声讯业务实现方法和装置的制作方法

文档序号:7696705阅读:146来源:国知局
专利名称:声讯业务实现方法和装置的制作方法
技术领域
本发明涉及通信领域,尤其涉及一种声讯业务实现方法和装置。
技术背景在目前的在凄t据通讯领域中,为了实现声"ifl业务的计费功能, 一般是由每个声讯业务进行各自的声讯计费工作,图l是相关技术 的声讯业务实现计费功能的呼入流程图,如图1所示,包括以下处 理步骤S102,用户通过拨打进入声讯业务; 步-骤S104,〗吏用业务的前期处5里;步艰《S106, 4吏用声讯业务后,用户挂才几或者4吏用声讯业务;步骤S108,判断用户是否使用了声讯业务,如果判断结果为是, 执行步骤SllO,如果判断结果为否,则执行步骤S112;步艰《S110,进4亍释》丈呼叫及后续的处理;步骤S112, 4吏用声讯业务计费才莫块进4亍后续的处理。声讯业务的市话费计费功能由交换局进行控制,虽然也进行了 市话费的计费操作,但是不能体现声讯业务的市话费与声讯费之间 的关系。基于以上内容,现有的声讯业务计费方法主要存在以下问题一、声讯业务只产生声讯话单,或者产生的声邻J舌单与市i舌话 单没有关系, 一旦出现异常的声讯话单或市话话单,才艮本无法查出 其出处,会影响用户的好感度和满意度;二, 一般来说,计费模块在进行话单处理的时候都应该主动剔 除异常的或要求剔除的话单,如果声讯话单与市话话单没有关系, 那么#尤没有办法^f呆i正声i礼-活单与市话、舌单只于应的#皮处理,而运营商 在进行后续处理时也没有相关可供参考的信息。可以看出,目前的声i凡业务计费方法不够合理和完善,给运营 商在话单后续处理会带来一些麻烦和困难,针对上述情况,急需要 一种好的处理方法,来^f呆i正话单的正确性来避免声讯计费问题所带 来的不良影响。发明内容考虑到相关4支术中存在的目前的声讯业务计费方法不够合理和 完善,给运营商在话单后续处理会带来麻烦和困难的问题而提出本 发明,为此,本发明的主要目的在于提供一种声讯业务实现方法及 装置,以解决上述问题。根据本发明的一个方面,才是供一种声i礼业务实5见方法。根据本发明实施例的声讯业务实现方法包括根据声讯业务的 费率、计费模式及使用声讯业务的时长,确定声讯业务的声讯计费ID;确定4吏用声讯业务的市话计费ID;建立声讯计费ID与市话计 费ID之间的对应关系;根据建立的对应关系进行计费操作。另外,在根据建立的对应关系进行计费操作之前,上述方法还 包括才艮据声讯计费ID生成声讯业务的声讯话单;4艮据市话计费 ID生成声ifl业务的市^舌话单。进一步地,还可以对话单进行处理,话单处理至少包括以下之 一对于只存在声讯话单而不存在市话话单的计费凄t据,进4亍删除 操作;对于只存在市话话单而不存在声讯话单的计费数据,单独出 话单;对于市话话单的时长小于声讯话单的时长的计费凄t据,标记为错误。才艮据本发明的另一个方面,提供一种声讯业务实现装置。根据本发明实施例的声讯业务实现装置包括第一确定模块, 用于根据声讯业务的费率、计费模式及使用声讯业务的时长,确定 声讯业务的声讯计费ID;第二确定冲莫块,用于确定〗吏用声讯业务的 市话计费ID;建立才莫块,用于建立声讯计费ID与市话计费ID之间 的对应关系;计费模块,用于根据建立的对应关系进行计费操作。进一步地,该装置还包括声讯话单生成才莫块,用于4艮据声讯 费计费ID生成声讯业务的声讯话单;市话话单生成模块,用于根据 市话费计费ID生成声讯业务的市话话单。通过本发明的上述至少一个纟支术方案,通过建立声i凡ID与市 话ID之间的对应关系,为声讯业务提供市话费和声讯费关联计费服 务,保证了话单的正确性,提高了声讯业务计费的准确性和合理性, 为运营商的声讯业务计费提供了方便。


附图用来才是供对本发明的进一步理解,并且构成"i兌明书的 一部 分,与本发明的实施例一起用于解释本发明,并不构成对本发明的限制。在附图中图1是根据相关技术的实现声讯计费功能的呼入流程图;图2是根据本发明方法实施例的声讯业务实现方法的流程图;图3是根据本发明方法实施例的声讯业务实现方法的详细处理 流程图;图4是^4居本发明装置实施例的声讯业务实现装置的结构框架图。
具体实施方式
下面将结合附图详细描述本发明。 方法实施例才艮据本发明实施例,4是供了一种声讯业务实现方法。图2是4艮据本发明实施例的声讯业务实现方法的流程图,如图 2所示,该方法包4舌以下步-骤步骤S202,才艮据声讯业务的费率、计费才莫式及4吏用声讯业务的 时长,确定声讯业务的声讯计费ID;步-骤S204,确定4吏用声讯业务的市i舌计费ID;步骤S206,建立声讯计费ID与市话计费ID之间的对应关系;步骤S208,根据建立的对应关系进行计费操作。其中,在根据建立的对应关系进行计费操作之前,可以根据声 讯费计费ID生成声讯业务的声讯话单,才艮据市话费计费ID生成声 讯业务的市话 活单。优选地,进行计费操作之前可以对话单进行处理,话单处理至 少包括以下之一对于只存在声讯话单而不存在市话话单的计费数 据,进行删除才喿作;对于只存在市话话单而不存在声讯话单的计费 凄t」悟,单独出话单;对于市话话单的时长小于声ifU舌单的时长的计 费数据,标记为错误。通过本发明实施例提供的技术方案,通过建立声讯ID与市话 ID之间的对应关系,为声讯业务提供市话费和声讯费关联计费服 务,^f呆i正了话单的正确性,-提高了声讯业务计费的准确性和合理性, 为运营商的声讯业务计费提供了方便。图3是才艮据本发明方法实施例的声讯业务实iE见方法的详细处理 流禾呈图,如图3所示,该方法包4舌以下步-骤步骤301,主叫用户呼叫门户业务的统一接入码或门户平台为 声讯业务分配的声讯4妄入码触发门户业务;步骤302,门户业务进行用户系统鉴权等前期判断处理;步骤303,门户业务根据被叫号码判断用户是否直接拨打了声 讯业务的接入码,如果判断结果为是,则执行步骤305,否则,执 行步骤304;8步骤304,门户业务提供语音导4元功能^是示用户选才奪声讯业务, 该功能的实现方式是提供一棵导航树,树中每个非叶节点都提供一 条导航音,该语音由业务进行部署时,根据其下属节点的功能进行 录制,然后通过门户维护台进行上传,门户业务根据用户的选择确 定在树中对应的节点,如果该节点是叶节点,则执行步骤305,否 则播放该节点的导航音提示用户进行选择,直到用户选择了 一个叶 节点或,#入3次超时为止;步骤305,门户业务根据声讯业务的接入码获取声讯业务信息, 进行业务鉴权等前期判断处理;步骤306,将用户话路根据声讯业务在门户平台上申请的内部 接入码转接到声讯业务,如天气预报中,用户使用天气预才艮业务;步骤307,在用户挂机或声讯业务使用完毕释放后释放呼叫后, 门户平台业务判断用户是否已使用了声讯业务,如果没有使用则不进行声讯费计费处理,使用业务和计费完成,进行记录日志等后续 处理;如果已使用了声讯业务,执行步骤308;步骤308,门户业务获取该声讯业务的相关信息,根据该相关 信息及主叫号码生成相应的声讯计费ID,该相关信息包括声讯业务 的计费费率和计费模块;步骤309,才艮据进行的一个或多个声讯业务,生成对应上述一 个或多个声讯业务的市话计费ID,并建立上述声讯计费ID与市话 计费ID之间的对应关系,将声讯计费与其相应的市话计费关耳关起 来;步骤310, 4艮据上述声讯计费ID生成声讯业务对应的声讯话单, 并才艮据上述市话计费ID生成声讯业务对应的市话话单;步骤S311,对进行计费之前,需要根据以下规则去除错误的话 单剔除只存在声讯话单而不存在市话话单的计费凄t据;对于只存 在市话话单而不存在关耳关声讯话单的计费^b悟,由运营商来决定是 否进行计费;在声讯话单和市话话单都存在的情况下,则比4交两个 话单的通话时长,如果市话话单比声讯话单的通话时长短,则将该 计费凄t据作为4晉单处理,当然,还可以增加其^也话单处理^L则,以 生成符合运营商要求的话单;步骤S312,对上述主叫号码进4于相关计费处理。依照以上实施步骤,通过将声讯业务市话费和声讯费进行关联 计费月良务,可以方i"更的为运营商提供部署声讯业务,对话单的处理 更加严密,增加了话单的正确性和有效性,同时可以将市话i舌单提 供给运营商,作为市话费计费的依据。装置实施例图4示出了才艮据本发明实施例的声讯业务实现装置的结构框架 图,如图4所示,该装置包括第一确定模块IO、第二确定模块20、 建立模块30和计费模块40,各模块的具体功能如下第一确定模块IO,用于根据声讯业务的费率、计费模式及使用 声ifL业务的时长,确定声ifl业务的声ifl计费ID;第二确定才莫块20,用于确定4吏用声ifL业务的市i舌计费ID;建立才莫块30,用于建立声讯计费ID与市话计费ID之间的对应 关系,该模块可以连接至第 一确定模块10和第二确定模块20;计费模块40,用于根据建立的对应关系进行计费操作,该模块 可以连"l妻至建立才莫块30。进一步地,该装置还包括声讯话单生成才莫块(图中未示出), 用于才艮据声讯费计费ID生成声讯业务的声讯话单;进一步地,该装置还包括市话话单生成才莫块(图中未示出), 用于根据市话费计费ID生成声讯业务的市"i舌话单。通过本发明实施例提供的声讯业务实现装置,通过建立声讯ID 与市话ID之间的对应关系,为声讯业务才是供市话费和声讯费关联计 费服务,保证了话单的正确性,提高了声讯业务计费的准确性和合 理性,为运营商的声讯业务计费提供了方便。如上所述,〗昔助于本发明提供的声讯业务实现方法和/或装置, 在进4亍声讯业务开发时,可以节约开发时间和降^氐开发风险,由于 在集中计费的基础上实现关联计费,增强了计费的可4全验性,能为 运营商提供更加正确的话单,而且,本发明能极大地加快声讯业务 的开发和部署速度,降低运营商对声讯业务的投入,对于声讯业务 的快速发展有很大的推动作用。以上所述仅为本发明的优选实施例而已,并不用于限制本发明, 对于本领域的技术人员来说,本发明可以有各种更改和变化。凡在 本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等, 均应包含在本发明的保护范围之内。
权利要求
1.一种声讯业务实现方法,其特征在于,包括根据声讯业务的费率、计费模式及使用所述声讯业务的时长,确定所述声讯业务的声讯计费ID;确定使用所述声讯业务的市话计费ID;建立所述声讯计费ID与所述市话计费ID之间的对应关系;根据建立的所述对应关系进行计费操作。
2. 根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在根据建立的所述 对应关系进行计费操作之前,所述方法还包括根据所述声讯计费ID生成所述声讯业务的声讯话单;才艮据所述市话计费ID生成所述声讯业务的市话话单。
3. 根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述方法还包括进4亍i舌单处理,所述^舌单处J里至少包^"以下之一对于只存在声ifl-活单而不存在市话话单的计费凝:据,进4亍 删除纟喿作;对于只存在市话话单而不存在声讯话单的计费凄t据,单独 出话单;对于市话话单的时长小于声讯话单的时长的计费翁:据,标 记为错误。
4. 一种声讯业务实现装置,其特4正在于,包4舌第一确定^^莫块,用于根据声讯业务的费率、计费;f莫式及使 用所述声讯业务的时长,确定所述声讯业务的声讯计费ID;第二确定冲莫块,用于确定〗吏用所述声ifl业务的市话计费ID;建立才莫块,用于建立所述声讯计费ID与所述市话计费ID 之间的对应关系;计费模块,用于根据建立的所述对应关系进行计费操作。
5.根据权利要求4所述的装置,其特征在于,所述装置还包括声讯话单生成才莫块,用于^4居所述声讯费计费ID生成所 述声ifl业务的声讯z活单;市话话单生成才莫块,用于才艮据所述市话费计费ID生成所 述声讯业务的市话话单。
全文摘要
本发明公开了一种声讯业务实现方法,该方法包括根据声讯业务的费率、计费模式及使用声讯业务的时长,确定声讯业务的声讯计费ID;确定使用声讯业务的市话计费ID;建立声讯计费ID与市话计费ID之间的对应关系;根据建立的对应关系进行计费操作。本发明还公开了一种声讯业务实现装置。通过本发明,建立了声讯ID与市话ID之间的对应关系,为声讯业务提供市话费和声讯费关联计费服务,保证了话单的正确性,提高了声讯业务计费的准确性和合理性,为运营商的声讯业务计费提供了方便。
文档编号H04M3/487GK101621589SQ200810125300
公开日2010年1月6日 申请日期2008年6月30日 优先权日2008年6月30日
发明者刚 李 申请人:中兴通讯股份有限公司
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