专利名称：一种呼叫方法和设备的制作方法
技术领域：
本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种呼叫方法和设备。
背景技术：
科学技术的发展不断地改变着人们的日常生活，作为随身携带的手机成了信息时 代下最有代表性的产品，它以其小巧性、移动性和随身携带性，对人们的工作和生活都产生 了巨大的改变。手机也随着科学技术的发展，从最初的通信工具逐渐变为一种多媒体，可以 上网，看视频，聊天等等。但其中，手机作为现代生活的通信工具，通话是其最基本的功能， 缩短了人与人之间的距离，提高了人们的沟通效率，无疑给人类带来了很大的便利。在现有终端产品的通讯录中，联系人均是以个人联系人的方式设计和实现，且联 系人的电话号码通常采用手机号码和座机号码的形式。其中，联系人实际的电话号码的座 机号码可能是该联系人的家庭电话号码，通常不存在分机的形式，只是一个直拨号码；也可 能该座机号码是该联系人的公司或学校等的电话号码，通常该电话号码为总机号码加分机 号码，需要当总机号码拨通时再呼叫分机号码。用户呼叫分机号的应用场景有三种1.用户明确知道需要联系的某公司的个人联系人或部门，从通讯录查找该公司条 目，呼叫总机后呼叫分机。如给某个合作伙伴公司的某人打电话。2.用户明确知道需要联系的某公司的个人联系人或部门，从通讯录查找该联系人 条目或部门条目，呼叫总机后呼叫分机。3.用户只知道需要联系的公司的总机号，从通讯录查找该公司条目，想呼叫总机 后按提示音呼叫分机。如给某公司客服打电话，按提示音选择部门。在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术至少存在如下问题现有技术，无论是上述3种应用场景均中的哪一种，凡是该联系人的电话号码存 在分机号码时，均需要用户在呼叫总机号码后再手动输入分机号码。此时，需要用户记忆或 查找该联系人的分机号码，并且手动输入分机号码增加了用户操作的复杂性，因此用户呼 叫电话的效率较低，体验感较差。
发明内容
本发明实施例提供一种呼叫方法和设备，用于避免用户记忆联系人分机号码以及 手动输入分机号码的复杂操作，提高用户呼叫电话的效率，增强体验感。本发明实施例提供一种呼叫方法，包括终端接收到用户对被叫号码的呼叫请求时，所述终端判断所述被叫号码是否为总 机号码；所述被叫号码为总机号码时，所述终端显示与所述总机号码对应的分机号码供用 户选择，并在所述总机号码接通后，对所述用户选择的分机号码进行呼叫。其中，所述总机号码和所述分机号码组成联系人的电话号码；当联系人的所述总 机号码唯一对应一个分机号码时，所述联系人的属性为个人联系人；当联系人的所述总机号码对应至少两个分机号码时，所述联系人的属性为公司联系人；所述被叫号码为总机号码时，所述终端显示所述总机号码对应的分机号码供用户 选择包括当所述联系人的属性为个人联系人时，所述终端根据所述总机号码，显示所述总 机号码唯一对应的分机号码供用户选择；或当所述联系人的属性为公司联系人时，所述终端根据所述总机号码，显示所述总 机号码对应的至少两个分机号码供用户选择。其中，所述被叫号码为总机号码时，所述终端显示所述总机号码对应的分机号码 供用户选择之前，包括所述终端存储总机号码和对应的分机号码；所述终端存储总机号码和对应的分机号码具体包括当创建个人联系人时，所述终端存储总机号码和对应的分机号码具体包括所述 终端存储所述总机号码；所述终端存储所述总机号码唯一对应的分机号码；当创建公司联系人时，所述终端存储总机号码和对应的分机号码具体包括所述 终端存储所述总机号码；所述终端存储所述总机号码对应的至少两个分机号码；所述终端 命名每一个分机号码。其中，还包括所述终端将属性为个人联系人的电话号码和属性为公司联系人的电话号码关联， 所述属性为个人联系人的电话号码和所述属性为公司联系人的电话号码具有相同的总机号码。其中，还包括当所述终端呼叫总机号码时，所述终端未获取到所述用户想要呼叫的分机号码， 所述用户手动呼叫分机号码后，提示所述用户是否存储呼叫的分机号码；当所述终端呼叫所述总机号码时，所述终端未获取到所述用户选择的所要呼叫的 分机号码时，转为语音服务或人工服务。本发明实施例提供一种呼叫设备，包括判断模块，用于接收到用户对被叫号码的呼叫请求时，判断所述被叫号码是否为 总机号码；显示模块，用于当所述判断模块的判断结果为所述被叫号码为总机号码时，显示 与所述总机号码对应的分机号码供用户选择；呼叫模块，用于在所述总机号码接通后，对所述用户通过显示模块选择的分机号 码进行呼叫。其中，所述总机号码和所述分机号码组成联系人的电话号码；当联系人的所述总 机号码唯一对应一个分机号码时，所述联系人的属性为个人联系人；当联系人的所述总机 号码对应至少两个分机号码时，所述联系人的属性为公司联系人；
所述显示模块具体用于当所述联系人的属性为个人联系人时，根据所述总机号码，显示所述总机号码唯 一对应的分机号码供用户选择；或当所述联系人的属性为公司联系人时，根据所述总机号码，显示所述总机号码对 应的至少两个分机号码供用户选择。
其中，还包括存储模块，用于存储总机号码和对应的分机号码；所述存储模块具体用于当创建个人联系人时，存储所述总机号码；存储所述总机号码唯一对应的分机号 码；当创建公司联系人时，存储所述总机号码；存储所述总机号码对应的至少两个分 机号码；命名每一个分机号码。其中，所述存储模块还用于将属性为个人联系人的电话号码和属性为公司联系人的电话号码关联，所述属性 为个人联系人的电话号码和所述属性为公司联系人的电话号码具有相同的总机号码。其中，所述存储模块还用于当呼叫总机号码时，未获取到所述用户想要呼叫的分 机号码，所述用户手动呼叫分机号码后，提示所述用户是否存储呼叫的分机号码；所述呼叫模块还用于当呼叫所述总机号码时，未获取到所述用户选择的所要呼 叫的分机号码时，转为语音服务或人工服务。本发明的实施例当被叫号码为总机号码时，通过显示对应的分机号码供用户选 择，避免了用户记忆联系人分机号码以及手动输入分机号码的复杂操作，提高了用户呼叫 电话的效率，增强体验感。
为了更清楚地说明本发明或现有技术中的技术方案，下面将对本发明或现有技术 描述中所需要使用的附图作简单的介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的 一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这 些附图获得其他的附图。图1为本发明实施例中一种呼叫方法的流程图；图2为本发明实施例中联系人创建的方法流程图；图3为本发明实施例中个人联系人与公司联系人关联的方法流程图；图4为本发明实施例中一种呼叫方法的流程图；图5为本发明实施例中一种呼叫设备的结构示意图；图6为本发明实施例中一种呼叫设备的结构示意图。
具体实施例方式下面将结合本发明中的附图，对本发明中的技术方案进行清楚、完整的描述，显 然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施 例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属 于本发明保护的范围。当用户为了便于用户在大量的联系人中进行快速的查找和呼叫，也可将个人联系 人进行简单的分组，并未考虑公司联系人的通信需求。公司联系人的特征为设有一个总机 号码和多个分机号码，用户若想给某个公司的某个联系人或部门打电话，需要呼叫总机号 码后再呼叫分机号，整个过程需要用户在拨号盘输入分机号码手动呼叫，要求用户记住分 机号，操作较复杂。在现有终端产品的通讯录中，个人联系人的设计中也未考虑为其分配分机号码字段。用户若想呼叫某个个人联系人的公司的分机号，也必需呼叫总机号码后再手 动输入分机号，操作较复杂。本发明实施例提供一种呼叫方法，如图1所示，具体包括以下步骤步骤101、终端接收到用户对被叫号码的呼叫请求时，所述终端判断所述被叫号码 是否为总机号码；步骤102、所述被叫号码为总机号码时，所述终端显示与所述总机号码对应的分机 号码供用户选择，并在所述总机号码接通后，对所述用户选择的分机号码进行呼叫。其中，所述总机号码和所述分机号码组成联系人的电话号码；当联系人的所述总 机号码唯一对应一个分机号码时，所述联系人的属性为个人联系人；当联系人的所述总机 号码对应至少两个分机号码时，所述联系人的属性为公司联系人。需要说明的是，当所述被叫号码为总机号码时，终端可以在该总机号码接通之前 或者之后，显示与所述总机号码对应的分机号码供用户选择。若终端在总机号码接通之前 显示与所述总机号码对应的分机号码供用户选择，则终端需要暂时记录用户选择的分机号 码，并在总机号码接通后呼叫该分机号码。要实现上述实施例中的技术方案，具体包括两大步骤首先，需要用户根据需要在 通讯录中建立好个人联系人以及公司联系人，并且可以根据需要将个人联系人与对应的公 司联系人进行关联；其次，用户在呼叫电话时，判断该被叫电话是否为总机号码，当该被叫 电话为总机号码时，显示对应的分机号码供用户选择，并根据用户的选择呼叫所选择的分 机号码。下面，首先介绍个人通讯录的建立，其中包括个人联系人和公司联系人。具体地，如图2所示，个人联系人和公司联系人的建立包括以下步骤步骤201、用户新建或编辑联系人。当用户需要在通讯录中创建新的联系人时，用户通过新建页面对联系人进行建 立，当用户需要在通讯录中更改已存在的联系人时，用户通过编辑页面对联系人进行编辑。 其中，联系人包括个人联系人和公司联系人。公司联系人是指一个总机号码对应至少两个 分机号码的联系人；个人联系人为是指一个总机号码对应唯一一个分机号码的联系人，个 人联系人可以是公司具体的一个员工，也可以是一个公司内的一个部门，凡是对应一个分 机号码的联系人均属于个人联系人。需要说明的是，个人联系人也包括通常意义下所说的个人联系人，例如没有分机 号码的座机号码，以及个人的手机号码。具体地，用户新建或编辑联系人包括以下两种情况中的任一种(a)用户新建或编辑个人联系人。例如用户新建或编辑的个人联系人的名称为“中国移动-财务部”。(b)用户新建或编辑公司联系人。例如用户新建或编辑的公司联系人的名称为“中国移动”。步骤202、用户输入总机号码。当用户新建或编辑完毕联系人，将输入该联系人的电话号码，该电话号码的形式 为总机号码加分机号码。用户首先输入该联系人对应的总机号码。需要说明的是，由于个人联系人也包括通常意义下所说的个人联系人，例如没有7分机号码的座机号码，以及个人的手机号码。所以，用户建立此类个人联系人时，直接输入 座机号码或个人的手机号码进行存储即可。具体地，用户输入总机号码包括以下两种情况中的任一种(a)用户新建或编辑的联系人为个人联系人。例如用户输入新建或编辑的个人联系人“中国移动-财务部”的总机号码 63000000。(b)用户新建或编辑的联系人为公司联系人。例如用户输入新建或编辑的公司联系人“中国移动”的总机号码63000000。步骤203、用户输入分机号码1。本发明实施例是针对具有共同总机号码的分机号码，所以当用户输入该联系人的 总机号码后，在提示下输入对应的分机号码。具体地，用户输入分机号码包括以下两种情况中的任一种(a)用户新建或编辑的联系人为个人联系人。例如用户输入新建或编辑的个人联系人“中国移动-财务部”的分机号码1为 130。(b)用户新建或编辑的联系人为公司联系人。例如用户输入新建或编辑的公司联系人“中国移动”的分机号码1为101。步骤204、判断用户是否输入分机号码2。具体地，判断用户是否输入分机号码2包括以下两种情况中的任一种(a)判断结果为用户不输入分机号码2。若用户想要创建的联系人为个人联系人时，用户不再根据提示继续输入分机号， 则该总机号码只对应一个分机号码，该条记录如表1所示，将认为用户新建或编辑的该联 系人为个人联系人，转到步骤208。表1个人联系人通讯录记录
权利要求
1.一种呼叫方法，其特征在于，包括终端接收到用户对被叫号码的呼叫请求时，所述终端判断所述被叫号码是否为总机号码；所述被叫号码为总机号码时，所述终端显示与所述总机号码对应的分机号码供用户选 择，并在所述总机号码接通后，对所述用户选择的分机号码进行呼叫。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述总机号码和所述分机号码组成联系人 的电话号码；当联系人的所述总机号码唯一对应一个分机号码时，所述联系人的属性为个 人联系人；当联系人的所述总机号码对应至少两个分机号码时，所述联系人的属性为公司 联系人；所述被叫号码为总机号码时，所述终端显示所述总机号码对应的分机号码供用户选择 包括当所述联系人的属性为个人联系人时，所述终端根据所述总机号码，显示所述总机号 码唯一对应的分机号码供用户选择；或当所述联系人的属性为公司联系人时，所述终端根据所述总机号码，显示所述总机号 码对应的至少两个分机号码供用户选择。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述被叫号码为总机号码时，所述终端显示 所述总机号码对应的分机号码供用户选择之前，包括所述终端存储总机号码和对应的分 机号码；所述终端存储总机号码和对应的分机号码具体包括当创建个人联系人时，所述终端存储总机号码和对应的分机号码具体包括所述终端 存储所述总机号码；所述终端存储所述总机号码唯一对应的分机号码；当创建公司联系人时，所述终端存储总机号码和对应的分机号码具体包括所述终端 存储所述总机号码；所述终端存储所述总机号码对应的至少两个分机号码；所述终端命名 每一个分机号码。
4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括所述终端将属性为个人联系人的电话号码和属性为公司联系人的电话号码关联，所述 属性为个人联系人的电话号码和所述属性为公司联系人的电话号码具有相同的总机号码。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括当所述终端呼叫总机号码时，所述终端未获取到所述用户想要呼叫的分机号码，所述 用户手动呼叫分机号码后，提示所述用户是否存储呼叫的分机号码；当所述终端呼叫所述总机号码时，所述终端未获取到所述用户选择的所要呼叫的分机 号码时，转为语音服务或人工服务。
6.一种呼叫设备，其特征在于，包括判断模块，用于接收到用户对被叫号码的呼叫请求时，判断所述被叫号码是否为总机 号码；显示模块，用于当所述判断模块的判断结果为所述被叫号码为总机号码时，显示与所 述总机号码对应的分机号码供用户选择；呼叫模块，用于在所述总机号码接通后，对所述用户通过显示模块选择的分机号码进 行呼叫。
7.如权利要求6所述的设备，其特征在于，所述总机号码和所述分机号码组成联系人 的电话号码；当联系人的所述总机号码唯一对应一个分机号码时，所述联系人的属性为个 人联系人；当联系人的所述总机号码对应至少两个分机号码时，所述联系人的属性为公司 联系人；所述显示模块具体用于当所述联系人的属性为个人联系人时，根据所述总机号码，显示所述总机号码唯一对 应的分机号码供用户选择；或当所述联系人的属性为公司联系人时，根据所述总机号码，显示所述总机号码对应的 至少两个分机号码供用户选择。
8.如权利要求7所述的设备，其特征在于，还包括存储模块，用于存储总机号码和对 应的分机号码；所述存储模块具体用于当创建个人联系人时，存储所述总机号码；存储所述总机号码唯一对应的分机号码；当创建公司联系人时，存储所述总机号码；存储所述总机号码对应的至少两个分机号 码；命名每一个分机号码。
9.如权利要求7所述的设备，其特征在于，所述存储模块还用于将属性为个人联系人的电话号码和属性为公司联系人的电话号码关联，所述属性为个 人联系人的电话号码和所述属性为公司联系人的电话号码具有相同的总机号码。
10.如权利要求6所述的设备，其特征在于，所述存储模块还用于当呼叫总机号码时，未获取到所述用户想要呼叫的分机号码，所 述用户手动呼叫分机号码后，提示所述用户是否存储呼叫的分机号码；所述呼叫模块还用于当呼叫所述总机号码时，未获取到所述用户选择的所要呼叫的 分机号码时，转为语音服务或人工服务。
全文摘要
本发明的实施例公开了一种呼叫方法和设备，该方法包括终端接收到用户对被叫号码的呼叫请求时，所述终端判断所述被叫号码是否为总机号码；所述被叫号码为总机号码时，所述终端显示与所述总机号码对应的分机号码供用户选择，并在所述总机号码接通后，对所述用户选择的分机号码进行呼叫。通过本发明，避免了用户记忆联系人分机号码以及手动输入分机号码的复杂操作，提高了用户呼叫电话的效率，增强体验感。
文档编号H04W76/00GK102056326SQ200910236700
公开日2011年5月11日 申请日期2009年10月28日 优先权日2009年10月28日
发明者刘威, 樊科 申请人:中国移动通信集团公司