0054] 客户服务器可W将电话号码的存储时间早于对应的信息变更时间的电话号码为 失效号码。
[0055] 比如，客服服务器根据表一示出的通讯录信息中各个电话号码的存储时间和表二 示出的各个电话号码对应的信息变更时间，将通讯录信息中的电话号码"187****1188"和 电话号码"187****228沪确定为失效号码。
[0056] 在步骤206中，将确定出的至少一个失效号码及标识字段添加入更新数据，该更新 数据为具有固定格式的短信息，该标识字段用于移动终端将至少一个失效号码的联系人信 息从通讯录中删除。
[0057] 该更新数据用于对终端标识对应的移动终端的通讯录进行更新，该更新数据包括 有标识字段，该标识字段用于标识更新数据是移动终端的通讯录的更新数据。
[0058] 在确定出各个失效号码后，客服服务器将各个失效号码与标识字段添加入更新数 据。
[0059] 在步骤207中，向终端标识对应的移动终端发送更新数据。
[0060] 需要说明的是，在本发明中，移动终端在发送通讯录信息和终端标识至客服服务 器时，该终端标识是发送通讯录信息的移动终端自身的终端标识，或，该终端标识是其他移 动终端的终端柄识。
[0061] 客服服务器在确定更新数据后，可W根据该终端标识，将更新数据发送至终端标 识对应的移动终端。
[0062] 比如，用户通过终端标识为A的移动终端向客服服务器发送通讯录信息和终端标 识A，客服服务器在确定更新数据后，将更新数据发送至终端标识为A的移动终端。
[0063] 又比如，用户通过终端标识为A的移动终端向客服服务器发送通讯录信息和终端 标识B，客服服务器在确定更新数据后，将更新数据发送至终端标识为B的移动终端。
[0064] 此外，用户也可W通过计算机导入移动终端的通讯录信息，或者在运营商提供的 客服网站上编辑通讯录信息，再将通讯录信息连同需要接收通讯录更新数据的移动终端的 终端标识发送至客服服务器，再在客服服务器确定更新数据后，将更新数据发送至终端标 识对应的移动终端。
[0065] 为了更好地说明，本发明实施例示出了一种客服网站的示意图，如图2B所示。
[0066] 终端标识对应的移动终端在接收到具有固定格式的短信息后，移动终端的处理器 可W根据该固定格式确定该短信息是用于对通讯录信息进行更新的更新数据。在确定该短 信息是用于对通讯录信息进行更新的更新数据时，处理器继续检测该短信息中是否包括有 用于标识该短信息是用于标识更新数据是移动终端的通讯录的更新数据的标识字段，若检 测到短信息中包括有该标识字段，则根据更新数据中包括的至少一个失效号码，将至少一 个失效号码的联系人信息从通讯录中删除。
[0067]比如，移动终端的通讯录如表一所示，更新数据中包括的失效号码为电话号码 "187****118沪和电话号码"187****2288"，则移动终端将通讯录中的电话号码"187**** 1188"对应的联系人"小王"的信息删除，将电话号码"187****2288"对应的联系人"小李" 的信息删除，最后得到的通讯录如表S。
[006引 表S 需要说明的是，移动终端在通讯录中可W保留失效号码对应的联系人的名字、地址等 身份信息，将失效号码对应的号码信息进行删除，如表四。
[0069] 表四 在步骤208中，对通讯录信息中的各个电话号码的信息变更时间进行监控。
[0070] 需要说明的是，移动终端在更新了通讯录后，通讯录中存储的各个电话号码的状 态可能还会发生变化。比如，通讯录中的联系人信息在更新后，联系人将自己的电话号码进 行了注销，此时，用户移动终端的通讯录中存储的联系人信息依然不准确。
[0071] 在本发明提供的实施例中，客服服务器可W在确定失效号码后，将通讯录信息中 除失效号码之外的各个电话号码与终端标识对应存储与客服服务器，并实时检测客服数据 库中除失效号码之外的电话号码对应的信息变更时间是否发生变化。
[0072] 在步骤209中，若检测到存在电话号码的信息变更时间发生变化，则向终端标识对 应的移动终端发送提示信息，该提示信息用于向移动终端提示该电话号码已失效。
[0073] 当客服服务器检测出客服数据库中除失效号码之外的电话号码对应的信息变更 时间发生变化时，则说明终端标识对应的移动终端中，通讯录存储的联系人对应的电话号 码已发生变化，即，客服服务器确定信息变更时间发生变化的电话号码为失效号码。
[0074] 此时，客服服务器可W向终端标识对应的移动终端发送提示信息，该提示信息用 于向移动终端提示该电话号码已失效，用户可W根据该提示信息将失效号码进行删除或修 改。
[0075] 需要说明的是，客服服务器也可也将新确定的失效号码与标识字段添加入更新数 据，再发送至终端标识对应的移动终端，由移动终端根据该更新数据更新通讯录。
[0076] 综上所述，本发明提供的一种移动终端通讯录更新方法，通过接收移动终端或计 算机发送的通讯录信息及终端标识，该通讯录信息包括至少一个电话号码、各个电话号码 的存储时间；根据通讯录信息，确定至少一个电话号码对应的信息变更时间，该信息变更时 间是电话号码使用者的变更时间或电话号码的注销时间；根据至少一个电话号码的存储时 间和信息变更时间，确定需要发送的具有固定格式的更新数据，该更新数据用于对终端标 识对应的移动终端的通讯录进行更新，该更新数据包括有标识字段，该标识字段用于标识 更新数据是移动终端的通讯录的更新数据；向终端标识对应的移动终端发送更新数据，由 客服服务器比较电话号码的存储时间和客服服务器存储的电话号码的信息变更时间来确 定联系人信息与实际联系人信息不符的失效号码，删除通讯录中的失效号码，可解决通讯 录上联系人与电话号码的信息匹配率低的问题，达到提高通讯录上联系人与电话号码的信 息匹配率的效果。
[0077] 图3是根据再一示例性实施例示出的一种移动终端通讯录更新方法的流程图，该移动 终端通讯录更新方法应用于移动终端中。如图3所示，该移动终端通讯录更新方法包括W下 步骤。
[0078] 在步骤301中，向客服服务器发送通讯录信息及移动终端的终端标识，该通讯录信 息包括至少一个电话号码、各个电话号码的存储时间。
[0079] 在步骤302中，接收客服服务器向终端标识对应的移动终端发送的具有固定格式 的更新数据，该更新数据包括有标识字段，该标识字段用于标识更新数据是该移动终端的 通讯录的更新数据。
[0080] 在步骤303中，根据该更新数据对移动终端的通讯录进行更新。
[0081] 综上所述，本发明提供的一种移动终端通讯录更新方法，通过接收移动终端或计 算机发送的通讯录信息及终端标识，该通讯录信息包括至少一个电话号码、各个电话号码 的存储时间；根据通讯录信息，确定至少一个电话号码对应的信息变更时间，该信息变更时 间是电话号码使用者的变更时间或电话号码的注销时间；根据至少一个电话号码的存储时 间和信息变更时间，确定需要发送的具有固定格式的更新数据，该更新数据用于对终端标 识对应的移动终端的通讯录进行更新，该更新数据包括有标识字段，该标识字段用于标识 更新数据是移动终端的通讯录的更新数据；向终端标识对应的移动终端发送更新数据，由 客服服务器比较电话号码的存储时间和客服服务器存储的电话号码的信息变更时间来确 定联系人信息与实际联系人信息不符的失效号码，删除通讯录中的失效号码，可解决通讯 录上联系人与电话号码的信息匹配率低的问题，达到提高通讯录上联系人与电话号码的信 息匹配率的效果。
[0082] 图4是根据又