一种健康关爱系统及方法与流程

本发明属于计算机技术领域，具体涉及一种健康关爱系统及方法。

背景技术：

现如今，随着社会老龄化程度的加深，65岁及以上老年人口占总人口的比例超过20％，80岁及以上高龄老人正以每年5％的速度增加。现在很多家庭，子女上班、孙子上学，老人经常独自在家。

随着年龄的增长和生命的衰老，老人的身体每况愈下，出现各种身体疾病，例如高血压、糖尿病、心血管疾病等。在城市的老人，医疗条件较好，去医院检查和治疗也就方便得多，对于乡镇的老人，由于医疗条件较差，往往不能得到及时的检测治疗。

发明内部

针对现有技术中的缺陷，本发明提供了一种健康关爱系统及方法，将用户终端、社区医院终端、检测终端和管理平台进行联网整合，以社区为单位，建立一个医疗检测服务体系，便于用户得到实时的检测和后续的治疗。

第一方面，本发明提供了一种健康关爱系统，其特征在于，包括用户终端、社区医院终端、检测终端和管理平台，所述用户终端、社区医院终端分别与管理平台通信；所述检测终端与管理平台通信；

所述用户终端，用于采集用户基本信息，并将用户基本信息发送给管理平台；

所述检测终端，用于检测用户体征数据，并将得到的用户体征数据发送给管理平台；

所述管理平台，用于：

根据用户住所地理位置信息和社区医院地理位置信息，为用户选择一个社区医院，并将用户与选择的社区医院进行关联绑定；

根据用户基本信息和用户体征数据对用户的健康状况进行分析，得到检测分析结果；

以社区为单位，根据用户基本信息和检测分析结果，对一个社区内的用户进行分类并得到分类结果，所述分类结果包括继续监测类、上门随访类和通知检查类；

将用户基本信息、用户体征数据、检测分析结果和分类结果发送给对应的社区医院终端；

所述社区医院终端，用于查看用户基本信息、用户体征数据、检测分析结果和分类结果，以便医生了解本社区范围内的用户的身体状况，若分类结果为上门随访类，则医生上门给用户检查治疗，若分类结果为通知检查类，则通知用户到社区医院进行检查治疗。

优选地，所述用户终端包括用户移动终端和家庭视频电话；

所述社区医院终端包括电脑终端、医院视频电话和健康云信息看板；

所述检测终端包括智能腕表、血压计、血糖仪、体温计和人体脂肪秤。

优选地，还包括与管理平台进行通信的便携式健康一体机，医生上门给用户检测时，所述便携式健康一体机用于检测用户的心率、血压、血糖和体温。

优选地，所述管理平台包括信息管理单元，用于管理社区医院信息和用户信息；

所述社区医院信息包括医院名称、医院地址、营业执照、医院规模、用户数量和就诊用户；

所述用户信息包括用户基本信息和用户体征数据，所述用户基本信息包括姓名、身份证号码、性别、年龄、身高、体重、家庭地址、就医历史和身体状况介绍；所述用户体征数据包括心率、血压、血糖、体温、实时体重、脂肪、水分、骨骼、肌肉和基础代谢。

优选地，所述管理平台包括建议提醒单元，用于：

根据用户基本信息、用户体征数据和检测分析结果，进行治疗和饮食分析，得到治疗饮食方案，并将治疗饮食方案推送给用户终端，以及根据治疗饮食方案中的时间节点和事件发送提醒信息给用户终端。

优选地，所述管理平台包括在线咨询单元，用于：

将用户终端的咨询信息发送给社区医院终端，并将社区医院终端解惑信息反馈给用户终端；

建立用户终端和社区医院终端的实时语音视频通信，从而实现医生对用户的在线诊断和在线帮助。

优选地，所述管理平台包括沟通互助单元，用于以社区为单位建立用户群，便于同一社区内的用户进行沟通交流和互帮互助。

优选地，所述管理平台还包括地图导航单元，用于：

根据用户住所地理位置和社区医院地理位置生成全景导航地图；

根据医生移动终端的地理位置，在全景导航地图上生成导航线路，为医生到用户处进行实时导航。

优选地，所述管理平台包括紧急报警单元，用于：

获取用户的紧急求助信息；

根据紧急求助信息发送报警信息给社区医院终端和紧急联系人终端；

根据紧急求助信息搜索第一预设范围内的剩余用户终端，并发送报警信息给第一预设范围内的n个剩余用户终端；

判断预设时间内是否收到愿意提供救助的帮助信息，如果没有收到，搜索第二预设范围内的剩余用户终端，并发送报警信息给第二预设范围内的m个剩余用户终端，其中，第二预设范围大于第一预设范围。

第二方面，本发明提供了一种健康关爱方法，适用于第一方面所述的健康关爱系统，包括以下步骤：

获取用户终端采集的用户基本信息和检测终端检测的用户体征数据；

根据用户住所地理位置信息和社区医院地理位置信息，为用户选择一个社区医院，并将用户与选择的社区医院进行关联绑定；

根据用户基本信息和用户体征数据对用户的健康状况进行分析，得到检测分析结果；

以社区为单位，根据用户基本信息和检测分析结果，对一个社区内的用户进行分类并得到分类结果，所述分类结果包括继续监测类、上门随访类和通知检查类；

将用户基本信息、用户体征数据、检测分析结果和分类结果发送给对应的社区医院终端，以便医生了解本社区范围内的用户的身体状况，从而上门给用户检查治疗或通知用户到社区医院进行检查治疗。

本发明的技术方案，将用户终端、社区医院终端、检测终端和管理平台进行联网整合，以社区为单位，建立一个医疗检测服务体系，通过检测终端实时检测用户特征，并根据用户特征信息和其他信息对用户的健康状况进行分析，并将各种信息和分析结果反馈给对应的社区医院，从而使社区医院及时对用户进行检测治疗，使用户得到及时的帮助。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。在所有附图中，类似的元件或部分一般由类似的附图标记标识。附图中，各元件或部分并不一定按照实际的比例绘制。

图1为本发明实施例中健康关爱系统的结构框图；

图2为本发明实施例中健康关爱方法的流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

具体实现中，本发明实施例中描述的终端包括但不限于诸如具有触摸敏感表面(例如，触摸屏显示器和/或触摸板)的移动电话、膝上型计算机或平板计算机之类的其它便携式设备。还应当理解的是，在某些实施例中，所述设备并非便携式通信设备，而是具有触摸敏感表面(例如，触摸屏显示器和/或触摸板)的台式计算机。

实施例一：

本实施例提供了一种健康关爱系统，如图1所示，包括用户终端、社区医院终端、检测终端和管理平台，所述用户终端、社区医院终端分别与管理平台通信；所述检测终端与管理平台通信；

本实施例的管理平台包括远程服务器和管理终端，远程服务器与各终端设备进行通信。所述用户终端包括用户移动终端、家庭视频电话和挂式紧急呼叫通话器。其中，所述用户移动终端采用智能手机，所述智能手机上安装有平台app。所述家庭视频电话上也安装有平台app，是基于安卓系统4g网络的ip电话机，采用8寸tft真彩屏，电容多点触摸屏；可拨打普通电话；可向社区医生紧急求助，必要时可与紧急联系人视频通话；可与义工语音视频通话，亲情交流；方便老人查看统计的体征数据，了解健康状况；查看推送的健康资讯、健康视频和治疗饮食方案；具有亲友专项联系人存储功能，快播功能；具备便捷呼叫周边服务的功能。挂式紧急呼叫通话器具有远程定位功能、一键呼叫功能、紧急求助功能、轨迹查询功能等。

本实施例的所述社区医院终端包括电脑终端、医院视频电话和健康云信息看板。其中，所述医院视频电话，安装有平台app,是基于安卓系统4g网络的ip电话机，采用8寸tft真彩屏，电容多点触摸屏；可拨打普通电话，网络音视频电话；显示各组老年人信息、护理等级、健康状况、紧急联系人信息并实时显示；可查看老年人的体征数据，了解健康状况；具有一键呼叫的功能。健康云信息看板,也安装有平台app,基于安卓系统，hdmi1080p输出；具备网页客户端排班、通知、重要事务规划等功能；显示本社区范围内的老年人的用户信息；实时显示呼叫信息的功能。

本实施例的所述检测终端包括智能腕表、血压计、血糖仪、体温计和人体脂肪秤。其中，所述智能腕表、血压计、血糖仪、体温计和人体脂肪秤通过蓝牙模块与智能手机蓝牙通信，或通过wifi模块直接与远程服务器进行远程通信。所述智能腕表具备区分朋友和家庭的通讯录；具备来电头像功能，可设置来电头像；具备紧急求助sos功能，一键紧急呼叫，双向通话；7*24小时连续检测心率、心跳指标，子女可随时查看老人的特征数据；精准定位功能，24小时轨迹追踪；可根据管理平台的提醒信息，定时为老年人进行提醒服务，有组于老年人准时吃药，准时休息等。所述血压计具备快速测量血压的功能，真人语音报测量结果；全智能一键测量，自动将测量结果发送给智能手机或远程服务器；具备电量提醒，血压分类显示功能。所述血糖仪具备测量血糖的功能，语音导航测量过程，微创无痛取血，快速测量，5秒即可完成测量，自动将测量结果发送给智能手机或远程服务器。所述体温计具备测量体温的功能，体温数据报警功能，自动将测量结果发送给智能手机或远程服务器。所述人体脂肪秤采用bia生物阻抗脂肪分析技术，测量用户的实时体重、脂肪、水分、骨骼、肌肉、基础代谢六大身体成分。

本实施例中，用户终端在老年人注册时，获取老年人的用户基本信息，并将用户基础信息发送给管理平台，注册成功后，该老年人即成为本管理平台的的用户。成为本管理平台的用户后，通过检测终端检测用户体征数据，并将得到的用户体征数据发送给管理平台。社区医院终端在社区医院提交申请时，获取社区医院信息，并将社区医院信息发送给管理平台审核，审核通过后即可成为本管理平台上的社区医院。

管理平台包括信息管理单元、关联绑定单元、分析分类单元等。

其中，所述信息管理单元，用于管理社区医院信息和用户信息；所述社区医院信息包括但不限于医院名称、医院地址、营业执照、医院规模、用户数量和就诊用户；所述用户信息包括但不限于用户基本信息和用户体征数据，所述用户基本信息包括但不限于姓名、身份证号码、性别、年龄、身高、体重、家庭地址、就医历史和身体状况介绍；所述用户体征数据包括但不限于心率、血压、血糖、体温、实时体重、脂肪、水分、骨骼、肌肉和基础代谢。本实施例中，医院工作人员可以编辑修改社区医院信息，用户可以编辑修改用户基本信息，对检测终端每次检测的用户体征数据都会进行管理平台都会进行存储。

其中，所述关联绑定单元，用于根据用户住所地理位置信息和社区医院地理位置信息，为用户选择一个社区医院，并将用户与选择的社区医院进行关联绑定。本实施例中，根据用户的家庭地址得到用户住所地理位置信息，根据医院地址得到社区医院地理位置信息，计算用户住所与每个医院的距离值，选择距离值最小的社区医院与用户进行关联绑定，选择离用户最近的医院有方便用户就医。

其中，所述分析分类单元，用于根据用户基本信息和用户体征数据对用户的健康状况进行分析，得到检测分析结果；用于以社区为单位，根据用户基本信息和检测分析结果，对一个社区内的用户进行分类并得到分类结果，所述分类结果包括继续监测类、上门随访类和通知检查类；用于将用户基本信息、用户体征数据、检测分析结果和分类结果发送给对应的社区医院终端。

本实施例中，管理平台管理若干个社区，每个社区有若干个用户，实时获取若干用户的用户体征数据，然后对每个用户的健康情况进行分析。所述检测分析结果包括检测种类(检测种类如心率、血压、血糖、体温等)、每个种类是否正常或是否异常以及异常程度(异常程度如轻微异常、中度异常、严重异常等)。例如都李某的健康状况进行分析，得到的分析结果为，血压为55mmhg和82mmhg，判断为低血压，其他方面都正常。以社区为单位对用户进行分类，便于社区医院针对不同类做不同的工作准备。将特征数据正常的归为继续检测类，社区医院只需继续关注这类用户的健康状况，无需采取行为；将轻微异常、中度异常，且行走方便的用户归为通知检查类，对于该类用户，医生无需上门，电话通知用户到社区医院进行检查治疗即可；将严重异常和行走不便的用户归为上门随访类，医生需要上门对用户进行检查治疗。

所述社区医院终端，用于查看用户基本信息、用户体征数据、检测分析结果和分类结果，以便医生了解本社区范围内的用户的身体状况，若为通知检查类，则通知用户到社区医院进行检查治疗；若为上门随访类，则医生上门给用户检查治疗。为了便于医生上门为用户服务，本系统还包括与管理平台进行通信的便携式健康一体机，便携式健康一体机内装有各种检测设备，便于医生上门后对用户进行检查。所述便携式健康一体机可采用用户的身份证信息，确定用户身份后对用户进行检查，将采集的心率、血压、血糖、体温、总胆固醇、心电等特征信息发送给管理平台，其全称触摸式图文引导菜单，可帮助用户轻松快捷的完成健康体检。

本实施例的所述管理平台还包括建议提醒单元，所述建议提醒单元用于根据用户基本信息、用户体征数据和检测分析结果，进行治疗和饮食分析，得到治疗饮食方案，并将治疗饮食方案推送给用户终端，以及根据治疗饮食方案中的时间节点和事件发送提醒信息给用户终端。例如用户张某，血压偏高，进行分析后得到的治疗饮食方案为：每天晚上八点定时吃两片高血压的药片，饮食上少盐少胆固醇，杜绝饮酒等。在每天八点时，管理平台发送提醒信息“为了您的身体健康，请服用两片高血压药片”给用户终端，提醒用户服药。

本实施例的所述管理平台还包括在线咨询单元，所述在线咨询单元用于将用户终端的咨询信息发送给社区医院终端，并将社区医院终端解惑信息反馈给用户终端；建立用户终端和社区医院终端的实时语音视频通信，从而实现医生对用户的在线诊断和在线帮助。本实施例中用户可通过文字信息、语音电话或视频电话与社区医院的医生进行沟通交流，便于医生对用户进行诊断，对用户进行在线帮助。

本实施例的所述管理平台包括沟通互助单元，所述沟通互助单元用于以社区为单位建立用户群，便于同一社区内的用户进行沟通交流和互帮互助。管理平台会为每个社区的用户建立一个用户群，类似于微信群、qq群之类，用户可在这个群里进行交流探讨。

本实施例的所述管理平台还包括地图导航单元，所述地图导航单元用于根据用户住所地理位置和社区医院地理位置生成全景导航地图；还用于根据医生移动终端的地理位置，在全景导航地图上生成导航线路，为医生到用户处进行实时导航。在全景地图上，社区医院通过红色标注显示，用户住所通过绿色标注显示，便于用户快速识别，医生上门时，在自己的智能手机的平台app上选择要去的用户，管理平台就根据医生智能手机地理位置和用户住所地理位置生成导航线路，通过为医生导航，便于医生及时到达用户处，对用户进行及时的检查治疗。

本实施例的所述管理平台包括紧急报警单元，所述紧急报警单元用于获取用户的紧急求助信息；根据紧急求助信息发送报警信息给社区医院终端和紧急联系人终端；根据紧急求助信息搜索第一预设范围内的剩余用户终端，并发送报警信息给第一预设范围内的n个剩余用户终端；判断预设时间内是否收到愿意提供救助的帮助信息，如果没有收到，搜索第二预设范围内的剩余用户终端，并发送报警信息给第二预设范围内的m个剩余用户终端，其中，第二预设范围大于第一预设范围。

本实施例中，紧急求助信息包括(发送信息的终端的)实时位置信息，管理平台接到求助后，发送报警信息给社区医院和紧急联系人。社区医院和紧急联系人可能离用户较远，为了使用户得到及时的救助，发送报警信息给用户附近的其他用户。例如，搜索用户方圆200米内的在线智能手机，找到3个其他用户，发送报警信息给这3个其他用户；在2分钟后没有收到愿意救助的帮助信息，于是搜索用户方圆500米内的在线智能手机，找到6个其他用户，发送报警信息给这6个其他用户。本实施例中，在一定范围内，找不到愿意对用户进行帮助的其他用户时，扩大搜索范围，找到更多的其他用户并发送报警信息，从而提高用户得到救治的效率。

综上所述，本实施例的系统，将用户终端、社区医院终端、检测终端和管理平台进行联网整合，以社区为单位，建立一个医疗检测服务体系，便于用户得到实时的检测和后续的治疗；通过文字、语音和视频通信，便于社区医院的医生为用户进行诊断治疗，在线帮助用户；对紧急求助的用户，通过向用户附近的其他用户发送报警信息，提高用户得到救助的效率。

实施例二：

本实施例提供了一种健康关爱方法，适用于实施例一所述的健康关爱系统，包括以下步骤：

s1，获取用户终端采集的用户基本信息和检测终端检测的用户体征数据；

s2，根据用户住所地理位置信息和社区医院地理位置信息，为用户选择一个社区医院，并将用户与选择的社区医院进行关联绑定；

s3，根据用户基本信息和用户体征数据对用户的健康状况进行分析，得到检测分析结果；

s4，以社区为单位，根据用户基本信息和检测分析结果，对一个社区内的用户进行分类并得到分类结果，所述分类结果包括继续监测类、上门随访类和通知检查类；

s5，将用户基本信息、用户体征数据、检测分析结果和分类结果发送给对应的社区医院终端，以便医生了解本社区范围内的用户的身体状况，从而上门给用户检查治疗或通知用户到社区医院进行检查治疗。

本实施例的所述用户终端包括用户移动终端、家庭视频电话和挂式紧急呼叫通话器。其中，所述用户移动终端采用智能手机，所述智能手机上安装有平台app。所述家庭视频电话上也安装有平台app，是基于安卓系统4g网络的ip电话机，采用8寸tft真彩屏，电容多点触摸屏；可拨打普通电话；可向社区医生紧急求助，必要时可与紧急联系人视频通话；可与义工语音视频通话，亲情交流；方便老人查看统计的体征数据，了解健康状况；查看推送的健康资讯、健康视频和治疗饮食方案；具有亲友专项联系人存储功能，快播功能；具备便捷呼叫周边服务的功能。挂式紧急呼叫通话器具有远程定位功能、一键呼叫功能、紧急求助功能、轨迹查询功能等。

本实施例的所述社区医院终端包括电脑终端、医院视频电话和健康云信息看板。其中，所述医院视频电话，安装有平台app,是基于安卓系统4g网络的ip电话机，采用8寸tft真彩屏，电容多点触摸屏；可拨打普通电话，网络音视频电话；显示各组老年人信息、护理等级、健康状况、紧急联系人信息并实时显示；可查看老年人的体征数据，了解健康状况；具有一键呼叫的功能。健康云信息看板,也安装有平台app,基于安卓系统，hdmi1080p输出；具备网页客户端排班、通知、重要事务规划等功能；显示本社区范围内的老年人的用户信息；实时显示呼叫信息的功能。

本实施例的所述检测终端包括智能腕表、血压计、血糖仪、体温计和人体脂肪秤。其中，所述智能腕表、血压计、血糖仪、体温计和人体脂肪秤通过蓝牙模块与智能手机蓝牙通信，或通过wifi模块直接与远程服务器进行远程通信。所述智能腕表具备区分朋友和家庭的通讯录；具备来电头像功能，可设置来电头像；具备紧急求助sos功能，一键紧急呼叫，双向通话；7*24小时连续检测心率、心跳指标，子女可随时查看老人的特征数据；精准定位功能，24小时轨迹追踪；可根据管理平台(管理平台包括远程服务器和管理终端，远程服务器与各终端设备进行通信)的提醒信息，定时为老年人进行提醒服务，有组于老年人准时吃药，准时休息等。所述血压计具备快速测量血压的功能，真人语音报测量结果；全智能一键测量，自动将测量结果发送给智能手机或远程服务器；具备电量提醒，血压分类显示功能。所述血糖仪具备测量血糖的功能，语音导航测量过程，微创无痛取血，快速测量，5秒即可完成测量，自动将测量结果发送给智能手机或远程服务器。所述体温计具备测量体温的功能，体温数据报警功能，自动将测量结果发送给智能手机或远程服务器。所述人体脂肪秤采用bia生物阻抗脂肪分析技术，测量用户的实时体重、脂肪、水分、骨骼、肌肉、基础代谢六大身体成分。

本实施例中，用户终端在老年人注册时，获取老年人的用户基本信息，并将用户基础信息发送给管理平台，注册成功后，该老年人即成为本管理平台的的用户。成为本管理平台的用户后，通过检测终端检测用户体征数据，并将得到的用户体征数据发送给管理平台。所述用户基本信息包括但不限于姓名、身份证号码、性别、年龄、身高、体重、家庭地址、就医历史和身体状况介绍；所述用户体征数据包括但不限于心率、血压、血糖、体温、实时体重、脂肪、水分、骨骼、肌肉和基础代谢。

社区医院终端在社区医院提交申请时，获取社区医院信息，并将社区医院信息发送给管理平台审核，审核通过后即可成为本管理平台上的社区医院。所述社区医院信息包括但不限于医院名称、医院地址、营业执照、医院规模、用户数量和就诊用户。

本实施例中，根据用户的家庭地址得到用户住所地理位置信息，根据医院地址得到社区医院地理位置信息，计算用户住所与每个医院的距离值，选择距离值最小的社区医院与用户进行关联绑定，选择离用户最近的医院有方便用户就医。

本实施例中，管理平台管理若干个社区，每个社区有若干个用户，实时获取若干用户的用户体征数据，然后对每个用户的健康情况进行分析。所述检测分析结果包括检测种类(检测种类如心率、血压、血糖、体温等)、每个种类是否正常或是否异常以及异常程度(异常程度如轻微异常、中度异常、严重异常等)。例如都李某的健康状况进行分析，得到的分析结果为，血压为55mmhg和82mmhg，判断为低血压，其他方面都正常。以社区为单位对用户进行分类，便于社区医院针对不同类做不同的工作准备。将特征数据正常的归为继续检测类，社区医院只需继续关注这类用户的健康状况，无需采取行为；将轻微异常、中度异常，且行走方便的用户归为通知检查类，对于该类用户，医生无需上门，电话通知用户到社区医院进行检查治疗即可；将严重异常和行走不便的用户归为上门随访类，医生需要上门对用户进行检查治疗。

医生可通过社区医院终端，查看用户基本信息、用户体征数据、检测分析结果和分类结果，以便医生了解本社区范围内的用户的身体状况，若为通知检查类，则通知用户到社区医院进行检查治疗；若为上门随访类，则医生上门给用户检查治疗。为了便于医生上门为用户服务，医生可携带与管理平台进行通信的便携式健康一体机，便携式健康一体机内装有各种检测设备，便于医生上门后对用户进行检查。所述便携式健康一体机可采用用户的身份证信息，确定用户身份后对用户进行检查，将采集的心率、血压、血糖、体温、总胆固醇、心电等特征信息发送给管理平台，其全称触摸式图文引导菜单，可帮助用户轻松快捷的完成健康体检。

本实施例的所述方法还包括建议提醒的步骤，具体为：根据用户基本信息、用户体征数据和检测分析结果，进行治疗和饮食分析，得到治疗饮食方案，并将治疗饮食方案推送给用户终端，以及根据治疗饮食方案中的时间节点和事件发送提醒信息给用户终端。例如用户张某，血压偏高，进行分析后得到的治疗饮食方案为：每天晚上八点定时吃两片高血压的药片，饮食上少盐少胆固醇，杜绝饮酒等。在每天八点时，管理平台发送提醒信息“为了您的身体健康，请服用两片高血压药片”给用户终端，提醒用户服药。

本实施例的所述方法还包括在线咨询的步骤，具体为：将用户终端的咨询信息发送给社区医院终端，并将社区医院终端解惑信息反馈给用户终端；建立用户终端和社区医院终端的实时语音视频通信，从而实现医生对用户的在线诊断和在线帮助。本实施例中用户可通过文字信息、语音电话或视频电话与社区医院的医生进行沟通交流，便于医生对用户进行诊断，对用户进行在线帮助。

本实施例的所述方法包括沟通互助的步骤，具体为：以社区为单位建立用户群，便于同一社区内的用户进行沟通交流和互帮互助。管理平台会为每个社区的用户建立一个用户群，类似于微信群、qq群之类，用户可在这个群里进行交流探讨。

本实施例的所述方法还包括地图导航的步骤，具体为：根据用户住所地理位置和社区医院地理位置生成全景导航地图；还用于根据医生移动终端的地理位置，在全景导航地图上生成导航线路，为医生到用户处进行实时导航。在全景地图上，社区医院通过红色标注显示，用户住所通过绿色标注显示，便于用户快速识别，医生上门时，在自己的智能手机的平台app上选择要去的用户，管理平台就根据医生智能手机地理位置和用户住所地理位置生成导航线路，通过为医生导航，便于医生及时到达用户处，对用户进行及时的检查治疗。

本实施例的所述方法包括紧急报警的步骤，具体为：获取用户的紧急求助信息；根据紧急求助信息发送报警信息给社区医院终端和紧急联系人终端；根据紧急求助信息搜索第一预设范围内的剩余用户终端，并发送报警信息给第一预设范围内的n个剩余用户终端；判断预设时间内是否收到愿意提供救助的帮助信息，如果没有收到，搜索第二预设范围内的剩余用户终端，并发送报警信息给第二预设范围内的m个剩余用户终端，其中，第二预设范围大于第一预设范围。

本实施例中，紧急求助信息包括(发送信息的终端的)实时位置信息，管理平台接到求助后，发送报警信息给社区医院和紧急联系人。社区医院和紧急联系人可能离用户较远，为了使用户得到及时的救助，发送报警信息给用户附近的其他用户。例如，搜索用户方圆200米内的在线智能手机，找到3个其他用户，发送报警信息给这3个其他用户；在2分钟后没有收到愿意救助的帮助信息，于是搜索用户方圆500米内的在线智能手机，找到6个其他用户，发送报警信息给这6个其他用户。本实施例中，在一定范围内，找不到愿意对用户进行帮助的其他用户时，扩大搜索范围，找到更多的其他用户并发送报警信息，从而提高用户得到救治的效率。

综上所述，本实施例的方法，将用户终端、社区医院终端、检测终端和管理平台进行联网整合，以社区为单位，建立一个医疗检测服务体系，便于用户得到实时的检测和后续的治疗；通过文字、语音和视频通信，便于社区医院的医生为用户进行诊断治疗，在线帮助用户；对紧急求助的用户，通过向用户附近的其他用户发送报警信息，提高用户得到救助的效率。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及方法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所描述的系统和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的系统实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。