一种可配置的告警前转处理方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种告警前转处理方法。特别是涉及一种可配置的告警前转处理方法。
【背景技术】
[0002]告警前转是综合网管产品的一项重要功能。各个专业网管的告警都要接入到综合网管中进行集中监控和管理，告警数据量非常庞大，如果所有的告警都进行前转处理，通过特定方式通知维护人员，并且维护人员不固定，采用轮班制度，值班维护人员不能准确的分清哪些告警对设备影响较大，需要重点关注;哪些告警对设备影响小或者无影响，不需要特别的关注，而休息的人员也收到大量的告警信息，严重影响其休息。因此为了解决上述问题，开发一种通用的、可配置的告警前转处理方法，是非常必要的。
【发明内容】
[0003]本发明所要解决的技术问题是，提供一种以数据库配置及延迟发送技术为主体，手动定期更新值班表为补充的可配置的告警前转处理方法。
[0004]本发明所采用的技术方案是:一种可配置的告警前转处理方法，首先设定有:告警前转规则定义表，用于存储确定哪些告警需要及时的通知维护人员来处理的规则;值班表，用于存储当前的值班人员信息及前转地址;待前转告警信息表，用户存储符合前转条件的告警，用户延时进行告警恢复匹配使用;方法具体包括如下步骤:
[0005]I)数据初始化
[0006]所述的初始化包括:告警前转规则定义表加载、值班表信息加载，启动告警数据循环接收程序，待前转告警表；
[0007]2)告警接收实体，包括:
[0008](I)接收告警源发送的告警信息；
[0009](2)判断所接收告警信息的数据类型，当数据类型为I时是新发告警信息，进入第
(3)步，当数据类型为3时是恢复告警信息，进入第(4)步；
[0010](3)与前转规则进行匹配，告警信息符合前转条件时，将告警信息存储到待前转告警表，根据网管+关键字来判断是否为重复的告警，如果是重复告警，把该条待前转的告警信息次数做加I处理，如果不是重复的在待前转告警表做新增插入告警操作后，进入步骤3);告警信息不符合前转条件时返回第(I)步；
[0011](4)将数据类型为3的恢复告警信息与待前转告警表中告警进行匹配，用网管+关键字来匹配，判断告警是否已恢复，如果匹配上为已恢复，把该条告警信息从待前转告警表删除，返回第(I)步;否则，进入步骤3);
[0012]3)定时告警前转实体，包括:
[0013](I)设置一个定时器，每隔一设定的前转时间，得到一组要前转的告警数据，并加入到发送队列中，同时从待前转告警表删除该组数据；
[0014](2)从发送队列中，依次读取发送的告警数据，与值班表进行匹配，根据告警发生时间、专业、区域信息找到前转告警的接收方及接收地址，并根据前转的方式，将所述的告警数据归入不同的前转发送队列中；
[0015](3)不同的前转发送队列实时接收告警数据，收到告警数据进行前转处理。
[0016]所述的告警前转规则定义表包括:规则编号、规则名称、告警级别、告警类型、告警名称、关键字、专业、网管、设备型号、设备类型、设备、开始时间、结束时间、前转方式和前转延迟;其中:
[0017]规则编号:规则的流水号；
[0018]规则名称:规则的信息说明；
[0019]告警级别:与告警数据的告警级别进行比对，字段为空表示全部级别都要进行前转；
[0020]告警类型:与告警数据的告警类型进行比对，字段为空表示是全部类型匹配都要进行前转；
[0021]告警名称:与告警数据的告警名称进行比对，支持模糊匹配；
[0022]专业:与告警数据的专业进行比，字段为空是全部匹配；
[0023]网管:与告警数据的网管进行比对，字段为空是全部匹配；
[0024]设备类型:与告警数据的所属设备的设备类型进行比对，字段为空是全部匹配；
[0025]设备型号:与告警数据的所属设备的设备类型进行比对，字段为空是全部匹配；
[0026]设备:与告警数据的所属设备进行比对，字段为空是全部匹配；
[0027]开始时间、结束时间:与告警数据的告警发生时间进行比对，字段为空是全部匹配；
[0028]前转方式:短信、邮件、微信、微博、告警箱、LED屏幕等，并且支持多选；
[0029]前转延迟:用于进行预计前转时间的计算;符合此条规则的告警预计前转时间=当前数据库时间+告警时长。
[0030]所述的值班表包括:值班人名称、电话号码、邮箱地址、微信号、微博号、专业、区域、值班开始时间和值班结束时间；其中:
[0031 ]值班人名称:值班人的姓名；
[0032]电话号码:短信前转地址，用于接收前转的告警信息；
[0033]邮箱地址:邮件前转地址，用于接收前转的告警信息；
[0034]微博号:微博的前转地址，用于接收前转的告警信息；
[0035]微信号:值班的微信号，用于接收前转的告警信息；
[0036]告警箱地址:告警箱的前转地址，用于接收前转的告警信息；
[0037]LED屏幕地址:LED前转地址，用于接收前转的告警信息；
[0038]专业:用于与前转的告警专业进行匹配；
[0039]区域:用于与前转的告警区域进行匹配；
[0040]值班开始时间、结束时间:用于与告警时间进行匹配。
[0041]所述的告警数据信息包括:数据类型、告警级别、告警类型、专业、网管、告警对象、告警名称、告警时间和关键字;其中:
[0042]数据类型:用来区分是新发类告警还是恢复类告警，设定I为新发告警，3为恢复告I=I ，
[0043]告警级别:告警级别的编码，设定告警级别对应4为紧急，3为主要，2为次要，I为警告，O为不确定；
[0044]告警类型:告警类型的编码，包括设备告警、通信告警、环境告警及硬件告警；
[0045]专业:专业类型编码，包括数据、传输、专业移动通信、接入、调度、视频监控、电源与环境监控及时间同步；
[0046]网管:系统接入的网管编码
[0047]告警对象:包括设备、端口；
[0048]告警名称:用于区分告警的信息；
[0049]区域:告警发生的区域；
[0050]告警时间:告警发生时间和告警恢复时间；
[0051]关键字:用于判断恢复告警信息与新发告警信息匹配的关键字。
[0052]所述的待前转告警表包括:专业、网管、告警级别、告警类型、告警对象、告警名称、区域、告警发生时间、关键字、告警次数，告警预计前转时间及前转方式;其中:
[0053]专业:专业类型编码，包括数据、传输、专业移动通信、接入、调度、视频监控、电源与环境监控及时间同步；
[0054]网管:系统接入的网管编码；
[0055]告警级别:告警级别的编码，设定告警级别对应4为紧急，3为主要，2为次要，I为警告，O为不确定；
[0056]告警类型:告警类型的编码，包括设备告警、通信告警、环境告警及硬件告警；
[0057]告警对象:包括设备、端口；
[0058]告警名称:用于区分告警的信息；
[0059]区域:告警发生的区域；
[0060]告警发生时间:告警发生的时间；
[0061]关键字:用于判断恢复告警信息与新发告警信息匹配的关键字，以及用于判断收到的新发告警是否为重复告警的关键字；
[0062]告警预计前转时间:告警的前转时间；
[0063]前转方式:短信、邮件、微信、微博、告警箱及LED屏幕，并且支持多选。
[0064]步骤3)中第(3)步所述的前转处理包括:专业、网管、告警名称、告警设备、告警对象、告警发生时间以及告警发生次数。
[0065]本发明的一种可配置的告