一种酒店客房控制方法及系统与流程

本发明属于酒店管理技术领域，具体涉及一种酒店客房的控制方法及系统。

背景技术

人们在外出工作、旅行、学习时，往往都会订购酒店以解决住宿问题。为给住客创造良好的休息环境，并防止顾客因为睡过头而耽误工作、出行，酒店一般会提供唤醒服务，但是传统的唤醒服务一般都是工作人员根据住客的要求的唤醒时间，人工或者电话唤醒顾客起床，而酒店的灯光、窗帘等等，往往需要顾客手动打开或者关闭，在顾客疲劳困乏的状态下，给顾客带来诸多不便。

鉴于此，有必要提出一种酒店客房的控制方法及系统，一方面可以为顾客提供更人性化的唤醒服务，另一方面，可以根据住客的需求自动控制酒店的客房中的窗帘、灯光等等电气设备。

技术实现要素：

鉴于上述现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种酒店客房的控制方法及系统，一方面可以为顾客提供更人性化的唤醒服务，另一方面，可以根据住客的需求自动控制酒店的客房中的窗帘、灯光等等电气设备。

为实现上述目的，本发明采用如下技术方案。

一种酒店客房的控制方法，包括：

获取酒店客房中的设备的状态；

获取顾客的唤醒需求；

获取当前的时间、监测顾客的睡眠状态；

判断当前的时间与顾客要求的唤醒时间是否一致；若否，重复所述步骤判断当前的时间与顾客要求的唤醒时间是否一致；

若是，对顾客发出起床提醒，并操作酒店客房中的设备；

监测顾客当前时刻的睡眠状态；

接收顾客的延迟唤醒需求；

将顾客的延迟唤醒需求与唤醒时间、酒店客房设备状态相匹配。

优选地，所述步骤获取酒店客房中的设备的状态，包括：

获取酒店客房中灯的状态；

获取酒店客房中窗帘的状态；

获取酒店客房中空调的状态；

获取酒店客房中音响的状态。

优选地，所述步骤获取顾客的唤醒需求，包括；

获取顾客对唤醒时灯光的需求；

获取顾客对唤醒时窗帘开合的需求；

获取顾客对唤醒时温湿度的需求；

获取顾客对唤醒时声音的需求。

优选地，所述顾客对唤醒时灯光的需求，包括对顾客对灯光色调的需求和对灯光强度的需求。

优选地，所述步骤对顾客发起起床提醒，并操作酒店客房中的设备，包括：

将客房中的灯光调整到顾客要求的状态；

将客房中的窗帘调整到顾客要求的状态；

将客房中的温度调整到顾客要求的状态；

将客房中音响声音调整到顾客要求的状态。

优选地，所述步骤监测顾客当前时刻的睡眠状态，包括：

监测顾客当前时刻的呼吸频率；

监测顾客当前时刻的心跳频率。

本发明还提供一种酒店客房的控制系统，所述系统包括：主控模块、用户需求接收模块、设置模块、窗帘控制模块、灯光控制模块、声音控制模块、温度控制模块、湿度控制模块、提醒模块、音响模块；所述用户需求接收模块、设置模块、窗帘控制模块、灯光控制模块、声音控制模块、温度控制模块、湿度控制模块、提醒模块、音响模块分别与所述主控模块电性连接。

优选地，所述系统还包括：水温控制模块，所述水温控制模块与所述主控模块电性连接，用于将酒店客房浴室的水温控制在顾客设定的范围。

优选地，所述系统还包括：评价模块，所述评价模块与所述主控模块电性连接，所述评价模块用于接收客户对酒店服务的评价。

优选地，所述系统还包括：呼叫模块，所述呼叫模块与所述主控模块电性连接，所述呼叫模块用于酒店接收顾客的服务呼叫。

与现有技术相比，本发明具有如下有益效果：

本发明提出的一种酒店客房的控制方法及系统，一方面可以为顾客提供更人性化的唤醒服务，另一方面，可以根据住客的需求自动控制酒店的客房中的窗帘、灯光等等电气设备。

附图说明

图1是本发明一实施例酒店客房控制方法的流程示意图；

图2是本发明另一实施例酒店客房控制方法的流程示意图；

图3是本发明另一实施例酒店客房控制方法的流程示意图；

图4是本发明另一实施例酒店客房控制方法的流程示意图；

图5是本发明另一实施例酒店客房控制方法的流程示意图；

图6是本发明一实施例酒店客房控制系统的控制框图。

具体实施方式

体现本发明特征与优点的典型实施方式将在以上的说明书中详细叙述。应理解的是本发明能够在不同的实施方式上具有各种的变化，其皆不脱离本发明的范围，且其中的说明及图示在本质上是当作说明之用，而非用以限制本发明。

下面将结合附图及实施例，对本发明进行进一步说明。

如图1所示，图1是本发明一实施例酒店客房控制方法的流程示意图。本发明中的方法包括以下步骤：

步骤s100：获取酒店客房中的设备的状态。获取酒店客房中各设备的状态，包括酒店客房中灯光的状态、酒店客房中窗帘的开合状态及开合程度、酒店客房中空调的状态、酒店客房中音响的状态等等。酒店客房中空调的状态包括空调是出于制冷还是制暖状态、当前的温度是多少、当前客房中的空气湿度是多少等等。酒店客房中音响的状态包括音响播放的音乐的音量、音响是否处于工作状态等等。

步骤s200：获取顾客的唤醒需求。获取到顾客对唤醒服务的需求，包括：唤醒的时间、唤醒时对灯光的需求、唤醒时对客房中窗帘状态的需求、唤醒时对酒店客房中空调状态的需求、唤醒时对酒店客房中音响音乐及音量的需求。

步骤s300：获取当前的时间、监测顾客的睡眠状态。获取当前的时间，以及顾客要求的唤醒时间，并监测顾客的睡眠状态。监测睡眠状态包括监测顾客睡眠时的呼吸频率、心跳频率、翻身频率等等，以此来判断顾客此时是处于深睡眠状态还是浅睡眠状态。

步骤s400：判断当前的时间与顾客要求的唤醒时间是否一致。若否，重复步骤s400。若是，则进入步骤s500。获取到顾客要求的唤醒时间与当前的时间之后，将当前时间与顾客要求的唤醒时间比对，判断当前的时间与顾客要求的唤醒时间是否一致。如果不一致，则重复该步骤。如果一致，则继续进入步骤s500。

步骤s500：对顾客发出起床提醒，并操作酒店客房中的设备。当当前时间与顾客要求的唤醒时间一致时，对顾客发出起床提醒，并根据顾客的要求，对酒店客房中的灯光、窗帘、空调、音响等等设备进行操作。按照顾客的对唤醒时灯光强度及色调、窗帘开合程度、空调调节的温湿度、音响播放的音乐及音量，对酒店客房中的灯光、窗帘、空调、音响等等设备进行操作。

步骤s600：监测顾客当前时刻的睡眠状态。对顾客的睡眠状态进行监测，包括对顾客睡眠时的呼吸频率进行监测、对顾客睡眠时的心跳频率进行监测、对顾客睡眠时的翻身频率进行监测，以此来判断顾客是出于深度睡眠还是浅睡眠状态。

步骤s700：接收顾客的延迟唤醒需求。如果顾客需要延迟起床或者因为犯困起不来需要缓一段时间再起来，则顾客发送或者向提醒设备进行操作，发送延迟唤醒需求。酒店客房中的设备接收顾客的延迟唤醒需求。

步骤s800：将顾客的延迟唤醒需求与唤醒时间、酒店客房设备状态相匹配。在接收到顾客的延迟唤醒需求后，将顾客的延迟唤醒需求与唤醒时间、酒店客房中的设备，包括灯光、窗帘、空调、音响等等设备与顾客的延迟唤醒需求相匹配。在到达顾客要求的延迟唤醒时间时，根据顾客的需求操作酒店客房中的灯光、窗帘、空调、音响等等设备。

如图2所示，图2是本发明另一实施例酒店客房控制方法的流程示意图。本发明中的步骤s100还包括以下步骤：

步骤s110：获取酒店客房中灯的状态。获取酒店客房中灯的状态，包括酒店客房中的灯光的色调、灯光的强度等等。

步骤s120：获取酒店客房中窗帘的状态。获取酒店客房中窗帘的状态，包括窗帘是出于打开的状态还是属于合起来的状态，窗帘开合的程度是多少等等。

步骤s130：获取酒店客房中空调的状态。获取酒店客房中空调的状态，包括酒店客房中空调的开关状态、空调控制的温度、湿度等等。

步骤s140：获取酒店客房中音响的状态。获取酒店客房中音响的开关状态，获取酒店中音响的音乐，音量等等。

如图3所示，图3是本发明另一实施例酒店客房控制方法的流程示意图。本发明中的步骤s200包括以下步骤：

步骤s210：获取顾客对唤醒时灯光的需求。获取顾客对唤醒时灯光的色调的需求和对灯光的强度的需求。例如，顾客希望唤醒时，灯光色调柔和，灯光强度逐渐变强，以免因为灯管强度太弱导致顾客一时难以缓解困意，也避免因为唤醒时灯光太强，给顾客的眼睛造成不舒服的感觉。

步骤s220：获取顾客对唤醒时窗帘开合的需求。获取顾客对唤醒时窗帘的开合的需求。例如，有的顾客希望唤醒时，窗帘是开着的，自然光照进房中，帮助顾客清醒。有的顾客希望唤醒时，窗帘是关着的，避免因为光线太强影响睡眠。有的顾客希望唤醒时，窗帘不完全打开也不完全关闭，唤醒时房内光线适中，减少光线对顾客起床时造成的不适。

步骤s230：获取顾客对唤醒时温湿度的需求。获取到唤醒顾客对起床时温湿度的要求。例如，有的顾客希望起床时温度比睡眠时稍高，或者有的顾客希望起床时温度比睡眠时温度稍低。

步骤s240：获取顾客对唤醒时声音的需求。获取到唤醒时顾客对唤醒声音的需求。例如，有的顾客希望唤醒时声音音调柔和、音量适中，避免因为音调太高造成顾客惊醒带来的不适。

如图4所示，图4是本发明另一实施例酒店客房控制方法的流程示意图。本发明中的步骤s500包括以下步骤：

步骤s510：将客房中的灯光调整到顾客要求的状态。按照顾客的需求，将酒店客房中灯光的状态调整到满足顾客需求的状态，例如，将酒店客房中的灯光的色调和强度调整到满足顾客需求的状态。

步骤s520：将客房中的窗帘调整到顾客要求的状态。按照顾客的需求，将酒店客房中的窗帘调整到顾客要求的状态。例如，按照顾客的需求，将酒店客房中窗帘的状态调整到全开的状态或者全关的状态或者半开半合的状态。

步骤s530：将客房中的温度调整到顾客要求的状态。按照顾客的需求，将酒店客房中的温度调整到顾客要求的状态。例如，顾客希望唤醒时的温度是26度，则在唤醒前，提前将房间中空调的温度调整到26度。

步骤s540：将客房中音响声音调整到顾客要求的状态。将酒店客房中音响的声音调整到满足顾客要求的状态，例如，顾客希望唤醒时音响的声音音色柔和、音调适中，则将音响的音色和音调按照顾客的要求设置，挑选一曲柔和的音乐作为顾客起床时的唤醒音乐。

如图5所示，图5是本发明另一实施例酒店客房控制方法的流程示意图。本发明中的步骤s600还包括以下步骤：

步骤s610：监测顾客当前时刻的呼吸频率。通过睡眠监测设备，监测顾客当前时刻的呼吸频率，并将此作为判断顾客当前的睡眠状态的依据之一。

步骤s620：监测顾客当前时刻的心跳频率。通过睡眠监测设备，监测顾客在当前时刻的心跳频率，此外，还可以获取顾客在一段时间内的翻身频率，并结合顾客的呼吸频率，判断顾客当前是出于深度睡眠状态还是浅睡眠状态。

本发明还提供一种酒店客房的控制系统。下面将结合附图及实施例，对本发明中酒店客房的控制系统进行进一步说明。

如图6所示，图6是本发明一实施例酒店客房控制系统的控制框图。本发明中的酒店客房控制系统，包括以下模块：主控模块101、用户需求接收模块102、设置模块103、窗帘控制模块104、灯光控制模块105、水温控制模块106、声音控制模块107、温度控制模块108、湿度控制模块109、提醒模块110、音响模块111、评价模块112、呼叫模块113。所述用户需求接收模块102、设置模块103、窗帘控制模块104、灯光控制模块105、水温控制模块106、声音控制模块107、温度控制模块108、湿度控制模块109、提醒模块110、音响模块111、评价模块112、呼叫模块113分别与所述主控模块电性连接。

主控模块101用于控制本发明中酒店客房控制系统的工作，主控模块101分别与用户需求接收模块102、设置模块103、窗帘控制模块104、灯光控制模块105、水温控制模块106、声音控制模块107、温度控制模块108、湿度控制模块109、提醒模块110、音响模块111、评价模块112、呼叫模块113电性连接。主控模块101与用户需求接收模块102、设置模块103、窗帘控制模块104、灯光控制模块105、水温控制模块106、声音控制模块107、温度控制模块108、湿度控制模块109、提醒模块110、音响模块111、评价模块112、呼叫模块113交互数据。

用户需求接收模块102用于接收顾客的需求，例如顾客的唤醒需求，包括对酒店客房中的灯光色调及强度的需求、对酒店客房中温湿度的需求、对酒店客房中窗帘的开合程度的需求、对酒店客房中音响音色及音调的需求等等。

设置模块103用于根据顾客的需求对酒店客房中的设备进行设置，包括，根据顾客的需求对酒店客房中的灯光的控制进行设置、根据客户的需求对酒店客房中窗帘的控制进行设置、根据顾客的需求对酒店客房中的温湿度的控制进行设置、根据顾客的需求对酒店客房中音响的音色和音调进行设置等等。

窗帘控制模块104用于对酒店客房中的窗帘进行控制。例如，顾客希望在唤醒时，窗帘是打开的，则窗帘控制模块104匹配到唤醒时间，在唤醒时间控制窗帘打开。当顾客希望在唤醒时窗帘是合上的或者是半开半合时，窗帘控制模块104根据顾客的需求对窗帘的开合程度进行控制。

灯光控制模块105用于根据顾客的需求对酒店客房灯光的色调及光线强度进行控制。例如，顾客希望酒店客房中的灯光是暖色调且强度适当时，灯光控制模块105根据顾客的需求对酒店客房中的灯光的色调及强度进行控制。

水温控制模块106用于对酒店客房浴室中的水温进行控制，将酒店客房浴室中的水温设置在顾客要求的范围。

声音控制模块107用于对唤醒的声音进行控制，包括对音色和音调的控制，根据顾客的需求，对唤醒的音调和音色进行控制。例如，顾客喜欢柔和、强度适中的唤醒声音时，声音控制模块107将唤醒声音控制为柔和、强度适中。

温度控制模块108用于对酒店客房中的温度进行控制。根据顾客的需求，对酒店客房中空调的温度进行设置，将酒店客房中的温度控制在顾客要求的范围。

湿度控制模块109用于对酒店客房中的湿度进行控制。根据顾客的需求，对酒店客房中的湿度进行控制，包括对酒店客房中的空调或者加湿器的控制，将酒店客房中的湿度设置在顾客要求的范围。

提醒模块110用于对顾客发出起床提醒。当时间到达顾客设置的唤醒时间时，提醒模块110对顾客发出起床提醒。

音响模块111用于对酒店客房中的音响进行控制，包括对音响的音色和音量的控制。

评价模块112用于接收顾客对酒店服务的评价，当顾客接受酒店提供的服务后，可以对酒店的服务进行评价。评价模块112收集顾客对酒店服务的评价。

呼叫模块113用于酒店接收顾客的服务呼叫，当顾客在客房需要呼叫酒店的服务时，酒店通过呼叫模块113获取顾客的呼叫，包括顾客对酒店客房设备的操作的呼叫、顾客对唤醒服务的呼叫等等。

综上所述，本发明提出的一种酒店客房的控制方法及系统，一方面可以为顾客提供更人性化的唤醒服务，另一方面，可以根据住客的需求自动控制酒店的客房中的窗帘、灯光等等电气设备。

虽然已参照典型实施方式描述了本发明，但应当理解，所用的术语是说明和示例性、而非限制性的术语。由于本发明能够以多种形式具体实施而不脱离发明的精神或实质，所以应当理解，上述实施方式不限于任何前述的细节，而应在随附权利要求所限定的精神和范围内广泛地解释，因此落入权利要求或其等效范围内的全部变化和改型都应为随附权利要求所涵盖。