作业通信方法、装置、计算机设备和存储介质与流程

1.本申请涉及核电技术领域，特别是涉及一种作业通信方法、装置、计算机设备和存储介质。


背景技术：

2.随着科学技术的发展，通过核电站发电越来越普遍。在核电站的日常维护中，通常需要进行现场作业。在作业的过程中，往往是由多个人员在不同的地方协同配合作业的，例如由现场执行人员负责根据作业标准程序进行作业，点检工程师可以对现场执行人员的工作进行监督，以帮助现场执行人员顺利完成作业。
3.然而，在进行作业沟通的过程中，经常存在作业沟通效率低的问题。


技术实现要素：

4.基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种作业通信方法、装置、计算机设备和存储介质。
5.一种作业通信方法，所述方法包括：展示各个作业对讲组，每个所述作业对讲组中的作业用户之间具有作业关联关系；响应于对讲组锁定操作，确定所述对讲组锁定操作所针对的目标作业对讲组，将所述目标作业对讲组对应的状态切换为锁定状态；在所述目标作业对讲组处于锁定状态下，若接收到对讲语音信息，则判断所述对讲语音信息所对应的作业组；若所述对讲语音信息所对应的作业组为所述目标作业对讲组，则播放所述对讲语音信息，否则，忽略所述对讲语音信息。
6.在一些实施例中，所述方法还包括：展示对讲控件；接收针对所述目标作业对讲组的选择操作，保持展示对讲组展示界面；若在接收到所述选择操作后，接收到针对所述对讲控件的触摸操作，则控制声音采集设备进行声音采集，并将所述采集得到的对讲语音数据实时发送至所述目标作业对讲组中的各个作业用户对应的作业终端。
7.在一些实施例中，所述方法还包括：展示录音控件；当在进行对讲的过程中，接收到针对所述录音控件的触摸操作时，存储采集得到的对讲语音数据，并在对讲语音数据采集完成后，将存储的对讲语音数据作为即时通信会话消息，发送至所述目标作业对讲组中的各个作业用户对应的作业终端。
8.在一些实施例中，所述方法还包括：在对讲过程中，获取所述目标作业对讲组对应的目标对讲语音；将所述目标对讲语音转化为文本，得到目标对讲文本；对所述目标对讲文本进行关键词提取，得到目标对讲关键词，根据所述目标对讲关键词进行作业信息查找，得到目标作业信息；将所述目标作业信息展示在作业信息展示终端中。
9.在一些实施例中，所述将所述目标作业信息展示在作业信息展示终端中包括：获取本端对应的目标作业用户的当前位置以及所述目标作业用户的当前视线方向；根据所述当前位置以及所述当前视线方向确定所述目标作业用户的目标视线范围；将所述目标视线范围中预设尺寸类型的展示终端，作为作业信息展示终端；将所述目标作业信息发送至所
述作业信息展示终端，以使得所述作业信息展示终端展示所述目标作业信息。
10.在一些实施例中，所述对所述目标对讲文本进行关键词提取，得到目标对讲关键词包括：获取所述目标作业组所对应的当前作业工单；获取所述当前作业工单对应的作业设备的零件名称，得到所述当前作业工单应的零件名称集合；从所述目标对讲文本中提取得到所述零件名称集合中的零件名称，作为目标对讲关键词。
11.一种作业通信装置，所述装置包括：作业对讲组展示模块，用于展示各个作业对讲组，每个所述作业对讲组中的作业用户之间具有作业关联关系；切换模块，用于响应于对讲组锁定操作，确定所述对讲组锁定操作所针对的目标作业对讲组，将所述目标作业对讲组对应的状态切换为锁定状态；判断模块，用于在所述目标作业对讲组处于锁定状态下，若接收到对讲信息，则判断所述对讲语音信息所对应的作业组；播放确定模块，用于若所述对讲语音信息所对应的作业组为所述目标作业对讲组，则播放所述对讲语音信息，否则，忽略所述对讲语音信息。
12.在一些实施例中，所述装置还包括：对讲控件展示模块，用于展示对讲控件；选择操作接收模块，用于接收针对所述目标作业对讲组的选择操作，保持展示对讲组展示界面；对讲语音数据发送模块，用于若在接收到所述选择操作后，接收到针对所述对讲控件的触摸操作，则控制声音采集设备进行声音采集，并将所述采集得到的对讲语音数据实时发送至所述目标作业对讲组中的各个作业用户对应的作业终端。
13.在一些实施例中，所述装置还包括：录音控件展示模块，用于展示录音控件；即时通信会话消息发送模块，用于当在进行对讲的过程中，接收到针对所述录音控件的触摸操作时，存储采集得到的对讲语音数据，并在对讲语音数据采集完成后，将存储的对讲语音数据作为即时通信会话消息，发送至所述目标作业对讲组中的各个作业用户对应的作业终端。
14.在一些实施例中，所述装置还包括：目标对讲语音获取模块，用于在对讲过程中，获取所述目标作业对讲组对应的目标对讲语音；转化模块，用于将所述目标对讲语音转化为文本，得到目标对讲文本；查找模块，用于对所述目标对讲文本进行关键词提取，得到目标对讲关键词，根据所述目标对讲关键词进行作业信息查找，得到目标作业信息；目标作业信息展示模块，用于将所述目标作业信息展示在作业信息展示终端中。
15.在一些实施例中，所述目标作业信息展示模块用于：获取本端对应的目标作业用户的当前位置以及所述目标作业用户的当前视线方向；根据所述当前位置以及所述当前视线方向确定所述目标作业用户的目标视线范围；将所述目标视线范围中预设尺寸类型的展示终端，作为作业信息展示终端；将所述目标作业信息发送至所述作业信息展示终端，以使得所述作业信息展示终端展示所述目标作业信息。
16.在一些实施例中，所述查找模块用于：获取所述目标作业组所对应的当前作业工单；获取所述当前作业工单对应的作业设备的零件名称，得到所述当前作业工单应的零件名称集合；从所述目标对讲文本中提取得到所述零件名称集合中的零件名称，作为目标对讲关键词。
17.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：展示各个作业对讲组，每个所述作业对讲组中的作业用户之间具有作业关联关系；响应于对讲组锁定操作，确定所述对讲组锁定操作所针
对的目标作业对讲组，将所述目标作业对讲组对应的状态切换为锁定状态；在所述目标作业对讲组处于锁定状态下，若接收到对讲语音信息，则判断所述对讲语音信息所对应的作业组；若所述对讲语音信息所对应的作业组为所述目标作业对讲组，则播放所述对讲语音信息，否则，忽略所述对讲语音信息。
18.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：展示各个作业对讲组，每个所述作业对讲组中的作业用户之间具有作业关联关系；响应于对讲组锁定操作，确定所述对讲组锁定操作所针对的目标作业对讲组，将所述目标作业对讲组对应的状态切换为锁定状态；在所述目标作业对讲组处于锁定状态下，若接收到对讲语音信息，则判断所述对讲语音信息所对应的作业组；若所述对讲语音信息所对应的作业组为所述目标作业对讲组，则播放所述对讲语音信息，否则，忽略所述对讲语音信息。
19.上述作业通信方法、装置、计算机设备和存储介质，通过展示各个作业对讲组，每个作业对讲组中的作业用户之间具有作业关联关系；响应于对讲组锁定操作，确定对讲组锁定操作所针对的目标作业对讲组，将目标作业对讲组对应的状态切换为锁定状态；在目标作业对讲组处于锁定状态下，若接收到对讲语音信息，则判断对讲语音信息所对应的作业组；若对讲语音信息所对应的作业组为目标作业对讲组，则播放对讲语音信息，否则，忽略对讲语音信息。通过锁定作业对讲组，播放锁定的对讲组对应的语音信息，忽略未锁定的作业对讲组的语音信息，因此可以减少与当前的作业无关的对讲组中发送的语音的打扰，故提高了作业沟通效率。
附图说明
20.图1为一个实施例中作业通信方法的应用环境图；
21.图2为一个实施例中作业通信方法的流程示意图；
22.图3为一个实施例中对讲组展示界面的示意图；
23.图4为一个实施例中通过对讲组进行对讲时，第一终端的对讲展示界面处于讲话状态的界面示意图；
24.图5为一个实施例中通过对讲组进行对讲时，第一终端的对讲展示界面处于听话状态的界面示意图；
25.图6为一个实施例中目标作业用户的视线范围的示意图；
26.图7为一个实施例中作业通信装置的结构框图；
27.图8为一个实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
28.为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
29.本申请提供的通信方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，第一终端102与第二终端104进行通信，例如第一终端102与第二终端104可以在一定的频段内进行通信，以实现实时的对讲，即第一终端102与第二终端104可具有对讲功能，通过无线电进行通信。
第一终端102展示各个作业对讲组，每个作业对讲组中的作业用户之间具有作业关联关系；第二终端104为作业对讲组中的作业用户对应的终端，第二终端104可以有多个。第一终端102响应于对讲组锁定操作，确定对讲组锁定操作所针对的目标作业对讲组，将目标作业对讲组对应的状态切换为锁定状态；在目标作业对讲组处于锁定状态下，若接收到对讲语音信息，则判断对讲语音信息所对应的作业组；若对讲语音信息所对应的作业组为目标作业对讲组，则播放对讲语音信息，否则，忽略对讲语音信息。其中，对讲语音信息可以是第二终端104发送的。
30.其中，终端可以但不限于是各种笔记本电脑、对讲机、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备。
31.在一个实施例中，如图2所示，提供了一种作业通信方法，以该方法应用于图1中的第一终端为例进行说明，包括以下步骤：
32.步骤s202，展示各个作业对讲组，每个作业对讲组中的作业用户之间具有作业关联关系。
33.其中，作业是指执行对应的任务。在核电站中，可以是进行核电设备检修、对核电设备运行情况进行监测的任务或者在核电设备中投入物料的任务的至少一种。作业对讲组的用户具有作业关联关系是指：对讲组都是基于同一个作业任务对应的用户形成的，对讲组中的用户相互配合，完成共同的作业任务。作业对讲组中可以包括至少两个作业用户。作业用户通过选择该对讲组进行对讲，对讲语音会发送到作业对讲组中的各个作业用户的终端中。
34.具体地，第一终端上可以安装有对讲通信应用，通过对讲通信应用展示各个作业对讲组。
35.在一些实施例中，服务器还可以将一个部门的人员分为一个对讲组。
36.在一些实施例中，服务器中预先存储了目标作业工单对应的执行用户以及指导用户，服务器可以获取与作业工单关联的用户，例如执行用户以及指导用户，将与作业工单相关联的用户加入到该作业工单对应的作业对讲组中，并发送至第一终端，第一终端展示对讲组。举个例子，假设作业任务为对设备进行检修，检测任务需要三个现场执行人员以及一个监督作业任务执行的点检工程师，则目标作业工单对应的对讲组中包括这三个现场执行人员以及一个点检工程师，通过自动将与作业工单关联的用户生成对讲组，可以提高执行作业工单对应的作业任务时，各个关联用户之间的沟通效率。
37.其中，作业工单是关于如何执行相关作业的工单，作业工单可以是记录有作业标识、以及核电作业中的每个作业工序的工序信息的表单。作业执行用户为在现场执行作业的人员。作业指导用户指的是指导或监督作业执行用户进行作业的人员。例如，在核电站工作中，作业执行用户可以是现场执行人员，作业指导方可以是点检工程师。作业指导用户可以在现场指导或监督作业执行用户的工作，也可以采用远程的方式指导或监督作业执行用户的工作。一个作业指导用户可以对应一个或多个作业执行用户。一个作业执行用户可以对应一个或多个作业指导用户。
38.步骤s204，响应于对讲组锁定操作，确定对讲组锁定操作所针对的目标作业对讲组，将目标作业对讲组对应的状态切换为锁定状态。
39.具体地，对讲组锁定操作用于锁定对讲组。例如，第一终端可以展示对讲组对应的
锁定控件，当接收到针对该锁定控件的触摸操作时，确定该控件所对应的对讲组为目标作业对讲组。将目标作业对讲组对应的状态切换到锁定的状态。
40.如图3所示，为一些实施例中对讲组展示界面的示意图。第一终端上展示“测试大组”以及“测试四组”两个对讲组。对讲组展示界面上展示了“测试大组”对应的锁定控件以及“测试四组”对应的锁定控件。当接收到对“测试大组”对应的锁定控件即锁定控件302的操作时，“测试大组”由非锁定状态切换为锁定状态，对讲组展示界面上，“测试大组”上显示表示测试大组处于锁定状态的图标304。
41.在一些实施例中，第一终端还可以获取各个对讲组对应的作业工单的工单执行时间，当确定当前时间在工单执行时间内时，第一终端可以将该作业工单对应的作业对讲组对应的状态切换为锁定状态。例如，第一终端从服务器中获取到“测试大组”对应的作业工单正在执行，则可以自动将“测试大组”锁定。
42.步骤s206，在目标作业对讲组处于锁定状态下，若接收到对讲语音信息，则判断对讲语音信息所对应的作业组。
43.具体地，当存在处于锁定状态的对讲组时，如果第一终端接收到第二终端发送的对讲语音信息，则可以获取对讲语音信息所对应的作业组。例如，第二终端发送对讲语音信息以及作业组标识，因此第一终端可以确定该对讲语音信息所对应的作业组。
44.步骤s208，若对讲语音信息所对应的作业组为目标作业对讲组，则播放对讲语音信息，否则，忽略对讲语音信息。
45.具体地。在存在对讲组处于锁定状态的情况下，当对讲语音信息所对应的对讲组为处于锁定状态的对讲组时，则可以播放该对讲语音信息，当对讲语音信息所对应的对讲组为不处于锁定状态的对讲组时，则忽略该对讲语音信息，即不播放该对讲语音信息。
46.在一些实施例中，当没有对讲组处于锁定状态的情况下，则可以不执行步骤s206，可以直接播放对讲语音信息。
47.上述通信方法中，通过展示各个作业对讲组，每个作业对讲组中的作业用户之间具有作业关联关系；响应于对讲组锁定操作，确定对讲组锁定操作所针对的目标作业对讲组，将目标作业对讲组对应的状态切换为锁定状态；在目标作业对讲组处于锁定状态下，若接收到对讲语音信息，则判断对讲语音信息所对应的作业组；若对讲语音信息所对应的作业组为目标作业对讲组，则播放对讲语音信息，否则，忽略对讲语音信息。通过锁定作业对讲组，播放锁定的对讲组对应的语音信息，忽略未锁定的作业对讲组的语音信息，因此可以减少与当前的作业无关的对讲组中发送的语音信息的打扰，故提高了作业沟通效率。即通过锁定对讲组，可以根据需要屏蔽部分对讲请求，使得作业人员专注当前所在的作业任务，因此能够提高作业效率
48.在一个实施例中，通信方法还包括以下步骤：展示对讲控件；接收针对目标作业对讲组的选择操作；若在接收到选择操作后，接收到针对对讲控件的触摸操作，则控制声音采集设备进行声音采集，并将采集得到的对讲语音数据实时发送至目标作业对讲组中的各个作业用户对应的作业终端。
49.其中，对讲控件是用于请求进行对讲的控件，选择操作例如可以是点击目标作业对讲组的操作。触摸操作例如可以是点击操作。
50.具体地，当第一终端在接收到选择操作后，第一终端保持展示对讲组展示界面，即
并不会跳转到其他界面中。当选择操作的下一个操作为针对对讲控件的触摸操作，则第一终端可以控制声音采集设备例如麦克风进行声音采集，将采集到的对讲语音数据实时发送至目标作业对讲组中的各个作业用户对应的作业终端，从而实现对讲。通过接收到选择作业对讲组的操作时，并不进行界面的跳转，而是保持展示对讲组展示界面，使得用户可以在对讲组展示界面便捷的进行对讲组的切换或者锁定等操作。而在接收到针对对讲组的选择操作后，接收到针对对讲控件的触摸操作，则控制声音采集设备进行声音采集，又使得在对讲组展示界面上也能够进行对讲，提高了操作便捷性。
51.在一些实施例中，当处于锁定状态的目标作业对讲组有多个时，第一终端可以在处于锁定状态的对讲组中进行对讲组的切换，对于非锁定状态的对讲组，在第一终端中存在锁定状态的作业对讲组时，则不能将当前对讲的对讲组切换为非锁定状态的对讲组。
52.在一些实施例中，如图4所示，为一些实施例中通过对讲组进行对讲时，第一终端的对讲展示界面处于讲话状态的界面示意图。对讲控件例如可以是图4中的402，当用户点击了“测试大组”，再接着点击对讲控件402时，则该用户可以开始进行对讲。如图5所示，为一些实施例中通过对讲组进行对讲时，处于听话状态的界面示意图。当接收到第二终端发送的对讲语音数据时，第一终端上播放该对讲语音数据，并在对讲组展示界面上展示第二终端对应的用户正在讲话的提示信“3000197正在讲话”。
53.在一些实施例中，通信方法还可以包括以下步骤：展示录音控件；当在进行对讲的过程中，接收到针对录音控件的触摸操作时，存储采集得到的对讲语音数据，并在对讲语音数据采集完成后，将存储的对讲语音数据作为即时通信会话消息，发送至目标作业对讲组中的各个作业用户对应的作业终端。
54.其中，录音控件是用于触发进行录音的控件，例如可以是图4中的控件404。即时通信会话消息展示在会话界面上，即时通信会话消息可以是通过服务器转发的。例如可以是通过通信应用例如微信发送即时通信会话消息。也可以是在对讲应用中集成即时通信应用的功能。
55.具体地，在正在对讲的过程中，如果第一终端正在利用声音采集设备进行声音采集，则可以存储采集得到的对讲语音数据。并在对讲语音数据采集完成后，将存储的对讲语音数据作为即时通信会话消息，发送至目标作业对讲组中的各个作业用户对应的作业终端。这样，可以使得未听清楚或者错过对讲语音的用户也可以通过即时通信会话消息了解语音内容。
56.在一些实施例中，在对讲过程中，可以禁止进行切换对讲组的操作，当接收到切换对讲组的操作时，可以弹出“组呼时不能切换组”的提示，用户可以通过点击图4中屏幕左下角的挂断控件406，挂断对讲，或者第一终端也可以是在该目标作业对讲组的空闲时长大于预设时长例如30秒时自动挂断，挂断后则可进行切换对讲组的操作。
57.在一些实施例中，如果在对讲过程中，第一终端接收到进入对讲应用的其他功能页面的操作时，第一终端将对讲控件缩小，置于第一展示区域，并在第二展示区域展示其他功能页面，第一展示区域与第二展示区域不存在重叠的区域。例如可以将对讲控件展示在对讲应用的最下方，这样用户可以在对讲的过程中使用对讲应用的其他功能。
58.在一些实施例中，通信方法还包括以下步骤：在对讲过程中，获取目标作业对讲组对应的目标对讲语音；将目标对讲语音转化为文本，得到目标对讲文本；对目标对讲文本进
行关键词提取，得到目标对讲关键词，根据目标对讲关键词进行作业信息查找，得到目标作业信息；将目标作业信息展示在作业信息展示终端中。
59.对讲语音可以是第一终端对应的用户发出的，也可以是第二终端对应的用户发出的。第一终端可以对目标会话语音进行语音识别，得到以文本形式表示的信息，即可以将语音转换为文本
60.关键词(key word)是目标对讲文本中，对信息查找起到关键作用的词。关键词可以是预先设置的。作业信息是与目标作业工单有关的信息。作业信息例如可以包括作业工单中的工序信息、作业工单对应的设备的零件的信息或者作业工单中的工序对应的标准作业结果的至少一种。
61.具体地，终端可以对目标对讲文本进行分词，得到目标对讲文本中的词语序列，将词语序列中的各个词语与预先设置的关键词进行对比，将匹配一致的关键词作为目标会话关键词，将目标会话关键词作为搜索词，在数据库中进行信息的查找，得到目标作业信息。举个例子，假设目标会话文本为“请检查a设备的压力”，则分词后得到的词序列为“请/检查/a设备/的/压力/”，其中“/”为分隔符。假设预先设置的关键词包括“a设备”以及“压力”，则目标会话关键词为“a设备”以及“压力”，第一终端根据目标会话关键词为“a设备”以及“压力”进行搜索，可以获取得到a设备的压力标准，例如a设备正常时，压力应该所处的数值范围，作为目标作业信息。
62.又例如，假设点检工程师会话语音为“请确认设备压力是否符合作业工序22中设备a的压力要求”，则可以将“作业工序22”作为关键词，并在服务器上查找作业工序22的内容。又例如，假设执行人员的会话语音为“轴承压盖间隙为0.41毫米”，则获取关键词“轴承压盖间隙”，并获取“轴承压盖间隙”的尺寸标准。
63.作业信息展示终端可以是第一终端，也可以是根据第一终端对应的用户的位置确定的终端，例如将第一终端对应的用户的视线范围内的终端作为作业信息展示终端。
64.本申请实施例中，通过可以根据对讲内容自动进行作业信息的查找并展示，使得用户可以及时获取到有效的作业信息，提高了作业效率。
65.在一些实施例中，将目标作业信息展示在作业信息展示终端中包括：获取本端对应的目标作业用户的当前位置以及目标作业用户的当前视线方向；根据当前位置以及当前视线方向确定目标作业用户的目标视线范围；将目标视线范围中预设尺寸类型的展示终端，作为作业信息展示终端；将目标作业信息发送至作业信息展示终端，以使得作业信息展示终端展示目标作业信息。
66.其中，本端是指第一终端。目标作业用户是指通过第一终端进行对讲的用户。目标作业用户的当前位置是指目标作业用户当前所在的位置，位置可以用坐标表示，也可以用房屋标识等表示。目标作业用户的当前视线方向是指目标作业用户当前的视线方向，视线方向可以用前、后、左或者右表示，视线方向也可以用东、西、南或者北表示，视线方向还可以是结合角度表示的。第一终端可以获取第一终端的位置，作为目标作业用户的当前位置。第一终端可以对目标作业用户进行图像采集，根据图像确定目标作业用户对应的视线方向。
67.目标视线范围是目标作业用户能够看到的范围。得到当前位置以及视线方向后，可以以当前位置为中心，确定与当前位置的距离小于预设距离的候选范围，将候选范围内，
与视线方向的角度小于角度阈值的范围作为视线范围。角度阈值可以根据需要设置，例如45度。举个例子，假设目标作业用户在a办公室的b办公桌，视线方向为正北，则可以将距离a办公室的b办公桌3米之内的范围作为候选范围，将候选范围之内，将从正北到偏东45度，正北到偏西45度的范围作为视线范围，如图6中的圆弧形所示。
68.尺寸类型是指展示终端的类型根据尺寸确定，预设尺寸类型是预设的尺寸类型。例如可以设置大于预设尺寸的终端的类型为大屏终端，将小于预设尺寸的终端的类型为小屏终端。预设尺寸类型可以根据需要设置，预设尺寸类型的展示终端的尺寸大于第一终端，这样，当作业信息的内容比较多时，可以通过更大的屏幕显示目标作业信息。
69.第一终端可以获取预设视线范围内，预设尺寸类型的展示终端，例如大屏终端，作为作业信息展示终端。第一终端将目标作业信息发送至作业信息展示终端，作业信息展示终端展示该目标作业信息，使得目标作业用户可以看到该作业信息。通过将目标视线范围内预设尺寸类型的展示终端，作为作业信息展示终端，可以使得作业信息的展示灵活，且不会对对讲组展示界面中展示的对讲组造成干扰。
70.在一些实施例中，第一终端可以将目标作业信息以及信息展示提醒指令发送至作业信息展示终端，以使得作业信息展示终端展示目标作业信息，并根据信息展示提醒指令所指示的提醒方式进行信息展示提醒。
71.具体地，信息展示提醒指令中可以携带提醒方式对应的标识，例如提醒方式可以为振动或者声音提醒等。通过发送目标作业信息以及信息展示提醒指令，能够使得作业信息展示终端展示目标作业信息时，可以根据信息展示提醒指令所指示的提醒方式进行信息展示提醒，使得目标作业用户能够注意到该目标作业信息。
72.在一些实施例中，第一终端可以确定目标作业信息对应的展示区域尺寸；当展示区域尺寸大于第一尺寸时，将目标作业信息发送至目标作业用户对应的预设尺寸类型的展示终端，以使得预设尺寸类型的展示终端展示所述目标作业信息；当展示区域尺寸小于第一尺寸时，第一种终端在对讲展示界面上展示目标作业信息；其中，预设尺寸类型的展示终端的屏幕尺寸大于第一终端的屏幕尺寸。
73.其中，展示区域尺寸是展示作业信息的区域的尺寸，展示区域尺寸例如可以用长和宽表示，也可以用面积表示。展示区域尺寸可以是根据目标作业信息的信息量以及信息的展示格式确定的，信息的展示格式例如可以为字体的大小或者图片的尺寸等。得到目标作业信息后，服务器可以确定将目标作业信息展示在终端中时所需要的尺寸。例如，假设目标作业信息为一行文字，则对应的展示区域尺寸可以为：长2厘米，宽10厘米。
74.第一尺寸可以根据需要预先设置。展示区域尺寸大于第一尺寸是指展示区域尺寸所对应的区域，没有完全被第一尺寸所对应的区域包含。例如，假设展示区域尺寸对应的区域是30厘米乘以50厘米的区域，而第一尺寸对应的区域是20厘米乘以50厘米的区域，则展示区域尺寸大于第一尺寸。展示区域尺寸小于第一尺寸是指展示区域尺寸所对应的区域，完全被第一尺寸所对应的区域包含。第一终端可以在当展示区域尺寸小于第一尺寸时，确定目标作业用户的目标视线范围内的预设尺寸类型的展示终端，作为作业信息展示终端。
75.预设尺寸类型的展示终端的屏幕尺寸大于第一终端的屏幕尺寸。当展示区域尺寸比较大时，确定的是比第一终端的屏幕更大的终端，作为显示目标作业信息的终端，使得目标作业信息能够尽可能的完整以及清晰，方便用户观看。而展示区域尺寸比较小时，通过第
一终端进行展示，能够减少资源的浪费。因此本申请实施例中，通过根据目标作业信息对应的展示区域尺寸确定作业信息展示终端，能够灵活的根据作业信息的展示区域的大小选择合适的终端进行展示，提高了展示的信息的清晰度以及完整度。
76.在一些实施例中，对目标对讲文本进行关键词提取，得到目标对讲关键词包括：获取目标作业组所对应的当前作业工单；获取当前作业工单对应的作业设备的零件名称，得到当前作业工单应的零件名称集合；从目标对讲文本中提取得到零件名称集合中的零件名称，作为目标对讲关键词。
77.目标作业组所对应的当前作业工单是指目标作业组当前正在执行的工单，服务器中可以预先设置目标作业组对应的各个作业工单的执行时间范围，若当前时间在某一个作业工单的执行时间范围内，则该作业工单为当前作业工单。例如当前作业工单可以是对设备进行检修的工单。作业工单对应的作业设备的零件名称可以是预先设置的，也可以是从作业工单中的作业工序中提取得到的。例如，假设作业工序信息为“检查a设备的低速齿轮的齿轮半径”，则可以提取得到“低速齿轮”这一零件名称。零件名称集合中可以包括一个或者多个零件名称。
78.第一终端可以获取当前作业工单对应的零件名称集合，将目标对讲文本对应的词语序列中的各个词语与零件名称集合中的零件名称对比，将词语序列中与零件名称对比一致的词语作为目标会话关键词。例如，假设目标对讲文本为“低速齿轮的齿轮半径是多少”，则目标对讲关键词可以包括“低速齿轮”。
79.在一些实施例中，当从目标对讲文本中提取得到零件名称集合中的零件名称时，还可以获取目标对讲文本中，与该零件名称关联的词语，作为目标对讲关键词。例如可以对目标对讲文本进行句子成分分析，得到目标对讲本中该词语对应的宾语或者主语，作为目标会话关键词。例如，假设目标对讲文本为“低速齿轮的齿轮半径是多少”，则目标对讲关键词可以包括“低速齿轮”，可以获取“低速齿轮”对应的宾语“半径”，也作为目标对讲关键词。
80.在一些实施例中，对目标对讲文本进行关键词提取，得到目标对讲关键词，根据目标对讲关键词进行作业信息查找，得到目标作业信息包括：提取目标对讲文本中的作业工序标识，作为目标对讲关键词；获取当前作业工单中，作业工序标识对应的作业工序信息，作为目标作业信息。
81.其中，一个当前作业工单中可以包括多个作业工序。作业执行人员按照作业工序的顺序依次执行当前作业工单中的作业工序。作业工序标识用于标识作业工序，例如作业工序标识可以为“作业工序22”。
82.具体地，第一终端可以判断目标对讲文本中是否包括作业工序标识，如果包括，则提取该作业工序标识。并将当前作业工单中，该作业工序标识所对应的作业工序信息，作为目标作业信息。这样，使得作业指导用户可以及时查看该作业工序中的信息，而无需到当前作业工单中进行查看，提高了获取工序信息的效率。例如，假设作业指导方发出的语音为“现在执行到作业工序22了，请准备”。则服务器可以将“作业工序22”作为目标对讲关键词，获取“作业工序22”的工序信息，即描述工序如何执行的信息，例如“先按a设备的关机键，待a设备停止运行后，查看a设备邮箱中的油位”等。
83.应该理解的是，虽然图上述流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤
的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，上述流程图中的至少一部分步骤可以包括多个步骤或者多个阶段，这些步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤中的步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
84.在一个实施例中，如图7所示，提供了一种作业通信装置，包括：作业对讲组展示模块702、切换模块704、判断模块706和播放确定模块708，其中：
85.作业对讲组展示模块702，用于展示各个作业对讲组，每个作业对讲组中的作业用户之间具有作业关联关系；
86.切换模块704，用于响应于对讲组锁定操作，确定对讲组锁定操作所针对的目标作业对讲组，将目标作业对讲组对应的状态切换为锁定状态；
87.判断模块706，用于在目标作业对讲组处于锁定状态下，若接收到对讲语音信息，则判断对讲语音信息所对应的作业组；
88.播放确定模块708，用于若对讲语音信息所对应的作业组为目标作业对讲组，则播放对讲语音信息，否则，忽略对讲语音信息。
89.在一些实施例中，装置还包括：对讲控件展示模块，用于展示对讲控件；选择操作接收模块，用于接收针对目标作业对讲组的选择操作，保持展示对讲组展示界面；对讲语音数据发送模块，用于若在接收到选择操作后，接收到针对对讲控件的触摸操作，则控制声音采集设备进行声音采集，并将采集得到的对讲语音数据实时发送至目标作业对讲组中的各个作业用户对应的作业终端。
90.在一些实施例中，装置还包括：录音控件展示模块，用于展示录音控件；即时通信会话消息发送模块，用于当在进行对讲的过程中，接收到针对录音控件的触摸操作时，存储采集得到的对讲语音数据，并在对讲语音数据采集完成后，将存储的对讲语音数据作为即时通信会话消息，发送至目标作业对讲组中的各个作业用户对应的作业终端。
91.在一些实施例中，装置还包括：目标对讲语音获取模块，用于在对讲过程中，获取目标作业对讲组对应的目标对讲语音；转化模块，用于将目标对讲语音转化为文本，得到目标对讲文本；查找模块，用于对目标对讲文本进行关键词提取，得到目标对讲关键词，根据目标对讲关键词进行作业信息查找，得到目标作业信息；目标作业信息展示模块，用于将目标作业信息展示在作业信息展示终端中。
92.在一些实施例中，目标作业信息展示模块用于：获取本端对应的目标作业用户的当前位置以及目标作业用户的当前视线方向；根据当前位置以及当前视线方向确定目标作业用户的目标视线范围；将目标视线范围中预设尺寸类型的展示终端，作为作业信息展示终端；将目标作业信息发送至作业信息展示终端，以使得作业信息展示终端展示目标作业信息。
93.在一些实施例中，查找模块用于：获取目标作业组所对应的当前作业工单；获取当前作业工单对应的作业设备的零件名称，得到当前作业工单应的零件名称集合；从目标对讲文本中提取得到零件名称集合中的零件名称，作为目标对讲关键词。
94.一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以下步骤：展示各个作业对讲组，每个作业对讲组中的作业用户之间具有
作业关联关系；响应于对讲组锁定操作，确定对讲组锁定操作所针对的目标作业对讲组，将目标作业对讲组对应的状态切换为锁定状态；在目标作业对讲组处于锁定状态下，若接收到对讲语音信息，则判断对讲语音信息所对应的作业组；若对讲语音信息所对应的作业组为目标作业对讲组，则播放对讲语音信息，否则，忽略对讲语音信息。
95.关于通信装置的具体限定可以参见上文中对于通信方法的限定，在此不再赘述。上述通信装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
96.在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图8所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、通信接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的通信接口用于与外部的终端进行有线或无线方式的通信，无线方式可通过wifi、运营商网络、nfc(近场通信)或其他技术实现。该计算机程序被处理器执行时以实现一种通信方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。
97.本领域技术人员可以理解，图8中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
98.在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中存储有计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现以下步骤：展示各个作业对讲组，每个作业对讲组中的作业用户之间具有作业关联关系；响应于对讲组锁定操作，确定对讲组锁定操作所针对的目标作业对讲组，将目标作业对讲组对应的状态切换为锁定状态；在目标作业对讲组处于锁定状态下，若接收到对讲语音信息，则判断对讲语音信息所对应的作业组；若对讲语音信息所对应的作业组为目标作业对讲组，则播放对讲语音信息，否则，忽略对讲语音信息。
99.本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和易失性存储器中的至少一种。非易失性存储器可包括只读存储器(read-only memory，rom)、磁带、软盘、闪存或光存储器等。易失性存储器可包括随机存取存储器(random access memory，ram)或外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，ram可以是多种形式，比如静态随机存取存储器(static random access memory，sram)或动态随机存取存储器(dynamic random access memory，dram)等。
100.以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛
盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
101.以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。