一种关于亚健康体质全方位理疗的运营模式的制作方法

本发明涉及亚健康管理技术领域，具体为一种关于亚健康体质全方位理疗的运营模式。

背景技术：

亚健康是一种处于健康和病态之间的一种临界状态，是界乎健康与疾病之间的次等健康状态，故又有“次健康”、“第三状态”、“中间状态”、“游移状态”、“灰色状态”等的称谓。亚健康人群，主要包括年纪大的人，还有长期处于竞争压力大的人，以及生活饮食习惯不良的人，亚健康的临床症状体现在疲劳、虚弱、情绪改变、肌肉酸痛、头晕、头痛、睡眠紊乱等，可影响心理及身体功能，影响工作及生活，造成社交障碍等，也叫第三状态。

随着现代医学技术的发展，人们对健康的关爱意识大为增强；并且随着科技智能化的发展，各种各样的信息管理平台影响和改变着人们的生活。随着大数据技术的成熟，基于大数据以及循证医学使得健康管理新模式成为可能，但是，目前关于亚健康体质全方位理疗的运营模式在技术上仍局限于线上的咨询和简单交流，不能实现用户和健康管理服务平台的有效对接，用户对自己的健康掌控受到限制，且不能根据不同患者的实际情况及时调整健康管理方案，导致健康管理效果不理想，为此，我们提出了新的一种关于亚健康体质全方位理疗的运营模式，该运营平台可以集线上、线下服务于一体，既可以线上交流，同时也能享受线下门店的特色服务，从而更好的为亚健康人群改善身体以及心理状态。

技术实现要素：

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种关于亚健康体质全方位理疗的运营模式，解决了目前关于亚健康体质全方位理疗的运营模式在技术上仍局限于线上的咨询和简单交流，不能实现用户和健康管理服务平台的有效对接，用户对自己的健康掌控受到限制，且不能根据不同患者的实际情况及时调整健康管理方案，导致健康管理效果不理想的问题。

(二)技术方案

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种关于亚健康体质全方位理疗的运营模式，包括线上运营和线下门店体验；

所述线上运营由信息登记、前段诊断和调理、跟进客户服务、心理咨询服务、长期健康诊断和理疗、治疗信息备份以及推荐医院门诊组成；

所述线下门店体验由智能终端判诊、健康管理服务以及定期组织活动组成。

一种关于亚健康体质全方位理疗的运营模式，线上运营包括以下具体步骤：

s1.根据客户的信息对客户进行针对性的检查和诊断，并记录健康状况；

s2.针对客户的身体状况进行相应的专业建议，需要调理的客户根据客户意愿进行调理；

s3.定时根据客户的信息联系客户，跟进客户状况，记录实时健康数据，并适时告知客户可通过办理会员卡的方式，获得长期身体健康诊断和理疗的优惠；

s4.提供客户心理咨询服务，心理咨询会，并组织相同健康或心理问题的客户进行线上或线下的交流；

s5.定期对客户进行身体健康诊断和理疗，并及时更新记录数据；

s6.将客户的健康信息全程备份；

s7.当客户身体状态达到病态时，需要治疗时可以通过自主的会员通道推荐至三级甲等医院的专家门诊。

一种关于亚健康体质全方位理疗的运营模式，线下门店体验包括以下具体步骤：

s1.客户进店后，引导客户安装app，通过app获取健康信息，用户通过浏览器打开官方网页，从官方网页中获取健康信息，或者通过公众号访问健康管理服务平台的相应应用，获取健康信息；

s2.利用智能终端了解客户近期状况或既往治疗情况，并根据情况再次进行判诊，并适当调整治疗方案；

s3.针对客户的健康信息，为其提供专业的健康管理顾问，由健康管理顾问与客户进行沟通，并进行心理干预，或者进行一些心理干预小活动；

s4.健康管理顾问根据客户实际情况提供指导意见和调理方案，当健康管理顾问端判断用户处于轻症状态时，可以接通数字医院由专业医生提供的在线问诊服务；当健康管理顾问判断客户处于预警状态时，可以发出健康警告，建议去医院治疗，并可通过系统直接对接合作医院进行线上预约挂号服务；

s5.定期举行活动，非会员可以参加书友会、阅读会等活动，会员可以参与插花、厨艺交流、瑜伽等活动。

优选的，所述跟进客户服务可以根据客户的亚健康等级调整联系时间，等级越高，间隔越短，特殊情况下，年度会员可以提供上门服务。

优选的，所述心理咨询服务必须保证客户信息安全，避免泄露，而且治疗时可提供客户的全程健康信息数据。

优选的，所述智能终端的健康管理顾问端与健康状况反馈模块连接，所述健康管理顾问端通过健康分析报告对用户状态进行判断，并通过健康状况反馈模块对用户进行反馈和提示。

优选的，所述健康管理顾问端的健康检测模块里包括各种各样的健康问题，采用选项的方式进行设置，所述健康问题包括亚健康问题、脊柱健康问题、肠胃健康问题、肥胖问题、心理调节问题、睡眠改善问题。

优选的，所述健康数据库里根据使用者有可能的健康检测模块的各种回答的组合，均设置了对应的指导意见和调理方案。

优选的，所述调理方案包括中医理疗、治疗方案和西医理疗、治疗方案。

优选的，所述健康管理服务包括健康提醒模块、健康知识推送模块、信息查询模块和在线人工服务模块。

(三)有益效果

本发明提供了一种关于亚健康体质全方位理疗的运营模式。具备以下有益效果：

1、该种关于亚健康体质全方位理疗的运营平台，通过前段诊断和调理，跟进客户服务，心里咨询服务，为客户全方面解决身体健康的预防和治疗问题，可以实现客户的长期固定，同时为客户的有效诊断调理及治疗提供更为科学和有效的数据，从客户的角度也更为便捷和放心；客户可通过办理会员卡的方式，获得长期身体健康诊断和理疗的优惠；当客户生病了，需要治疗时可以通过自主的会员通道推荐至三级甲等医院的专家门诊，时间和效率上更快，更便捷；特殊情况下，年度会员可以提供上门服务；另外还提供客户心理咨询服务，心理咨询会，从身心两个方面全面调节客户的亚健康状态，通过服务可以享受全面快捷的健康解决方案，同时通过这种方法能跟客户间达成长期合作关系。

2、该种关于亚健康体质全方位理疗的运营平台，通过健康管理顾问端对各个用户健康分析报告分析，提出警示和预判，从而实现健康管理运营服务的集约化、科学化、智能化，并通过专业医生在线问诊和线上预约挂号的方式，充分加强了疾病预防的实质效果，及时的根据不同患者的实际情况户进行监控和预防并调整管理方案，提高亚健康管理效果。

3、通过健康状况反馈模块将用户的健康分析报告展现在用户的智能终端上，用户对自己的健康掌控不再受时间和空间的限制，并且可以随时随地的查看和了解自己的健康状况和得到合理的关于亚健康问题及其他健康问题的指导意见和调理方案，而且用户也可以使用现在的智能手机上的浏览器通过网页进入健康管理系统，也可以通过现在常用的公众号进行查看，降低了用户的使用成本和使用门槛，极大的方便了用户对健康管理服务平台的使用。

4、该种关于亚健康体质全方位理疗的运营平台，通过结合线上运营和线下体验服务，可以更好为用户进行全方位的亚健康理疗服务，能够有效解决客户的身体和心理健康问题，同时也可以参加活动进行预防治疗，值得大力推广。

附图说明

图1为本发明线上运营的流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例：

如图1所示，本发明实施例提供一种关于亚健康体质全方位理疗的运营模式，包括线上运营和线下门店体验；

线上运营由信息登记、前段诊断和调理、跟进客户服务、心理咨询服务、长期健康诊断和理疗、治疗信息备份以及推荐医院门诊组成；

线下门店体验由智能终端判诊、健康管理服务以及定期组织活动组成，为客户全方面解决身体健康的预防和治疗问题，通过线下门店体验模式可以实现客户的长期固定，同时为客户的有效诊断调理及治疗提供更为科学和有效的数据，从客户的角度也更为便捷和放心，让客户感觉线下体验服务就是其避风港。

一种关于亚健康体质全方位理疗的运营模式，线上运营包括以下具体步骤：

s1.根据客户的信息对客户进行针对性的检查和诊断，并记录健康状况；

s2.针对客户的身体状况进行相应的专业建议，需要调理的客户根据客户意愿进行调理；

s3.定时根据客户的信息联系客户，跟进客户状况，记录实时健康数据，并适时告知客户可通过办理会员卡的方式，获得长期身体健康诊断和理疗的优惠；

s4.提供客户心理咨询服务，心理咨询会，并组织相同健康或心理问题的客户进行线上或线下的交流；

s5.定期对客户进行身体健康诊断和理疗，并及时更新记录数据；

s6.将客户的健康信息全程备份；

s7.当客户身体状态达到病态时，需要治疗时可以通过自主的会员通道推荐至三级甲等医院的专家门诊。

一种关于亚健康体质全方位理疗的运营模式，线下门店体验包括以下具体步骤：

s1.客户进店后，引导客户安装app，通过app获取健康信息，用户通过浏览器打开官方网页，从官方网页中获取健康信息，或者通过公众号访问健康管理服务平台的相应应用，获取健康信息；

s2.利用智能终端了解客户近期状况或既往治疗情况，并根据情况再次进行判诊，并适当调整治疗方案；

s3.针对客户的健康信息，为其提供专业的健康管理顾问，由健康管理顾问与客户进行沟通，并进行心理干预，或者进行一些心理干预小活动；

s4.健康管理顾问根据客户实际情况提供指导意见和调理方案，当健康管理顾问端判断用户处于轻症状态时，可以接通数字医院由专业医生提供的在线问诊服务；当健康管理顾问判断客户处于预警状态时，可以发出健康警告，建议去医院治疗，并可通过系统直接对接合作医院进行线上预约挂号服务；

s5.定期举行活动，非会员可以参加书友会、阅读会等活动，会员可以参与插花、厨艺交流、瑜伽等活动。

跟进客户服务可以根据客户的亚健康等级调整联系时间，等级越高，间隔越短，特殊情况下，年度会员可以提供上门服务。

心理咨询服务必须保证客户信息安全，避免泄露，而且治疗时可提供客户的全程健康信息数据。

智能终端的健康管理顾问端与健康状况反馈模块连接，健康管理顾问端通过健康分析报告对用户状态进行判断，并通过健康状况反馈模块对用户进行反馈和提示。

健康管理顾问端的健康检测模块里包括各种各样的健康问题，采用选项的方式进行设置，健康问题包括亚健康问题、脊柱健康问题、肠胃健康问题、肥胖问题、心理调节问题、睡眠改善问题。

健康数据库里根据使用者有可能的健康检测模块的各种回答的组合，均设置了对应的指导意见和调理方案。

调理方案包括中医理疗、治疗方案和西医理疗、治疗方案。

健康管理服务包括健康提醒模块、健康知识推送模块、信息查询模块和在线人工服务模块。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。