专利名称：一种智能排队管理机的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及一种智能排队管理器，具体的说用于金融、税务等机构，对前来办理事务的人员进行管理的装置。
背景技术：
随着经济生活日趋活跃，经商投资不断升温，我国的改革开放政策的推行，市场经济日益繁荣，到银行、工商、税务等金融或行政部门办理有关事务的人是越来越多，一时使得这些部门常常是人满为患，不按先后次序挤在办理窗口前，以至引起争吵的现象也时有发生，难以有序地处理，排队机的出现很好地解决了这个问题。前来办理事务的人员来到后，首先从排队机上索取序号条然后等在一边，办公人员按顺序号通过扩音喇叭或显示屏通知依次办理，促进了文明办理的风尚。但由于排队管理机属较新产品，在有关场所使用时间不久，一般人知之不多，顾客有时不知应先从排队机上索取序号条，因此一些部门就安排专人以引导顾客并对其进行指导，浪费了人力。
发明内容
本实用新型的目的在于能自动对顾客进行引导的智能排队管理器。
本实用新型的目的通过以下技术方案达到智能排队管理机包括机体、以电脑为核心组成的管理控制系统及输入输出单元，其特征在于所述智能排队管理机还设有顾客进出探测装置及提示系统，所述进出探测装置包括一个信号处理单元、一个设置在顾客进出通道中产生探测光栅的光栅发生单元及一个探测所述光栅发生单元发出的光束的光栅接收单元，所述光栅发生单元产生两个或两个以上束沿通道行进方向分布的探测光束，所述光栅接收单元的输出与信号处理单元的数据输入口连接；所述提示系统为语音提示系统。
由于在排队管理机中加设了由光栅发生单元和光栅接收单元组成的顾客进出探测装置及语音提示系统，顾客在经过通道时会对光栅中的各条光束依次短暂阻断，信号处理单元通过对从光栅接收单元输入的信号分析，便可知光束阻断的次序和方向，进而判别顾客是进来还是出去，然后控制语音提示系统播出相应的礼仪用语和提示信息。
下面将结合附图对本实用新型作进一步说明，并给出实施例。
附图1为本实用新型实施例外观正视图；附图2为本实用新型实施例外观左视图；附图3为本实用新型实施例电原理图；附图4为本实用新型实施例方框图。
具体实施例如图1、图2所示，本实施例的智能排队管理机同样设有机体6，其上设置有触摸式电脑显示屏5，也可以选用普通电脑显示屏及输入键盘，电脑显示屏设在机体6上部，本机特有的顾客进出探测装置及提示系统与排队机管理控制系统相对独立，主要包括四个单元信号处理单元1、光栅发生单元2、光栅接收单元3及语音提示系统4，参见图3，光栅发生单元2由两个或两个以上的红外发射管及相应数目的开关三极管构成的相应数目组红外发射电路组成，本实施例中设置三个红外发射管及相应数目的开关三极管，红外发射管与限流电阻串联后连接在电源正极与开关三极管集电极之间，三极管基极经驱动电阻与信号处理单元1的数据输出口连接；所述光栅接收单元3由相应数目的光电接收管及信号放大电路组成，放大电路的输出端与信号处理单元1的数据输入口连接；所述信号放大电路由两个运算放大器分别构成比较电路和比例放大电路串联后组成；信号处理单元1以AT89C51为核心及其外围元件构成；所述语音提示系统4由集成电路ISD1400及其外围元件以功放集成和喇叭组成的可控录放语言提示系统，光栅发生单元2、光栅接收单元3、信号处理单元1及语音提示系统4的元件分设在三块印刷板上，信号处理单元1及语音提示系统4固定安装在主机机体6中，光栅发生单元2、光栅接收单元3分别安装在顾客进出通道中的两侧，红外发射管和光电接收管相对地沿通道行进方向分布，参见图4。
本系统工作时，当顾客经过顾客进出通道时，光栅的三条光束先后被阻断，信号处理单元1通过光电接收管接收到上述信号后，经分析三条光束具体位置与阻断次序，判断出顾客是进来还是出去，然后控制语音提示系统4播出相应的礼仪用语和提示信息。
权利要求1.一种智能排队管理机，包括机体、以电脑为核心组成的管理控制系统及输入输出单元，其特征在于所述智能排队管理机还设有顾客进出探测装置及提示系统，所述进出探测装置包括一个信号处理单元(1)、一个设置在顾客进出通道中产生探测光栅的光栅发生单元(2)及一个探测所述光栅发生单元(2)发出的光束的光栅接收单元(3)，所述光栅发生单元(2)产生两个或两个以上束沿通道行进方向分布的探测光束，所述光栅接收单元(3)的输出与信号处理单元(1)的数据输入口连接；所述提示系统为语音提示系统(4)。
2.根据权利要求1所述的一种智能排队管理机，其特征在于所述光栅发生单元(2)由与光束数相应个数的红外发射管及相应数目的开关三极管构成的同样数目组的红外发射电路组成，红外发射管与限流电阻串联后连接在电源正极与开关三极管集电极之间，三极管基极经驱动电阻与信号处理单元(1)的数据输出口连接；所述光栅接收单元(3)由相应数目的光电接收管及信号放大电路组成，放大电路的输出端与信号处理单元(1)的数据输入口连接；所述信号放大电路由两个运算放大器分别构成比较电路和比例放大电路串联后组成。
3.根据权利要求1或2所述的一种智能排队管理机，其特征在于所述信号处理单元(1)以AT89C51为核心及其外围元件构成；所述语音提示系统(4)由集成电路ISD1400及其外围元件以功放集成和喇叭组成的可录放语言提示系统。
专利摘要本实用新型涉及一种智能排队管理机，具体的说用于金融、税务等机构，对前来办理事务的人员进行管理的装置。其特征在于智能排队管理机还设有顾客进出探测装置及提示系统，所述进出探测装置包括一个信号处理单元(1)、一个设置在顾客进出通道中产生探测光栅的光栅发生单元(2)及一个探测所述光栅发生单元(2)发出的光束的光栅接收单元(3)，信号处理单元(1)通过对从光栅接收单元(3)输入的信号分析，便可知光束阻断的次序和方向，进而判别顾客是进来还是出去，然后控制语音提示系统(4)播出相应的礼仪用语和提示信息。
文档编号G02B27/00GK2665803SQ20032012369
公开日2004年12月22日 申请日期2003年12月30日 优先权日2003年12月30日
发明者朱文康 申请人:朱文康