专利名称：一种支持多个网络通信协议的网络通信系统及其方法
技术领域：
本发明涉及一种整合通信系统的技术，特别是涉及一种应用在管理企业端内部通 信的使用，将员工在线状态与闸道器进行结合，通过多态样的变形加以实施，将可以显示代 表员工个人的帐号(个人帐号)以及代表企业的帐号(企业代表号)其在线状态，并进行 拨入(call in)与拨出(call out)。其中特别是指一种支持多个网络通信协议的网络通信 系统及其方法。
背景技术：
企业导入网络电话系统(Voice over IP, VoIP)时要面对两大挑战，其一，企业基 于降低成本与平顺过渡考虑，倾向通过网络电话闸道器(VoIPGateway)整合旧有(legacy) 交换机制系统(PBX system)，图1是为传统闸道器的示意图；其二，今日的实时通信系统 (Instant Messenger System,IMS)如 Skype，MSN Messenger,Yahoo Messenger 及 Google Talk等，威力强大，提供使用者在线状态(presence)，更挟其免费优势营造出庞大使用社 群与全球网络，企业通信网若整合实时通信系统，可大幅提升沟通效能、降低通信成本、免 除大规模的信息科技资本支出。但是传统网络电话闸道器功能简单，除非搭配复杂的网络电话管理系统，无法应 付企业日趋复杂的需求，节约费用效果有限，因此无法成为企业通信网路的核心组件。另一 方面，实时通信系统属大众通信网路，一般人用于聊天等非商业用途，控管不易，有泄密、降 低生产力的虞，致使企业迟迟不敢全面导入。此外，现有很多由网络上有很多实时通信系统(Instant Messengersystem ；IMS)， 例如MSN messenger、Yahoo messenger、Google talk 等，均有提供一禾中状态(Presence) 的功能，让对方可察觉是否方便进行沟通。请参照图1所示，图1是为传统闸道器的示意图，如图所示，由网络电话(Voice over Internet Protocol ;VoIP)可以通过网际网络3将封包后信号传送至网络电话闸道 器1中，网络电话闸道器1利用音频串流单元5以及控制信号单元6来进行处理，将数字信 号以分时多任务(Time DivisionMultiplex ；TDM)的方式送到交换机制制2，进而在传到使 用者的电话，或是通过公用电话交换网(Public Switched Telephone Network ;PSTN)，传 送到交换机制制2，再传送到使用者的电话。但是在闸道器上，是没有这样的功能，是故往往企业外部发话端(Caller)拨至企 业内的受话端(Callee)时，可能因为发话端在通话或是离开位子，甚至请假，都有可能找 不到人但却以拨入了交换机制制系统，若是跨国国际电话，所浪费的费用更是难以计算。若有一种闸道器装置能提供使用者状态(Presence)，传送的实时通信(Instant Message, IM)功能，并令闸道器成为管理IM的关卡，即可兼收两者的长、避开两者的短，俾 收双效。成为一刻不容缓的议题。也因为企业内部有在通信上有诸多的需求，近年来整合通信 (UnifiedCommunications ；UC)发展迅速，已俨然成为企业的神经中枢，请参照图2，是为UC的架构示意图，在整合通信的架构中，重点在于可以在企业内部统一使用者接 口 100，利用不同关口(Portal) 101、不同装置(Devices) 102、不同办公应用(Office Applications) 103、不同特定应用(SpecificApplications) 104。来提供各类服务如行动通 信(Mobility) 110、客服中心(Contact Center) 111、状态与实时通信(Presence & IM) 112、 会议(Conference) 113、协同合作(Collaboration) 114、语音邮件与整合信息(Voice mail & UM)、电话通信(Tel印hony)等来进行沟通。整合通信是指可以让企业内部员工以单一帐号登入的方式在单一平台、单一界面 上，允许在多种通信装置上，同时能够收发电子邮件(E-mail)、语音邮件(Voice Mail)、传 真，还能看到同事与客户的状态(Presence)，以及使用网络电话或是发起视讯会议，甚至拨 打简讯及手机，这样的概念已有相当多业者开发相关的解决的方案。但现有技术基本上都 还是在会议发起协议(Session Initiation Protocol ；SIP)的环境中建构整合通信(UC)， 但这种方式却完全无法跟Skype这种点对点(P2P)的通信程序相互沟通。无法达到更全面 的整合通信(UC)的愿景。请参照图3，是为MS OCS (Office Communications Server)整合通信的示意图，是 基于SIP的环境下建置。所以任何的功能都要重新设置，这需要相当多的伺服器装置，如图所示，使用者可 以通过MSm90、Yahool91、A0L192等实时通信程序或是电话195、行动电话194等方式与企 业内部通信，需要大量的伺服器来支持这样UC环境的建构，会造成企业内部过高的建置成 本，高度复杂性也会造成故障维修成本太高，也由于是因为使用SIP，而使用了公共网络，故 当进行通话时质量无法太好。使用SIP时很多网络相关参数的设定具有固着性或网络环境 相依性，可移植性低，不论伺服端或通信终端每次移动或改变介接设备时就可能需要调整 系统设定，以及进行声音质量调整设定，牵一发而动全身，当SIP通信系统进行全球多点布 建时，问题解决(trouble-shooting)往往倚赖多年经验的工程师。也会是因为使用该套系 统也会造成整体而言要维持一套高质量的SIP网络电话系统弹性较低，使用管理时需要 极高的知识深度(know-how)，几乎只有中大型公司才有资源配置专业人力。请参照图4，图4是为Skype的架构示意图，如图所示，Skype是一采用点对点 (P2P)通信技术的网络电话软件，通过超级节点(super node), Skype得以找到最佳通信 路径进行联是，如此一来企业无须添加任何伺服管理系统或添购VPN频宽，即可保持通话 质量良好，而且全程采先进动态加密技术，保密性极高。如图所示在这样的架构中，伺服器 很少，使用者仅需要先进入Skype应用伺服器50，进行注册以及登入的程序，在未来使用上 可以从Skype应用伺服器50中下载联络人列表取得所有状态(Presence)便可，每个节点 (每台客户端11-14)同时具备通信终端与伺服能力，又因为使用超节点(super node)的方 式，如图所示S1、S2、S3、S4作为超节点，让用户通话时，虽然是经过公用的网际网络去做 连结，而是经过计算后，Skype会从找到最佳的最短路径进行封包传送，如此可保持通话质 量良好，保密性也高。但也因为保密性高，在企业内部也就易于造成无法管理的问题，无法 针对员工使用状况以及节费的方式进行统一控管。若有一种间道器装置可整合会议发起协议(SIP)与Skype两种通信方式，并能达 到企业内部整合通信(UC)成效，将成为企业通信中刻不容缓的议题。不过也正因为Skype，本身具有会议发起协议(SIP)没有的优点，成本低廉，通话质量良好，系统安装设定容易所以在很短的时间内拥有了大量的使用族群，也基于Skype 的优势，有相当多的产品或技术已开始运用Skype的技术，发展出新的应用。请参照图5，图5是为i-skoot的架构示意图，如图所示:i-skoot ISKOOT，Inc. 是将Skype技术应用到手机上，首先在行动电话82安装一个类似Skype的轻质化终端程 序(thin client)，然后使用者使用该轻质化终端程序进行注册，在i-skoot的平台中将使 用者的帐号以及密码存放在i-skoot提供的伺服器中，登入时通过该伺服器以代理登录上 Skype网络，同时也需要存放该组手机号码于该伺服器中，通过该伺服器去远程Skype状态 应用伺服器撷取使用者账户中的状态，并下载联络人清单到终端程序上。当使用者点选任
I联络人进行拨打时，由于该程序在安装的过程中，有存放i-skoot的一个公共交换电话 网(Public Swithed Telephone Network ；PSTN)的号码，此时程序就会让行动电话82拨公 共交换电话网的号码给到i-skoot平台上的网络电话-行动电话闸道器(72)，同时传送发 话者(caller)的辨识码给网络电话-行动电话闸道器72，然后根据联络人所对应的号码 通过公共交换电话网_网络电话闸道器71然后便进行拨出，过程中i-skoot伺服器同时令 网络电话-行动电话闸道器72与公共交换电话网_网络电话闸道器71建立起语音信道联 是，形成单一话务通道。这样方式的缺点，会让使用者仍要付公共交换电话网的费用，失去使用Skype节 费的功能，此外，也只能在2. 5G以上能提供数据传输服务的手机才能执行该程序，使用者 也必须将自己的Skype帐号数据送至在iSkoot平台上进行注册，个人的帐号信息以及使用 纪录(log)会存在iSkoot中，有隐私权的问题，企业使用时更有安全性问题。所有网络电话系统脱不开节费的目的，请参照图6，图6是为jajah的架构示意 图，如图所示jajah是基于强调在网页浏览器进行通话的特性。首先使用者通过计算机91 或是任何可以浏览网页的装置进行登入jajah伺服器90，然后在jajah伺服器90的网页 平台上购买点数，并输入个人相关信息以及预设的电话号码，该号码位于通信终端93。当 发话端(Caller)92想要连是受话端(Callee)94时，便在该平台上输入受话端(Callee)94 的号码，该号码位于通信终端95，此时jajah伺服器90即进行拨号，先通过网络电话闸道 器(GW)拨回给发话端(Caller) 92所预设的号码，对通信终端93振铃，当通信终端93接起 (off-hook)后，jajah伺服器90再拨给受话端(Callee) 94的号码，亦即对通信终端95振 铃，接起后，最后双方进行通话。。这种方式的缺点只能限于拨出时使用，并且都使用公共交换电话网，持续使用成 本太高故节费成效不彰，也不会有企业代表号的机制，故不适用于企业，同时亦会有拨号冲 突问题，假若同时有人也拨打进到受话端(Callee)94或是发话端(Caller)92，将无法进行 双向联是，拨出后该通电话可能碰到忙线、也可能因忙线而被转接到语音信箱，失去控制， 进而产生不必要的付费，更造成使用者的困扰，不知电话究竟有无被发起。此外这种服务模 式也不会有状态(Presence)显示的功能。若有一种间道器装置能够运用Skype的优势又能进行回拨至发话端的作动，又可 以显示出代表号，使之能运用在企业端内部，使通话更易管理，亦成为一刻不容缓的议题。因为Skype的诸多优点，将Skype应用到企业端相形重要，渐渐的有Skype的闸道 器装置近入企业端，但是多半只能提供到企业代表号，无法做到个人代表号，针对现有的商 业环境中，来电者的身分显示与可辨识是极为重要的，若只能提供一组企业代表号是无法满足现所有的商业应用。此外当Skype的所有功能整合到闸道器上后，可以处理电话功能(如电话转接、 保留来电、接听等等)、会议功能、视讯电话功能、节费功能。这种全功能的方式，当同时有 多位使用者使用该装置时，将会耗用掉极大量的CPU以及RAM等系统资源，我们通过选择 搭配不同种类的通信终端软件，规划系统资源使用最佳化，令系统得以执行最大通信容量， 此时若能有一种间道器装置能够建构于Skype并且能提供多重方服务层次来达到轻质化 (Light-weight)目的，将可以针对不同使用者订出不同节费政策(Policy)，又可以显示出 代表号与个人号，将运用在企业端内部，亦成为一刻不容缓的议题。有鉴于上述现有的技术存在的缺陷，本发明人基于从事此类产品设计制造多年丰 富的实务经验及专业知识，积极加以研究创新，以期创设一种新的支持多个网络通信协议 的网络通信系统及其方法，能够改进一般现有技术，使其更具有实用性。经过不断的研究、 设计，并经过反复试作样品及改进后，终于创设出确具实用价值的本发明。
发明内容
本发明的目的在于，提供一种支持多个网络通信协议的网络通信系统及其方法， 针对现有的间道器装置进行改善，让间道器装置能提供使用者在线状态(Presence)的功 能。且让该装置能够在电话发话时能显示个人号码或是企业代表号。通过本系统将可让企 业内所有使用者同时保持上线(online)的状态(Presence)。本发明的另一目的在于，提供了一种支持多个网络通信协议的网络通信系统及其 方法，应用整合状态(Presence)功能于闸道器之中并作为企业端与外部通信的交换机制 制可通过网络浏览器的方式登入来确认状态(Presence)，将可以显示个人帐号以及企业代 表号。当使用计算机或是其它可以使用网页浏览器的装置登入本系统后，将视为保持上线 (online)的状态(Presence)或进行任何状态的调整，避免他人无法知悉使用者的状态，例 如忙碌、暂时离线、隐藏等。本发明的还一目的在于，提供了一种支持多个网络通信协议的网络通信系统及其 方法，为了解决现有整合通信的方式均无法与Skype通信的问题，通过一种装置来加以达 成，本系统是应用多元的通信方式于闸道器中并让企业端易于管理企业的通信，达到整合 通信(Unified Communications ；UC)的效用，且可以显示个人帐号以及企业代表号。可让 使用者无论是使用哪一种网络通信方式，如Skype、MSN、Yahoo messenger,Google Talk等 等，都通过本系统轻易的切换进行跨程序间的沟通，并能使用语音、多媒体、电话、文字、档 案的通信。将整合通信(Unified Communications ；UC)完全应用于闸道器中。发明的再一目的在于，针对运用现有Skype的技术本发明提供了一种支持多个网 络通信协议的网络通信系统及其方法，应用于企业端的闸道器，解决管理不易的问题，让企 业端易于管理Skype的通信，又提出一种能进行回拨的特殊方式，将可以显示出企业代表 号以及个人帐号，将能运用在企业端内部。利用Skype原先的特性，如通信质量好、节费方 式明确等特点，导入至企业端，让企业端能更显著的节省电话费用开支，更可以针对各员 工的通话时间与费用进行监控以及管理，本发明利用回拨的特殊方式，将发起端、发话端、 受话端三者的间做更清楚的区分，让发起端可针对不同的政策(Policy)选择发话端的号 码及拨打模式，也可以选择受话端的号码及通信模式。让通信方式更加弹性化，发起端无须有网络电话终端也能发起电话。此将大幅提高通信的便利性。本发明的又一目的在于，提供一种支持多个网络通信协议的网络通信系统及其方 法，应用Skype的通信方式于闸道器中并让企业端易于管理Skype的通信，提供多重服务层 次来达到轻质化(Light-weight)与高度弹性化的系统，更可以显示个人帐号以及企业代 表号，是通过至少两种终端模块来处理不同的工作，进行动态的配置，将可以进行不同层级 最佳化话费支付政策与个人专线及功能限制的政策。同时也可以大幅提升系统容量并降低 成本。根据以上所述的目的，本发明提供一种支持非特定网络通信协议的网络通信系 统，系统包含一网络通道接口，用以传送与接收网络封包的信号；一网络通信模块，用以处理网 络语音通信，其中更至少包含一个人网络通信模块，用以处理企业员工个人的辨识信息； 一企业网络通信模块，用以处理企业端的辨识信息；一核心中介模块，用以控制与处理该系 统内的信号，并提供接受、处理、派送状态(Presence)数据，选择音频通道并赋予通道信令 与参数，针对音频信号串流的编解码以及馈入馈出的处理；及一音频通道交换模块，用以建 立、处理与维护音频信号，更可侦测、过滤与产生硬件接口所支持的电信信号。根据以上所述的目的，本发明提供一种支持非特定网络通信协议的网络通信系 统，系统包含一网络通道接口，用以传送与接收网络封包的信号；一网络通信终端模块， 用以处理网络语音通信，其中更至少包含一个人网络通信模块，用以处理企业员工个人的 辨识信息；一企业网络通信模块，用以处理企业端的辨识信息；一核心中介模块，用以控制 与处理该系统内的信号，并提供接受、处理、派送状态(Presence)数据，选择音频通道并赋 予通道信令与参数，针对音频信号串流的编解碼以及馈入馈出的处理；一网际网络伺服器， 是用以作为一信息与控制信号的传送与接收，接收所有的登入请求并与该网络通信模块沟 通；一数据库，用以存放使用者登入时所需的认证与授权数据以及相关对应的规则表以及 该网络通信模块的授权认证数据；及一音频通道交换模块，用以建立、处理与维护音频信号，更可 侦测、过滤与产生硬件接口所支持的电信信号。根据以上所述的目的，本发明提供一种支持非特定网络通信协议的网络通信系 统，系统包含一网络通道接口，用以传送与接收网络封包的信号；一网络通信终端模块， 用以处理网络语音通信，其中更至少包含一个人网络通信模块，用以处理企业员工个人的 辨识信息；一企业网络通信模块，用以处理企业端的辨识信息；一核心中介模块，用以控制 与处理该系统内的信号，针对音频信号串流的编解码以及馈入馈出的处理，其中更至少包 含一控制信号单元，用以选择音频通道并赋予通道信令与参数，并对音频通道交换模块下 达命令；一状态单元，用以接收(Acquire)、处理(Process)、派送(Delivery)该网络通信模 块接收到的状态(Presence)数据，并进行转译后发送；一即时信息中继单元，用以接收来 自该网络通信模块以及该网际网络伺服器即时信息，并可进行转译后发送；一代理登入单 元，用以将使用者在该系统所储存的登入信息进行不同帐号的代理登入与切换，代替使用 者的操作；一网际网络伺服器，是用以作为一信息与控制信号的传送与接收，接收所有的登 入请求并与该网络通信模块沟通；一数据库，用以存放使用者登入时所需的认证与授权数 据以及相关对应的规则表以及该网络通信模块的授权认证数据；及一音频通道交换模块，用以建立、处理与维护音频信号，更可侦测、过滤与产生硬件接口所支持的电信信号。根据以上所述的目的，本发明提供一种支持非特定网络通信协议的网络通信系 统，系统包含一网络通道接口，用以传送与接收网络封包的信号；一网络通信模块，用以 处理网络语音通信，其中更至少包含一个人网络通信模块，用以处理企业员工个人的辨识 信息；一企业网络通信模块；用以处理企业端的辨识信息；一核心中介模块，用以控制与处 理该系统内的信号，针对音频信号串流的编解码以及馈入馈出的处理，其中更至少包含一 控制信号单元，用以选择音频通道并赋予通道信令与参数，并对音频通道交换模块下达命 令；一状态单元，用以接收(Acquire)、处理(Process)、派送(Delivery)该网络通信模块 接收到的状态(Presence)数据，并进行转译后发送；一即时信息中继单元，用以接收来自 该网络通信模块以及该网际网络伺服器即时信息，并可进行转译后发送；一网际网络伺服 器，是用以作为一信息与控制信号的传送与接收，接收所有的登入请求并与该网络通信模 块沟通；一数据库，用以存放使用者登入时所需的认证与授权数据以及相关对应的规则表 以及该网络通信模块的授权认证数据；及一音频通道交换模块，用以建立、处理与维护音频 信号，更可侦测、过滤与产生硬件接口所支持的电信信号。根据以上所述的目的，本发明提供一种支持非特定网络通信协议的网络通信系 统，系统包含一网络通道接口，用以传送与接收网络封包的信号；一网络通信模块，用以 处理网络语音通信，其中更至少包含一个人网络通信模块，用以处理企业员工个人的辨 识信息；一企业网络通信模块，用以处理企业端的辨识信息；服务商针对不同等级服务可 能提供不同的终端软件，例如不同的拨打费率(call rate)、不同的绕径。系统中提供至少 两个终端模块用以提供多重服务层次更可动态的配置一第一类终端模块(Micro)，采用 微核心以消耗较少CPU负载、内存资源，执行简易工作，例如除进行电话的拨打与接听，被 配置仅执行来电转接、使用者在线状态(presence)显示等，用以提高单一伺服器中可同时 注册用户数量。一第二类终端模块(Normal)，用以执行完整通信功能。一核心中介模块，用 以控制与处理该系统内的信号，针对音频信号串流的编解码以及馈入馈出的处理，其中更 至少包含一控制信号单元，用以选择音频通道并赋予通道信令与参数，并对音频通道交换 模块下达命令；一状态单元，用以接收(Acquire)、处理(Process)、派送(Delivery)该网络 通信模块接收到的状态(Presence)数据，并进行转译后发送；一即时信息中继单元，用以 接收来自该网络通信模块以及该网际网络伺服器即时信息，并可进行转译后发送；一网际 网络伺服器，是用以作为一信息与控制信号的传送与接收，接收所有的登入请求并与该网 络通信模块沟通；一数据库，用以存放使用者登入时所需的认证与授权数据以及相关对应 的规则表以及该网络通信模组的授权认证数据；及一音频通道交换模块，用以建立、处理与 维护音频信号，更可侦测、过滤与产生硬件接口所支持的电信信号。本发明与现有技术相比具有明显的优点和有益效果。借由上述技术方案，本发明 支持多个网络通信协议的网络通信系统及其方法，其可达到相当的技术进步性及实用性， 并具有产业上的广泛利用价值，其至少具有下列优点针对现有的闸道器装置进行改善，让闸道器装置能提供使用者在线状态 (Presence)的功能。且让该装置能够在电话发话时能显示个人号码或是企业代表号。通过 本系统将可让企业内所有使用者同时保持上线(online)的状态(Presence)。上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够 更明显易懂，以下特举较佳实施例，并配合附图，详细说明如下。
图1是为传是传统闸道器的示意图。
图2是为整合通信(UC)的架构示意图。
图3是为MS OCS的整合通信示意图。
图4是为Skype的架构示意图。
图5是为i-skoot的架构示意图。
图6是为jajah的架构示意图。
图7是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统
第一实施例的系统架构图。
图8A、图8B是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方
法的第一实施例的拨入流程图。
图9是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方
法的第一实施例的拨出流程图。
图10是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统
第二实施例的系统架构图。
图 11A、图 IlB是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方
法的第二实施例的拨出流程图。
图12是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统
第三实施例的系统架构图。
图13A、图13B、图13C、图13D、图13E、图13F、图13G是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方法的第三实施例的流程图。
图14是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统第四实
施例的系统架构图。
图15是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方法的第
四实施例的流程图。
图16A、图16B、图16C、图16D、图16E、16F是为一种支持非特定网络通信协议的网
络通信的方法的第四实施例的细部流程图。图17是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统第五实施例的系统架构18A、图18B、图18C、图18D、图18E、是为一种支持非特定网络通信协议的网络通 信的方法的第五实施例的流程19A、图19B、图19C、图19D是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方 法的第五实施例的拨出流程图。1 网络电话闸道器(GATEWAY)2 交换机制3 网际网络
4 公共电话交换网5 音频串流单元6 控制信号单元7 分机电话8 网络电话S1-S4 超节点(Super Node)11-44 客户端50 Skype应用伺服器60 受话端。由电话交换机制(62)、话机(61)构成61 话机62 交换机制70:网络电话交换系统。由公共交换电话网-网络电话闸道器(PSTN VoIP Gff, 71)、网络电话-行动电话闸道器(VoIPMobile GW，72)、网际网络、Skype 客户端(73，74)构成，进行PSTN、行动电话和Skype电话间的转换与话务交换。71:公共交换电话网-网络电话闸道器72 网络电话-行动电话闸道器73 计算机74 计算机80:发话端。由行动电话(82)、GSM网络交换中心(GSMC，81)构成。81:GSM网络交换中心82 行动电话90 Jajah 伺服器端91 计算机。发话端(92)使用的计算机桌面.发话端使用本机联机至jajah伺服器端(90)网页，填入回拨的市话号码(指向话机93)，以及受话端(94)的电话号码(指向话机95)，然后下令开始进行拨接。92 发话端(Caller)93 电话94 受话端(Callee)95:电话100 使用者接口(User Interfaces)101 关口(Portal)102 装置(Devices)103 办公应用(Office Applications)104 特定应用(Specific Applications)110 行动通信(Mobility)0108]111客月艮中心(Contact Center)0109]112状态与实时通信(Presence & IM)0110]113会议(Conference)0111]114协同合作(Collaboration)0112]115语音邮件与整合信息(Voice mail & UM)0113]116电话通信(Tel印hony)0114]150办公室通信伺服器群组(0CS Sever Group)0115]151交换整合信息伺服器(Exchange Server UM)0116]152办公室通信应用终端(0C Client)0117]153视讯会议设备0118]154企业网络交换机制(IP PBX)0119]155交换机制(PBX)0120]156电话集合(Phone Set)0121]157负载平衡切换模块(Load Balance Switch)0122]160防火墙0123]170非武装区(Demilitarized Zone ；DMZ)0124]171边际伺服器(Edge Server)0125]172逆向代理伺月艮器(Reverse Proxy Server)0126]180公共即时信息网络(Public IM Network)0127]181联邦式网络(Federal Network)0128]182公众交换电话网络(PSTN)0129]190MSN0130]191Yahoo0131]192AOL0132]193远程使用者(Remote User)0133]194行动电话0134]195电话0135]200一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统0136]210网络通道接口0137]220网络通信终端模块0138]230企业网络通信模块0139]240个人网络通信模块0140]250核心中介模块0141]260音频通道交换模块0142]270交换机制0143]S200-S291 步骤流程0144]200一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统0145]305计算机0146]310网络通道接口0147]320网络通信终端模块0148]330企业网络通信模块0149]340个人网络通信模块0150]350核心中介模块0151]360音频通道交换模块0152]370交换机制0153]380数据库0154]390网际网络伺服器0155]S300-S371 步骤流程0156]400一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统0157]401会议初始终端代理程序(SIP AGENT)0158]402企业网络交换机制0159]403Skype 代理程序(Skype AGENT)0160]410网络通道接口0161]420网络通信终端模块0162]430企业网络通信模块0163]440个人网络通信模块0164]450核心中介模块0165]451控制信号单元(Control Signal)0166]452状态单元(Presence)0167]453即时信息中继单元(Instant Message)0168]454代理登入单元0169]455音频串流单元0170]460音频通道交换模块0171]470交换机制0172]480数据库0173]490网际网络伺服器0174]S400-S572 步骤流程0175]600一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统0176]601Skype 代理程序(Skype AGENT)0177]610网络通道接口0178]620网络通信终端模块0179]610网络通道接口0180]620网络通信终端模块0181]630企业网络通信模块0182]640个人网络通信模块0183]650核心中介模块0184]651控制信号单元(Control Signal)0185]652状态单元(Presence)
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即时信息中继单元(Instant Message) 即时信息中继单元(Instant Message) 音频串流单元 音频通道交换模块 交换机制 数据库
网际网络伺服器 步骤流程
一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统
会议初始终端代理程序(SIP AGENT)
企业网络交换机制
网络通道接口
网络通信终端模块
第一终端模块(Micro)
第二终端模块(Normal)
企业网络通信模块
个人网络通信模块
核心中介模块
控制信号单元(Control Signal)
状态单元(Presence)
即时信息中继单元(Instant Message)
音频串流单元
音频通道交换模块
交换机制
数据库
网际网络伺服器 步骤流程
具体实施例方式为更进一步阐述本发明为达成预定发明目的所采取的技术手段及功效，以下结合 附图及较佳实施例，对依据本发明提出的一种支持多个网络通信协议的网络通信系统及 其方法的具体实施方式
、结构、方法、步骤、特征及其功效，详细说明如后。图7，是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统第一实施例的系统架构 图，用以说明本发明第一实施例所提供的系统架构，并应用于整合在线状态(Presence)功 能于闸道器的中并作为企业端与外部通信的交换机制，将可以显示个人号码以及企业代表 号，说明如下，如图所示，本支持非特定网络通信协议的网络通信系统200，包含网络通道 接口 210、网络通信终端模块220、核心中介模块250、音频通道交换模块260，更可通过交换 机制270与企业内分机进行沟通。细部功能介绍如下网络通道接口 210，用以传送与接收网络封包的信号，该接口包括有传输控制协议
24(Transmission Control Protocol ；TCP)以及用户数据报协议(User Datagram Protocol ； UDP)。网络通信终端模块220，用以处理网络语音通信，其中更至少包含个人网络通信 模块240，用以处理企业员工个人的辨识信息、企业网络通信模块230，用以处理企业端的 辨识信息，通过这两个模块，将可以在通信时，显示个人号码以及企业代表号。核心中介模块250，用以控制与处理该系统200内的信号，并提供接受、处理、派 送状态(Presence)数据，选择音频通道并赋予通道信令与参数，针对音频信号串流的编解 码以及馈入馈出的处理；及音频通道交换模块260，用以建立、处理与维护音频信号，更可 侦测、过滤与产生硬件接口所支持的电信信号。本模块至少可包括以下接口 一会议发起 协定接口 (Sessionlnitiation Protocol ;SIP)、一 E1/T1 接口、一周边交换用户话机接口 (Foreign eXchange Station ;FXS)及一周边交换局接口 (Foreign eXchangeOffice ；FX0)。在此针对第一实施例来表述，图7进行拨入(Call In)的实例有一员工其帐号位于个人通信组上，设定有相对应的分机，如下 当外部来电拨打employeel时，核心中介模块250会将转接分机120的信息通过 音频通道交换模块260，将DID (Direct Inward Dialing)直拨电话信号送至交换机制而直 接对分机120振铃，或者直接对交换机制制270振铃，等交换机制应答后再送出100的DTMF 信号，要求转接分机100。另，企业通信模块230上有一企业代表号为corpl (可以依据企业需求而存在更多 企业代表号)，当外部来电拨打corpl时，核心通中介组250会将通过音频通道交换模块 260，直接对交换机制270振铃，交换机制应答后要求拨打者输入分机号码，交换机制270在 收到DTMF信号的分机码后，随即转接分机电话7。通过本系统，则可以使电话发话时能显示个人号码或是企业代表号，当使用本系 统时将视为企业内所有使用者同时保持在线(online)的状态(Presence)，为了更清楚 的解释，请参照图8A与图8B，是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方法的第 一实施例的拨入流程图，说明如下首先通过一网络通道接口 210接收一企业外部发话 端传送的丨电话信号(S200)，然后根据该电话信号传送至适合的路径(S210)，分为三种 路径，第一种是传统的输入方式，也就是通过一企业网络通信模块230沟通一核心中介模 块250(S220)，然后该核心中介模块250通过一音频通道交换模块260通知丨交换机制 270 (S221)，此时该交换机制发送一信号要求企业外部发话端输入一指令(S222)，也就是自 动总机系统发出一个语音要求，让使用者进行输入，最后该核心中介模块250根据该指令 进行信号传送(S223)，并结束本流程。第二种方式是交换机制270本身有支持工业标准信令DID ；通过一个人网络通信 模块240沟通一核心中介模块250 (S230)，然后该核心中介模块250根据该电话信号及一工 业标准信令DID经过一音频通道交换模块260通知丨交换机制270 (S231)，接着该交换机制 270直接拨打至受话端的一分机(S232)，最后该分机被接通，通话建立成功(S233)，并结束 本流程。此种流程较为便利。
第三种方式是交换机制270本身并不支持工业标准信令DID，通过一个人网络通 信模块240沟通一核心中介模块250 (S240)，然后该核心中介模块250通过一音频通道交换 模块260通知丨交换机制270 (S241)，接着该交换机制270发送一拨通信号回传至该核心中 介模块250 (S242)，收到后，则该核心中介模块250根据该拨通信号拨打一分机号码信号并 进行传送(S243)，并经过该音频通道交换模块260至该交换机制270 (S244)，最候该交换机 制270传递拨打通知至受话端的一分机(S245)，再进入步骤S233，然后结束本流程。接下来，请参照图9，是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方法的第一 实施例的拨出流程图，说明如下首先一企业内部发话端输入的丨字符串信号(S250)，该 字符串信号是为多数各数字、符号、文字的组合，然后通过一交换机制270经过一音频通道 交换模块260传送至一核心中介模块250 (S260)，该核心中介模块250判别该字符串信号 是否未具有一个人辨识码与一受话号码并决定所传送的路径(S270)，若确认是未具有个 人辨识码时，则根据一企业网络通信模块230进行拨打程序(S280)，并通过一音频通道交 换模块260拨打至一公共交换电话网号码受话端(S281)，最后，受话端接通通话建立成功 (S283)，结束本流程。或者是通过一网络通道接口 210经过网际网络拨打至一网络电话受 话端(S282)，受话端接通通话建立成功(S283)并结束本流程。但当确认不是未具有个人 辨识码时，则便根据一个人网络通信模块220进行拨打程序(S290)，然后通过一音频通道 交换模块260拨打至一公共交换电话网号码受话端，受话端接通通话建立成功(S283)并 结束本流程。也可以是通过一网络通道接口 210经过网际网络拨打至一网络电话受话端 (S282)，受话端接通通话建立成功(S283)并结束本流程。这四种方式，在于解释通过个人 号码或是企业代表号，可分别拨出给网络电话(VOIP)号码或者是公共交换电话(PSTN)号 码。在此针对第一实施例来表述，图9进行拨出(Call Out)的实例有一交换机制制 270的外拨抓取码(hunting group number)为5，员工Tony的个人辨识码(PIN，personal identification number)为 100。所拥有的个人电话簿如下 企业的模块上的公共电话簿为 有一朋友其PSTN号码是0933-708401，当使用者从企业内部，使用话机播出电话 时，有可能的拨法是5- > 10011话机拿起(off-hook)后拨打5，要求交换机制270抓取特定群组埠 (ports)，然后再拨打10011，音频通道交换模块260侦测并过滤出10011信号，交给核心中 介模块250辨识，前三码100属于员工Tony的个人辨识码，因此进一步查询到11对应到联络人friendl，核心中介模块250乃送出指令给个人网络通信模块240，要求以employeel 个人帐号对外拨打friendl，friendl如果在线且支持来电显示(caller ID)，则可以看到 来电者employeel的来电。5- > 1000933708401话机拿起(off-hook)后拨打5，要求交换机制270抓取 特定群组埠(ports)，然后再拨打1000933708401，音频通道交换模块260侦测并过滤出 1000933708401信号，交给核心中介模块250辨识，前三码100属于员工Tony的个人辨 识码，另0933708401在其个人电话簿速拨码中查询不到，被视为PSTN号码，再根据当时 的节费管理优先级，由核心中介模块250选择送出指令给个人网络通信模块240，要求以 employeel个人帐号对外拨打0933708401的节费网络电话，或是选择送出指令给音频通道 交换模块260对公共交换电话网拨打0933708401的一般电话。5- > 601话机拿起(off-hook)后拨打5，要求交换机制270抓取特定群组埠 (ports)，然后再拨打601，音频通道交换模块260侦测并过滤出601信号，交给核心中介模 块250辨识，601属于公共电话簿，核心中介模块250乃送出指令给企业网络通信模块240， 要求以企业代表号corpl对外拨打bizpartl，bizpartl如果在线且支持来电显示(caller ID)，则可以看到来电者corpl的公司来电。5- > 0933708401话机拿起(off-hook)后拨打5，要求交换机制270抓取特定群 组埠(ports)，然后再拨打0933708401，音频通道交换模块260侦测并过滤出0933708401 信号，交给核心中介模块250辨识，因其为PSTN号码，再根据当时的节费管理优先级，由核 心中介模块250选择送出指令给企业网络通信模块240，要求以corpl企业代表号对外拨打 0933708401的节费网络电话，或是选择送出指令给音频通道交换模块260对公共交换电话 网拨打0933708401的一般电话。接着请看到图10，是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统第二实施 例的系统架构图，用以说明本发明第二实施例所提供的系统架构，并应用于整合在线状态 (Presence)功能于闸道器的中并作为企业端与外部通信的交换机制可通过网络浏览器的 方式登入来确认状态(Presence)，将可以显示个人号码以及企业代表号，说明如下，如图所 示，本支持非特定网络通信协议的网络通信系统300，包含网络通道接口 310、网络通信终 端模块320、核心中介模块350、音频通道交换模块360、网际网络伺服器380、数据库390，更 可通过交换机370与企业内分机进行沟通。细部功能介绍如下网络通道接口 310，用以传送与接收网络封包的信号，该接口包括有传输控制协议 (Transmission Control Protocol ；TCP)以及用户数据报协议(User Datagram Protocol ； UDP)。网络通信终端模块320，用以处理网络语音通信，其中更至少包含个人网络通 信模块340，用以处理企业员工个人的辨识信息、企业网络通信模块330，用以处理企业端 的辨识信息，通过这两个模块，将可以在通信时，显示个人号码以及企业代表号。核心中介模块350，用以控制与处理该系统300内的信号，并提供接受、处理、派送 状态(Pres ence)数据，选择音频通道并赋予通道信令与参数，针对音频信号串流的编解码 以及馈入馈出的处理。音频通道交换模块360，用以建立、处理与维护音频信号，更可侦测、过滤与产生硬 件接口所支持的电信信号。本模块至少可包括以下接口 一会议发起协定接口(SessionInitiation Protocol ；SIP)、一 E1/T1 接口、一周边交换用户话机接口 Foreign eXchange Station ；FXS)及一周边交换局接口(Foreign eXchange Office ;FX0)。网际网络伺服器380，是用以作为一信息与控制信号的传送与接收，接收所有的登 入请求并与该网络通信模块沟通。数据库390，用以存放使用者登入时所需的认证与授权数据以及相关对应的规则 表以及该网络通信模块的认证与授权数据。因与图7的第一实施例差异只是在于，唯有登入后派送状态(Presence)数据才会 显示，更能彰显员工工作状态的实时性。因此不提供拨打的实例。通过本系统，则可以使电话发话时能显示个人号码或是企业代表号，当使用本系 统网际网络伺服器380，当使用者端使用计算机305或是其它可以使用网页浏览器的装置 登入后，将视为保持在线(online)的状态(Presence)，避免他人无法知悉使用者的状态或 进行任何状态的调整，为了更清楚的解释，请参照图IlA与图11B，是为一种支持非特定网 络通信协议的网络通信的方法的第二实施例的拨出流程图，说明如下首先先看到图11A，内部使用者端进入一网际网络伺服器390发出一登入请求信 息(S300)，然后通过该网际网络伺服器390进入一数据库380撷取数据比对判断该登入请 求信号是否正确(S310)，若不正确，则重新回到步骤S300 ；若正确，则通过一核心中介模块 350至该数据库380撷取该使用者端的联络清单并下载至该使用者端(S320)，该使用者端 可为一计算机305、任意一种可以浏览网页的装置，下载完成后，则该使用者端根据该联络 人清单选取至少一联络人发出一拨打请求信号(S330)，再看到图11B，根据该拨打请求信 号通过核心中介模块350至该数据库380撷取一对应规则表找到其受话路径与其拨打方针 (S340)，便依据该对应规则表进行特定模式的拨打(S350)，特定模式的拨打，更包含两种， 根据一企业网络通信模块330进行拨打程序(S360)，另一种则是根据一个人网络通信模块 320进行拨打程序(S370)，步骤S360的后，则通过一音频通道交换模块360拨打至一公共 交换电话网(PSTN)号码受话端(S361)，最后受话端接通通话建立成功(S366)，并结束本 流程。也可以是通过一网络通道接口 310经过网际网络拨打至一网络电话(VOIP)号码受 话端(S362)，最后受话端接通通话建立成功(S366)，并结束本流程。或者是步骤S370的后，则可通过一音频通道交换模块360拨打至一公共交换电话 网(PSTN)号码受话端(S371)，最后受话端接通通话建立成功(S366)，并结束本流程。也可 以是使用个人网络通信模块320，通过一网络通道接口 310经过网际网络拨打至一网络电 话(VOIP)号码受话端(S362)，最后受话端接通通话建立成功(S366)，并结束本流程。上述第一实施例以及第二实施例，差异在于第二实施例需要通过可以浏览网络浏 览器的装置，来通过网络进行登入本发明的持非特定网络通信协议的网络通信系统，让使 用者具有状态(Presence)的功能，经过设定可以用企业代表号或者是个人号码进行拨出； 然而第一实施例，则是当使用者在操作时，系统就认定使用者的状态是保持在在线，利用个 人辨识码来决定是用企业代表号或者是个人号码进行拨出。将状态(Presence)这种功能 加诸于在闸道器装置的中，可灵活的选择，拨出号码的方式，让受话端能轻易知道是由何者 发话，提高企业运作的弹性。再请接着看到图12，是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统第三 实施例的系统架构图，用以说明本发明第三实施例所提供的系统架构，为了解决现有整合通信的方式均无法与Skype通信的问题，通过一种装置来加以达成，本系统是应用 多元的通信方式于闸道器中并让企业端易于管理企业的通信，达到整合通信(Unified Communications ；UC)的效用，且可以显示个人号码以及企业代表号，说明如下，如图所示， 一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统400，包含网络通道接口 410、网络通信终 端模块420、核心中介模块450、音频通道交换模块460、网际网络伺服器480、数据库490， 更可通过交换机470与企业内分机进行沟通以及通过企业网络交换机402与会议初始终端 (SIP)的帐号进行沟通或是通过会议初始终端代理程序401 (SIP AGENT)与一会议初始终 端(SIP)的帐号进行沟通或者是通过通过Skype代理程序403 (Skype AGENT)与一 Skype 帐号进行沟通。细部功能介绍如下网络通道接口 410，用以传送与接收网络封包的信号，该接口包括有传输控制协议 (Transmission Control Protocol ；TCP)以及用户数据报协议(User Datagram Protocol ； UDP)。网络通信终端模块420，用以处理网络语音通信，其中更至少包含个人网络通信 模块440，用以处理企业员工个人的辨识信息、企业网络通信模块430，用以处理企业端的 辨识信息，通过这两个模块，将可以在通信时，显示个人号码以及企业代表号。核心中介模块450，用以控制与处理该系统内的信号，针对音频信号串流的编解 码以及馈入馈出的处理，其中更至少包含控制信号单元451，用以选择音频通道并赋予通 道信令与参数，并对音频通道交换模块下达命令；状态单元452，用以接收(Acquire)、处理 (Process)、派送(Delivery)该网络通信模块接收到的状态(Presence)数据，并进行转送； 即时信息中继单元453，用以接收来自该网络通信模块以及该网际网络伺服器即时信息，并 可进行转送；代理登入单元454，用以将使用者在该系统所储存的登入信息进行不同帐号的代 理登入，代替使用者的操作；。音频通道交换模块460，用以建立、处理与维护音频信号，更可侦测、过滤与产生硬 件接口所支持的电信信号。本模块至少可包括以下接口 一会议发起协定接口(Session Initiation Protocol ；SIP)、一 E1/T1 接口、一周边交换用户话机接口 Foreign eXchange Station ；FXS)及一周边交换局接口(Foreign eXchange Office ；FX0)。网际网络伺服器480，是用以作为一信息与控制信号的传送与接收，接收所有的登 入请求并与该网络通信模块沟通。数据库490，用以存放使用者登入时所需的认证与授权数据以及相关对应的规则 表以及该网络通信模块的授权认证数据。通过本系统中代理登入单元，可让使用者无论是使用哪一种网络通信程序，如 Skype, MSN, Yahoo messenger、一 Google Talk等等，都通过本系统轻易的切换进行跨 程序间的沟通，并能使用语音、多媒体、电话、文字、档案的通信。将整合通信(Unified Communications ；UC)完全应用于闸道器中。在此针对第三实施例来表述，图12进行拨出的实例使用者登入帐号与密码t0ny/t0nypwd连结的代理登入帐号对应IM或SIP帐号 表 实际操作上，我们也可以用Skype或任一 IM/SIP帐号当作是系统主登入帐号，而 不需要额外给个独立的帐号。此单纯为管理原则的选择。登入帐号时可选择所需要的同时代理登入项目(Skype，MSN，....etC.)，可单选、 多选或不选，并给定相对的帐号与密码。受话路径或拨打方针有一员工Tony其帐号位于个人通信组上，除了设定有相对应的分机，还有其它联
络方式，如下 针对来电当有外电拨打employeel时，可设定成单响某个联络路径，例如Tony 在办公室时指定接入到企业分机120，Tony出差上海时指定转接(calltransfer or call forward)到其大陆手机+86139-22223333，转接方法采一般常见的网络电话操作模式，不 细表。或者设定为依序轮响、全响所有的通话路径，设法在最短时间接上Tony通信设备。拨打发话方式登入后，代理登入单元454会根据设定同时登入到的联络人 Skype.MSN.Yahoo,Google Talk、SIP等其中的一或所有帐号，一旦登入，用者端使用计算机 305或是其它可以使用网页浏览器的装置会经过网际网络伺服器490向数据库480取回帐 号所有的联络人，联络人所集成的所有电话簿的特征范例如下，区分为公共电话簿与个人 电话簿，使用者可用鼠标点击启动拨号Public Phonebook Private Phonebook 在网页接口或特定agent接口上只要用鼠标点击即可启动拨出。可通过如前的拨 打方针设定，指定先回拨到Tony目前最方便使用的通信设备，然后再拨打对方。为了更清楚的解释，请参照图13A-图13G，是为一种支持非特定网络通信协议的 网络通信的方法的第三实施例的流程图，说明如下首先一使用者端进入一网际网络伺服器490发出一登入请求信息(S400)，接着通 过该网际网络伺服器490进入一数据库480撷取数据比对判断该登入请求信号是否正确 (S410)，若登入请求信号中的帐号与密码有误，则重新回到步骤S400 ；若登入请求信号正 确，则通过一状态单元452至该数据库480撷取该使用者端的联络清单并下载至该使用者 端(S420)，下载完成的后，接着该使用者端根据该联络人清单选取至少选择一联络人通过 一网际网络经过一网络通道接口 410发出一拨打请求信号以及一拨出方式至一网络通信终端模块(S430)，上述的拨出方式，包含三种方式，第一种是通过一 Skype帐号拨打，第二 种是通过一会议初始终端(SIP)的帐号拨打，第三种是通过一企业端原始号码进行拨打， 则毋须进行切换。第一种方式(步骤A)的执行步骤为，通过一代理登入单元454通过一控制信号单 元451至一数据库480撷取所对应的Skype帐号并进行登入(S440)。第二种方式(步骤B)的执行步骤为，通过一代理登入单元454通过一控制信号单 元451至一数据库480撷取所对应的会议初始终端的帐号并进行登入(S450)。然而会议初 始终端(SIP)的帐号，可从下列中的组合中任意选择一 MSN帐号、一 Yahoo messenger帐 号、一 Google Talk帐号及其它实时通信的帐号。此外上述中对应规则表至少需要包含以下栏位一 Skype帐号及密码、一分 机号码、一公共交换电话网号码、一会议初始终端的帐号及密码、丨预设路径、丨拨 打方针(Policy)。当然任何一个栏位都可以有多数笔数据，由于整合通信(Unified Communications ；UC)的概念在于能将使用者所有的通信方式都能进行整合是故只要能进 行通信的路径，都能进行扩充。步骤S430、步骤S440、步骤S450，三个步骤都会分别完成，的后则根据该拨打请求 信号通过一控制信号单元451至一数据库480撷取一对应规则表找到其受话路径与其拨打 方针(S460)，便依据该对应规则表进行特定模式的拨打(S470)。其中受话路径会至少包 含一分机模式(步骤C、D)、一 Skype帐号模式(步骤E、F)、一会议初始终端(SIP)模式 (步骤I、J、K、L)、一公共交换电话网号码(PSTN)模式(步骤G、H)。步骤C的后则通过该网络通信终端模块420要求该使用者端输入一分机号码 (S480)，然后通过一企业网络通信模块430经过一音频通道交换模块460通知丨交换机 470 (S481)，接着该交换机470传递拨打通知至该分机(S482)，最后该分机被接通，通话建 立成功(S483)，并结束本流程。步骤D的后则依据该对应规则表找到指定的一分机号码(S490)，接着通过一个人 网络通信模块440经过一音频通道交换模块460通知丨交换机470 (S491)，然后该交换机 470传递拨打通知至该分机(S492)，最后该分机被接通，通话建立成功(S493)，并结束本流程。步骤E的后则依据该对应规则表找到该联络人指定的一 Skype帐号(S500)，从 一企业网络通信模块430经过该网络通道接口 410通过该网际网络通知该Skype帐号 (S501)，最后该Skype帐号的联络人接通，通话建立成功(S502)，并结束本流程。步骤F的后则依据该对应规则表找到该联络人指定的一 Skype帐号(S510)，便 从一个人网络通信模块440经过该网络通道接口 410通过该网际网络通知该Skype帐号 (S511)，最后该Skype帐号的联络人接通，通话建立成功(S512)，并结束本流程。步骤G的后则依据该对应规则表找到该联络人指定一公共交换电话网号码 (S520)，然后从一企业网络通信模块430经过该网络通道接口 410通过该网际网络拨打 该公共交换电话网号码(S521)，最后该公共交换电话网号码的联络人接通，通话建立成功 (S522)，并结束本流程。步骤H的后则依据该对应规则表找到该联络人指定一公共交换电话网号码 (S530)，便从一个人网络通信模块440经过该网络通道接口通过该网际网络拨打该公共交换电话网号码(S531)，最后该公共交换电话网号码的联络人接通，通话建立成功(S532)， 并结束本流程。步骤I的后则依据该对应规则表找到该联络人指定的一会议初始终端的帐号 (S540)，便通过一企业网络通信模块430经过该网络通道接口 410通过该网际网络通知该 会议初始终端的帐号(S541)，最后该会议初始终端的帐号的使用者被接通，通话建立成功 (S542)，并结束本流程。步骤J的后则依据该对应规则表找到该联络人指定的一会议初始终端的帐号 (S550)，便通过一个人网络通信模块440经过该网络通道接口 410通过该网际网络通知该 会议初始终端的帐号(S551)，最后该会议初始终端的帐号的使用者被接通，通话建立成功 (S552)，并结束本流程。步骤K的后则依据该对应规则表找到该联络人指定的一会议初始终端的帐号 (S560)，通过一企业网络通信模块430经过一音频通道模块通过460的丨企业网络交换机 402通知该会议初始终端的帐号(S561)，最后该会议初始终端的帐号的使用者被接通，通 话建立成功(S562)，并结束本流程。步骤L的后则依据该对应规则表找到该联络人指定的一会议初始终端的帐号 (S570)，通过一个人网络通信模块440经过一音频通道模块通过的丨企业网络交换机制 402通知该会议初始终端的帐号(S571)，最后该会议初始终端的帐号的使用者被接通，通 话建立成功(S572)，并结束本流程。例如，Tony要拨打Skype网络上的sidl联络人时，用鼠标浏览找出电话簿中 Skype群组(Skype group)中的联络人sidl并点击，网际网络伺服器490收到指令后，将拨 打Skype联络人sidl的信息交给控制信号单元451，此时Tony在办公室座位上，且设定回 拨到分机120，控制信号单元451会通过音频通道交换模块460拨打交换机470，等交换机 应答后再送出120的DTMF信号，分机120的话机7接起(off-hook)，控制信号单元451在 收到音频通道交换模块460侦测到话机7接起事件后，送出指令给个人网络通信模块440， 要求以Tony的Skype帐号tonyskype个人帐号对外拨打sidl，sidl如果在线且支持来电 显示(caller ID)，则可以看到来电者tonyskype的来电。同理，Tony要拨打MSN网络上的midl联络人时，用鼠标浏览找出电话簿中MSN群 组(MSN group)中的联络人midl并点击，网际网络伺服器490收到指令后，即可开始类似 的拨打流程，以Tony的MSNe帐号tonymsn个人帐号对外拨打midl，midl如果在线且支持 来电显示(caller ID)，则可以看到来电者tonymsn的来电。其余，Yahoo、Google Talk与 SIP也是相同作法。通过本方法中帐号切换，可让使用者无论是使用哪一种网络通信程序，如 Skype, MSN, Yahoo messenger、一 Google Talk等等，都通过本系统轻易的切换进行跨 程序间的沟通，并能使用语音、多媒体、电话、文字、档案的通信。将整合通信(Unified Communications ；UC)完全应用于闸道器中进而解决现有整合通信的方式均无法与Skype 通信的问题，更利用一种装置来加以达成，避免再建构整合通信环境需要大量成本的问题， 通过本系统来执行本方法。接着请看到图14，是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统第四实施 例的系统架构图，用以说明本发明第四实施例所提供的系统架构，是应用Skype的通信方式于闸道器中并让企业端易于管理Skype的通信，更可以显示个人号码或企业代表号，利 用回拨的特殊方式将可让通信方式更为清晰，说明如下，如图所示，本支持非特定网络通信 协议的网络通信系统600，包含网络通道接口 610、网络通信终端模块620、核心中介模块 650、音频通道交换模块660、网际网络伺服器680、数据库690，更可通过交换机670与企业 内分机进行沟通以及与Skype代理程序(Skype AGENT) 601的外部联是人进行沟通。细部 功能介绍如下网络通道接口 610，用以传送与接收网络封包的信号，该接口包括有传输控制协议 (Transmission Control Protocol ；TCP)以及用户数据报协议(User Datagram Protocol ； UDP)。网络通信终端模块620，用以处理网络语音通信，其中更至少包含个人网络通信 模块640，用以处理企业员工个人的辨识信息、企业网络通信模块630，用以处理企业端的 辨识信息，通过这两个模块，将可以在通信时，显示个人号码以及企业代表号。核心中介模块650，用以控制与处理该系统内的信号，针对音频信号串流的编解码 以及馈入馈出的处理，其中更至少包含控制信号单元651，用以选择音频通道并赋予通道信令与参数，并对音频通道交换 模块下达命令。状态单元652，用以接收(Acquire)、处理(Process)、派送(Delivery)该网络通信 模块接收到的状态(Presence)数据，并进行转译后发送。即时信息中继单元653，用以接收来自该网络通信模块以及该网际网络伺服器即 时信息，并可进行转译后发送。音频通道交换模块660，用以建立、处理与维护音频信号，更可侦测、过滤与产生硬 件接口所支持的电信信号。，本模块至少可包括以下接口 一会议发起协定接口(Session Initiation Protocol ；SIP)、一 E1/T1 接口、一周边交换用户话机接口 Foreign eXchange Station ；FXS)及一周边交换局接口(Foreign eXchange Office ；FX0)。网际网络伺服器680，是用以作为一信息与控制信号的传送与接收，接收所有的登 入请求并与该网络通信模块沟通。数据库690，用以存放使用者登入时所需的认证与授权数据以及相关对应的规则 表以及该网络通信模块的授权认证数据。此处只是图12的一个特例，专指采用Skype时的简易系统架构。通过本系统中利用回拨的特殊方式将可让通信方式与计费方式更加清楚，避免在 拨号过程中有无效通话造成费用的开支，最重要的是解决以往Skype无法让企业进行管理 的问题，同时也解决Skype只能显示个人号码无法显示企业代表号的问题，通过数据库680 存放员工的Skype相关信息以及各种数据，利用Skype原先的特性，如通信质量好、节费方 式明确等特点，导入至企业端，让企业端能更显著的节省电话费用开支，更可以针对各员工 的通话时间与费用进行监控以及管理。为了更清楚详尽的解释，请参照图15，是为一种支持 非特定网络通信协议的网络通信的方法的第四实施例的流程图，本流程是阐述第四实施例 中回拨的特殊方式，说明如下首先通过一发起端(Issuer)登入一网络通信伺服器690 (S600)，然后通过一支持 非特定网络通信协议的网络通信系统600下载一联络清单(S610)，接着该发起端(Issuer)点选该联络清单中的一联络人并按照不同设定模式拨打(S620)，此一设定模式有三种方 式，第一种模式是同时拨打所有受话路径，第二种模式是依序拨打受话路径，第三种模式是 拨打指定的预设路径。上述中同时拨打所有受话路径的方式，只要有受话路径其中一种被 接听，则中断其它受话路径的拨打。避免重复拨打造成困扰或占线。步骤S620的后，则该 支持非特定网络通信协议的网络通信系统600拨打至一发话端(caller) (S 630)，根据所 设定模式拨打，然后直到该发话端进行接听(S640)，此依程序称为回拨步骤，接着该支持非 特定网络通信协议的网络通信系统600拨打的至该受话端(callee) (S650)，受话端接通通 话建立成功(S660)，并结束本流程。步骤S650，当中拨打的至该受话端也可以用第一种模式是同时拨打所有受话路 径，第二种模式是依序拨打受话路径，第三种模式是拨打指定的预设路径，这三种模式进行 拨打，让受话端(Callee)务必可以与发话端(Caller)进行沟通。请参照图16A-图16F，是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方法的第 四实施例的细部流程图，说明如下首先一发起端(Issuer)进入一网际网络伺服器690发出一登入请求信息(S700)， 然后通过该网际网络伺服器进入一数据库撷取数据比对判断该登入请求信号是否正确 (S710)，若登入请求信号不正确则重新回到步骤S700 ；若登入请求信号正确则通过一状态 单元652至该数据库680撷取该发起端(Issuer)的联络清单并下载至该发起端(Issuer) (S720)，下载完成后该发起端根据该联络人清单选取至少一联络人发出一拨打请求信号 (S730)，接着该网际网络伺服器690接受该拨打请求信号并至该数据库680中撷取该发起 端设定的一拨打模式进行处理(S740)。上述的拨打模式是指拨打到发起端(Issuer)所指 定的一发话端(Caller)，有三种拨打方式，第一种是同时拨打所有受话路径，第二种是丨依 序拨打受话路径，第三种是拨打指定的预设受话路径。然而同时拨打所有受话路径的方式。只要有受话路径其中一种被接听，则中断其 它受话路径的拨打。上述的受话路径又分为一分机模式、外线模式(Skype Out)、一 Skype模式(Skype In)。分机模式则为，通过一企业网络通信模块630经过一音频通道模块并根据所对应 的一分机号码传送至一交换机制670 (S750)，接着该交换机670拨打至该分机号码所对应 的一发话端(Caller)的电话(S751)，判断是否从该发话端(Caller)回传一接通信号至该 交换机670 (S752)，若不是则重回步骤S752 ；若是有回传则接着该交换机670将该接通信号 回传至一控制信号单元651 (S753)。外线模式则为，通过一企业网络通信模块并根据所对应的一公共交换电话网号码 经过一网络通道接口进行拨打至一发话端(S760)，接着判断是否该发话端回传一接通信号 至该企业网络通信模块(S761)，若不是则重回步骤S761 ；若是有回传则该企业网络通信模 块将该接通信号回传至一控制信号单元(S762)。Skype模式则为，通过一企业网络通信模块并根据所对应Skype帐号经过一网络 通道接口进行拨打至一发话端(S770)，接着判断是否该发话端回传一接通信号至该企业网 络通信模块(S761)，若不是则重回步骤S761 ；若是有回传则该企业网络通信模块将该接通 信号回传至一控制信号单元(S762)。
三种模式，S753或S762完成后，则该控制信号单元651至该数据库680中撷取该 联络人设定的一通信模式进行处理(S780)。其中通信模式是指拨打到该发话端(Caller) 所指定的一受话端(Callee)，有三种拨打方式，第一种是同时拨打所有受话路径，第二种是
I依序拨打受话路径，第三种是拨打指定的预设受话路径。然而同时拨打所有受话路径的方式。只要有受话路径其中一种被接听，则中断其 它受话路径的拨打。上述的受话路径又分为一分机模式、外线模式(Skype Out)、一 Skype模式(Skype In)。分机模式则是通过一企业网络通信模块630经过一音频通道模块660并根据所对 应的一分机号码传送至一交换机制670 (S790)，然后该交换机670拨打至该分机号码所对 应的一受话端的电话(S791)，判断该受话端是否接通(S792)，若没有接通便继续步骤S792 直至接通；若已接通则该发话端与该受话端进行沟通(S793)，并结束本流程。外线模式(Skype Out)有两种程序一是企业网络通信模块进行拨打程序；另一 是根据一个人网络通信模块进行拨打程序。企业网络通信模块进行拨打程序的步骤则是，通过一企业网络通信模块630并根 据所对应的一公共交换电话网号码经过一网络通道接口 610进行拨出至一受话端的电话
(5794)，判断该受话端是否接通(S792)，若没有接通便继续步骤S792直至接通；若已接通 则该发话端与该受话端进行沟通(S793)，并结束本流程。个人网络通信模块进行拨打程序的步骤则是，通过一个人网络通信模块640并根 据所对应的一公共交换电话网号码经过一网络通道接口 610进行拨出至一受话端的电话
(5795)，判断该受话端是否接通(S792)，若没有接通便继续步骤S792直至接通；若已接通 则该发话端与该受话端进行沟通(S793)，并结束本流程。Skype模式(Skype In)有两种程序一是企业网络通信模块进行拨打程序 ’另一 是根据一个人网络通信模块进行拨打程序。企业网络通信模块进行拨打程序的步骤则是，通过一企业网络通信模块630并根 据所对应Skype帐号经过一网络通道接口 610进行拨出至一受话端(S796)，判断该受话端 是否接通(S792)，若没有接通便继续步骤S792直至接通；若已接通则该发话端与该受话端 进行沟通(S793)，并结束本流程。个人网络通信模块进行拨打程序的步骤则是，通过一个人网络通信模块640并根 据所对应Skype帐号经过一网络通道接口 610进行拨出至一受话端(S797)，判断该受话端 是否接通(S792)，若没有接通便继续步骤S792直至接通；若已接通则该发话端与该受话端 进行沟通(S793)，并结束本流程。通过上述的方法，则可达成回拨至发话端的特殊方式将可让通信方式与计费方式 更加清楚，因为直至接起才会中断，所以势必可以让发起端与受话端建立通话，使用本方法 另一好处是，发起端不需要记忆任何受话端的联是方式，所有的联络方式都存放于本系统 中，发起端身边只要有可以浏览网页的装置便可，若当发起端身边没有自己的电话可以沟 通时，可任意设定身边的电话，如公用电话、他人的行动电话等可知道号码的电话，因为回 拨方式，可当发起端点选好连络人的后可进行接听，然而本方法又有企业代表号与个人号 码的拨出方式，因电话是借来的所以可以选用企业代表号拨到发话端(也就是借来的电话)则当接起发话端，再通过拨给受话端时，所有的费用也是通过企业来进行支付，不需要 让发起端使用的电话来进行付费，只要让本系统最后来统一管理所有使用者的使用明细便 可，让企业内部员工在通信上更加的便利，也让企业主无时无刻都能掌握员工的所有通信。上述方式中，所有的拨打方式，只有拨打到公共交换电话网(PSTN)号码，才有费 用支付的问题，这是Skype的特性，再此不多作赘述。接着请看到图17，是为一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统第五实施例 的系统架构图，用以说明本发明第五实施例所提供的系统架构，是应用Skype的通信方式 于闸道器中并让企业端易于管理Skype的通信，提供更轻量化与高度弹性化的系统，更可 以显示个人号码或企业代表号，说明如下，如图所示，本支持非特定网络通信协议的网络通 信系统800，包含网络通道接口 810、网络通信终端模块820、核心中介模块850、音频通道 交换模块860、网际网络伺服器880、数据库890，更可通过交换机870与企业内分机进行沟 通以及通过企业网络交换机802与会议初始终端(SIP)的帐号进行沟通或是通过会议初始 终端代理程序801 (SIP AGENT)与一会议初始终端(SIP)的帐号进行沟通或者是通过通过 Skype代理程序803 (SkypeAGENT)与一 Skype帐号进行沟通。细部功能介绍如下网络通道接口 810，用以传送与接收网络封包的信号，该接口包括有传输控制协议 (Transmission Control Protocol ；TCP)以及用户数据报协议(User Datagram Protocol ； UDP)。网络通信终端模块820，用以处理网络语音通信，其中更至少包含个人网络通信 模块840，用以处理企业员工个人的辨识信息、企业网络通信模块830，用以处理企业端的 辨识信息，通过这两个模块，将可以在通信时，显示个人号码以及企业代表号。此外，提供至 少两个终端模块用以提供多重服务层次，更可动态的配置。第一终端模块(Micro)，用以提 供一般功能的处理；第二终端模块(Normal)，用以用以提供完整性的功能及履行完整的使 用者经验(user experience)处理。核心中介模块850，用以控制与处理该系统内的信号，针对音频信号串流的编解码 以及馈入馈出的处理，其中更至少包含控制信号单元851，用以选择音频通道并赋予通道 信令与参数，并对音频通道交换模块下达命令。状态单元852，用以接收(Acquire)、处理 (Process)、派送(Delivery)该网络通信模块接收到的状态(Presence)数据，并进行转译 后发送。即时信息中继单元853，用以接收来自该网络通信模块以及该网际网络伺服器即时 信息，并可进行转译后发送。音频通道交换模块860，用以建立、处理与维护音频信号，更可侦测、过滤与产生硬 件接口所支持的电信信号。，本模块至少可包括以下接口 一会议发起协定接口(Session Initiation Protocol ；SIP)、一 E1/T1 接口、一周边交换用户话机接口 Foreign eXchange Station ；FXS)及一周边交换局接口(Foreign eXchange Office ；FX0)。网际网络伺服器880，是用以作为一信息与控制信号的传送与接收，接收所有的登 入请求并与该网络通信模块沟通。数据库890，用以存放使用者登入时所需的认证与授权数据以及相关对应的规则 表以及该网络通信模块的授权认证数据。由于第四实施例，已充分揭露本系统可以带来的优势与特性，故在此不多作赘述， 第五实施例，与第四实施例最大不同的处，在于本实施例提供了两种终端模块，第一终端模块处理较简易的功能处理，企业内部80%以上仅需要使用简易的功能，而第二终端模块处 理完整以及复杂的功能，由于跨国以及大型企业可能同时需要上千名员工同时在使用本系 统，但若本系统每一使用者都使用完整的功能，本系统将需要极大量的CPU以及RAM来保持 效能，这对系统建置来说，非常不具有弹性，为了因应使用者的操作习惯，是故，特别使用了 两种终端模块来处理不同的工作，同理；若当处理其它需求时，本系统亦可扩充更多终端模 块，让不同终端模块，处理不同的工作，让本系统更加的轻量化以及弹性化。为了更清楚的解释，请参照图18A-图18E，是为一种支持非特定网络通信协议的 网络通信的方法的第五实施例的流程图，说明如下首先一使用者端进入一网际网络伺服器890发出一登入请求信息(S800)，通过 该网际网络伺服器890进入一数据库880撷取数据比对判断该登入请求信号是否正确 (S810)，若登入请求信号不正确，则重回到步骤S800 ；若登入请求信号正确，则在该数据库 880中撷取该使用者端所属的丨对应规则表并决定登入的方式(S820)，登入的方式可以分 为第一种该使用者端登入一第一终端模块821 (S830)，另一种为该使用者端登入一第二终 端模块 822 (S840)。上述的对应规则表至少包含以下栏位一 Skype帐号及密码、一分机号码、一公共 交换电话网号码、一会议初始终端的帐号及密码、丨预设路径、丨拨打方针(Policy)。当然 任何一个栏位都可以有多数笔资料，能进行扩充具有高度的弹性。其中拨打方针(Policy) 决定了使用者端登入的方式，例如当高阶管理者的使用者帐号登入，系统便会将其登入至 第二终端模块822，一般员工则是登入至第一终端模块821，以便充分管理。当完成步骤S830或是步骤S840的后，则通过一状态单元852至该数据库880撷 取该使用者端的联络清单并下载至该使用者端(S845)，下载完成的后，则该使用者端根据 该联络人清单选取至少选择一联络人通过一网际网络经过一网络通道接口 810发出一拨 打请求信号以及一拨出方式(S850)，此一拨出方式，更包含通过一 Skype帐号拨打以及通 过一会议初始终端(SIP)帐号拨打。该会议初始终端(SIP)的帐号，可从下列中的组合中任意选择一 MSN帐号、一 Yahoo messenger 帐号与一 Google Talk 帐号。其中通过一会议初始终端(SIP)帐号拨打的方式，须先通过一控制信号单元851 至该数据库880撷取所对应的会议初始终端的帐号并进行登入(S855)，方可执行。当完成步骤S850或是步骤S855的后，则根据该拨打请求信号与该对应规则表找 到其受话路径与其拨打方针(S860)，然后依据该对应规则表进行特定模式的拨打(S870)，受话路径至少包含一分机模式(步骤A、B)、一 Skype帐号模式(步骤C、D)、一 公共交换电话网号码(PSTN)模式(步骤E、F)。步骤A之后，则是通过该第一终端模块821要求该使用者端输入一分机号 码(S871)，然后通过一企业网络通信模块830经过一音频通道模块860通知丨交换机 870 (S872)，然后该交换机870传递拨打通知至该分机(S873)，最后该分机被接通，通话建 立成功(S874)，并结束本流程。步骤B的后，依据该对应规则表找到该联络人指定的一分机号码(S875)，通过一 个人网络通信模块840经过一音频通道模块860通知丨交换机870 (S876)，接着该交换机 870传递拨打通知至该分机(S877)，最后，该分机被接通，通话建立成功(S878)，并结束本流程。步骤C的后，依据该对应规则表找到该联络人指定的一 Skype帐号(S880)，然后 从一企业网络通信模块830经过该网络通道接口 810通过该网际网络通知该Skype帐号 (S881)，最后该Skype帐号的联络人接通，通话建立成功(S882)，并结束本流程。步骤D的后，依据该对应规则表找到该联络人指定的一 Skype帐号(S883)，从一个 人网络通信模块840经过该网络通道接口通过该网际网络通知该Skype帐号(S884)，最后 该Skype帐号的联络人接通，通话建立成功(S885)，并结束本流程。步骤E的后，依据该对应规则表找到该联络人指定一公共交换电话网号码 (S891)，从一企业网络通信模块830连接一第二终端模块822经过该网络通道接口 810通 过该网际网络拨打该公共交换电话网号码(S892)，最后该公共交换电话网号码的联络人接 通，通话建立成功(S893)，并结束本流程。步骤F的后，依据该对应规则表找到该联络人指定一公共交换电话网号码 (S894)，从一个人网络通信模块840连接一第二终端模块822经过该网络通道接口 810通 过该网际网络拨打该公共交换电话网号码(S895)，最后该公共交换电话网号码的联络人接 通，通话建立成功(S896)，并结束本流程。通过本方法，可让可在第一终端模块821以及第二终端模块822，进行切换，让使 用者只需在使用公共交换电话网号码才需要进行切换，因为这在Skype的环境下是属于 Skype Out模式，是需要进行计费的，为了可以进行不同层级最佳化话费支付政策与个人专 线及功能限制的政策，使用两种终端模块来分别区分，并让系统轻量化，例如再第二终端 模块完整功能中，可以开启多方会议这种相当耗费资源的功能，便需要进行终端模块间的 切换，本方法所揭露以及阐述的是一种高弹性的观念，本流程非以限定本方法的精神，每一 种通信过程中的变型无法一一记载，再相同精神下的等效变化均涵括在本发明的中。为了在更近一步解释与说明，证明本方法的多元变化，请参照图19A-图19D，是为 一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方法的第五实施例的拨出流程图，说明如下首先，一内部使用者端使用一分机电话拨打一个人辨识码传送至一交换机制870 进入一音频通道交换模块860 (S900)，的后通过一控制信号单元851至一数据库880判断该 个人辨识码是否正确(S910)，若该个人辨识码不正确，则进入步骤S970 ；若个人辨识码正 确，则在该数据库880中撷取该内部使用者端所属的丨对应规则表，并依据该对应规则表 决定登入的方式(S920)，登入的方式可以分为第一种该内部使用者端登入一第一终端模块 821 (S930)，另一种为该内部使用者端登入一第二终端模块822 (S940)。上述的对应规则表至少包含以下栏位一 Skype帐号及密码、一分机号码、一公共 交换电话网号码、一会议初始终端的帐号及密码、丨预设路径、丨拨打方针(Policy)。当然 任何一个栏位都可以有多数笔资料，能进行扩充具有高度的弹性。其中拨打方针(Policy) 决定了使用者端登入的方式，例如当高阶管理者的使用者帐号登入，系统便会将其登入至 第二终端模块822，一般员工则是登入至第一终端模块821，以便充分管理。当完成步骤S930或是步骤S940的后，要求该内部使用者端输入一速拨码(S950)， 上述的速拨码与该个人辨识码是为多数各数字、符号、文字的组合。接着通过该控制信号单 元851至该数据库880判断该速拨码是否正确(S960)，若该速拨码不正确，则该内部使用者 端自行拨打(S970)，让该内部使用者自行操作本系统便不通过对应规则表进行拨打，其操作方式在不多作赘述，并结束；若该速拨码正确，则根据该速拨码找到相对应的一联络人并 根据对应规则表找到其受话路径与其拨打方针(S980)，然后依据该对应规则表进行特定 模式的拨打(S990)，受话路径至少包含一分机模式(步骤A)、一 Skype帐号模式(步骤B)、一公共交 换电话网号码(PSTN)模式(步骤C)。步骤A之后，则是依据该对应规则表找到该联络人指定的一分机号码(S1000)，通 过一企业网络通信模块830经过一音频通道模块860通知丨交换机870 (S1010)，然候该交 换机860传递拨打通知至该分机(S1020)，最后，该分机被接通，通话建立成功(S1030)，并
结束本流程。步骤B的后，依据该对应规则表找到该联络人指定的一 Skype帐号(S1100)，从 一企业网络通信模块830经过该网络通道接口 810通过该网际网络通知该Skype帐号 (SlllO)，最后该Skype帐号的联络人接通，通话建立成功(S1120)，并结束本流程。步骤C之后，依据该对应规则表找到该联络人指定一公共交换电话网号码 (S1200)，从一企业网络通信模块830连接一第二终端模块822经过该网络通道接口 810通 过该网际网络拨打该公共交换电话网号码(S1210)，最后，该公共交换电话网号码的联络人 接通，通话建立成功(S1220)，并结束本流程。上述两种流程最大差异在于使用者通过分机拨出，以及通过浏览网页的装置进行 拨打，但两者的目的都在说明第一终端模块821以及第二终端模块822，进行切换的特性。 两种流程的优点是为相同，故在此不多说明。以上所述，仅是本发明的较佳实施例而已，并非对本发明作任何形式上的限制，虽 然本发明已以较佳实施例揭露如上，然而并非用以限定本发明，任何熟悉本专业的技术人 员，在不脱离本发明技术方案范围内，当可利用上述揭示的技术内容作出些许更动或修饰 为等同变化的等效实施例，但凡是未脱离本发明技术方案的内容，依据本发明的技术实质 对以上实施例所作的任何简单修改、等同变化与修饰，均仍属于本发明技术方案的范围内。
权利要求
一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统，是应用于整合状态功能于闸道器中并作为企业端与外部通信的交换机制制，将可以显示个人号码以及企业代表号，该系统包含一网络通道接口，用以传送与接收网络封包的信号；一网络通信终端模块，用以处理网络语音通信，其中更至少包含一个人网络通信模块，用以处理企业员工个人的辨识信息；一企业网络通信模块，用以处理企业端的辨识信息；一核心中介模块，用以控制与处理该系统内的信号，并提供接受、处理、派送状态数据，选择音频通道并赋予通道信今与参数，针对音频信号串流的编解码以及馈入馈出的处理；及一音频通道交换模块，用以建立、处理与维护音频信号，更可侦测、过滤与产生硬件接口所支持的电信信号。
2.如权利要求1所述的一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统，其特征在于该 网络通道接口至少包含下列传输控制协议以及用户数据报协议。
3.如权利要求1所述的一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统，其特征在于该 音频通道交换模块所至少包含下列接口 一会议发起协定接口、一 E1/T1接口、一周边交换 用户话机接口及一周边交换局接口。
4.一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于是用于整合状态功能 于闸道器中并作为企业端与外部通信的交换机制制通过话机进行沟通，将可以显示个人号 码以及企业代表号，该方法主要为应用于接收企业端内部拨打处理程序，该方法包含以下 步骤一企业内部发话端输入的I字符串信号；通过一交换机制制经过一音频通道交换模块传送至一核心中介模块； 该核心中介模块判别该字符串信号是否未具有一个人辨识码与一受话号码并决定所 传送的路径；根据一企业网络通信模块进行拨打程序； 通过一音频通道交换模块拨打至一公共交换电话网受话端；及 受话端接通通话建立成功。
5.如权利要求4所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该字 符串信号是为多数个数字、符号、文字的组合。
6.如权利要求4所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该根 据一企业网络通信模块进行拨打程序，更包含通过一网络通道接口经过网际网络网际网 络拨打至一网络电话受话端。
7.如权利要求4所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该核 心中介模块判别该字符串信号是否未具有一个人辨识码并决定所传送的路径的步骤，为否 时，则根据一个人网络通信模块进行拨打程序。
8.如权利要求7所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该根 据该个人网络通信模块进行拨打程序包含下列两种步骤通过一音频通道交换模块拨打至 一公共交换电话网受话端或是通过一网络通道接口经过网际网络拨打至一网络电话受话端。
9.一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统，是应用于整合状态功能于闸道器中 并作为企业端与外部通信的交换机制制可通过网络浏览器的方式登入来确认状态，将可以 显示个人号码以及企业代表号，其特征在于该系统包含一网络通道接口，用以传送与接收网络封包的信号； 一网络通信终端模块，用以处理网络语音通信，其中更至少包含 一个人网络通信模块，用以处理企业员工个人的辨识信息； 一企业网络通信模块，用以处理企业端的辨识信息；一核心中介模块，用以控制与处理该系统内的信号，并提供接受、处理、派送状态数据， 选择音频通道并赋予通通道信今与参数，针对音频信号串流的编解码以及馈入馈出的处 理；一网际网络伺服伺服器，是用以作为一信息与控制信号的传送与接收，接收所有的登 入请求并与该网络通信模块沟通；一数据库，用以存放使用者登入时所需的认证与授权数据以及相关对应的规则表以及 该网络通信模块的授权认证数据；及一音频通道交换模块，用以建立、处理与维护音频信号，更可侦测、过滤与产生硬件接 口所支持的电信信号。
10.如权利要求9所述的支持非特定网络通信协议的网络通信系统，其特征在于该网 络通道接口至少包含下列传输控制协议以及用户数据报协议。
11.如权利要求9所述的支持非特定网络通信协议的网络通信系统，其特征在于该音 频通道交换模块所至少包含下列接口 一会议发起协定接口、一 E1/T1接口、一周边交换用 户话机接口及一周边交换局接口。
12.—种支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，是应用于整合状态功能于闸道 器中并作为企业端与外部通信的交换机制制可通过网络浏览器的方式登入来确认状态，将 可以显示个人号码以及企业代表号，该方法主要为应用于企业端内部拨出处理程序，其特 征在于该方法包含以下步骤内部使用者端进入一网际网络伺服器发出一登入请求信息； 通过该网际网络伺服器进入一数据库撷取数据比对判断该登入请求信号是否正确； 通过一核心中介模块至该数据库撷取该使用者端的联络清单并下载至该使用者端； 该使用者端根据该联络人清单选取至少一联络人发出一拨打请求信号； 根据该拨打请求信号通过核心中介模块至该数据库撷取一对应规则表找到其受话路 径与其拨打方针；依据该对应规则表进行特定模式的拨打；及 受话端接通通话建立成功。
13.如权利要求12所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 特定模式的拨打，更包含根据一企业网络通信模块进行拨打程序以及根据一个人网络通 信模块进行拨打程序。
14.如权利要求12所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 企业网络通信模块进行拨打程序更包含下列两种步骤通过一音频通道交换模块拨打至一公共交换电话网受话端或是通过一网络通道接口经过网际网络拨打至一网路电话受话端。
15.如权利要求12所述的混合模型建构整合通信的方法，其特征在于该个人网络通信 模块进行拨打程序更包含下列两种步骤通过一音频通道交换模块拨打至一公共交换电话 网受话端或是通过一网络通道接口经过网际网络拨打至一网络电话受话端。
16.一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统，是应用多元的通信方式于闸道器 中并让企业端易于管理企业的通信，达到整合通的效用，且可以显示个人号码以及企业代 表号，其特征在于该系统包含一网络通道接口，用以传送与接收网络封包的信号； 一网络通信终端模块，用以处理网络语音通信，其中更至少包含 一个人网络通信模块，用以处理企业员工个人的辨识信息； 一企业网络通信模块，用以处理企业端的辨识信息；一核心中介模块，用以控制与处理该系统内的信号，针对音频信号串流的编解码以及 馈入馈出的处理，其中更至少包含一控制信号单元，用以选择音频通道并赋予通道信令与参数，并对音频通道交换模块 下达命令；一状态单元，用以接收、处理、派送该网络通信终端模块接收到的状态数据，并进行转 译后发送；一即时信息中继单元，用以接收来自该网络通信终端模块以及并可进行转译后发送； 一代理登入单元，用以将使用者在该系统所储存的登入信息进行不同帐号的切换，代 替使用者的操作；一网际网络伺服器，是用以作为一信息与控制信号的传送与接收，接收所有的登入请 求并与该网络通信模块沟通；一数据库，用以存放使用者登入时所需的认证与授权数据以及相关对应的规则表以及 该网络通信终端模块的授权认证数据； 及一音频通道交换模块，用以建立、处理与维护音频信号，更可侦测、过滤与产生硬件接 口所支持的电信信号。
17.如权利要求16所述的支持非特定网络通信协议的网络通信系统，其特征在于该网 络通道接口至少包含下列传输控制协议以及用户数据报协议。
18.如权利要求16所述的支持非特定网络通信协议的网络通信系统，其特征在于该音 频通道交换模块所至少包含下列接口 一会议发起协定接口、一 E1/T1接口、一周边交换用 户话机接口及一周边交换局接口。
19.一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，是应用多元的通信方式于闸道 器中并让企业端易于管理企业的通信，达到整合通信的效用，且可以显示个人号码以及企 业代表号，其特征在于该方法包含以下步骤一使用者端进入一网际网络伺服器发出一登入请求信息；通过该网际网络伺服器进入一数据库撷取数据比对判断该登入请求信号是否正确； 通过一状态单元至该数据库撷取该使用者端的联络清单并下载至该使用者端； 该使用者端根据该联络人清单选取至少选择一联络人通过一网际网络经过一网络通道接口发出一拨打请求信号以及一拨出方式至一网络通信终端模块；根据该拨打请求信号通过一控制信号单元至一数据库撷取一对应规则表找到其受话 路径与其拨打方针；依据该对应规则表进行特定模式的拨打；及 该联络人接通，该使用者端与该联络人进行沟通。
20.如权利要求19所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 拨出方式，更包含通过一 Skype帐号拨打、通过一会议初始终端的帐号拨打、通过一企业 端原始号码进行拨打。
21.如权利要求20所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 Skype帐号拨打的方式是为，通过一代理登入单元通过一控制信号单元至一数据库撷取所 对应的Skype帐号并进行登入Skype帐号。
22.如权利要求20所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通过一会议初始终端的帐号拨打的方式是为通过一代理登入单元通过一控制信号单元至 一数据库撷取所对应的会议初始终端的帐号并进行登入该会议初始终端的帐号。
23.如权利要求20所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 会议初始终端的帐号，可从下列中的组合中任意选择一 MSN帐号、一 Yahoo messenger帐 号、一 Google Talk 帐号。
24.如权利要求19所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 对应规则表至少包含以下栏位栏位一 Skype帐号及密码、一分机号码、一公共交换电话网 号码、一会议初始终端的帐号及密码、I预设路径、I拨打方针。
25.如权利要求19所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 受话路径至少包含一分机模式、一 Skype帐号模式、一会议初始终端模式、一公共交换电 话网号码模式。
26.如权利要求25所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 分机模式分为两种方式进行拨打通过一企业网络通信模块以及一通过一个人网络通信模 块。
27.如权利要求26所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通过一企业网络通信模块的方式，更包含下列步骤通过该网络通信终端模块要求该使用者端输入一分机号码； 通过一企业网络通信模块经过一音频通道交换模组通知I交换机制制； 该交换机制制传递拨打通知至该分机；及 该分机被接通。
28.如权利要求26所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通过一个人网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到指定的一分机号码；通过一个人网络通信模块经过一音频通道交换模组通知I交换机制； 该交换机制传递拨打通知至该分机；及 该分机被接通。
29.如权利要求25所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该Skype帐号模式分为两种方式进行拨打通过一企业网络通信模块以及一通过一个人网络 通信模块。
30.如权利要求29所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通过一企业网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定的一 Skype帐号；从一企业网络通信模块经过该网络通道接口通过该网际网络通知该Skype帐号；及该Skype帐号的联络人接通。
31.如权利要求29所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通过一个人网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定的一 Skype帐号；从一个人网络通信模块经过该网络通道接口通过该网际网络通知该Skype帐号；及该Skype帐号的联络人接通。
32.如权利要求25所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 公共交换电话网号码模式分为两种方式进行拨打通过一企业网络通信模块以及通过一个 人网络通信模块。
33.如权利要求32所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通过一企业网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定一公共交换电话网络号码；从一企业网络通信模块经过该网络通道接口通过该网际网络拨打该公共交换电话网 号码·’及该公共交换电话网号码的联络人接通。
34.如权利要求32所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于通 过一个人网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定一公共交换电话网络号码；从一个人网络通信模块经过该网络通道接口通过该网际网络拨打该公共交换电话网 号码·’及该公共交换电话网号码的联络人接通。
35.如权利要求25所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 会议初始终端模式分为两种方式进行拨打通过一网络通道接口拨打以及通过一企业网络 交换机制拨打。
36.如权利要求35所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通过一网络通道接口拨打更分为两种方式进行拨打通过一企业网络通信模块以及通过一 个人网络通信模块。
37.如权利要求36所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通过一企业网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定的一会议初始终端的帐号；通过一企业网络通信模块经过该网络通道接口通过该网际网络通知该会议初始终端 的帐号；及该会议初始终端的帐号的使用者被接通。
38.如权利要求36所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通过一个人网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定的一会议初始终端的帐号； 通过一个人网络通信模块经过该网络通道接口通过该网际网络通知该会议初始终端 的帐号；及该会议初始终端的帐号的使用者被接通。
39.如权利要求35所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通过一企业网络交换机制拨打更分为两种方式进行拨打通过一企业网络通信模块以及一 通过一个人网络通信模块。
40.如权利要求39所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通过一企业网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定的一会议初始终端的帐号； 通过一企业网络通信模块经过一音频通道交换模块通过的I企业网络交换机制通知 该会议初始终端的帐号；及该会议初始终端的帐号的使用者被接通。
41.如权利要求39所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通过一个人网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定的一会议初始终端的帐号； 通过一个人网络通信模块经过一音频通道交换模块通过的I企业网络交换机制通知 该会议初始终端的帐号；及该会议初始终端的帐号的使用者被接通。
42.一种支持非特定网络通信协议的网络通信系统，是应用Skype的通信方式于闸道 器中并让企业端易于管理Skype的通信，更可以显示个人号码以及企业代表号，该系统包 含一网络通道接口，用以传送与接收网络封包的信号； 一网络通信终端模块，用以处理网络语音通信，其中更至少包含 一个人网络通信模块，用以处理企业员工个人的辨识信息； 一企业网络通信模块，用以处理企业端的辨识信息；一核心中介模块，用以控制与处理该系统内的信号，针对音频信号串流的编解码以及 馈入馈出的处理，其中更至少包含一控制信号单元，用以选择音频通道并赋予通道信今与参数，并对音频通道交换模块 下达命令；一状态单元，用以接收、处理、派送该网络通信模块接收到的状态数据，并进行转译后 发送；一即时信息中继单元，用以接收来自该网络通信终端模块以及该网际网络伺服器即时 信息，并可进行转译后发送；一网际网络伺服器，是用以作为一信息与控制信号的传送与接收，接收所有的登入请 求并与该网络通信终端模块沟通；一数据库，用以存放使用者登入时所需的认证与授权数据以及相关对应的规则表以及该网络通信终端模块的授权认证数据；及一音频通道交换模块，用以建立、处理与维护音频信号，更可侦测、过滤与产生硬件接 口所支持的电信信号。
43.如权利要求42所述的支持非特定网络通信协议的网络通信系统，其特征在于该网 络通道接口至少包含下列传输控制协议以及用户数据报协议。
44.如权利要求42所述的支持非特定网络通信协议的网络通信系统，其特征在于该音 频通道交换模块所至少包含下列接口 一会议发起协定接口、一 E1/T1接口、一周边交换用 户话机接口及一周边交换局接口。
45.一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，是用于是应用Skype的通信方 式于闸道器中并让企业端易于管理Skype的通信，更可以显示个人号码以及企业代表号， 其特征在于该方法包含以下步骤一发起端登入一网络通信伺服器；通过一支持非特定网络通信协议的网络通信系统下载一联络清单； 该发起端点选该联络清单中的一联络人并按照不同设定模式拨打； 该支持非特定网络通信协议的网络通信系统拨打至一发话端； 该发话端进行接听；该支持非特定网络通信协议的网络通信系统拨打的至该受话端；及 该受话端接通通话建立成功。
46.如权利要求45所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 设定模式至少以下方式一同时拨打所有受话路径、I依序拨打受话路径、I拨打指定的预设路径。
47.如权利要求46所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 同时拨打所有受话路径的方式，只要有受话路径其中一种被接听，则中断其它受话路径的 拨打。
48.一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，是用于应用Skype的通信方式 于闸道器中并让企业端易于管理Skype的通信，更可以显示个人号码以及企业代表号，其特征在于该方法包含以下步骤 一发起端进入一网际网络伺服器发出一登入请求信息；通过该网际网络伺服器进入一数据库撷取数据比对判断该登入请求信号是否正确； 通过一状态单元至该数据库撷取该发起端的联络清单并下载至该发起端； 该发起端根据该联络人清单选取至少一联络人发出一拨打请求信号； 该网际网络伺服器接受该拨打请求信号并至该数据库中撷取该发起端设定的一拨打 模式进行处理；一发话端发送一接通信号；该控制信号单元至该数据库中撷取该联络人设定的一通信模式进行处理； 判断该联络人是否接通；及 该发话端与该受话端进行沟通。
49.如权利要求48所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 拨打模式是指拨打到该发起端所指定的一发话端，包含三种拨打方式一同时拨打所有受话路径、I依序拨打受话路径、I拨打指定的预设受话路径。
50.如权利要求49所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 同时拨打所有受话路径的方式，只要有受话路径其中一种被接听，则中断其它受话路径的 拨打。
51.如权利要求49所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 受话路径又分为一分机模式、外线模式、一 Skype模式。
52.如权利要求51所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 分机模式，更包含下列步骤通过一企业网络通信模块经过一音频通道交换模块并根据所对应的一分机号码传送 至一交换机制；该交换机制拨打至该分机号码所对应的一发话端的电话；判断是否从该发话端回传一接通信号至该交换机制；及该交换机制将该接通信号回传至一控制信号单元。
53.如权利要求51所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 外线模式，更包含下列步骤通过一企业网络通信模块并根据所对应的一公共交换电话网号码经过一网络通道接 口进行拨打至一发话端；判断是否该发话端回传一接通信号至该企业网路通信模块；及该企业网络通信模块将该接通信号回传至一控制信号单元。
54.如权利要求51所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 Skype模式，更包含下列步骤通过一企业网络通信模块并根据所对应Skype帐号经过一网络通道接口进行拨打至 一发话端；判断是否该发话端回传一接通信号至该企业网路通信模块；及该企业网络通信模块将该接通信号回传至一控制信号单元。
55.如权利要求48所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通信模式是指拨打到该发话端所指定的一受话端，包含三种拨打方式一同时拨打所有受话路径、I依序拨打受话路径、I拨打指定的预设受话路径。
56.如权利要求55所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 同时拨打所有受话路径的方式，只要有受话路径其中一种被接听，则中断其它受话路径的 拨打。
57.如权利要求55所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 受话路径又分为一分机模式、外线模式、一 Skype模式。
58.如权利要求57所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 分机模式，更包含下列步骤通过一企业网络通信模块经过一音频通道模块并根据所对应的一分机号码传送至一 交换机制；及该交换机制拨打至该分机号码所对应的一受话端的电话。
59.如权利要求57所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该外线模式，更包含下列两种程序一企业网络通信模块进行拨打程序以及根据一个人网络 通信模块进行拨打程序。
60.如权利要求59所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 企业网络通信模组进行拨打程序是指通过一企业网络通信模块并根据所对应的一公共交 换电话网号码经过一网络通道接口进行拨出至一受话端的电话。
61.如权利要求59所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 个人网络通信模组进行拨打程序是指通过一个人网络通信模块并根据所对应的一公共交 换电话网号码(PSTN)经过一网络通道接口进行拨出至一受话端的电话。
62.如权利要求59所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 Skype模式，更包含下列两种程序一企业网络通信模块进行拨打程序以及根据一个人网 络通信模块进行拨打程序。
63.如权利要求57所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 企业网络通信模组进行拨打程序是指通过一企业网络通信模块并根据所对应Skype帐号 经过一网络通道接口进行拨出至一发话端。
64.如权利要求63所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 个人网络通信模组进行拨打程序是指通过一个人网络通信模块并根据所对应Skype帐号 经过一网络通道接口进行拨出至一发话端。
65.一种支持非特定网络通信协议的网络通信的系统，是应用Skype的通信方式于闸 道器中并让企业端易于管理Skype的通信，提供更轻量化与高度弹性化的系统，更可以显 示个人号码以及企业代表号，其特征在于该系统包含一网络通道接口，用以传送与接收网络封包的信号； 一网络通信终端模块，用以处理网络语音通信，其中更至少包含 一个人网络通信模块，用以处理企业员工个人的辨识信息； 一企业网络通信模块，用以处理企业端的辨识信息； 至少两组终端模块，用以提供多重服务层更可动态的配置一第一终端模块，用以一第二终端模块，用以一核心中介模块，用以控制与处理该系统 内的信号，针对音频信号串流的编解码以及馈入馈出的处理，其中更至少包含一控制信号单元，用以选择音频通道并赋予通道信令与参数，并对音频通道交换模块 下达命令；一状态单元，用以接收、处理、派送该网络通信终端模块接收到的状态数据，并进行转 译后发送；一即时信息中继单元，用以接收来自该网络通信终端模块以及该网际网络伺服器即时 信息，并可进行转译后发送；一网际网络伺服器，是用以作为一信息与控制信号的传送与接收，接收所有的登入请 求并与该网络通信终端模块沟通；一数据库，用以存放使用者登入时所需的认证与授权数据以及相关对应的规则表以及 该网络通信终端模组的授权认证数据；及一音频通道交换模块，用以建立、处理与维护音频信号，更可侦测、过滤与产生硬件接 口所支持的电信信号。
66.如权利要求65所述的一种混合模型建构整合通信的系统，其特征在于该网络通道 接口至少包含下列传输控制协议以及用户数据报协议。
67.如权利要求65所述的一种混合模型建构整合通信的系统，其特征在于该音频通道 交换模块所至少包含下列接口 一会议发起协定接口、一 E1/T1界面、一周边交换用户话机 接口及一周边交换局接口。
68.一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，是应用Skype的通信方式于闸 道器中并让企业端易于管理Skype的通信提供更轻量化与高度弹性化的系统，更可以显示个人号码以及企业代表号用，其特征在于该方法包含以下步骤 一使用者端进入一网际网络伺服器发出一登入请求信息；通过该网际网络伺服器进入一数据库撷取数据比对判断该登入请求信号是否正确； 在该数据库中撷取该使用者端所属的I对应规则表并决定登入的方式； 通过一状态单元至该数据库撷取该使用者端的联络清单并下载至该使用者端； 该使用者端根据该联络人清单选取至少选择一联络人通过一网际网络经过一网络通 道接口发出一拨打请求信号以及一拨出方式；根据该拨打请求信号与该对应规则表找到其受话路径与其拨打方针； 依据该对应规则表进行特定模式的拨打；及 该联络人接通，该使用者端与该联络人进行沟通。
69.如权利要求68所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 登入的方式，可分为一登入一第一终端模块以及一登入一第二终端模组。
70.如权利要求68所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 拨出方式，更包含通过一 Skype帐号拨打以及通过一会议初始终端拨打。
71.如权利要求68所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 会议初始终端的帐号，可从下列中的组合中任意选择一 MSN帐号、一 Yahoo messenger帐 号、一 Google Talk 帐号。
72.如权利要求68所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 对应规则表至少包含以下栏位栏位一 Skype帐号及密码、一分机号码、一公共交换电话网 号码、一会议初始终端的帐号及密码、I预设路径、I拨打方针。
73.如权利要求68所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 受话路径至少包含一分机模式、一 Skype帐号模式、一会议初始终端模式、一公共交换电 话网号码模式。
74.如权利要求73所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 分机模式分为两种方式进行拨打通过一企业网络通信模块以及一通过一个人网络通信模 块。
75.如权利要求74所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该 通过一企业网络通信模块的方式，更包含下列步骤通过该第一终端模块要求该使用者端输入一分机号码；通过一企业网络通信模块经过一音频通道交换模组通知I交换机制；该交换机制传递拨打通知至该分机；及该分机被接通。
76.如权利要求74所述的支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于该通过一个人网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定的一分机号码；通过一个人网络通信模块经过一音频通道交换模组通知I交换机制；该交换机制传递拨打通知至该分机；及该分机被接通。
77.如权利要求73所述的该支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于 该Skype帐号模式分为两种方式进行拨打通过一企业网络通信模块以及一通过一个人网 络通信模块。
78.如权利要求77所述的该支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于 该通过一企业网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定的一 Skype帐号；从一企业网络通信模块经过该网络通道接口通过该网际网络通知该Skype帐号；及 该Skype帐号的联络人接通。
79.如权利要求77所述的该支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于 该通过一个人网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定的一 Skype帐号；从一个人网络通信模块经过该网络通道接口通过该网际网络通知该Skype帐号；及该 Skype帐号的联络人接通。
80.如权利要求73所述的该支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于 该公共交换电话网号码模式分为两种方式进行拨打通过一企业网络通信模块以及一通过 一个人网络通信模块。
81.如权利要求80所述的该支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于 该通过一企业网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定一公共交换电话网络号码； 从一企业网络通信模块连接一第二终端模块经过该网络通道接口通过该网际网络拨 打该公共交换电话网络号码；及该公共交换电话网号码的联络人接通。
82.如权利要求80所述的该支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于 该通过一个人网络通信模块的方式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定一公共交换电话网络号码； 从一个人网络通信模块连接一第二终端模块经过该网络通道接口通过该网际网络拨 打该公共交换电话网络号码；及该公共交换电话网号码的联络人接通。
83.一种支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，是应用Skype的通信方式于闸 道器中并让企业端易于管理Skype的通信提供更轻量化与高度弹性化的系统，更可以显示 个人号码以及企业代表号用，该方法主要为应用于企业端内部使用分机进行拨出处理的程 序，其特征在于该方法包含以下步骤一内部使用者端使用一分机电话拨打一个人辨识码传送至一交换机制进入一音频通 道交换模块；通过一控制信号单元至一数据库判断该个人辨识码是否正确； 在该数据库中撷取该内部使用者端所属的I对应规则表，并依据该对应规则表决定登 入的方式；要求该内部使用者端输入一速拨码；通过该控制信号单元至该数据库判断该速拨码是否正确；根据该速拨码找到相对应的一联络人并根据对应规则表找到其受话路径与其拨打方针；依据该对应规则表进行特定模式的拨打；及该联络人接通，该使用者端与该联络人进 行沟通。
84.如权利要求83所述的该支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于 该登入的方式，可分为一登入一第一终端模块以及一登入一第二终端模组。
85.如权利要求83所述的该支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于 该速拨码与该个人辨识码是为多数个数字、符号、文字的组合。
86.如权利要求83所述的该支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于 该对应规则表至少包含以下栏位一 Skype帐号及密码、一分机号码、一公共交换电话网号 码、一会议初始终端的帐号及密码、I预设路径、I拨打方针。
87.如权利要求83所述的该支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于 该受话路径至少包含一分机模式、一 Skype帐号模式、一会议初始终端模式、一公共交换 电话网号码模式。
88.如权利要求87所述的该支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于 该分机模式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定的一分机号码；通过一企业网络通信模块经过一音频通道交换模组通知I交换机制；该交换机制传递拨打通知至该分机；及该分机被接通。
89.如权利要求87所述的该支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于 该Skype帐号模式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定的一 Skype帐号；从一企业网络通信模块经过该网络通道接口通过该网际网络通知该Skype帐号；及该 Skype帐号的联络人接通。
90.如权利要求87所述的该支持非特定网络通信协议的网络通信的方法，其特征在于 该公共交换电话网号码模式，更包含下列步骤依据该对应规则表找到该联络人指定一公共交换电话网络号码；从一企业网络通信模块连接一第二终端模块经过该网络通道接口通过该网际网络拨 打该公共交换电话网络号码；及该公共交换电话网号码的联络人接通。
全文摘要
本发明涉及一种整合通信系统的技术，特别是涉及一种应用在管理企业端内部通信的使用，将员工在线状态与闸道器进行结合，通过多态样的变形加以实施，将可以显示代表员工个人的帐号(个人帐号)以及代表企业的帐号(企业代表号)其在线状态。目地在于提供一种支持多个网络通信协议的网络通信系统及其方法，针对现有的闸道器装置进行改善，让闸道器装置能提供使用者在线状态的功能。且让该装置能够在电话发话时能显示个人号码或是企业代表号。通过本系统将可让企业内所有使用者同时保持上线。
文档编号H04M7/12GK101902536SQ20101019156
公开日2010年12月1日 申请日期2010年5月31日 优先权日2009年6月1日
发明者万云龙, 李庄 申请人:讯动科技股份有限公司