技术特征：
1.一种基于物联网的智能家用服务机器人，其特征在于，所述智能家用服务机器人包括：信息接收模块，用于接收小区物业发送的信息和快递站点发送的信息；信息提取分类模块，用于提取所述信息接收模块接收到的信息的关键词，并根据提取的关键词将信息分为物业通知信息、物业缴费信息、快递待取信息、快递缴费信息和缴费收据信息；信息发布模块，用于语音播报接收到的信息，和/或将接收到的信息远程发送至用户客户端，以使用户知晓信息。2.根据权利要求1所述的基于物联网的智能家用服务机器人，其特征在于，所述智能家用服务机器人还包括智能时钟模块，所述智能时钟模块用于显示当前的日期和时间、确认信息接收的日期和时间；所述信息发布模块用于在预设时间进行语音播报和信息发送。3.根据权利要求1所述的基于物联网的智能家用服务机器人，其特征在于，所述智能家用服务机器人还包括命令请求模块，所述命令请求模块用于通过所述信息发布模块发布缴费请求和/或快递收取请求，以使用户确认是否需要进行缴费和/或快递收取。4.根据权利要求3所述的基于物联网的智能家用服务机器人，其特征在于，所述智能家用服务机器人还包括费用支付模块，所述费用支付模块用于绑定用户的缴费账号，并在用户确认需要缴费后进行费用的缴纳；所述费用支付模块依托于nfc支付、网银支付和/或快捷支付。5.根据权利要求3所述的基于物联网的智能家用服务机器人，其特征在于，所述智能家用服务机器人还包括物品搬运模块，所述物品搬运模块用于在用户确认需要快递收取时进行快递的搬运；所述物品搬运模块包括可活动收纳的放置平台和固定卡爪，所述放置平台用于在搬运物品时放置待搬运的物品并在闲置时收纳以节约智能家用服务机器人的占用空间，所述固定卡爪用于在所述放置平台上放置有物品时对所述物品进行固定。6.根据权利要求5所述的基于物联网的智能家用服务机器人，其特征在于，所述智能家用服务机器人还包括路线规划模块和门禁nfc模块；所述小区在各道路旁间隔设置有蓝牙收发装置；所述路线规划模块包括蓝牙收发器，所述蓝牙收发器用于与距离最近的一所述蓝牙收发装置进行通信连接以对智能家用服务机器人的位置进行实时定位，并根据实时定位规划搬运快递的路线；所述门禁nfc模块用于在进行快递搬运时利用nfc开启小区内的门禁。7.一种如权利要求1~6任一项所述的基于物联网的智能家用服务机器人的使用方法，其特征在于，所述使用方法包括：在智能家用服务机器人上选定用户当前所在的小区、单元及门牌号，并绑定用户的缴费账号、手机号和身份证号；将所述智能家用服务机器人分别与用户客户端、小区物业和快递站点建立无线通信连接；设定智能家用服务机器人上的当前日期和时间，并设定语音播报的语言种类；实时接收小区物业发送的信息和快递站点发送的信息；根据接收到的信息的关键词将信息分为物业通知信息、物业缴费信息、快递待取信息、快递缴费信息和缴费收据信息；
将接收到的信息通过语音播报的方式进行播报，和/或将接收到的信息发送至用户客户端。8.根据权利要求7所述的基于物联网的智能家用服务机器人的使用方法，其特征在于，所述使用方法还包括：若接收到的信息为物业缴费信息或快递缴费信息，则将缴费请求连同物业缴费信息或快递缴费信息一起进行语音播报，和/或发送至用户客户端；若用户确认需要缴费，则将缴费时间确认请求进行语音播报，和/或发送至用户客户端；若用户确认立即缴费，则通过绑定的缴费账号实现即时缴费；若用户确认在某一天进行缴费，则智能家用服务机器人对该日期进行标记，并在到达该日期时缴费。9.根据权利要求7所述的基于物联网的智能家用服务机器人的使用方法，其特征在于，所述使用方法还包括：若接收到的信息为快递待取信息，则将快递收取请求进行语音播报，和/或发送至用户客户端；若用户确认需要快递收取，则智能家用服务机器人进行路线规划并根据规划的路线对快递进行收取。10.根据权利要求7所述的基于物联网的智能家用服务机器人的使用方法，其特征在于，所述将接收到的信息通过语音播报的方式进行播报，和/或将接收到的信息发送至用户客户端的方法包括：设定语音播报的时间，并设定先后两个语音播报的时间之间所接收的信息为待播报信息；将接收到的信息实时发送至用户客户端；当到达语音播报的时间后，判断房屋内是否有人员存在，若有，则将所述待播报信息进行语音播报。
技术总结
本发明提供一种基于物联网的智能家用服务机器人及其使用方法，包括：信息接收模块用于接收小区物业发送的信息和快递站点发送的信息；信息提取分类模块用于提取信息的关键词并根据提取的关键词将信息分为物业通知信息、物业缴费信息、快递待取信息、快递缴费信息和缴费收据信息；信息发布模块用于语音播报接收到的信息，和/或将接收到的信息远程发送至用户客户端，以使用户知晓信息。通过使智能家用服务机器人与小区物业和快递站点实现信息互通，使得用户能够通过智能家用服务机器人了解小区物业最新通知和快递信息，丰富了智能家用服务机器人的功能，解决了现有智能家用服务机器人使用范围有限且智能化程度较低的问题。器人使用范围有限且智能化程度较低的问题。器人使用范围有限且智能化程度较低的问题。
技术研发人员：王画华 郑金芳
受保护的技术使用者：丽水市知源科技有限公司
技术研发日：2021.06.29
技术公布日：2021/9/3