一种运营商数据处理方法和装置与流程

本发明涉及运营商技术领域，尤其涉及一种运营商数据处理方法和装置。

背景技术：

随着科学技术的不断发展，移动电话通讯成为现代沟通交流的主要途径之一，而移动电话也已经成为人们生活和工作中随身携带的不可缺少的重要物品。运营商是指提供网络服务的供应商，如诺基亚、三星等这些通信设备的生产厂家叫生产商，而中国联通、中国电信、中国移动、中国广电这些公司叫运营商。

目前，用户在使用移动流量时，经常会超出自己的流量套餐范围，导致套餐外的流量资费过多，为用户带来困扰和不必要的经济损失。一般的，运营商通过发送信息来提醒用户，但是，一旦用户到了异地因为种种原因必须要使用网络时，则此时流量资费将会给用户形成一定的困扰，而运营商虽然退出了免流量套餐，但无法实现合理、智能的判断是否为用户提供免流量服务。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种运营商数据处理方法和装置，解决了现有技术中用户在异地因为种种原因必须要使用网络时，则此时流量资费将会给用户形成一定的困扰，而运营商无法实现合理、智能的判断是否为用户提供免流量服务的技术问题，达到了快捷智能的为用户实现免流量操作，提高用户体验感的技术效果。

鉴于上述问题，提出了本申请实施例以便提供一种运营商数据处理方法和装置。

第一方面，本发明提供了一种运营商数据处理方法，应用于运营商，所述运营商与平台服务器通信连接，所述方法包括：所述运营商接收来自用户的第一客房订单，其中，所述第一客房订单包括第一城市和入住时间；获得用户所在的第二城市；判断所述第一城市和所述第二城市是否相同；当所述第一城市和所述第二城市不同时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第一指令，其中，第一指令为在入住时间内所述用户的手机免流量。

优选的，所述方法还包括：所述运营商接收来自所述用户手机在访问网络时使用的第一应用；判断所述第一应用是否满足第一预设条件；当满足所述第一预设条件时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第二指令，其中，所述第二指令为在入住时间内所述用户使用所述第一应用时免流量。

优选的，所述方法还包括：所述运营商判断所述用户是否开通免流量服务；当所述用户开通免流量服务时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第三指令，其中，所述第三指令为在入住时间内所述用户的手机免流量。

优选的，所述方法还包括：所述运营商获得所述用户手机的第一属性信息，其中，所述第一属性信息包括用户的手机账号、sim卡信息、历史缴费信息；当所述第一属性信息满足第二预设条件时，向所述用户发送免流量信息。

第二方面，本发明提供了一种运营商数据处理装置，所述装置包括：

第一接收单元，所述第一接收单元用于所述运营商接收来自用户的第一客房订单，其中，所述第一客房订单包括第一城市和入住时间；

第一获得单元，所述第一获得单元用于获得用户所在的第二城市；

第一判断单元，所述第一判断单元用于判断所述第一城市和所述第二城市是否相同；

第二接收单元，所述第二接收单元用于当所述第一城市和所述第二城市不同时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第一指令，并根据所述第一指令在入住时间内为所述用户的手机免流量。

优选的，所述装置还包括：

第三接收单元，所述第三接收单元用于所述运营商接收来自所述用户手机在访问网络时使用的第一应用；

第二判断单元，所述第二判断单元用于判断所述第一应用是否满足第一预设条件；

第四接收单元，所述第四接收单元用于当满足所述第一预设条件时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第二指令，并根据所述第二指令在入住时间内为所述用户的手机免流量。

优选的，所述装置还包括：

第三判断单元，所述第三判断单元用于所述运营商判断所述用户是否开通免流量服务；

第五接收单元，所述第五接收单元用于当所述用户开通免流量服务时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第三指令，并根据所述第三指令在入住时间内为所述用户的手机免流量。

优选的，所述装置还包括：

第二获得单元，所述第二获得单元用于所述运营商获得所述用户手机的第一属性信息，其中，所述第一属性信息包括用户的手机账号、sim卡信息、历史缴费信息；

第一发送单元，所述第一发送单元用于当所述第一属性信息满足第二预设条件时，向所述用户发送免流量信息。

第三方面，本发明提供了一种运营商数据处理装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现以下步骤：所述运营商接收来自用户的第一客房订单，其中，所述第一客房订单包括第一城市和入住时间；获得用户所在的第二城市；判断所述第一城市和所述第二城市是否相同；当所述第一城市和所述第二城市不同时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第一指令，并根据所述第一指令在入住时间内为所述用户的手机免流量。

本申请实施例中的上述一个或多个技术方案，至少具有如下一种或多种技术效果：

本申请实施例提供的一种运营商数据处理方法和装置，应用于运营商，所述运营商与平台服务器通信连接，通过所述运营商接收来自用户的第一客房订单，其中，所述第一客房订单包括用户的第一城市和入住时间；然后获得用户所在的第二城市；进一步判断所述第一城市和用户所在的第二城市是否相同；当所述第一城市和所述第二城市为两个不同的城市时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第一指令，其中的第一指令为在入住时间内所述用户的手机免流量，从而使得用户在其入住期间内使用手机时可以免流量。从而解决了现有技术中用户在异地因为种种原因必须要使用网络时，则此时流量资费将会给用户形成一定的困扰，而运营商无法实现合理、智能的判断是否为用户提供免流量服务的技术问题，达到了快捷智能的为用户实现免流量操作，提高用户体验感的技术效果。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

图1为本发明实施例中一种运营商数据处理方法的流程示意图；

图2为本发明实施例中一种运营商数据处理装置的结构示意图；

图3为本发明实施例中另一种运营商数据处理装置的结构示意图.

附图标号说明：总线300，接收器301，处理器302，发送器303，存储器304，总线接口306。

具体实施方式

本发明实施例提供了一种运营商数据处理方法和装置，用于解决现有技术中用户在异地因为种种原因必须要使用网络时，则此时流量资费将会给用户形成一定的困扰，而运营商无法实现合理、智能的判断是否为用户提供免流量服务的技术问题，达到了快捷智能的为用户实现免流量操作，提高用户体验感的技术效果。

本发明提供的技术方案总体思路如下：

在本发明实施例的技术方案中，通过所述运营商接收来自用户的第一客房订单，其中，所述第一客房订单包括第一城市和入住时间；获得用户所在的第二城市；判断所述第一城市和所述第二城市是否相同；当所述第一城市和所述第二城市不同时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第一指令，其中，第一指令为在入住时间内所述用户的手机免流量。达到了快捷智能的为用户实现免流量操作，提高用户体验感的技术效果。

下面通过附图以及具体实施例对本发明技术方案做详细的说明，应当理解本申请实施例以及实施例中的具体特征是对本申请技术方案的详细的说明，而不是对本申请技术方案的限定，在不冲突的情况下，本申请实施例以及实施例中的技术特征可以相互组合。

本文中术语“和/或”，仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，a和/或b，可以表示：单独存在a，同时存在a和b，单独存在b这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

实施例1

图1为本发明实施例中一种运营商数据处理方法的流程示意图，应用于运营商，所述运营商与平台服务器通信连接，如图1所示，所述方法包括：

步骤110：所述运营商接收来自用户的第一客房订单，其中，所述第一客房订单包括第一城市和入住时间。

具体而言，所述平台服务器为所述方法的主要实现平台，且运营商与平台服务器通信连接，通过将所述方法应用于所述平台服务器，再结合相应的判断方法和处理逻辑，即可实现本发明实施例所要达到的技术效果及所要解决的技术问题。所述第一客房订单即为用户在酒店入住时的订单信息，并且所述订单信息包括该酒店所在的城市位置和用户将要入住的时间。举例而言，当用户需要去其他城市比如北京旅游或是出差时，可通过网页或者是手机上的相关软件，例如携程、去哪儿、美团、途牛等相关的应用程序进行网络预订去北京要住的客房，用户在选择好酒店之后在下单的时候即可根据自己所要前往的城市和行程安排合理选择入住时间；或者，用户也可以选择打酒店服务电话进行预订，此时酒店的工作人员会根据用户的需求和电话内容对用户的入住时间和个人信息等相关信息进行登记，从而形成该用户自己的住房信息订单。

步骤120：获得用户所在的第二城市。

具体而言，所述第二城市即为用户手机号的归属地或用户的经常居住地，一般的，用户在其经常居住地会办理当地的手机卡。举例而言，当用户的居住地为上海，其使用的手机为上海办理的手机卡，需要前往北京旅游时，此时的上海和北京为两个不同的城市。再举例而言，当用户的手机号码的归属地为深圳时，用户的出差地址为广州，则此时的深圳和广州即为两个不同的城市。

步骤130：判断所述第一城市和所述第二城市是否相同。

步骤140：当所述第一城市和所述第二城市不同时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第一指令，并根据所述第一指令在入住时间内为所述用户的手机免流量。

具体而言，判断两个城市是否相同即为判断用户所在的城市和用户前往的城市是否为同一个城市，当判断结果所述第一城市和所述第二城市为两个不同的城市时，则此时所述平台服务器将会发送第一指令，所述运营商根据所述第一指令使得用户可以在不同城市使用时可以享受免流量服务，不用再担心去往异地时手机的数据流量不够用的问题。举例而言，当用户的第一城市为上海时，而用户旅游所要前往的城市为北京时，此时的上海和北京两个城市即为不同的城市，因此，当用户在北京的酒店有预定的入住订单时，进一步通过所述平台服务器发送指令，使得用户可以在该城市的入住期间能够利用手机免流量进行上网操作，即就是用户在酒店的入住期间，可以免流量使用相关应用软件，这样可以避免用户在异地由于没有wifi使用，在户外由于流量消耗过大造成流量费用过高，进一步可以解决现有技术中由于流量资费较为昂贵，使得用户的上网的积极性受到影响，不利于互联网行业的法阵，而且不能实现用户手机免流量智能化的技术问题，进一步达到了智能判断是否为用户实现免流量计费，能够满足用户的高流量需求，避免高额流量费用给用户带来困扰的技术效果。

进一步的，所述方法还包括：获得所述用户手机在访问网络时使用的第一应用；判断所述第一应用是否满足第一预设条件；当满足所述第一预设条件时，向所述平台服务器发送第二指令，并根据所述第二指令在入住时间内为所述用户的手机免流量。

具体而言，所述第一应用为用户上网时所使用的app，在获得该用户使用的应用之后，需要进一步判断所述第一应用是否包含在免流量业务的范围内，只有当所述第一应用属于免流量的应用范围内，运营商才会在用户的入住期间为用户提供免流量服务，从而使得用户在入住时间内免流量使用所述第一应用。举例而言，当用户在入住期间需要使用微信软件进行视频通话时，则需要进一步判断微信是否包含在免流量的范围内，也就是说，免流量的范围并不包含所有的应用，有的应用在使用时仍会收取相关的流量资费。进一步的，当判断得到微信包含在免流量的范围内时，运营商将会对该用户进行免流量使用微信，也就是说用户在入住期间即可免流量使用微信软件进行语音通话、视频通话等相关操作。再举例而言，当用户使用某一个音乐软件在线听歌时，但是该音乐软件不包括在免流量业务的范围内，则用户在使用该音乐软件在线听歌的时候是需要收取相关费用的。同理，当用户在入住期间需要用到其他应用软件时，同样需要按照上述过程进行判断，从而可以智能化的判断用户是否可以免流量的使用相关应用。

进一步的，所述方法还包括：所述运营商判断所述用户是否开通免流量服务；当所述用户开通免流量服务时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第三指令，并根据所述第三指令在入住时间内为所述用户的手机免流量。

具体而言，运营商判断用户是否开通免流量服务即就是判断用户的手机号码是否可以享受免流量服务，只有在用户的手机开通了此项业务时，才会在入住期间内为用户的手机免流量。换句话说，如果用户没有开通免流量业务时，则无法享受免流量功能。用户可以通过运营商的客服打电话进行查询是否开通免流量业务，也可以通过打电话来办理免流量业务。

进一步的，所述方法还包括：所述运营商获得所述用户手机的第一属性信息，其中，所述第一属性信息包括用户的手机账号、sim卡信息、历史缴费信息；当所述第一属性信息满足第二预设条件时，向所述用户发送免流量信息。

具体而言，用户的第一属性信息即为用户手机的一系列相关信息，包括用户的手机号码，来往短信，电话呼出呼入记录，历史缴费信息等，其中的第二预设条件为所述用户的账户为正常使用的账户，也就是说，只有当用户的手机号码没有异常情况，历史缴费记录正常，并未有任何恶意消费的记录才能开通免流量服务，则运营商才会向用户的手机号码发送短信，以提示所述用户是否开通免流量业务。举例而言，当用户想要办理免流量业务时，则需要判断该用户的手机账户所有的相关信息是否正常，如果用户存在某些不良记录例如欠费超过一定限额时，则无需为该用户办理免流量业务。

实施例2

基于与前述实施例中一种运营商数据处理方法同样的发明构思，本发明还提供一种运营商数据处理装置，如图2所示，包括：

第一接收单元11，所述第一接收单元11用于所述运营商接收来自用户的第一客房订单，其中，所述第一客房订单包括第一城市和入住时间；

第一获得单元12，所述第一获得单12元用于获得用户所在的第二城市；

第一判断单元13，所述第一判断单元13用于判断所述第一城市和所述第二城市是否相同；

第二接收单元14，所述第二接收单元14用于当所述第一城市和所述第二城市不同时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第一指令，并根据所述第一指令在入住时间内为所述用户的手机免流量。

进一步的，所述装置还包括：

第三接收单元，所述第三接收单元用于所述运营商接收来自所述用户手机在访问网络时使用的第一应用；

第二判断单元，所述第二判断单元用于判断所述第一应用是否满足第一预设条件；

第四接收单元，所述第四接收单元用于当满足所述第一预设条件时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第二指令，并根据所述第二指令在入住时间内为所述用户的手机免流量。

进一步的，所述装置还包括：

第三判断单元，所述第三判断单元用于所述运营商判断所述用户是否开通免流量服务；

第五接收单元，所述第五接收单元用于当所述用户开通免流量服务时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第三指令，并根据所述第三指令在入住时间内为所述用户的手机免流量。

进一步的，所述装置还包括：

第二获得单元，所述第二获得单元用于所述运营商获得所述用户手机的第一属性信息，其中，所述第一属性信息包括用户的手机账号、sim卡信息、历史缴费信息；

第一发送单元，所述第一发送单元用于当所述第一属性信息满足第二预设条件时，向所述用户发送免流量信息。

前述图1实施例1中的一种运营商数据处理方法的各种变化方式和具体实例同样适用于本实施例的一种运营商数据处理装置，通过前述对一种运营商数据处理方法的详细描述，本领域技术人员可以清楚的知道本实施例中一种运营商数据处理装置的实施方法，所以为了说明书的简洁，在此不再详述。

实施例3

基于与前述实施例中一种运营商数据处理方法同样的发明构思，本发明还提供一种运营商数据处理装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，该程序被处理器执行时实现前文所述一种运营商数据处理方法的任一方法的步骤。

其中，在图3中，总线架构(用总线300来代表)，总线300可以包括任意数量的互联的总线和桥，总线300将包括由处理器302代表的一个或多个处理器和存储器304代表的存储器的各种电路链接在一起。总线300还可以将诸如外围设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路链接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口306在总线300和接收器301和发送器303之间提供接口。接收器301和发送器303可以是同一个元件，即收发机，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。

处理器302负责管理总线300和通常的处理，而存储器304可以被用于存储处理器302在执行操作时所使用的信息。

本申请实施例中的上述一个或多个技术方案，至少具有如下一种或多种技术效果：

本申请实施例提供的一种运营商数据处理方法和装置，应用于运营商，所述运营商与平台服务器通信连接，通过所述运营商接收来自用户的第一客房订单，其中，所述第一客房订单包括用户的第一城市和入住时间；然后获得用户所在的第二城市；进一步判断所述第一城市和用户所在的第二城市是否相同；当所述第一城市和所述第二城市为两个不同的城市时，所述运营商接收来自所述平台服务器发送的第一指令，其中的第一指令为在入住时间内所述用户的手机免流量，从而使得用户在其入住期间内使用手机时可以免流量。从而解决了现有技术中用户在异地因为种种原因必须要使用网络时，则此时流量资费将会给用户形成一定的困扰，而运营商无法实现合理、智能的判断是否为用户提供免流量服务的技术问题，达到了快捷智能的为用户实现免流量操作，提高用户体验感的技术效果。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程信息处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程信息处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程信息处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程信息处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。