本发明涉及视频通话技术领域，尤其涉及一种视频通话的处理方法及处理装置。
背景技术：
随着终端技术和网络技术的快速发展，终端设备的视频通话技术被越来越广泛的应用于众多领域，例如执法领域。
目前，在执法领域，视频通话通常会用于执法过程中事件的记录和电子证据的收集。在需要对执法过程中的某些事件进行记录或证据收集时，执法人员通常会利用自身的请求终端，例如智能手机或掌上电脑(英文：personaldigitalassistant，缩写：pda)等，向服务器发送视频请求信息，服务器接收到执法人员通过请求终端发送的视频请求信息后，会将该视频请求信息在被叫终端的显示面板上进行显示，以提示被叫终端的管理人员，被叫终端的管理人员在观察到提示信息后，会接通与该请求终端之间的视频通话，之后，进一步获取执法过程中事件的具体信息，并对其进行记录。
不过，在执法过程中，通常会有一些事件的信息需要及时进行记录，这就需要执法人员与被叫终端及时进行视频通话，而采用现有的处理方法，被叫终端的管理人员只有在观察到提示信息后，才会接通请求终端与被叫终端之间的视频通话，如果被叫终端的管理人员没有及时观察到提示信息，就会造成视频通话的延误，无法及时接收到执法现场的信息，造成信息收集的延误。
所以，现有的视频通话的处理方法，对于需要及时连通的视频通话，无法保证该视频通话的及时连通，适用性较差。
技术实现要素：
本发明提供了一种视频通话的处理方法及处理装置，以解决现有的视频通话的处理方法，对于需要及时连通的视频通话，无法保证该视频通话的及时连通，适用性较差的问题。
第一方面，本发明提供了一种视频通话的处理方法，该处理方法包括：接收到视频请求信息后，获取该视频请求信息包含的第一终端号码；遍历接收到的业务请求信息，判断是否接收到包含第二终端号码的业务请求信息，且所述第二终端号码与所述第一终端号码相同；如果是，连通终端号码为所述第一终端号码的请求终端与被叫终端之间的视频通话。
进一步，该处理方法还包括：接收到业务请求信息后，获取该业务请求信息包含的第二终端号码；判断终端号码为所述第二终端号码的请求终端与所述被叫终端之间是否存在异常视频通话；如果是，对所述异常视频通话进行异常处理；或，如果否，对应存储所述第二终端号码和所述业务请求信息。
进一步，所述异常视频通话包括：处于连通状态的视频通话、处于请求状态的视频通话或处于挂断状态的视频通话。
进一步，对所述异常视频通话进行异常处理的过程，具体包括：如果所述异常视频通话为处于连通状态的视频通话，将所述异常视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话；或，如果所述异常视频通话为处于请求状态的视频通话，连通所述异常视频通话，将所述异常视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话；或，如果所述异常视频通话为处于挂断状态的视频通话，向终端号码为所述第二终端号码的请求终端发送视频请求信息，以使该请求终端连通该请求终端与所述被叫终端之间的视频通话，将该视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话。
进一步，该处理方法还包括：如果没有接收到包含第二终端号码的业务请求信息，向所述被叫终端输出提示信息，该提示信息包含所述第一终端号码。
第二方面，本发明还提供了一种视频通话的处理装置，该处理装置包括：第一终端号码获取模块，用于接收到视频请求信息后，获取该视频请求信息包含的第一终端号码；第一判断模块，用于遍历接收到的业务请求信息，判断是否接收到包含第二终端号码的业务请求信息，且所述第二终端号码与所述第一终端号码相同；第一处理模块，用于如果是，连通终端号码为所述第一终端号码的请求终端与被叫终端之间的视频通话。
进一步，该处理装置还包括：第二终端号码获取模块，用于接收到业务请求信息后，获取该业务请求信息包含的第二终端号码；第二判断模块，用于判断终端号码为所述第二终端号码的请求终端与所述被叫终端之间是否存在异常视频通话；第二处理模块，用于如果是，对所述异常视频通话进行异常处理；存储模块，用于如果否，对应存储所述第二终端号码和所述业务请求信息。
进一步，所述异常视频通话包括：处于连通状态的视频通话、处于请求状态的视频通话或处于挂断状态的视频通话。
进一步，所述第二处理模块用于对所述异常视频通话进行异常处理，具体包括：所述第二处理模块用于：如果所述异常视频通话为处于连通状态的视频通话，将所述异常视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话；或，如果所述异常视频通话为处于请求状态的视频通话，连通所述异常视频通话，将所述异常视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话；或，如果所述异常视频通话为处于挂断状态的视频通话，向终端号码为所述第二终端号码的请求终端发送视频请求信息，以使该请求终端连通该请求终端与所述被叫终端之间的视频通话，将该视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话。
进一步，该处理装置还包括：第三处理模块，用于如果没有接收到包含第二终端号码的业务请求信息，向所述被叫终端输出提示信息，该提示信息包含所述第一终端号码。
本发明的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：本发明提供了一种视频通话的处理方法及处理装置。该处理方法中，针对需要及时连通的视频通话，请求终端向服务器同时发送视频请求信息和业务请求信息，服务器在接收到视频请求信息后，首先获取该视频请求信息包含的第一终端号码，之后，通过判断是否接收到相同终端号码的业务请求信息，确定是否立即连通包含第一终端号码的请求终端与被叫终端之间的视频通话，并在确定接收到相同终端号码的业务请求信息后，立即连通包含第一终端号码的请求终端与被叫终端之间的视频通话。由此可知，本发明提供的视频通话的处理方法，对于需要及时连通的视频通话，能够确保其被及时连通，不会产生延误，适用性更好。
附图说明
为了更清楚地说明本发明的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种视频通话的处理系统的结构框图；
图2为本发明实施例提供的另一种视频通话的处理系统的结构框图；
图3为本发明实施例提供的一种视频通话的处理方法的流程示意图；
图4为本发明实施例提供的另一种视频通话的处理方法的流程示意图；
图5为本发明实施例提供的一种视频通话的处理装置的结构框图。
具体实施方式
结合背景技术可知，在执法领域，想要对执法过程中某些事件进行记录时，需要执法人员通过请求终端向服务器发送视频请求信息，服务器会将视频请求信息推送至被叫终端，在被叫终端的显示面板上显示提示信息，被叫终端的管理人员只有在观察到提示信息后，才会连通与该请求终端之间的视频通话，无法保证视频通话的及时连通，从而也无法保证信息的及时收集。为了解决这一问题，本发明提供了一种视频通话的处理方法及处理装置。
下面结合附图，详细介绍本发明提供的视频通话的处理方法及处理装置。
在介绍本发明提供的视频通话的处理方法及处理装置之前，首先介绍本发明实施例提供的一种视频通话的处理系统，采用该视频通话的处理系统可以实施本发明提供的视频通话的处理方法。
参见图1，图1示出的是本发明实施例提供的一种视频通话的处理系统的结构框图。结合图1可知，该处理系统包括：多个请求终端1、服务器2和被叫终端3。其中，每个请求终端1可以为移动终端，例如智能手机或掌上电脑等，也可以为其它具有视频通话功能的终端设备。被叫终端3可以为移动终端，例如智能手机或掌上电脑等，也可以为其它具有视频通话功能的终端设备，例如调度台等。
每个请求终端1用于向服务器2发送视频请求信息，或者向服务器2同时发送视频请求信息和业务请求信息；服务器2用于接收每个请求终端1发送的视频请求信息和业务请求信息，并根据接收到的视频请求信息和业务请求信息对每个请求终端1与被叫终端3之间的视频通话进行处理，以便管理人员通过被叫终端3与每个请求终端1的持有者进行视频通话(具体可参考后续实施例的内容)。
参见图2，图2示出的是本发明实施例提供的另一种视频通话的处理系统的结构框图。结合图2可知，该处理系统包括：多个请求终端4、视频服务器5、业务服务器6和被叫终端7。其中，每个请求终端4可以为移动终端，例如智能手机或掌上电脑等，也可以为其它具有视频通话功能的终端设备。被叫终端7可以为移动终端，例如智能手机或掌上电脑等，也可以为其它具有视频通话功能的终端设备，例如调度台等。
每个请求终端4用于向视频服务器5发送视频请求信息，以及向业务服务器6发送业务请求信息；视频服务器5用于接收每个请求终端4发送的视频请求信息，并将接收到的视频请求信息发送至业务服务器6；业务服务器6用于接收每个请求终端4发送的业务请求信息，以及视频服务器5发送的视频请求信息，并根据接收到的视频请求信息和业务请求信息对每个请求终端4与被叫终端7之间的视频通话进行处理，以便管理人员通过被叫终端7与每个请求终端4的持有者进行视频通话(具体可参考后续实施例的内容)。
需要说明的是，本发明实施例中，视频请求信息指的是包含视频通话中图像数据、语音数据和发送视频请求信息的请求终端的终端号码的信息；业务请求信息指的是发送视频请求信息的请求终端的相关信息，包含该请求终端的终端号码，但不包含视频请求相关的图像数据和语音数据。其中，请求终端的终端号码用于识别该请求终端，可以为手机号码、国际移动设备身份码(英文：internationalmobileequipmentidentity，缩写：imei)或移动设备识别码(英文：mobileequipmentidentifier，缩写：meid)等。
参见图3，图3示出的是本发明实施例提供的一种视频通话的处理方法的流程示意图。该处理方法用于服务器(例如图1中示出的服务器2)一侧，结合图3可知，该处理方法包括：
步骤101、接收到请求终端发送的视频请求信息后，获取该视频请求信息包含的第一终端号码。
具体实施时，如果某个请求终端(例如图1中示出的请求终端1)的持有者希望与被叫终端(例如图1中示出的被叫终端3)的管理者进行视频通话，并且希望两者之间的视频通话可以被及时连通，可以通过该请求终端向服务器同时发送视频请求信息和业务请求信息；如果两者之间的视频通话无需及时连通，可以通过该请求终端仅向服务器发送视频请求信息。
服务器接收到任意一个请求终端发送的视频请求信息后，会对该视频请求信息进行解析，获取该视频请求信息包含的第一终端号码，该第一终端号码为该请求终端的终端号码。
同样，服务器接收到任意一个请求终端发送的业务请求信息后，会对该业务请求信息进行解析，获取该业务请求信息包含的第二终端号码，该第二终端号码为该请求终端的终端号码；之后，服务器会判断终端号码为该第二终端号码的请求终端与被叫终端之间是否存在异常视频通话，其中，异常视频通话包括：处于连通状态的视频通话、处于请求状态的视频通话或处于挂断状态的视频通话；如果是，服务器会对所述异常视频进行异常处理；或，如果否，服务器会对应存储该第二终端号码和该业务请求信息。
进一步，服务器对所述异常视频进行异常处理的过程，具体包括：
如果所述异常视频通话为处于连通状态的视频通话，将所述异常视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话；或，
如果所述异常视频通话为处于请求状态的视频通话，连通所述异常视频通话，将所述异常视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话；或，
如果所述异常视频通话为处于挂断状态的视频通话，向终端号码为所述第二终端号码的请求终端发送视频请求信息，以使该请求终端连通该请求终端与所述被叫终端之间的视频通话，将该视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话。
本实施例中，任意一个请求终端接收到服务器发送的视频请求信息后，均会自动接听，连通该请求终端与被叫终端之间的视频通话。
步骤102、遍历接收到的业务请求信息，判断是否接收到包含第二终端号码的业务请求信息，且所述第二终端号码与所述第一终端号码相同。
结合前述内容可知，如果服务器既接收到某一个请求终端发送的视频请求信息，又接收到该请求终端发送的业务请求信息，说明该请求终端与被叫终端之间的视频通话需要及时连通；如果服务器仅仅接收到某一个请求终端发送的视频请求信息，未接收到该请求终端发送的业务请求信息，说明该请求终端与被叫终端之间的视频通话无需及时连通。
基于此，服务器接收到任意一个请求终端发送的视频请求信息，并获取到该视频请求信息中包含的第一终端号码后，会遍历接收到的所有业务请求信息，以分析确定该请求终端是否发出业务请求信息。
步骤103、如果是，连通所述请求终端与被叫终端之间的视频通话。
如果服务器接收到某一个请求终端发送的包含第一终端号码的视频请求信息后，遍历当前接收到的所有业务请求信息，查询到包含第二终端号码的业务请求信息，并且该第二终端号码与该第一终端号码相同，说明，该请求终端同时向服务器发送了视频请求信息和业务请求信息，服务器会直接连通该请求终端与被叫终端之间的视频通话，并将该视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话。
进一步，为了确保对紧急视频处理的准确性，服务器在连通终端号码为第一终端号码的请求终端与被叫终端之间的视频通话后，会删除与该第一终端号码相同的第二终端号码，以及与该第二终端号码对应存储的业务请求信息。
步骤104、如果否，向所述被叫终端输出提示信息，该提示信息包含所述第一终端号码。
如果服务器接收到某一个请求终端发送的包含第一终端号码的视频请求信息后，遍历当前接收到的所有业务请求信息，没有查询到包含的第二终端号码与该第一终端号码相同的业务请求信息，说明，服务器没有接收到包含的第二终端号码与该第一终端号码相同的业务请求信息，进一步说明，该请求终端只向服务器发送了视频请求信息，没有向服务器发送业务请求信息，服务器会向被叫终端输出提示信息，提示信息会在被叫终端的显示面板上进行显示，以提示管理人员终端号码为该第一终端号码的请求终端，请求与被叫终端进行视频通话，之后，当服务器接收到接听信号后，会连通该请求终端与被叫终端之间的视频通话，并将该视频通话标记为普通视频通话。
本发明实施例提供的视频通话的处理方法，针对需要及时连通的视频通话，请求终端向服务器同时发送视频请求信息和业务请求信息，针对无需及时连通的视频通话，请求终端仅向服务器发送视频请求信息，服务器在接收到任意一个请求终端发送的视频请求信息后，首先获取该视频请求信息包含的第一终端号码，之后，通过分析是否接收到相同终端号码的业务请求信息，确定是否立即连通该请求终端与被叫终端之间的视频通话，并在确定接收到相同终端号码的业务请求信息后，立即连通该请求终端与被叫终端之间的视频通话。由此可知，本发明实施例提供的视频通话的处理方法，对于需要及时连通的视频通话，能够确保其被及时连通，不会产生延误，适用性更好。
参见图4，图4示出的是本发明实施例提供的另一种视频通话的处理方法的流程示意图。该处理方法用于业务服务器(例如图2中示出的业务服务器6)一侧，结合图4可知，该处理方法包括：
步骤201、接收到视频服务器发送的视频请求信息后，获取该视频请求信息包含的第一终端号码。
具体实施时，如果某个请求终端(例如图2中示出的请求终端4)的持有者希望与被叫终端(例如图2中示出的被叫终端7)的管理者进行视频通话，并且希望两者之间的视频通话可以被及时连通，可以通过该请求终端向视频服务器(例如图2中示出的视频服务器5)发送视频请求信息，同时，通过该请求终端向业务服务器(例如图2中示出的业务服务器6)发送业务请求信息；如果两者之间的视频通话无需及时连通，可以通过该请求终端仅向视频服务器发送视频请求信息。
视频服务器接收到任意一个请求终端发送的视频请求信息后，会将该视频请求信息发送至业务服务器。
采用业务服务器和视频服务器分别接收请求终端发送的业务请求信息和视频请求信息，可以降低服务器的负荷，提高服务器的处理速率，进而提高视频通话的处理效率，适用性更好。
业务服务器每次接收到视频服务器发送的视频请求信息后，会对该视频请求信息进行解析，获取该视频请求信息包含的第一终端号码，该第一终端号码为发送该视频请求信息的请求终端的终端号码。
同样，业务服务器接收到任意一个请求终端发送的业务请求信息后，会对该业务请求信息进行解析，获取该业务请求信息包含的第二终端号码，该第二终端号码为该请求终端的终端号码；之后，业务服务器会判断终端号码为该第二终端号码的请求终端与被叫终端之间是否存在异常视频通话，其中，异常视频通话包括：处于连通状态的视频通话、处于请求状态的视频通话或处于挂断状态的视频通话；如果是，业务服务器会对所述异常视频进行异常处理；或，如果否，业务服务器会对应存储该第二终端号码和该业务请求信息。
进一步，业务服务器对所述异常视频进行异常处理的过程，具体包括：
如果所述异常视频通话为处于连通状态的视频通话，将所述异常视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话；或，
如果所述异常视频通话为处于请求状态的视频通话，连通所述异常视频通话，将所述异常视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话；或，
如果所述异常视频通话为处于挂断状态的视频通话，向终端号码为所述第二终端号码的请求终端发送视频请求信息，以使该请求终端连通该请求终端与所述被叫终端之间的视频通话，将该视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话。
本实施例中，任意一个请求终端接收到业务服务器发送的视频请求信息后，均会自动接听，连通该请求终端与被叫终端之间的视频通话。
步骤202、遍历接收到的业务请求信息，判断是否接收到包含第二终端号码的业务请求信息，且所述第二终端号码与所述第一终端号码相同。
结合前述内容可知，如果业务服务器既接收到某一个请求终端发出的视频请求信息，又接收到该请求终端发出的业务请求信息，说明该请求终端与被叫终端之间的视频通话需要及时连通；如果业务服务器仅仅接收到某一个请求终端发出的视频请求信息，未接收到该请求终端发出的业务请求信息，说明该请求终端与被叫终端之间的视频通话无需及时连通。
基于此，业务服务器每次接收到视频服务器发送的视频请求信息，并获取到该视频请求信息中包含的第一终端号码，确定出发送该视频请求信息的请求终端后，会遍历接收到的所有业务请求信息，以分析确定该请求终端是否发出业务请求信息。
步骤203、如果是，连通终端号码为所述第一终端号码的请求终端与被叫终端之间的视频通话。
如果业务服务器接收到视频服务器发送的包含第一终端号码的视频请求信息后，遍历当前接收到的所有业务请求信息，查询到包含第二终端号码的业务请求信息，并且该第二终端号码与该第一终端号码相同，说明，终端号码为该第一终端号码的请求终端既向视频服务器发送了视频请求信息，同时，又向业务服务器发送了业务请求信息，业务服务器会直接连通该请求终端与被叫终端之间的视频通话，并将该视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话。
进一步，为了确保对紧急视频处理的准确性，业务服务器在连通终端号码为第一终端号码的请求终端与被叫终端之间的视频通话后，会删除与该第一终端号码相同的第二终端号码，以及与该第二终端号码对应存储的业务请求信息。
步骤204、如果否，向所述被叫终端输出提示信息，该提示信息包含所述第一终端号码。
如果业务服务器接收到视频服务器发送的包含第一终端号码的视频请求信息后，遍历当前接收到的所有业务请求信息，没有查询到包含的第二终端号码与该第一终端号码相同的业务请求信息，说明，业务服务器没有接收到包含的第二终端号码与该第一终端号码相同的业务请求信息，进一步说明，终端号码为该第一终端号码的请求终端只向视频服务器发送了视频请求信息，没有向业务服务器发送业务请求信息，业务服务器会向被叫终端输出提示信息，提示信息会在被叫终端的显示面板上进行显示，以提示管理人员终端号码为该第一终端号码的请求终端，请求与被叫终端进行视频通话，之后，当业务服务器接收到接听信号后，会连通终端号码为该第一终端号码的请求终端与被叫终端之间的视频通话，并将该视频通话标记为普通视频通话。
本发明实施例提供的视频通话的处理方法，针对需要及时连通的视频通话，请求终端向视频服务器发送视频请求信息，同时，向业务服务器发送业务请求信息，针对无需及时连通的视频通话，请求终端仅向视频服务器发送视频请求信息，视频服务器接收到任意一个请求终端发送的视频请求信息后，将该视频请求信息发送至业务服务器，业务服务器每次接收到视频服务器发送的视频请求信息后，首先获取该视频请求信息包含的第一终端号码，之后，通过分析是否接收到相同终端号码的业务请求信息，确定是否立即连通包含第一终端号码的请求终端与被叫终端之间的视频通话，并在确定接收到相同终端号码的业务请求信息后，立即连通包含第一终端号码的请求终端与被叫终端之间的视频通话。由此可知，本发明实施例提供的视频通话的处理方法，对于需要及时连通的视频通话，能够确保其被及时连通，不会产生延误，适用性更好。
与上述视频通话的处理方法相对应，本发明实施例还公开了一种视频通话的处理装置。
参见图5，图5示出的是本发明实施例提供的一种视频通话的处理装置的结构框图。结合图5可知，该处理装置包括：第一终端号码获取模块501，用于接收到视频请求信息后，获取该视频请求信息包含的第一终端号码；第一判断模块502，用于遍历接收到的业务请求信息，判断是否接收到包含第二终端号码的业务请求信息，且所述第二终端号码与所述第一终端号码相同；第一处理模块503，用于如果是，连通终端号码为所述第一终端号码的请求终端与被叫终端之间的视频通话。
进一步，该处理装置还包括：第二终端号码获取模块504，用于接收到业务请求信息后，获取该业务请求信息包含的第二终端号码；第二判断模块505，用于判断终端号码为所述第二终端号码的请求终端与所述被叫终端之间是否存在异常视频通话；第二处理模块506，用于如果是，对所述异常视频通话进行异常处理；存储模块507，用于如果否，对应存储所述第二终端号码和所述业务请求信息。
进一步，所述异常视频通话包括：处于连通状态的视频通话、处于请求状态的视频通话或处于挂断状态的视频通话。
进一步，所述第二处理模块506用于对所述异常视频通话进行异常处理，具体包括：所述第二处理模块506用于：如果所述异常视频通话为处于连通状态的视频通话，将所述异常视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话；或，如果所述异常视频通话为处于请求状态的视频通话，连通所述异常视频通话，将所述异常视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话；或，如果所述异常视频通话为处于挂断状态的视频通话，向终端号码为所述第二终端号码的请求终端发送视频请求信息，以使该请求终端连通该请求终端与所述被叫终端之间的视频通话，将该视频通话标记为紧急视频通话，录制该紧急视频通话。
进一步，该处理装置还包括：第三处理模块508，用于如果没有接收到包含第二终端号码的业务请求信息，向所述被叫终端输出提示信息，该提示信息包含所述第一终端号码。
采用本发明实施例提供的视频通话的处理装置，可以实施上述视频通话的处理方法中的各步骤，并获得相同的有益效果。采用本发明实施例提供的视频通话的处理装置，对于需要及时连通的视频通话，能够确保其被及时连通，不会产生延误，适用性更好。
具体实现中，本发明还提供一种计算机存储介质，该计算机存储介质可存储有程序，该程序执行时可包括本发明提供的视频通话的处理方法的各实施例中的部分或全部步骤。所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(英文：read-onlymemory，简称：rom)或随机存储记忆体(英文：randomaccessmemory，简称：ram)等。
本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明实施例中的技术可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本发明实施例中的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如rom/ram、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
本说明书中各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。尤其，对于视频通话的处理装置实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例中的说明即可。
以上所述的本发明实施方式并不构成对本发明保护范围的限定。