一种拦截骚扰电话的方法及装置与流程

本发明涉及移动网络通讯领域，尤其涉及一种拦截骚扰电话的方法及装置。

背景技术：

在现有生活中，电话用户都会不时地被各类广告推销类电话所骚扰：话机铃响，用户停下手头的事情，拿起电话接听来电，然后发现是个毫无价值的广告电话——费神费事。骚扰电话中存在的大量由自动语音拨号设备无差别轮流拨号打进来的录音电话，更是让电话用户烦恼。

到目前为止，电话用户对付骚扰电话并无太多的有效手段，就算有也通常需要用户参与(例如选择接听与否)，而此时用户已被骚扰到。移动电话用户虽然可以依靠手机的黑名单功能或自行认定不明主叫号码后主动拒接，但是对那些主叫号码自我屏蔽或者主叫号码随意变更的自动语音骚扰电话而言，拦截作用就没那么有效。固定电话用户则基本无计可施，就算有主叫号码显示、就算能辨认出不明主叫号码，也得摘挂机一下(否则长时间振铃)。

鉴于上述原因，亟待一种新的防骚扰电话的技术。

技术实现要素：

为了克服现有技术中电话用户无法有效避免语音骚扰电话这一技术问题，本发明提供了一种拦截骚扰电话的方法及装置。

为了解决上述技术问题，本发明采用如下技术方案：

本发明提供了一种拦截骚扰电话的方法，包括：

检测接入网关的固定电话用户的来电，并接手接入该网关的开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的来电业务；

所述固定电话用户被叫时，将来电号码与所述固定电话用户的黑名单中的有效条目进行比较，若所述来电号码不属于有效条目，则进行动态智能语音验 证；若所述来电号码属于有效条目，则终止该来电；

生成一验证问题，并根据来电用户话路中的对所述验证问题的反馈信息进行动态智能语音验证；若动态智能语音验证失败，则终止该来电，并将该来电的号码加入黑名单；否则，对所述固定电话用户进行来电提醒。

进一步来说，所述的拦截骚扰电话的方法中，所述生成一验证问题，并根据来电用户话路中的对所述验证问题的反馈信息进行动态智能语音验证；若动态智能语音验证失败，则终止该来电，并将该来电的号码加入黑名单；否则，对所述固定电话用户进行来电提醒步骤之后还包括：

在固定电话用户接听来电过程中，判断是否接收到固定电话用户选择此来电为骚扰电话的选择信息；若接收到用户的选择信息，则中止本次来电，并将该来电号码加入所述固定电话用户的黑名单中；若未接收到用户的选择信息，则正常通话、挂机后呼叫正常结束。

进一步来说，所述的拦截骚扰电话的方法中，所述检测接入网关的固定电话用户的来电，并接手接入该网关的开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的来电业务步骤之前包括：

接入网关之后，获取骚扰电话拦截功能的配置参数，并产生一通知信息，所述通知信息包括接手开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的来电业务；

接收开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的信息和来电信息。

进一步来说，所述的拦截骚扰电话的方法中，所述生成一验证问题，并根据来电用户话路中的对所述验证问题的反馈信息进行动态智能语音验证；若动态智能语音验证失败，则终止该来电，并将该来电的号码加入黑名单；否则，对所述固定电话用户进行来电提醒步骤具体为：

生成一个验证问题及正确答案；

将生成的验证问题转换成语音、通过来电用户方向的话路向来电用户循环播放；同时，收集来电用户方向的话路中的双音多频DTMF格式的数字信息；

如果来电用户方向的话路中超时无输入，则通判断为本次智能语音验证失败；如果来电用户方向的话路中有输入，则将所述数字信息与正确答案逐位对比：如果当前位数字信息输入有误，则判断动态智能语音验证失败；如果当前位数字信息输入正确，验证下一位数字信息，直至正确答案被完整验证完整且 全部验证正确，则判断动态智能语音验证成功。

本发明还提供了一种拦截骚扰电话的装置，包括：

下一代网络NGN信令处理模块，用于检测接入网关的固定电话用户的来电；

骚扰电话拦截功能控制模块，用于接手接入该网关的开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的来电业务；

动态黑名单数据库管理模块，接收所述骚扰电话拦截功能控制模块的控制信息，用于所述固定电话用户被叫时，将来电号码与所述固定电话用户的黑名单中的有效条目进行比较，若所述来电号码不属于有效条目，则进行动态智能语音验证；若所述来电号码属于有效条目，则终止该来电；

动态智能语音验证模块，用于控制语音资源电路管理模块将生成的验证问题转换成语音向来电用户进行循环播放并获取；并根据来电用户话路中的反馈信息进行动态智能语音验证；若动态智能语音验证失败，则骚扰电话拦截功能控制模块终止该来电，并将该来电的号码加入黑名单；否则，骚扰电话拦截功能控制模块对所述固定电话用户进行来电提醒。

进一步来说，所述的拦截骚扰电话的装置中，所述骚扰电话拦截功能控制模块还用于：

在固定电话用户接听来电过程中，判断是否接收到固定电话用户选择此来电为骚扰电话的选择信息；若接收到用户的选择信息，则中止本次来电，并将该来电号码加入所述固定电话用户的黑名单中；若未接收到用户的选择信息，则正常通话、挂机后呼叫正常结束。

进一步来说，所述的拦截骚扰电话的装置中，

所述骚扰电话拦截功能控制模块还用于：接入网关之后，获取骚扰电话拦截功能的配置参数，并产生一通知信息，所述通知信息包括接手开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的来电业务；

接收开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的信息和来电信息。

进一步来说，所述的拦截骚扰电话的装置中，还包括：

语音资源电路管理模块，用于将生成的验证问题转换成语音、通过来电用户方向的话路向来电用户循环播放；同时，收集来电用户方向的话路中的双音多频DTMF格式的数字信息。

进一步来说，所述的拦截骚扰电话的装置中，

所述动态智能语音验证模块，具体用于：生成一个验证问题及正确答案；

并根据所述语音资源电路管理模块获取的数字信息进行判断，如果来电用户方向的话路中超时无输入，则通判断为本次智能语音验证失败；如果来电用户方向的话路中有输入，则将所述数字信息与正确答案逐位对比：如果当前位数字信息输入有误，则判断动态智能语音验证失败；如果当前位数字信息输入正确，验证下一位数字信息，直至正确答案被完整验证完整且全部验证正确，则判断动态智能语音验证成功。

本发明的有益效果是：本发明的拦截骚扰电话的方法，在固定电话用户不受影响的情况下就已经屏蔽骚扰电话，有效避免接入网关的固定电话用户被各类骚扰电话所骚扰，增加了用户的体验，有助于运营商提升固定电话用户的客户满意度。

附图说明

图1表示本发明实施例中拦截骚扰电话的方法主要流程图；

图2表示本发明实施例中拦截骚扰电话的装置主要组成部件图；

图3表示本发明实施例中拦截骚扰电话的装置组成部件详细构成图；

图4表示本发明实施例中拦截骚扰电话的装置各部件之间控制流程示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例对本发明进行详细描述。

实施例1，

参照图1所示，本发明提供了一种拦截骚扰电话的方法，包括步骤100，检测接入网关的固定电话用户的来电，并接手接入该网关的开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的来电业务；步骤200，所述固定电话用户被叫时，将来电号码与所述固定电话用户的黑名单中的有效条目进行比较，若所述来电号码不属于有效条目，则进行动态智能语音验证；若所述来电号码属于有效条目，则终止该来电；步骤300，生成一验证问题，并根据来电用户话路中的对所述验证问 题的反馈信息进行动态智能语音验证；若动态智能语音验证失败，则终止该来电，并将该来电的号码加入黑名单；否则，对所述固定电话用户进行来电提醒。

其中，步骤100通过对接入网关的固定电话的来电进行检测，来判断哪些固定电话用户启用骚扰电话拦截功能，并将设置该功能的固定电话的来电业务进行接管，使得这些固定电话用户的来电业务流程不按照常规流程进行处理。

步骤200中，通过对启用骚扰电话拦截功能的固定电话的来电号码与黑名单中的有效条目进行对比，若对比成功，则证明该来电号码对于固定电话用户来说是骚扰电话，固进行终止操作，避免向固定电话用户进行振铃。若对比不成功，则进行动态智能语音验证。

步骤300中，进行动态智能语音验证过程中，生成一验证问题，通过来电用户的话路中反馈的信息，来验证来电用户的验证是否通过。若通过验证，则对固定电话用户进行提醒，否则，终止该来电，并将该来电的号码加入黑名单。

这样，对固定电话用户拨打的骚扰电话，在固定电话用户不受影响的情况下就已经被屏蔽，有效避免接入网关的固定电话用户被各类骚扰电话所骚扰，增加了用户的体验。

实施例2，

步骤300之后还包括：在固定电话用户接听来电过程中，判断是否接收到固定电话用户选择此来电为骚扰电话的选择信息；若接收到用户的选择信息，则中止本次来电，并将该来电号码加入所述固定电话用户的黑名单中；若未接收到用户的选择信息，则正常通话、挂机后呼叫正常结束。

具体来说，当经过动态智能语音验证过程后，若通过验证，则对固定电话进行叫响。固定电话用户接听电话时，若发现该来电是骚扰电话，则可以接收用户的选择信息，待接收到用户的选择信息后，对来电进行挂断，并将该来电的电话号码加入该用户的黑名单。

需要说明的是，黑名单是动态的，动态智能语音验证失败后自动将号码加入黑名单，或者用户可手工将号码加入黑名单。黑名单条目并不永久存在，老化时间到后黑名单内的有效条目失效放行。

实施例3，

步骤100之前包括：接入网关之后，获取骚扰电话拦截功能的配置参数， 并产生一通知信息，所述通知信息包括接手开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的来电业务；接收开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的信息和来电信息。

具体来说，接入网关之后，首先，对骚扰电话拦截功能进行初始化。获取骚扰电话拦截功能的配置参数后，通知系统中正常进行来电业务的流程部分暂停进行正常的来电业务流程，转而进行骚扰电话拦截功能。并接收开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的信息和来电信息。

实施例4，

步骤300具体为：

生成一个验证问题及正确答案；

将生成的验证问题转换成语音、通过来电用户方向的话路向来电用户循环播放；同时，收集来电用户方向的话路中的双音多频DTMF格式的数字信息；

如果来电用户方向的话路中超时无输入，则通判断为本次智能语音验证失败；如果来电用户方向的话路中有输入，则将所述数字信息与正确答案逐位对比：如果当前位数字信息输入有误，则判断动态智能语音验证失败；如果当前位数字信息输入正确，验证下一位数字信息，直至正确答案被完整验证完整且全部验证正确，则判断动态智能语音验证成功。

实施例5，

对应上述方法，本发明还提供了一种装置，

参照图2所示，该装置主要包括：下一代网络NGN信令处理模块1，用于检测接入网关的固定电话用户的来电；骚扰电话拦截功能控制模块，用于接手接入该网关的开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的来电业务。动态黑名单数据库管理模块2，接收所述骚扰电话拦截功能控制模块的控制信息，用于所述固定电话用户被叫时，将来电号码与所述固定电话用户的黑名单中的有效条目进行比较，若所述来电号码不属于有效条目，则进行动态智能语音验证；若所述来电号码属于有效条目，则终止该来电。动态智能语音验证模块3，用于控制语音资源电路管理模块将生成的验证问题转换成语音向来电用户进行循环播放并获取；并根据来电用户话路中的反馈信息进行动态智能语音验证；若动态智能语音验证失败，则骚扰电话拦截功能控制模块终止该来电，并将该来电的号 码加入黑名单；否则，骚扰电话拦截功能控制模块对所述固定电话用户进行来电提醒。

具体来说，

骚扰电话拦截功能配置模块负责完成骚扰电话拦截功能相关所有参数的配置、查询、修改等功能，例如接入网关中启用骚扰电话拦截功能的用户端口、用户端口是否启用动态黑名单功能、用户端口是否启用动态智能语音验证功能、用户端口的动态智能语音验证问题模板、动态智能语音验证的输入超时时长、用户端口是否自动将智能语音验证失败的主叫号码加入黑名单、用户端口在通话中手工加入黑名单的操控键设定(例如“*#*”)、黑名单自动新增条目的基准有效期、黑名单手工新增条目的基准有效期等等。

骚扰电话拦截功能控制模块负责控制整个功能流程：系统初始化时根据骚扰电话拦截功能配置模块的配置数据，通知NGN信令处理模块启用了拦截功能的用户的来电交由自己接手后继业务处理：骚扰电话拦截功能控制模块与动态黑名单数据库管理模块、动态智能语音验证模块、语音资源电路管理模块、POTS用户电路管理模块交互，完成各类骚扰电话的判断与拦截、以及正常电话的放行。

动态黑名单数据库管理模块负责管理接入网关AG内每个启用骚扰电话拦截功能的用户的私有黑名单数据库，例如按号码建立黑名单条目索引，条目剩余有效期的自动周期更新，失效条目的状态清理等等；同时执行骚扰电话拦截功能控制模块所需的指定用户的黑名单数据操作，例如查询条目、增加条目、删除条目等。启用骚扰电话拦截功能的用户拥有各自独立的黑名单数据库，彼此间互不相干。黑名单中的条目在加入时都有有效期，有效期过了之后条目所含主叫号码将不再被禁止，以防止某主叫号码被永久拦截(例如误操作)。黑名单中的条目失效后可以继续保留，在往黑名单中增加条目时如果发现此主叫号码曾经列入过黑名单n次，那么此条目的有效期将被设为n+1个基准有效期。用户手工新增条目的基准有效期通常大于自动新增条目的基准有效期。

实施例6，

骚扰电话拦截功能控制模块还用于：在固定电话用户接听来电过程中，判断是否接收到固定电话用户选择此来电为骚扰电话的选择信息；若接收到用户 的选择信息，则中止本次来电，并将该来电号码加入所述固定电话用户的黑名单中；若未接收到用户的选择信息，则正常通话、挂机后呼叫正常结束。

实施例7，

骚扰电话拦截功能控制模块还用于：接入网关之后，获取骚扰电话拦截功能的配置参数，并产生一通知信息，所述通知信息包括接手开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的来电业务；接收开启骚扰电话拦截功能的固定电话用户的信息和来电信息。

实施例8，

该装置还包括：语音资源电路管理模块，用于将生成的验证问题转换成语音、通过来电用户方向的话路向来电用户循环播放；同时，收集来电用户方向的话路中的双音多频DTMF格式的数字信息。

语音资源电路管理模块一方面负责完成对语音资源电路硬件模块的扫描检测、有事件发生则通知资源电路的当前使用者，例如NGN信令处理模块、动态智能语音验证模块和骚扰电话拦截功能控制模块；另一方面负责操作语音资源电路执行信令处理软件模块所需的语音资源相关操作，以及操作语音资源电路执行动态智能语音验证模块所需的验证语音播放和验证答案检测的相关操作、执行骚扰电话拦截功能控制模块所需的持续检测通话中被叫用户是否输入将主叫号码加入黑名单的操控键。

实施例9，

动态智能语音验证模块，具体用于，生成一个验证问题及正确答案；

并根据所述语音资源电路管理模块获取的数字信息进行判断，如果来电用户方向的话路中超时无输入，则通判断为本次智能语音验证失败；如果来电用户方向的话路中有输入，则将所述数字信息与正确答案逐位对比：如果当前位数字信息输入有误，则判断动态智能语音验证失败；如果当前位数字信息输入正确，验证下一位数字信息，直至正确答案被完整验证完整且全部验证正确，则判断动态智能语音验证成功。

首先，动态智能语音验证模块将动态生成一个用于来电准入性验证的智能型验证问题及其正确答案——智能型验证问题由动态智能语音验证模块自动生成，可选多种问题模板，问题的模板由骚扰电话拦截功能配置模块中的配置参 数决定，例如多位随机验证数字串(简单智能验证型)、随机四则运算(复杂智能验证型)、从题库中随机选择(公共知识验证型)或者是被叫用户自行设定的语音问题&答案(访问密码验证型)。

然后，动态智能语音验证模块通知语音资源电路管理模块，将生成的验证问题转换成语音、通过来话外出方向话路向来电用户循环播放；同时，检测来话进入方向话路中的DTMF格式的数字信息，收集起来作为来电用户的验证答案：如果来电用户超时无输入，则通判断为本次智能语音验证失败；如果来电用户有输入，则将来电用户所输入的答案与预期正确答案逐位对比：如果当前位数字输入有错，则判断为本次智能语音验证失败；如果当前位数字输入正确，验证答案未完整便继续等待下一位答案的输入，验证答案已完整且全部正确，则判断为本次智能语音验证成功。验证结果出来后，动态智能语音验证模块将本次智能语音验证结果告知骚扰电话拦截功能控制模块。

下面结合具体的实现方式，对本发明的装置进行描述。

参照图3所示，本发明的装置中，还包括以下模块：POTS用户电路管理模块；POTS用户电路硬件模块；语音资源电路硬件模块；骚扰电话拦截功能配置模块。

NGN信令处理模块对外代表AG与NGN核心网设备进行软交换(SS)或与媒体网关控制器(MGC)完成信令交互；对内与POTS用户电路管理软件模块、语音资源电路管理软件模块以及骚扰电话拦截功能控制模块完成消息交互和互动。

模拟电话业务(POTS)用户电路管理模块一方面负责完成对POTS用户电路硬件模块的扫描检测、有事件发生则通知NGN信令处理软件模块；另一方面负责执行NGN信令处理软件模块所需的POTS用户电路操作，以及执行骚扰电话拦截功能控制模块所需的POTS用户电路操作。

参照图4所示，结合该装置的功能模块，来详细介绍该装置各个模块进行骚扰电话拦截的流程。

步骤10，骚扰电话拦截功能的初始化。接入网关系统启动后，骚扰电话拦截功能控制模块通过查询骚扰电话拦截功能配置模块，获取骚扰电话拦截功能的所有配置参数；骚扰电话拦截功能控制模块将接入网关内所有启用骚扰电话 拦截功能的固定电话用户告知NGN信令处理模块：当NGN信令处理模块通过信令检测到这些启用骚扰电话拦截功能的用户有来电时，不再按照常规业务流程处理，而是将被叫用户和来电号码信息通知骚扰电话拦截功能控制模块，由骚扰电话拦截功能控制模块接手这些用户的后继业务处理。

步骤20，NGN信令处理模块通过NGN信令检测所有来电，判断来电的被叫用户是否启用骚扰电话拦截功能：如果否，则按照常规呼叫流程进行业务处理；如果是，则将被叫用户和来电号码信息通知骚扰电话拦截功能控制模块以启动电话拦截功能，等待后者的行动指示。

步骤30，骚扰电话拦截功能控制模块操作动态黑名单数据库管理模块、启动黑名单查询以尝试拦截该被叫用户的已知语音骚扰电话：动态黑名单数据库管理模块找出该被叫用户的私有动态黑名单数据表，使用来电号码查询该表：如果来电号码为被叫用户黑名单中的有效条目，则表明本次来电对于该被叫用户来说可以定性为已知语音骚扰电话——骚扰电话拦截功能控制模块将通知NGN信令模块中止本次来电；如果来电号码不是被叫用户黑名单的有效条目，或者来电号码为空(例如主叫用户启用了主叫号码屏蔽业务)则骚扰电话拦截功能控制模块通知NGN信令模块接听来电，然后执行下一步的动态智能语音验证动作。

步骤40，骚扰电话拦截功能控制模块操作动态智能语音验证模块、启动动态智能语音验证以尝试拦截掉未知自动语音骚扰电话：

首先，动态智能语音验证模块将动态生成一个用于来电准入性验证的智能型验证问题及其正确答案——智能型验证问题由动态智能语音验证模块自动生成，可选多种问题模板，问题的模板由骚扰电话拦截功能配置模块中的配置参数决定，例如多位随机验证数字串(简单智能验证型)、随机四则运算(复杂智能验证型)、从题库中随机选择(公共知识验证型)或者是被叫用户自行设定的语音问题&答案(访问密码验证型)。

然后，动态智能语音验证模块通知语音资源电路管理模块，将生成的验证问题转换成语音、通过来话外出方向话路向呼入用户循环播放；同时，检测来话进入方向话路中的DTMF格式的数字信息，收集起来作为呼入用户的验证答案：如果呼入用户超时无输入，则通判断为本次智能语音验证失败；如果呼入 用户有输入，则将呼入用户所输入的答案与预期正确答案逐位对比：如果当前位数字输入有错，则判断为本次智能语音验证失败；如果当前位数字输入正确，验证答案未完整便继续等待下一位答案的输入，验证答案已完整且全部正确，则判断为本次智能语音验证成功。验证结果出来后，动态智能语音验证模块将本次智能语音验证结果告知骚扰电话拦截功能控制模块。

骚扰电话拦截功能控制模块根据动态智能语音验证模块返回的验证结果执行后继操作：如果验证失败，则表明本次来电对于该被叫用户来说可以定性为自动语音骚扰电话，骚扰电话拦截功能控制模块将通知NGN信令模块中止本次来电。如果骚扰电话拦截功能配置参数要求自动将动态智能语音验证失败的号码加入黑名单且主叫号码有效，则通知动态黑名单数据库管理模块将来电号码加入该被叫用户的动态黑名单数据库；如果验证通过，则表明本次来电不是自动语音骚扰电话，骚扰电话拦截功能控制模块将放行本次来电，执行下一步的被叫用户来电提醒动作。

步骤50，骚扰电话拦截功能控制模块操作POTS用户电路管理模块、完成被叫用户进行来电提醒：被叫用户的话机振铃、用户话机显示来电主叫号码。同时，骚扰电话拦截功能控制模块通知语音资源电路管理模块检测持续检测在通话中被叫用户有否输入将主叫号码加入黑名单的操控键。

步骤60，如果被叫用户接听，一旦在通话中认定此来电是骚扰类电话，可在话机上按入骚扰电话拦截功能配置参数中指定的加入黑名单操控键：此时骚扰电话拦截功能控制模块将接收到来自语音资源电路管理模块的操控键指示，通知NGN信令模块中止本次来电，通知动态黑名单数据库管理模块将来电号码加入该被叫用户的动态黑名单数据库。如果用户接听过程中没有按入黑名单操控键，则正常通话、挂机后呼叫正常结束。

如果用户不接听，振铃超时后，呼叫正常结束。

对于接入网关的固定电话用户来说，不仅在用户不知觉的情况下为用户拦截已知骚扰电话和未知自动语音骚扰电话，同时还支持用户在通话中手工将来话设定为骚扰电话，有效避免接入网关的固定电话用户被各类骚扰电话所骚扰。

本发明实施例中，模块可以用软件实现，以便由各种类型的处理器执行。举例来说，一个骚扰电话拦截功能控制模块可以包括计算机指令的一个或多个 物理或者逻辑块，举例来说，其可以被构建为对象、过程或函数。尽管如此，骚扰电话拦截功能控制模块的可执行代码无需物理地位于一起，而是可以包括存储在不同位里上的不同的指令，当这些指令逻辑上结合在一起时，其构成模块并且实现该模块的规定目的。

实际上，骚扰电话拦截功能控制模块可以是单条指令或者是许多条指令，并且甚至可以分布在多个不同的代码段上，分布在不同程序当中，以及跨越多个存储器设备分布。同样地，操作数据可以在模块内被识别，并且可以依照任何适当的形式实现并且被组织在任何适当类型的数据结构内。所述操作数据可以作为单个数据集被收集，或者可以分布在不同位置上(包括在不同存储设备上)，并且至少部分地可以仅作为电子信号存在于系统或网络上。

在模块可以利用软件实现时，考虑到现有硬件工艺的水平，所以可以以软件实现的模块，在不考虑成本的情况下，本领域技术人员都可以搭建对应的硬件电路来实现对应的功能，所述硬件电路包括常规的超大规模集成(VLSI)电路或者门阵列以及诸如逻辑芯片、晶体管之类的现有半导体或者是其它分立的元件。模块还可以用可编程硬件设备，诸如现场可编程门阵列、可编程阵列逻辑、可编程逻辑设备等实现。

以上所述的是本发明的优选实施方式，应当指出对于本技术领域的普通人员来说，在不脱离本发明所述的原理前提下还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也在本发明的保护范围内。