技术特征：
1.一种电梯楼层确定方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户输入的电梯乘坐语音指令；将所述电梯乘坐语音指令输入至语音识别模型中，识别所述电梯乘坐语音指令中的楼层信息，得到至少一个候选楼层和所述候选楼层对应的第一概率值；根据电梯乘坐楼层在不同时间段的权重，确定在目标时间段内，所述候选楼层对应的权重；所述权重是根据电梯的历史乘坐信息确定的；所述目标时间段为用户输入语音指令所属的时间段；根据所述候选楼层对应的第一概率值和所述候选楼层对应的权重确定目标乘坐电梯楼层。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据电梯乘坐楼层在不同时间段的权重，确定在目标时间段内，所述候选楼层对应的权重之前，所述方法还包括：获取电梯在不同时间段内的乘坐信息，所述乘坐信息包括不同楼层的乘坐参数；所述乘坐参数包括乘坐人数和/或乘坐频次；根据所述乘坐参数，确定电梯楼层在不同时间段内的权重。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述不同时间段表征预设时长内每个周期中的各个时间段，所述周期是按照预设周期长度确定的。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述乘坐参数，确定电梯楼层在不同时间段内的权重，具体包括：针对多个周期，计算不同时间段中不同楼层乘坐参数的均值；以及计算目标周期内不同时间段中不同楼层乘坐参数的总值；在所述不同楼层乘坐参数的总值大于或等于第一预设阈值时，基于所述不同楼层乘坐参数的均值，确定所述电梯楼层在不同时间段内的权重，其中，所述权重与所述均值呈正相关；在所述不同楼层乘坐参数的总值小于第一预设阈值时，将预设权重作为不同电梯楼层在不同时间段内的权重。5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述根据所述候选楼层分别对应的第一概率值和所述候选楼层对应的权重确定目标乘坐电梯楼层，具体包括：根据所述候选楼层对应的第一概率值和对应权重，计算所述候选楼层对应的第二概率值；将所述第二概率值最大的候选楼层确定为目标乘坐电梯楼层。6.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述根据电梯乘坐楼层在不同时间段的权重，确定在目标时间段内，所述候选楼层对应的权重，具体包括：根据所述至少一个候选楼层在不同时间段的权重，确定在目标时间段内，所述候选楼层对应的权重。7.一种电梯楼层确定装置，其特征在于，所述装置包括：接收模块，用于接收用户输入的电梯乘坐语音指令；输入模块，用于将所述电梯乘坐语音指令输入至语音识别模型中，识别所述电梯乘坐语音指令中的楼层信息，得到至少一个候选楼层和所述候选楼层对应的第一概率值；第一确定模块，用于根据电梯乘坐楼层在不同时间段的权重，确定在目标时间段内，所
述候选楼层对应的权重；所述权重是根据电梯的历史乘坐信息确定的；所述目标时间段为用户输入语音指令所属的时间段；第二确定模块，用于根据所述候选楼层对应的第一概率值和所述候选楼层对应的权重确定目标乘坐电梯楼层。8.一种电子设备，其特征在于，所述设备包括：处理器，以及存储有计算机程序指令的存储器；所述处理器读取并执行所述计算机程序指令，以实现如权利要求1-6任意一项所述的电梯楼层确定方法。9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现如权利要求1-6任意一项所述的电梯楼层确定方法。10.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时，使得所述电子设备执行如权利要求1-6任意一项所述的电梯楼层确定方法。
技术总结
本发明实施例提供了一种电梯楼层确定方法、装置、设备及计算机可读存储介质。该电梯楼层确定方法包括接收用户输入的电梯乘坐语音指令，将电梯乘坐语音指令输入至语音识别模型中，识别电梯乘坐语音指令中的楼层信息，得到至少一个候选楼层和候选楼层对应的第一概率值，根据电梯乘坐楼层在不同时间段的权重，确定在目标时间段内，候选楼层对应的权重，权重是根据电梯的历史乘坐信息确定的；目标时间段为用户输入语音指令所属的时间段，根据候选楼层对应的第一概率值和候选楼层对应的权重确定目标乘坐电梯楼层。根据本申请实施例，能够在确定用户期望到达楼层的过程中，提高确定用户期望到达楼层的准确性，提高了用户的体验。提高了用户的体验。提高了用户的体验。
技术研发人员：李良斌 陈孝良
受保护的技术使用者：北京声智科技有限公司
技术研发日：2021.12.03
技术公布日：2022/3/25