专利名称：：一种客户自主、半自主电子点菜系统的制作方法
技术领域：
：本发明涉及一种利用当今计算机技术和移动互联技术的主要应用于餐饮行业的客户半自主电子点菜系统。
背景技术：
：如今，信息网络管理系统的应用已经成为了各行各业生存发展的必需，在减少人力成本的基础之上提升顾客满意度。现有的餐饮行业计算机管理系统是由服务人员手持的个人数字助理器。个人数字助理器加快了餐饮行业作业流程，减少待餐时间，增加了餐厅的流动量。另外就是餐饮业传统的纸质菜单。但是，餐饮行业现有的点菜系统存在着诸多明显的缺陷。1.个人数字助理器的功能有明显的局限性。服务生手持，人力成本并未降低；与消费者互动较少，而且不能替代传统的纸质菜单。2.纸质菜单风格单一固定，菜品信息和价格调整无法及时更新。3.纸质菜单更新成本高，使餐饮酒店经营成本增加。4.顾客无法及时掌握餐厅最新信息，例如"今日特餐"、优惠等各项信息，信息及时性不高。5.餐饮从业的高流动率致使服务员无法将餐厅和菜品的信息准确标准化的表达，影响酒店形象。6.传统的电子点菜系统采用414.570-455.904MHz频段，易受干扰；容量低速度慢；需要购买基站设备成本高，网络依赖性强；保密性差；过小的屏幕无法满足对菜品展现能力的需求；依赖于单片设备的高成本性等。
发明内容4本发明的目的就在于提供一种针对餐饮行业现有的信息管理系统存在的弊端提出的全新的解决方案，一种客户自主、半自自主电子点菜系统。本发明是通过以下技术方案实现的一种客户半自主电子点菜器系统，其特征在于该系统包括至少一台具备802.11b/g协议的Wifi功能或者蓝牙功能或者支持双绞线接入功能的移动点菜终端，与移动点菜终端连接的至少一个信号处理单元，以及通过信号处理单元与移动点菜终端连接的打印显示单元；以上所述移动点菜终端，信号处理单元以及打印显示单元均可釆用具备802.11b/g协议的Wifi或者双绞线接入的方式进行连接；所述移动点菜终端包括一个微处理器，至少一个与该微处理器相连的通讯装置，一个与该微处理器相连的显示装置以及至少一个与该微处理器相连的存储单元；其中，通讯装置为符合802.11b/g协议的Wifi设备，又或者为通用蓝牙设备，再或者为双绞线接入口，其中，所述显示单元为触摸感应屏，微处理器支持该触摸感应屏，该显示单元具备触摸感应功能，可利用书写笔点击或书写并通过微处理器对信号的解释作出相应的解释与反应，其中，所述存储单元为可擦除式的存储器；该移动点菜终端内存储有菜品信息数据库，以供顾客点选菜品，以及检索内建数据库中相应菜品信息后建立顾客菜单信息且进行菜单信息的编码信号的传送输出；所述打印显示单元，包括账务处理单元以及信息显示单元，其中，账务处理单元包括具备至少一个通讯装置的计算机以及与该计算机相连的至少一台打印设备，其中，所述信息显示单元为一5台与移动点菜终端具备相同功能的用作显示的终端；打印显示单元中账务处理单元及信息显示单元均内建与移动点菜终端相同的菜品信息数据库。其中，账务显示单元通过接收来自各移动点菜终端的编码信号并且与内建数据库进行数据核对后进行账务处理，账务结算以及打印账单、票据等工作。并且根据对各个桌台的账务数据分析告知移动点菜终端以及服务员各个桌台的状态。其中,信息显示单元通过接收来自各移动点菜终端的编码信号并且与内建数据库进行数据核对后显示顾客菜单信息进行菜单信息管理、通知及管理后厨的菜品制作；移动点菜终端还能够直接与打印显示单元连接进行数据交互，在实施时可以在餐厅等场地内预先布线；所述信号处理单元为用于辅助移动点菜终端与打印显示单元间的数据交换以及保证网络通信质量的，支持802.11b/g协议的Wifi或者双绞线接入的路由设备或虚拟路由设备。本发明所述移动点菜终端最低配置为所述移动点菜终端最低配置为上述移动点菜终端的最低配置为，微处理器ARM902T200MHz、RAM存储器32M、外存储器128M、显示尺寸7寸触摸屏、通信装置WAN口。所述移动点菜终端的推荐配置为微处理器ARM2440主频400MHz、RAM存储器128M、外存储器1G、显示器10寸高分辨率触摸屏、通信装置为至少支持Wifi网络接入。本发明可进行其他技术补充以达到更好效果本发明可以为移动点菜终端配备有遥控设备。此设备可向移动点菜终端发送遥控信号，控制移动点菜终端进行菜品点选等其他操作。本发明所述客户自主、半自主电子点菜器系统设置有一处理单元即服务器端，该服务器内存储设有菜品信息数据库，通过支持802.11b/g协议的Wifi网络连接方式，或者双绞线连接方式接入客户自主、半自主电子点菜器系统中，接收来自移动点菜终端的编码信号，从其内建数据库中检索相应的菜品信息，并建立与顾客相对应的菜单信息进行记录，用以供酒店进行统计管理等相关业务。该客户自主、半自主电子点菜器系统通过服务器在打印显示单元增加多台打印机以及显示设备，以传递菜单信息。本发明的有益效果为:本发明技术方案摒除了现有技术的许多缺点，而且本发明系统构架的技术思路也同现有技术完全不一样，本发明仅仅利用移动终端和相关连的打印显示及账务处理设备就成功构建了本发明系统，本发明系统采用符合802.11b/g协议的Wifi无线连接方式进行数据的传递，其不仅数据传输速率高、稳定性强，而且其保密性强，可采取信号加密处理，安全性大为提高。本发明技术方案能够完全实现客户自主或半自主式点菜，不仅大大降低了人力成本，还增加了餐饮业与消费者之间的互动，实现了更加人性化的服务。而且本系统中的移动点菜终端的使用完全可以代替甚至取消传统的纸质菜单，而完全取消纸质菜单的话则能够为餐饮酒店等行业省去每年因为更新纸质菜单而产生的大量成本。本发明的实施可以一改传统纸质菜单风格单一固定的缺点，可以通过图片乃至影视资料展示生动丰富的菜品信息，还能够对价格调整等各种信息进行及时更新，便于顾客及时掌握当天最新信息，例如"今日特餐"、优惠等各项信息，大大提高信息的及时性。而且电子菜单信息准确及时则改变了以往餐饮行业由于从业的高流动率致使服务员无法将餐厅和菜品的信息准确标准化的表达，进而影响酒店形象的问题。采用本发明技术方案不再需要现有技术所采用的基站设备，甚至也不需要服务器设备，在大大降低成本的同时还提高了抗干扰性和安全性，而且能够完全不依赖网络进行脱网操作，在遇到停电、网络故障等情况时，仍然能够正常适使用本系统进行信息处理和传递，而不会影响餐厅等正在进行的点菜等操作，更不会丢失数据，其抗事故能力大为提高，这是现有技术不具备的能力。本发明技术与现有技术的对比可见下表<table>tableseeoriginaldocumentpage8</column></row><table>易受干扰I-^输带宽更高。謹懇低存入容量按需扩容二:J可靠.加密安全性低可选用多种加密方式，安全性高。二'/wep/wap/wap2等未加密，低采用数据加密技术'服务员人手一台可按酒店需求多人使用一台:誦f...不可脱离网络可是用于间断性网络区域,网络依赖？性低本发明可以总结为三项大的优点对消费者而言.-1.通过图片、文字描述、等方式为顾客展示彩屏信息，同时顾客可以根据自身喜好，挑选菜品的份量、口味、做法、以及制作时间等条件，满足其个性化需求。2.顾客可以自行在电子菜单界面实现加单、退菜、修改起菜等，减少了顾客就餐麻烦。3.顾客可以从电子菜单显示器浏览到餐饮酒店菜品销售排行榜、顾客点菜记录关联规则、菜谱推荐和菜品营养推荐，满足客户点菜需求。4.顾客在电子菜单显示器上可以明确的看到单次消费金额和消费记录。对餐饮酒店而言5.电子菜单能够实现信息的及时更新，方便快捷，极大的减少了酒店的调查和制作成本。6.顾客服务到位建立顾客档案库和VIP客户设定，包括消费9记录，菜式偏好等。根据不同的客户类别，确定不同的最低折扣率和最高挂账限额。7.餐厅品牌建设实现包括餐厅特色介绍、餐厅荣誉介绍，餐厅厨师介绍等，提升餐厅品味和形象，塑造餐饮品牌。8.餐厅经营状况分析电子菜单能够帮助餐饮业管理者提供曰、月报表分析，方便管理者实时支撑策略调整，轻松把握餐厅全盘管理。通过电子菜单信息积累整理，实现消费者消费情况分析和菜品偏好分析。同时可以监控各部分原材料消耗成本，实现成本控制。9.产业链壮大由于电子菜单的强大功能而产生了一个功能多样的平台，能将餐饮酒店这个大的食品及工业品集散地的作用发挥到极致，极大推动餐饮行业发展。对社会而言10.减少环境污染以河北省为例每年因此少产生360000吨C02。11.新媒体涌现每年由电子菜单所产生的新媒体价值高达数百亿。12.提供更多的就业岗位由电子菜单产生的全新产业链，包括电子菜单硬件设计生产、外壳设计生产、遥控器生产设计、高清触摸屏生产设计、针对新媒介的共赢模式的使用和探索，仅次产业链每年可创造超过2万个就业岗位，而因此产生的产业价值超过500亿元。图1-1为本发明一基本的实施例结构示意图，又称网络拓扑图。图1-2为本发明一较佳的实施例结构示意图，又称网络拓扑图。图2为本发明系统中较佳实施例的部署示意图。图3为本发明系统较佳实施例的使用流程图。图4-1至图4-7为为本发明移动点菜终端软件截图。具体实施例方式下面结合附图，对本发明作详细说明。第1实施例,如图1-1所示，一种客户自主、半自主电子点菜系统。包括至少一个移动点菜终端01，用来供顾客点选菜品.顾客点选菜品后点击下单，通过所属的移动点菜终端01输出与所选菜品对应的一组编码信号，信号处理单元02通过Wifi无线网络接收所述的编码信号，并将编码信号分发至打印显示单元中的信息显示单元03以及账务处理单元04分别进行相应处理。其中，信息显示单元03以及账务处理单元04均内置有一数据库，数据库存储酒店菜品相关信息，通过将编码信号转换为对应的处理数据与所属的数据库中的索引项匹配，以确定编码信号的数据并且显示菜品相关的数据。当信息显示单元03收到编码信号后，将会以菜单形式进行显示，厨房根据菜单的要求烹饪调配菜品。而当账务单元04收到编码信号后,会显示顾客菜单的账务信息，待顾客要求结账时可请顾客査看账目信息后结账，并且打印账单。对于实施方式，其通信体系结构如下所属方式采用建立AdHoc对等网络，因为通讯装置都是符合IEEE802.11b/g协议标准，从而可使用这种模式.设计让信号处理单元02为整个通信系统的路由或虚拟路由设备。在所属的移动点菜终端01中设置:在无线管理器中选择"仅计算机到计算机〃，此时要动手设置IP地址，而且要和路由设备的IP在一个网段内，例如〃192.168.0.2〃.通信管理器则选择〃asdf〃的网络；ii在所述的信号处理单元02中设置如下:信号处理单元02的〃无线网络连接属性"中"无线网络配置〃选项卡，点击"高级〃后弹出的对话框中选择"仅计算机到计算机游定)"，回至『无线网络连接属性〃窗体，单击"添加"按钮，此时可看到"无线网络属性"的窗体，在"服务器名(SSID)"中填写相应的名称即可(如"asdf").最后设置主机的IP地址，例如"192.168.0.r，重启后即可实现移动点菜终端和所述信号处理单元02的通信。设置账务管理单元04:点击无线连接的〃属性〃选项，进入"Internet协议(TCP/IP)〃的属性对话框设置信号处理单元02的IP在同一网段内，例如〃192.168.0.3〃，确定后重启计算机后即可实现与信号处理单元02通信；设置信息显示单元03网络设置同一栋点菜终端Ol设置方式以上方式中，所属的移动点菜终端01都是以Wifi方式同其他设备进行连接，实际上我们还可采用蓝牙方式作为移动点菜终端01的无线配置，并且是其应用更加广泛。第2实施例，如图1-2所示，一种客户自主、半自主电子点菜系统。包括至少一个移动点菜终端Ol,用来供顾客点选菜品，亦可由服务员通过蓝牙遥控设备011帮助顾客进行点选菜品的操作.顾客点选菜品后,点击下单，通过所述的移动点菜终端01输出与所选菜品对应的一组编码信号，信号处理单元02通过Wifi无线网络接收所述的编码信号，并将编码信号分发至打印显示单元中的信息显示单元03，账务处理单元04以及服务器端05分别进行相应处理。其中，打印显示单元中的信息显示单元03，财务处理单元04以及服务器端05均内置有一数据库，数据库存储酒店菜品相关的信息，通过将编码信号转换为对应的处理数据与所属的数据库中的索引项匹配，以确定编码信号的数据。12其中，除显示单元03中的打印机与服务器端05连接使用双绞线外，其他各个环节均建议使用支持802.11b/g协议的Wifi设备进行网络连接，以达到客户的最佳体验效果。当信息显示单元03收到编码信号后,将会以菜单形式进行显示，厨房根据菜单的要求烹饪调配菜品.同时当服务器端05接收到编码信号后即将信号传至信息显示单元03所配备的打印机，此时打印菜单信息。而当账务单元04收到编码信号后，会显示顾客菜单的账务信息，待顾客要求结账时可请顾客査看账目信息后结账，并且打印账单。对于实施方式,其通信体系结构如下所属方式采用建立AdHoc对等网络，因为通讯装置都是符合IEEE802.11b/g协议标准，从而可使用这种模式.设计让信号处理单元02为整个通信系统的路由或虚拟路由设备。在所属的移动点菜终端01中设置:在无线管理器中选择"仅计算机到计算机〃，此时要动手设置IP地址，而且要和路由设备的IP在一个网段内，例如〃192.168.0.2".通信管理器则选择〃asdf〃的网络；在所述的信号处理单元02中设置如下:信号处理单元02的"无线网络连接属性"中"无线网络配置"选项卡，点击"高级"后弹出的对话框中选择〃仅计算机到计算机(特定r，回到"无线网络连接属性"窗体，单击〃添加〃按钮，此时可看到"无线网络属性"的窗体，在"服务器名(SSID)〃中填写相应的名称即可(如〃asdf〃).最后设置主机的IP地址，例如〃192.168.0.1〃，重启后即可实现移动点菜终端和所述信号处理单元02的通信。设置服务器端05:其上为有限连接，点击本地连接的"属性"选项，进入〃Internet协议(TCP/IP)〃的属性对话框设置信号处理单元02的IP在同一网段内，例如〃192.168.0.3〃，确定后重启计算机后即可实现所述与信号处理单元02和所述的服务器端05的通信设置；打印显示单元网络设置同服务器端05的设置方式。以上方式中，所属的移动点菜终端01都是以Wifi方式同其他设备进行连接，实际上我们还可采用蓝牙方式作为移动点菜终端01的无线配置，并且是其应用更加广泛。以下将描述顾客利用电子菜单点菜的操作流程如图3所示的首先餐厅服务员安排顾客就座后登陆PDA,登陆界面如图4-l.如图4-2所示登陆后由服务人员进行开泰操作服务人员输入太好以及就餐人数后点击"确定"按钮进行开台后，如图4-3所示的菜单展示页面.顾客可通过菜品分类列表选择分类选择想要査看的菜品，对菜品图片进行点击后进入图4-4所示的菜品详细展示页面.此时可看到大图展示以及菜品名称，价格，简介等信息.点击"确定"按钮即可将所选菜品加入菜单。点菜单后返回图4-3的菜品展示页面，顾客可继续进行点菜操作，亦可对所选菜品进行下单，下单后编码信号将传递给其他单元进行处理操作，下单成功后,移动点菜端如图4-7所示页面.稍等片刻即进入如图4-5所示的菜单详情页面，此时顾客可查看所点菜品的制作进度。顾客亦可在图4-3的菜品展示页面内选择助记码点菜,进入图4-6所示的助记码点菜页面.此时顾客只需输入菜品的拼音字头后点击〃菜单〃按钮即可进入所选菜品的详细信息展示页面(图4-4)，此时可进行点菜操作。当顾客需要结账时，可进入图4-4的菜品展示页面选择"结账"操作，此时便会有相应服务人员从账务处理单元04拿实体化的菜单与移动点菜终端中菜单信息核对后结账。权利要求1、一种客户自主、半自主电子点菜系统，其特征在于该系统包括至少一台具备802.11b/g协议的Wifi功能或者蓝牙功能或者支持双绞线接入功能的移动点菜终端，与移动点菜终端连接的至少一个信号处理单元，以及通过信号处理单元与移动点菜终端连接的打印显示单元；以上所述移动点菜终端，信号处理单元以及打印显示单元均可采用具备802.11b/g协议的Wifi或者双绞线接入的方式进行连接；所述移动点菜终端包括一个微处理器，至少一个与该微处理器相连接的通讯装置，一个与该微处理器相连接的显示装置以及至少一个与该微处理器相连接的存储单元；其中，所述通讯装置为符合802.11b/g协议的Wifi设备，又或者为通用蓝牙设备，再或者为双绞线接入口；其中，所述显示单元为触摸感应屏，微处理器支持该触摸感应屏；其中，所述存储单元为可擦除式的存储器；移动点菜终端内存储设有菜品信息数据库，以供顾客点选菜品，以及检索内建数据库中相应菜品信息后建立顾客菜单信息，且进行菜单信息的编码信号的传送输出；所述打印显示单元，包括账务处理单元以及信息显示单元，其中，账务处理单元包括具备至少一个通讯装置的计算机以及与该计算机相连接的至少一台打印设备，其中，所述信息显示单元为一台与移动点菜终端具备相同功能的用作显示的终端；打印显示单元中账务处理单元及信息显示单元均内建有与移动点菜终端相同的菜品信息数据库；移动点菜终端能够直接与打印显示单元连接进行数据交互；所述信号处理单元为用于辅助移动点菜终端与打印显示单元间的数据交换以及保证网络通信质量的，支持802.11b/g协议的Wifi或者双绞线接入的路由设备或虚拟路由设备。2、根据权利要求l所述的一种客户自主、半自主电子点菜系统，其特征在于所述移动点菜终端最低配置为上述移动点菜终端的最低配置为，微处理器ARM902T200MHz、RAM存储器32M、外存储器128M、显示尺寸7寸触摸屏、通信装置WAN口。3、根据权禾頓求l所述的一种客户自主、半自主电子点菜系统，其特征在于:戶腐移动点菜终端的推荐配置为微处理器ARM2440主频400MHz、RAM存储器128M、外存储器1G、显示器10寸高分辨率触摸屏、通信装置为至少支持Wifi网络接入。4、根据权利要求1或2或3所述的一种客户自主、半自主电子点菜系统，其特征在于所述移动点菜终端配备有遥控设备。5、根据权利要求1或2或3所述的一种客户自主、半自主电子点菜系统，其特征在于所述遥控式客户半自主电子点菜器系统设置有一处理单元即服务器端，该服务器存储有菜品信息数据库，通过支持802.11b/g协议的Wifi连接方式，或者双绞线连接方式接入该客户自主、半自主电子点菜器系统中，该服务器端接收来自移动点菜终端的编码信号，从其内建数据库中检索相应的菜品信息，并建立与顾客相对应的菜单信息进行记录，用以供酒店进行统计管理等相关业务。6、根据权利要求5所述的一种客户自主、半自主电子点菜系统，其特征在于通过服务器端在打印显示单元增加设置多台打印机以及显示设备。全文摘要本发明涉及一种利用当今计算机技术和移动互联技术的主要应用于餐饮行业的客户半自主电子点菜系统。该系统包括至少一台具备802.11b/g协议的Wifi功能或者蓝牙功能或者支持双绞线接入功能的移动点菜终端，与移动点菜终端连接的至少一个信号处理单元，以及通过信号处理单元与移动点菜终端连接的打印显示单元。本发明是一种针对餐饮行业现有的信息管理系统存在的弊端提出的全新的解决方案。文档编号H04W84/02GK101662844SQ200910075589公开日2010年3月3日申请日期2009年9月30日优先权日2009年9月30日发明者韩宇翔申请人:韩宇翔