包括无障碍服务中心的家庭透析机器网络的制作方法

包括无障碍服务中心的家庭透析机器网络
1.相关申请的交叉引用
2.本技术要求于2020年5月15日提交的美国临时专利申请no.63/025,518的优先权，所述申请通过引用整体并入本文。
技术领域
3.本发明涉及一种家庭透析机器、使用和维护该家庭透析机器的方法以及用于医疗器械的网络。


背景技术：

4.家庭透析机器越来越普及和实用。需要更好的方式来使用和维护家庭透析机器。还需要提供一种家庭透析机器使用和维护设施和网络，以使使用、保养和维护家庭透析机器的任务变得容易。


技术实现要素：

5.本发明提供了一种家庭透析机器网络，其包括家庭透析机器和一个或多个无障碍(walk-up)服务中心。所述无障碍服务中心中的一个或多个可以配备有诊断工具、用于家庭透析机器的部件和用品、部件和服务订购系统、集中运送中心、或它们的组合等。许多家庭透析患者可以用同一个无障碍服务中心登记或使用同一个无障碍服务中心。无障碍服务中心和网络可以教授和提供维护家庭透析机器的方法。网络可以包括医生、药房、调度服务、处方系统、以及提供指令的方法和装置等。每个服务中心可以配备有运输服务部门、诊断部门、教育部门、培训部门、咨询部门、锻炼部门、水疗部门、娱乐部门、销售部门、修理店、新技术部门、药房和医生办公室中的一个或多个。服务中心可以位于现有的商店或办公室中，例如在现有的药店、药房、杂货店、或百货商店等中。
6.部件和服务订购系统以及运送系统可以是订购和运送中心的一部分，例如集中式订购和运送中心的一部分。家庭透析患者、护理伙伴或护理者(例如，客户)可以将家庭透析机器带入或发送到网络无障碍服务中心进行诊断。然后，客户和/或无障碍服务中心可以使用集中式系统在修理、升级、更新或维护之后将机器在诊断和任何所需服务完成之后直接运送到客户家中。替代地或附加地，在诊断和服务完成之后，客户和/或无障碍服务中心代表可以使用集中式系统来订购和运送构件、外围设备、用品、软件更新或其组合。在一些情况下，可以在无障碍服务中心处理一个或多个项目，并且可以远程地或在不同时间处理一个或多个项目。例如，软件更新可以在无障碍服务中心执行，并且新的可丢弃的管组可以被订购、运送到客户家中并且由客户或技术人员安装。运送时间、可用性和选项可以取决于运送变量以及所请求的部件、外围设备、可丢弃的用品、消耗品和软件等的可用性。
7.无障碍服务中心可以被配置为向患者、护理伙伴、护理者或其他客户提供软件、固件、硬件或其组合的更新、升级和补丁，所述软件、固件、硬件或其组合在此被称为软件，其与家庭透析机器、家庭透析机器的外围设备、或网络等有关，由家庭透析机器、家庭透析机
器的外围设备、或网络等运行，或者存储在家庭透析机器、家庭透析机器的外围设备、或网络等上。软件可以经由订购和运送中心、app、可下载app、售货亭、或由无障碍服务中心代表照管的自助售货亭等在无障碍服务中心处可用。在检查软件之前、期间或之后，无障碍服务中心、订购和运送中心、或app等可以被配置为通知患者、护理伙伴、护理者或其他客户更新、升级或补丁可用于软件、固件、硬件或其组合，所述软件、固件、硬件或其组合与家庭透析机器、家庭透析机器的外围设备、或网络等有关，由家庭透析机器、家庭透析机器的外围设备、或网络等运行，或者存储在家庭透析机器、家庭透析机器的外围设备、或网络等上。app可以在强制更新、推荐更新和可选更新等之间进行指定。
附图说明
8.参考附图可以更充分地理解本发明。附图旨在说明而非限制本教导。
9.图1是示出了根据本发明的一个实施例的家庭透析机器网络执行的各种方法所遵循的各种步骤和顺序的流程图。
10.图2是示出了根据本发明的一个示例性实施例的组成家庭透析机器网络的、物理地和/或通过互联网连接在一起的各种物理空间、办公室和部门的示意图。
具体实施方式
11.根据本发明的一个或多个实施例，提供了一种用于家庭透析机器的网络。该网络可以包括家庭透析机器、一个或多个无障碍服务中心、以及软件接口，例如加载在家庭计算机上的网站、软件程序或移动应用程序(app)，以便于家庭透析机器的患者或护理者与一个或多个无障碍服务中心之间的通信。无障碍服务中心可以配备有被配置为诊断家庭透析机器的诊断工具、用于家庭透析机器的构件、要与家庭透析机器一起使用的外围设备、或它们的组合。诊断可以包括识别导致机器或治疗以次优性能运行或根本不运行的至少一个问题或构件。
12.诊断可以包括识别导致机器或治疗以次优性能运行或根本不运行的至少一个问题或构件、例如故障构件。诊断可以包括接收值，例如测量的压力、流动速率和传导率等；以及将这些值与阈值、值范围、最小值、最大值、或它们的组合等进行比较。诊断可以包括将接收的值与存储在本地存储器中的值、存储在查找表中的值或从网站获得的值等进行比较。诊断可以包括将存储在家庭透析机器上或由家庭透析机器运行的软件版本与家庭透析机器可用的最近或最新软件版本进行比较。诊断可以包括响应于从第一诊断步骤获得的结果运行第二诊断步骤，例如从多个可能的诊断步骤中选择的第二诊断步骤。
13.无障碍服务中心可以配备有用于保养家庭透析机器和/或修理家庭透析机器的部件。无障碍服务中心可以配备有用于保养或修理家庭透析机器的构件、要与家庭透析机器一起使用的外围设备、或它们的组合的部件。无障碍服务中心可以配备有在操作家庭透析机器之前、期间或之后要消耗的用品。可以在操作家庭透析机器期间消耗的用品可以包括选自以下的至少一项：可丢弃的构件；塑料构件；一次性使用的构件；管组；透析液；浓缩透析液；粉状透析物；配制成与水混合以形成透析液的电解质包；电池；电极和清洁用品等。客户可以访问无障碍服务中心以例如给家庭透析机器进行保养或订购用品，并可以使用无障碍服务中心的集中式系统订购修理过或保养过的家庭透析机器、家庭透析机器的构件、家
庭透析机器的外围设备、用于家庭透析机器的部件和/或用品、用于家庭透析机器的可丢弃的用品、用于家庭透析机器的消耗品、或它们的组合并直接运送到客户家中。例如，客户可以将家庭透析机器带到或送到无障碍服务中心进行诊断，然后客户和/或无障碍服务中心的雇员或其他代表可以使用集中式系统订购修理过或保养过的机器、用于机器的部件和/或用于机器的用品或可丢弃的用品，并在诊断后直接送到客户家中。可以通过属于客户或提供给无障碍服务中心使用的app，例如智能电话、智能手表、平板电脑、计算机、电话或网络浏览器等上的app，来实现保养过的机器、用于机器的部件、用于机器的用品、用于机器的可丢弃的用品、或它们的组合的订购交付。
14.家庭计算机可以包括处理器、存储器、用户接口以及有线或无线地发送和接收数据的数据发送器和接收器对，并且可以与互联网、有线网络、无线网络、或它们的组合等连接。诸如软件程序、网站或app等的软件接口可以被加载在家庭计算机上。例如，家庭计算机可以是台式计算机、膝上型计算机或移动计算机等，并且与一个或多个无障碍服务中心对接的软件程序可以被加载到台式计算机、膝上型计算机或移动计算机等上。家庭计算机可以是便携式计算机、智能电话、平板电脑、智能手表、智能耳机、可穿戴设备、可植入设备、或它们的组合等。与一个或多个无障碍服务中心对接的app可以被加载在家庭计算机上。另外，与一个或多个无障碍服务中心对接的网站可以在台式计算机、膝上型计算机或移动计算机上或经由台式计算机、膝上型计算机或移动计算机通过网络浏览器来访问。
15.软件接口便于家庭透析机器的患者或护理者与一个或多个无障碍服务中心之间的通信。例如，患者或护理者可以安排与一个或多个无障碍服务中心的预约，例如用于清洁、保养、维护、修理、编程、或它们的组合。患者或护理者可使用软件接口请求新处方和/或请求用于家庭透析机器的消耗品供应。软件接口可以提供关于家庭透析机器的修理过程的跟踪信息，并且提供用于提货、交付和运送等的估计时间。可以提供估计到达时间。如果家庭透析机器被送离无障碍服务中心进行修理，则软件接口可以跟踪该家庭透析机器的位置。
16.在一个示例性实施例中，软件接口可以提供示出家庭透析机器的实时位置的地理地图。软件接口可以提供新的家庭透析机器、租借透析机器、替换部件、外围部件、处方或消耗品等的交付的估计到达时间。交付可以是送到无障碍服务中心，供患者、护理伙伴或护理者提货。交付可以是直接交付到患者家中。软件接口可以是app。软件接口可以被配置为订购保养过的机器的交付、订购用于机器的部件、订购用于机器的用品、订购用于机器的可丢弃的用品、或它们的组合。可以通过属于客户或提供给无障碍服务中心使用的app来实现订购，该app例如是智能电话、智能手表、平板电脑、计算机、电话或web浏览器等上的app。软件接口或app可与一个或多个无障碍服务中心的集中式订购和运送中心对接。app可以向用户显示机器部件、可丢弃的用品或消耗品的物理位置，显示机器部件、可丢弃的用品或消耗品的最近可用位置，并且可以提供到该位置的方向路线。特定的交付时间或时间框架可以由软件接口或app安排或指定。
17.软件接口还可以便于家庭透析机器的诊断。患者、护理伙伴或护理者可以经由软件接口通过以下一种或多种方式报告家庭透析机器的问题：(1)在软件接口上选择常规错误提示，(2)从软件接口显示的常见问题列表中选择问题，(3)输入描述问题的特定文本消息或语音消息，(4)它们的组合，或(5)诸如此类。软件接口可提示患者、护理伙伴或护理者
回答一个或多个问题以提供附加信息。该信息可以是关于家庭透析机器的问题。该信息可以进一步提示患者、护理伙伴或护理者上传家庭透析机器的图片或音频记录，用于进一步诊断。
18.如果确定家庭透析机器需要在无障碍服务中心进行修理、维护、更换和/或清洁，则软件接口可以提示患者、护理伙伴或护理者安排预约并确认预约。软件接口还可以提醒患者、护理伙伴或护理者预约的时间和日期。
19.家庭透析机器网络可以包括至少一个配备有人员咨询特征的无障碍服务中心，所述人员咨询特征被配置成为家庭透析机器的患者、护理伙伴或护理者提供会面场所，以咨询熟悉家庭透析机器的维护、保养、清洁、修理和使用中的至少一项的人员。人员咨询特征可以包括在无障碍服务中心的面对面咨询，并且可以包括椅子、桌子、桌台、柜台和窗口中的至少一个。人员咨询特征还可以包括经由互联网或其它无线通信上的实况视频和音频会议的远程咨询。人员咨询特征可以包括在无障碍服务中心或在与患者或护理者的家庭计算机通信的人员家中的个人计算机，其中远程地进行人员咨询。
20.网络可以包括位于药店、药房、杂货店、百货公司和/或购物中心内的至少一个无障碍服务中心。至少一个无障碍服务中心可以位于医疗设施内。例如，网络可以包括位于医生办公室内或透析治疗诊所内等的无障碍服务中心。家庭透析机器网络可以包括一个或多个包括帮助台和等候区的无障碍服务中心。
21.无障碍服务中心可以配备有家庭透析机器的构件或要与家庭透析机器一起使用的外围设备，例如配备有可穿戴设备、体重计、血压监测器、身体成分监测器、身体成分监测器诊断工具包、管组、血氧监测器、脉搏血氧计、心率监测器、血钾监测器、血钾诊断试剂盒、体电极、或它们的组合。构件或外围设备可以用于出售、出租、租赁、出借和/或使用。
22.家庭透析机器可以包括处理器、发送器和接收器。网络的至少一个无障碍服务中心可以包括被配置为诊断家庭透析机器的诊断工具。诊断工具可以包括被配置为从家庭透析机器接收状态信号的接收器，并且家庭透析机器的处理器可以被配置为经由发送器发送与家庭透析机器的状态有关的状态信号。状态信号可以被发送到诊断工具的接收器。诊断工具可以基于接收到的状态信号来诊断家庭透析机器，例如，该工具可以识别导致机器或治疗以次优性能运行或根本不运行的至少一个问题或构件。该诊断工具可以被编程为响应于从第一诊断步骤获得的结果运行从多个可能的诊断步骤中选择的第二诊断步骤。
23.状态信号可以包括由家庭透析机器产生或已经产生的错误代码。错误代码可以包括与警告、例如在操作家庭透析机器期间遇到的故障有关的数据。错误代码可以包括与有效期、经过时间、计划维护事件、部件认证失败、故障构件、警告构件、未许可构件、未许可用品、过时软件警告、锁定事件、压力读数、跨膜压力读数、扭结或堵塞的管道、流体液位值或流体液位警告等中的至少一个有关的数据。诊断可以包括比较接收到或测量到的值，例如压力、流动速率和传导率等；以及将这些值与阈值、值范围、最小值、最大值、或它们的组合等进行比较。诊断可以包括回顾存储的事件历史数据。诊断可以包括将接收到的或测量到的值与存储在本地存储器中的值、存储在查找表中的值或从网站获得的值等进行比较。诊断工具可以包括显示器，所述显示器被配置为将状态信号显示为图标、文本、可听信号、警报、一组推荐指令、一组强制指令、或它们的组合等。
24.家庭透析机器的发送器可以包括第一端口，诊断工具的接收器可以包括第二端
口。网络可以被配置为通过第一端口与第二端口之间的有线连接将数据从家庭透析机器发送到诊断工具。家庭透析机器和诊断工具可以通过无线连接进行连接。
25.家庭计算机还可以经由无线连接(诸如互联网、wifi或蓝牙等)与家庭透析机器无线配对。家庭计算机可以连续接收来自家庭透析机器的状态信号，并且软件接口可以充当诊断工具。替代地，状态信号可以从家庭计算机发送到无障碍服务中心的远程诊断工具。状态信号可以包括家庭透析机器已经生成的错误代码。如果需要，则软件接口可以提示用户安排与无障碍服务中心的预约。
26.网络的至少一个无障碍服务中心可以包括药房。药房可以包括透析液、浓缩透析液、粉状透析物和配制成与水混合以形成透析液的电解质包中的至少一种。药房可以包括处方验证系统，所述处方验证系统被配置为验证要与家庭透析机器一起使用的透析液的处方。药房可以包括处方递送系统，所述处方递送系统被配置为将透析液的处方递送给已经为其开具了透析液的处方的用户。网络无障碍服务中心中的至少一个可以包括医生接口，所述医生接口被配置为使得用户能够与医生对接并接收透析液的处方。家庭透析机器的处理器可以被配置为生成与利用家庭透析机器对患者的治疗产生的一个或多个患者参数有关的患者信息信号。医生接口可以包括医生计算机处理器，处方验证系统可以包括药房计算机处理器，并且家庭透析机器或家庭计算机的发送器可以被配置为将患者信息信号无线地发送到医生计算机处理器。医生计算机处理器可以包括用于接收患者信息信号的接收器、以及用于发送基于患者信息信号的处方信息的发送器。药房计算机处理器可以包括用于接收处方信息的接收器。医生接口可以包括接口发送器，所述接口发送器被配置为将为用户开出的透析液的处方发送到药房。医生接口可以包括医生的椅子、医生、护士、管理员、或它们的组合。处方验证系统可以包括计算机和/或药剂师。
27.家庭透析机器网络还可以包括调度系统。调度系统可以包括电话线、软件接口、或它们的组合，在调度系统上可以调度预约。预约可以用于例如：(i)修理或保养家庭透析机器、家庭透析机器的构件、要与家庭透析机器一起使用的外围设备、或它们的组合；和/或(ii)与医生、药剂师、护士、家庭透析患者护理者、临床医生、技术人员、或他们的组合联系。调度系统可以被配置为在网络无障碍服务中心之一处调度预约。调度系统可以被配置为在家庭透析机器的用户的家中或其它住所处调度预约。调度系统可以是自动的，使得用户被提示经由电话或互联网输入信息以调度预约，而不需要用户的人工干预。
28.网络可以包括药房，并且药房可以包括药房处理器。药房处理器可以被配置为：比较不同的可开处方的消耗品，比较每个不同的可开处方的消耗品的可扣除金额，以及比较药房接收的每个不同的可开处方的消耗品的可报销金额。基于所做的比较，药房处理器可以确定并显示为药房提供最高成本/收益比和/或为患者提供最大节省的可开处方的消耗品。药房处理器可以被配置为诊断与患者有关的信息，例如被配置为评估关于患者的生理数据和/或为患者推荐消耗品。药房处理器可以比较不同消耗品的物理属性，评估关于患者的生理数据，并且基于比较和评估为患者推荐特定消耗品。药房处理器可以被配置为基于诊断确定可以使用的适当干预。诊断可以包括将家庭透析机器的测量属性(例如压力和流量测量值)与存储在存储器中的属性进行比较，并且对消耗品和/或设置给出建议。存储器可以是药房处理器的一部分。药房处理器可以被配置为基于诊断推荐产品和服务建议。药房处理器可以被配置为基于所推荐的产品和服务建议来推荐保险单。药房处理器可以与家
庭计算机通信以提供上述信息。
29.诊断工具可以包括处理器，并且可以被配置为提供包括在家庭透析机器的维护中要执行的指令的动作过程信号。动作过程信号可以基于从家庭透析机器或家庭计算机接收的状态信号。动作过程信号可以包括强制性指令。家庭透析机器的接收器可以被配置为接收强制性指令，并且家庭透析机器可以被配置为阻止使用家庭透析机器的治疗或家庭透析机器的操作，直到强制性指令已经被执行。家庭计算机可以被配置为在软件接口上接收强制性指令，并且家庭计算机可以在已经接收到强制性指令时通知用户。强制性指令可以显示在显示器上或在家庭计算机的扬声器上播放。
30.本发明还提供了一种维护家庭透析机器的方法，例如如本文所述的网络的家庭透析机器。所述方法可以包括将与机器的状态有关的状态信号发送到诊断工具。所述方法可以包括利用诊断工具生成动作过程信号。所述动作过程信号可以包括在家庭透析机器的维护中要执行的指令。所述方法可以包括基于从家庭透析机器接收的状态信号生成动作过程信号。所述方法可以包括基于所述动作过程信号在一个或多个无障碍服务中心中的至少一个处执行动作过程。所述方法还可以包括显示基于所述动作过程信号生成的动作过程指令。无障碍服务中心中的至少一个可以包括无障碍服务中心显示器，并且所述方法可以包括在无障碍服务中心显示器上显示动作过程指令。家庭计算机可以被配置为在软件接口上接收动作过程指令，并且家庭计算机可以在已经接收到动作过程指令时通知用户。动作过程指令可以显示在家庭计算机的显示器上或在家庭计算机的扬声器上播放。动作过程指令可以包括清洁家庭透析机器的指令。所述方法还可以包括在一个或多个无障碍服务中心中的至少一个处或在用户家中清洁所述家庭透析机器。所述方法可以包括生成动作过程指令，所述动作过程指令包括更换家庭透析机器、家庭透析机器的构件、要与家庭透析机器一起使用的外围设备、或它们的组合的指令。所述方法还可以包括更换家庭透析机器、家庭透析机器的构件、要与家庭透析机器一起使用的外围设备、或它们的组合。所述更换可以在一个或多个无障碍服务中心中的至少一个处执行。可以将指令发送到家庭透析机器，从而解释如何在家中进行更换。例如，家庭计算机可以在软件接口上接收指令。家庭透析机器的构件、要与家庭透析机器一起使用的外围设备、或它们的组合可以被送到家中。患者或护理者可以按照家庭计算机上的指令执行更换。
31.家庭透析机器的处理器可以包括缓存，并且处理器可以被配置为将事件信息存储在所述缓存中。所述方法可以包括分析存储在缓存中的事件信息，并基于对事件信息的分析来生成动作过程信号。动作过程可以包括将软件更新上载到家庭透析机器，并且所述方法可以包括上载所述更新。动作过程指令可以包括将处方输入到家庭透析机器中的指令，并且所述方法还可以包括将处方输入到家庭透析机器中。所述输入可以发生在用户家中或者发生在一个或多个无障碍服务中心中的至少一个处。家庭透析机器可以是重量轻的机器，例如重量小于25磅。所述方法还可以包括将家庭透析机器从患者家中运输到一个或多个无障碍服务中心中的至少一个。
32.所述方法可以包括将与家庭透析机器有关的状态信号发送到一个或多个无障碍服务中心中的期望的一个。期望的无障碍服务中心可以包括中心发送器。所述方法可以包括在期望的无障碍服务中心处接收所发送的状态信号，并且在期望的无障碍服务中心处确定是否需要用于家庭透析机器的部件。可以基于所发送的状态信号来做出所述确定。然后，
所述方法可以包括经由中心发送器从期望的无障碍服务中心向家庭透析机器或家庭计算机发送指示需要部件并且部件可用的信号。所述方法可替代性地包括经由中心发送器从期望的无障碍服务中心向家庭透析机器或家庭计算机发送指示需要部件、部件不可用但已订购的信号。所述方法可替代性地包括经由中心发送器从期望的无障碍服务中心向家庭透析机器或家庭计算机发送指示不需要部件的信号。从家庭透析机器或家庭计算机到期望的无障碍服务中心的至少一些发送可以无线地发生，并且所述发送可以包括直接发送或通过一个或多个中间设备间接发送。从期望的无障碍服务中心到家庭透析机器或家庭计算机的发送可以无线地发生，并且所述发送可以包括直接发送或通过一个或多个中间设备间接发送。
33.所述方法可以包括经由中心发送器从期望的无障碍服务中心向家庭透析机器或家庭计算机发送指示需要部件并且部件可用的信号。所述方法可以包括将家庭透析机器运输到期望的无障碍服务中心。所述方法可以包括在期望的无障碍服务中心处更换部件。所述方法还可以包括将与家庭透析机器有关的状态信号发送到一个或多个无障碍服务中心中的期望的一个，其中，期望的无障碍服务中心还包括中心发送器。然后，所述方法可以包括在期望的无障碍服务中心处接收所发送的状态信号。然后，所述方法可以包括在期望的无障碍服务中心处确定软件更新是否需要并且是否可用于家庭透析机器。然后，所述方法可以包括经由中心发送器从期望的无障碍服务中心向家庭透析机器或家庭计算机发送指示用于家庭透析机器的软件更新是否需要并且可用的信号。经由中心发送器的发送还可以包括发送用于家庭透析机器的软件更新是需要的并且可用的信号；和将所需的且可用的软件更新发送到家庭透析机器。替代性地，当家庭计算机与家庭透析机器配对时，家庭计算机可以经由软件接口与家庭透析机器通信，以检查是否需要用于家庭透析机器的软件更新，并且通过将软件更新上载到家庭透析机器来更新家庭透析机器。
34.还提供了一种网络，其包括家庭透析机器、家庭计算机和一个或多个无障碍服务中心，其中，家庭透析机器包括存储器、发送器和控制系统。控制系统和/或家庭计算机可以被配置为在存储器中存储与使用家庭透析机器对患者执行的治疗有关的治疗历史信息。家庭透析机器或家庭计算机的发送器可以被配置为将治疗历史信息无线地发送到一个或多个无障碍服务中心中的至少一个，并且至少一个无障碍服务中心可以包括用于接收治疗历史信息的接收器。所述网络的家庭透析机器可以包括唯一标识符，并且一个或多个无障碍服务中心可以包括集成系统，所述集成系统被配置为通过读取家庭透析机器的唯一标识符来识别家庭透析机器。集成系统可以被配置为将家庭透析机器的唯一标识符与保修信息进行匹配，以确定所述家庭透析机器是否在保修期内。所述唯一标识符可以包括数据存储设备，并且所述控制系统可以被配置为在所述数据存储设备中存储维护和修理历史信息，所述维护和修理历史信息与在所述家庭透析机器上已经执行或需要执行的维护和修理程序的历史有关。
35.还提供了一种用于向所述网络的一个或多个无障碍服务中心中的至少一个报告治疗历史信息的方法。所述方法可以包括将治疗历史信息从家庭透析机器或家庭计算机的发送器发送到一个或多个无障碍服务中心中的期望的一个。至少一些发送可以无线地发生，并且所述发送可以包括直接发送数据或通过一个或多个中间设备间接发送数据。所述方法可以包括在期望的无障碍服务中心处接收所发送的治疗历史信息。所述方法可以包括
从无障碍服务中心向家庭透析机器或家庭计算机发送动作过程指令。所发送的动作过程指令可以包括将家庭透析机器运输到无障碍服务中心中的至少一个以进行清洁、保养、维护、修理、编程、或它们的组合的指令。
36.还提供了一种教育家庭透析患者或家庭透析患者护理者的方法。所述教育可以在家庭透析机器无障碍服务中心进行、或在家中经由家庭计算机进行。例如，所述教育的方法可以经由互联网或其它无线通信上的实况视频和音频会议来进行。所述教育的方法可以包括位于无障碍服务中心处或教育者家中的教育者计算机，所述教育者计算机经由软件接口与家庭计算机通信，其中远程地进行所述教育。所述方法可以包括向家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者演示家庭透析产品，其中所述演示可以由肾病学家、临床医生、技师、饮食学家或营养学家在家庭透析机器无障碍服务中心处进行。所述方法可以包括向家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者呈现营养讲座，并且所述呈现可以由肾病学家、临床医生、技师、饮食学家或营养学家在家庭透析机器无障碍服务中心处进行。所述方法可以包括向家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者解释器官移植程序，并且所述解释可以由肾病学家、临床医生、技师、护士、医生或外科医生在家庭透析机器无障碍服务中心处进行。所述方法可以包括帮助家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者获得保险利益，并且所述帮助可以由临床医生、技术人员、社会服务工作者、护士或保险代理人在家庭透析机器无障碍服务中心处或经由家庭计算机在家中来执行。所述方法可以包括建议家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者如何进行透析治疗，并且所述建议可以由肾病学家、临床医生、技师、护士或医生在家庭透析机器无障碍服务中心处或经由家庭计算机在家中进行。
37.所述方法还可以包括将家庭透析患者运送到家庭透析机器无障碍服务中心或从家庭透析机器无障碍服务中心运送家庭透析患者。一个或多个家庭透析机器无障碍服务中心可以包括一个或多个本地家庭透析机器无障碍服务中心。每个本地家庭透析机器无障碍服务中心可以配备有诊断工具，所述诊断工具被配置为诊断家庭透析机器、家庭透析机器的构件、要与家庭透析机器一起使用的外围设备、或它们的组合。诊断工具可以通过接收或测量值(例如测量的压力、流动速率和传导率等)并将这些值与阈值、值范围、最小值、最大值、或它们的组合等进行比较来进行诊断。诊断工具可以通过将接收到的或测量到的值与存储在本地存储器中的值、存储在查找表中的值、从网站获得的值、或者从实体的表或图表获得的值等进行比较来进行诊断。每个本地家庭透析机器无障碍服务中心可以配备有用于对家庭透析机器、家庭透析机器的构件、要与家庭透析机器一起使用的外围设备、或它们的组合进行保养和/或修理的部件。每个本地家庭透析机器无障碍服务中心可配备有在操作家庭透析机器之前、期间或之后要消耗的用品。
38.每个本地家庭透析机器无障碍服务中心还可以配备有健身房、水疗中心、休息室、包括被配置用于治疗患者的透析机器的一个或多个透析治疗室、一个或多个会议室、为透析治疗患者储备食物和流体的一个或多个站、和一个或多个售货亭中的至少一个。家庭透析机器无障碍服务中心可以包括一个或多个会议室。至少一个会议室可以包括计算设备和屏幕，所述屏幕被配置为向家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者演示新产品。家庭透析机器无障碍服务中心可以包括至少一个会议室，所述会议室包括显示器，所述显示器被配置为向家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者演示新疗法。家庭透析机器无障碍服务中心可以包括一个或多个会议室，所述会议室包括被配置为呈现关于新家庭透析技术和/或
外科技术的讲座的计算设备和屏幕，并且所述讲座可以呈现给家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者。家庭透析机器无障碍服务中心可以包括至少一个会议室，所述会议室包括被配置为向家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者提供营养信息的教育材料。家庭透析机器无障碍服务中心可以包括至少一个会议室，所述会议室包括被配置为向家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者提供器官移植咨询的教育材料。家庭透析机器无障碍服务中心可以包括至少一个会议室，所述会议室包括被配置为向家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者提供保险帮助的教育材料。家庭透析机器无障碍服务中心可以包括至少一个会议室，所述会议室包括被配置为向家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者提供心理健康治疗教育的教育材料。
39.家庭透析机器无障碍服务中心可以包括健身房。健身房可以包括镜子、可编程跑步机、可编程划船机、具有踏板的可编程锻炼机、跑步机、划船机、具有踏板的锻炼机、锻炼自行车、举重器材、桑拿浴室、热水浴缸或按摩浴缸等。家庭透析机器无障碍服务中心可以包括修理车间。修理车间可以包括工作台和工具。所述工具可以被配置用于保养家庭透析机器。
40.家庭透析机器无障碍服务中心可以包括视频会议中心。视频会议中心可以联网到肾病学家的办公室，并且可以被配置为使得能够与肾病学家进行视频会议。家庭透析机器无障碍服务中心还可以包括剧场和剧场座位，以使人们能够在等待家庭透析机器被分析、保养、维护、修理、更换、编程、更新、或它们的组合的同时观看电影或其它娱乐。家庭透析机器无障碍服务中心还可以包括旅行车，所述旅行车被编程为将人们摆渡出家庭透析机器服务中心和/或将人们摆渡到家庭透析机器服务中心。旅行车可以包括自主车辆控制系统。旅行车可以包括内置透析机器。
41.家庭透析机器无障碍服务中心可以包括一个或多个售货亭，并且所述售货亭中的至少一个可以包括具有显示屏的显示单元。至少一个售货亭可以包括演示装置，所述演示装置包括家庭透析机器和/或家庭透析机器的构件。
42.家庭透析机器无障碍服务中心可以包括至少一个包括读取器的本地家庭透析机器无障碍服务中心。所述读取器可以被配置为读取位于家庭透析机器上或家庭透析机器中的机器标识符。所述读取器可以被配置为读取位于家庭透析机器的构件上或所述构件中的机器标识符。所述读取器可以被配置为读取位于要与家庭透析机器一起使用的外围设备上或所述外围设备中的机器标识符。所述读取器可以包括射频识别(rfid)读取器、条形码读取器、二维条形码读取器或扫描仪等。本地家庭透析机器无障碍服务中心还可以包括处理器，所述处理器被编程为将由读取器读取的读取机器标识符与关于保修、召回、通知、修理或维护历史、或它们的组合等的信息进行比较。本地家庭透析机器无障碍服务中心可以包括诊断工具，所述诊断工具包括处理器和输入单元，其中所述处理器可以用预测分析软件进行编程，所述预测分析软件基于输入到输入单元中的症状信息来推荐所建议的动作过程。提供了一种方法，所述方法包括将症状信息输入到诊断工具的输入单元中，使用预测分析软件处理所输入的信息，以及基于所述处理推荐所建议的动作过程。所述方法还可以包括执行所建议的动作过程。
43.家庭透析机器无障碍服务中心可以包括诊断工具，所述诊断工具包括人工智能(ai)系统。所述ai系统可以被编程为使用从诊断工具获得的信息来建立数据库，并学习如
何最好地预测必要的动作过程，以便服务于由诊断工具诊断的家庭透析机器。所述诊断可以包括ai系统识别导致机器或治疗以次优性能运行或根本不运行的至少一个问题或构件。所述ai系统可以编程有学习摄取评估程序，所述程序远程地或在家庭透析机器无障碍服务中心处对与家庭透析机器相关的服务问题进行分类。所述ai系统可以从过去的诊断中学习，并随着时间的推移越来越好地装备，以更高效和快速地诊断家庭透析机器。所述ai系统可以响应于从第一诊断步骤获得的结果选择第二诊断步骤。
44.家庭透析机器无障碍服务中心网络还可以包括在一个或多个本地家庭透析机器无障碍服务中心的机器人。所述机器人可以配置有人工智能(ai)系统，并且可以被配置为通过在本地家庭透析机器无障碍服务中心中的一个或多个处执行的方法来帮助家庭透析患者、家庭透析患者护理者、服务提供者、或它们的组合。机器人可以被配置为帮助的方法可以包括向家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者演示家庭透析产品，所述演示由肾病学家、临床医生、技师、饮食学家或营养学家在家庭透析机器无障碍服务中心处进行。机器人可以被配置为帮助的方法可以包括向家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者呈现营养讲座，所述呈现由肾病学家、临床医生、技师、饮食学家或营养学家在家庭透析机器无障碍服务中心处进行。机器人可以被配置为帮助的方法可以包括向家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者解释器官移植程序，所述解释由肾病学家、临床医生、护士、医生或外科医生在家庭透析机器无障碍服务中心处进行。机器人可以被配置为帮助的方法可以包括帮助家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者获得保险利益，所述帮助由临床医生、技术人员、社会服务工作者、护士或保险代理人在家庭透析机器无障碍服务中心处进行。机器人可以被配置为帮助的方法可以包括建议家庭透析患者和/或家庭透析患者护理者如何执行透析治疗，所述建议由肾病学家、临床医生、技师、护士或医生在家庭透析机器无障碍服务中心处进行。
45.家庭透析机器无障碍服务中心还可以配备有非接触式服务特征，所述非接触式服务特征可经由加载在移动计算机上的app或经由通过移动计算机上的网络浏览器访问的网站来实现。非接触式服务特征可用于防止患者、护理伙伴或护理者暴露于利于感染疾病的环境，例如covid-19感染，例如病毒或细菌感染。所述app使患者、护理伙伴或护理者能够为了便于家庭透析机器的修理、维护、更换、清洁或其它保养的目的，特别是经由非接触程序，与家庭透析机器无障碍服务中心、医生、临床医生、技术人员、医生或修理专家等通信。患者、护理伙伴或护理者可以使用非接触式服务特征来报告关于家庭透析机器的问题，并且所述报告可以经由提示、文本消息、语音消息以及它们的组合等。可以经由所述非接触式服务特征发送通知，例如让客户知道有软件更新可用或已发出召回通知。
46.app可以被配置为向患者、护理伙伴、护理者或其他客户提供软件、固件、硬件、或它们的组合的更新、升级和补丁，所述软件、固件、硬件、或它们的组合与家庭透析机器、家庭透析机器的外围设备、或网络等有关，由家庭透析机器、家庭透析机器的外围设备、或网络等运行，或者存储在家庭透析机器、家庭透析机器的外围设备、或网络等上。app可以被配置为通知患者、护理伙伴、护理者或其他客户软件、固件、硬件、或它们的组合的可用的更新、升级或补丁，所述软件、固件、硬件、或它们的组合与家庭透析机器、家庭透析机器的外围设备、或网络等有关，由家庭透析机器、家庭透析机器的外围设备、或网络等运行，或者存储在家庭透析机器、家庭透析机器的外围设备、或网络等上。app可以在强制更新、推荐更新
和可选更新等之间进行指定。
47.例如，app可以提示患者、护理伙伴或护理者来回答问题和/或提供与家庭透析机器的问题或使用家庭透析机器的问题有关的附加信息。app可以提示患者、护理伙伴或护理者来上传家庭透析机器的图片或音频记录，用于进一步诊断。如果确定家庭透析机器需要在无障碍服务中心进行修理、维护、更换和/或清洁，则app可以提示患者、护理伙伴或护理者安排预约。在预约日，患者、护理伙伴或护理者可以开车前往无障碍服务中心。app可以跟踪人或汽车，在人已经到达无障碍服务中心时通知无障碍服务中心，或者通过app或通过另一种通信形式(例如，经由电话)通知无障碍服务中心：人已经到达无障碍服务中心。无障碍服务中心的人员可以在无障碍服务中心之外，例如在患者、护理伙伴或护理者的汽车或运输车辆处，与患者、护理伙伴或护理者会面。因此，可以实现家庭透析机器、租借透析机器、家庭透析机器的构件、要与家庭透析机器一起使用的外围设备、或它们的组合的方便的、无接触的提货、放下或更换等。app可以提供处方、消耗品和其它用品等的路边交付。app可以提供到软件更新和跟踪发货订单的状态等的链接。
48.家庭透析机器可以具有用户接口，并且患者可以使用用户接口来发送和接收信息、指令和软件。用户接口可以包括用于输入信息的设备，诸如触摸屏或小键盘。用户接口可用于向用户发送信息，并且可包括例如监控器、显示屏、lcd显示器、扬声器或振动警报器等。用户接口可以与家庭计算机配对或以其它方式集成，家庭计算机诸如智能电话、平板电脑、智能手表、智能耳机、可佩戴设备、可植入设备、台式机和膝上型计算机等。用户接口组件可以例如经由无线射频发送(例如，经由lf、rf、或诸如蓝牙的标准无线协议)，但是也可以替代性地或附加地经由数据线缆、光学连接或通过另一种合适的数据连接，与家庭透析机器进行连续或间歇的数据通信。用户接口可以与处理器通信以输入参数或其它数据并接收状态和功能更新，例如存在任何错误条件、需要维护、有效期已过、剩余处方量、或者存在未认证的可丢弃的构件等。用户接口可以将错误信号发送到无障碍服务中心、医生、患者的监护人或医疗专业人员、或患者。所述发送可通过电话、电子邮件、寻呼机、即时消息或其它合适的通信设备或介质进行。
49.图1是示出了根据本发明的一个示例性实施例的家庭透析机器网络执行的示例性方法所遵循的各种步骤和顺序的流程图。如图1所示，家庭透析机器将处方和治疗细节发送到无障碍服务中心。中心在需要时提醒医生，请求用于患者和患者的家庭透析治疗的更新的或新的处方或指令。医生向家庭透析机器发送新处方、新治疗指令或者两者。然后，家庭透析机器对患者实施透析治疗。在一些无需医生对接的情况下，例如保养提醒或清洁指令，无障碍服务中心可以直接向家庭透析机器和/或患者发送指令。由药房系统填写的处方和提供的指令可以直接发送给患者或发送给无障碍服务中心。app可以提供许多与服务中心相同的服务。家庭透析机器将处方和治疗细节发送到无障碍服务中心。app可以在需要时提醒医生请求用于患者和患者的家庭透析治疗的更新的或新的处方或指令。医生可以向app发送新处方和/或新治疗指令。然后，app可以与家庭透析机器通信以向患者施用透析治疗。在一些无需医生对接的情况下，例如保养提醒或清洁指令，app可直接向家庭透析机器和/或患者发送指令。与药房系统填写的处方和提供的指令有关的通知可以通过app直接发送给患者或无障碍服务中心。
50.图2是示出了根据本发明的一个示例性实施例的组成家庭透析机器网络的、物理
地和/或通过互联网连接在一起的各种物理或虚拟空间的示意图。如图2所示，家庭透析机器通过互联网和无线的、基于云的计算和通信链接到无障碍服务中心、医生办公室、药房、调度服务和诊所或医院。如本文所述，无障碍服务中心配备有多个特征，包括运输服务或办公室、诊断部门、教育和培训部门、咨询部门、锻炼和水疗部门、娱乐部门、销售部门、修理店、订购和运送中心、新技术部门、药房和医生办公室。物理连接到无障碍服务中心并作为无障碍服务中心一部分的医生办公室和药房中的每一个都可以代替仅通过互联网链接到网络的单独的医生办公室和药房。替代性地，无障碍服务中心可以没有医生办公室、药房、订购和运送中心、或它们的组合，如果这些位置可通过互联网连接而在远程位置处可用的话。
51.本公开中引用的所有参考文献的全部内容通过引用整体并入本文。此外，当量、浓度或其它值或参数以范围、优选范围或优选上限值和优选下限值的列表给出时，这应理解为特定公开了由任何一对任何范围上限或优选值与任何范围下限或优选值形成的所有范围，而不管该范围是否被单独公开。在本文中引用数值范围的情况下，除非另有说明，否则该范围旨在包括其端点，以及该范围内的所有整数和分数。当定义范围时，本发明的范围并不限于所列举的特定值。
52.除非另有说明，否则本文提及的所有专利、专利申请和出版物均通过引用整体并入本文。
53.通过考虑本说明书和在此公开的本发明的实践，本发明的其它实施例对于本领域技术人员将是显而易见的。本说明书和实施例仅被认为是示例性的，本发明的真实范围和精神由所附权利要求及其等同物来指示。