一种利用网络对服务业提供监视的系统和方法与流程

本发明涉及智能服务社区技术领域，尤其涉及一种利用网络对服务业提供监视的系统和方法。

背景技术：

近年来，随着我国社会主义市场经济的发展和城镇化进程的加快，小区居民对小区服务的需求越来越高，小区管理的内容也越来越复杂和繁重，对小区服务与管理提出了越来越高的要求，对小区信息化的需求越来越迫切，小区信息化是由政府主导，协调多方资源(包括民间组织)，统一规划部署，运用现代信息技术和手段，建立覆盖整个小区的小区管理和服务信息网络，进行资源整合、开发和利用，向居民提供全方位信息服务，逐步满足小区居民个性化、多样性的需求，提高小区居民生活质量的过程，最终实现和谐小区的基本宗旨：服务居民。

目前，虽然国内许多地区结合本地区经济发展水平，从实际出发，制定了小区信息化发展规划，确定了小区信息化发展内容，也取得了不错的成绩，但还都处于初期摸索阶段，不可避免地存在一些问题，比如住户忘记关闭水管、燃气管道而带来的意外的灾害发生，社区内公共设施被破坏现象的发生，当小区内住户想要健身时，小区内的公共健身设施有人使用，耽误了住户的时间，而且，小区住户有东西丢失时，没有一个公共的服务平台发表，这给住户带来了很大的不便。

技术实现要素：

本发明的目的是为了解决现有技术中存在的住户忘记关闭水管、燃气管道而带来的意外的灾害发生缺点，而提出的一种利用网络对服务业提供监视的系统和方法。

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

一种利用网络对服务业提供监视的系统，包括小区服务平台，所述小区服务平台包括实体服务窗口和网络服务平台，所述网络服务平台包括小区局域网络，所述小区服务平台通过小区局域网络连接有门禁系统、公告系统和总监控系统，所述总监控系统包括安装在停车场内用于监控停车场的停车场监控系统、安装在小区缴费办公区实体服务窗口处用于监控缴费窗口人数的缴费区域监控系统和安装在公共健身器材区域内用于监控公共健身器材区域内公共器材的公共健身器材监控系统，所述总监控系统还连接有安装在小区内的住户居住区域监控系统，所述住户居住区域监控系统包括安装在监控室内的总监控电脑和安装在小区内的摄像头，所述摄像头的输出端与总监控电脑的输入端连接，所述总监控电脑连接有流量监测表，所述流量监测表包括水流流量表、燃气指示表和电量指示表，所述门禁系统和公告系统均与总监控电脑连接，所述门禁系统和公告系统均安装在小区的进出口处，通过门禁系统、公告系统和总监控系统对小区内不同区域的监控实现了对小区服务业的监视。

优选的，所述门禁系统包括小区门口处设置的第一IC卡识别装置和小区独立单元设置的第二IC卡识别装置，所述第一IC卡识别装置用于记录住户进出小区时间，所述第二IC卡识别装置用于识别住户是否进入其居住单元内。

优选的，所述公告系统为电子显示牌，所述电子显示牌用于滚动播放不同的文字信息、图片信息或视频信息。

一种利用网络对服务业提供监视的方法，包括以下步骤：

S1：业主离开小区，通过第一IC卡记录并将信号传输至总监控电脑处；

S2：物业部门根据总监控电脑处检测到的数据初步判断住户家里是否有人居住；

S3：通过住户居住区域监控系统检测的水流流量表、燃气指示表和电量指示表的数据并判断数据是否异常；

S4：当数据正常时表示住户居住区域无明显漏水、漏电或漏气现象，当数据异常时，则联系住户及时处理安全隐患；

S5：住户回到小区时，可通过公共区域监控系统对停车场内的车辆进行随时监控，根据公共健身器材监控系统或缴费区域监控系统观察相关区域人员的多少，安排自己的娱乐时间。

优选的，所述S5中，小区管理人员通过公共区域监控系统对小区内的相关区域进行24小时的进行监控和管理。

优选的，所述S5中，住户可以根据公告系统查相关的通知或文件。

本发明的有益效果为：

1，通过住户居住区域监控系统检测的水流流量表、燃气指示表和电量指示表的数据并判断数据是否异常，避免了住户因为忘记关闭相应阀门造成的意外灾害；

2，通过公共健身器材监控系统和缴费区域监控系统的设计使得住户能根据事实情况安排自己的时间，节约了住户的时间并让住户体验到了网络给自己生活带来的便捷；

3，通过公共区域监控系统的设计便于小区管理人员对小区内的相关区域进行24小时的进行监控和管理，避免公共设备被人为的故意损坏，减低了小区维护成本。

附图说明

图1为本发明提出的一种利用网络对服务业提供监视的系统和方法的原理框图；

图2为本发明提出的一种利用网络对服务业提供监视的系统和方法总监控系统的原理框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。

参照图1-2，一种利用网络对服务业提供监视的系统，包括小区服务平台，小区服务平台包括实体服务窗口和网络服务平台，网络服务平台包括小区局域网络，小区服务平台通过小区局域网络连接有门禁系统、公告系统和总监控系统，总监控系统包括安装在停车场内用于监控停车场的停车场监控系统、安装在小区缴费办公区实体服务窗口处用于监控缴费窗口人数的缴费区域监控系统和安装在公共健身器材区域内用于监控公共健身器材区域内公共器材的公共健身器材监控系统，总监控系统还连接有安装在小区内的住户居住区域监控系统，住户居住区域监控系统包括安装在监控室内的总监控电脑和安装在小区内的摄像头，摄像头的输出端与总监控电脑的输入端连接，总监控电脑连接有流量监测表，流量监测表包括水流流量表、燃气指示表和电量指示表，门禁系统和公告系统均与总监控电脑连接，门禁系统和公告系统均安装在小区的进出口处，通过门禁系统、公告系统和总监控系统对小区内不同区域的监控实现了对小区服务业的监视，门禁系统包括小区门口处设置的第一IC卡识别装置和小区独立单元设置的第二IC卡识别装置，第一IC卡识别装置用于记录住户进出小区时间，第二IC卡识别装置用于识别住户是否进入其居住单元内，公告系统为电子显示牌，电子显示牌用于滚动播放不同的文字信息、图片信息或视频信息，S5中，小区管理人员通过公共区域监控系统对小区内的相关区域进行24小时的进行监控和管理，S5中，住户可以根据公告系统查相关的通知或文件，保护了小区住户的生命和财产安全，便于小区住户对小区管理者提供的服务进行监视。

一种利用网络对服务业提供监视的方法，包括以下步骤：

S1：业主离开小区，通过第一IC卡记录并将信号传输至总监控电脑处；

S2：物业部门根据总监控电脑处检测到的数据初步判断住户家里是否有人居住；

S3：通过住户居住区域监控系统检测的水流流量表、燃气指示表和电量指示表的数据并判断数据是否异常；

S4：当数据正常时表示住户居住区域无明显漏水、漏电或漏气现象，当数据异常时，则联系住户及时处理安全隐患；

S5：住户回到小区时，可通过公共区域监控系统对停车场内的车辆进行随时监控，根据公共健身器材监控系统或缴费区域监控系统观察相关区域人员的多少，安排自己的娱乐时间。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。