一种用于流调的人员管理方法和系统与流程

1.本发明属于传染病防控技术领域，具体涉及一种用于流调的人员管理方法和系统。


背景技术：

2.传染病是感染性疾病的一种特殊类型，归类于感染病。是由传染源携带的病原体，通过一定的传播途径进行播散的疾病。常见传染病具有以下特点：(1)病种相对集中，绝大多数流行规律比较清晰，可防可控；(2)自身免疫力较弱，一旦控制不好容易播散蔓延，形成暴发或连绵不绝；(3)传染病爆发会影响正常生活，引起恐慌、造成不良的社会影响。
3.由于社会发展，人员流动频繁，而疫情防控人员人员有限，难以现实的人员传染病调查。因此面对一些大范围、小聚集的情况，如何才能快速有效的对于整体传染病传播情况进行整体预估就显得时分重要。


技术实现要素：

4.本发明提供一种用于流调的人员管理方法和系统，用以解决现有技术中，防疫人员人力不足，难以全局管理众多待测人员的问题。
5.本发明的基础方案提出一种用于流调的人员管理方法，包括：
6.获取问卷内容信息和待测人员名单；
7.对文本形式的问卷内容采用文本转语音，成为问卷语音信息；
8.根据预设要求，将所述待测人员名单中的待测人员按照当前所处位置进行分组；
9.对每组待测人员对应客户端播放所述问卷语音信息；
10.在播放后的预设时长内，接收待测人员客户端所发送的待测人员信息和反馈语音信息；若收到待测人员信息和反馈语音信息，则存储所述反馈语音信息和对应的待测人员，更新所述待测人员名单；
11.识别所述反馈语音中的关键词相关内容，得到反馈信息；将所述反馈信息与对应的关键词相互关联并存储。
12.有益效果：本方案中采用语音转播的方式，避免了待测人员因为年龄大难以识别纸质问卷的问题，同时支持远程问卷调查可以使得防疫人员服务更多的用户。并且防疫人员无需与待测人员进行直接接触，提高了流调的工作的安全性。
13.同时，本方案中，将待测人员找工作人员制定的预设规则进行分组，对分组后的待测人员进行检测，保证了各个区域的平衡性，保证了采样流调的准确度。
14.进一步，根据预设要求，将所述待测人员名单中的待测人员按照当前所处位置进行分组，包括：
15.根据所有待测人员名单中的待测人员所处位置，按照行政区域，对所有待测人员进行分组。
16.进一步，根据预设要求，将所述待测人员名单中的待测人员按照当前所处位置进
行分组，包括：
17.设置基础图形和图形中心；
18.以图形中心为中心，以基础图形为轮廓向外辐射，根据辐射距离划分为多个执行区域；
19.根据所述待测人员所处位置，按照执行区域，对所有待测人员进行分组。
20.进一步，对每组待测人员播放所述问卷语音信息，包括：
21.按照预设比例，根据各组待测人员的数量，分别计算每组待测人员所要进行播报的本组预计通报数量；
22.每次播放后预设时长内，接收到待测人员客户端所发送的待测人员信息和反馈语音信息，则会在所述待测人员所属组内的原有的本组有效通报人数上增加单位数值，计算更新后的当前本组有效通报人数，并存储；所述本组有效通报人数的初始值为0；
23.在所述本组有效通报人数达到所述本组预计通报数量，则停止向本组内其他待测人员客户端发送所述问卷语音信息。
24.进一步，在分别计算每组待测人员所要进行播报的本组预计通报数量后，所述方法还包括：从本组待测人员中随机抽取预计数量个播报用户；向所述播报用户播报所述问卷语音信息。
25.进一步，识别所述反馈语音中的关键词相关内容，得到反馈信息，包括：
26.所述问卷内容信息包括关键词和待补充内容，关键词与待补充内容相关联；通过语音识别所述反馈语音中的关键词，并根据语义分析得到与该关键词相关联的补充信息，使用所述补充信息替换所述待补充内容，实现关键词与补充内容之间的关联，并作为反馈信息。
27.进一步，识别所述反馈语音中的关键词相关内容，得到反馈信息，包括：
28.检测所述问卷内容信息相关联的所有关键词是否均具有相关联的补充内容；若存在不具有，则将所述反馈信息对应的待测人员设定为补备人员；
29.每隔预设周期向所述补被人员对应客户端播放所述问卷语音信息，直至所述补被人员对应的所有关键词均具有补充内容。
30.进一步，识别所述反馈语音中的关键词相关内容，得到反馈信息，包括：
31.检测所述问卷内容信息相关联的所有关键词是否均具有相关联的补充内容；若存在均具有，则将所述反馈信息对应的待测人员从补备人员中删除。
32.本发明还提供一种用于流调的人员管理系统，其特征在于，包括：
33.问卷获取模块，用于获取问卷内容信息；
34.输入模块，用于输入待测人员名单；所述待测人员名单包括待测人员信息和位置信息；
35.语音处理模块，用于对文本形式的问卷内容采用文本转语音，成为问卷语音信息；
36.分组模块，用于根据预设要求，将输入模块发送的待测人员名单中的待测人员按照当前所处位置进行分组；
37.存储模块，用于按照分组模块的分组存储所述待测人员名单中的待测人员；
38.信号发送模块，用于对每组待测人员对应客户端播放所述问卷语音信息；
39.信号接收模块，在播放后的预设时长内，接收待测人员客户端所发送的待测人员
信息和反馈语音信息；
40.更新模块，用于存储所述反馈语音信息和对应的待测人员，更新所述待测人员名单；
41.识别模块，用于识别所述反馈语音中的关键词相关内容，得到反馈信息；所述关键词与所述问卷内容信息相关联。
42.进一步，所述存储模块，还用于存储所述问卷内容信息，所述问卷内容信息包括关键词、待补充内容或补充内容；所述待补充内容与补充内容只能存在一个；所述问卷获取模块所获取的问卷内容信息包括关键词和待补充内容；
43.所述更新模块，还用于通过语音识别所述反馈语音中的关键词，并根据语义分析得到与该关键词相关联的补充信息，使用所述补充信息替换所述待补充内容。
附图说明
44.一个或多个实施例通过与之对应的附图中的图片进行示例性说明，这些示例性说明并不构成对实施例的限定。
45.图1为本发明的第一实施方式提供一种用于流调的人员管理方法的流程图；
46.图2为本发明第二实施方式提供的一种用于流调人员管理系统的模块示意图。
具体实施方式
47.为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的各实施方式进行详细的阐述。然而，本领域的普通技术人员可以理解，在本发明各实施方式中，为了使读者更好地理解本技术而提出了许多技术细节。但是，即使没有这些技术细节和基于以下各实施方式的种种变化和修改，也可以实现本技术所要求保护的技术方案。
48.第一实施方式：
49.本发明的第一实施方式提供了一种用于流调的人员管理方法，包括：获取问卷内容信息和待测人员名单；对文本形式的问卷内容采用文本转语音，成为问卷语音信息；根据预设要求，将所述待测人员名单中的待测人员按照当前所处位置进行分组；对每组待测人员对应客户端播放所述问卷语音信息；在播放后的预设时长内，接收待测人员客户端所发送的待测人员信息和反馈语音信息；若收到待测人员信息和反馈语音信息，则存储所述反馈语音信息和对应的待测人员，更新所述待测人员名单；识别所述反馈语音中的关键词相关内容，得到反馈信息；将所述反馈信息与对应的关键词相互关联并存储。
50.采用语音转播的方式，避免了待测人员因为年龄大难以识别纸质问卷的问题，同时支持远程问卷调查可以使得防疫人员服务更多的用户。并且防疫人员无需与待测人员进行直接接触，提高了流调的工作的安全性。同时，将待测人员找工作人员制定的预设规则进行分组，对分组后的待测人员进行检测，保证了各个区域的平衡性，保证了采样流调的准确度
51.下面对本实施方式的一种用于流调的人员管理方法的实现细节进行具体的说明，以下内容仅为方便理解提供的实现细节，并非实施本方案的必须，本实施方式的具体流程如图1所示，本实施方式应用于用于流调的人员管理系统。
52.步骤101，获取问卷内容信息和待测人员名单。
53.具体而言，问卷内容信息的产生可以是由工作人员设定基础的问卷模板，随后通过扫描纸质件的方式直接转化为数据形式进行获取；还可以是从预设的多个问卷问题中，按照预设规则随机抽取问卷问题，通过组合的方式构成问卷内容信息。其中，所述问卷内容信息包括关键词、待补充内容或补充内容；所述待补充内容与补充内容只能存在一个；所述问卷获取模块所获取的问卷内容信息包括关键词和待补充内容。
54.待测人员名单通常是由工作人员输入的，输入方式可以是键盘输入、扫描输入或者是直接通过软件导入等等。所述待测人员名单包括待测人员信息和位置信息。
55.步骤102，对文本形式的问卷内容采用文本转语音，成为问卷语音信息。
56.具体而言，文本转语音的方式采用了tts技术，直接将文字形式的问卷内容转化为语音形式，从而便于后续的播报。该技术已经被官方应用于弹幕播报系统中，例如b站弹幕朗读。对此申请人不做过多赘述。
57.步骤103，根据预设要求，将所述待测人员名单中的待测人员按照当前所处位置进行分组。
58.具体而言，步骤103的分组方式有多种，下面列举两种：
59.其一，根据所有待测人员名单中的待测人员所处位置，按照行政区域，对所有待测人员进行分组。分组而成的每个小组代表了某个地域范围，在后续按照行政区域来进行测试人员分配时，保证了地域上的公平性，适用于对于未发生疫情的日常普通流调。
60.其二，设置基础图形和图形中心；以图形中心为中心，以基础图形为轮廓向外辐射，根据辐射距离划分为多个执行区域；根据所述待测人员所处位置，按照执行区域，对所有待测人员进行分组。
61.该方案中，基础图形和图形中心的设置由工作人员自身设定的，通常图形中心设置为所述基础图形的中心，基础图形的绘制可以是由工作人员根据疫情爆发的中心区域的范围进行绘制。本方案采用发散式的地域分布切割，将流调的重心设置在疫情爆发区域，适用于传染病疫情出现问题的重点位置流调。
62.并且图形中心还可以设置为该基础图形内的人员集中区域的中心，避开基础图形中人员稀少区域，提高重点观测的重点性。
63.步骤104，对每组待测人员对应客户端播放所述问卷语音信息。
64.具体而言，步骤104的实施包括：s4-1，按照预设比例，根据各组待测人员的数量，分别计算每组待测人员所要进行播报的本组预计通报数量；s4-2，每次播放后预设时长内，接收到待测人员客户端所发送的待测人员信息和反馈语音信息，则会在所述待测人员所属组内的原有的本组有效通报人数上增加单位数值，计算更新后的当前本组有效通报人数，并存储；所述本组有效通报人数的初始值为0；s4-3，在所述本组有效通报人数达到所述本组预计通报数量，则停止向本组内其他待测人员客户端发送所述问卷语音信息。
65.本方案中步骤s4-1中预设比例为工作人员进行设定；将总共的通报数量进行每组分配，保证组与组之间的平稳性。随后在收到反馈的播报设置为有效播报，进行计数，直至该技术结果达到原先预定的预计通报数量，即可停止该组的播报，进行下一组的播报。保证有效播报的次数与预设规定的相同即可。
66.进一步的，在分别计算每组待测人员所要进行播报的本组预计通报数量后，所述方法还包括：从本组待测人员中随机抽取预计数量个播报用户；向所述播报用户播报所述
问卷语音信息。在进行组内选择流调对象的选择时，采用随机选择的方式，避免人工选择时会出现个人情感倾向，使得整体流调的结果不准确。
67.步骤105，在播放后的预设时长内，接收待测人员客户端所发送的待测人员信息和反馈语音信息；若收到待测人员信息和反馈语音信息，则存储所述反馈语音信息和对应的待测人员，更新所述待测人员名单。
68.具体而言，待测人员客户端在接收到本系统播放的问卷语音信息后，进行反馈或者不反馈。为避免资源浪费，本系统在接收待测人员客户端发送的待测人员信息和反馈语音信息时，需要进行等待时长限制(即，预设时长)，这里预设时长为工作人员预先设定的。
69.系统在预设时长内收到待测人员客户端所发送的待测人员信息和反馈语音信息时，进行存储。其具体实施方式是，系统收到待测人员客户端发送的待测人员信息和通讯请求后直接进行录音，录音内容即反馈语音信息；并将反馈语音信息与待测人员信息关联后进行存储。
70.若收到待测人员信息和反馈语音信息，更新所述待测人员名单，这一步骤的具体实施是：将待测人员信息从待测人员名单中删除。值得一提的是，待测人员名单只会累积，即，新的待测人员名单输入后，默认原先的待测人员名单依然存在于本系统中；除非工作人员使用自身权限对于本系统进行权限操作，从而在输入新的待测人员名单前，将原先的待测人员名单抹除。故而，没有接收到的反馈语音消息的待测人员，在下一次系统运行时，依然会有一定的概率进行下一次的流调。
71.步骤106，识别所述反馈语音中的关键词相关内容，得到反馈信息；将所述反馈信息与对应的关键词相互关联并存储。
72.具体而言，识别所述反馈语音中的关键词相关内容，得到反馈信息，包括：所述问卷内容信息包括关键词和待补充内容，关键词与待补充内容相关联；通过语音识别所述反馈语音中的关键词，并根据语义分析得到与该关键词相关联的补充信息，使用所述补充信息替换所述待补充内容，实现关键词与补充内容之间的关联，并作为反馈信息。
73.本方案中，根据语音识别出关键词对应的补充信息，使用补充信息替换原先的待补充信息；若无法识别出关键词对应的补充信息，那么与问卷内容信息中的待补充信息不会变换。经过替换后的问卷内容信息中将关键词相关内容进行了全部/部分补充，作为反馈信息(相当于填写好的流调问卷)。
74.进一步的，识别所述反馈语音中的关键词相关内容，得到反馈信息，包括：检测所述问卷内容信息相关联的所有关键词是否均具有相关联的补充内容；若存在不具有，则将所述反馈信息对应的待测人员设定为补备人员；每隔预设周期向所述补被人员对应客户端播放所述问卷语音信息，直至所述补被人员对应的所有关键词均具有补充内容。
75.进一步的，识别所述反馈语音中的关键词相关内容，得到反馈信息，包括：检测所述问卷内容信息相关联的所有关键词是否均具有相关联的补充内容；若存在均具有，则将所述反馈信息对应的待测人员从补备人员中删除。
76.本方案中，进一步衡量反馈信息中关键词对应的是否均为补充内容(相当于编号的流调问卷是否已经全部填写完成)，若否则判定原先问卷内容信息中的关键词对应内容并未被补充完整，则进一步的将待测人员作为补备人员进行再一次的问卷调查，执行步骤104中，向待测人员对应客户端发送问卷语音信息。进一步的发送的问卷语音信息剔除已经
补充的关键词和相关的待补充内容。
77.上面各种方法的步骤划分，只是为了描述清楚，实现时可以合并为一个步骤或者对某些步骤进行拆分，分解为多个步骤，只要包括相同的逻辑关系，都在本专利的保护范围内；对算法中或者流程中添加无关紧要的修改或者引入无关紧要的设计，但不改变其算法和流程的核心设计都在该专利的保护范围内。
78.第二实施方式：
79.本发明的第二实施方式提供一种用于流调的人员管理系统，如图2所示，包括：
80.问卷获取模块201，用于获取问卷内容信息；
81.输入模块202，用于输入待测人员名单；所述待测人员名单包括待测人员信息和位置信息；
82.语音处理模块203，用于对文本形式的问卷内容采用文本转语音，成为问卷语音信息；
83.分组模块204，用于根据预设要求，将输入模块发送的待测人员名单中的待测人员按照当前所处位置进行分组；
84.存储模块205，用于按照分组模块的分组存储所述待测人员名单中的待测人员；
85.信号发送模块206，用于对每组待测人员对应客户端播放所述问卷语音信息；
86.信号接收模块207，在播放后的预设时长内，接收待测人员客户端所发送的待测人员信息和反馈语音信息；
87.更新模块208，用于存储所述反馈语音信息和对应的待测人员，更新所述待测人员名单；
88.识别模块209，用于识别所述反馈语音中的关键词相关内容，得到反馈信息；所述关键词与所述问卷内容信息相关联。
89.进一步，所述存储模块205，还用于存储所述问卷内容信息，所述问卷内容信息包括关键词、待补充内容或补充内容；所述待补充内容与补充内容只能存在一个；所述问卷获取模块所获取的问卷内容信息包括关键词和待补充内容；
90.所述更新模块208，还用于通过语音识别所述反馈语音中的关键词，并根据语义分析得到与该关键词相关联的补充信息，使用所述补充信息替换所述待补充内容。
91.不难发现，本实施方式为与第一实施方式相对应的系统实施例，本实施方式可与第一实施方式互相配合实施。第一实施方式中提到的相关技术细节在本实施方式中依然有效，为了减少重复，这里不再赘述。相应地，本实施方式中提到的相关技术细节也可应用在第一实施方式中。
92.值得一提的是，本实施方式中所涉及到的各模块均为逻辑模块，在实际应用中，一个逻辑单元可以是一个物理单元，也可以是一个物理单元的一部分，还可以以多个物理单元的组合实现。此外，为了突出本发明的创新部分，本实施方式中并没有将与解决本发明所提出的技术问题关系不太密切的单元引入，但这并不表明本实施方式中不存在其它的单元。
93.以上所述的仅是本发明的实施例，方案中公知的具体结构及特性等常识在此未作过多描述，所属领域普通技术人员知晓申请日或者优先权日之前发明所属技术领域所有的普通技术知识，能够获知该领域中所有的现有技术，并且具有应用该日期之前常规实验手
段的能力，所属领域普通技术人员可以在本技术给出的启示下，结合自身能力完善并实施本方案，一些典型的公知结构或者公知方法不应当成为所属领域普通技术人员实施本技术的障碍。应当指出，对于本领域的技术人员来说，在不脱离本发明结构的前提下，还可以作出若干变形和改进，这些也应该视为本发明的保护范围，这些都不会影响本发明实施的效果和专利的实用性。本技术要求的保护范围应当以其权利要求的内容为准，说明书中的具体实施方式等记载可以用于解释权利要求的内容。