，例如用户的表情、周围环境等，第二终端将用户的实时状态信息分类发送给第一终端。
[0093]第一确定单元22，用于根据获取的所述至少一种状态信息，确定所述第二终端用户的实际状态。
[0094]在本实施例中，第一确定单元22包括第二确定单元221和第三确定单元222。
[0095]第二确定单元221，用于根据设置的至少一个状态等级，分别确定与第二终端或第二终端用户关联的至少一种状态信息对应的状态等级。
[0096]第一终端获取到多种社交状态信息和实时状态信息，第二确定单元221可以根据预设的状态等级，获取每种状态信息对应的等级，即将这些状态信息进行量化。
[0097]第三确定单元222，用于根据分别确定的与第二终端或第二终端用户关联的至少一种状态信息对应的状态等级，确定所述第二终端用户的实际状态。
[0098]第三确定单元222根据第二确定单元221量化后的多种状态信息的等级，综合确定第二终端用户的实际状态或心情。
[0099]提示单元23，用于根据所确定的所述第二终端用户的实际状态，在通话界面输出通话沟通提示。
[0100]第三确定单元222确定了通话对方的实际状态后，提示单元23可以在本终端的通话界面上进行通话沟通提示，该提示可以以弹出框或悬浮窗的形式浮在通话界面，用户可以关闭该弹出框或悬浮窗。用户根据该提示，可以了解到通话对方的心情，从而更有策略地与对方进行沟通。
[0101]根据本发明提供的一种终端，在通话时，通过获取与通话对方终端或通话对方关联的一种或多种状态信息，根据获取的状态信息确定通话对方的实际状态，以在通话界面进行通话沟通提示，可以协助通话一方更愉快、顺利地与对方沟通。
[0102]需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为根据本发明，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本发明所必须的。
[0103]在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。
[0104]通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可以用硬件实现，或固件实现，或它们的组合方式来实现。当使用软件实现时，可以将上述功能存储在计算机可读介质中或作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质。以此为例但不限于:计算机可读介质可以包括随机存取存储器(Random Access Memory,RAM)、只读存储器(Read-Only Memory, ROM)、电可擦可编程只读存储器(ElectricallyErasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)、只读光盘(Compact Disc Read-OnlyMemory, CD-ROM)或其他光盘存储、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质。此外。任何连接可以适当的成为计算机可读介质。例如，如果软件是使用同轴电缆、光纤光缆、双绞线、数字用户线(Digital Subscriber Line，DSL)或者诸如红外线、无线电和微波之类的无线技术从网站、服务器或者其他远程源传输的，那么同轴电缆、光纤光缆、双绞线、DSL或者诸如红外线、无线和微波之类的无线技术包括在所属介质的定影中。如本发明所使用的，盘(Disk)和碟(disc)包括压缩光碟(⑶)、激光碟、光碟、数字通用光碟(DVD)、软盘和蓝光光碟，其中盘通常磁性的复制数据，而碟则用激光来光学的复制数据。上面的组合也应当包括在计算机可读介质的保护范围之内。
[0105]总之，以上所述仅为本发明技术方案的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
【主权项】
1.一种通话时协助沟通的方法，其特征在于，所述方法包括: 当第一终端与第二终端进行通话时，所述第一终端获取与第二终端或第二终端用户关联的至少一种状态信息； 所述第一终端根据获取的所述至少一种状态信息，确定所述第二终端用户的实际状态； 所述第一终端根据所确定的所述第二终端用户的实际状态，在通话界面输出通话沟通提示。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述与第二终端关联的至少一种状态信息包括:通话信号的强弱。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述与第二终端用户关联的至少一种状态信息包括所述第二终端用户的至少一种社交状态信息； 所述第一终端获取与第二终端用户关联的至少一种状态信息，包括: 所述第一终端从社交服务器或所述第二终端获取所述第二终端用户在所述第二终端上的社交应用程序执行的操作记录； 所述第一终端从所述操作记录中搜索关联的至少一种社交状态信息。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述至少一种状态信息包括所述第二终端用户在与所述第一终端通话过程中的至少一种实时状态信息； 所述第一终端获取与第二终端用户关联的至少一种状态信息，包括: 所述第一终端从所述第二终端获取所述第二终端采集的所述第二终端用户的至少一种实时状态信息。5.如权利要求1-4任意一项所述的方法，其特征在于，所述第一终端根据获取的所述至少一种状态信息，确定所述第二终端用户的实际状态，包括: 所述第一终端根据设置的至少一个状态等级，分别确定与第二终端或第二终端用户关联的至少一种状态信息对应的状态等级； 所述第一终端根据分别确定的与第二终端或第二终端用户关联的至少一种状态信息对应的状态等级，确定所述第二终端用户的实际状态。6.一种终端，其特征在于，所述终端包括: 第一获取单元，用于当第一终端与第二终端进行通话时，获取与第二终端或第二终端用户关联的至少一种状态信息； 第一确定单元，用于根据获取的所述至少一种状态信息，确定所述第二终端用户的实际状态； 提示单元，用于根据所确定的所述第二终端用户的实际状态，在通话界面输出通话沟通提示。7.如权利要求6所述的终端，其特征在于，所述与第二终端关联的至少一种状态信息包括:通话信号的强弱。8.如权利要求6所述的终端，其特征在于，所述至少一种状态信息包括所述第二终端用户的至少一种社交状态信息； 所述第一获取单元包括: 第二获取单元，用于从社交服务器或所述第二终端获取所述第二终端用户在所述第二终端上的社交应用程序执行的操作记录； 搜索单元，用于从所述操作记录中搜索关联的至少一种社交状态信息。9.如权利要求6所述的终端，其特征在于，所述至少一种状态信息包括所述第二终端用户在与所述第一终端通话过程中的至少一种实时状态信息； 所述第一获取单元具体用于: 从所述第二终端获取所述第二终端采集的所述第二终端用户的至少一种实时状态信息。10.如权利要求6-9任意一项所述的终端，其特征在于，所述第一确定单元包括: 第二确定单元，用于根据设置的至少一个状态等级，分别确定与第二终端或第二终端用户关联的至少一种状态信息对应的状态等级； 第三确定单元，用于根据分别确定的与第二终端或第二终端用户关联的至少一种状态信息对应的状态等级，确定所述第二终端用户的实际状态。
【专利摘要】本发明提供一种通话时协助沟通的方法及终端。本发明在通话时，通过获取与通话对方终端或通话对方关联的一种或多种状态信息，根据获取的状态信息确定通话对方的实际状态，以在通话界面进行通话沟通提示，可以协助通话一方更愉快、顺利地与对方沟通。
【IPC分类】H04M1/725
【公开号】CN105577912
【申请号】CN201510466680
【发明人】沈小刚, 杨中云, 徐宇杰
【申请人】宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司
【公开日】2016年5月11日
【申请日】2015年7月31日