测时段之前的预设数量个预设时段。
[0092]上述各单元的功能可对应于图1至图2所示流程中的相应处理步骤，在此不再赘述。
[0093]综上所述，本发明实施例提供的方案，获取通过A接口与Abis接口采集的信令数据，该信令数据携带用户信息以及用户的通信信息；根据该信令数据，确定待测室分小区的稳定用户集，该稳定用户集为在多个预设时段内在该待测室分小区均进行通信的用户的集合；并针对该稳定用户集中的每个用户，从该信令数据中获取该用户分别在该多个预设时段内的通信质量指标；确定该用户在该多个预设时段内的通信质量指标的平均通信质量指标；以及当该用户在待测时段内的最新通信质量指标与该用户的该平均通信质量指标相比满足预设异常条件时，确定该待测室分小区的网络出现故障。相比于现有技术，采用本发明实施例提供的方案，对网络故障监测更加准确。
[0094]本申请的实施例所提供的网络故障监测装置可通过计算机程序实现。本领域技术人员应该能够理解，上述的模块划分方式仅是众多模块划分方式中的一种，如果划分为其他模块或不划分模块，只要网络故障监测装置具有上述功能，都应该在本申请的保护范围之内。
[0095]本申请是参照根据本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
[0096]这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
[0097]这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
[0098]显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
【主权项】
1.一种网络故障监测方法，其特征在于，包括: 获取通过A接口与Abis接口采集的信令数据，所述信令数据携带用户信息以及用户的通信信息； 根据所述信令数据，确定待测室分小区的稳定用户集，所述稳定用户集为在多个预设时段内在所述待测室分小区均进行通信的用户的集合； 针对所述稳定用户集中的每个用户，从所述信令数据中获取该用户分别在所述多个预设时段内的通信质量指标； 确定该用户在所述多个预设时段内的通信质量指标的平均通信质量指标； 当该用户在待测时段内的最新通信质量指标与该用户的所述平均通信质量指标相比满足预设异常条件时，确定所述待测室分小区的网络出现故障。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，当该用户在待测时段内的最新通信质量指标与该用户的所述平均通信质量指标相比满足预设异常条件时，确定所述待测室分小区的网络出现故障，具体包括: 当所述通信质量指标为下行信号电平时，如果该用户的平均下行信号电平与该用户在待测时段内最新下行信号电平的差大于第一预设阈值，确定所述待测室分小区的网络出现故障，或者 当所述通信质量指标为下行信号质量时，如果该用户在待测时段内最新下行信号质量与该用户的平均下行信号质量的比值大于第二预设阈值，确定所述待测室分小区的网络出现故障，或者 当所述通信质量指标为切换成功率时，如果该用户在待测时段内最新切换成功率与该用户的平均切换成功率的比值小于第三预设阈值，确定所述待测室分小区的网络出现故障，或者 当所述通信质量指标为掉话率时，如果该用户在待测时段内最新掉话率与该用户的平均掉话率的比值大于第四预设阈值，确定所述待测室分小区的网络出现故障。
3.如权利要求1或2所述的方法，其特征在于，在确定所述待测室分小区的网络出现故障之后，还包括: 判断该用户所归属的BTS的业务信道可用率是否大于零； 如果所述业务信道可用率等于零，确定所述BTS断站。
4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，当确定所述业务信道可用率大于零时，还包括: 判断所述BTS的功率参数、重选参数、切换参数或接入参数是否符合设置要求； 如果所述BTS的功率参数、重选参数、切换参数和接入参数中任一参数不符合设置要求，确定网络出现故障的原因为该参数不符合设置要求。
5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括: 当确定所述BTS的功率参数、重选参数、切换参数和接入参数均符合设置要求时，确定所述待测室分小区的室内信号分布系统出现故障。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于， 所述多个预设时段为当前待测时段之前的预设数量个预设时段。
7.一种网络故障监测装置，其特征在于，包括: 数据获取单元，用于获取通过A接口与Abis接口采集的信令数据，所述信令数据携带用户信息以及用户的通信信息； 稳定用户集确定单元，用于根据所述信令数据，确定待测室分小区的稳定用户集，所述稳定用户集为在多个预设时段内在所述待测室分小区均进行通信的用户的集合； 平均指标确定单元，用于针对所述稳定用户集中的每个用户，从所述信令数据中获取该用户分别在所述多个预设时段内的通信质量指标；并确定该用户在所述多个预设时段内的通信质量指标的平均通信质量指标； 故障确定单元，用于当该用户在待测时段内的最新通信质量指标与该用户的所述平均通信质量指标相比满足预设异常条件时，确定所述待测室分小区的网络出现故障。
8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述故障确定单元，具体用于当所述通信质量指标为下行信号电平时，如果该用户的平均下行信号电平与该用户在待测时段内最新下行信号电平的差大于第一预设阈值，确定所述待测室分小区的网络出现故障，或者 当所述通信质量指标为下行信号质量时，如果该用户在待测时段内最新下行信号质量与该用户的平均下行信号质量的比值大于第二预设阈值，确定所述待测室分小区的网络出现故障，或者 当所述通信质量指标为切换成功率时，如果该用户在待测时段内最新切换成功率与该用户的平均切换成功率的比值小于第三预设阈值，确定所述待测室分小区的网络出现故障，或者 当所述通信质量指标为掉话率时，如果该用户在待测时段内最新掉话率与该用户的平均掉话率的比值大于第四预设阈值，确定所述待测室分小区的网络出现故障。
9.如权利要求7或8所述的装置，其特征在于，所述故障确定单元，在确定所述待测室分小区的网络出现故障之后，还用于判断该用户所归属的BTS的业务信道可用率是否大于零，如果所述业务信道可用率等于零，确定所述BTS断站。
10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述故障确定单元，当确定所述业务信道可用率大于零时，还用于判断所述BTS的功率参数、重选参数、切换参数或接入参数是否符合设置要求；如果所述BTS的功率参数、重选参数、切换参数和接入参数中任一参数不符合设置要求，确定网络出现故障的原因为该参数不符合设置要求。
11.如权利要求10所述的装置，其特征在于，所述故障确定单元，还用于当确定所述BTS的功率参数、重选参数、切换参数和接入参数均符合设置要求时，确定所述待测室分小区的室内信号分布系统出现故障。
12.如权利要求7所述的装置，其特征在于， 所述多个预设时段为当前待测时段之前的预设数量个预设时段。
【专利摘要】本发明公开了一种网络故障监测方法及装置，包括：获取通过A接口与Abis接口采集的信令数据，该信令数据携带用户信息以及用户的通信信息；根据该信令数据，确定待测室分小区的稳定用户集，该稳定用户集为在多个预设时段内在该待测室分小区均进行通信的用户的集合；并针对该稳定用户集中的每个用户，从该信令数据中获取该用户分别在该多个预设时段内的通信质量指标；确定该用户在该多个预设时段内的通信质量指标的平均通信质量指标；以及当该用户在待测时段内的最新通信质量指标与该用户的该平均通信质量指标相比满足预设异常条件时，确定该待测室分小区的网络出现故障。相比于现有技术，能够更准确的监测网络故障。
【IPC分类】H04L12-24
【公开号】CN104796277
【申请号】CN201410026946
【发明人】罗怀瑾, 龙南屏, 全力, 朱江军, 吴细刚
【申请人】中国移动通信集团湖南有限公司
【公开日】2015年7月22日
【申请日】2014年1月21日