一种监听诈骗电话并加入电话会议的方法和设备的制造方法_2

文档序号:8546319阅读:来源:国知局
入当前电话会议中;
[0048]或者,
[0049]所述接入单元,还用于当通过所述语音识别引擎识别所述来电信息为诈骗电话时,通过所述电话名片识别引擎记录所述来电号码,并根据所述语音识别引擎的分析结果接入所述第三方联系人加入当前电话会议中。
[0050]本发明实施例提供的监听诈骗电话并加入电话会议的方法和设备,通过对来电信息进行分析,判断来信信息是否为诈骗电话,若来电信息时诈骗电话,则接入第三方联系人接入电话会议以便提醒当前用户防止受骗。从而解决了用户在面对诈骗时,家人不知情的问题,进而加强了对诈骗电话的防范。
【附图说明】
[0051]为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0052]图1为本发明实施例提供的一种监听诈骗电话并加入电话会议的方法的流程示意图;
[0053]图2为本发明实施例提供的另一种监听诈骗电话并加入电话会议的方法的流程示意图;
[0054]图3为本发明实施例提供的又一种监听诈骗电话并加入电话会议的方法的流程示意图;
[0055]图4为本发明实施例提供的再一种监听诈骗电话并加入电话会议的方法的流程示意图;
[0056]图5为本发明实施例提供的一种监听诈骗电话并加入电话会议的设备的结构示意图;
[0057]图6为本发明实施例提供的另一种监听诈骗电话并加入电话会议的设备的结构示意图;
[0058]图7为本发明实施例提供的又一种监听诈骗电话并加入电话会议的设备的结构示意图。
【具体实施方式】
[0059]下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
[0060]本发明实施例提供一种监听诈骗电话并加入电话会议的方法,参照图1所示,具体步骤如下:
[0061]101、通过预设的识别引擎根据接收来电信息进行分析,判断来电信息是否为诈骗电话。
[0062]其中,来电信息包括来电号码和电话内容,其中预设的识别引擎包括:语音识别引擎和/或电话名片识别引擎。
[0063]这里预设的识别引擎能够通过语音识别和/或电话名片识别的方式分析并判断来电信息是否为诈骗电话。
[0064]具体的,以三种方式分析并判断来电信息为例进行说明:
[0065]a、通过语音识别来电内容是否为诈骗电话;
[0066]这里通过语音识别分析来电内容中是否存在诈骗电话的敏感词,如果存在,则初步默认为诈骗性质的电话,以便接入第三方联系人进入当前电话会议进行判断并提醒当前用户防止受骗。其中,敏感词汇包括银行、汇款、账号、个人信息、销售或推销中至少一种或组合。
[0067]b、通过电话名片识别来电号码是否为诈骗电话;
[0068]这里通过电话名片能够在来电时初步判断是否为诈骗电话,具体的,通过存储的联系人、公共电话以及通过系统统计出的诈骗电话进行判断当前来电号码是否为诈骗电话。
[0069]若当前来电号码不在存储的联系人、公共电话以及通过系统统计出的诈骗电话,并且通话时长超过预设的时间值,则默认为存在诈骗性质的电话。
[0070]C、通过电话名片识别来电号码,并通过语音识别分析来电内容判断来电是否为诈骗电话。
[0071]若无法通过电话名片识别当前的来电号码,则通过语音识别分析来电内容中是否存在诈骗性质的敏感词汇,当来电内容中存在该敏感词汇则,通过电话名片记录该来电号码,并根据语音识别初步判断为诈骗电话。
[0072]102、若来电信息为诈骗电话,则接入第三方联系人进入电话会议以便提醒当前用户防止受骗。
[0073]这里根据步骤101中所述,若来电信息为诈骗电话时,当前用户能够主动接入第三方联系人进入当前电话会议;或者,当通过预设的识别引擎识别出来电信息为诈骗电话时,通过确认来电信息存在诈骗性质则接入第三方联系人进入当前电话会议,以便提醒当前用户防止受骗。
[0074]本发明实施例提供的监听诈骗电话并加入电话会议的方法,通过对来电信息进行分析,判断来信信息是否为诈骗电话,若来电信息时诈骗电话,则接入第三方联系人接入电话会议以便提醒当前用户防止受骗。从而解决了用户在面对诈骗时,家人不知情的问题,进而加强了对诈骗电话的防范。
[0075]具体的,以下结合具体的实施例进行说明。
[0076]可以在图1所示的实施例的基础上,参照图2所示,本发明的实施例提供了一种监听诈骗电话并加入电话会议的方法,参照图2所示,为通过语音识别判断监听电话并加入电话会议的流程,具体步骤如下:
[0077]201、预先存储存在诈骗性质的敏感词汇,使得在通过语音识别引擎识别时判断诈骗息。
[0078]其中,敏感词汇包括银行、汇款、账号、个人信息、销售或推销中至少一种或组合。
[0079]这里通过语音识别引擎预先存储存在诈骗性质的敏感词汇,通过存储存在诈骗性质的敏感词汇,使得语音识别引擎在判断来电信息时能够根据预先存储的敏感词汇作为参照从而判断当前来电的来电信息是否为诈骗电话。
[0080]202、将来电语音通过该语音识别弓I擎转换成文字信息。
[0081]这里通过语音识别引擎将来电语音转换成文字信息,以便根据转换成的文字信息查找来电内容中是否存在诈骗性质的敏感词汇,从而使得判断当前来电是否为诈骗电话。
[0082]203、根据文字信息查找该来电语音中来电内容是否包含诈骗性质的敏感词汇。
[0083]这里根据步骤201及步骤202中所述,根据预先存储的敏感词汇通过语音识别引擎将当前来电语音转换为文字信息进行判断是否为诈骗电话。
[0084]204、若来电内容包含诈骗性质的敏感词汇,则初步判断为存在诈骗性质的电话。
[0085]205、当通过语音识别引擎识别来电信息为诈骗电话时,当前用户能够在通话过程中根据语音识别引擎的分析结果接入第三方联系人加入当前电话会议中。
[0086]这里当语音识别引擎识别出当前来电的来电信息存在诈骗性质或已经判断为诈骗电话时,通过语音识别引擎分析的结果触发第三方联系人接入,以便第三方联系人在语音识别引擎识别出当前来电存在诈骗性质或已经判断为诈骗电话时进入当前电话会议,使得能够及时提醒当前用户防止受骗。
[0087]本发明实施例提供的监听诈骗电话并加入电话会议的方法,通过语音识别引擎对来电内容进行分析,判断来电内容是否为诈骗电话,若来电内容为诈骗电话,则接入第三方联系人接入电话会议以便提醒当前用户防止受骗。从而解决了用户在面对诈骗时,家人不知情的问题,进而加强了对诈骗电话的防范。
[0088]可以在图1所示的实施例的基础上,参照图3所示,本
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