视频远程协助的处理方法和装置、第一终端、第二终端与流程

本公开涉及终端技术领域，尤其涉及视频远程协助的处理方法和装置、第一终端、第二终端。

背景技术：

随着终端技术的发展，终端为用户提供的功能越来越多，基于终端可以实现的业务场景也越来越丰富。

相关技术中，用户如果需要远程协助的时候，一般情况下，用户可以采用终端与另一方终端进行连接，然后两方终端的用户通过各自的终端进行语音通话、或者视频通话、或者进行信息的收发。从而终端与另一方终端进行语音、视频、信息的收发，进而实现持有两方终端的用户的沟通。

然而相关技术中，在持有当前的终端的用户需要帮助和协助的时候，只依赖语音、视频、信息的沟通方式，无法实现良好的协助，持有当前的终端的用户不能更为具体的知道持有另一方终端的用户的准确意思，例如，持有当前的终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，只依赖语音、视频、信息的沟通方式，无法准确的知道如何操作家用电器。

技术实现要素：

为克服相关技术中存在的只依赖语音、视频、信息的沟通方式，无法实现良好的协助的问题，本公开提供一种视频远程协助的处理方法和装置、第一终端、第二终端。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种视频远程协助的处理方法，包括：

将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各所述第一终端显示所述第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个所述第一终端，所述第二直播视频信息为所述第一终端根据第一操作信息和所述第一直播视频信息生成，且所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在所述第一终端中输入的；

接收各所述第一终端发送的各所述第二直播视频信息；

显示各所述第二直播视频信息。

进一步地，所述显示各所述第二直播视频信息，包括：将各所述第二直播视频信息以投影方式进行显示。

进一步地，所述第一操作信息包括以下的至少一种：用户触碰所述第一终端的点击事件、文字信息、语音信息、视频流信息。

进一步地，在所述显示各所述第二直播视频信息之后，还包括：

将各所述第二直播视频信息发送给其他的终端，以使所述其他的终端根据各所述第二直播视频信息生成第二操作信息；

接收并显示所述其他的终端发送的所述第二操作信息，其中，所述第二操作信息包括以下的至少一种：文字信息、语音信息、视频流信息。

进一步地，在所述将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端之前，还包括：

向至少一个所述第一终端发送第一视频远程协助请求，以使各所述第一终端根据所述第一视频远程协助请求与当前的第二终端建立视频连接。

进一步地，在所述将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端之前，还包括：

接收至少一个所述第一终端分别发送的各第二视频远程协助请求；

根据各所述第二视频远程协助请求，分别与各所述第一终端建立视频连接。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各第一终端显示第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个第一终端，第二直播视频信息为第一终端根据第一操作信息和第一直播视频信息生成，且第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在第一终端中输入的；接收各第一终端发送的各第二直播视频信息；显示各第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种视频远程协助的处理方法，包括：

接收第二终端传输的第一直播视频信息；

显示所述第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的；

根据所述第一操作信息以及所述第一直播视频信息，生成第二直播视频信息；

将所述第二直播视频信息发送给所述第二终端，以使所述第二终端显示所述第二直播视频信息。

进一步地，所述第一操作信息包括以下的至少一种：用户触碰所述第一终端的点击事件、文字信息、语音信息、视频流信息。

进一步地，所述第一操作信息为用户触碰所述第一终端的点击事件时；所述根据所述第一操作信息以及所述第一直播视频信息，生成第二直播视频信息，包括：

根据所述点击事件，确定所述点击事件的触摸点的坐标信息；

根据所述坐标信息，生成标记符号；

根据所述标记符号以及所述第一直播视频信息，生成带有所述标记符号的所述第二直播视频信息。

进一步地，在所述接收第二终端传输的第一直播视频信息之前，还包括：

接收所述第二终端发送的第一视频远程协助请求；

根据所述第一视频远程协助请求，与所述第二终端建立视频连接。

进一步地，在所述接收第二终端传输的第一直播视频信息之前，还包括：

向所述第二终端发送第二视频远程协助请求，以使所述第二终端根据所述第二视频远程协助请求与当前的所述第一终端建立视频连接。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收第二终端传输的第一直播视频信息；显示第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的；根据第一操作信息以及第一直播视频信息，生成第二直播视频信息；将第二直播视频信息发送给第二终端，以使第二终端显示第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种视频远程协助的处理装置，包括：

第一发送模块，被配置为将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各所述第一终端显示所述第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个所述第一终端，所述第二直播视频信息为所述第一终端根据第一操作信息和所述第一直播视频信息生成，且所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在所述第一终端中输入的；

第一接收模块，被配置为接收各所述第一终端发送的各所述第二直播视频信息；

第一显示模块，被配置为显示各所述第二直播视频信息。

进一步地，所述第一显示模块，被具体配置为：将各所述第二直播视频信息以投影方式进行显示。

进一步地，所述第一操作信息包括以下的至少一种：用户触碰所述第一终端的点击事件、文字信息、语音信息、视频流信息。

进一步地，所述装置，还包括：

第二发送模块，被配置为在所述第一显示模块显示各所述第二直播视频信息之后，将各所述第二直播视频信息发送给其他的终端，以使所述其他的终端根据各所述第二直播视频信息生成第二操作信息；接收并显示所述其他的终端发送的所述第二操作信息，其中，所述第二操作信息包括以下的至少一种：文字信息、语音信息、视频流信息。

进一步地，所述装置，还包括：

第一连接模块，被配置为在所述第一发送模块将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端之前，向至少一个所述第一终端发送第一视频远程协助请求，以使各所述第一终端根据所述第一视频远程协助请求与当前的第二终端建立视频连接。

进一步地，所述装置，还包括：

第二连接模块，被配置为在所述第一发送模块将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端之前，接收至少一个所述第一终端分别发送的各第二视频远程协助请求；根据各所述第二视频远程协助请求，分别与各所述第一终端建立视频连接。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各第一终端显示第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个第一终端，第二直播视频信息为第一终端根据第一操作信息和第一直播视频信息生成，且第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在第一终端中输入的；接收各第一终端发送的各第二直播视频信息；显示各第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种视频远程协助的处理装置，包括：

第二接收模块，被配置为接收第二终端传输的第一直播视频信息；

第二显示模块，被配置为显示所述第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的；

生成模块，被配置为根据所述第一操作信息以及所述第一直播视频信息，生成第二直播视频信息；

第三发送模块，被配置为将所述第二直播视频信息发送给所述第二终端，以使所述第二终端显示所述第二直播视频信息。

进一步地，所述第一操作信息包括以下的至少一种：用户触碰所述第一终端的点击事件、文字信息、语音信息、视频流信息。

进一步地，所述第一操作信息为用户触碰所述第一终端的点击事件时；所述生成模块，被具体配置为：

根据所述点击事件，确定所述点击事件的触摸点的坐标信息；

根据所述坐标信息，生成标记符号；

根据所述标记符号以及所述第一直播视频信息，生成带有所述标记符号的所述第二直播视频信息。

进一步地，所述装置，还包括：

第三连接模块，被配置为在所述第二接收模块接收第二终端传输的第一直播视频信息之前，接收所述第二终端发送的第一视频远程协助请求；根据所述第一视频远程协助请求，与所述第二终端建立视频连接。

进一步地，所述装置，还包括：

第四连接模块，被配置为在所述第二接收模块接收第二终端传输的第一直播视频信息之前，向所述第二终端发送第二视频远程协助请求，以使所述第二终端根据所述第二视频远程协助请求与当前的所述第一终端建立视频连接。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收第二终端传输的第一直播视频信息；显示第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的；根据第一操作信息以及第一直播视频信息，生成第二直播视频信息；将第二直播视频信息发送给第二终端，以使第二终端显示第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

根据本公开实施例的第五方面，提供一种第二终端，包括：

处理器，以及用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：执行第一方面所提供的方法步骤。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各第一终端显示第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个第一终端，第二直播视频信息为第一终端根据第一操作信息和第一直播视频信息生成，且第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在第一终端中输入的；接收各第一终端发送的各第二直播视频信息；显示各第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

根据本公开实施例的第六方面，提供一种第一终端，包括：

处理器，以及用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：执行第二方面所提供的方法步骤。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过接收第二终端传输的第一直播视频信息；显示第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的；根据第一操作信息以及第一直播视频信息，生成第二直播视频信息；将第二直播视频信息发送给第二终端，以使第二终端显示第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理方法实施例一的流程图；

图2是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理方法实施例二的流程图；

图3是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理方法实施例三的流程图；

图4是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理方法实施例四的流程图；

图5是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理装置实施例五的框图；

图6是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理装置实施例六的框图；

图7是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理装置实施例七的框图；

图8是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理装置实施例八的框图；

图9是根据一示例性实施例示出的一种第二终端的实体的框图；

图10是根据一示例性实施例示出的一种终端设备800的框图；

图11是根据一示例性实施例示出的一种第一终端的实体的框图；

图12是根据一示例性实施例示出的一种终端设备900的框图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理方法实施例一的流程图，如图1所示，视频远程协助的处理方法用于终端中，该终端包括移动终端、个人终端等等，例如触屏手机、平板电脑、个人电脑等，该方法包括以下步骤。

在步骤s11中，将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各所述第一终端显示所述第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个所述第一终端，所述第二直播视频信息为所述第一终端根据第一操作信息和所述第一直播视频信息生成，且所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在所述第一终端中输入的。

其中，所述第一操作信息包括以下的至少一种：用户触碰所述第一终端的点击事件、文字信息、语音信息、视频流信息。

在本步骤中，本实施例设置两个终端，第一终端作为提供协助的一方，第二终端作为需要被提供协助的一方。下面进行介绍。

第一终端、第二终端都分别设置了摄像头，第一终端、第二终端的摄像头开启，第一终端和第二终端进行视频通话。第二终端的摄像头采集当前的需要被协助的场景的场景画面，然后，第二终端根据该场景画面生成第一直播视频信息，第二终端将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端。

然后，各第一终端可以显示该第一直播视频信息，具体来说，针对于一个第一终端来说，在第一终端上设置了投影仪，第一终端可以将该第一直播视频信息以投影方式进行显示。

接着，各持有第一终端的用户可以根据显示出来的第一直播视频信息，确定如何对持有第二终端的用户进行协助。具体来说，针对于一个第一终端来说，在持有第一终端的用户可以根据第一直播视频信息所播放的内容，确定如何帮助对方的时候，持有第一终端的用户向第一终端中输入第一操作信息。例如，持有第一终端的用户触碰第一终端的屏幕，进而第一终端获取到点击事件；或者，持有第一终端的用户向第一终端中输入文字，进而第一终端获取到文字信息；或者，持有第一终端的用户向第一终端中输入语音，进而第一终端获取到语音信息；或者，持有第一终端的用户向第一终端中输入视频，或持有第一终端的用户采集视频，进而第一终端获取到视频流信息。

然后，针对于一个第一终端来说，在第一终端根据第一操作信息和第二终端发送的第一直播视频信息，生成第二直播视频信息。

举例来说，持有第二终端的用户不知道如何使用微波炉。这个时候，第二终端可以采集微波炉的视频影像，生成了一个第一直播视频信息，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端。然后，对于每一个第一终端来说，第一终端接收到第一直播视频信息，在第一终端的屏幕上进行显示。接着，对于每一个第一终端来说，持有第一终端的用户可以根据第一终端的屏幕上显示的第一直播视频信息，在第一终端的屏幕上进行触摸或点击的操作，例如，勾画出微波炉的使用次序，如何使用微波炉的每一个按钮，微波炉的各按钮的使用次数是怎样的；进而第一终端就可以获取到点击事件，第一终端确定出该点击事件的触摸点的坐标信息；然后，第一终端根据坐标信息，生成标记符号或标记文字；然后，第一终端根据标记符号和第一直播视频信息，或者根据标记文字和第一直播视频信息，可以生成带有标记符号或标记文字的第二直播视频信息。

再举例来说，持有第二终端的用户不知道如何使用空气净化器。这个时候，第二终端可以采集空气净化器的视频影像，生成了一个第一直播视频信息，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端。然后，对于每一个第一终端来说，第一终端接收到第一直播视频信息，在第一终端的屏幕上进行显示。接着，对于每一个第一终端来说，持有第一终端的用户可以根据第一终端的屏幕上显示的第一直播视频信息，向第一终端中输入语音信息，例如，说出使用空气净化器的次序，空气净化器的每一个按钮的功能等等；进而第一终端就可以获取到语音信息；然后第一终端根据语音信息和第一直播视频信息，可以生成带有语音信息的第二直播视频信息。

在步骤s12中，接收各所述第一终端发送的各所述第二直播视频信息。

在本步骤中，针对于每一个第一终端来说，第一终端将第二直播视频信息发送给第二终端。进而第二终端可以接收到各第一终端各自生成的第二直播视频信息。

在步骤s13中，显示各所述第二直播视频信息。

在本步骤中，第二终端显示接收到的各第二直播视频信息。例如，若只要一个第一终端发送过来了第二直播视频信息，第二终端可以直接在终端屏幕上显示出第二直播视频信息；若有两个以上的第一终端发送过来了第二直播视频信息，第二终端可以在终端屏幕上分屏显示出各第二直播视频信息。

本实施例通过将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各第一终端显示第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个第一终端，第二直播视频信息为第一终端根据第一操作信息和第一直播视频信息生成，且第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在第一终端中输入的；接收各第一终端发送的各第二直播视频信息；显示各第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

图2是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理方法实施例二的流程图，如图2所示，该方法包括以下步骤。

在步骤21中，向至少一个所述第一终端发送第一视频远程协助请求，以使各所述第一终端根据所述第一视频远程协助请求与当前的第二终端建立视频连接。或者，接收至少一个所述第一终端分别发送的各第二视频远程协助请求；根据各所述第二视频远程协助请求，分别与各所述第一终端建立视频连接。

在本步骤中，第二终端向各第一终端发送第一视频远程协助请求；然后，针对于每一个第一终端来说，第一终端可以根据接收到的第一视频远程协助请求与第二终端建立视频连接。

或者，针对于每一个第一终端来说，第一终端向第二终端发送第二视频远程协助请求；第二终端接收到各第一终端发送的各第二视频远程协助请求之后，第二终端根据各第二视频远程协助请求，分别与各第一终端建立起视频连接。

在步骤22中，将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各所述第一终端显示所述第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个所述第一终端，所述第二直播视频信息为所述第一终端根据第一操作信息和所述第一直播视频信息生成，且所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在所述第一终端中输入的。

在本步骤中，本步骤的执行可以参照图1所提供的实施例的步骤11，此处不再赘述。

在步骤23中，接收各所述第一终端发送的各所述第二直播视频信息。

在本步骤中，本步骤的执行可以参照图1所提供的实施例的步骤12，此处不再赘述。

在步骤24中，将各所述第二直播视频信息以投影方式进行显示。

在本步骤中，第二终端上设置了投影仪，第二终端可以以投影方式显示接收到的各第二直播视频信息。例如，若只要一个第一终端发送过来了第二直播视频信息，第二终端可以直接通过投影仪显示出第二直播视频信息；若有两个以上的第一终端发送过来了第二直播视频信息，第二终端可以在通过投影仪分屏显示出各第二直播视频信息。

在步骤25中，将各所述第二直播视频信息发送给其他的终端，以使所述其他的终端根据各所述第二直播视频信息生成第二操作信息；接收并显示所述其他的终端发送的所述第二操作信息，其中，所述第二操作信息包括以下的至少一种：文字信息、语音信息、视频流信息。

在本步骤中，第二终端可以将各第一终端发送的各第二直播视频信息发送给其他的终端。

然后，其他的终端也可以显示这些第二直播视频信息，然后其他的终端接收到持有生成其他的终端的用户，在其他的终端上输入的第二操作信息，例如，持有其他的终端的用户触碰第一终端的屏幕，进而其他的终端获取到点击事件；或者，持有其他的终端的用户向第一终端中输入文字，进而其他的终端获取到文字信息；或者，持有其他的终端的用户向第一终端中输入语音，进而其他的终端获取到语音信息；或者，持有其他的终端的用户向第一终端中输入视频，或持有其他的终端的用户采集视频，进而其他的终端获取到视频流信息。

然后，第二终端接收其他的终端发送的第二操作信息，然后，第二终端可以在屏幕上或者以投影的方式，显示这些第二操作信息，使得持有第二终端的用户获取到这些第二操作信息所表征的内容。

本实施例通过将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各第一终端显示第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个第一终端，第二直播视频信息为第一终端根据第一操作信息和第一直播视频信息生成，且第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在第一终端中输入的；接收各第一终端发送的各第二直播视频信息；将各第二直播视频信息以投影方式进行显示；将各第二直播视频信息发送给其他的终端，以使其他的终端根据各第二直播视频信息生成第二操作信息；接收并显示其他的终端发送的第二操作信息，其中，第二操作信息包括以下的至少一种：文字信息、语音信息、视频流信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息；然后，第一终端也可以将第二直播视频信息发送给其他的终端，使得其他的终端的用户可以判断出第二直播视频信息所表征的协助内容是否正确。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

图3是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理方法实施例三的流程图，如图3所示，该方法包括以下步骤。

在步骤31中，接收第二终端传输的第一直播视频信息。

在本步骤中，本实施例设置两个终端，第一终端作为提供协助的一方，第二终端作为需要被提供协助的一方。下面进行介绍。

第一终端、第二终端都分别设置了摄像头，第一终端、第二终端的摄像头开启，第一终端和第二终端进行视频通话。第二终端的摄像头采集当前的需要被协助的场景的场景画面，然后，第二终端根据该场景画面生成第一直播视频信息，第二终端将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端。

然后，各第一终端可以显示该第一直播视频信息，具体来说，针对于一个第一终端来说，在第一终端上设置了投影仪，第一终端可以将该第一直播视频信息以投影方式进行显示。

在步骤32中，显示所述第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的。

其中，所述第一操作信息包括以下的至少一种：用户触碰所述第一终端的点击事件、文字信息、语音信息、视频流信息。

在本步骤中，各持有第一终端的用户可以根据显示出来的第一直播视频信息，确定如何对持有第二终端的用户进行协助。具体来说，针对于一个第一终端来说，在持有第一终端的用户可以根据第一直播视频信息所播放的内容，确定如何帮助对方的时候，持有第一终端的用户向第一终端中输入第一操作信息。例如，持有第一终端的用户触碰第一终端的屏幕，进而第一终端获取到点击事件；或者，持有第一终端的用户向第一终端中输入文字，进而第一终端获取到文字信息；或者，持有第一终端的用户向第一终端中输入语音，进而第一终端获取到语音信息；或者，持有第一终端的用户向第一终端中输入视频，或持有第一终端的用户采集视频，进而第一终端获取到视频流信息。

在步骤33中，根据所述第一操作信息以及所述第一直播视频信息，生成第二直播视频信息。

在本步骤中，针对于一个第一终端来说，在第一终端根据第一操作信息和第二终端发送的第一直播视频信息，生成第二直播视频信息。

在步骤34中，将所述第二直播视频信息发送给所述第二终端，以使所述第二终端显示所述第二直播视频信息。

在本步骤中，针对于每一个第一终端来说，第一终端将第二直播视频信息发送给第二终端。进而第二终端可以接收到各第一终端各自生成的第二直播视频信息。然后，第二终端显示接收到的各第二直播视频信息。例如，若只要一个第一终端发送过来了第二直播视频信息，第二终端可以直接在终端屏幕上显示出第二直播视频信息；若有两个以上的第一终端发送过来了第二直播视频信息，第二终端可以在终端屏幕上分屏显示出各第二直播视频信息。

本实施例通过接收第二终端传输的第一直播视频信息；显示第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的；根据第一操作信息以及第一直播视频信息，生成第二直播视频信息；将第二直播视频信息发送给第二终端，以使第二终端显示第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

图4是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理方法实施例四的流程图，如图4所示，该方法包括以下步骤。

在步骤41中，接收所述第二终端发送的第一视频远程协助请求；根据所述第一视频远程协助请求，与所述第二终端建立视频连接。或者，向所述第二终端发送第二视频远程协助请求，以使所述第二终端根据所述第二视频远程协助请求与当前的所述第一终端建立视频连接。

在本步骤中，第二终端向各第一终端发送第一视频远程协助请求；然后，针对于每一个第一终端来说，第一终端可以根据接收到的第一视频远程协助请求与第二终端建立视频连接。

或者，针对于每一个第一终端来说，第一终端向第二终端发送第二视频远程协助请求；第二终端接收到各第一终端发送的各第二视频远程协助请求之后，第二终端根据各第二视频远程协助请求，分别与各第一终端建立起视频连接。

在步骤42中，接收第二终端传输的第一直播视频信息。

在本步骤中，本步骤的执行可以参照图3所提供的实施例的步骤31，此处不再赘述。

在步骤43中，显示所述第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的。其中，第一操作信息为用户触碰所述第一终端的点击事件。

在本步骤中，本步骤的执行可以参照图3所提供的实施例的步骤32，此处不再赘述。

在步骤44中，根据所述点击事件，确定所述点击事件的触摸点的坐标信息；根据所述坐标信息，生成标记符号；根据所述标记符号以及所述第一直播视频信息，生成带有所述标记符号的所述第二直播视频信息。

在本步骤中，第一操作信息为用户触碰第一终端的点击事件的时候，对于每一个第一终端来说，持有第一终端的用户可以根据第一终端的屏幕上显示的第一直播视频信息，在第一终端的屏幕上进行触摸或点击的操作；进而第一终端就可以获取到点击事件，第一终端确定出该点击事件的触摸点的坐标信息；然后，第一终端根据坐标信息，生成标记符号或标记文字；然后，第一终端根据标记符号和第一直播视频信息，或者根据标记文字和第一直播视频信息，可以生成带有标记符号或标记文字的第二直播视频信息。

在步骤45中，将所述第二直播视频信息发送给所述第二终端，以使所述第二终端显示所述第二直播视频信息。

在本步骤中，本步骤的执行可以参照图3所提供的实施例的步骤34，此处不再赘述。

本实施例通过接收第二终端传输的第一直播视频信息；显示第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的；第一操作信息为用户触碰第一终端的点击事件时，根据点击事件，确定点击事件的触摸点的坐标信息；根据坐标信息，生成标记符号；根据标记符号以及第一直播视频信息，生成带有标记符号的第二直播视频信息；将第二直播视频信息发送给第二终端，以使第二终端显示第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

图5是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理装置实施例五的框图。参照图5，该装置，包括：

第一发送模块51，被配置为将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各所述第一终端显示所述第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个所述第一终端，所述第二直播视频信息为所述第一终端根据第一操作信息和所述第一直播视频信息生成，且所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在所述第一终端中输入的；

所述第一操作信息包括以下的至少一种：用户触碰所述第一终端的点击事件、文字信息、语音信息、视频流信息。

第一接收模块52，被配置为接收各所述第一终端发送的各所述第二直播视频信息；

第一显示模块53，被配置为显示各所述第二直播视频信息。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

本实施例通过将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各第一终端显示第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个第一终端，第二直播视频信息为第一终端根据第一操作信息和第一直播视频信息生成，且第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在第一终端中输入的；接收各第一终端发送的各第二直播视频信息；显示各第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

在上述图5所示的实施例的基础上，图6是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理装置实施例六的框图。参照图6，该装置中，所述第一显示模块53，被具体配置为：

将各所述第二直播视频信息以投影方式进行显示。

本实施例提供的所述装置，还包括：

第二发送模块61，被配置为在所述第一显示模块53显示各所述第二直播视频信息之后，将各所述第二直播视频信息发送给其他的终端，以使所述其他的终端根据各所述第二直播视频信息生成第二操作信息；接收并显示所述其他的终端发送的所述第二操作信息，其中，所述第二操作信息包括以下的至少一种：文字信息、语音信息、视频流信息。

本实施例提供的所述装置，还包括：

第一连接模块62，被配置为在所述第一发送模块51将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端之前，向至少一个所述第一终端发送第一视频远程协助请求，以使各所述第一终端根据所述第一视频远程协助请求与当前的第二终端建立视频连接。

或者，

第二连接模块63，被配置为在所述第一发送模块51将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端之前，接收至少一个所述第一终端分别发送的各第二视频远程协助请求；根据各所述第二视频远程协助请求，分别与各所述第一终端建立视频连接。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

本实施例通过将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各第一终端显示第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个第一终端，第二直播视频信息为第一终端根据第一操作信息和第一直播视频信息生成，且第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在第一终端中输入的；接收各第一终端发送的各第二直播视频信息；将各第二直播视频信息以投影方式进行显示；将各第二直播视频信息发送给其他的终端，以使其他的终端根据各第二直播视频信息生成第二操作信息；接收并显示其他的终端发送的第二操作信息，其中，第二操作信息包括以下的至少一种：文字信息、语音信息、视频流信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息；然后，第一终端也可以将第二直播视频信息发送给其他的终端，使得其他的终端的用户可以判断出第二直播视频信息所表征的协助内容是否正确。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

图7是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理装置实施例七的框图。参照图7，该装置，包括：

第二接收模块71，被配置为接收第二终端传输的第一直播视频信息；

第二显示模块72，被配置为显示所述第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的；所述第一操作信息包括以下的至少一种：用户触碰所述第一终端的点击事件、文字信息、语音信息、视频流信息；

生成模块73，被配置为根据所述第一操作信息以及所述第一直播视频信息，生成第二直播视频信息；

第三发送模块74，被配置为将所述第二直播视频信息发送给所述第二终端，以使所述第二终端显示所述第二直播视频信息。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

本实施例通过接收第二终端传输的第一直播视频信息；显示第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的；根据第一操作信息以及第一直播视频信息，生成第二直播视频信息；将第二直播视频信息发送给第二终端，以使第二终端显示第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

在上述图7所示的实施例的基础上，图8是根据一示例性实施例示出的一种视频远程协助的处理装置实施例八的框图。参照图8，该装置，所述第一操作信息为用户触碰所述第一终端的点击事件时；所述生成模块73，被具体配置为：

根据所述点击事件，确定所述点击事件的触摸点的坐标信息；

根据所述坐标信息，生成标记符号；

根据所述标记符号以及所述第一直播视频信息，生成带有所述标记符号的所述第二直播视频信息。

本实施例提供的装置，还包括：

第三连接模块81，被配置为在所述第二接收模块71接收第二终端传输的第一直播视频信息之前，接收所述第二终端发送的第一视频远程协助请求；根据所述第一视频远程协助请求，与所述第二终端建立视频连接。

或者，

第四连接模块82，被配置为在所述第二接收模块71接收第二终端传输的第一直播视频信息之前，向所述第二终端发送第二视频远程协助请求，以使所述第二终端根据所述第二视频远程协助请求与当前的所述第一终端建立视频连接。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

本实施例通过接收第二终端传输的第一直播视频信息；显示第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的；第一操作信息为用户触碰第一终端的点击事件时，根据点击事件，确定点击事件的触摸点的坐标信息；根据坐标信息，生成标记符号；根据标记符号以及第一直播视频信息，生成带有标记符号的第二直播视频信息；将第二直播视频信息发送给第二终端，以使第二终端显示第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

图9是根据一示例性实施例示出的一种第二终端的实体的框图。参照图9，该第二终端可以具体实现为：处理器91，以及被配置为存储处理器可执行指令的存储器92；

其中，所述处理器91被配置为：将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各所述第一终端显示所述第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个所述第一终端，所述第二直播视频信息为所述第一终端根据第一操作信息和所述第一直播视频信息生成，且所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在所述第一终端中输入的；接收各所述第一终端发送的各所述第二直播视频信息；显示各所述第二直播视频信息。且可执行图2所提供的各步骤。

在上述实施例中，应理解，该处理器可以是中央处理单元(英文：centralprocessingunit，简称：cpu)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：digitalsignalprocessor，简称：dsp)、专用集成电路(英文：applicationspecificintegratedcircuit，简称：asic)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，而前述的存储器可以是只读存储器(英文：read-onlymemory，缩写：rom)、随机存取存储器(英文：randomaccessmemory，简称：ram)、快闪存储器、硬盘或者固态硬盘。sim卡也称为用户身份识别卡、智能卡，数字移动电话机必须装上此卡方能使用。即在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

关于上述实施例中的第二终端，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法和装置的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

本实施例通过将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各第一终端显示第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个第一终端，第二直播视频信息为第一终端根据第一操作信息和第一直播视频信息生成，且第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在第一终端中输入的；接收各第一终端发送的各第二直播视频信息；显示各第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

图10是根据一示例性实施例示出的一种终端设备800的框图。例如，终端设备800可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图10，终端设备800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电源组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(i/o)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制终端设备800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在终端设备800的操作。这些数据的示例包括用于在终端设备800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(sram)，电可擦除可编程只读存储器(eeprom)，可擦除可编程只读存储器(eprom)，可编程只读存储器(prom)，只读存储器(rom)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件806为终端设备800的各种组件提供电力。电源组件806可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为终端设备800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述终端设备800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(lcd)和触摸面板(tp)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当终端设备800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(mic)，当终端设备800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

i/o接口812为处理组件802和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为终端设备800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到终端设备800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为终端设备800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测终端设备800或终端设备800一个组件的位置改变，用户与终端设备800接触的存在或不存在，终端设备800方位或加速/减速和终端设备800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如cmos或ccd图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于终端设备800和其他设备之间有线或无线方式的通信。终端设备800可以接入基于通信标准的无线网络，如wifi，2g或3g，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(nfc)模块，以促进短程通信。例如，在nfc模块可基于射频识别(rfid)技术，红外数据协会(irda)技术，超宽带(uwb)技术，蓝牙(bt)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，终端设备800可以被一个或多个应用专用集成电路(asic)、数字信号处理器(dsp)、数字信号处理设备(dspd)、可编程逻辑器件(pld)、现场可编程门阵列(fpga)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由终端设备800的处理器820执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是rom、随机存取存储器(ram)、cd-rom、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由移动终端的处理器执行时，使得移动终端能够执行一种视频远程协助的处理方法，所述方法包括：

将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各所述第一终端显示所述第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个所述第一终端，所述第二直播视频信息为所述第一终端根据第一操作信息和所述第一直播视频信息生成，且所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在所述第一终端中输入的；

接收各所述第一终端发送的各所述第二直播视频信息；

显示各所述第二直播视频信息。

图11是根据一示例性实施例示出的一种第一终端的实体的框图。参照图11，该第一终端可以具体实现为：处理器111，以及被配置为存储处理器可执行指令的存储器112；

其中，所述处理器111被配置为：接收第二终端传输的第一直播视频信息；显示所述第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的；根据所述第一操作信息以及所述第一直播视频信息，生成第二直播视频信息；将所述第二直播视频信息发送给所述第二终端，以使所述第二终端显示所述第二直播视频信息。且可执行图4所提供的各步骤。

在上述实施例中，应理解，该处理器可以是中央处理单元(英文：centralprocessingunit，简称：cpu)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：digitalsignalprocessor，简称：dsp)、专用集成电路(英文：applicationspecificintegratedcircuit，简称：asic)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，而前述的存储器可以是只读存储器(英文：read-onlymemory，缩写：rom)、随机存取存储器(英文：randomaccessmemory，简称：ram)、快闪存储器、硬盘或者固态硬盘。sim卡也称为用户身份识别卡、智能卡，数字移动电话机必须装上此卡方能使用。即在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

关于上述实施例中的第一终端，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法和装置的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

本实施例通过将第一直播视频信息发送给至少一个第一终端，以使各第一终端显示第一直播视频信息之后分别生成各第二直播视频信息，其中，针对一个第一终端，第二直播视频信息为第一终端根据第一操作信息和第一直播视频信息生成，且第一操作信息为用户根据第一直播视频信息在第一终端中输入的；接收各第一终端发送的各第二直播视频信息；显示各第二直播视频信息。从而在持有第二终端的用户需要被提供协助的时候，例如持有第二终端的用户需要知道某一个家用电器如何操作的时候，第二终端将第一直播视频信息发送给多个第一终端，第一终端可以根据用户在第一终端中输入的第一操作信息、以及第一直播视频信息生成第二直播视频信息；第一终端可以获取到携带有第一操作信息的第二直播视频信息。提供了多对一的协助方式，进而便于用户进行沟通，提高了远程协助的效率和准确性，并且丰富了协助了形式，也提高了远程协助的趣味性，提高了用户体验。

图12是根据一示例性实施例示出的一种终端设备900的框图。例如，终端设备900可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图12，终端设备900可以包括以下一个或多个组件：处理组件902，存储器904，电源组件906，多媒体组件908，音频组件910，输入/输出(i/o)的接口912，传感器组件914，以及通信组件916。

处理组件902通常控制终端设备900的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件902可以包括一个或多个处理器920来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件902可以包括一个或多个模块，便于处理组件902和其他组件之间的交互。例如，处理组件902可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件908和处理组件902之间的交互。

存储器904被配置为存储各种类型的数据以支持在终端设备900的操作。这些数据的示例包括用于在终端设备900上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器904可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(sram)，电可擦除可编程只读存储器(eeprom)，可擦除可编程只读存储器(eprom)，可编程只读存储器(prom)，只读存储器(rom)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件906为终端设备900的各种组件提供电力。电源组件906可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为终端设备900生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件908包括在所述终端设备900和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(lcd)和触摸面板(tp)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件908包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当终端设备900处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件910被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件910包括一个麦克风(mic)，当终端设备900处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器904或经由通信组件916发送。在一些实施例中，音频组件910还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

i/o接口912为处理组件902和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件914包括一个或多个传感器，用于为终端设备900提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件914可以检测到终端设备900的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为终端设备900的显示器和小键盘，传感器组件914还可以检测终端设备900或终端设备900一个组件的位置改变，用户与终端设备900接触的存在或不存在，终端设备900方位或加速/减速和终端设备900的温度变化。传感器组件914可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件914还可以包括光传感器，如cmos或ccd图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件914还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件916被配置为便于终端设备900和其他设备之间有线或无线方式的通信。终端设备900可以接入基于通信标准的无线网络，如wifi，2g或3g，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件916经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件916还包括近场通信(nfc)模块，以促进短程通信。例如，在nfc模块可基于射频识别(rfid)技术，红外数据协会(irda)技术，超宽带(uwb)技术，蓝牙(bt)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，终端设备900可以被一个或多个应用专用集成电路(asic)、数字信号处理器(dsp)、数字信号处理设备(dspd)、可编程逻辑器件(pld)、现场可编程门阵列(fpga)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器904，上述指令可由终端设备900的处理器920执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是rom、随机存取存储器(ram)、cd-rom、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由移动终端的处理器执行时，使得移动终端能够执行一种视频远程协助的处理方法，所述方法包括：

接收第二终端传输的第一直播视频信息；

显示所述第一直播视频信息，并获取第一操作信息，其中，所述第一操作信息为用户根据所述第一直播视频信息在当前的第一终端中输入的；

根据所述第一操作信息以及所述第一直播视频信息，生成第二直播视频信息；

将所述第二直播视频信息发送给所述第二终端，以使所述第二终端显示所述第二直播视频信息。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。