网络异常的恢复方法、装置、电子设备及存储介质与流程

本申请涉及互联网领域，具体而言，涉及一种网络异常的恢复方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术：

现有的移动终端支持多种网络模式，比如2g(gsm/1x)、3g(evdo/wcdma)、4glte和5gnr。在当前正在运行的网络下，移动终端根据网络状态自动切换驻留的网络。比如在开阔地点，移动终端驻留在4g/5g网络上，当进入隧道或电梯后，网络发生异常，使得4g/5g信号变差自动切到2g/3g网络上。当离开隧道或电梯后，需要通过重新搜网才能对网络异常进行恢复，而搜网通常需要全频段扫描，需要花费较长的时间，从而导致网络恢复效率低。

技术实现要素：

为了解决上述问题，本申请实施例提供了一种网络异常的恢复方法、装置、电子设备及存储介质，网络异常恢复所花费的时间较短，网络恢复效率高。

第一方面，本申请实施例提供了一种网络异常的恢复方法，所述方法包括：

当检测到网络异常时，获取网络异常信息；

识别所述网络异常信息对应的网络异常事件；

基于所述网络异常事件，依次采用至少一个异常恢复策略对所述网络进行恢复。

第二方面，本申请实施例提供了一种网络异常的恢复装置，所述装置包括：

监控模块，用于当检测到网络异常时，获得网络异常信息；

识别模块，用于识别所述网络异常信息对应的网络异常事件；

恢复模块，用于基于所述网络异常事件，依次采用至少一个异常恢复策略对所述网络进行恢复。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如第一方面或第一方面的任意一种可能的实现方式提供的方法的步骤。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面或第一方面的任意一种可能的实现方式提供的方法。

在本申请一个或多个实施例中，当检测到网络异常时，根据获取到的网络异常信息识别出网络异常信息对应的网络异常事件，并依次采用设置好的异常恢复策略对网络异常进行恢复。以此实现终端网络发生异常时，通过依次采用至少一个网络异常恢复策略来分别对网络进行异常恢复，不需要全频段扫描搜网，网络异常恢复所花费的时间较短，网络恢复效率高。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例提供的一种网络异常的恢复系统的架构示意图；

图2为本申请实施例提供的一种网络异常的恢复方法的流程示意图；

图3为本申请实施例提供的又一种网络异常的恢复方法的流程示意图；

图4为本申请实施例提供的又一种网络异常的恢复方法的流程示意图；

图5为本申请实施例提供的一种异常恢复策略对网络异常进行恢复的举例示意图；

图6为本申请实施例提供的一种网络异常的恢复装置的结构示意图；

图7为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

在下述介绍中，术语“第一”、“第二”仅为用于描述的目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。下述介绍提供了本申请的多个实施例，不同实施例之间可以替换或者合并组合，因此本申请也可认为包含所记载的相同和/或不同实施例的所有可能组合。因而，如果一个实施例包含特征a、b、c，另一个实施例包含特征b、d，那么本申请也应视为包括含有a、b、c、d的一个或多个所有其他可能的组合的实施例，尽管该实施例可能并未在以下内容中有明确的文字记载。

下面的描述提供了示例，并且不对权利要求书中阐述的范围、适用性或示例进行限制。可以在不脱离本申请内容的范围的情况下，对描述的元素的功能和布置做出改变。各个示例可以适当省略、替代或添加各种过程或组件。例如所描述的方法可以以所描述的顺序不同的顺序来执行，并且可以添加、省略或组合各种步骤。此外，可以将关于一些示例描述的特征组合到其他示例中。

请参见图1，图1是本申请实施例提供的一种网络异常的恢复系统的架构示意图。如图1所示，该网络异常的恢复系统可以包括分层埋点模块、ai网络大脑、ota服务器、异常状态恢复机。

分层埋点模块负责收集网络相关的异常数据，并将异常数据发送给分层埋点模块。分层埋点模块中包括为电话应用程序编程接口提供支持服务的telephony、负责数据可靠传输的ril(radiointerfacelayer，无线接口层)、medom调制解调器高层接口、medom调制解调器底层接口。

ai网络大脑用于综合分层埋点模块中各层统计的异常信息并利用算法识别出网络异常事件，然后执行分级恢复状态机。ai网络大脑包括与分层埋点模块之间进行信息上报/查询的kpi监控以及keyevent按键监控模块、对异常场景进行识别的异常场景识别模块、与异常恢复状态机进行交互的分级恢复状态机。具体的，异常场景识别模块可以获取识别算法来实现监控状态变化、状态异常报警、干扰因素排除、异常持续时间、打点准入控制等功能。

ota服务器用于动态调整识别算法的配置参数和状态机的配置参数。

异常状态恢复机用于根据ai网络大脑发送的指令来按照预设的逻辑依次执行异常恢复措施。异常状态恢复机具体可以用来恢复参数配置、恢复准入控制、恢复控制器、恢复结果监控、恢复效果评估等。

需要说明的是，分层埋点模块、ai网络大脑、ota服务器、异常状态恢复机均可以是集成在终端上的模块。

终端可以是具有显示屏的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑等。具体的，终端可以为硬件也可以为软件。

可选的，当终端为软件时，可以是安装于上述所列举的电子设备中，其可以实现呈多个软件或软件模块(例如：用来提供分布式服务)，也可以实现成单个软件或软件模块，在此不作具体限定。

可选的，当终端为硬件时，其上还可以安装有显示设备和摄像头，显示设备显示可以是各种能实现显示功能的设备，摄像头用于采集视频流。例如：显示设备可以是阴极射线管显示器(cathoderaytubedisplay，简称cr)、发光二极管显示器(light-emittingdiodedisplay，简称led)、电子墨水屏、液晶显示屏(liquidcrystaldisplay，简称lcd)、等离子显示面板(plasmadisplaypanel，简称pdp)等。用户可以利用终端上的显示设备，来查看显示的文字、图片、视频等信息。

接下来结合图1示出的网络异常的恢复系统介绍本申请实施例提供的网络异常的恢复方法。

参见图2，图2是本申请实施例提供的一种网络异常的恢复方法的流程示意图。本实施例主要强调网络发生异常后依次采用异常恢复策略对网络进行恢复的过程。在本申请实施例中，所述方法包括：

s201、当检测到网络异常时，获取网络异常信息。所述网络是由若干节点和连接这些节点的链路构成，表示诸多对象及其相互联系，通过网络把各个点、面、体的信息联系到一起，从而实现这些资源的共享。

所述网络异常信息在本申请实施例中可以理解为网络出现异常时所分层埋点模块所生成的表明网络当前异常状态的信息。具体的，网络异常信息可以包括网络异常的类型、网络异常发生的时间等。

在本申请实施例中，ai网络大脑监控到分层埋点模块的网络异常时，将会获取网络异常信息，以此来确定网络是基于什么原因发生的异常。

s202、识别所述网络异常信息对应的网络异常事件。

所述网络异常事件在本申请实施例中可以理解为终端生成的用以表征网络出现异常的事件信息。

在本申请实施例中，ai网络大脑将基于网络异常信息确定发生网络异常的原因后，识别出具体的网络异常事件，以便于针对具体的网络异常事件进行相应的网络恢复。具体的，网络异常事件可以是驻留网络发生掉网、volte异常、ims掉话、连续主叫失败等。

s203、基于所述网络异常事件，依次采用至少一个异常恢复策略对所述网络进行恢复。

所述异常恢复策略在本申请实施例中可以理解为异常恢复状态机所采用的异常恢复措施，比如强制搜网、开关数据业务、lte强制搜网、重新附着、重启无线接口层、重启调制解调器等。

在本申请实施例中，ai网络大脑在确定网络异常以及具体的网络异常事件后，将控制异常恢复状态机依次采用至少一个异常恢复策略来对终端的网络进行异常恢复。

通过上述步骤，ai网络大脑在监控到网络网络异常时，根据获取到的网络异常信息识别出网络异常信息对应的网络异常事件，并依次采用设置好的异常恢复策略对网络异常进行恢复。以此实现终端网络发生异常时，通过依次采用至少一个网络异常恢复策略来分别对网络进行异常恢复，不需要全频段扫描搜网，网络异常恢复所花费的时间较短，网络恢复效率高。

参见图3，图3是本申请实施例提供的又一种网络异常的恢复方法的流程示意图。本实施例主要强调确定网络异常事件为驻留网络异常时网络恢复的过程。如图3所示，所述方法包括：

s301、监控到当前驻留网络从优选网络切换为备选网络，获取网络异常信息，所述优选网络的优先级高于所述备选网络的优先级。

所述当前驻留网络在本申请实施例中可以理解为终端在当前时间下所停留的网络。

所述优选网络在本申请实施例中可以理解为终端所优先选择的网络质量较好的网络，例如4g网络或者5g网络。

所述备选网络在本申请实施例中可以理解为终端选择优先度较低的网络质量较差的网络，例如2g网络或者3g网络。

在本申请实施例中，ai网络大脑会对当前驻留网络进行检测，在检测到当前驻留网络从优选网络切换为备选网络的同时，确定网络是否发生异常，当确定网络也发生异常时，才会进行后续的网络异常恢复步骤。具体的，当前驻留网络从优选网络切换为备选网络的情况有多种，并不仅有网络发生异常而切换到备选网络一种情况。

例如，当用户使用终端进行通话时，终端采用的是csfb(circuitswitchedfallback，电路域回落)语音通话的解决方案，即只使用一套射频芯片，通话时回落到2g模式，通话结束后再恢复至4g网络，这就会导致当前驻留网络在通话过程中切换至备选网络，属于正常现象。

又例如，终端采用的是双待机方案，即4g和3g/2g同时待机，4g用来上网，3g/2g则用来进行通话，这也同样会导致当前驻留网络在通话过程中切换至备选网络。

s302、识别所述网络异常信息对应的网络异常事件为驻留网络异常。

在本申请实施例中，ai网络大脑将基于网络异常信息，识别出网络异常信息对应的具体的网络异常事件是驻留网络异常，即终端所驻留的无线网络连接发生异常。

在一种可实施方式中，步骤s301中所述获取网络异常信息，包括：

检查分层埋点上报的网络异常数据以及终端的当前状态；

所述步骤s302，包括：

基于所述网络异常数据以及所述当前状态确定网络异常事件为驻留网络异常。

所述网络异常数据在本申请实施例中可以理解为分层埋点模块所收集的网络相关的异常数据。

在本申请实施例中，所述ai网络大脑将检查分层埋点模块所收集的网络异常数据以及终端的当前状态，以此排除终端进行打电话等操作而导致的正常掉网情况，进而确定终端网络发生异常的原因是驻留网络异常。

在一种可实施方式中，步骤s302之后，还包括：

输出报警信息。

所述报警信息在本申请实施例中可以理解为ai网络大脑生成的用以表征终端网络发生异常的信息，该报警信息具体可以是包含有“网络发生异常”的文本信息，也可以是一段语音信息，本申请不对其作限定。

在本申请实施例中，ai网络大脑确定网络发生异常之后，ai网络大脑将生成报警信息，并将报警信息输出，使得用户能够在用户终端上收到该报警信息，以此对用户进行提醒，告知用户此时终端的网络发生异常而切换到了网络质量较差的备选网络。

s303、检测在第一预设时长内所述当前驻留网络是否从所述备选网络切换为所述优选网络。

所述第一预设时长在本申请实施例中可以理解为终端掉网并且确定是网络发生异常时开始计时的时长。

在本申请实施例中，当ai网络大脑确定终端因为网络异常而发生掉网时，并不会立马进行网络异常恢复过程，而是将首先检测第一预设时长(如10s)内当前驻留网络能否从备选网络切换回优选网络。这是由于如果网络没有漏配4g邻区，终端在发生网络异常而掉网后，能够在空闲态下重选回4g/5g网络或在业务态下切换回4g/5g网络。同样的，若终端网络掉到2g/3g后，用户没有移动位置，终端也可能通过扫描之前驻留的优选网络来回到4g/5g上。因此，ai网络大脑将首先判断终端网络能否在第一预设时间内自主回到优选网络，如果网络能够自主回到优选网络，则不进行后续网络异常恢复的操作。s304、若否，将所述网络异常事件映射为异常场景。

所述异常场景在本申请实施例中可以理解为由网络异常事件转换而成的能够执行异常恢复逻辑的计算机语言下的应用场景。

在本申请实施例中，当ai网络大脑检测到终端在第一预设时长内无法自主将网络恢复至优选网络时，ai网络大脑将生成网络异常事件，为了让异常恢复状态机能够针对网络异常事件对网络进行异常恢复，需要将网络异常事件映射成计算机语言下能够执行相关异常恢复逻辑的异常场景，使得异常恢复状态机能够在异常场景中执行网络异常恢复相应逻辑。

s305、当所述异常场景指示为允许异常恢复时，依次采用至少一个异常恢复策略，将所述当前驻留网络从所述备选网络切换为所述优选网络。

在本申请实施例中，ai网络大脑首先将检测终端的当前状态，当前状态包括识别算法的配置参数状态，当终端的相关配置参数状态能够执行异常恢复逻辑时，异常场景会将终端当前状态指示为允许异常恢复状态。ai网络大脑将控制异常恢复状态机采用至少一个异常恢复策略将当前驻留网络从备选网络切换为优选网络。

可选的，当异常场景指示为不允许异常恢复，即终端的相关配置参数状态无法执行异常恢复逻辑时，ai网络大脑将向ota服务器发送指令来控制ota服务器动态调整终端识别算法的配置参数和异常恢复状态机的配置参数直至终端的当前状态能够进行异常恢复。

通过上述步骤，ai网络大脑在检测到终端当前驻留网络从优选网络切换为备选网络并且确定当前驻留网络切换到备选网络是由网络发生异常造成时，会判断网络能否在第一预设时间内自主恢复至优选网络，当网络无法自主恢复至优选网络时将采用至少一个异常恢复策略来对终端网络进行异常恢复，将当前驻留网络从备选网络切换为优选网络。以此实现终端由于网络漏配4g邻区或者掉网后移动位置而无法扫描到之前驻留的优选网络等原因导致网络无法恢复至优选网络时，识别网络异常场景并执行异常恢复状态机进行网络异常恢复，网络异常恢复所花费的时间较短，网络恢复效率高。

参见图4，图4是本申请实施例的又一种网络异常的恢复方法的流程示意图。本实施例主要强调驻留网络异常时异常状态策略依次对网络进行恢复的具体过程。如图4所示，所述方法包括：

s401、监控到当前驻留网络从优选网络切换为备选网络，获取网络异常信息，所述优选网络的优先级高于所述备选网络的优先级。

具体过程如步骤s301所述，故在此不再赘述。

s402、识别所述网络异常信息对应的网络异常事件为驻留网络异常。

具体过程如步骤s302所述，故在此不再赘述。

s403、按照优先级高低顺序获取当前异常恢复策略，采用所述当前异常恢复策略对所述网络进行异常恢复并监听所述当前驻留网络。

所述当前异常恢复策略在本申请实施例中可以理解为当前正在运行来对网络异常进行恢复的异常恢复策略。

在本申请实施例中，异常恢复策略将按照优先级高低顺序预先进行排序，ai网络大脑将控制异常恢复状态机按照优先级顺序获取此时优先级最高的异常恢复策略，并将该异常恢复策略作为当前异常恢复策略。在采用该当前异常恢复策略对网络异常进行恢复后，ai网络大脑将监听当前驻留网络，以此来确认当前异常恢复策略执行后当前驻留网络是否切换到了优选网络。

s404、当第二预设时长内监听到所述当前驻留网络切换为所述优选网络时，则停止继续采用所述异常恢复策略。

所述第二预设时长在本申请实施例中可以理解为从异常恢复状态机执行完当前异常恢复策略开始所经过的时长。

在本申请实施例中，在异常恢复状态机执行完当前异常恢复策略经过了第二预设时长(如15s)后，ai网络大脑若监听到当前驻留网络切换为优选网络，则ai网络大脑认为当前异常恢复策略成功将由于网络异常而切换到备选网络的当前驻留网络重新恢复至优选网络，故不需要执行后续的异常恢复策略来对网络进行异常恢复了，ai网络大脑将停止采用异常恢复策略。

s405、当所述第二预设时长内未监听到所述当前驻留网络切换为所述优选网络时，则获取下一个异常恢复策略，将所述下一个异常恢复策略作为所述当前异常恢复策略，并执行所述采用所述当前异常恢复策略对所述网络进行异常恢复并监听所述当前驻留网络。

在本申请实施例中，在异常恢复状态机执行完当前异常恢复策略经过了第二预设时长后，ai网络大脑若没有监听到当前驻留网络切换到优选网络，即认为当前异常恢复策略没有成功恢复网络异常。ai网络大脑将根据优先级选取下一个异常恢复策略，并将下一个异常恢复策略作为当前异常恢复策略重新开始网络异常恢复的过程。

s406、当所述至少一个异常恢复策略全部执行完毕时，若所述当前驻留网络仍为所述备选网络，确定所述网络异常恢复失败。

在本申请实施例中，如图5所示，当异常恢复状态机中的所有异常恢复策略全部执行完毕后，ai网络大脑依旧未检测到当前驻留网络切换到优选网络，ai网络大脑则确定网络异常恢复失败。

在一种可实施方式中，步骤s405包括：

当所述至少一个异常恢复策略全部执行完毕时，检测到所述当前驻留网络仍为所述备选网络时，确定所述至少一个异常恢复策略全部执行完毕的执行次数；

当所述执行次数大于预设次数时，生成警示信息；所述警示信息用以表征所述网络异常恢复失败；

当所述执行次数不大于预设次数时，执行所述按照优先级高低顺序获取当前异常恢复策略，采用所述当前异常恢复策略对所述网络进行异常恢复并监听所述当前驻留网络。

所述执行次数在本申请实施例中可以理解为异常恢复状态机中的所有异常恢复策略全部执行过一次的次数。

在本申请实施例中，ai网络大脑将会记录异常恢复策略全部执行完毕的执行次数。每当执行次数加一，即异常恢复状态机完成一轮异常恢复策略的恢复工作后，ai网络大脑都会判断执行次数是否大于预设次数(如3次)。当执行次数大于预设次数，ai网络大脑即认为无论如何尝试对网络异常进行恢复都无法恢复网络，ai网络大脑将生成警示信息，用户在终端上接收到警示信息即可了解到网络异常恢复失败。该警示信息具体可以是包含有“网络异常恢复失败”的文本信息，也可以是一段语音信息，本申请不对其作限定。当执行次数不大于预设次数时，ai网络大脑将复位异常恢复状态机，来对网络重新尝试进行下一轮的恢复。

通过上述步骤，ai网络大脑在检测到终端当前驻留网络从优选网络切换为备选网络并且确定当前驻留网络切换到备选网络是由网络发生异常造成时，将采用至少一个异常恢复策略来对终端网络进行异常恢复，并根据异常恢复策略的优先级顺序依次进行恢复，在每次异常恢复策略执行结束后等待一段时间判断网络是否能够切换回优选网络，直至将当前驻留网络从备选网络切换为优选网络。以此实现终端由于网络漏配4g邻区或者掉网后移动位置而无法扫描到之前驻留的优选网络等原因导致网络无法恢复至优选网络时，识别网络异常场景并执行异常恢复状态机进行网络异常恢复，网络异常恢复所花费的时间较短，网络恢复效率高。

下面将结合附图6，对本申请实施例提供的网络异常的恢复装置进行详细介绍。需要说明的是，附图6所示的网络异常的恢复装置，用于执行本申请图2-图4所示实施例的方法，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分，具体技术细节未揭示的，请参照本申请图2-图4所示的实施例。

请参见图6，图6是本申请实施例提供的一种网络异常的恢复装置的结构示意图。如图6所示，所述装置包括：

监控模块601，用于当检测到网络异常时，获得网络异常信息；

识别模块602，用于识别所述网络异常信息对应的网络异常事件；

恢复模块603，用于基于所述网络异常事件，依次采用至少一个异常恢复策略对所述网络进行恢复。

在一种可实施方式中，所述监控模块601包括：

监控单元，用于监控到当前驻留网络从优选网络切换为备选网络，获取网络异常信息，所述优选网络的优先级高于所述备选网络的优先级。

所述识别模块602包括：

识别单元，用于识别所述网络异常信息对应的网络异常事件为驻留网络异常。

所述恢复模块603包括：

恢复单元，用于依次采用至少一个异常恢复策略，将所述当前驻留网络从所述备选网络切换为所述优选网络。

在一种可实施方式中，所述装置还包括：

检测单元，用于检测在第一预设时长内所述当前驻留网络是否从所述备选网络切换为所述优选网络；

执行单元，用于若否，则执行所述获取网络异常信息。

在一种可实施方式中，所述恢复模块603具体用于：

将所述网络异常事件映射为异常场景；

当所述异常场景指示为允许异常恢复时，依次采用至少一个异常恢复策略，将所述当前驻留网络从所述备选网络切换为所述优选网络。

在一种可实施方式中，所述恢复模块603包括：

获取单元，用于按照优先级高低顺序获取当前异常恢复策略，采用所述当前异常恢复策略对所述网络进行异常恢复并监听所述当前驻留网络；

第一监听单元，用于当第二预设时长内监听到所述当前驻留网络切换为所述优选网络时，则停止继续采用所述异常恢复策略；

第二监听单元，用于当所述第二预设时长内未监听到所述当前驻留网络切换为所述优选网络时，则获取下一个异常恢复策略，将所述下一个异常恢复策略作为所述当前异常恢复策略，并执行所述采用所述当前异常恢复策略对所述网络进行异常恢复并监听所述当前驻留网络。

在一种可实施方式中，所述第二监听单元，包括：

执行元件，用于当所述至少一个异常恢复策略全部执行完毕时，若所述当前驻留网络仍为所述备选网络，确定所述网络异常恢复失败。

在一种可实施方式中，所述执行元件具体用于：

当所述至少一个异常恢复策略全部执行完毕时，检测到所述当前驻留网络仍为所述备选网络时，确定所述至少一个异常恢复策略全部执行完毕的执行次数；

当所述执行次数大于预设次数时，生成警示信息；所述警示信息用以表征所述网络异常恢复失败；

当所述执行次数不大于预设次数时，执行所述按照优先级高低顺序获取当前异常恢复策略，采用所述当前异常恢复策略对所述网络进行异常恢复并监听所述当前驻留网络。

在一种可实施方式中，所述监控模块601具体用于：

检查分层埋点上报的网络异常数据以及终端的当前状态。

所述识别模块602具体用于：

基于所述网络异常数据以及所述当前状态确定网络异常事件为驻留网络异常。

在一种可实施方式中，所述装置还包括：

报警单元，用于输出报警信息。

本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请实施例的技术方案可借助软件和/或硬件来实现。本说明书中的“单元”和“模块”是指能够独立完成或与其他部件配合完成特定功能的软件和/或硬件，其中硬件例如可以是现场可编程门阵列(field－programmablegatearray，fpga)、集成电路(integratedcircuit，ic)等。

本申请实施例的各处理单元和/或模块，可通过实现本申请实施例所述的功能的模拟电路而实现，也可以通过执行本申请实施例所述的功能的软件而实现。

参见图7，其示出了本申请实施例所涉及的一种电子设备的结构示意图，该电子设备可以用于实施图2-图4所示实施例中的方法。如图7所示，电子设备700可以包括：至少一个中央处理器701，至少一个网络接口704，用户接口703，存储器705，至少一个通信总线702。

其中，通信总线702用于实现这些组件之间的连接通信。

其中，用户接口703可以包括显示屏(display)、摄像头(camera)，可选用户接口703还可以包括标准的有线接口、无线接口。

其中，网络接口704可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如wi-fi接口)。

其中，中央处理器701可以包括一个或者多个处理核心。中央处理器701利用各种接口和线路连接整个终端700内的各个部分，通过运行或执行存储在存储器705内的指令、程序、代码集或指令集，以及调用存储在存储器705内的数据，执行终端700的各种功能和处理数据。可选的，中央处理器701可以采用数字信号处理(digitalsignalprocessing，dsp)、现场可编程门阵列(field-programmablegatearray，fpga)、可编程逻辑阵列(programmablelogicarray，pla)中的至少一种硬件形式来实现。中央处理器701可集成中央中央处理器(centralprocessingunit，cpu)、图像中央处理器(graphicsprocessingunit，gpu)和调制解调器等中的一种或几种的组合。其中，cpu主要处理操作系统、用户界面和应用程序等；gpu用于负责显示屏所需要显示的内容的渲染和绘制；调制解调器用于处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调器也可以不集成到中央处理器701中，单独通过一块芯片进行实现。

其中，存储器705可以包括随机存储器(randomaccessmemory，ram)，也可以包括只读存储器(read-onlymemory)。可选的，该存储器705包括非瞬时性计算机可读介质(non-transitorycomputer-readablestoragemedium)。存储器705可用于存储指令、程序、代码、代码集或指令集。存储器705可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储用于实现操作系统的指令、用于至少一个功能的指令(比如触控功能、声音播放功能、图像播放功能等)、用于实现上述各个方法实施例的指令等；存储数据区可存储上面各个方法实施例中涉及到的数据等。存储器705可选的还可以是至少一个位于远离前述中央处理器701的存储装置。如图7所示，作为一种计算机存储介质的存储器705中可以包括操作系统、网络通信模块、用户接口模块以及程序指令。

在图7所示的电子设备700中，用户接口703主要用于为用户提供输入的接口，获取用户输入的数据；而处理器701可以用于调用存储器705中存储的网络异常的恢复应用程序，并具体执行以下操作：

检测到当前驻留网络从优选网络切换为备选网络，且确定网络发生异常，所述优选网络的优先级高于所述备选网络的优先级；

采用至少一个异常恢复策略，将所述当前驻留网络从所述备选网络切换为所述优选网络。

本申请还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。其中，计算机可读存储介质可以包括但不限于任何类型的盘，包括软盘、光盘、dvd、cd-rom、微型驱动器以及磁光盘、rom、ram、eprom、eeprom、dram、vram、闪速存储器设备、磁卡或光卡、纳米系统(包括分子存储器ic)，或适合于存储指令和/或数据的任何类型的媒介或设备。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些服务接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：u盘、只读存储器(read-onlymemory，rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory，ram)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通进程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、只读存储器(read-onlymemory，rom)、随机存取器(randomaccessmemory，ram)、磁盘或光盘等。

以上所述者，仅为本公开的示例性实施例，不能以此限定本公开的范围。即但凡依本公开教导所作的等效变化与修饰，皆仍属本公开涵盖的范围内。本领域技术人员在考虑说明书及实践这里的公开后，将容易想到本公开的其实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未记载的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的范围和精神由权利要求限定。