0114]在一个优选实施例中，还包括:
[0115]采集用户基本信息以及业务流程信息；以及，提取业务流程所关注的固有公文的关键信息；
[0116]在用户行为记录中收集指定的用户行为信息，提供给数据挖掘技术进行分析；以及定期向移动终端提供反馈问卷以获取行为反馈信息。
[0117]在一个优选实施例中，还包括:
[0118]采用数据挖掘技术分析所述用户行为信息、行为反馈信息和固有公文的关键信息得到所述行为分析结果。
[0119]当行为反馈信息累积达到一定的数量时，采用数据挖掘技术分析用户偏好，以实现智能化的公文推送服务。
[0120]在一个优选实施例中，还包括:
[0121]当用户基本信息表明是执行者时，在行为分析结果中设置推送服务方式采用推送全文；
[0122]当用户基本信息表明是决策者时，提供个性行为分析，关注于公文的具体细节，在行为分析结果中设置推送服务方式采用推送部分文件。
[0123]在一个应用场景中，包括:
[0124]步骤a，中间件接收企业服务器推送来的新公文及附件。
[0125]步骤b，将多种公文格式的文件如excel、演示文稿程序(PPT)等进行分割，转化为jpeg格式并压缩。将文件分成多个部分，移动终端可以逐步或有选择的下载，例如公文文件可能有多页，但是用户只阅读前面几页，因此在不需阅读后面几页时可以选择只下载前面的部分。
[0126]步骤C，预读所有推送过来的待办公文的正文和附件第一页，让用户有点击待办公文后，能够体验到即点即得的体验。
[0127]例如，用户打开附件第一页的时候，预读后2页的内容。
[0128]用户每翻一页，如翻到第N页，则预读第N+3页内容，时刻让用户感受到即点即得的流畅体验，而又不消耗太多移动终端的系统资源。
[0129]步骤d，进入某个公文流程时，预读其下一步操作内容，如进行公文审批时，按照公文的审批流程预读下一步操作所用到的相关数据内容。
[0130]步骤e，异步提交办理后公文。当用户向中间件提交办理后公文时，移动终端当前显示的页面将返回主页面，办理后办公文在移动终端的后台反馈给中间件。
[0131]步骤f，对过期公文进行清除。用户可手动清除公文及其附件，并且用户可通过设置最大保存公文数，当公文数量到达限值时系统自动清除最早的公文及其附件。
[0132]系统直接将OA系统中刚刚生成的公文即时发送到用户的移动终端中，不像传统移动办公系统那样必须依赖移动终端定期接/收公文或用户主动检查公文接收箱，所以移动终端上时刻都能够与所指定的办公系统维持同步的资料，就好像坐在同一个办公室里处理公文一样的方便快捷。
[0133]采用本方案之后的优势是:利用中间件将用户所需文件进行格式转化、压缩和加密等处理，使得用户可以阅读多种格式的文档及快速高效地处理公文，减少了网络堵塞的可能，降低了网络资源的需求量；基于中间件技术将要传送的公文及其附件进行图片格式转化、压缩和分割处理，然后对公文正文和附件进行预读，每次只是读取一定数量的公文页，使得网络传输负载不会太大，降低了对移动终端配置的要求，且用户流畅阅读公文，达到愉悦办公的效果；基于中间件技术将转换了格式的办公文部分或者全部推送到移动终端，解决了移动办公系统的公文传送的实时性差、不同步、速度慢以及信息传送不完整等问题；在移动终端一侧采用异步方式反馈办理后公文，均衡网络负载，减少网络堵塞，降低了网络建设成本。
[0134]以上所述是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明所述原理的前提下，还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。
【主权项】
1.一种实现移动办理公文的装置，其特征在于，包括: 第一接口单元，用于接收来自企业服务器的原始数据，所述原始数据包括至少一种格式的待办公文； 数据处理单元，用于从所述原始数据中获取待办公文； 第二接口单元，用于提供与移动终端之间的推送接收接口 ； 操作控制单元，用于通过所述推送接收接口将待办公文推送至移动终端，以及获取来自移动终端的办理后公文； 第一接口单元，还用于将所述办理后公文发送至企业服务器。2.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，数据处理单元包括: 格式转换模块，用于将原始数据中的原公文格式转成移动终端可视且可下载的待办公文； 公文分割及拼接模块，用于将待办公文分成多个部分，供移动终端在不同的推送服务方式中选择性下载； 加密解密及压缩解压缩模块，用于对待办公文加密压缩后提交给操作控制单元，由操作控制单元推送到移动终端，以及，解密和解压缩操作控制单元提交的来自移动终端的办理后公文。3.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，还包括与数据处理单元和操作控制单元连接的推送器； 推送器，用于设置默认的推送服务方式；或者根据行为分析结果选择不同的推送服务方式，所述推送服务方式包括公文摘要推送、公文关键信息推送和定制推送服务。4.根据权利要求3所述的装置，其特征在于，还包括: 反馈检测单元，用于在用户行为记录中收集指定的用户行为信息，以及向移动终端提供反馈问卷以获取行为反馈信息； 信息采集器，用于采集用户基本信息以及业务流程信息，以及，提取业务流程所关注的固有公文的关键信息。5.根据权利要求3所述的装置，其特征在于，还包括与推送器连接的用户行为分析器，用户行为分析器包括: 固有行为分析模块，用于当用户基本信息表明是执行者时，在行为分析结果中设置用户是执行者； 个性行为分析模块，用于当用户基本信息表明是决策者时，提供个性行为分析，在行为分析结果中设置用户是决策者。6.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，用户行为分析器还包括: 行为挖掘器，与反馈检测单元和信息采集器连接，用于采用数据挖掘技术分析所述用户行为信息、所述行为反馈信息和所述固有公文的关键信息得到所述行为分析结果并通知推送器。7.一种实现移动办理公文的方法，其特征在于，包括: 接收来自企业服务器的原始数据，所述原始数据包括至少一种格式的待办公文； 从所述原始数据中获取待办公文； 通过推送接收接口将待办公文推送至移动终端，以及，获取来自终端的办理后公文； 将所述办理后公文发送至企业服务器。8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括: 根据默认的推送服务方式，或者根据行为分析结果设置不同的推送服务方式，所述推送服务方式包括公文摘要推送、公文关键信息推送和定制推送服务。9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括: 采集用户基本信息以及业务流程信息；以及，提取业务流程所关注的固有公文的关键信息； 在用户行为记录中收集指定的用户行为信息，提供给数据挖掘技术进行分析；以及定期向移动终端提供反馈问卷以获取行为反馈信息。10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，还包括: 采用数据挖掘技术分析所述用户行为信息、行为反馈信息和固有公文的关键信息得到所述行为分析结果。11.根据权利要求8所述的方法，其特征在于， 当用户基本信息表明是执行者时，在行为分析结果中设置用户是执行者； 当用户基本信息表明是决策者时，提供个性行为分析，关注于公文的具体细节，在行为分析结果中设置用户是决策者。
【专利摘要】本发明实施例提供一种实现移动办理公文的装置和方法，包括：第一接口单元，用于接收来自企业服务器的原始数据，所述原始数据包括至少一种格式的待办公文；数据处理单元，用于从所述原始数据中获取待办公文；第二接口单元，用于提供与移动终端之间的推送接收接口；操作控制单元，用于通过所述推送接收接口将待办公文推送至移动终端，以及获取来自移动终端的办理后公文；第一接口单元，还用于将所述办理后公文发送至企业服务器。公文传送实时性好、同步、速度快、信息传送完整、用户体验性高，方案使网络负载平稳，减少了网络堵塞的可能，对过期公文的清理减少了对移动终端的系统资源的占用，根据用户行为分析实现了智能化人性化的公文推送服务。
【IPC分类】H04L29/08, G06Q10/10
【公开号】CN104980474
【申请号】CN201410147773
【发明人】苏卓生, 郑任, 陈泽润, 钱鹏, 张峻恺, 符春全, 丑海涛, 赵锐
【申请人】华南理工大学, 中国移动通信集团广东有限公司
【公开日】2015年10月14日
【申请日】2014年4月14日