技术总结
本申请实施例属于人工智能领域，涉及一种语音质量检测方法，包括在接收到录音文件时，转换录音文件为文本数据；拆分文本数据为多个交互文本；获取预设的意图识别模型，意图识别模型包括第一识别模型和第二识别模型，输入交互文本至第一识别模型，根据第一识别模型确定交互文本是否为疑似违规文本；在交互文本为疑似违规文本时，根据第二识别模型和文本数据确定疑似违规文本是否为目标违规文本，在第二识别模型检测到违规意图时，确定疑似违规文本为目标违规文本。本申请还提供一种语音质量检测装置、计算机设备及存储介质。此外，本申请还涉及区块链技术，交互文本可存储于区块链中。本申请提高了语音质量检测的精确度。申请提高了语音质量检测的精确度。申请提高了语音质量检测的精确度。
技术研发人员：邓真
受保护的技术使用者：平安普惠企业管理有限公司
技术研发日：2020.12.23
技术公布日：2021/4/17