关呼叫数据；B.所采集到的话务数据在多级繁忙用户表中进行检索，多级繁忙用户表包括多个反映不同繁忙程度的表项，所述表项中至少保存有用户标识、有关呼叫数据项目和寿命因子；B1、话务数据在最高级繁忙用户表中检索，若检索到包含有相应的用户标识和有关呼叫数据项目的记录，则将该记录的寿命因子再加上T1更新；B2、若未检索到包含有相应的用户标识和有关呼叫数据项目的记录，则根据该最高级繁忙用户表的容量进行相应操作；B21、若检索时该最高级繁忙用户表中的记录数量未到达极限容量，则计算该话务数据各项数据，并将相应的用户标识、有关呼叫数据项目和寿命因子作为新记录直接添加于表中；B22、若检索时该最高级繁忙用户表中的记录数量已到达极限容量，则根据下一级繁忙用户表以及其中的记录数量，在下一级繁忙用户表中进行如步骤B1、B2相应的操作，对于在该级繁忙用户表更新的记录，若此时该级繁忙用户表中的记录数量已到达极限容量，则将该级繁忙用户表中寿命因子最大的记录与上一级繁忙用户表中寿命因子最小的记录进行比较交换；B3、对于经过上述步骤B1、B2检索至最低级繁忙用户表的话务数据，若检索时该最低级繁忙用户表中的记录数量已到达极限容量，则将此时最低级繁忙用户表中寿命因子最小的用户丢弃，加入所述话务数据相应的用户标识、有关呼叫数据项目和寿命因子；C.根据多级繁忙用户表进行数据统计。
2.根据权利要求1所述的测量用户忙时话务量的方法，其特征在于所述的反映不同繁忙程度的表项反映三级繁忙程度，其繁忙程度由高至低依次为最繁忙用户表、次繁忙用户表和基本用户表，所述的基本用户表容量最大，所述的最繁忙用户表容量最小。
3.根据权利要求1或2所述的测量用户忙时话务量的方法，其特征在于所述的各级繁忙用户表可为多个单表项的集合，各单表项分别反映用户的各种呼叫数据项目。
4.根据权利要求3所述的测量用户忙时话务量的方法，其特征在于所述的各种呼叫数据项目包括试呼次数、占用次数、接通次数、应答次数、失败次数、占用时长、接通时长、应答时长等数据项。
5.根据权利要求1所述的测量用户忙时话务量的方法，其特征在于所述的被测量用户忙时的网元可以为多个网元的集合。
6.根据权利要求1所述的测量用户忙时话务量的方法，其特征在于所述的步骤B中，在对多级繁忙用户表中进行检索之前，设定寿命定时器T2，寿命定时器T2触发时，首先将所有多级繁忙用户表中记录的寿命因子减去T2，若寿命因子减去T2后小于0，则丢弃相应的记录。
7.根据权利要求6所述的测量用户忙时话务量的方法，其特征在于所述的T2小于T1。
8.根据权利要求1或6所述的测量用户忙时话务量的方法，其特征在于所述的步骤B中，所述的繁忙用户表中寿命因子最大的记录与上一级繁忙用户表中寿命因子最小的记录进行比较交换后，由上一级繁忙用户表交换至下一级繁忙用户表的记录，其相应的寿命因子应加速衰减，而当该记录重新被交换回上一级繁忙用户表时可以恢复其原有的寿命因子。
9.根据权利要求1所述的测量用户忙时话务量的方法，其特征在于所述的步骤C中，根据设定的统计时间范畴进行数据统计及输出。
10.根据权利要求9所述的测量用户忙时话务量的方法，其特征在于所述的统计时间范畴的设定包括统计日期的设定、统计时段的设定、统计周期的设定以及输出周期的设定。
全文摘要
一种涉及电通信技术的测量用户忙时话务量的方法，本发明通过动态逼近最值用户的方法和设置多级繁忙用户表的大小，有效的筛去非忙用户，减少无效数据的处理，筛选出繁忙用户以及他们的话务数据，通过在本发明中设定统计定时器，既避免了扫描呼叫数据区引起处理负担，又不会造成超长呼叫的遗漏，因此，本发明具有良好的可靠性和公正性，能获得较高的统计效率，本发明不需要存储所有的呼叫记录、记录所有用户，可以有效地节省空间，而且可以通过统计时间范畴，如输出周期的设定，动态的反映最忙用户的变化情况，以及通过设定寿命定时器，可以更有效地过滤数据，本发明为电信管理、规划部门的话务控制、网络优化提供了真实有效的依据。
文档编号H04M3/22GK1503543SQ02145390
公开日2004年6月9日 申请日期2002年11月21日 优先权日2002年11月21日
发明者潘红兵, 杜凤茂, 金海 申请人:深圳市中兴通讯股份有限公司