建立和管理移动通信终端到分交换机的连接的方法

文档序号:7909331阅读:234来源:国知局
专利名称:建立和管理移动通信终端到分交换机的连接的方法
建立和管理移动通信终端到分交换机的连接的方法
背景技术
现代分交换机的使用者越来越多地以“随时必须能被联系上”为出发点,即便其恰好不在其工位上也是如此。分交换机通常具有经常被构造为固网终端的多数内部通信终端。如果用户想其恰好不在其内部通信终端的附近时也还能被联系到,那么他经常向移动通信终端建立呼叫转接,该移动通信终端完全不属于分交换机的内部通信终端。在其它情况下,即便当分交换机的用户停留在静止的通信终端处、例如在其专用的固网接线的附近时,该用户也想能够被联系到,其中所述通信终端同样不是分交换机的内部通信终端。在这种类似的情况下,存在外部通信设备到分交换机的连接的问题,该连接从各个用户的角度来看,应该能根据可能性尽可能简单地被建立和管理。这里,暂时激活和去活到不同外部通信终端的呼叫转接尤其属于这种连接的管理。

发明内容
本发明基于的任务是给出一种解决方案,以便尽可能有效和简单地建立和管理外部通信终端到分交换机的连接。该任务通过独立权利要求之一的方法或产品来解决。根据本发明规定一种方法或一种分交换机,其中分交换机的内部通信终端具有至少一个装置,通过该装置的激活将该内部通信终端或分交换机置为以下状态,即在该状态下,该内部通信终端或分交换机识别从外部通信终端到来的呼叫的呼叫号码。只要在数据库中尚未录入与该装置的激活相联系的、该外部通信终端与该内部通信终端的关联方式, 就将外部通信终端的被识别的呼叫号码在数据库中与内部通信终端相关联。否则清除该关联。这里,分交换机或电话设备应联系本发明的说明书被理解为各种形式的交换设备,其将诸如电话、传真、呼叫应答器或类似通信终端的多个终端(也即通信终端)相互连接并与公共电话网连接。满足该任务的基本功能部件例如是所谓的耦合区,其输入和输出信道通过控制机构来切换。这里,分交换机或电话设备到公共电话网的接线可以通过不同技术,例如通过传统的模拟电话接线,通过ISDN线路或也可以基于互联网协议(在基于互联网协议的通信网的情况下)来进行。后者尤其允许信息技术和电信技术的会聚。在此,电话设备越来越多地朝纯粹基于软件的系统发展,其建立在已标准化且可商业获得的部件之上。对于内部通信终端,分交换机尤其使用数字和/或模拟的接线可能性,即所谓的端口。内部通信终端可以按照分交换机的类型被电缆连接地或无线地例如按照DECT标准被连接。通常,内部通信终端和分交换机在空间上分离地并因此通过合适的安装电缆或通过无线电分配网(例如按照DECT标准)相互连接。在过去的数年中,具有LAN接线的分交换机也因为使用IP电话以及用于通过互联网对多个分交换机进行结网而广为流行。替代概念“电话设备”或“分交换机”,经常也采用以下的名称电信设备(TK设备)、电信系统(TK系统)、用户交换机、专用分交换机(PBX)、专用自动分交换机(PABX)。 除了分交换机的常规实现之外,还存在基于互联网的专用分交换机(NeT — PBX)、所谓的 Centrex方案(中央局交换),其中公共的电话提供商提供电话设备功能性以及也是纯粹基于软件的、按照所谓VoIP (IP承载语音)技术的在互联网中实现的分交换机。本发明意义上的通信终端是能被用户用来操纵电话通话的各种设备。这里尤其包括静态的电话终端、移动电话、无绳电话、所谓的个人数字助理(PDA),但也包括例如具有相应硬件装备(麦克风)的笔记本和类似的设备。内部通信终端应被理解为各种通信终端,其作为分交换机的构件被操纵,并且在分交换机内拥有内部用户号码。相反,外部通信终端应被理解为不算作内部通信终端的各种通信终端。本发明的有利改进是从属权利要求的主题。接下来根据优选实施例并借助于附图来详细讲述本发明。


这里,
图1示出了本发明分交换机的原理结构和该分交换机内的通信连接的简图; 图2示出了在本发明分交换机的数据库内的数据保存的优选实施例; 图3示出了在数据库内把外部通信终端的被识别的呼叫号码与内部通信终端相关联的过程图4示出了用于激活或去活呼叫转移的过程图。
具体实施例方式在本发明的用于建立和管理外部通信终端(eK,eKl, eK2)到分交换机(PBX)的连接的方法中,分交换机的内部通信终端(iK,iKl, Κ2, Κ3)具有至少一个装置(E,E11,E12, E21,E22,E31,E32),通过该装置的激活(act)将该内部通信终端或分交换机置为以下状态, 即在该状态下,该内部通信终端或分交换机识别从外部通信终端到来的呼叫的呼叫号码, 并且只要在数据库中尚未录入与该装置的激活相联系的、该外部通信终端与该内部通信终端的关联方式,就将外部通信终端的被识别的呼叫号码在数据库(DB)中与内部通信终端相关联,否则清除该关联。优选地设立至少一个装置,其激活促成一种关联,该关联促使对内部通信终端的来话呼叫进行呼叫转接到相关联的外部通信终端。这里,优选以下外部通信终端被关联,即在激活相应的装置期间或在激活该装置之前,从该外部通信终端出现一个针对内部通信终端的来话呼叫。这将举例来讲述
分交换机的用户想为其内部通信终端(也即例如为其属于分交换机的固网电话)建立一个通向其移动电话的呼叫转接。为了达到这一点,他从其移动电话呼叫其属于分交换机的固网终端,并例如在该固网终端上按压一个相应的键。按压该键现在促使该用户的移动通信终端在分交换机的数据库中与其属于分交换机的固网电话以如下方式相关联将来针对属于分交换机的固网电话的来话呼叫被转移到他的不属于分交换机的移动通信终端。于是在该例子中本发明实现了一种非常舒适的从分交换机的内部通信终端向外部通信终端(该情况下是移动通信终端)建立呼叫转接的方式。但本发明无论如何也不局限于该例子。替代呼叫转接(其尤其应包括呼叫转移-也即将到来的电话通话立即转移到另一个通信终端-的业务特征),还有分交换机的其它业务特征可以与分交换机的内部通信终端同外部通信终端的关联相联系。这些业务特征的例子有特征“占线时回叫” (CCBS, Completion of Calls to Busy Subscriber的英语缩写)或其它类似的业务特征。在以上位概念“呼叫转接”(英文为Call Diversion)被归纳的业务特征群内,该业务特征的所有变种都可以作为数据库中关联的实现可能性。这里,呼叫转接(Call Diversion)是所谓的呼叫转移(Call-forwarding)和所谓的“呼叫转向(Call Deflection)”业务的不同突出特征的上位概念在所谓的无条件呼叫转移(Call Forwarding Unconditional)中,转移在各种情况下立即进行。在被称为“占线呼叫转移(Call Forwarding Busy)”的呼叫转接变型中,只有在目标用户占线时才进行转移。在被称为“无应答呼叫转移(Call Forwarding On No R印ly)”的转移变型中,只有当目标用户在某个时间之后、例如15秒之后没有接电话时才进行该转移。就本发明而言,也可以实现一种被称为“平行呼叫转移(Call Forwarding Parallel)”的呼叫转接变型,其中内部通信终端以及相关联的外部通信终端两者同时响铃,也即向用户通知来话呼叫。另外,英文常被称为Call Deflection (呼叫转向)的呼叫转接变型也是内部通信终端和外部通信终端按本发明相关联的可能结果,其中Call Deflection与Call Forwarding的区别在于,这里转移是根据情况(按照呼叫)被启动的, 并不是固定地被配置到某个目标。在本发明的一种优选实施方式中规定,总是把分交换机的内部通信终端的内部呼叫号码用信令通知或传输给主叫用户,而来话呼叫要被转移到的外部通信终端的呼叫号码并不这样。但也可以在另一方面把外部通信终端的呼叫号码显示给某些用户。在本发明的另一种优选实施方式中,主叫的外部通信终端的主叫者号码在录入数据库的关联之前通过分交换机的处理装置被预处理成可拨打的号码。在多数情况下,该预处理在于插入首位0或删除多余的区号(Bereichsnetzkennzahlen)。在继续讲述我们上面已提到的例子时,根据本发明优选地将分交换机建立使得 当内部通信终端的装置(E11,…,E32)被激活时,以及当已经有一个外部通信终端与同该装置有关的内部通信终端的内部号码相关联时,内部通信终端的装置的激活便导致关联的清除。在该情形下所述的关联被清除。于是,如果我们在上面讲到的用户例如想去活到其移动通信终端的呼叫转移,那么他重新简单地按压被他事先已在其移动终端的来话呼叫期间用来激活呼叫转移的键,这导致呼叫转移的去活。借助该简单的例子已经表明,本发明以何种方式实现外部通信终端到分交换机的连接的非常有效且用户友好的建立和管理。图1以优选实施例示出了本发明分交换机的原理结构。分交换机(PBX)具有数据库(DB)以及在该情形下的三个内部通信终端iKl, Κ2, iK3,所述的内部通信终端在该情形下分别具有两个用于激活关联的装置Ell,E12, E21, E22, E31, E32。如果在该装置的激活之前或在该装置的激活期间存在该外部通信终端的一个来话呼叫,则内部通信终端iKl的装置E12的激活(act)促使外部通信终端(eK)的关联。如图2简要地所示,关联优选地通过相应地录入到分交换机(PBX)的数据库(DB) 进行,该数据库例如为每个关联设立一个数据组(DS),该数据组为内部通信终端(例如具有内部用户号码46388)规定一个业务特征-在该情形下是呼叫转接(CD)-以及一个与该内部通信终端相关联的外部通信终端(在该情形下具有用户号码+447688543)。如图3示例性地所示,外部通信终端的被识别的呼叫号码在数据库(DB)中与内部通信终端的关联可以按以下步骤进行当在第一步骤中例如已经相应地编程了内部通信终端的相应键时(1),该键可以在第二步骤(2)中由用户进行操作。如果设备相应地被编程 (“移动特征被激活”=是;4)(这可以在第三步骤(3)中被询问或检查),那么便清除数据库中存在的旧的录入项,并把被识别的新呼叫号码录入到数据库中(6)。否则(“移动特征被激活”=否;8)取消清除旧录入项的步骤(5),并可以立即进行被识别的新呼叫号码的录入 (6)。其呼叫号码已被识别的呼叫据此可以被终止。移动特征的激活或去活可以以一系列步骤来进行,这在图4中被简要示出在相应编程的环境中(11)(在该环境中例如内部通信终端(iKl)的键(Ell)被相应地编程), 用户操作该键(12)。确定(13)不存在其呼叫号码可能被识别的来话呼叫。如果此时检验 (14)移动特征是否被激活的结果为肯定(15),则去活移动特征(16);否则(18)激活移动特征(17)。
权利要求
1.用于建立和管理外部通信终端(eK)到分交换机(PBX)的连接的方法,其中分交换机的内部通信终端(iK)具有至少一个装置(E),通过该装置的激活将该内部通信终端或分交换机置为以下状态,即在该状态下,该内部通信终端或分交换机识别从外部通信终端到来的呼叫的呼叫号码,并且只要在数据库中尚未录入与该装置的激活相联系的、该外部通信终端与该内部通信终端的关联方式,就将外部通信终端的被识别的呼叫号码在数据库(DB) 中与内部通信终端相关联,否则清除该关联。
2.如权利要求1所述的方法,其中设立一种关联方式,其促使对内部通信终端的来话呼叫进行呼叫转接到外部通信终端。
3.如上述权利要求之一所述的方法,其中至少一个装置的激活在来话呼叫期间或之后促成该外部通信终端与该内部通信终端的关联。
4.如上述权利要求之一所述的方法,其中主叫外部通信终端的主叫者号码在把关联录入到数据库之前通过分交换机的处理装置(VE)被预处理成可拨打的号码。
5.一种分交换机(PBX),具有至少一个内部通信终端(iK),所述内部通信终端具有至少一个装置(E),通过该装置的激活将该内部通信终端或分交换机置为以下状态,即在该状态下,该内部通信终端或分交换机识别从外部通信终端(eK)到来的呼叫的呼叫号码,并且只要在数据库中尚未录入与该装置的激活相联系的、该外部通信终端与该内部通信终端的关联方式,就将外部通信终端的被识别的呼叫号码在数据库(DB)中与内部通信终端相关联,否则清除该关联。
6.如权利要求5所述的分交换机,其中设立一种关联方式,其促使对内部通信终端的来话呼叫进行呼叫转接到外部通信终端。
7.如权利要求5或6之一所述的分交换机,其中至少一个装置的激活在来话呼叫期间或之后促成该外部通信终端与该内部通信终端的关联。
8.如权利要求5-7之一所述的分交换机,其中主叫外部通信终端的主叫者号码在把关联录入到数据库之前通过分交换机的处理装置(VE)被预处理成可拨打的号码。
9.一种内部通信终端,其位于如权利要求5-8之一所述的分交换机内。
全文摘要
一种分交换机(PBX)的内部通信终端(iK1,iK2,iK3),具有至少一个装置(E11,……,E32),通过该装置的激活(act)将该内部通信终端(iK)或分交换机(PBX)置为以下状态,即在该状态下,该内部通信终端或分交换机识别从外部通信终端(eK)到来的呼叫的呼叫号码。只要在数据库中尚未录入与该装置的激活相联系的、该外部通信终端与该内部通信终端的关联方式,就将外部通信终端的被识别的呼叫号码在数据库(DB)中与内部通信终端相关联。否则清除该关联。
文档编号H04M3/42GK102292969SQ201080005023
公开日2011年12月21日 申请日期2010年9月17日 优先权日2009年9月24日
发明者克雷奇默 S. 申请人:西门子企业通讯有限责任两合公司
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