家用电器及其故障定位方法、检修器以及存储介质与流程

本申请涉及维修家用电器的，特别是涉及家用电器及其故障定位方法、检修器以及存储介质。

背景技术：

1、家用电器有异常时，售后师傅上门维修往往并不能一次性准确定位到故障原因。

2、家用电器的故障定位往往需要靠售后师傅的经验猜测或者拆开家用电器进一步分析。

3、但上述故障定位方法准确性不高，且若拆开家用电器，则操作复杂，也有触电的风险。

技术实现思路

1、本申请提供了家用电器及其故障定位方法、检修器以及存储介质，以解决现有技术中存在的家用电器的故障定位难以兼顾准确性以及便捷性的问题。

2、本申请第一方面提供了一种家用电器的故障定位方法，包括：响应于家用电器接收到检修指令，获取家用电器的当前的运行数据；通过家用电器的发射器将当前的运行数据进行发射，以使检修器接收当前的运行数据，并基于当前的运行数据对家用电器进行故障定位。

3、其中，响应于家用电器接收到检修指令，获取家用电器的当前的运行数据的步骤之前包括：构建发射器的发射信号与家用电器的运行数据之间的协议关系；通过家用电器的发射器将当前的运行数据进行发射的步骤包括：基于协议关系将当前的运行数据转换为发射器的发射信号，并通过发射器将发射信号进行发送。

4、其中，发射器包括红外发射器；构建发射器的发射信号与家用电器的运行数据之间的协议关系的步骤包括：构建红外发射器的红外光的波形、家用电器的运行数据的类型以及数据数值之间的协议关系；基于协议关系将当前的运行数据转换为发射器的发射信号，并通过发射器将发射信号进行发送的步骤包括：基于协议关系，对当前的运行数据进行转换，得到发射器的红外光的目标波形；通过发射器将目标波形的红外光进行发送。

5、其中，家用电器的故障定位方法的步骤还包括：响应于家用电器在预设时间段内接收到预设次数的预设信号，确定获取到检修指令；按照预设频率获取并通过发射器发送家用电器的当前的运行数据，以使接收器接收当前的运行数据，并基于当前的运行数据对家用电器进行故障定位。

6、其中，家用电器包括空调；运行数据包括空调的运行电压、电流、压机频率、传感器温度、保护状态、历史故障。

7、本申请第二方面还提供了一种家用电器的故障定位方法，家用电器的故障定位方法包括：通过检修器向家用电器发送检修指令，以使家用电器获取并通过家用电器的发射器发射当前的运行数据；接收当前的运行数据，并基于当前的运行数据对家用电器进行故障定位。

8、其中，通过检修器向家用电器发送检修指令的步骤之前包括：构建发射器的发射信号与运行数据之间的协议关系；接收当前的运行数据，并基于当前的运行数据对家用电器进行故障定位的步骤包括：通过检修器的接收器接收发射器发送的发射信号，基于协议关系将发射信号转换为当前的运行数据，并基于当前的运行数据对家用电器进行故障定位。

9、其中，基于当前的运行数据对家用电器进行故障定位的步骤包括：将当前的运行数据与家用电器的标准运行数据进行比对；响应于运行数据中存在不在标准运行数据的范围内的目标数据类型，确定家用电器的故障在目标数据类型对应的位置。

10、本申请第三方面还提供了一种家用电器，家用电器用于实现上述第一方面中任一项的家用电器的故障定位方法，包括：功能模块、接收器、控制器以及发射器，功能模块、接收器以及发射器分别与控制器连接。

11、本申请第四方面还提供了一种检修器，检修器用于实现上述第二方面中的家用电器的故障定位方法，包括：控制器、检修模块、显示屏、发射器以及接收器，检修模块、显示屏以及发射器、接收器分别与控制器连接。

12、本申请第五方面还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有程序指令，程序指令被处理器执行时实现上述任一项的家用电器的故障定位方法。

13、上述方案，本申请通过家用电器接收到检修指令后，获取家用电器的当前的运行数据；通过家用电器的发射器将当前的运行数据进行发射，避免家用电器维修时，拆卸家用电器或进行人工经验判断的情况发生，使得维修人员可以基于检修器接收当前的运行数据，并基于当前的运行数据对家用电器进行故障定位，从而同时兼顾故障定位的便捷性以及准确性，实现快速故障定位，提高家用电器的维修效率与有效性。

技术特征：

1.一种家用电器的故障定位方法，其特征在于，所述家用电器的故障定位方法包括：

2.根据权利要求1所述的家用电器的故障定位方法，其特征在于，所述响应于家用电器接收到检修指令，获取所述家用电器的当前的运行数据的步骤之前包括：

3.根据权利要求2所述的家用电器的故障定位方法，其特征在于，所述发射器包括红外发射器；

4.根据权利要求1所述的家用电器的故障定位方法，其特征在于，所述家用电器的故障定位方法的步骤还包括：

5.根据权利要求1所述的家用电器的故障定位方法，其特征在于，所述家用电器包括空调；

6.一种家用电器的故障定位方法，其特征在于，所述家用电器的故障定位方法包括：

7.根据权利要求6所述的家用电器的故障定位方法，其特征在于，所述通过检修器向家用电器发送检修指令的步骤之前包括：

8.根据权利要求6或7所述的家用电器的故障定位方法，其特征在于，所述基于当前的所述运行数据对所述家用电器进行故障定位的步骤包括：

9.一种家用电器，其特征在于，所述家用电器用于实现上述权利要求1至5任一项所述的家用电器的故障定位方法，包括：功能模块、接收器、控制器以及发射器，所述功能模块、所述接收器以及所述发射器分别与所述控制器连接。

10.一种检修器，其特征在于，所述检修器用于实现上述权利要求6至8任一项所述的家用电器的故障定位方法，包括：控制器、检修模块、显示屏、发射器以及接收器，所述检修模块、所述显示屏以及所述发射器、所述接收器分别与所述控制器连接。

11.一种计算机可读存储介质，其上存储有程序指令，其特征在于，所述程序指令被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述的家用电器的故障定位方法或权利要求6至8任一项所述的家用电器的故障定位方法。

技术总结
本申请公开了家用电器及其故障定位方法、检修器以及存储介质，其中，家用电器的故障定位方法包括：响应于家用电器接收到检修指令，获取家用电器的当前的运行数据；通过家用电器的发射器将当前的运行数据进行发射，以使检修器接收当前的运行数据，并基于当前的运行数据对家用电器进行故障定位。上述方案，能够同时兼顾故障定位的便捷性以及准确性。

技术研发人员：陈德富
受保护的技术使用者：深圳麦格米特电气股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/22