一种通话录音的方法及移动终端与流程

本发明涉及移动终端技术领域，特别涉及一种通话录音的方法及移动终端。

背景技术：

随着智能手机等智能终端越来越普及，极大的方便了用户的生活、娱乐和学习。智能终端可以随时随地接入互联网，使用户享受互联网带来的方便和快捷。随之人们对智能终端的个性化需求也越来越多。通话应用作为基础应用也是使用频率最高的应用，个性化程度的要求也就越高。

在日常生活中，我们经常会有事拨打服务电话(例如中国移动客服电话10086，招商银行信用卡服务电话400-820-5555等)进行沟通，例如，有时候打服务电话是为了咨询、投诉或争取一些利益，这样的场景下，常常需要录音保留证据，以便将来使用，虽然目前移动终端通话界面都有录音按键，但是用户往往都是打完电话才想起来忘记录音，真正用到录音功能的用户往往极少，录音功能未实际有效运用到用户的日常生活中。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种通话录音的方法及移动终端，避免了用户通话对象为服务电话时忘记录音的情况。

第一方面，本发明实施例提供了一种通话录音的方法，所述方法包括：

在所述移动终端发起或接收到通话请求时，获取通话请求对象的号码；

检测所述通话请求对象的号码是否为服务电话号码；

若是，则在建立与所述通话请求对象的通话时，对所述通话进行录音；

在所述通话完毕时，提示用户是否需要保留对所述通话的录音，若是，则保存所述录音，若否，则删除所述录音。

可选的，所述保存所述录音，包括：

提示用户是否对录音进行截取；

在接收到用户截取录音的指令后，显示截取录音的选择框；

获取用户在所述截取录音的选择框中选择的时间区间，截取所述录音中所述时间区间的录音保存。

可选的，所述移动终端为双系统移动终端，包括智能系统和隐私系统；

所述截取所述录音中所述时间区间的录音保存，包括：

截取所述录音中所述时间区间的录音保存到所述隐私系统。

进一步的，移动终端中还可以设置隐私系统中保存录音或者截取录音的地址的设置选项，以便用户可以进一步选择保存录音位置。进一步的，移动终端还可以设置保存录音或截取录音(即进行截取录音操作后保留的录音)到智能系统的选项，当用户选择保存录音或者截取录音到智能系统时，提示用户该录音为比较隐私的个人信息，关乎用户数据安全，确定是否需要保存到智能系统，在用户确认后，保存该设置。

可选的，所述保存所述录音，包括：

若所述移动终端内不存在所述服务电话对应的服务商的录音文件夹，则新建所述服务电话对应的服务商的录音文件夹；

在保存录音时，按照服务电话对应的服务商、保存时间进行命名后保存在所述服务商的录音文件夹。

可选的，若该录音是经过截取保存的录音，则所述截取所述录音中所述时间区间的录音保存具体可以包括：

若所述移动终端内不存在所述服务电话对应的服务商的录音文件夹，则新建所述服务电话对应的服务商的录音文件夹；

截取所述录音中所述时间区间的录音；

将所述截取的录音按照服务电话对应的服务商、保存时间进行命名保存在所述服务商的录音文件夹。

可选的，所述方法还包括：

在所述语音保存时间达到预设时间时，提示用户删除所述录音；

若接收到用户删除所述录音的指令，提示用户是否需要上传到云服务器；

若是，则将所述录音上传到云服务器，并将所述录音在本地删除。

若否，则直接将所述录音在本地删除。

可选的，在所述移动终端的剩余存储空间达到预设阈值，或者所述移动终端保存的所有录音条数达到第一预设值，或者保存的服务电话录音条数达到第二预设值时，提示用户删除本地保存的录音文件。

可选的，本发明实施例中，在对所述通话进行录音时，可以在通话界面的预设区域设置录音提示按钮，所述录音提示按钮可用于点击暂停或重新开启录音，该预设区域可以是通话界面顶部，或者通话请求对象显示的周围。

进一步的，在录音提示按钮或者任务栏录音提示可以在设置选项设置的录音提示选项，以供用户选择是否显示录音提示按钮或者任务栏录音提示其中之一，或者均不显示。

可选的，在最近通话记录中所述服务电话的通话记录后面，或者所述服务电话对应的联系人信息后面，可以设置有一保存服务电话的录音的快捷到达按钮，此时，在与服务电话通话完成，保存对服务电话的录音后，所述方法还可以包括：

接收用户点击所述快捷到达按钮的指令；

直接进入保存所述服务电话的录音的文件夹。

第二方面，本发明实施例提供了一种移动终端，包括：

获取单元，用于在所述移动终端发起或接收到通话请求时，获取通话请求对象的号码；

检测单元，用于检测所述通话请求对象的号码是否为服务电话号码；

录音单元，用于若所述通话请求对象的号码为服务电话号码，则在建立与所述通话请求对象的通话时，对所述通话进行录音；

提示保存单元，用于在所述通话完毕时，提示用户是否需要保留对所述通话的录音，若是，则保存所述录音，若否，则删除所述录音。

可选的，所述提示保存单元具体用于：

提示用户是否对录音进行截取；

在接收到用户截取录音的指令后，显示截取录音的选择框；

获取用户在所述截取录音的选择框中选择的时间区间，截取所述录音中所述时间区间的录音保存。

可选的，所述移动终端为双系统移动终端，包括智能系统和隐私系统；

所述提示保存单元具体用于：

截取所述录音中所述时间区间的录音保存到所述隐私系统。

可选的，所述提示保存单元还用于：

若所述移动终端内不存在所述服务电话对应的服务商的录音文件夹，则新建所述服务电话对应的服务商的录音文件夹；

在保存录音时，按照服务电话对应的服务商、保存时间进行命名后保存在所述服务商的录音文件夹。

可选的，所述提示保存单元还用于：

在所述语音保存时间达到预设时间时，提示用户删除所述录音；

若接收到用户删除所述录音的指令，提示用户是否需要上传到云服务器；

若是，则将所述录音上传到云服务器，并将所述录音在本地删除；

若否，则直接将所述录音在本地删除。

可选的，本发明实施例中，在对所述通话进行录音时，可以在通话界面的预设区域设置录音提示按钮，所述录音提示按钮可用于点击暂停或重新开启录音，该预设区域可以是通话界面顶部，或者通话请求对象显示的周围。

可选的，所述提示保存单元还用于：

在所述移动终端的剩余存储空间达到预设阈值，或者所述移动终端保存的所有录音条数达到第一预设值，或者保存的服务电话录音条数达到第二预设值时，提示用户删除本地保存的录音文件。

本发明实施例在用户发起或接收通话请求以建立通话的时候，获取通话请求对象的号码，检测该号码是否为服务号码，若是服务号码，则在该通话建立后，对通话进行录音，在通话完毕后，提示用户是否需要保留该通话录音，若是，则保存录音，若否，则删除录音，本发明实施例在确定通话对象为服务对象时，自动进行录音，在通话完成后，提示用户是否需要保存录音，有效避免了用户通话对象为服务电话忘记录音的情况，提高了用户体验。

附图说明

图1是本发明实施例中通话录音的方法的一个实施例示意图；

图2是本发明实施例中通话录音的方法的一个实施例界面示意图；

图3是本发明实施例中保存录音的一个实施例示意图；

图4是本发明实施例中提示用户是否对录音进行截取的一个实施例示意图；

图5是本发明实施例中显示截取录音的选择框的一个实施例示意图；

图6是本发明实施例中通话界面显示录音提示按钮的一个实施例示意图

图7是本发明实施例中移动终端的一个实施例示意图。

具体实施方式

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的实施例能够以除了在这里图示或描述的内容以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

下面介绍本发明实施例中通话录音的方法的实施例，该通话录音的方法的执行主体为移动终端，本发明实施例中所描述的移动终端可以是手机、平板等智能移动终端，随着技术发展，本发明中所描述的移动终端也可以是未来出现的符合本发明实施例应用场景的具有通话和录音功能的移动终端。

请参阅图1，为本发明实施例中通话录音的方法的一个实施例，该方法应用于移动终端，该移动终端中安装有目标应用，例如拍照应用、聊天应用等，在所述移动终端的锁屏界面设置有目标应用的快捷启动图标，该方法包括：

101、在移动终端发起或接收到通话请求时，获取通话请求对象的号码。

102、检测所述通话请求对象的号码是否为服务电话号码，若是，则执行步骤103。

103、在建立与所述通话请求对象的通话时，对所述通话进行录音；

104、在所述通话完毕时，提示用户是否需要保留对所述通话的录音，若是，则执行步骤105，若否，则执行步骤106。

在所述通话完毕时，提示用户是否需要保留对所述通话的录音的显示界面可以如图2所示，显示提示框，在用户选择“是”时执行步骤106，在用户选择“否”时执行步骤105。

105、保存所述录音。

106、删除所述录音。

本发明实施例在用户通过移动终端发起或接收通话请求以建立通话的时候，获取通话请求对象的号码，检测该号码是否为服务号码，若是服务号码，则在该通话建立后，对通话进行录音，在通话完毕后，提示用户是否需要保留该通话录音，若是，则保存录音，若否，则删除录音，本发明实施例在确定通话对象为服务对象时，自动进行录音，在通话完成后，提示用户是否需要保存录音，有效避免了用户通话对象为服务电话忘记录音的情况，提高了用户体验。

可选的，如图3所示，本发明实施例中，所述保存所述录音，可以进一步包括：

1051、提示用户是否对录音进行截取；

1052、在接收到用户截取录音的指令后，显示截取录音的选择框；

1053、获取用户在所述截取录音的选择框中选择的时间区间，截取所述录音中所述时间区间的录音保存。

步骤1051中，提示用户是否对录音进行截取可以是如图4所示的显示界面，在用户选择“是”的时候，移动终端即接收到用户截取录音的指令，显示截取录音的选择框，当然，可以理解的是，提示用户是否对录音进行截取还可以是。

步骤1052中，显示截取录音的选择框如图5所示，该截取录音的选择框中包括“选择时间截取音频”和“自动截取音频时间段”两个选项，用户可以在“选择时间截取音频”，手动选择需要从所述录音中截取的录音时间段，在该截取录音的选择框中，还设置音频总时间显示区，在用户选择好截取音频的时间段后，在音频总时间区显示总时间，并在该音频总时间区设置预览音频的图标，以供用户在选择好截取的音频时间段后，可以点击预览，在不满意时，可以继续重新调整截取音频的时间段。

需要说明的是，在图5中，默认可以是“选择时间截取音频”，若用户选择的是“自动选择音频时间段”，则用户在以后拨打服务电话或接听服务电话时，自动按照设置的音频时间段进行截取音频，在用户选择对录音进行截取时，不再提示截取录音的选择框。可以理解的是，在移动终端内部可以设置截取音频提示的设置界面，使得用户在非通话场景下，也可以设置截取录音的选择框截取分割音频的方式。

进一步的，本发明实施例中，还可以预先设置第一服务电话按照“选择时间截取音频”来截取音频，第二服务电话选择“自动截取音频时间段”截取音频，其中，第一服务电话、第二服务电话可以是移动终端或移动终端对应的云服务器中保存的服务电话的一部分或者全部，这样用户可以更加灵活的设置音频截取的方式，进一步提高了用户体验。

可选的，本发明实施例中，所述移动终端为双系统移动终端，包括智能系统和隐私系统；所述保存所述录音可以是直接保存所述录音到所述隐私系统，还可以是截取所述录音中所述时间区间的录音保存到所述隐私系统。

由于录音文件一般为用户比较隐私的个人数据，因此，在移动终端为双系统的情况下，将录音或截取录音优选保存到隐私系统，以保护用户录音数据的安全，防止信息泄露。

进一步的，移动终端中还可以设置隐私系统中保存录音或者截取录音的地址的设置选项，以便用户可以进一步选择保存录音位置。进一步的，移动终端还可以设置保存录音或截取录音(即进行截取录音操作后保留的录音)到智能系统的选项，当用户选择保存录音或者截取录音到智能系统时，提示用户该录音为比较隐私的个人信息，关乎用户数据安全，确定是否需要保存到智能系统，在用户确认后，保存该设置。

可选的，所述保存所述录音，还可以包括：

若所述移动终端内不存在所述服务电话对应的服务商的录音文件夹，则新建所述服务电话对应的服务商的录音文件夹；

在保存录音时，按照服务电话对应的服务商、保存时间进行命名后保存在所述服务商的录音文件夹。

具体的，若该录音是经过截取保存的录音，则步骤1053中截取所述录音中所述时间区间的录音保存具体可以包括：

若所述移动终端内不存在所述服务电话对应的服务商的录音文件夹，则新建所述服务电话对应的服务商的录音文件夹；

截取所述录音中所述时间区间的录音；

将所述截取的录音按照服务电话对应的服务商、保存时间进行命名保存在所述服务商的录音文件夹。

例如，服务电话对应的服务商为招商银行信用卡，在录音或截取录音保存时，该录音或截取录音的命名可以是：“招商银行信用卡201506290102528”，其中，招商银行信用卡标识该服务电话对象的服务商，201506290102528表示保存时间，其中，保存时间可以包括年、月、日、小时、分钟、秒，该年、月、日、小时、分钟、秒可以为正序或倒序排列，或者其他预设规则顺序排列，此处不作限定，如上举例中为年、月、日、小时、分钟、秒正序排列，20150629102528表示2015年6月29日10点25分28秒保存。

目前，命名录音文件的主要按照通话时间或者保存时间命名，用户在录音文件时，从名称上很难知道自己需要的录音文件，只能一个个的播放录音文件确定，而本发明实施例中上述方法对录音或截取录音保存时自动进行命名后，用户随时即可便捷的查找到录音文件，更进一步提高了用户体验。

可选的，所述方法还可以包括：

在所述语音保存时间达到预设时间时，提示用户删除所述录音；

若接收到用户删除所述录音的指令，提示用户是否需要上传到云服务器；

若是，则将所述录音上传到云服务器，并将所述录音在本地删除。

若否，则直接将所述录音在本地删除。

由于用户对录音文件的使用一般有其特定的用途，因此有一定的使用时效性，为了节约用户的存储空间，可以预先设置时间，在所述语音保存时间达到预设时间时，提示用户删除录音，例如，录音文件保存一年或者半年后，提示用户删除录音文件，在选择删除录音文件时，提示用户是否需要上传到云服务器，以作备份，防止万一。

本发明实施例中所描述的云服务器为与所述移动终端预先建立连接关系的云服务器。

可选的，在所述移动终端的剩余存储空间达到预设阈值，或者所述移动终端保存的所有录音条数达到第一预设值，或者保存的服务电话录音条数达到第二预设值时，提示用户删除本地保存的录音文件。

例如，预设阈值为500M，即移动终端的剩余存储空间只剩500M时，提示用户删除本地保存的录音文件。因为用户一般有用的录音是有限的，如果本地存在大量的录音，即表示存在大量无用的录音，此种情况下，需要提示用户删除本地保存的录音文件，例如，当移动终端保存的所有录音达到100条，提示用户删除本地保存的录音文件。同样的，当移动终端内存在大量的服务电话录音时，也提示用户删除，例如，当移动终端内存在服务电话录音到达50条时，提示用户删除本地保存的录音文件。需要说明的是，所述第一预设值和所述第二预设值可以相同，也可以不同，此处不作限定。

这样，在所述移动终端的剩余存储空间达到预设阈值，或者所述移动终端保存的所有录音条数达到第一预设值，或者保存的服务电话录音条数达到第二预设值时，提示用户删除本地保存的录音文件，可以进一步节约移动终端的存储空间，有效提升了资源利用。

可选的，本发明实施例中，在对所述通话进行录音时，可以在通话界面的预设区域设置录音提示按钮，所述录音提示按钮可用于点击暂停或重新开启录音，该预设区域可以是通话界面顶部(如通话界面的左上角、右上角)，或者通话请求对象显示的周围(例如当通话请求对象为招商银行信用卡时，可以是在招商银行信用卡的左部、右部、上部、下部)。

一个具体应用场景如图6所示，在通话界面的右上角设置“录音中”按钮提示用户正在自动录音中，点击该“录音中”提示按钮，即可暂停该录音，暂停后，该提示按钮处字体显示“已暂停录音”的信息，再次点击，又继续进行录音，继续显示“录音中”，暂停后重新进行的录音可以重新命名保存。需要说明的是，本发明实施例中“录音中”、“已暂停录音”仅为举例，在实际应用场景中，还可以是其他表示录音和暂停录音的文字，此处不作限定。

在本发明实施例中另一些实施例中，在对所述通话进行录音时，为了显示该通话正在录音中，还可以在顶部任务栏显示录音中的提示，下拉显示该提示，点击该提示后即可显示录音中的提示栏，该提示栏中设置有“录音中”的按钮，点击该“录音中”提示按钮，即可暂停该录音，暂停后，再次点击，又继续进行录音，继续显示“录音中”，暂停后重新进行的录音可以重新命名保存。

进一步的，在录音提示按钮或者任务栏录音提示可以在设置选项设置的录音提示选项，以供用户选择是否显示录音提示按钮或者任务栏录音提示其中之一，或者均不显示。

上述在通话界面的预设区域设置录音提示按钮或者在任务栏显示录音提示，可以让用户即使了解到移动终端在对本次通话进行自动录音，让用户可以随时决定是否中止录音或重启录音，使得对该次自动录音可控制，提升了用户体验。

在本发明一些实施例中，在最近通话记录中所述服务电话的通话记录后面，或者所述服务电话对应的联系人信息后面，可以设置有一保存服务电话的录音的快捷到达按钮，此时，在与服务电话通话完成，保存对服务电话的录音后，所述方法还可以包括：

接收用户点击所述快捷到达按钮的指令；

直接进入保存所述服务电话的录音的文件夹。

通过上述快捷按钮的设置，使得用户可以在最近通话记录或者联系人信息处快捷进入服务电话的录音的文件，快速找到对服务电话的录音，方便快捷。

下面介绍本发明实施例中移动终端的实施例。

请参阅图7，为本发明实施例中移动终端的一个实施例示意图，该移动终端700包括：

获取单元701，用于在所述移动终端发起或接收到通话请求时，获取通话请求对象的号码；

检测单元702，用于检测所述通话请求对象的号码是否为服务电话号码；

录音单元703，用于若所述通话请求对象的号码为服务电话号码，则在建立与所述通话请求对象的通话时，对所述通话进行录音；

提示保存单元704，用于在所述通话完毕时，提示用户是否需要保留对所述通话的录音，若是，则保存所述录音，若否，则删除所述录音。

可选的，所述提示保存单元704具体用于：

提示用户是否对录音进行截取；

在接收到用户截取录音的指令后，显示截取录音的选择框；

获取用户在所述截取录音的选择框中选择的时间区间，截取所述录音中所述时间区间的录音保存。

可选的，所述移动终端为双系统移动终端，包括智能系统和隐私系统；

所述提示保存单元704具体用于：

截取所述录音中所述时间区间的录音保存到所述隐私系统。

可选的，所述提示保存单元704还用于：

若所述移动终端内不存在所述服务电话对应的服务商的录音文件夹，则新建所述服务电话对应的服务商的录音文件夹；

在保存录音时，按照服务电话对应的服务商、保存时间进行命名后保存在所述服务商的录音文件夹。

可选的，所述提示保存单元704还用于：

在所述语音保存时间达到预设时间时，提示用户删除所述录音；

若接收到用户删除所述录音的指令，提示用户是否需要上传到云服务器；

若是，则将所述录音上传到云服务器，并将所述录音在本地删除。

若否，则直接将所述录音在本地删除。

可选的，所述提示保存单元704还用于：

在所述移动终端的剩余存储空间达到预设阈值，或者所述移动终端保存的所有录音条数达到第一预设值，或者保存的服务电话录音条数达到第二预设值时，提示用户删除本地保存的录音文件。

本发明实施例还提供一种计算机存储介质，其中，该计算机存储介质可存储有程序，该程序执行时包括上述方法实施例中记载的至少通话录音的方法的部分或全部步骤。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。