一种实现移动办理公文的装置和方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及移动通信技术，特别是指一种实现移动办理公文的装置和方法。
【背景技术】
[0002]移动办公系统能够摆脱时空限制，随时随地进行工作。随着移动终端智能化程度的提高，人们期许在移动终端上完成包括移动办公在内的更多业务。
[0003]基于短信的移动办公系统采用传统短信技术发送公文内容，但短信长度的限制导致查询请求往往无法得到完整的答案，准确性差，适用于非重要的办公应用-如报销审批；基于无线应用协议(WAP,Wireless Applicat1n Protocol)的移动办公系统通过移动终端的浏览器访问WAP网页，但交互能力差，限制了灵活性和方便性；基于虚拟桌面的移动办公方式通过虚拟桌面将用户PC端的移动办公系统展现在移动终端上，缺点是流量和带宽的要求高；基于移动终端的移动办公方式通过接口或者抓取页面的方式将用户的办公系统移植到移动终端上，流量和用户感知都能最大限度的满足用户的需求，体现了移动办公发展的趋势。
[0004]现有移动办公系统的技术中:
[0005]待办信息提示及移动办公综合系统:通过即时通讯实现消息即时提醒，缺点是现有的即时通讯主要针对个人，娱乐性较强，对工作效率有一定影响，难以满足企业级需求。
[0006]企业办公自动化(0A, Office Automat1n)系统:通过设定访问控制列表(ACL,Access Control List)在通用分组无线(GPRS, General Packet Rad1 Service)网络中绑定IP，使用MML语言对数据进行加密，虽然解决了 WAP安全性差、数据传输瓶颈及速度等问题，但这种固定IP的OA系统部署方式缺乏灵活性，而且移动终端用户与OA系统的交互需要在线进行，当移动终端用户离线时，OA系统新生成的公文数据无法同步送达。
[0007]移动办公系统及方法:采用专门为大中型机构定制的移动商务/政务平台，以基于浏览器的登录机制摆脱了单机版对移动办公的束缚，缺点是要抛弃已有的网络部署，另行开发新的网络设施，对资源的利用率低。
[0008]对网页及其子页进行保存以待阅读的预读技术:缺点是预读的网页过多，占用移动终端的资源和网络资源过多，预读的准确性差，预读出来的网页不一定是将来全都要读的网页。
[0009]基于文件系统缓存的通过记录预读取数据的历史使用情况来预测欲读取数据的自适应预读取方法，利用预读取数据的历史使用情况来预测将来要读的数据扇区，准确率低。
[0010]采用预读请求进行预读的方法:用户发出预读请求，然后服务器进行预读，这是一种被动预读，主动性差，预读效率低的技术。
[0011]现有技术存在如下问题:移动办公系统存在信息传输的速度慢，实时性与同步性差，信息数据量大，不保证信息传送的完整性，需要在移动终端安装Office插件支持各种格式的文档等缺点，没有考虑到移动公文审批的实际流程，没有实现对审批过程中下一步操作进行预准备，与人们对移动办公系统的期望值相差很远。
【发明内容】
[0012]本发明要解决的技术问题是提供一种实现移动办理公文的装置和方法，解决现有技术中，传输公文速度慢，公文的实时性与同步性差，不保证信息传送的完整性，需要在移动终端安装Office插件才能支持各种格式的公文的缺陷。
[0013]为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种实现移动办理公文的装置，包括:第一接口单元，用于接收来自企业服务器的原始数据，所述原始数据包括至少一种格式的待办公文；数据处理单元，用于从所述原始数据中获取待办公文；第二接口单元，用于提供与移动终端之间的推送接收接口 ；操作控制单元，用于通过所述推送接收接口将待办公文推送至移动终端，以及获取来自移动终端的办理后公文；第一接口单元，还用于将所述办理后公文发送至企业服务器。
[0014]所述的装置中，数据处理单元包括:格式转换模块，用于将原始数据中的原公文格式转成移动终端可视且可下载的待办公文；公文分割及拼接模块，用于将待办公文分成多个部分，供移动终端在不同的推送服务方式中选择性下载；加密解密及压缩解压缩模块，用于对待办公文加密压缩后提交给操作控制单元，由操作控制单元推送到移动终端，以及，解密和解压缩操作控制单元提交的来自移动终端的办理后公文。
[0015]所述的装置中，还包括与数据处理单元和操作控制单元连接的推送器；推送器，用于设置默认的推送服务方式；或者根据行为分析结果选择不同的推送服务方式，所述推送服务方式包括公文摘要推送、公文关键信息推送和定制推送服务。
[0016]所述的装置中，还包括:反馈检测单元，用于在用户行为记录中收集指定的用户行为信息，以及向移动终端提供反馈问卷以获取行为反馈信息；信息采集器，用于采集用户基本信息以及业务流程信息，以及，提取业务流程所关注的固有公文的关键信息。
[0017]所述的装置中，还包括与推送器连接的用户行为分析器，用户行为分析器包括:固有行为分析模块，用于当用户基本信息表明是执行者时，在行为分析结果中设置用户是执行者；个性行为分析模块，用于当用户基本信息表明是决策者时，提供个性行为分析，在行为分析结果中设置用户是决策者。
[0018]所述的装置中，用户行为分析器还包括:行为挖掘器，与反馈检测单元和信息采集器连接，用于采用数据挖掘技术分析所述用户行为信息、所述行为反馈信息和所述固有公文的关键信息得到所述行为分析结果并通知推送器。
[0019]一种实现移动办理公文的方法，包括:接收来自企业服务器的原始数据，所述原始数据包括至少一种格式的待办公文；从所述原始数据中获取待办公文；通过推送接收接口将待办公文推送至移动终端，以及，获取来自终端的办理后公文；将所述办理后公文发送至企业服务器。
[0020]所述的方法中，还包括:根据默认的推送服务方式，或者根据行为分析结果设置不同的推送服务方式，所述推送服务方式包括公文摘要推送、公文关键信息推送和定制推送服务。
[0021]所述的方法中，还包括:采集用户基本信息以及业务流程信息；以及，提取业务流程所关注的固有公文的关键信息；在用户行为记录中收集指定的用户行为信息，提供给数据挖掘技术进行分析；以及定期向移动终端提供反馈问卷以获取行为反馈信息。
[0022]所述的方法中，还包括:采用数据挖掘技术分析所述用户行为信息、行为反馈信息和固有公文的关键信息得到所述行为分析结果。
[0023]所述的方法中，当用户基本信息表明是执行者时，在行为分析结果中设置用户是执行者；当用户基本信息表明是决策者时，提供个性行为分析，关注于公文的具体细节，在行为分析结果中设置用户是决策者。
[0024]本发明的上述技术方案的有益效果如下:实现移动办理公文的装置主动将待办公文推送到移动终端，使得待办公文的图像实体在用户阅览之前已预先保存在移动终端中，当用户点击该待办公文进行审阅时，不需要建立实时链接来自传送公文，可获得快的响应速度。
【附图说明】
[0025]图1表示含有中间件的实现移动办理公文的装置、企业服务器和终端形成的架构示意图；
[0026]图2表示实现移动办理公文的装置的内部结构示意图一；
[0027]图3表示实现移动办理公文的装置的内部结构示意图二 ；
[0028]图4表示实现移动办理公文的装置中的用户行为分析器的结构示意图；
[0029]图5表示对待办公文进行处理的流程图。
【具体实施方式】
[0030]为使本发明要解决的技术问题、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例进行详细描述。
[0031]本发明中引入中间件，中间件接收企业服务器传输来的待办公文，将多种格式的公文进行格式转化和压缩，以及主动推送格式转化和压缩后的待办公文至移动终端供用户审阅。
[0032]如图1所示，企业服务器、中间件和移动终端形成的架构中，企业办公自动化系统(简称OA系统)安装在企业侧的企业服务器上，OA系统生成待办公文，待办公文具体可采用可扩展标记语言(XML, extensible Markup Language),中间件可以安装在介于企业服务器和移动终端之间的代理服务器上，形成实现移动办理公文的装置，该装置通过中间件定义的网络服务(Web Service)接口在企业服务器与装置(中间件)之间，装置(中间件)与