一种监听诈骗电话并加入电话会议的方法和设备的制造方法_3

文档序号:8546319阅读:来源:国知局
发明的实施例提供了一种监听诈骗电话并加入电话会议的方法,参照图3所示,为通过电话名片识别判断监听电话并加入电话会议的流程,具体步骤如下:
[0089]301、通过预设的识别引擎存储联系人电话号码、诈骗电话以及公用电话号码,使得在通过电话名片识别时区别诈骗电话。
[0090]这里预先通过电话名片识别引擎存储与当期用户相关的联系人的电话,常用公共电话以及根据系统统计的诈骗电话,以便在电话名片识别引擎识别来电号码时提供参照依据。其中,系统统计的诈骗电话具体为:通过联网获取公众举报的诈骗电话,统计并存储公众举报的诈骗电话,以便在通过电话名片识别引擎识别时能够通过来电号码判断出当前来电是否为诈骗电话。
[0091]302、将来电号码通过预设的识别引擎进行电话名片识别,并将来电号码通过电话名片识别引擎判断是否为诈骗电话。
[0092]这里通过电话名片识别引擎识别当前来电的来电号码,通过对该来电号码的检索进行判断是否为预设存储的诈骗电话。
[0093]303、当电话名片识别引擎无法判断来电号码为诈骗电话时,若通话时间超过预设的时间值,则默认来电号码存在欺骗性质。
[0094]这里当电话名片识别引擎无法识别当前来电的电话号码是否为诈骗电话时,如果来电的通话时间超过预设的时间,则判断该来电号码存在欺骗性质。
[0095]304、当通过电话名片识别引擎识别来电信息为诈骗电话时,当前用户能够通过主动挂断,或者在通话开始时通过电话名片识别引擎接入第三方联系人加入当前电话会议中。
[0096]这里当电话名片是别引擎识别当前来电为诈骗电话时包括两种处理情况:
[0097]a、若当前用户发现来电号码为诈骗电话,则可以直接通过挂断电话来预防诈骗;
[0098]b、若当前用户误接已被识别为诈骗电话的来电,则通过电话名片识别引擎直接接入当前电话会议中,以便提示当前用户防止受骗。
[0099]本发明实施例提供的监听诈骗电话并加入电话会议的方法,通过电话名片识别引擎对来电号码进行分析,判断来电号码是否为诈骗电话,若来电号码为诈骗电话,则接入第三方联系人接入电话会议以便提醒当前用户防止受骗。从而解决了用户在面对诈骗时,家人不知情的问题,进而加强了对诈骗电话的防范。
[0100]可以在图1所示的实施例的基础上,参照图4所示,本发明的实施例提供了一种监听诈骗电话并加入电话会议的方法,参照图4所示,为通过电话名片识别以及结合语音识别判断监听电话并加入电话会议的流程,具体步骤如下:
[0101]401、通过预设的识别引擎根据接收来电信息进行分析,判断该来电信息是否为诈骗电话。
[0102]其中,来电信息包括来电号码和电话内容,其中所述预设的识别引擎包括:语音识别和/或电话名片识别。
[0103]这里通过预设的识别引擎对来电信息进行分析,通过语音识别引擎对来电内容的分析,将来电语音转换为文字信息,并通过预先存储的敏感词分析当前来电内容是否存在诈骗性质,如果通过统计发现来电内容中敏感词的出现次数超过预设阈值,并且通话时间超过预设的时间值,则判断当前来电存在诈骗性质,并将当前来电的电话号码通过电话名片识别引擎进行记录。
[0104]402、当通过语音识别来电信息为诈骗电话时,通过所述电话名片识别引擎记录所述来电号码,并接入所述第三方联系人加入当前电话会议中。
[0105]这里通过步骤401中所述,若当前来电为诈骗电话或存在诈骗性质,则接入第三方联系人进入当前电话会议,以便帮助当前用户防止受骗。
[0106]本发明实施例提供的监听诈骗电话并加入电话会议的方法,通过语音识别引擎对来电号码进行分析,判断来电内容是否为诈骗电话,若来电号码为诈骗电话,则通过电话名片识别引擎记录该来电号码,并接入第三方联系人接入电话会议以便提醒当前用户防止受骗。从而解决了用户在面对诈骗时,家人不知情的问题,进而加强了对诈骗电话的防范。
[0107]本发明实施例提供一种监听诈骗电话并加入电话会议的设备5,该监听诈骗电话并加入电话会议的设备具体为通信移动终端系统中任一能够监听诈骗电话并加入电话会议的设备,以可以实现本发明的实施例所提供的上述任一监听诈骗电话并加入电话会议的方法为准,参照图5所示,包括:
[0108]分析单元51,用于通过预设的识别引擎根据接收来电信息进行分析,判断来电信息是否为诈骗电话,该来电信息包括来电号码和电话内容,其中预设的识别引擎包括:语音识别引擎和/或电话名片识别引擎;
[0109]接入单元52,用于若来电信息为诈骗电话,则接入第三方联系人进入电话会议以便提醒当前用户防止受骗。
[0110]本发明实施例提供的监听诈骗电话并加入电话会议的设备,通过对来电信息进行分析,判断来信信息是否为诈骗电话,若来电信息时诈骗电话,则接入第三方联系人接入电话会议以便提醒当前用户防止受骗。从而解决了用户在面对诈骗时,家人不知情的问题,进而加强了对诈骗电话的防范。
[0111]进一步的,参照图6所示,分析单元51,包括:
[0112]转换子单元511,用于将来电语音通过语音识别引擎转换成文字信息;
[0113]查询子单元512,用于根据文字信息查找来电语音中来电内容是否包含诈骗性质的敏感词汇,该敏感词汇包括银行、汇款、账号、个人信息、销售或推销中至少一种或组合;
[0114]识别子单元513,还用于若来电内容包含诈骗性质的敏感词汇,则初步判断为存在诈骗性质的电话。
[0115]可选的,参照图7所示,分析单元51,还包括:
[0116]存储子单元514,用于在根据文字信息查找来电语音中来电内容是否包含诈骗性质的敏感词汇之前,预先存储存在诈骗性质的敏感词汇,使得在通过所述语音识别引擎识别时判断诈骗信息。
[0117]可选的,识别子单元511,用于将来电号码通过预设的识别引擎进行电话名片识另IJ,并将来电号码通过电话名片识别引擎判断是否为诈骗电话;
[0118]识别子单元511,用于当电话名片识别引擎无法判断来电号码为诈骗电话时,若通话时间超过预设的时间值,则默认来电号码存在欺骗性质。
[0119]进一步的,存储子单元514,还用于在将来电号码通过预设的识别引擎进行电话名片识别之前,通过预设的识别引擎存储联系人电话号码、诈骗电话以及公用电话号码,使得在通过电话名片识别弓I擎识别时判断诈骗电话。
[0120]可选的,接入单元52,还用于当来电信息为诈骗电话时,当前用户能够通过按键将第三方联系人接入当前电话会议中;
[0121]或者,
[0122]接入单元52,还用于当通过电话名片识别引擎识别来电信息为诈骗电话时,当前用户能够通过主动挂断,或者在通话开始时通过电话名片识别引擎接入第三方联系人加入当前电话会议中;
[0123]或者,
[0124]接入单元52,还用于当通过语音识别引擎识别来电信息为诈骗电话时,当前用户能够在通话过程中根据语音识别引擎的分析结果接入第三方联系人加入当前电话会议中;
[0125]或者,
[0126]接入单元52,还用于当通过语音识别
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