专利名称：一种限制主叫用户呼叫的方法、系统和装置的制作方法
技术领域：
本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种限制主叫用户呼叫的方法、系统和装置。
背景技术：
现代呼叫中心大多采用CTI(计算机电话集成，Computer and Tel印honylntegrator)计算机和通信集成技术用户从ACD(自动呼叫中心，Automatic CallDistribution)，PBX(用户交换机，Private Branch Exchange)接入，计算机系统安排 用户进入队列等待并适时的给用户分配座席而完成服务，呼叫中心除了完成用户呼入接续 功能、自动应答功能外，还包括对客户的外呼功能，如客户电话回访、业务推销等外呼功能， 如当主叫用户为呼叫中心时，主叫用户进行外呼移动用户时，由于移动用户在漫游情况下 会被收取较高的漫游费用，移动用户在漫游情况下对业务推销活动不感兴趣，从而降低呼 叫中心外呼的业务效果，而且造成呼叫中心资源的浪费；当普通用户呼叫移动用户时，该移 动用户也会因为不必要的呼叫而收取被叫较高的漫游费用。
发明内容
有鉴于此，本发明提供一种限制主叫用户呼叫的方法和系统，解决主叫用户呼叫 漫游中的移动用户，资费高的问题。 —种限制主叫用户呼叫的方法，包括，接收主叫用户所在移动交换中心发送的请 求消息，确定请求消息中包含的被叫用户处于漫游状态，获取限制主叫用户呼叫被叫用户 的信息，根据限制主叫用户呼叫被叫用户的信息向主叫用户返回指示呼叫失败的响应消 息，以便主叫用户终止对被叫用户的呼叫； —种限制主叫用户进行呼叫的方法，包括，接收主叫用户发送的查询请求，查询请 求用于查询移动用户是否处于漫游状态，确定移动用户处于漫游状态，并向主叫用户返回 确认移动用户处于漫游状态的查询响应信息，以使主叫用户根据返回的确认信息终止对用 户的呼叫； —种限制呼叫中心进行呼叫的系统，包括，主叫用户所在的移动交换中心，用于向 业务决策设备发送请求消息，业务决策设备，用于接收主叫用户所在的移动交换中心发送 的请求消息，确定请求消息中包含的被叫用户处于漫游状态，获取限制主叫用户呼叫被叫 用户的信息，根据限制主叫用户呼叫被叫用户的信息向主叫用户返回指示呼叫失败的响应 消息，以便主叫用户终止对被叫用户的呼叫； —种业务决策设备，包括，确定单元，用于接收主叫用户所在移动交换中心发送的
请求消息，确定请求消息中包含的被叫用户处于漫游状态，获取单元，用于获取限制主叫用
户呼叫被叫用户的信息，发送单元，用于根据限制主叫用户呼叫被叫用户的信息向主叫用
户返回指示呼叫失败的响应消息，以便主叫用户终止对被叫用户的呼叫； —种归属位置寄存器，包括，漫游状态确定单元，用于接收主叫用户发送的查询请
求，确定用户处于漫游状态，发送单元，用于向主叫用户返回查询确认信息以确认查询用户处于漫游状态，以使主叫用户根据返回的确认信息终止对用户的呼叫； —种呼叫中心，包括，接收模块，用于接收业务决策设备返回的指示呼叫失败的响 应消息，发送模块，用于根据响应消息，向与呼叫的被叫用户绑定的其他用户终端发起呼叫 或非语音通知，或，向呼叫的被叫用户发送非语音通知； —种限制呼叫中心进行呼叫的系统，包括，呼叫中心，用于向用户的归属位置寄存 器发送查询请求，查询请求用于查询用户是否处于漫游状态，用户的归属位置寄存器，用于 接收呼叫中心发送的查询请求，确定用户处于漫游状态，并向呼叫中心返回查询确认信息 以确认查询用户处于漫游状态，以使呼叫中心根据返回的确认信息终止对用户的呼叫。
本发明实施例采用被叫用户的归属位置寄存器归属位置接收主叫用户对被叫用 户发起的呼叫，确定所述被叫用户处于漫游状态，获得限制该主叫用户呼叫的信息，根据所 述限制主叫用户呼叫的信息向所述主叫用户发送呼叫失败响应消息，限制了主叫用户对漫 游移动用户进行的呼叫，避免了移动用户在漫游情况下被收取较高的漫游费用。
图
1是本发明实施例的限制主叫用户呼叫的方法的基本流程示意2是本发明实施例的限制主叫用户呼叫的方法的基本流程示意3是本发明实施例的限制主叫用户呼叫的系统的基本结构4是本发明实施例的限制主叫用户呼叫的系统的另一基本结构5是本发明实施例的业务决策设备的基本框6是本发明实施例的归属位置寄存器的基本框7是本发明实施例的呼叫中心的基本框8是本发明实施例的限制主叫用户呼叫的系统的基本结构9是本发明实施例的限制主叫用户呼叫的方法的一个具体应用流程10是本发明实施例的限制主叫用户呼叫的方法的另一具体应用流程图
11是本发明实施例的限制主叫用户呼叫的方法的另一具体应用流程图
12是本发明实施例的限制主叫用户呼叫的方法的另一具体应用流程图
13是本发明实施例的限制主叫用户呼叫的方法的另一具体应用流程图,
具体实施例方式
为了使本领域的技术人员更好的理解本发明内容，以下结合附图以及具体实施例 对本发明内容作具体说明。 本发明实施例的限制呼叫中心进行呼叫的方法的基本流程可参考图l，主要包括 步骤 Al、接收主叫用户所在移动交换中心发送的请求消息，确定所述请求消息中包含 的被叫用户处于漫游状态； 具体的，情况1 :主叫用户向被叫用户发起呼叫，呼叫路由到主叫用户所在的移 动交换中心，主叫用户所在的移动交换中心向被叫用户的归属位置寄存器(HLR， Home Location Register)发送路由发送信息(SRI，Send RoutingNumber) ，HLR确定被叫用户处 于漫游状态，如，当主叫用户为呼叫中心时，呼叫中心(CC， Call Center)向被叫用户发起
6呼叫，向关口移动交换中心(GMSC，Gate Mobile Switch Center)发送初始地址信息(IAM， Initial Address Message), GMSC收到IAM消息后，向被叫用户的归属位置寄存器HLR发 送SRI信息，被叫用户的HLR收到SRI消息后，比较自身保存的本地拜访位置寄存器VMSC/ VLR设备信息与被叫用户当前拜访位置寄存器VMSC/VLR设备信息，及，自身保存的归属位 置寄存器HLR设备信息与被叫用户当前拜访位置寄存器VMSC/VLR设备信息，确定所述移动 用户处于漫游状态。 情况2 :主叫用户向被叫用户发起呼叫，呼叫路由到主叫用户所在的移动交换中 心，主叫用户所在的移动交换中心向被叫用户的归属位置寄存器(HLR， Home Location Register)发送路由发送信息(SRI， Send Routing Number), HLR向主叫用户所在的移动 交换中心返回路由发送信息响应消息SRI-ack，该消息中携带被叫拜访地的移动交换中心 VMSC (Visited Mobile Switch Center)地址和被叫的签约信息，主叫用户所在的移动交换 中心向业务控制点(SCP， ServiceControl Point)发送初始检出点(IDP， Initial Detect Point)消息，SCP收到IDP消息后，通过比较IDP消息中携带的被叫拜访地的移动交换中心 VMSC地址和被叫号码，判断所述被叫用户处于漫游状态，确定所述移动用户处于漫游状态
A2、获取限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息，根据所述限制所述主叫用 户呼叫所述被叫用户的信息向所述主叫用户返回指示呼叫失败的响应消息，以便所述主叫 用户终止对所述被叫用户的呼叫。 这里获取限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息至少可以有两种方法，1、限
制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息配置在业务决策设备中，根据预先配置的信息获
得所述限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息；2、主叫用户对被叫用户的呼叫中携带
所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息，业务决策设备根据所述呼叫包含的指示信息，获
得所述限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息。 如，当主叫用户为呼叫中心时，这里可以至少分两种情况 第一种情况CC向GMSC发送得IAM消息中包含限制呼叫中心呼叫被叫用户的 指示信息"如果被叫用户处于漫游状态，则停止呼叫"，GMSC收到IAM消息后，向HLR发送 得SRI消息中也包含限制呼叫中心呼叫被叫用户的指示信息"如果被叫用户处于漫游状 态，则停止呼叫"，HLR响应SRI消息，确认被叫用户处于漫游状态后，向GMSC发送呼叫失 败响应消息SRI_Ack指示呼叫失败，GMSC收到SRI_Ack后，向CC发送地址全消息(ACM， AddressComplete Message)信息指示呼叫失败，或， CC向GMSC发送得IAM消息中包含限制呼叫中心呼叫被叫用户的指示信息"如果 被叫用户处于漫游状态，则停止呼叫"，GMSC收到IAM消息后，向HLR发送得SRI消息中也包 含限制呼叫中心呼叫被叫用户的指示信息"如果被叫用户处于漫游状态，则停止呼叫"，HLR 响应SRI消息，向GMSC发送SRI_Ack消息，该消息中指示信息"如果被叫用户处于漫游状 态，则停止呼叫"，GMSC收到SRI_Ack消息后，向SCP发送IDP消息，IDP消息包含指示信息 "如果被叫用户处于漫游状态，则停止呼叫"指示呼叫失败，SCP收到IDP消息后，向GMSC发 送连接消息指示呼叫失败，GMSC向CC发送ACM信息指示呼叫失败。 第二种情况HLR在收到SRI消息，确认被叫用户处于漫游状态后，根据预先设置 的限制呼叫中心呼叫被叫用户的指示信息，如，"当主叫用户为10086，被叫用户处于漫游状 态，停止呼叫"，由于已经确认被叫用户处于漫游状态，当确认主叫用户为10086时，HLR向GMSC发送呼叫失败响应消息SRI_Ack指示呼叫失败，GMSC收到SRI_Ack后，向CC发送地址 全消息(ACM， AddressComplete Message)信息指示呼叫失败，或， SCP在收到IDP消息，确认被叫用户处于漫游状态后，根据预先设置的限制呼叫 中心呼叫被叫用户的指示信息，如，"当主叫用户为10086，被叫用户处于漫游状态，停止呼 叫"，由于已经确认被叫用户处于漫游状态，当确认主叫用户为10086时，SCP向GMSC发送 连接消息指示呼叫失败，GMSC向CC发送ACM信息指示呼叫失败。 较佳地，在呼叫失败响应消息中携带错误值，如"用户处于漫游状态"，以便CC通 过短信，E-Mail等方式向被叫用户传递信息。 本发明实施例的限制呼叫中心进行呼叫的方法的基本流程可参考图2，主要包括 步骤 Bl、接收主叫用户发送的查询请求，所述查询请求用于查询移动用户是否处于漫 游状态； 如当主叫用户为呼叫中心时，CC通过向HLR发送查询信息，这里的查询消息可以 为在29. 002协议中，MAP-SEND-ROUTING-INFO-FOR-CC接口消息，如下图所示，用于CC向 HLR查询该用户是否处于漫游状态。MAP-SEND-ROUTING-INFO-FOR-CC
ParameternameRequestIndicationResponseConfirm
InvokeldMM(=)M(=)M(=)
IPCCNumberMM(=)
MSISDNCc(=)Cc(=)
SubercriberRoaminglndicatoruc(=)
cc(=)
Providererror0 同时，CC向HLR发送的查询信息中携带用户号码。 B2、确定所述移动用户处于漫游状态，并向所述主叫用户返回查询响应信息以确 认所述移动用户处于漫游状态，以使所述主叫用户根据返回的确认信息终止对所述用户的 呼叫。 HLR在接收到查询消息后，通过将本地配置的拜访地的移动交换中心/拜访位置 寄存器VMSC/VLR的设备信息或HLR设备信息与本地保存的被叫用户拜访地的移动交换中 心/拜访位置寄存器VMSC/VLR的设备信息进行比较，确定被叫用户处于漫游状态，接下来， 向CC发送查询确认信息，该确认信息中包含被叫用户处于漫游状态的信息。
优选的，CC在收到查询确认消息后，确认被叫用户处于漫游状态后，通过短信， E-Mail等方式向被叫用户传递信息。 本发明实施例提供一种限制主叫用户呼叫的系统，参考图3，包括，
8
主叫用户所在的移动交换中心301，用于向业务决策设备302发送请求消息； 业务决策设备302，用于接收主叫用户所在的移动交换中心301发送的请求消息，
确定所述请求消息中包含的被叫用户处于漫游状态；获取限制所述主叫用户呼叫所述被叫
用户的信息，根据所述限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息向所述主叫用户返回指
示呼叫失败的响应消息，以便所述主叫用户终止对所述被叫用户的呼叫。 当所述主叫用户为呼叫中心时，本发明实施例提供一种限制主叫用户呼叫的系
统，参考图4，系统进一步包括， 呼叫中心403，用于根据接收到的所述呼叫失败响应消息，终止对所述被叫用户的 呼叫。 本发明实施例提供一种业务决策设备，参考图5，包括， 确定单元501，用于接收主叫用户所在移动交换中心发送的请求消息，确定所述请 求消息中包含的被叫用户处于漫游状态； 获取单元502，用于获取限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息； 发送单元503，根据所述限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息向所述主叫
用户返回指示呼叫失败的响应消息，以便所述主叫用户终止对所述被叫用户的呼叫。 其中获取单元进一步包括， 第一获取单元501a，用于根据所述呼叫包含的指示信息，获得所述限制所述主叫 用户呼叫所述被叫用户的信息；或， 第二获取单元501b，用于根据预先配置的信息获得所述限制所述主叫用户呼叫所 述被叫用户的信息。 本发明实施例提供一种归属位置寄存器，参考图6，包括， 漫游状态确定单元601，用于接收主叫用户发送的查询请求，确定用户处于漫游状 态 发送单元602，用于向所述主叫用户返回查询确认信息以确认所述查询用户处于 漫游状态，以使所述主叫用户根据返回的确认信息终止对所述用户的呼叫。
本发明实施例提供一种呼叫中心，参考图7，包括， 接收模块701，用于接收业务决策设备返回的指示呼叫失败的响应消息； 发送模块702，用于根据所述响应消息，向与所述呼叫的被叫用户绑定的其他用户
终端发起呼叫或非语音通知，或，向所述呼叫的被叫用户发送非语音通知。 本发明实施例提供一种限制呼叫中心进行呼叫的系统，参考图8，包括， 呼叫中心801，用于向用户的归属位置寄存器发送查询请求，所述查询请求用于查
询用户是否处于漫游状态； 用户的归属位置寄存器802，用于接收呼叫中心发送的所述查询请求，确定所述 用户处于漫游状态，并向所述呼叫中心返回查询确认信息以确认所述查询用户处于漫游状 态，以使所述呼叫中心根据返回的确认信息终止对所述用户的呼叫。 为更好的理解上述实施例，下面结合限制呼叫中心对漫游移动用户进行呼叫的方 法的一个具体执行过程为例进行说明，具体流程如图9所示，包括呼叫中心系统10086，移 动交换中心网关GMSC，被叫用户的归属位置寄存器HLR，移动交换中心MSC/VLR。
901、呼叫中心系统10086向移动用户A发起呼叫；
9
呼叫中心系统向移动用户归属的GMSC发送初始地址消息(IAM， Initial,Address Message)消息。 902、GMSC收到呼叫中心系统发送的IAM消息后，向该移动用户的HLR发送路由发 送信息(SRI， Send Routing Number)消息。 903、被叫用户的HLR收到SRI消息后，进行决策以决定是否拒绝该呼叫；
HLR检测到主叫用户为呼叫中心10086，被叫用户的HLR在接收到SRI消息后，通 过将本地保存的拜访地的移动交换中心/拜访位置寄存器VMSC/VLR的设备信息和被叫用 户拜访地的移动交换中心/拜访位置寄存器VMSC/VLR的设备信息，及，HLR设备信息与被 叫用户拜访地的移动交换中心/拜访位置寄存器VMSC/VLR的设备信息进行比较，确定被 叫用户处于漫游状态，根据已经配置好的限制呼叫中心呼叫被叫用户信息"当主叫用户为 10086，被叫用户处于漫游状态，停止呼叫"，拒绝该呼叫。 904、HLR向GMSC发送路由发送呼叫失败信息SRI_Ack消息，并携带具体的错误原 因值该用户处于漫游状态。 905、GMSC收到SRIAck消息后，判断SRI_Ack消息为非正常SRI_Ack消息，则向CC 发送地址全消息(ACM，Address Complete Message)消息，ACM消息中携带具体的错误原因 值"该用户处于漫游状态"。 906、 IPCC收到ACM消息后，停止向该移动用户进行呼叫，并采用其他方式通知该 移动用户； 具体地，当呼叫中心配置有该用户的其他联系方式，如固定电话、Email地址时，可 以同通过呼叫该用户的固定电话或通过EMAIL等方式通知该用户；当然也可以通过短信方 式通知该用户。 本发明实施例通过接收主叫用户所在的移动交换中心向被叫的归属位置寄存器 发送的路由发送信息，根据本地配置的限制主叫用户呼叫被叫用户的信息向所述主叫用户 发送呼叫失败响应消息，限制了主叫用户对漫游移动用户进行的呼叫，避免了移动用户在 漫游情况下被收取较高的漫游费用。 为更好的理解上述实施例，下面结合号码变换的方法的另一个具体执行过程为例 进行说明，具体流程如图10所示，包括呼叫中心系统10086，移动交换中心网关GMSC，被叫 用户的归属位置寄存器HLR，移动交换中心MSC/VLR。
1001、呼叫中心系统向移动用户发起呼叫； 呼叫中心系统向移动用户归属的GMSC发送地址全消息(IAM， Initial, Address Message)消息，IAM消息中携带指令"如果被叫用户是漫游用户，停止本次呼叫"这里呼叫 中心系统号码为10086。 1002、 GMSC收到呼叫中心系统发送的IAM消息后，向该移动用户的HLR发送路由 发送信息(SRI， Send Routing Number)消息，SRI消息中携带指令"如果被叫用户是漫游 用户，停止本次呼叫"。 1003、 HLR收到的SRI消息后，进行决策以决定是否拒绝该呼叫；
HLR在接收到SRI消息后，通过将本地保存的拜访地的移动交换中心/拜访位置寄 存器VMSC/VLR的设备信息和被叫用户拜访地的移动交换中心/拜访位置寄存器VMSC/VLR 的设备信息，及，HLR设备信息与被叫用户拜访地的移动交换中心/拜访位置寄存器VMSC/VLR的设备信息进行比较，确定被叫用户处于漫游状态，根据SRI消息中携带的指令"如果 被叫用户是漫游用户，停止本次呼叫"，拒绝本次呼叫。 1004、HLR向GMSC发送SRI_Ack消息，并携带具体的错误原因值该用户处于漫游 状态。 1005、GMSC收到SRI_Ack消息后，判断SRI_Ack消息为非正常SRI_Ack消息，则向 IPCC发送ACM消息，携带具体的错误原因值该用户处于漫游状态。 1006、IPCC收到呼叫失败消息后，停止向该移动用户进行呼叫，并采用其他方式通 知该移动用户； 这里的其他方式可以为通过呼叫该用户的固定电话、或通过短信方式、或通过 EMAIL等方式通知该用户。 本发明实施例通过接收包含限制主叫用户呼叫被叫用户的信息的主叫用户所在 的移动交换中心向被叫的归属位置寄存器发送的路由发送信息，根据所述限制主叫用户呼 叫被叫用户的信息向所述主叫用户发送呼叫失败响应消息，限制了主叫用户对漫游移动用 户进行的呼叫，避免了移动用户在漫游情况下被收取较高的漫游费用。 为更好的理解上述实施例，下面结合号码变换的方法的另一个具体执行过程为 例进行说明，流程示意图如图ll所示，，包括呼叫中心10086，被叫用户的归属位置寄存器 HLR ; 1101、呼叫中心10086向HLR发送QUERY消息，QUERY消息用于查询用户是否处于 漫游状态。 呼叫中心10086向通过新增接口向HLR发送QUERY消息，本实施例中新增接口为 在29. 002协议中，在CC与HLR之间增加如下图所显示的接口消息，用于CC向HLR查询该 用户是否处于漫游状态，同时，QUERY消息中携带用户号码。
MAP-SFND-ROUTING-INFO-FOR-CC
RequestIndicationResponseConfirm
InvokeldMM(=)M(=)M(=)
IPCCNumberMM(=)
MSISDNCc(=)Cc(=)
SubscriberRoaminglndicatoruc(=)
cc(=)
Providererror0 1102、 HLR通过将本地保存的拜访地的移动交换中心/拜访位置寄存器VMSC/VLR 的设备信息和被叫用户拜访地的移动交换中心/拜访位置寄存器VMSC/VLR的设备信息，
11及，HLR设备信息与被叫用户拜访地的移动交换中心/拜访位置寄存器VMSC/VLR的设备信 息进行比较，确定被叫用户处于漫游状态，向CC返回QUERY_Ack信息，QUERY—Ack信息中携 带用户处于漫游状态的信息。 1103、呼叫中心系统收到该用户处于漫游状态的查询结果信息后，停止向该移动 用户进行呼叫，并采用其他方式通知该移动用户。 这里的其他方式可以为通过呼叫该用户的固定电话、或通过短信方式、或通过 EMAIL等方式通知该用户。 本发明实施例通过接收主叫用户发送的用于查询移动用户是否处于漫游状态的 查询请求，确定移动用户处于漫游状态后，向所述主叫用户返回查询响应信息以确认移动 用户处于漫游状态，以使主叫用户根据返回的确认信息终止对查询用户的呼叫，限制了主 叫用户对漫游移动用户进行的呼叫，避免了移动用户在漫游情况下被收取较高的漫游费 用。 本发明实施例通过接收主叫用户所在的移动交换中心向被叫的归属位置寄存器 发送的路由发送信息，根据本地配置的限制主叫用户呼叫被叫用户的信息向所述主叫用户 发送呼叫失败响应消息，限制了主叫用户对漫游移动用户进行的呼叫，避免了移动用户在 漫游情况下被收取较高的漫游费用。 为更好的理解上述实施例，下面结合号码变换的方法的另一个具体执行过程为例 进行说明，具体流程如图12所示，包括呼叫中心系统10086，移动交换中心网关GMSC，被叫 用户的归属位置寄存器HLR，移动交换中心MSC/VLR :
1201、呼叫中心10086系统向移动用户发起呼叫； 呼叫中心系统向GMSC发送地址全消息(IAM， Initial, Adress Message)消息。
1202、 GMSC收到呼叫中心系统发送的IAM消息后，向该移动用户的HLR发送路由 发送信息(SRI， Send Routing Number)消息。 1203、HLR收到的SRI消息后，查询该被叫用户的CAMEL (CustomizedApplications for Mobile Network Enhanced Logic)数据，查看是否存在被叫签约信息(T-CSI， Terminated-CAMEL Subscription Information) ， HLR向GMSC发送SRI_ACK消息，并携带 T-CSI信息； 1204、 GMSC根据T-CSI信息向SCP发送初始检出点(IDP， Initial DetectPoint)信息。 1205、 SCP向GMSC发送请求报告BCSM事件(RRBE， Request R印ortBCSM Event)。
1206、 SCP向GMSC发送计费请求(AC， Apply Charging)消息。
1207、 SCP决策是否拒绝呼叫。 SCP在接收到IDP消息后，根据IDP消息中的移动交换中心地址MSCAddress判断 被叫用户处于漫游状态，根据已经配置好的限制呼叫中心呼叫被叫用户的信息"当主叫用 户为10086，被叫用户处于漫游状态，停止呼叫"，拒绝该呼叫。 1208、 SCP发送连接Co皿ect消息到GMSC，并携带具体的错误原因值为该用户处 于漫游状态。 1209、GSMC向CC发送ACM消息，携带具体的错误原因值为该用户处于漫游状态。
CC收到呼叫失败消息后，停止向该移动用户进行呼叫，并采用其他方式通知该移动用户；这里的其他方式可以为通过呼叫该用户的固定电话、或通过短信方式、或通过 EMAIL等方式通知该用户。 本发明实施例通过接收初始检出点信息，判断被叫处于漫游状态，并根据本地配 置的限制主叫用户呼叫被叫用户的信息向所述主叫用户发送呼叫失败响应消息，限制了 主叫用户对漫游移动用户进行的呼叫，避免了移动用户在漫游情况下被收取较高的漫游费 用。 为更好的理解上述实施例，下面结合号码变换的方法的另一个具体执行过程为例 进行说明，具体流程如图13所示，包括呼叫中心系统10086，移动交换中心网关GMSC，被叫 用户的归属位置寄存器HLR，移动交换中心MSC/VLR :
1301、呼叫中心10086系统向移动用户发起呼叫； 呼叫中心系统向GMSC发送地址全消息(IAM，Initial，Adress Message)消息，IAM 消息中携带指令"如果被叫用户是漫游用户，停止本次呼叫" 1302、 GMSC收到呼叫中心系统发送的IAM消息后，向该移动用户的HLR发送路由 发送信息(SRI， Send Routing Number)消息，SRI消息中携带指令"如果被叫用户是漫游 用户，停止本次呼叫"。 1303、HLR收到的SRI消息后，查询该被叫用户的CAMEL (CustomizedApplications for Mobile Network Enhanced Logic)数据，查看是否存在被叫签约信息(T-CSI， Terminated-CAMEL Subscription Information) ， HLR向GMSC发送SRIACK消息，并携带 T-CSI信息和指令"如果被叫用户是漫游用户，停止本次呼叫"。 1304、 GMSC根据T-CSI信息向SCP发送初始检出点(IDP， Initial DetectPoint)
信息，IDP消息中携带指令"如果被叫用户是漫游用户，停止本次呼叫"。 1305、 SCP向GMSC发送请求报告BCSM事件(RRBE， Request R印ortBCSM Event)。 1306、 SCP向GMSC发送计费请求(AC， A卯ly Charging)消息。 1307、 SCP决策是否拒绝呼叫。 HLR在接收到SRI消息后，根据IDP消息中的移动交换中心地址MSCAddress判断 被叫用户处于漫游状态，并根据指令"如果被叫用户是漫游用户，停止本次呼叫"，拒绝该 呼叫。 1308、 SCP发送连接Co皿ect消息到GMSC，并携带具体的错误原因值为该用户处 于漫游状态。 1309、GSMC向CC发送ACM消息，携带具体的错误原因值为该用户处于漫游状态。
CC收到呼叫失败消息后，停止向该移动用户进行呼叫，并采用其他方式通知该移 动用户；这里的其他方式可以为通过呼叫该用户的固定电话、或通过短信方式、或通过 EMAIL等方式通知该用户。 本发明实施例通过接收包含限制主叫用户呼叫被叫用户的信息的初始检出点信 息，判断被叫处于漫游状态，并根据所述限制主叫用户呼叫被叫用户的信息向所述主叫用 户发送呼叫失败响应消息，限制了主叫用户对漫游移动用户进行的呼叫，避免了移动用户 在漫游情况下被收取较高的漫游费用。 本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可 以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于计算机可读存储介质中，存储介质可以包括R0M、RAM、磁盘或光盘等。 以上对本发明实施例所提供的限制主叫用户呼叫的方法、系统和装置，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式
及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。
权利要求
一种限制主叫用户呼叫的方法，其特征在于，所述方法包括接收主叫用户所在移动交换中心发送的请求消息，确定所述请求消息中包含的被叫用户处于漫游状态；获取限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息，根据所述限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息向所述主叫用户返回指示呼叫失败的响应消息，以便所述主叫用户终止对所述被叫用户的呼叫。
2. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收主叫用户所在移动交换中心发 送的请求消息，确定所述请求消息中包含的被叫用户处于漫游状态包括接收主叫用户所在移动交换中心发送的路由发送信息，确定所述路由发送消息中包含 的被叫用户处于漫游状态；所述根据所述限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息向所述主叫用户返回指示 呼叫失败的响应消息包括根据所述限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息向所述主叫用户发送指示呼叫 失败的路由发送信息响应消息。
3. 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收主叫用户所在移动交换中心发 送的请求消息，确定所述请求消息中包含的被叫用户处于漫游状态包括接收主叫用户所在移动交换中心发送的初始检出点信息，确定所述初始检出点信息包 含的被叫用户处于漫游状态；所述根据所述限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息向所述主叫用户返回指示 呼叫失败的响应消息包括根据所述限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息向所述主叫用户发送指示呼叫 失败的连接消息。
4. 根据权利要求1至3任意一项所述的方法，其特征在于，所述获取限制所述呼叫中心 呼叫所述被叫用户的信息包括，根据所述请求消息包含的指示信息，获得所述限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的 信息；或，根据预先配置的信息获得所述限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息。
5. 根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述响应消息包括呼叫失败原因值，所述 呼叫失败原因值指示被叫用户处于漫游状态。
6. 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述接收主叫用户所在移动交换中心发 送的请求消息，确定所述请求消息中包含的被叫用户处于漫游状态包括，比较自身保存的本地拜访位置寄存器设备信息与被叫用户当前拜访位置寄存器设备 信息，及，自身保存的归属位置寄存器设备信息与被叫用户当前拜访位置寄存器设备信息， 确定所述移动用户处于漫游状态。
7. 根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述接收主叫用户所在移动交换中心发 送的请求消息，确定所述请求消息中包含的被叫用户处于漫游状态包括，通过比较初始检出点消息中携带的被叫拜访地的移动交换中心地址和被叫号码，判断 所述被叫用户处于漫游状态。
8. —种限制主叫用户进行呼叫的方法，其特征在于，所述方法包括接收主叫用户发送的查询请求，所述查询请求用于查询移动用户是否处于漫游状态； 确定所述移动用户处于漫游状态，并向所述主叫用户返回确认所述移动用户处于漫游 状态的查询响应信息，以使所述主叫用户根据返回的确认信息终止对所述用户的呼叫。
9. 根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述接收呼叫中心发送的查询请求，所述 查询请求用于查询移动用户是否处于漫游状态包括，接收主叫用户发送的主叫用户路由发送信息，所述主叫用户路由发送信息用于查询移动用户是否处于漫游状态；所述向所述主叫用户返回查询响应信息以确认所述移动用户处于漫游状态包括， 向所述主叫用户发送主叫用户路由发送信息响应消息，所述主叫用户路由发送信息响应消息用于确认所述查询移动用户处于漫游状态。
10. —种限制呼叫中心进行呼叫的系统，其特征在于，所述系统包括， 主叫用户所在的移动交换中心，用于向业务决策设备发送请求消息； 业务决策设备，用于接收所述请求消息，确定所述请求消息中包含的被叫用户处于漫游状态，获取限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息，根据所述限制所述主叫用户呼 叫所述被叫用户的信息向所述主叫用户返回指示呼叫失败的响应消息，以便所述主叫用户 终止对所述被叫用户的呼叫。
11. 根据权利要求10所述的系统，其特征在于，当所述主叫用户为呼叫中心时，所述系 统进一步包括，呼叫中心，用于根据接收到的所述呼叫失败响应消息，终止对所述被叫用户的呼叫。
12. —种业务决策设备，其特征在于，所述业务决策设备包括，确定单元，用于接收主叫用户所在移动交换中心发送的请求消息，确定所述请求消息 中包含的被叫用户处于漫游状态；获取单元，用于获取限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息；发送单元，用于根据所述限制所述主叫用户呼叫所述被叫用户的信息向所述主叫用户 返回指示呼叫失败的响应消息，以便所述主叫用户终止对所述被叫用户的呼叫。
13. 根据权利要求12所述的业务决策设备，其特征在于，所述获取单元包括， 第一获取单元，用于根据所述请求消息包含的指示信息，获得所述限制所述呼叫中心呼叫所述被叫用户的信息；或，第二获取单元，用于根据预先配置的信息获得所述限制所述呼叫中心呼叫所述被叫用 户的信息。
14. 一种归属位置寄存器，其特征在于，所述归属位置寄存器包括， 确定单元，用于接收主叫用户发送的查询请求，确定用户处于漫游状态； 发送单元，用于向所述主叫用户返回查询确认信息以确认所述查询用户处于漫游状态，以使所述主叫用户根据返回的确认信息终止对所述用户的呼叫。
15. —种呼叫中心，其特征在于，包括，接收模块，用于接收业务决策设备返回的指示呼叫失败的响应消息； 发送模块，用于根据所述响应消息，向与所述呼叫的被叫用户绑定的其他用户终端发 起呼叫或非语音通知，或，向所述呼叫的被叫用户发送非语音通知。
16. —种限制呼叫中心进行呼叫的系统，其特征在于，所述系统包括，呼叫中心，用于向用户的归属位置寄存器发送查询请求，所述查询请求用于查询用户 是否处于漫游状态；用户的归属位置寄存器，用于接收呼叫中心发送的所述查询请求，确定所述用户处于 漫游状态，并向所述呼叫中心返回查询确认信息以确认所述查询用户处于漫游状态，以使 所述呼叫中心根据返回的确认信息终止对所述用户的呼叫。
全文摘要
本发明实施例公开了一种限制主叫用户呼叫的方法，系统和装置。本发明实施例采用业务决策设备接收主叫用户对移动用户发起的呼叫，确定上述移动用户处于漫游状态，根据对限制所述主叫用户呼叫被叫用户的操作指示，向主叫用户发送呼叫失败信息，或，被叫用户的归属位置寄存器接收主叫用户发送的查询请求，该查询请求用于查询查询用户是否处于漫游状态，被叫用户的归属位置寄存器向主叫用户返回查询响应信息以确认上述查询用户是否处于漫游状态以便主叫用户终止对被叫用户的呼叫，从而限制了主叫用户对被叫用户进行的呼叫。
文档编号H04W4/08GK101730185SQ20081021688
公开日2010年6月9日 申请日期2008年10月17日 优先权日2008年10月17日
发明者徐承武, 毛国峰, 须岳林 申请人:华为技术有限公司