VoLTE用户转化分析方法、装置、计算设备及计算机存储介质与流程

本发明实施例涉及通信技术领域，具体涉及一种volte用户转化分析方法、装置、计算设备及计算机存储介质。

背景技术：

长期演进语音承载(voiceoverlong-termevolution，volte)技术相比传统通信技术优势明显，如可提供高清语音和视频通话并可实现数据、语音业务同时在线，是语音业务发展的方向。目前volte业务发展迅速但仍存在大量用户未成功转化为volte用户的情况。

现有技术缺乏对于volte未转化用户的自动化分析和定位，仅能分析已转化用户的数量和转化率，无法对volte业务发展提供方向性支撑。

技术实现要素：

鉴于上述问题，本发明实施例提供了一种volte用户转化分析方法、装置、计算设备及计算机存储介质，克服了上述问题或者至少部分地解决了上述问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种volte用户转化分析方法，所述方法包括：获取volte网络中用户的多种信令消息；按照用户号码根据多种所述信令消息提取所述用户的关键信元；根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述获取volte网络中用户的多种信令消息，包括：从volte网络中用户ps域的s1-mme接口、ims域的sgi接口、以及cs域的c/d接口采集多种所述信令消息。

在一种可选的方式中，所述根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别，包括：根据多种所述信令消息和所述关键信元将用户分类为无4g流量的volte终端用户、有4g流量的非volte终端用户以及有4g流量的volte终端用户，其中，所述无4g流量的volte终端用户和所述有4g流量的非volte终端用户为未转化用户；根据多种所述信令消息和所述关键信元将所述有4g流量的volte终端用户分类为volte注册成功用户和volte注册失败用户，其中，所述volte注册失败用户为未转化用户；根据多种所述信令消息和所述关键信元对所述volte注册失败用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述根据多种所述信令消息和所述关键信元将用户分类为无4g流量的volte终端用户、有4g流量的非volte终端用户以及有4g流量的volte终端用户，包括：根据所述用户代理字段判断所述用户所持终端是否在volte终端库中；根据所述s1-mme接口是否存在信令消息判断所述用户所持终端是否有4g流量；如果所述用户所持终端在所述volte终端库中，但无4g流量，则确定用户为所述无4g流量的volte终端用户；如果所述用户所持终端不在所述volte终端库中，但有4g流量，则确定用户为所述有4g流量的非volte终端用户；如果所述用户所持终端在所述volte终端库中，且有4g流量，则确定用户为所述有4g流量的volte终端用户。

在一种可选的方式中，所述根据多种所述信令消息和所述关键信元将所述有4g流量的volte终端用户分类为volte注册成功用户和volte注册失败用户，包括：如果所述sgi接口接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述volte注册成功用户；如果所述sgi接口没有接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述volte注册失败用户。

在一种可选的方式中，所述根据多种所述信令消息和所述关键信元对所述volte注册失败用户进行分类识别，包括：如果所述s1-mme接口存在attachreject消息，则将所述用户分类为欠费停机用户；如果imsvoiceoverpssession信元为第一标志，则将所述用户分类为未预埋用户；如果msvoiceoverpssession信元为第二标志，则将所述用户分类为已预埋用户，并对所述已预埋用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述对所述已预埋用户进行分类识别，包括：如果uevoicepreference信元为第三标志，则将所述用户分类为终端高清语音开关未打开用户；如果所述sgi口接收到第一类别的volte注册失败码，则将所述用户分类为开户数据异常用户；如果所述sgi口接收到第二类别的volte注册失败码，则将所述用户分类为其他注册失败用户。

根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种volte用户转化分析装置，所述装置包括：信令采集设备，用于获取volte网络中用户的多种信令消息；信元提取单元，用于按照用户号码根据多种所述信令消息提取所述用户的关键信元；分类识别单元，用于根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。

根据本发明实施例的另一方面，提供了一种计算设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；

所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述volte用户转化分析方法的步骤。

根据本发明实施例的又一方面，提供了一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述volte用户转化分析方法的步骤。

本发明实施例通过获取volte网络中用户的多种信令消息；按照用户号码根据多种所述信令消息提取所述用户的关键信元；根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。能够实现用户未转化原因定位，为volte用户发展提供有效支撑。

上述说明仅是本发明实施例技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明实施例的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明实施例的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了本发明实施例提供的volte用户转化分析方法的流程示意图；

图2示出了本发明实施例提供的volte用户转化分析方法的应用示意图；

图3示出了本发明实施例提供的volte用户转化分析方法的未转化用户分类识别示意图；

图4示出了本发明实施例提供的volte用户转化分析装置的结构示意图；

图5示出了本发明实施例提供的计算设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本发明的示例性实施例。虽然附图中显示了本发明的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本发明而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本发明，并且能够将本发明的范围完整的传达给本领域的技术人员。

图1示出了本发明实施例提供的volte用户转化分析方法的流程示意图。如图1所示，该volte用户转化分析方法包括：

步骤s11：获取volte网络中用户的多种信令消息。

在本发明实施例中，如图2所示，应用信令采集设备分别采集用户在volte核心网、分组交换(packetswitch，ps)核心网以及电路交换(circuitswitched，cs)核心网附着等网络行为的信令消息。具体地，从volte网络中用户ps域的s1-mme接口、网际协议(internetprotocol，ip)多媒体子系统(ipmultimediasubsystem，ims)域的sgi接口、以及cs域的c/d接口采集多种所述信令消息。其中，s1-mme接口为ps域的位于基站(enodeb)与移动管理实体(mobilemanagenmententity，mme)之间的接口，sgi接口为ims域的系统架构演进网关(systemarchitectureevolutiongateway，saegw)与会话边界控制器(sessionbordercontrol，sbc)之间的接口，c/d接口包括位于移动交换中心(mobileswitchingcenter，msc)与归属位置寄存器(homelocationregister，hlr)之间的c接口和位于拜访位置寄存器(visitorlocationregister，vlr)与hlr之间的d接口。

步骤s12：按照用户号码根据多种所述信令消息提取所述用户的关键信元。

继续参见图2，通过信令采集设备采集的信令消息发送至信令系统。在步骤s12中，依托信令系统，按照用户号码根据信令消息提取用户的关键信元，获取后续进行未转化用户识别与分类需要的信令消息和关键信元，并形成信令报表。

步骤s13：根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。

在本发明实施例中，参见图2，在应用层对未转化用户进行识别和分类。具体地，根据表1所示的判断原则对未转化用户进行识别和分类。

表1判断原则

在本发明实施例中，如图3所示，首先根据多种所述信令消息和所述关键信元将用户分类为无4g流量的volte终端用户、有4g流量的非volte终端用户以及有4g流量的volte终端用户。其中，无4g流量的volte终端用户和有4g流量的非volte终端用户为未转化用户。具体地，根据所述用户代理字段判断所述用户所持终端是否在volte终端库中，其中用户代理字段为关键信元useragent；根据所述s1-mme接口是否存在信令消息判断所述用户所持终端是否有4g流量。如果所述用户所持终端在所述volte终端库中，但无4g流量，则确定用户为所述无4g流量的volte终端用户。如果所述用户所持终端不在所述volte终端库中，但有4g流量，则确定用户为所述有4g流量的非volte终端用户。如果所述用户所持终端在所述volte终端库中，且有4g流量，则确定用户为所述有4g流量的volte终端用户。

对于有4g流量的volte终端用户，根据多种所述信令消息和所述关键信元将所述有4g流量的volte终端用户分类为volte注册成功用户和volte注册失败用户，其中，所述volte注册失败用户为未转化用户。具体地，如果所述sgi接口接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述volte注册成功用户；如果所述sgi接口没有接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述volte注册失败用户。其中，注册成功消息为200ok(register)消息。

对于volte注册失败用户，进一步根据多种所述信令消息和所述关键信元对所述volte注册失败用户进行分类识别。具体地，如果所述s1-mme接口存在attachreject消息，则将所述用户分类为欠费停机用户；如果imsvoiceoverpssession信元为第一标志，则将所述用户分类为未预埋用户；如果msvoiceoverpssession信元为第二标志，则将所述用户分类为已预埋用户，并对所述已预埋用户进行分类识别。在本发明实施例中，第一标志为0，第二标志为1。

对于已预埋用户，如果uevoicepreference信元为第三标志，则将所述用户分类为终端高清语音开关未打开用户。其中，第三标志为0、1、2的其中之一。如果所述sgi口接收到第一类别的volte注册失败码，则将所述用户分类为开户数据异常用户；如果所述sgi口接收到第二类别的volte注册失败码，则将所述用户分类为其他注册失败用户。在本发明实施例中，第一类别的volte注册失败码为5001、4999、5012的其中之一。第二类别的volte注册失败码为403、500等任一其他的volte注册失败码。至此完成未转化用户的识别和分类，将未转化用户划分成7大类：有4g流量的非volte终端用户、无4g流量的volte终端用户、欠费停机用户、未预埋用户、终端高清语音开关未打开用户、开户数据异常用户以及其他注册失败用户。本发明实施例依托信令系统采集信令消息，综合分析关键信元，通过聚类用户归属地市、终端品牌、4g能力、终端高清语音开关状态、预埋情况、注册失败码等维度信息，实现用户未转化原因定位，为volte用户发展提供有效支撑，掌握volte转化存在的问题，针对具体的原因可以采取相对应的措施，如非volte终端用户较多，可以通过市场部门加大volte终端投放力度解决，从而为volte用户发展指明方向。

本发明实施例通过获取volte网络中用户的多种信令消息；按照用户号码根据多种所述信令消息提取所述用户的关键信元；根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。能够实现用户未转化原因定位，为volte用户发展提供有效支撑。

图4示出了本发明实施例的volte用户转化分析装置的结构示意图。如图4所示，该volte用户转化分析装置包括：信令采集设备401、信元提取单元402以及分类识别单元403。其中：

信令采集设备401用于获取volte网络中用户的多种信令消息；信元提取单元402用于按照用户号码根据多种所述信令消息提取所述用户的关键信元；分类识别单元403用于根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，信令采集设备401用于：从volte网络中用户ps域的s1-mme接口、ims域的sgi接口、以及cs域的c/d接口采集多种所述信令消息。

在一种可选的方式中，分类识别单元403用于：根据多种所述信令消息和所述关键信元将用户分类为无4g流量的volte终端用户、有4g流量的非volte终端用户以及有4g流量的volte终端用户，其中，所述无4g流量的volte终端用户和所述有4g流量的非volte终端用户为未转化用户；根据多种所述信令消息和所述关键信元将所述有4g流量的volte终端用户分类为volte注册成功用户和volte注册失败用户，其中，所述volte注册失败用户为未转化用户；根据多种所述信令消息和所述关键信元对所述volte注册失败用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，分类识别单元403用于：根据所述用户代理字段判断所述用户所持终端是否在volte终端库中；根据所述s1-mme接口是否存在信令消息判断所述用户所持终端是否有4g流量；如果所述用户所持终端在所述volte终端库中，但无4g流量，则确定用户为所述无4g流量的volte终端用户；如果所述用户所持终端不在所述volte终端库中，但有4g流量，则确定用户为所述有4g流量的非volte终端用户；如果所述用户所持终端在所述volte终端库中，且有4g流量，则确定用户为所述有4g流量的volte终端用户。

在一种可选的方式中，分类识别单元403用于：如果所述sgi接口接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述volte注册成功用户；如果所述sgi接口没有接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述volte注册失败用户。

在一种可选的方式中，分类识别单元403用于：如果所述s1-mme接口存在attachreject消息，则将所述用户分类为欠费停机用户；如果imsvoiceoverpssession信元为第一标志，则将所述用户分类为未预埋用户；如果msvoiceoverpssession信元为第二标志，则将所述用户分类为已预埋用户，并对所述已预埋用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，分类识别单元403用于：如果uevoicepreference信元为第三标志，则将所述用户分类为终端高清语音开关未打开用户；如果所述sgi口接收到第一类别的volte注册失败码，则将所述用户分类为开户数据异常用户；如果所述sgi口接收到第二类别的volte注册失败码，则将所述用户分类为其他注册失败用户。

本发明实施例通过获取volte网络中用户的多种信令消息；按照用户号码根据多种所述信令消息提取所述用户的关键信元；根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。能够实现用户未转化原因定位，为volte用户发展提供有效支撑。

本发明实施例提供了一种非易失性计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有至少一可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的volte用户转化分析方法。

可执行指令具体可以用于使得处理器执行以下操作：

获取volte网络中用户的多种信令消息；

按照用户号码根据多种所述信令消息提取所述用户的关键信元；

根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：

从volte网络中用户ps域的s1-mme接口、ims域的sgi接口、以及cs域的c/d接口采集多种所述信令消息。

在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：

根据多种所述信令消息和所述关键信元将用户分类为无4g流量的volte终端用户、有4g流量的非volte终端用户以及有4g流量的volte终端用户，其中，所述无4g流量的volte终端用户和所述有4g流量的非volte终端用户为未转化用户；

根据多种所述信令消息和所述关键信元将所述有4g流量的volte终端用户分类为volte注册成功用户和volte注册失败用户，其中，所述volte注册失败用户为未转化用户；

根据多种所述信令消息和所述关键信元对所述volte注册失败用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：

根据所述用户代理字段判断所述用户所持终端是否在volte终端库中；

根据所述s1-mme接口是否存在信令消息判断所述用户所持终端是否有4g流量；

如果所述用户所持终端在所述volte终端库中，但无4g流量，则确定用户为所述无4g流量的volte终端用户；

如果所述用户所持终端不在所述volte终端库中，但有4g流量，则确定用户为所述有4g流量的非volte终端用户；

如果所述用户所持终端在所述volte终端库中，且有4g流量，则确定用户为所述有4g流量的volte终端用户。

在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：

如果所述sgi接口接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述volte注册成功用户；

如果所述sgi接口没有接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述volte注册失败用户。

在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：

如果所述s1-mme接口存在attachreject消息，则将所述用户分类为欠费停机用户；

如果imsvoiceoverpssession信元为第一标志，则将所述用户分类为未预埋用户；

如果msvoiceoverpssession信元为第二标志，则将所述用户分类为已预埋用户，并对所述已预埋用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：

如果uevoicepreference信元为第三标志，则将所述用户分类为终端高清语音开关未打开用户；

如果所述sgi口接收到第一类别的volte注册失败码，则将所述用户分类为开户数据异常用户；

如果所述sgi口接收到第二类别的volte注册失败码，则将所述用户分类为其他注册失败用户。

本发明实施例通过获取volte网络中用户的多种信令消息；按照用户号码根据多种所述信令消息提取所述用户的关键信元；根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。能够实现用户未转化原因定位，为volte用户发展提供有效支撑。

本发明实施例提供了一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储在计算机存储介质上的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，当所述程序指令被计算机执行时，使所述计算机执行上述任意方法实施例中的volte用户转化分析方法。

可执行指令具体可以用于使得处理器执行以下操作：

获取volte网络中用户的多种信令消息；

按照用户号码根据多种所述信令消息提取所述用户的关键信元；

根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：

从volte网络中用户ps域的s1-mme接口、ims域的sgi接口、以及cs域的c/d接口采集多种所述信令消息。

在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：

根据多种所述信令消息和所述关键信元将用户分类为无4g流量的volte终端用户、有4g流量的非volte终端用户以及有4g流量的volte终端用户，其中，所述无4g流量的volte终端用户和所述有4g流量的非volte终端用户为未转化用户；

根据多种所述信令消息和所述关键信元将所述有4g流量的volte终端用户分类为volte注册成功用户和volte注册失败用户，其中，所述volte注册失败用户为未转化用户；

根据多种所述信令消息和所述关键信元对所述volte注册失败用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：

根据所述用户代理字段判断所述用户所持终端是否在volte终端库中；

根据所述s1-mme接口是否存在信令消息判断所述用户所持终端是否有4g流量；

如果所述用户所持终端在所述volte终端库中，但无4g流量，则确定用户为所述无4g流量的volte终端用户；

如果所述用户所持终端不在所述volte终端库中，但有4g流量，则确定用户为所述有4g流量的非volte终端用户；

如果所述用户所持终端在所述volte终端库中，且有4g流量，则确定用户为所述有4g流量的volte终端用户。

在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：

如果所述sgi接口接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述volte注册成功用户；

如果所述sgi接口没有接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述volte注册失败用户。

在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：

如果所述s1-mme接口存在attachreject消息，则将所述用户分类为欠费停机用户；

如果imsvoiceoverpssession信元为第一标志，则将所述用户分类为未预埋用户；

如果msvoiceoverpssession信元为第二标志，则将所述用户分类为已预埋用户，并对所述已预埋用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述可执行指令使所述处理器执行以下操作：

如果uevoicepreference信元为第三标志，则将所述用户分类为终端高清语音开关未打开用户；

如果所述sgi口接收到第一类别的volte注册失败码，则将所述用户分类为开户数据异常用户；

如果所述sgi口接收到第二类别的volte注册失败码，则将所述用户分类为其他注册失败用户。

本发明实施例通过获取volte网络中用户的多种信令消息；按照用户号码根据多种所述信令消息提取所述用户的关键信元；根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。能够实现用户未转化原因定位，为volte用户发展提供有效支撑。

图5示出了本发明实施例提供的计算设备的结构示意图，本发明具体实施例并不对设备的具体实现做限定。

如图5所示，该计算设备可以包括：处理器(processor)502、通信接口(communicationsinterface)504、存储器(memory)506、以及通信总线508。

其中：处理器502、通信接口504、以及存储器506通过通信总线508完成相互间的通信。通信接口504，用于与其它设备比如客户端或其它服务器等的网元通信。处理器502，用于执行程序510，具体可以执行上述volte用户转化分析方法实施例中的相关步骤。

具体地，程序510可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。

处理器502可能是中央处理器cpu，或者是特定集成电路asic(applicationspecificintegratedcircuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或各个集成电路。设备包括的一个或各个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或各个cpu；也可以是不同类型的处理器，如一个或各个cpu以及一个或各个asic。

存储器506，用于存放程序510。存储器506可能包含高速ram存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatilememory)，例如至少一个磁盘存储器。

程序510具体可以用于使得处理器502执行以下操作：

获取volte网络中用户的多种信令消息；

按照用户号码根据多种所述信令消息提取所述用户的关键信元；

根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述程序510使所述处理器执行以下操作：

从volte网络中用户ps域的s1-mme接口、ims域的sgi接口、以及cs域的c/d接口采集多种所述信令消息。

在一种可选的方式中，所述程序510使所述处理器执行以下操作：

根据多种所述信令消息和所述关键信元将用户分类为无4g流量的volte终端用户、有4g流量的非volte终端用户以及有4g流量的volte终端用户，其中，所述无4g流量的volte终端用户和所述有4g流量的非volte终端用户为未转化用户；

根据多种所述信令消息和所述关键信元将所述有4g流量的volte终端用户分类为volte注册成功用户和volte注册失败用户，其中，所述volte注册失败用户为未转化用户；

根据多种所述信令消息和所述关键信元对所述volte注册失败用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述程序510使所述处理器执行以下操作：

根据所述用户代理字段判断所述用户所持终端是否在volte终端库中；

根据所述s1-mme接口是否存在信令消息判断所述用户所持终端是否有4g流量；

如果所述用户所持终端在所述volte终端库中，但无4g流量，则确定用户为所述无4g流量的volte终端用户；

如果所述用户所持终端不在所述volte终端库中，但有4g流量，则确定用户为所述有4g流量的非volte终端用户；

如果所述用户所持终端在所述volte终端库中，且有4g流量，则确定用户为所述有4g流量的volte终端用户。

在一种可选的方式中，所述程序510使所述处理器执行以下操作：

如果所述sgi接口接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述volte注册成功用户；

如果所述sgi接口没有接收到注册成功消息，则确定所述用户为所述volte注册失败用户。

在一种可选的方式中，所述程序510使所述处理器执行以下操作：

如果所述s1-mme接口存在attachreject消息，则将所述用户分类为欠费停机用户；

如果imsvoiceoverpssession信元为第一标志，则将所述用户分类为未预埋用户；

如果msvoiceoverpssession信元为第二标志，则将所述用户分类为已预埋用户，并对所述已预埋用户进行分类识别。

在一种可选的方式中，所述程序510使所述处理器执行以下操作：

如果uevoicepreference信元为第三标志，则将所述用户分类为终端高清语音开关未打开用户；

如果所述sgi口接收到第一类别的volte注册失败码，则将所述用户分类为开户数据异常用户；

如果所述sgi口接收到第二类别的volte注册失败码，则将所述用户分类为其他注册失败用户。

本发明实施例通过获取volte网络中用户的多种信令消息；按照用户号码根据多种所述信令消息提取所述用户的关键信元；根据多种所述信令消息和所述关键信元识别出未转化用户并对所述未转化用户进行分类识别。能够实现用户未转化原因定位，为volte用户发展提供有效支撑。

在此提供的算法或显示不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类系统所要求的结构是显而易见的。此外，本发明实施例也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。

在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。

类似地，应当理解，为了精简本发明并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明实施例的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。

本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。上述实施例中的步骤，除有特殊说明外，不应理解为对执行顺序的限定。