一种可隐匿待呼入方电话号码的呼叫转接服务系统的制作方法

文档序号:12626800阅读:292来源:国知局

本发明专利涉及到信息发布技术和呼叫转接技术的集成, 是关于一种可隐匿待呼入方电话号码的呼叫转接服务系统。



背景技术:

在现有的技术框架和服务体系中,待呼入方如果期望就某话题和身份不确定的知情的或者对相关话题感兴趣的人士进行电话沟通,他可以将自己的电话号码、感兴趣的话题发布在某一信息系统,如通信录、电子论坛等。问题在于,待呼入方可能希望这样的沟通是匿名的,或者是他本人可控制沟通次数的,亦即他可能不希望别人通过电话号码识别他的身份,他也可能期望别人无法保存他的电话号码以防止被滥用。显然,他需要找到一种技术框架和服务体系,或者找到一个服务方能够实现前述功能,以支持他的目标,这点创新设计在商业运营推广中是一种极大的竞争优势,并且其设计方案合理实用,在思维上打破成规,从而带来了新的技术革命。



技术实现要素:

为了克服目前传统的信息传输系统在运作构筑上存在的缺陷,本发明专利提供了一种可隐匿待呼入方电话号码的呼叫转接服务系统,它包含一个待呼入方登记和展示系统(1),一个呼叫转接系统(2),呼叫转接系统(2)可以共享待呼入方登记和展示系统(1)的数据,两者通过系统线路互相连接构成,待呼入方可使用待呼入方登记和展示系统(1)发布信息包括己方的电话号码或者其他信息,并且本系统或者待呼入方可请求本系统决定待呼入方的电话在待呼入方登记和展示系统(1)是否可显示或者加密,第三方可以从待呼入方登记和展示系统(1)中选择被呼叫方,并向呼叫转接系统(2)发出转接请求,从而完成一次呼叫通信。

待呼入方可以通过待呼入方登记和展示系统(1)通知呼叫转接系统(2)是否转接。待呼入方可以通过待呼入方登记和展示系统(1)通知呼叫转接系统(2)何时转接。待呼入方可以通过待呼入方登记和展示系统(1)通知呼叫转接系统(2)转接何方的呼入。待呼入方登记和展示系统(1)是基于B/S或者C/S架构的信息发布、存储和展示系统。待呼入方登记和展示系统(1)是基于带有权限控制的B/S或者C/S架构的信息发布和展示系统。待呼入方登记和展示系统(1)包含发布组件(3)、存储组件(4)和展示组件(5)。呼叫转接系统(2)可选择自动控制,人工控制的呼叫系统,二者相结合控制。呼叫转接系统(2)独立于待呼入方的电话线路。呼叫转接系统(2)包含转接方案组件(6)和转接执行组件(7)连接组成。

本系统至少包括两个组件,分别为待呼入方登记和展示系统(1),以下简称系统1,和呼叫转接系统(2),以下简称系统2。待呼入方,也可称之为被叫方,可以通过系统1,发布自己感兴趣的话题,己方电话号码,及其他信息如邮箱、地址等等。要点在于系统1在展示待呼入方的信息时,可以根据待呼入方的要求,不展示他的部分信息,特别是电话号码。当然,这些信息或者这些信息处理之后的信息,对于系统2是可见的。第三方通过系统1发现待呼入方的信息后,可以向系统2发出呼叫请求,并指定被叫方。系统2接入第三方的呼入之后,再转接至待呼入方。至此,双方通话开始。此刻,双方互相不知道对方的电话号码,除非双方在电话中相互通知。

待呼入方可以通过系统1指定何时可以转接。他也可以指定呼叫方的身份特征,即他愿意接受的呼入方的是谁,或者呼入方的职业特征,等等。当然,他也可以决定是否接受转接,如果他选择拒绝接受转接,系统2对于向他发出的转接请求将拒绝进行转接,这样第三方就无法发起对带呼入方的通话。

系统2是一种转接系统。现有的常见的呼叫系统能够实现转接的功能。系统2可公布它的接入号码,第三方拨打接入号码后,通过身份认证之后,系统2将通过转呼出线路接通待呼入方的电话。身份认证的方式可以是电话号码认证,或者其他方式的认证,如口令等。

系统有一个信息发布组件允许待呼入方发布相关信息,包括关注话题、电话号码等等。系统存储这些信息,并将关注话题,如一个采购信息,通过展示组件供第三方查看。如某第三方对待呼入方的采购信息感兴趣,它可以使用自己的电话呼叫系统公布的呼入电话,(注意,这号码是系统的号码而不是待呼入方的号码),系统可以根据第三方的请求及待呼入方的指令决定是否转接至待呼入方。第三方和待呼入方可进行通话。这时候,第三方的直接被呼入号码是系统的发布的系统所属号码和线路,在另一端,直接呼叫待呼入方的号码是系统所属的呼出号码和线路。

以上系统可以用于销售机会发布、寻求商业合作伙伴、销售计划洽谈等。

附图说明

下面结合附图和实施例对本发明专利进一步说明。

图1是本发明专利的设计原理图。

图中 1. 待呼入方登记和展示系统,2. 呼叫转接系统,3. 发布组件, 4.存储组件,5.展示组件,6. 转接方案组件,7. 转接执行组件。

具体实施方式

一种可隐匿待呼入方电话号码的呼叫转接服务系统, 呼叫转接系统(2)可以共享待呼入方登记和展示系统(1)的数据, 两者通过系统线路互相连接构成,待呼入方登记和展示系统(1)包含发布组件(3)、存储组件(4)和展示组件(5),呼叫转接系统(2)可选择自动控制,人工控制的呼叫系统,二者相结合控制,呼叫转接系统(2)独立于待呼入方的电话线路,呼叫转接系统(2)包含转接方案组件(6)和转接执行组件(7)。

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