实施例中，可预设传输设备的地址信息，通过预设的无线或者有线传输方式将终端信息发送给目标终端，或者通过传输设备向终端发送终端信息获取指令，并根据预设的终端信息获取指令与终端信息之间的映射关系，获取侦测到的终端信息获取指令所对应的终端信息，将获取到的终端信息反馈给所述终端；或者通过播放终端信息以及显示终端信息等方式向传输设备发送终端信息。该预设的方式可由用户进行设定。
[0051]例如，在用户家中的额语音空调出现故障时，用户拨打报障电话，客服在接通后并不需要询问空调的故障代码等专业性问题，只需要知道用户对着空调说出“空调故障查询”的语音控制指令，或者提醒用户将手机靠近空调，并说出“空调故障查询”的语音控制指令，空调器在接收到“空调故障查询”的语音控制指令时，若确定该语音控制指令为故障信息获取指令，则获取终端的故障信息，并播放获取到的故障信息，电话(即传输设备)在其中语音拾取装置在接收到终端播放的故障信息时，将接收到的额故障信息转发至克服电话，实现故障信息上报的灵活性。
[0052]本实施例提出的基于传输设备的终端信息上传系统，通过传输设备将终端信息传输至与该传输设备通信的目标终端，由于与传输设备进行通信的目标终端比较灵活，故提高了终端信息上传的灵活性。
[0053]进一步地，为降低终端的成本，同时提高终端信息的传输效率，所述发送模142包括:
[0054]编码单元1421，用于在所述预设的方式为音频播放方式时，将获取到的终端信息编码为音频信号；
[0055]播放单元1422，用于播放编码后的音频信号，以通过所述传输设备将所述音频信号传输至目标终端。
[0056]在本实施例中，传输设备可为具有音频信号拾取装置的设备，如电话。终端通过将终端信息编码为音频信号，并播放高音频信号的方式将终端信息传输至传输设备。
[0057]本领域技术人员可以理解的是，为保证终端信息传输的安全性，可在传输设备上设置光敏传感器，并采用终端信息调制终端的屏幕亮度的变化，并通过终端屏幕亮度的变化向传输设备发送终端信息。
[0058]进一步地，为保证终端信息传输的安全性，所述编码单元1421包括:
[0059]加密子单元，用于基于预设的加密密钥对获取的终端信息进行加密；
[0060]编码子单元，用于将加密后的终端信息编码为音频信号。
[0061]在本实施例中，可预设加密密钥与目标终端之间的映射关系，在获取到加密密钥之后，可获取目标终端信息，并根据加密密钥与目标终端信息之间的映射关系，确定获取到的目标终端信息所对应的加密密钥，采用获取到的加密密钥对获取的终端信息进行加密，并将加密后的终端信息编码为音频信号。
[0062]进一步地，所述发送模块142具体用于在所述预设的方式无线传输方式时，将所述终端信息通过预设的无线传输方式发送至所述传输设备，以通过音频传输设备将所述终端信息传输至目标终端。
[0063]在本实施例中，该无线传输方式可为红外传输方式、蓝牙传输方式、WIFI传输方式或者近场射频传输方式等。
[0064]本领域技术人员可以理解的是，优选方案为将终端信息转换为音频信号并播放，以将所述音频信号发送至传输设备，并在预设的时间间隔内未接收到传输设备反馈的接收成功信息时，采用其它方式如无线传输方式向传输设备发送终端信息。
[0065]进一步地，为提高终端信息上传的灵活性，所述传输设备将所述终端信息发送至目标终端的步骤通过传输设备上的处理模块实现，所述处理模块包括:
[0066]获取单元，用于在接收到终端发送的终端信息时，获取当前通信的终端作为目标终端，或者将预设的终端作为目标终端；
[0067]发送单元，用于将接收到的终端信息发送至所述目标终端。
[0068]在本实施例中，传输设备在接收到终端发送的终端信息时，可直接将接收到的终端信息发送给目标终端；或者可在传输设备中预设多个目标终端的信息，在接收到终端发送的终端信息时，可直接将接收到的终端信息群发给目标终端；或者可在接收到终端信息时，显示目标终端选择界面，以供用户选择对应的目标终端，并在侦测到选择指令时，锁定选择指令所对应的目标终端，将获取到的终端信息发送至锁定的目标终端。
[0069]本领域技术人员可以理解的是，目标终端在接收到终端信息时，可根据终端信息向传输设备发送控制指令，传输设备在侦测到控制指令时，将该控制指令转发至终端，该控制指令可为下载指令或者运行指令等。即，终端在在侦测到控制指令时，基于传输设备的终端信息上传系统14中的确定模块确定侦测到的控制指令的类型，在侦测到的控制指令的类型为终端信息获取指令时，获取模块141根据预设的终端信息获取指令与终端信息之间的映射关系，获取侦测到的终端信息获取指令所对应的终端信息，发送模块142将所述终端信息按照预设的方式发送给所述传输设备，以通过所述传输设备将所述终端信息发送至目标终端；在侦测到的控制指令的类型不是终端信息获取指令时，终端根据预设的控制指令与控制代码之间的映射关系，确定接收到的控制指令所对应的控制代码，并响应该确定的控制代码。
[0070]本发明进一步提供一种基于传输设备的终端信息上传方法。
[0071]参照图3，图3为本发明基于传输设备的终端信息上传方法的较佳实施例的流程示意图。
[0072]本实施例提出一种基于传输设备的终端信息上传方法，包括:
[0073]步骤S10，在侦测到终端信息获取指令时，终端根据预设的终端信息获取指令与终端信息之间的映射关系，获取侦测到的终端信息获取指令所对应的终端信息；
[0074]本领域技术人员可以理解的是，为保证终端信息的安全，可在侦测到终端信息获取指令时，对发送终端信息获取指令的终端或者用户进行鉴权，具体鉴权过程如下:
[0075]在侦测到的终端信息获取指令为语音指令时，可获取该中终端信息获取指令的声纹信息，在获取到的声纹信息与预设的声纹信息匹配时，根据预设的终端信息获取指令与终端信息之间的映射关系，获取侦测到的终端信息获取指令所对应的终端信息；在侦测到的终端信息获取指令不是语音指令时，可根据所述终端信息获取指令获取发送端的身份信息，并对获取到的身份信息进行验证，在获取到的身份信息验证通过时，根据预设的终端信息获取指令与终端信息之间的映射关系，获取侦测到的终端信息获取指令所对应的终端信肩、Ο
[0076]在本实施例中，终端信息获取指令可为语音指令或者其它终端发送的控制指令。该终端信息可包括终端的故障信息及/或终端的运行信息及/或终端的参数信息，如终端的安装时间、使用时间以及运行状态等
[0077]步骤S20，所述终端将所述终端信息按照预设的方式发送给传输设备，以通过所述传输设备将所述终端信息发送至目标终端。
[0078]在本实施例中，可预设传输设备的地址信息，通过预设的无线或者有线传输方式将终端信息发送给目标终端，或者通过传输设备向终端发送终端信息获取指令，并根据预设的终端信息获取指令与终端信息之间的映射关系，获取侦测到的终端信息获取指令所对应的终端信息，将获取到的终端信息反馈给所述终端；或者通过播放终端信息以及显示终端信息等方式向传输设备发送终端信息。该预设的方式可由用户进行设定。
[0079]例如，在用户家中的额语音空调出现故障时，用户拨打报障电话，客服在接通后并不需要询问空调的故障代码等专业性问题，只需要知道用户对着空调说出“空调故障查询”的语音控制指令，或者提醒用户将手机靠近空调，并说出“空调故障查询”的语音控制指令，空调器在接收到“空调故障查询”的语音控制指令时，若确定该语音控制指令为故障信息获取指令，则获取终端的故障信息，并播放获取到的故障信息，电话(即传输设备)在其中语音拾取装置在接收到终端播放的故障信息时，将接收到的额故障信息转发至克服电话，实现故障信息上报的灵活性。
[0080]本实施例提出的基于传输设备的终端信息上传方法，通过传输设备将终端信息传输至与该传输设备通信的目标终端，由于与传输设备进行通信的目标终端比较灵活，故提高了终端信息上传的灵活性。
[0081]进一步地，为降低终端的成本，同时提高终端信息的传输效率，所述步骤S20包括:
[0082]步骤S21，在所述预设的方式为音频播放方式时，所述终端将获取到的终端信息编码为音频信号；
[0083]步骤S22，所述终端播放编码后的音频信号，以通过所述传输设备将所述音频信号传输至目标终端