对一机多号业务中来话呼叫路由通知的方法、装置与系统的制作方法_2

文档序号:8398515阅读:来源:国知局
开技术方案实现原理的示意图。
[0048]如图1所示,在有来话呼入时(B卩,用户B为主叫用户,用户A为一机多号的被叫用户),如果被叫号码为附属号码,则实现附属号码到主号码的被叫号码变换。需要指出的是,在将呼入的来话连接至主号码之前,将呼入信息(例如,主叫号码与被叫号码,该被叫号码可能为主号码也可能为附属号码)以短信或即时消息的方式通知到主号码所在的终端。主号码所在终端内的客户端接收短信或即时消息,在来话呼入时,将来话呼入信息显示给一机多号用户。
[0049]图2是本公开一个实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的方法的流程示意图。
[0050]如图2所示,该实施例可以包括以下步骤:
[0051]S202,响应于对一机多号用户的来话呼入,基于来话呼入中包含的呼入信息生成路由通知内容;
[0052]具体地,在接收到对申请了一机多号业务的用户的呼叫后,提取来话呼入中包含的呼入信息,其中,呼入信息至少包括主叫号码与被叫号码,基于来话呼入的主叫号码和被叫号码形成路由通知内容,以便通知被叫的一机多号用户。
[0053]S204,将来话呼入中的被叫号码与预存的一机多号用户的主号码与附属号码之间的映射关系进行匹配;
[0054]需要指出的是,为了能够将附属号码转换为主号码,需要预先在对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置中存储各个一机多号用户所使用的主号码、一个或多个附属号码以及主号码与一个或多个附属号码之间的映射关系。
[0055]S206,如果被叫号码为与主号码对应的附属号码,则将附属号码转换为主号码;
[0056]具体地,在将被叫号码与存储的主号码、附属号码以及主号码与附属号码的映射关系进行匹配后,可能存在两种情况:被叫号码为主号码或者被叫号码为附属号码。如果被叫号码为附属号码,则根据映射关系将被叫号码中的附属号码转换为相应的主号码,否则无需进行号码的转换。
[0057]S208,以主号码作为被叫号码进行呼叫,同时以短信或即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端;
[0058]具体地,无论初始的被叫号码是为附属号码还是为主号码,最终都通过主号码呼叫一机多号用户,并且为了使一机多号用户能够在接收到呼叫的同时知道初始的被叫号码,还在振铃时告知用户初始的被叫号码。
[0059]在该实施例中,由于在对一机多号用户进行呼叫的同时向其通知了该呼叫中初始携带的被叫号码,这样一机多号用户在收到来电振铃的同时就可以清楚地知道主叫用户属于自己设置的哪个用户群,便于一机多号用户做出是否接听电话的决定,而且也使得主被叫双方在一机多号业务中均能够获得对等的信息。
[0060]进一步地,路由通知内容中包含来话呼入中携带的被叫号码与主叫号码。
[0061]进一步地,在步骤S204中,将来话呼入中的被叫号码与预存的一机多号用户的主号码与附属号码之间的映射关系进行匹配的步骤可以包括:
[0062]将被叫号码与预存的一机多号用户的主号码进行匹配;
[0063]如果被叫号码为主号码,则不进行被叫号码的转换,否则,将被叫号码与预存的一机多号用户的附属号码进行匹配;
[0064]如果被叫号码为附属号码,则根据主号码与附属号码之间的映射关系匹配查找与该附属号码对应的主号码。
[0065]进一步地,在步骤S208中,以短信或即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端的步骤可以包括:
[0066]判断一机多号用户的主号码是否在线;
[0067]如果主号码在线,则通过即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端,否则通过短信的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。
[0068]图3是本公开另一实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的方法的流程示意图。
[0069]假设用户A是一机多号用户,其拥有主号码X、附属号码Xl和附属号码X2三个号码;用户B为任意用户,其电话号码为Y。
[0070]如图3所示,可以包括以下流程:
[0071](I)用户B呼叫用户A的附属号码X2,由于被叫用户A为一机多号用户,因此将呼叫触发对一机多号业务处理系统,由一机多号业务处理系统完成接入码剥离、业务鉴权处理等预处理工作;
[0072](2) 一机多号业务处理系统确定附属号码X2对应的主号码为X,封装路由通知内容 M (“Y,X2”);
[0073](3)—机多号业务处理系统判断主号码X是否在线,如果不在线,则以短信方式将M发送到主号码X所在终端,否则以即时消息方式发送到主号码X所在终端;
[0074](4)主号码X不在线处理流程:一机多号业务处理系统以短信方式发送M消息,然后向用户B发送回铃音并设置定时器(定时时长可配置为5s-12s);在定时期间用户A的X号码所在手机终端接到短信消息M,由客户端拦截消息M并解析;待定时器时间到后一机多号业务处理系统接续用户A的X号码;用户A终端接到电话后,由一机多号客户端向用户显示消息N (例如,“此次呼叫从附属号码X2呼入”),用户可自行选择是否应答;
[0075](5)主号码X在线处理流程:一机多号业务处理系统以即时消息方式发送M消息,用户A的X号码所在手机终端的客户端接到即时消息M并解析;同时一机多号业务处理系统接续用户A的X号码;用户A终端接到电话后,由一机多号客户端向用户显示消息N (例如,“此次呼叫从附属号码X2呼入”),用户可自行选择是否应答。
[0076]本领域普通技术人员可以理解,实现上述方法实施例的全部和部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成,前述的程序可以存储于一计算设备可读取存储介质中,该程序在执行时,执行包括上述方法实施例的步骤,而前述的存储介质可以包括ROM、RAM、磁碟和光盘等各种可以存储程序代码的介质。
[0077]图4是本公开一个实施例的对一机多号业务中来话呼叫路由进行通知的装置的结构示意图。
[0078]如图4所示,该实施例中的装置40可以包括路由通知内容生成单元402、号码匹配单元404、号码转换单元406和呼叫与路由通知单元408。其中,
[0079]路由通知内容生成单元402,用于响应于对一机多号用户的来话呼入,基于来话呼入中包含的呼入信息生成路由通知内容;
[0080]号码匹配单元404,用于将来话呼入中的被叫号码与预存的一机多号用户的主号码与附属号码之间的映射关系进行匹配;
[0081]号码转换单元406,用于如果被叫号码为与主号码对应的附属号码,则将附属号码转换为主号码;
[0082]呼叫与路由通知单元408,用于以主号码作为被叫号码进行呼叫,同时以短信或即时消息的方式将路由通知内容通知给一机多号用户所在的终端。
[0083]在该实施例中,由于在对一机多号用户进行呼叫的同时向其通知了该呼叫中初始携带的被叫号码,这样一机多号用户在收到来电振铃的同时就可以清楚地知道主叫用户属于自己设置的哪个用户群,便于一机多号用户做出是否接听电话的决定,而且也使得主被叫双方在一机多号业务中均能够获得对等的信息。
[0084]进一步地,路由通知内容中包含来话呼入中携带的被叫号码与主叫号码。
[0085]进一步地,号码匹配单元可以包括主号码匹配子单元、附属号码匹配子单元和映射关系匹配子单元。其中,
[0086]主号码匹配子单元,用于将被叫号码与预存的一机多号用户的主号码进行匹配;
[0087]附属号码匹配子单元,用于如果被叫号码为主号码,则不进行被叫号码的转换,否贝U,将被叫号码与预存的一机多号用户的附属号码进行匹配;
[0088]映射关系匹配子单元,
当前第2页1 2 3 
网友询问留言 已有0条留言
  • 还没有人留言评论。精彩留言会获得点赞!
1