一种互联网文印服务方法、服务器与计算机可读存储介质与流程

本发明涉及互联网应用技术领域，具体涉及一种互联网文印服务方法、服务器与计算机可读存储介质。

背景技术：

传统印刷包装行业生产的产品都是非标准化定制品，从书刊、包装、宣传单都是从提出需求到根据需求设计生产，整个产品生产链比较长、涉及环节多、工艺多、流程复杂。这些文印服务流程均需要通过用户实地查找服务经理、设计服务人员以及文印供应商等，并通过用户与这些人员在线下沟通实现文印任务。

具体的，当用户需要进行文印服务时，一般需要主动寻找文印门店，需要用户达到文印门店并实地与服务经理进行沟通，然后，通过服务经理与用户确认实际文印需求后，由服务经理将文印需求转达给设计服务人员，从而，由设计服务人员与用户就设计稿进行沟通与修改，从而，在确定最终设计稿后，再实地寻找文印供应商进行最终文印稿件的文印任务，并最终转交给用户。

现有的文印服务都是通过用户等服务参与人员在线下沟通实现，需要消耗大量的人力物力，流程复杂，文印效率较低。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种互联网文印服务方法、服务器与计算机可读存储介质，在一定程度上解决现有的传统文印服务存在流程复杂且效率较低的问题。

为实现上述目的，本发明的技术方案为：

第一方面，本发明实施例提供了一种互联网文印服务方法，所述方法包括：

响应于接收到用户端发送的文印任务，服务器获取所述用户端当前所处的地理位置；

所述服务器根据所述地理位置，将所述文印任务发布给所述地理位置所在区域内的多个经理端；

响应于接收到任一经理端发送的接受任务消息，所述服务器在所述多个经理端中选择一个经理端作为目标经理端；

所述服务器将所述用户端的信息发送给所述目标经理端，以使得所述目标经理端通过所述用户端的信息，确定所述文印任务的文印需求，并反馈给所述服务器；

所述服务器接收到所述文印需求后，将所述文印需求发送给设计端，以使得所述设计端根据所述文印需求，反馈设计稿至所述服务器；

所述服务器将接收到的所述设计稿发送至所述用户端；

所述服务器接收所述用户端根据所述设计端反馈的修改意见；

响应于接收到的所述修改意见为稿件确认，所述服务器获取当前设计稿为目标设计稿；

所述服务器将所述目标设计稿发送至文印端，以便于所述文印端根据所述目标设计稿完成文印产品。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述服务器根据所述地理位置，将所述文印任务发布给所述地理位置所在区域内的多个经理端，包括：

所述服务器确定位于所述地理位置所在区域内的服务门店；

所述服务器将所述文印任务发布给从属于所述服务门店的每个经理端。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，响应于接收到任一经理端发送的接受任务消息，所述服务器在所述多个经理端中选择一个经理端作为目标经理端，包括：

响应于接收到至少两个经理端发送的接受任务消息，所述服务器将所述至少两个经理端的信息发送给所述用户端；

所述服务器接收所述用户端根据所述至少两个经理端的信息发送的反馈信息；

所述服务器根据所述反馈信息，选择所述至少两个经理端中的一个经理端作为所述目标经理端。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，响应于接收到的所述修改意见为稿件确认，所述服务器获取当前设计稿为目标设计稿之前，所述方法还包括：

响应于接收到的所述修改意见不是稿件确认，所述服务器将所述修改意见转发至所述设计端；

所述服务器接收所述设计端根据所述修改意见反馈的修改设计稿；

所述服务器将所述修改设计稿转发至所述用户端；

所述服务器接收所述用户端反馈的修改意见，直至所述修改意见为稿件确认。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述修改意见的方式包括：文字批注、语音批注或引用案例图片中的至少一种。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述方法还包括：

响应于接收到所述文印端发送的文印完成信息，所述服务器发送配送指令至所述目标经理端，以使得所述目标经理端将所述文印产品配送至所述用户端。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，服务器获取所述用户端当前所处的地理位置之前，所述方法还包括：

所述服务器判断所述文印任务的类型是否为自由设计；

当所述文印任务的类型为非自由设计时，执行所述服务器获取所述用户端当前所处的地理位置的步骤。

如上所述的方面和任一可能的实现方式，进一步提供一种实现方式，所述方法还包括：

当所述文印任务的类型为自由设计时，输出设计选项，以便于所述用户端根据所述设计选项进行自由设计；

所述服务器接收所述用户端根据所述设计选项的操作信息；

所述服务器根据所述操作信息，生成自由设计稿；

所述服务器将所述自由设计稿发送至所述文印端，以便于所述文印端根据所述自由设计稿完成文印产品。

第二方面，本发明实施例提供了一种服务器，所述服务器包括：

第一获取单元，用于响应于接收到用户端发送的文印任务，获取所述用户端当前所处的地理位置；

发布单元，用于根据所述地理位置，将所述文印任务发布给所述地理位置所在区域内的多个经理端；

选择单元，用于响应于接收到任一经理端发送的接受任务消息，在所述多个经理端中选择一个经理端作为目标经理端；

第一发送单元，用于将所述用户端的信息发送给所述目标经理端，以使得所述目标经理端通过所述用户端的信息，确定所述文印任务的文印需求，并反馈给所述服务器；

第一接收单元，用于接收到所述文印需求后，将所述文印需求发送给设计端，以使得所述设计端根据所述文印需求，反馈设计稿至所述服务器；

第二发送单元，用于将接收到的所述设计稿发送至所述用户端；

第二接收单元，用于接收所述用户端根据所述设计端反馈的修改意见；

第二获取单元，用于响应于接收到的所述修改意见为稿件确认，获取当前设计稿为目标设计稿；

第三发送单元，用于将所述目标设计稿发送至文印端，以便于所述文印端根据所述目标设计稿完成文印产品。

第三方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，包括：计算机可执行指令，当所述计算机可执行指令被运行时，用于执行如上所述任一实现方式的互联网文印服务方法。

本发明具有如下优点：

本发明实施例提供了一种基于互联网的线上文印服务方法，服务器可以接受用户端发送的文印任务，并基于用户端当前所处的地理位置，自动为用户端分配经理端，这就节省了用户去实地查找服务经理的过程；之后，服务器将用户端的信息发送至经理端，这样，经理端可以通过用户端的信息与用户沟通并确定用户的文印需求，从而，服务器可以将接收到文印需求转发至设计端，以便于设计端基于文印需求进行文印设计稿，通过服务器对设计稿和修改意见等的转发，避免了用户与设计师线下实际沟通的步骤，节约了沟通成本；并且，服务器还可以将用户端确认的最终设计稿转发至文印端，节省用户实地查找文印供应商的步骤。因此，本发明实施例所提供的技术方案能够在一定程度上解决现有的传统文印服务存在流程复杂且效率较低的问题。

附图说明

图1为本发明实施例所提供的互联网文印服务方法的流程示意图。

图2为本发明实施例所提供的服务器的结构示意图。

图3为本发明实施例所提供的互联网文印服务方法的实现系统示意图。

具体实施方式

本发明实施例提供一种互联网文印服务方法、服务器与计算机可读存储介质。以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。

实施例1

请参考图1，其为本发明实施例所提供的互联网文印服务方法的流程示意图，该方法包括以下步骤：

s101，响应于接收到用户端发送的文印任务，服务器获取用户端当前所处的地理位置。

其中，用户端为需要进行文印的用户使用，用户可以通过用户端向服务器发出文印任务。

本发明实施例所涉及的文印任务可以包括但不限于：印刷包装、数字印刷包装、3d打印产品、广告标识、广告礼品、写真喷绘或会展布置中的至少一个。

s102，服务器根据地理位置，将文印任务发布给地理位置所在区域内的多个经理端。

该步骤可以通过基于位置服务(locationbasedservice，lbs)来实现。

其中，本发明实施例所涉及的地理位置的区域划分可以根据需要预设。例如，可以按照城市地址进行划分，将文印任务发布给该地理位置所在城市的多个经理端；或者，又例如，可以按照城市的分区进行区域划分，将文印任务发布给地理位置所在城市的a区所属的多个经理端。

其中，该步骤中服务器接收到文印任务的多个经理端均可以根据需要选择是否接受该文印任务，若接受，则服务经理可以通过经理端向服务器发送接受任务消息；否则，可直接拒绝，或者，也可以忽略不回复，本发明实施例对于经理端不接受该文印任务时的操作无特别限定。

s103，响应于接收到任一经理端发送的接受任务消息，服务器在多个经理端中选择一个经理端作为目标经理端。

其中，在多个经理端中选择一个经理端时，可以任意选择，或者，根据预设的规则选择。

其中，预设的规则可以根据需要预设，本发明实施例对于s103步骤的选择规则无特别限定。例如，可以按照各经理端的评分进行排序，选择评分最高的一个经理端作为目标经理端；或者，又例如，还可以按照经理端与发送该文印任务的用户端之间的合作次数，选择合作次数最高的一个经理端作为目标经理端；或者，又例如，还可以按照经理端与发送该文印任务的用户端之间的距离，选择距离最短的一个经理端作为目标经理端；或者，又例如，还可以按照用户的选择，在多个经理端中选择用户指示的一个经理端作为目标经理端。

s104，服务器将用户端的信息发送给目标经理端，以使得目标经理端通过用户端的信息，确定文印任务的文印需求，并反馈给服务器。

在具体实现该步骤时，服务器还可以将目标经理端的信息发送给用户端，以便于用户端与目标经理端可以基于双方的信息进行通信沟通。

其中，用户端的信息可以包括但不限于：用户端的联系方式；目标经理端的信息可以包括但不限于：目标经理端的联系方式。

其中，本发明实施例所涉及的联系方式可以包括但不限于：联系人姓名、联系地址、联系电话与联系邮箱等。

本发明实施例所涉及的文印需求为用户对该文印任务的具体文印需求。

s105，服务器接收到文印需求后，将文印需求发送给设计端，以使得设计端根据文印需求，反馈设计稿至服务器。

s106，服务器将接收到的设计稿发送至用户端。

s107，服务器接收用户端根据设计端反馈的修改意见。

本发明实施例中，修改意见的修改方式可以包括但不限于：文字批注、语音批注或引用案例图片中的至少一种。

其中，本发明实施例对于任意一个设计稿中所包含的修改意见的数目无特别限定，用户可以根据需要为设计稿添加修改意见。以及，在实现过程中，上述三种批注方式可以单一使用，或者，也可以组合并行使用。

s108，响应于接收到的修改意见为稿件确认，服务器获取当前设计稿为目标设计稿。

s109，服务器将目标设计稿发送至文印端，以便于文印端根据目标设计稿完成文印产品。

实施例2

基于实施例一所述的互联网文印服务方法，本发明实施例提供一种具体的实现方式：

在执行s102中服务器根据所述地理位置，将所述文印任务发布给所述地理位置所在区域内的多个经理端的步骤时，可以包括以下步骤：

服务器确定位于地理位置所在区域内的服务门店；

服务器将文印任务发布给从属于服务门店的每个经理端。

举例说明，若用户所处的地理位置所在区域内包括n个服务门店，从属于这n个服务门店的共有m个服务经理可以提供文印服务，那么，服务器就将该文印任务发布给这m个服务经理的经理端。

实施例3

基于实施例一所述的互联网文印服务方法，本发明实施例提供一种具体的实现方式：

在执行s103步骤时，根据服务器接收到的接受任务消息的数目存在以下情况：

第一种，响应于仅接收到一个经理端发送的接受任务消息，则服务器可以直接选择该经理端作为目标经理端。

第二种，响应于接收到至少两个经理端发送的接受任务消息，服务器可以为用户提供主动选择目标经理端的服务。

在一个具体的应用场景中，响应于接收到至少两个经理端发送的接受任务消息，则服务器将至少两个经理端的信息发送给用户端，然后，服务器接收用户端根据至少两个经理端的信息发送的反馈信息，从而，服务器根据反馈信息，选择至少两个经理端中的一个经理端作为目标经理端。

在这种实现场景下，服务器可以根据用户端发送的反馈信息来确定目标经理端，这给了用户以主观选择的机会，使得最终确定的目标经理端更符合用户的需求。

实施例4

基于实施例一所述的互联网文印服务方法，本发明实施例提供一种具体的实现方式：

在执行s108中响应于接收到的所述修改意见为稿件确认，所述服务器获取当前设计稿为目标设计稿的步骤之前，所述方法还包括：

响应于接收到的所述修改意见不是稿件确认，所述服务器将所述修改意见转发至所述设计端；

所述服务器接收所述设计端根据所述修改意见反馈的修改设计稿；

所述服务器将所述修改设计稿转发至所述用户端；

所述服务器接收所述用户端反馈的修改意见，直至所述修改意见为稿件确认。

在这种实现场景下，服务器可以提供为用户端与设计端转达修改修改意见和修改设计稿的服务，并且，对于转达的修改稿和修改意见的次数无特别限定，直至获取到用户端发送的修改意见为稿件确认为止；否则，服务器将用户反馈的修改意见继续转达给设计端，并将设计端发送的修改设计稿转发至用户端。

实施例5

基于实施例一所述的互联网文印服务方法，本发明实施例提供一种具体的实现方式：

响应于接收到所述文印端发送的文印完成信息，所述服务器发送配送指令至所述目标经理端，以使得所述目标经理端将所述文印产品配送至所述用户端。

实施例6

基于实施例一所述的互联网文印服务方法，本发明实施例提供一种具体的实现方式：

服务器获取用户端当前所处的地理位置之前，方法还包括：

服务器判断文印任务的类型是否为自由设计，基于判断结果，存在以下两种处理方式：

第一种，当文印任务的类型为非自由设计时，执行s101中服务器获取用户端当前所处的地理位置的步骤。

第二种，当文印任务的类型为自由设计时，输出设计选项，以便于用户端根据设计选项进行自由设计；然后，服务器接收用户端根据设计选项的操作信息；然后，服务器根据操作信息，生成自由设计稿；然后，服务器将自由设计稿发送至文印端，以便于文印端根据自由设计稿完成文印产品。

实施例7

基于实施例一所述的互联网文印服务方法，本发明实施例给出该互联网文印服务方法的实现装置。

请参考图2，其为本发明实施例所提供的服务器的结构示意图，该服务器200包括：

第一获取单元21，用于响应于接收到用户端发送的文印任务，获取所述用户端当前所处的地理位置；

发布单元22，用于根据所述地理位置，将所述文印任务发布给所述地理位置所在区域内的多个经理端；

选择单元23，用于响应于接收到任一经理端发送的接受任务消息，在所述多个经理端中选择一个经理端作为目标经理端；

第一发送单元24，用于将所述用户端的信息发送给所述目标经理端，以使得所述目标经理端通过所述用户端的信息，确定所述文印任务的文印需求，并反馈给所述服务器；

第一接收单元25，用于接收到所述文印需求后，将所述文印需求发送给设计端，以使得所述设计端根据所述文印需求，反馈设计稿至所述服务器；

第二发送单元26，用于将接收到的所述设计稿发送至所述用户端；

第二接收单元27，用于接收所述用户端根据所述设计端反馈的修改意见；

第二获取单元28，用于响应于接收到的所述修改意见为稿件确认，获取当前设计稿为目标设计稿；

第三发送单元29，用于将所述目标设计稿发送至文印端，以便于所述文印端根据所述目标设计稿完成文印产品。

在一个具体的实现场景中，可以参考图3，其为本发明实施例所提供的互联网文印服务方法的实现系统示意图，如图3所示，该系统300可以包括：

用户端310；

经理端320；

设计端330；

文印端340；

服务器200，服务器200可以与用户端310、经理端320、设计端330、文印端340分别进行通信，并承担信息、文件等的转发工作，并执行上述互联网文印服务方法。

其中，图3所示虚线表示经理端320与用户端310之间的线下通信，文印端340与用户端310之间的线下通信，以及，经理端320与文印端340之间的线下通信。

其中，用户端310可以通过一键召唤或指定服务发布需求，并且，可以基于服务器200发送的目标经理端320的信息与目标经理端320进行通信；以及，还可以接收服务器200反馈的文印设计稿进行审稿批注工作，用户端310还可以引入第三方ar技术模块，为需求方制作的产品提供更多的信息承载量，通过扫描识别播放多媒体文件向受众传播更多的产品信息。

其中，经理端320所处的地理位置可以通过服务器200实时反馈给用户端200，并且，经理端320也可以基于服务器200反馈的用户端310的信息进行一对一的专门服务。在具体实现时，经理端200可以通过产品模块化可视化选择采集需求方具体的文印需求，设计的模块化进一步提供了可视化设计文印需求的采集，文印需求的采集完成后经理端320可以通过服务器200把采集的文印需求实时传递到设计端330。通过服务器200提供的互联网文印服务，服务经理可以通过经理端320对用户端310的文印需求了解和设计端330提供的设计稿对比来确认设计稿和文印需求符合度，通过信息对比和专业判断稿件是返回服务器200进一步完善设计还是通过设计稿，设计稿经过经理端320确认后通过服务器200传输到用户端310。经理端320可以通过产品可视化选择自动匹配产品价格，服务经理根据与用户沟通的情况通过经理端320可以对产品信息和价格进一步更改和丰富。经理端320中设置有产品跟踪模块，该产品跟踪模块可以为用户端310提供设计-定稿-制作-配送-安装等实施进度的更新反馈，使得用户端310可以对文印任务的实施过程了解控制。

其中，设计端330用于为设计者提供文印需求并用于将设计者根据文印需求设计的文印设计稿传递给服务器200。服务器200可以根据经理端320提供的文印需求从服务器200的数据库中推荐符合该文印需求的方案，并将该方案与文印需求转发给设计端330，基于此，设计端330可以根据接收到的方案与文印需求完成文印设计稿，并将文印设计稿转发给服务器200；以及，设计端330还可以根据服务器200转发的修改意见对文印设计稿进行修改。

其中，文印端340主要用于接收服务器200发送的目标设计稿并完成下载、制作工作。文印端340可以由线下门店提供文印服务。在实际实现时，可以根据用户端的需求，选择用户端周边较近的文印端340完成文印工作，并还可以提供到店自提服务或送货上门服务。文印端340的产品跟踪模块可以提供从接单-生产-打包-送货的全流程反馈信息，以便于用户端310与经理端320查询文印进度。

本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，包括：计算机可执行指令，当所述计算机可执行指令被运行时，用于执行如上所述任一实现方式的互联网文印服务方法。

本发明实施例所提供的装置、系统能够执行如上所述任一项所述的互联网文印服务方法，本实施例未详细描述的部分，可参考对图1的相关说明。

本发明实施例的技术方案至少具有以下有益效果：

本发明实施例提供了一种基于互联网的线上文印服务方法，服务器可以接受用户端发送的文印任务，并基于用户端当前所处的地理位置，自动为用户端分配经理端，这就节省了用户去实地查找服务经理的过程；之后，服务器将用户端的信息发送至经理端，这样，经理端可以通过用户端的信息与用户沟通并确定用户的文印需求，从而，服务器可以将接收到文印需求转发至设计端，以便于设计端基于文印需求进行文印设计稿，通过服务器对设计稿和修改意见等的转发，避免了用户与设计师线下实际沟通的步骤，节约了沟通成本；并且，服务器还可以将用户端确认的最终设计稿转发至文印端，节省用户实地查找文印供应商的步骤。因此，本发明实施例所提供的技术方案能够在一定程度上解决现有的传统文印服务存在流程复杂且效率较低的问题。

虽然，上文中已经用一般性说明及具体实施例对本发明作了详尽的描述，但在本发明基础上，可以对之作一些修改或改进，这对本领域技术人员而言是显而易见的。因此，在不偏离本发明精神的基础上所做的这些修改或改进，均属于本发明要求保护的范围。