一种智能网关通话记录管理系统及方法

文档序号:9870605阅读:517来源:国知局
一种智能网关通话记录管理系统及方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及智能网关及通信技术领域,具体来讲是一种智能网关通话记录管理系统及方法。
【背景技术】
[0002]V0IP(Voice over Internet Protocol,将模拟信号数字化)作为家庭网关提供的主要业务之一,是一种以IP电话为主,并推出相应的增值业务的技术;因其运营成本低、丰富多彩的增值业务和应用环境,已经有大量的用户使用该业务。
[0003]但是,智能网关提供的VOIP业务为有线电话,不能像手机一样随时随地的接听或拨打电话。并且,当用户不在家时,一旦有电话呼入,用户会错过接听,并不能及时知道有未接电话,有可能错失一些重要的事情,VOIP业务也会由于此弊端受到使用制约,对用户的使用造成限制。

【发明内容】

[0004]针对现有技术中存在的缺陷,本发明的目的在于提供一种智能网关通话记录管理系统及方法,可以通过移动终端远程管理智能网关的通话记录,智能网关有未接电话时,通过移动终端及时通知用户,避免用户错过家庭网关的电话,减少对用户的使用造成的限制。
[0005]为达到以上目的,本发明采取一种智能网关通话记录管理系统,包括智能网关、网关管理平台和移动终端,其中,智能网关包含语音模块和本地管理模块,语音模块用于将已完成通话和未接电话生成通话记录,本地管理模块用于向网关管理平台发起注册、接收移动终端对智能网关的认证请求、以及将通话记录上报到网关管理平台;移动终端用于向网关管理平台注册帐户、将智能网关与注册的账户绑定或解绑、从网关管理平台获取或删除通话记录、接收网关管理平台推送的未接来电信息并提醒用户;网关管理平台用于处理智能网关的注册、处理客户端的注册和登陆、接收智能网关上报的通话记录并保存、将未接来电信息推送到移动终端。
[0006]在上述技术方案的基础上,移动终端包括用户注册模块、网关绑定模块和通话记录管理模块,用户注册模块用于向网关管理平台注册帐户,网关绑定模块用于将智能网关账户绑定或解绑,通话记录管理模块用于从网关管理平台获取或删除通话记录、接收网关管理平台推送的未接来电信息并提醒用户;通话记录管理模块还用于设置网关管理平台推送未接来电策略,包括推送时间段、只推送部分号码的未接电话还是全部的未接电话、对于推送的信息用户是否需要重复提醒及重复间隔。
[0007]在上述技术方案的基础上,网关管理平台包括网关注册模块、用户管理模块和通话记录处理模块,网关注册模块用于处理智能网关的注册,以及保存注册成功的网关信息;用户管理模块用于处理客户端的注册和登陆、保存用户绑定网关的信息;通话记录处理模块用于接收智能网关上报的通话记录并保存、将未接来电信息推送到移动终端,还用于接收和处理移动终端设置推送策略及管理通话记录的请求。
[0008]本发明还提供一种智能网关通话记录管理方法:S1.智能网关向网关管理平台注册成功,且二者心跳交互正常;S2.用户通过移动终端向网关管理平台注册帐户成功,移动终端与智能网关认证并绑定;S3.移动终端通过网关管理平台配置智能网关的未接来电推送策略的参数,以及管理通话记录;S4.智能网关产生包括已完成通话和未接电话的通话记录,并上报给网关管理平台;S5.网关管理平台以号码为索引,将通话记录保存在数据库中,将通话记录的未接来电信息推送给移动终端;S6.移动终端收到网关管理平台推送的信息后,提醒用户智能网关上有未接来电。
[0009]在上述技术方案的基础上,所述SI的详细步骤为,智能网关上电后,向网关管理平台发送携带智能网关设备信息的注册消息,网关管理平台回复注册消息,注册成功;智能网关每隔固定周期向网关管理平台发送心跳,网关管理平台回复心跳,确保与智能网关之间的连接正常。
[0010]在上述技术方案的基础上,所述S2的详细步骤为,用户通过移动终端向网关管理平台注册帐户,输入用户名和密码,在网关管理平台回复注册成功后,使用注册账户登录网关管理平台,并在网关管理平台的用户认证页面向智能网关发起认证请求,智能网关认证该请求后,移动终端携带智能网关设备信息向网关管理平台发送设备绑定请求,网关管理平台在确定智能网关已向网关管理平台注册成功,且没有其他用户绑定过,则发回绑定成功。
[0011]在上述技术方案的基础上,所述S3的详细步骤为,移动终端通过网关管理平台请求获取绑定网关未接来电推送策略配置的参数,网关管理平台返回配置的参数,用户修改所述参数,发给网关管理平台,网关管理平台收到新的参数后保存配置,并返回处理结果;移动终端向网关管理平台获取绑定智能网关当前保存在数据库中的通话记录,并呈献给用户。
[0012]在上述技术方案的基础上,用户如果要删除通话记录,移动终端向网关管理平台发送删除请求,请求中包含要删除的通话记录的编号,网关管理平台收到所述请求后删除数据库中相应编号的通话记录。
[0013]在上述技术方案的基础上,所述S4中,用户使用智能网关上的语音业务后,智能网关的语音模块产生通话记录,智能网关的本地管理模块将通话记录上报给网关管理平台。
[0014]在上述技术方案的基础上,所述通话记录包括与智能网关通话方的电话号码、通话时间和记录类型,记录类型又包含呼入成功记录、呼出成功记录和未接来电记录。
[0015]本发明的有益效果在于:
[0016]1、智能网关包含语音模块和本地管理模块,语音模块用于将已完成通话和未接电话生成通话记录,因此,当智能网关有未接电话时,本地管理模块将通话记录上报到网关管理平台,网关管理平台通过移动终端及时通知用户,用户方便查询到呼入智能网关的通话方的电话号码和时间,并及时对通话方进行回复,避免用户错过家庭网关的电话,从而减少不必要的损失,也减少智能网关对用户的使用造成的限制。
[0017]2、所述通话记录包括与智能网关通话方的电话号码、通话时间和记录类型,记录类型又包含呼入成功记录、呼出成功记录和未接来电记录;语音模块产生通话记录上报给网关管理平台,用户通过移动终端可以随时对网关管理平台上取得的通话记录进行查询,随时了解历史通话记录,还能够对历史通话记录进行删减。
【附图说明】
[0018]图1为本发明实施例智能网关通话记录管理系统示意图;
[0019]图2为本发明实施例智能网关通话记录管理方法流程图;
[0020]图3为本发明实施例智能网关向网关管理平台注册的流程图;
[0021 ]图4为本发明实施例移动终端绑定智能网关的流程图;
[0022]图5为本发明移动终端配置未接来电推送策略的参数及管理通话记录的流程图。
[0023]附图标记:
[0024]智能网关I,语音模块11,本地管理模12;
[0025]网关管理平台2,网关注册模块21、用户管理模块22,通话记录处理模块23;
[0026]移动终端3,用户注册模块31、网关绑定模块32,通话记录管理模33。
【具体实施方式】
[0027]以下结合附图及实施例对本发明作进一步详细说明。
[0028]如图1所示,本发明智能网关通话记录管理系统,包括智能网关1、网关管理平台2和移动终端3。
[0029]其中,智能网关I包含语音模块11和本地管理模块12,语音模块11用于在通话后,将已完成通话和未接电话生成通话记录。本地管理模块12用于向网关管理平台2发起注册、接收移动终端3对智能网关I的认证请求、以及将通话记录上报到网关管理平台2。
[0030]网关管理平台2包括网关注册模块21、用户管理模块22和通话记录处理模块23。网关注册模块21用于处理智能网关I的注册,以及保存注册成功的网关信息;用户管理模块22用于处理客户端的注册和登陆、保存用户绑定网关的信息。通话记录处理模块23用于接收智能网关I上报的通话记录并保存、将未接来电信息推送到移动终端3,还用于接收和处理移动终端3设置推送策略及管理通话记录的请求。
[0031]移动终端3包括用户注册模块31、网关绑定模块32和通话记录管理模块33,用户注册模块31用于向网关管理平台2注册帐户,移动终端3只能使用帐户登陆成功才能访问网关管理平台2。网关绑定模块32用于将智能网关账户绑定或解绑。通话记录管理模块33用于从网关管理平台2获取或删除通话记录、接收网关管理平台2推送的未接来电信息并提醒用户;通话记录管理模块33还用于设置网关管理平台2推送未接来电策略,包括推送时间段、只推送部分号码的未接电话还是全部的未接电话、以及对于推送的信息用户是否需要重复提醒及重复间隔。
[0032]如图2所示,本发明系统的智能网关通话记录管理方法,包括如下步骤:
[0033]S1.智能网关I向网关管理平台2注册成功,且二者心跳交互正常。
[0034]S2.用户通过移动终端3向网关管理平台2注册帐户成功,移动终端3与智能网关I认证并绑定。
[0035]S3.移动终端3通过网关管理平台2配置智能网关I的未接来电推送策略的参数,以及管理通话记录。
[0036]S4.智能网关I产生通话记录,并上报给网关管理平台2。具体的,用户使用智能网关I上的语音业务后,语音模块11产生通话记录,本地管理模块12将通话记录上报给网关管理平台2。
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