一种加速重大告警处理的方法及装置的制造方法
【技术领域】
[0001] 本发明涉及移动通信网络管理技术领域，尤其涉及一种加速重大告警处理的方法 及装置。
【背景技术】
[0002] 移动通讯网络管理系统中产生重大告警的原因很多，有设备自身原因，也有网络 上其他设备的告警传递的原因。对于设备自身原因，通过设备自身的告警关联分析比较容 易找到原因，但很多告警的根原因是网络上其他设备的告警传递导致的。由于网络的复杂， 目前重大告警出现后，只能依靠人工根据经验进行故障排除。一般的做法是即时查询该设 备最近的告警，如果没有找到原因就查询跟该设备有关联的网络上的其他设备在该时间点 前不久的告警，再根据经验判断告警原因并采取相应手段解决故障。整个故障分析过程缺 乏对长时间跨度的历史数据的运用，经验也缺乏完整的数据支持，移动通讯的网络设备更 是在动态变化，各设备的软件在不断调整，外部环境也是变化不定的，因此，仅根据经验实 现对网络中设备故障的排除是不够的。
【发明内容】
[0003] 有鉴于此，本发明实施例期望提供一种加速重大告警处理的方法及装置，简化了 告警分析、加速了重点告警原因的发现和处理，且通用性强、可靠性高。
[0004] 为达到上述目的，本发明的技术方案是送样实现的：
[0005] 本发明实施例提供了一种加速重大告警处理的方法，构造超网元，所述方法还包 括：
[0006] 获取所述超网元发生的重大告警信息，确定指定时间内所述重大告警的关联告警 中的无效关联告警，并将所述无效关联告警从所述关联告警中剔除；
[0007] 将剔除所述无效关联告警后的关联告警嵌入所述重大告警的工单。
[0008] 上述方案中，所述构造超网元包括；分别W资源管理数据库中每种设备为核必，将 所述设备和与所述设备相关的设备打包成一个网元组，并W所述设备的名称命名所述网元 组，形成超网元。
[0009] 上述方案中，所述获取所述超网元发生的重大告警信息包括：从告警历史数据库 中提取所述超网元的告警历史数据，并依据所述超网元的告警历史数据查询所述超网元发 生的重大告警。
[0010] 上述方案中，所述确定指定时间内所述重大告警的关联告警中的无效关联告警包 括：
[0011] 依据提取的所述超网元的告警历史数据，计算指定时间内所述重大告警的关联告 警的置信度及噪声度，当所述关联告警中置信度的值小于预设临界值，或所述噪声度的值 大于预设剔除值时，确定所述关联告警为无效关联告警。
[0012] 上述方案中，所述方法还包括：
[0013] 计算剔除所述无效关联告警后的关联告警到所述重大告警的平均时间，并将所述 平均时间嵌入所述重大告警的工单。
[0014] 本发明实施例还提供了一种加速重大告警处理的装置，所述装置包括；构造模块、 处理模块及嵌入模块；其中，
[0015] 所述构造模块，用于构造超网元；
[0016] 所述处理模块，用于获取所述超网元发生的重大告警信息，确定指定时间内所述 重大告警的关联告警中的无效关联告警，并将所述无效关联告警从所述关联告警中剔除；
[0017] 所述嵌入模块，用于将剔除所述无效关联告警后的关联告警嵌入所述重大告警的 工单。
[0018] 上述方案中，所述构造模块，具体用于分别W资源管理数据库中每种设备为核必， 将所述设备和与所述设备相关的设备打包成一个网元组，并W所述设备的名称命名所述网 元组，形成超网元。
[0019] 上述方案中，所述处理模块，具体用于从告警历史数据库中提取所述超网元的告 警历史数据，并依据所述超网元的告警历史数据查询所述超网元发生的重大告警。
[0020] 上述方案中，所述处理模块，具体用于依据提取的所述超网元的告警历史数据，计 算指定时间内所述重大告警的关联告警的置信度及噪声度，当所述关联告警中置信度的值 小于预设临界值，或所述噪声度的值大于预设剔除值时，确定所述关联告警为无效关联告 警。
[0021] 上述方案中，所述装置还包括；计算模块，用于计算剔除所述无效关联告警后的关 联告警到所述重大告警的平均时间，并将所述平均时间嵌入所述重大告警的工单。
[0022] 本发明实施例所提供的加速重大告警处理的方法及装置，构造超网元，获取所述 超网元发生的重大告警信息，确定指定时间内所述重大告警的关联告警中的无效关联告 警，并将所述无效关联告警从所述关联告警中剔除；将剔除所述无效关联告警后的关联告 警嵌入所述重大告警的工单。如此，通过构造超网元，将移动通讯网络管理系统中的多种跨 专业设备的告警分析转化为单一的超网元的告警分析，简化了对发生重大告警设备的告警 分析，加速了告警故障的排除，并对重大告警发生的预判工作起到支持作用。
【附图说明】
[0023] 图1为本发明实施例一加速重大告警处理的方法流程示意图；
[0024] 图2为本发明实施例W基站为核必的超网元示意图；
[00巧]图3为本发明实施例二加速重大告警处理的方法流程示意图；
[0026] 图4为本发明实施例加速重大告警处理的装置组成结构示意图。
【具体实施方式】
[0027] 在本发明实施例中，构造超网元，获取所述超网元发生的重大告警信息，确定指定 时间内所述重大告警的关联告警中的无效关联告警，并将所述无效关联告警从所述关联告 警中剔除；将剔除所述无效关联告警后的关联告警嵌入所述重大告警的工单。
[0028] 图1为本发明实施例一加速重大告警处理的方法流程示意图，如图1所示，本实施 例加速重大告警处理的方法流程包括：
[0029] 步骤101 ;构造超网元；
[0030] 本步骤可W由服务器中的构造模块实现；
[0031] 本步骤具体包括；依据资源管理数据库，分别W资源管理系统中每种设备为核必， 将所述设备和与所述设备相关的设备打包成一个网元组，并W所述设备的名称命名所述网 元组，形成超网元；
[003引如图2所示，为W基站为核必构造的两个超网元，分别W基站A和基站B为核必， 将基站A和与所述基站A相关的传输设备、动环设备、核必网设备及无线侧设备等打包成一 个网元组，并W基站A的名称命名所述网元组，形成一个超网元；同理，将基站B和与所述基 站B相关的传输设备、动环设备、核必网设备及无线侧设备等打包成一个网元组，并W基站 B的名称命名所述网元组，形成一个超网元；
[0033] 其中，将基站A和与所述基站A相关的传输设备、动环设备、核必网设备及无线侧 设备等打包成一个网元组，包括：
[0034] 从资源管理数据库中提取与所述基站A名称相同的动环设备作为与所述基站A相 关联的动环设备，根据端口等配置信息提取为基站A提供传输服务的传输设备，将基站A和 与所述基站A相关的传输设备、动环设备、核必网设备及无线侧设备等打包成一个网元组。
[0035] 通过图2可看出，超网元允许关联设备相互覆盖，但不影响最终分析，通过构造超 网元，可将跨专业的故障分析转化为单一设备的分析，简化了跨专业的故障分析手段。
[0036] 需要说明的是，本步骤构造超网元的操作仅需在首次使用本发明加速重大告警处 理的方法时执行即可，后续可直接应用。
[0037] 步骤102 ;获取所述超网元发生的重大告警信息，确定指定时间内所述重大告警 的关联告警中的无效关联告警，并将所述无效关联告警从所述关联告警中剔除；
[0038] 本步骤可由服务器中的处理模块实现；
[0039] 所述获取所述超网元发生的重大告警信息包括；从告警历史数据库中提取所述超 网元的告警历史数据，并依据所述超网元的告警历