网络监控方法及装置与流程

本发明实施例涉及通信技术领域，尤其涉及一种网络监控方法及装置。

背景技术

无线网络经过多年发展，从第一代移动通信逐渐升级到第四代移动通信网络，而高级网络如长期演进(lte，longtermevolution)网络在建设初期，信号覆盖和站点规划尚未成熟，网络信号质量不佳时，终端将会滑落到低级网络。

目前基于空口连接的传统网络监控方法是通过网管对各小区内处于连接态的终端滑落至低级网路的总次数进行统计，筛选高发问题小区，以供网络优化设备对高发问题小区进行小区优化。

然而通常情况下，终端约有80％左右的时间处于空闲态，空闲态的终端与无线网络之间没有信令交互，也就是说，空闲态的终端与无线网络未建立空口连接，因此基于空口连接的传统网络监控方法无法获知并统计空闲态终端的相关数据，导致网络监控的准确率低。

技术实现要素：

本发明提供一种网络监控方法及装置，实现统计小区空闲态终端的网络连接状态，提高网络监控的准确率。

本发明第一方面提供一种网络监控方法，包括：

根据预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定第一小区内终端总的第一滑落次数，所述终端包括连接态终端和空闲态终端；

根据所述预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据，确定第一小区内连接态终端总的第二滑落次数，所述第二用户数据包括连接态滑落次数；

根据所述第一滑落次数和所述第二滑落次数，输出所述第一小区内空闲态终端总的第三滑落次数。

可选的，所述第一用户数据包括位置区域码lac信息、位置更新的端口信息、位置更新的原因值类型以及用户类型；所述根据预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定第一小区内终端总的第一滑落次数，包括：

根据预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定各所述终端在预设时间段内满足预设滑落事件条件的第四滑落次数；

根据各所述终端的第四滑落次数确定第一小区内终端总的第一滑落次数。

可选的，所述预设滑落事件条件用于指示滑落事件为4g网络向3g网络的滑落事件；

所述预设滑落事件条件包括：位置更新的端口为iu-cs端口、原lac与目标lac相同、位置更新的原因值类型为normal以及用户类型为4g，其中，所述iu-cs端口为3g网络中基站与移动数据交换中心msc间的端口。

可选的，所述预设滑落事件条件用于指示滑落事件为3g网络向2g网络的滑落事件；

所述预设滑落事件条件包括：位置更新的端口为a端口，原lac与目标lac相同，位置更新的原因值类型为normal以及用户类型为3g；所述a端口为2g网络中基站与msc间的端口。

可选的，所述预设滑落事件条件用于指示滑落事件为4g网络向2g网络的滑落事件；

所述预设滑落事件条件包括：位置更新的端口为a端口，原lac与目标lac相同，位置更新的原因值类型为normal以及用户类型为4g；所述a端口为2g网络中基站与msc间的端口。

可选的，所述根据预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定第一小区内终端总的第一滑落次数之前，还包括：

通过核心网话单统计工具从msc获取预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据。

可选的，所述根据所述预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据，确定第一小区内连接态终端总的第二滑落次数之前，还包括：

通过无线网话务统计工具从网管设备获取预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据。

可选的，所述方法还包括：

判断所述第三滑落次数是否大于预设滑落次数，若是，则向后台发送小区优化的提示信息。

本发明第二方面提供一种网络监控装置，包括：

确定模块，用于根据预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定第一小区内终端总的第一滑落次数，所述终端包括连接态终端和空闲态终端；

所述确定模块，还用于根据所述预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据，确定第一小区内连接态终端总的第二滑落次数，所述第二用户数据包括连接态滑落次数；

输出模块，用于根据所述第一滑落次数和所述第二滑落次数，输出所述第一小区内空闲态终端总的第三滑落次数。

可选的，所述第一用户数据包括位置区域码lac信息、位置更新的端口信息、位置更新的原因值类型以及用户类型；所述确定模块，具体用于：

根据预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定各所述终端在预设时间段内满足预设滑落事件条件的第四滑落次数；

根据各所述终端的第四滑落次数确定第一小区内终端总的第一滑落次数。

可选的，所述预设滑落事件条件用于指示滑落事件为4g网络向3g网络的滑落事件；

所述预设滑落事件条件包括：位置更新的端口为iu-cs端口、原lac与目标lac相同、位置更新的原因值类型为normal以及用户类型为4g，其中，所述iu-cs端口为3g网络中基站与移动数据交换中心msc间的端口。

可选的，所述预设滑落事件条件用于指示滑落事件为3g网络向2g网络的滑落事件；

所述预设滑落事件条件包括：位置更新的端口为a端口，原lac与目标lac相同，位置更新的原因值类型为normal以及用户类型为3g；所述a端口为2g网络中基站与msc间的端口。

可选的，所述预设滑落事件条件用于指示滑落事件为4g网络向2g网络的滑落事件；

所述预设滑落事件条件包括：位置更新的端口为a端口，原lac与目标lac相同，位置更新的原因值类型为normal以及用户类型为4g；所述a端口为2g网络中基站与msc间的端口。

可选的，所述网络监控装置还包括：

第一获取模块，用于通过核心网话单统计工具从msc获取预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据。

可选的，所述网络监控装置还包括：

第二获取模块，用于通过无线网话务统计工具从网管设备获取预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据。

可选的，所述网络监控装置还包括：

判断模块，用于判断所述第三滑落次数是否大于预设滑落次数，若是，则发送模块，用于向后台发送小区优化的提示信息。

本发明第三方面提供一种网络监控装置，包括：

存储器；

处理器；以及

计算机程序；

其中，所述计算机程序存储在所述存储器中，并被配置为由所述处理器执行以实现如本发明第一方面任一项所述的方法。

本发明第四方面提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现如本发明第一方面任一项所述的方法。

本发明实施例提供的网络监控方法及装置，通过获取预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定第一小区内终端总的第一滑落次数，并通过获取预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据，确定第一小区内连接态终端总的第二滑落次数，第二用户数据包括连接态滑落次数，根据第一滑落次数和第二滑落次数，输出第一小区内空闲态终端总的第三滑落次数。通过上述方法，实现统计小区内空闲态终端的网络连接状态，提高网络监控的准确率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明一实施例提供的网络监控方法的流程示意图；

图2为本发明另一实施例提供的网络监控方法的流程示意图；

图3为本发明一实施例提供的网络监控装置的结构示意图；

图4为本发明另一实施例提供的网络监控装置的结构示意图；

图5为本发明一实施例提供的网络监控装置的硬件结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

图1为本发明一实施例提供的网络监控方法的流程示意图，本实施例的执行主体为网络监控装置，如图1所示，本实施提供的网络监控方法包括如下步骤：

s101、根据预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定第一小区内终端总的第一滑落次数，终端包括连接态终端和空闲态终端；

本实施例中，网络监控装置通过核心网话单统计工具从移动数据交换中心msc获取预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，根据第一小区各终端的第一用户数据，确定第一小区内包括连接态终端和空闲态终端的总的第一滑落次数。

其中，核心网话单统计工具包括cs域采集信令工具、a端口信令采集工具、核心网综合信令采集工具等，不同用户类型采用不同核心网话单统计工具获取不同用户类型的终端的用户数据，对此实施例不做具体限定。

msc为终端设备提供信息交换功能的网络设备，从归属位置寄存器(hlr)、拜访位置寄存器(vlr)和鉴权中心(auc)中获取用户位置登记和呼叫请求所需的全部数据。

第一用户数据具体包括位置区域码lac信息、位置更新的端口信息、位置更新的原因值类型以及用户类型。其中，

lac信息包括用户终端的原lac以及目标lac，原lac与目标lac可以相同，也可以不同。本领域技术人员可以理解，跨msc的位置更新前后lac区不一致，而同一msc下的位置更新前后lac区是一致的，可由此区分用户终端是否跨msc移动；

位置更新的端口信息包括iu-cs端口或者a端口，根据位置更新的端口信息可以确定位置更新对应的具体事件。其中，iu-cs端口为3g网络中基站与移动数据交换中心msc间的端口，a端口为2g网络中基站与msc间的端口。

位置更新的常见原因值包括普通位置更新(normalupdating)、周期性位置更新(periodicupdating)、国际移动用户识别码imsi附着流程(imsiattach),若无特殊说明，本实施例的位置更新是指原因值为normal的位置更新。

用户类型包括3g或4g，本实施例提供的方法用于监测小区内用户类型为3g或4g终端的用户数据。

需要指出的是，用户终端的上述位置更新信息(位置更新的端口信息以及位置更新的原因值类型)并不一定是用户终端的滑落事件引起的，也可能是用户终端正常的位置更新信息，例如：4g网络跨lac移动或者3g网络跨lac移动。滑落事件是指用户终端由高级网络向低级网络滑落的事件，包括4g网络向3g网络滑落、3g网络向2g网络滑落以及4g网络向2g网络滑落，对此本实施例不做具体限定。因此，可以理解，小区内终端总的位置更新次数并不一定等于总的滑落次数，需要在满足预设滑落事件条件下，确定小区内终端总的滑落次数。

s102、根据预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据，确定第一小区内连接态终端总的第二滑落次数，第二用户数据包括连接态滑落次数；

本实施例中，网络监控装置通过无线网话务统计工具从网管设备获取预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据。

其中，无线网话务统计工具包括但不限于北京联通网优平台、通信设备商提供的网管平台如oss/u2000等。

网管设备为对无线网络及基站提供告警查询、配置管理和性能分析的网络设备。

本实施例中的第二用户数据包括连接态滑落次数，该滑落次数直接由网管设备监控、记录并统计。

本实施例可以先执行s101，或者，先执行s102，或者，s101与s102同时执行，本实施例对于s101与s102的执行顺序不作具体限定。

s103、根据第一滑落次数和第二滑落次数，输出第一小区内空闲态终端总的第三滑落次数。

由于第一滑落次数包括第一小区所有终端的滑落次数，即包括连接态终端和空闲态终端的总的滑落次数，网络监控装置根据第一滑落次数和第二滑落次数，即可确定第一小区内空闲态终端总的第三滑落次数，实现对空闲终端的用户行为数据的统计，便于精准预测需要优化的网元或区域。

本发明实施例提供的网络监控方法，通过获取预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定第一小区内终端总的第一滑落次数，并通过获取预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据，确定第一小区内连接态终端总的第二滑落次数，第二用户数据包括连接态滑落次数，根据第一滑落次数和第二滑落次数，输出第一小区内空闲态终端总的第三滑落次数。通过上述方法，实现统计小区内空闲态终端的网络连接状态，提高网络监控的准确率。

下面针对上述实施例中不同滑落事件，对本发明实施例提供的网络监控方法做详细说明。

在上述实施例的基础上，滑落事件为4g网络向3g网络滑落，该滑落事件对应的预设滑落事件条件包括：

位置更新的端口为iu-cs端口、原lac与目标lac相同、位置更新的原因值类型为normal以及用户类型为4g，其中，iu-cs端口为3g网络中基站与移动数据交换中心msc间的端口。

表1为几种常见类型事件对应的用户位置更新特征表。

表1

网络监控装置根据预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定各终端在预设时间段满足与表1对应的上述预设滑落事件条件的第四滑落次数，并根据各终端的第四滑落次数确定第一小区内终端总的第一滑落次数，该第一滑落次数包括第一小区内连接态终端由4g网络向3g网络的滑落次数和空闲态终端由4g网络向3g网络的的滑落次数。

在上述实施例的基础上，滑落事件为3g网络向2g网络滑落，该滑落事件对应的预设滑落事件条件包括：

位置更新的端口为a端口，原lac与目标lac相同，位置更新的原因值类型为normal以及用户类型为3g，其中，a端口为2g网络中基站与msc间的端口。

表2为几种常见类型事件对应的用户位置更新特征表。

表2

网络监控装置根据预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定各终端在预设时间段满足与表2对应的上述预设滑落事件条件的第四滑落次数，并根据各终端的第四滑落次数确定第一小区内终端总的第一滑落次数，该第一滑落次数包括第一小区内连接态终端由3g网络向2g网络的滑落次数和空闲态终端由3g网络向2g网络的滑落次数。

在上述实施例的基础上，滑落事件为4g网络向2g网络滑落，该滑落事件对应的预设滑落事件条件包括：

位置更新的端口为a端口，原lac与目标lac相同，位置更新的原因值类型为normal以及用户类型为4g，其中，a端口为2g网络中基站与msc间的端口。

表3为4g网络向2g网络滑落对应的用户位置更新特征表。

表3

网络监控装置根据预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定各终端在预设时间段满足与表3对应的上述预设滑落事件条件的第四滑落次数，并根据各终端的第四滑落次数确定第一小区内终端总的第一滑落次数，该第一滑落次数包括第一小区内连接态终端由4g网络向2g网络的滑落次数和空闲态终端由4g网络向2g网络的滑落次数。

需要指出的是，4g网络向2g网络滑落以及3g网络向2g网络滑落事件的区别仅在于用户类型，当发生位置更新的端口为2g网络中基站与msc间的端口，原lac与目标lac相同，且位置更新的原因值类型为normal时，网络监控装置还需根据用户类型(即用户终端的注册网络)确定向2g网络滑落的事件类型。

图2为本发明另一实施例提供的网络监控方法的流程示意图，如图2所示，本实施例提供的网络监控方法包括以下步骤：

s201、通过核心网话单统计工具从msc获取预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据；

s202、根据预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定第一小区内终端总的第一滑落次数，终端包括连接态终端和空闲态终端；

s203、通过无线网话务统计工具从网管设备获取预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据；

s204、根据预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据，确定第一小区内连接态终端总的第二滑落次数，第二用户数据包括连接态滑落次数；

s205、根据第一滑落次数和第二滑落次数，输出第一小区内空闲态终端总的第三滑落次数；

s206、确定第三滑落次数大于预设滑落次数，则向后台发送小区优化的提示信息。

网络监控装置根据预设时间段内第一小区空闲态终端由高级网络向低级网络滑落的第三滑落次数，判断第三滑落次数是否大于预设滑落次数，若第三滑落次数大于预设滑落次数，则向后台发送第一小区高级网络待优化的提示信息，实现实时监控占多数的空闲态终端从高级网络向低级网络滑落的数据统计，做到提前预测提前优化，弥补现有技术对空闲态终端的用户数据统计缺失的问题，更加精准的发现需要无线网络优化的网元或区域。

本实施例中，s201-s205的实现原理与技术效果同上述实施例，具体可参见上述实施例，此处不再赘述。

本实施例提供的网络监控方法，通过从msc获取预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定第一小区内终端总的第一滑落次数，并从网管设备获取预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据，确定第一小区内连接态终端总的第二滑落次数，根据第一滑落次数和第二滑落次数，确定第一小区内空闲态终端总的第三滑落次数，判断该第三滑落次数是否大于预设滑落次数，若第三滑落次数大于预设滑落次数，则向后台发送小区优化的提示信息，实现实时统计小区内空闲态终端的网络连接状态，提高网络监控的准确率。

图3为本发明一实施例提供的网络监控装置的结构示意图，如图3所示，本实施例提供的网络监控装置30包括：

确定模块31，用于根据预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定第一小区内终端总的第一滑落次数，所述终端包括连接态终端和空闲态终端；

所述确定模块31，还用于根据所述预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据，确定第一小区内连接态终端总的第二滑落次数，所述第二用户数据包括连接态滑落次数；

输出模块32，用于根据所述第一滑落次数和所述第二滑落次数，输出所述第一小区内空闲态终端总的第三滑落次数。

可选的，所述第一用户数据包括位置区域码lac信息、位置更新的端口信息、位置更新的原因值类型以及用户类型；

所述确定模块31，具体用于：

根据预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据，确定各所述终端在预设时间段内满足预设滑落事件条件的第四滑落次数；

根据各所述终端的第四滑落次数确定第一小区内终端总的第一滑落次数。

可选的，所述预设滑落事件条件用于指示滑落事件为4g网络向3g网络的滑落事件；

所述预设滑落事件条件包括：位置更新的端口为iu-cs端口、原lac与目标lac相同、位置更新的原因值类型为normal以及用户类型为4g，其中，所述iu-cs端口为3g网络中基站与移动数据交换中心msc间的端口。

可选的，所述预设滑落事件条件用于指示滑落事件为3g网络向2g网络的滑落事件；

所述预设滑落事件条件包括：位置更新的端口为a端口，原lac与目标lac相同，位置更新的原因值类型为normal以及用户类型为3g；所述a端口为2g网络中基站与msc间的端口。

可选的，所述预设滑落事件条件用于指示滑落事件为4g网络向2g网络的滑落事件；

所述预设滑落事件条件包括：位置更新的端口为a端口，原lac与目标lac相同，位置更新的原因值类型为normal以及用户类型为4g；所述a端口为2g网络中基站与msc间的端口。

图4为本发明另一实施例提供的网络监控装置的结构示意图，在图3所述装置的基础上，如图4所示，本实施例提供的网络监控装置30还包括：

第一获取模块33，用于通过核心网话单统计工具从msc获取预设时间段内第一小区各终端的第一用户数据。

可选的，所述网络监控装置30还包括：

第二获取模块34，用于通过无线网话务统计工具从网管设备获取预设时间段内第一小区各连接态终端的第二用户数据。

可选的，所述网络监控装置30还包括：

判断模块35，用于判断所述第三滑落次数是否大于预设滑落次数，若是，则发送模块36，用于向后台发送小区优化的提示信息。

本实施例提供的网络监控装置，可以执行上述方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

图5为本发明一实施例提供的网络监控装置的硬件结构示意图，如图5所示，本实施例的网络监控装置50，包括：

存储器51；

处理器52；以及

计算机程序；

其中，计算机程序存储在存储器51中，并被配置为由处理器52执行以实现如前述任一项方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

可选的，存储器51既可以是独立的，也可以跟处理器52集成在一起。

当存储器51是独立于处理器52之外的器件时，网络监控装置50还包括：

总线53，用于连接存储器51和处理器52。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器52执行以实现如上方法实施例中网络监控装置所执行的各个步骤。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个模块可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个单元中。上述模块成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能模块的形式实现的集成的模块，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能模块存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(英文：processor)执行本申请各个实施例方法的部分步骤。

应理解，上述处理器可以是中央处理单元(英文：centralprocessingunit，简称：cpu)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：digitalsignalprocessor，简称：dsp)、专用集成电路(英文：applicationspecificintegratedcircuit，简称：asic)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合发明所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

存储器可能包含高速ram存储器，也可能还包括非易失性存储nvm，例如至少一个磁盘存储器，还可以为u盘、移动硬盘、只读存储器、磁盘或光盘等。

总线可以是工业标准体系结构(industrystandardarchitecture，isa)总线、外部设备互连(peripheralcomponent，pci)总线或扩展工业标准体系结构(extendedindustrystandardarchitecture，eisa)总线等。总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，本申请附图中的总线并不限定仅有一根总线或一种类型的总线。

上述存储介质可以是由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(sram)，电可擦除可编程只读存储器(eeprom)，可擦除可编程只读存储器(eprom)，可编程只读存储器(prom)，只读存储器(rom)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。存储介质可以是通用或专用计算机能够存取的任何可用介质。

一种示例性的存储介质耦合至处理器，从而使处理器能够从该存储介质读取信息，且可向该存储介质写入信息。当然，存储介质也可以是处理器的组成部分。处理器和存储介质可以位于专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuits，简称：asic)中。当然，处理器和存储介质也可以作为分立组件存在于电子设备或主控设备中。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。