专利名称：多路信息综合处理系统及其信息播放的统计方法
技术领域：
本发明涉及一种图像、信息的显示与播放系统，特别是涉及一种多路信息综合处理系统。本发明还涉及一种应用多路信息综合处理系统对多媒体广告文件播放信息进行统计的方法。
背景技术：
由于排队管理系统的普及，顾客由传统的站立排队变为坐下来悠闲地等待，这在很大程度上解除了顾客的劳顿之苦，节省了顾客的宝贵时间，也提高了各营业场所的办事效率与服务质量。但是，现有的排队管理系统只能单独管理排队业务。由于排队等待的顾客较多，顾客花费的排队时间也较长。坐下来的顾客觉得无所事事，对本身已满负荷运行的营业场所的办事效率的要求也就更高。如何充分利用顾客的这段时间，让顾客在等待的过程中得到休闲娱乐，或享受各种多媒体资讯，已越来越变得重要。传统的排队管理系统不能满足这一要求。
另外，出于宣传需要，许多营业场所都安装有一些大的数码显示屏或单独的液晶显示屏广告机，用来播放一些文字广告或宣传与该场所所在的行业相关的政策等资讯。但由于这些信息要么是单独以文字形式出现，没有动态多媒体信息，显得单调乏味；要么是安装位置不吸引受众，不能达到应有的效果。
传统的广告，包括电视广告、报刊广告及楼宇视频等户外广告，无法实现对某一广告的实际播放效果进行统计，只能靠日记法、收视仪或抽样调查来进行非常粗略的统计。只是在网络广告出现后，才提出了一种通过点击的动作来实现对某广告效果进行自动统计的方法与概念。传媒业的激烈竞争，对一些户外广告的可测量性服务也提出了要求。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种多路信息综合处理系统，既可管理排队问题，又可播放多媒体资讯，同时，利用顾客与服务人员之间的互动，比较准确地记录、测量某项广告文件的播放效果。为此，本发明还提出了一种应用多路信息综合处理系统对多媒体广告文件播放信息进行统计的方法。
为解决上述技术问题，本发明多路信息综合处理系统，包括排队管理模块、即时信息模块、多路信息统计分析模块、数据采集与通讯模块、文件服务器、多路信息播放处理器及一数据库；所述排队管理模块，用于队列号码的分配与管理，并将队列号码信息传送至多路信息播放处理器和数据库进行播放、显示及存储；所述即时信息处理模块，采用Q2403A GSM/GPRS双频模块，用于在本地编辑即时信息或接收远程即时信息，并将该即时信息传输给多路信息播放处理器进行实时播放；所述多路信息统计分析模块，用于设置各种参数，分析处理所存储的既定统计信息，并将各种分析统计结果存储到数据库中；所述数据采集与通讯模块，与有线电视网(CATV)相连接，采用可变带宽流媒体技术，通过计算机网络实时传输经过A/D转换的数字A/V信号，在达到预先设置的时间后，开始接收设定的某一频道的有线电视节目信息，并传输给多路信息播放处理器；或连接多个实时音视频信息自动采集节点，将采集的实时音视频文件信息存储于文件服务器；所述文件服务器，用于存放多媒体广告文件及数据采集与通讯模块采集的实时音视频文件信息，达到时间与触发条件后，由多路信息播放处理器调用播放；所述多路信息播放处理器，用于接收排队管理模块、即时信息处理模块、多路信息统计分析模块、数据采集与通讯模块、文件服务器的信息。播放显示队列号码触发处理信息、多媒体广告文件信息、即时信息、有线电视节目信息或实时音视频文件信息，并将播放的信息写入所述的数据库内；所述数据库，用于存放多路信息统计分析模块、多路信息播放处理器、排队管理模块传送的信息。
本发明提出的应用多路信息综合处理系统对多媒体广告文件信息进行统计的方法，其包含如下步骤通过多路信息统计分析模块预先设定需要进行统计分析的多媒体广告文件名称与路径；在队列信息号码处理过程中，记录队列号码发生器产生的每一个队列号码的发生时间、队列序号、队列中尚未被触发处理的队列元素个数信息并存储于数据库；在队列信息号码处理过程中，记录每一个队列号码被队列号码触发处理器触发处理的时间、队列序号信息并存储于数据库；
多路信息统计分析模块计算每个队列号码从产生到被触发处理时所用的时间并存储于数据库；在多媒体广告文件播放过程中，记录预先设定的每条多媒体广告文件的播放次数、每次播放的开始与结束时间、播放时发生的中断次数信息并存储于数据库；通过多路信息统计分析模块选择需要进行统计分析的多媒体广告文件名称；通过多路信息统计分析模块选择该多媒体广告文件需要进行统计分析的时间段；通过多路信息统计分析模块向多路信息综合处理系统的数据库发送查询命令；多路信息统计分析模块计算在所述时间段内每个多媒体广告文件每次播放时，所产生的队列号码个数以及当前未触发处理的队列号码个数；多路信息统计分析模块将得到的统计结果存储为电子文档或以PDF格式打印输出。
采用本发明多路信息综合处理系统可以同时行使排队管理与多媒体资讯播放、以及按照预先设置的时间与频道自动播放有线电视节目信息的功能，解决现有的排队管理系统只能管理排队、广告机只能播放广告的单调排队管理或广告传播模式。本发明可以让顾客在坐下来排队等候服务的同时，得到休闲娱乐及有益资讯。本发明将排队管理队列信息与其它信息捆绑播放，使顾客在关注自己所排队列状态的同时，不自觉地接受多媒体播放信息，既提高了广告的到达率，也不易造成顾客的逆反心理。对于服务场所来说，使用本发明不仅可以提高服务质量、工作效率，还可以带来增值服务。对于广告主来说，由于实现了队列号码触发处理信息与多媒体信息的捆绑播放，使本发明具有强势媒体的特征。利用本发明还可测量户外视频广告播放形式，通过顾客与服务人员之间的互动而触发的队列号码信息，还可以统计在本发明的多路信息播放处理器中所播放的多媒体广告文件在某一时间段内的播放次数、每次播放时间、每次播放时的受众人数、每次播放产生的中断次数、每个受众的等候时间信息，从而比较准确地测量出该多媒体广告的播放效果，确立了一种新型的户外广告传播载体。
下面结合附图与具体实施方式
对本发明作进一步详细的说明图1是本发明多路信息综合处理系统及远程控制中心的结构框图；图2是本发明多路信息综合处理系统及其排队管理模块的结构框图；图3是本发明多路信息综合处理系统处于多信息共享期的显示界面组成示意图；图4是本发明多路信息综合处理系统处于队列号码触发处理信息独占期的显示界面组成示意图；图5是本发明的多路信息播放处理器中断处理流程图；图6是本发明一实施例某队列信息被触发前的显示界面示意图；图7是本发明一实施例某队列信息被触发时的显示界面示意图；图8是本发明一实施例某队列信息被触发后的显示界面示意图；图9是本发明的数据采集与通讯模块连接有线电视网时的信息处理流程图。
图10是本发明的数据采集与通讯模块连接实时音视频信息自动采集节点，采集实时音视频文件信息时的信息处理流程图；图11是本发明的数据采集与通讯模块连接实时音视频信息自动采集节点时的信息处理流程图。
具体实施例方式
如图1所示，本发明多路信息综合处理系统10，包括排队管理模块、即时信息处理模块、多路信息统计分析模块、数据采集与通讯模块、文件服务器、多路信息播放处理器及一数据库；可综合处理队列号码触发信息、多媒体广告文件播放信息、有线电视节目信息或实时音视频文件信息、即时信息。
所述排队管理模块，用于队列号码的分配与管理，并将队列号码信息传送至多路信息播放处理器和数据库。
所述即时信息处理模块，采用Q2403A GSM/GPRS双频模块，用于在本地编辑即时信息或接收远程即时信息，并将该即时信息传输给多路信息播放处理器进行实时播放。
所述多路信息统计分析模块，用于设置客户终端的各种参数，分析处理所存储的既定信息，并将各种分析统计结果存储到数据库中。所述参数包括自动开关机时间、业务类型代码与对应的业务类型名称、某业务类型每批次处理的队列号码数、每批次业务处理的大约时间、排队号票的打印格式、需要统计的多媒体广告文件名称与其路径等。使用者可以通过多路信息统计分析模块预先设定需要进行统计分析的多媒体广告文件名称及其路径，以及需要统计的时间段。
所述数据采集与通讯模块，可与有线电视网相连接，采用可变带宽流媒体技术，通过计算机网络实时传输经过A/D转换的数字A/V信号，可预先设置某一频道的有线电视节目信息采集与播放时间，在达到预先设置的时间后，开始接收设定的某一频道的有线电视节目信息，并传输给多路信息播放处理器；或连接多个实时音视频信息自动采集节点(如由摄像机、云台、触发器组成的实时音视频信息自动采集节点)，将采集的信息压缩成MPEG1、MPEG2格式，存储于文件服务器。
所述文件服务器，用于存放需要播放的多媒体广告文件及数据采集与通讯模块自动采集的实时音视频文件信息，由多路信息播放处理器根据预先设置的顺序调用播放。
所述多路信息播放处理器，用于接收排队管理模块、即时信息处理模块、多路信息统计分析模块、数据采集与通讯模块、文件服务器的信息。播放显示队列号码触发处理信息、多媒体广告文件信息、即时信息、有线电视节目信息或实时音视频文件信息，并将播放的信息写入所述的数据库内；多路信息播放处理器可以支持播放MPEG1/MPEG2/MPEG4、AVI、JPEG、MP3、WMA、RM、Flash等多种格式的音视频多媒体广告文件及流媒体格式文件；播放的内容通过一个或多个等离子显示器(PDP)或大尺寸液晶显示器(27英寸以上LCD显示器)作为显示界面显示出来。
多路信息播放处理器，可以通过其显示界面的音量拖放按钮，自由调节各种信息播放时的音量，达到突出某一类信息播放的目的。如一般场所都要求队列叫号信息的播放音量大于多媒体广告文件的播放音量。
所述数据库，用于存放多路信息统计分析模块、多路信息播放处理器、排队管理模块传送的信息(如播放时间、次数、内容、播放时的排队等候人数、受众的等候时间及排队管理的流量信息)，并由所述的多路信息统计分析模块调用，对上述信息进行统计与分析。
为了实现远程及联网控制，本发明多路信息综合处理系统10可扩展远程控制中心20，并由该远程控制中心20连接多个多路信息综合处理系统10，形成一网络系统。远程控制中心20通过无线网络方式(如CDMA，GPRS，卫星，802.11无线局域网)或有线网络方式(如ISDN，ADSL，DDN专线)与各多路信息综合处理系统10进行数据传输、通讯。通过远程控制中心20向各多路信息综合处理系统10传输多媒体广告文件及信息处理播放列表、设置多路信息综合处理系统10各模块工作参数以及分析处理多路信息综合处理系统10统计信息等。
所述远程控制中心20由远程文件服务控制模块、数据统计设置模块、即时信息处理模块组成。
所述远程文件服务控制模块，向多路信息综合处理系统10的文件服务器指定路径远程传输各种文件，远程设置多路信息综合处理系统10的定时开关机时间、办理业务类型及其所对应的名称等。
所述数据统计设置模块，用于读取多路信息综合处理系统10的数据库信息，并对这些信息进行综合分析与统计，以及设置各多路信息综合处理系统10需要进行信息统计的多媒体广告文件名称与路径。
所述即时信息模块，采用AVECOM公司的Q2403A GSM/GRPS(900MHZ/1800MHZ)双频模块，用户可以根据需要用任意的手机，编辑各种需要发布的即时文字信息，并向各多路信息综合处理系统10发布。
多路信息综合处理系统10中的文件服务器接收并存放远程控制中心20远程文件服务控制模块传输过来的各种文件。
多路信息综合处理系统10中的即时信息处理模块，与远程控制中心20对应亦采用GSM/GPRS双频模块，接收远程控制中心20发布的即时信息，并传输给多路信息播放处理器进行实时播放。
参见图2，所述排队管理模块，包括队列号码发生器、队列号码触发处理器、语音电路、窗口队列信息显示屏、号票打印机。号票打印机接收队列号码发生器的取号信息，按照先来先办理(FIFO)的原则，产生队列号码，并通过号票打印机的打印控制电路打印队列号码信息。队列号码触发处理器的触发处理信息，按照业务类型分配队列号码，向语音电路、窗口队列信息显示屏发送语音或显示信息。排队管理模块中的队列号码发生器、队列号码触发处理器、语音电路、窗口队列信息显示屏、号票打印机之间采用485通讯协议组成一内部网络，通过8段拨位开关定义上述各子模块的地址，最多可连接64个队列号码触发处理器及64个窗口队列信息显示屏。队列号码触发处理器的触发处理信息，同时通过RS232通讯协议，向多路信息播放处理器发送，并产生一中断，使多路信息播放器进入队列触发处理信息独占期，全屏播放队列触发处理信息。
所述排队管理模块中的队列号码发生器、队列号码触发处理器、语音电路、窗口队列信息显示屏具有无线数传模块扩展接口，可以通过扩展无线数传模块，实现上述排队管理模块中的各子模块之间数据的无线传输，取代物理连线，以无线方式实现数据传输，减少布线与工程量。
其中，所述的无线数传模块，采用SRWF-106型微功率无线数传模块，工作于ISM频段(载频频率429-433MHZ)，可靠传输距离＞500m；采用透明的数据接口，标准配置提供8个信道，通信波特率采用9600bps；串口采用COM2口，定义为标准的RS-485接口，可一次传输无限长度的数据；接收电流＜20mA，发射电流＜300mA，休眠电流＜20uA。
所述排队管理模块中最多可连接8个队列号码发生器同时在线使用，具有处理多队列多任务的功能；可以实现机械按键式与触摸按键式互换或同时使用。
所述多路信息统计分析模块，在排队管理过程与多媒体信息播放过程中，通过排队管理模块的队列号码发生器与队列号码触发处理器发出的信息，可以记录某队列处理的详细信息及某多媒体广告文件在某时段播放的详细信息，具体处理过程是步骤101、记录某多媒体广告文件在某日每次播放的起始时间、结束时间、播放次数并写入所述的数据库；步骤102、队列号码发生器产生一新的队列号码；步骤103、记录该队列号码所属的类型、取号日期与时间、排队等候人数信息并写入数据库；步骤104、队列号码触发处理器发出队列号码触发处理信息；步骤105、记录该队列号码被触发处理的时间并写入数据库；步骤106、计算该队列号码从产生到被触发处理所用的时间并写入数据库；步骤107、统计所述的多媒体广告文件本次播放过程中产生的中断次数并写入数据库。
本发明中的多路信息播放处理器的显示界面，其工作周期划分为多路信息共享期与队列号码触发处理信息独占期。图3所示为多路信息播放处理器的显示界面处于多路信息共享期的组成示意图。整个显示界面由横向队列信息显示区域30、纵向队列信息显示区域40、动态多媒体信息播放区域50、即时信息滚动显示区域60组成。其中，纵向队列信息显示区域40从上到下由当前队列号码信息显示区、前一队列号码信息显示区、前二队列号码信息显示区三部分组成。即时信息滚动显示区域60与动态多媒体信息播放区域50重叠。
所述多路信息播放处理器进行信息处理的过程是步骤111、监视并记录排队管理模块的队列号码发生器与队列号码触发处理器的信息；步骤112、在没有队列号码触发处理信息时，多路信息播放处理器处于多信息共享期，各信息在各自区域显示播放；步骤113、按设定的顺序与路径循环播放多媒体广告文件或各实时音视频信息自动采集节点采集的实时音视频文件信息；步骤114、记录每一多媒体广告文件每次播放的起始时间；步骤115、到达播放有线电视节目信息的时间，等候正在播放的多媒体广告文件播放完毕；步骤116、按预先设定的频率采集有线电视节目信息并播放。
图4是本发明中的多路信息播放处理器的显示界面处于队列号码触发处理信息独占期时的组成示意图。整个显示界面全部用来显示队列号码信息；动态多媒体信息、实时音视频信息、即时信息、有线电视节目信息将暂停播放。
本发明各种信息的播放优先级从高到低依次是队列号码触发处理信息，动态多媒体信息，有线电视节目信息或实时音视频文件信息。所述的多路信息播放处理器在接收到排队管理模块的队列号码触发处理器发出的信息后，将引起一外部中断，显示界面进入外部中断处理程序。具体的处理过程是(结合图5)步骤121、排队管理模块的队列号码触发处理器发出队列号码触发处理信息，多路信息综合处理系统10产生中断；步骤122、正在播放的多媒体广告文件信息或实时音视频文件信息、即时信息暂停播放、或有线电视节目信息暂停采集与播放；步骤123、多路信息播放处理器的显示界面以全屏方式播放队列号码触发处理信息，多路信息播放处理器的显示界面处于队列号码触发处理信息独占期；步骤124、队列号码触发处理信息播放完毕，回到中断点处；步骤125、多媒体广告文件信息或实时音视频文件信息、即时信息继续播放或有线电视节目重新开始采集并播放。
参见图6、7、8所示。在本发明的一最佳实例中，多路信息播放处理器的显示界面开始处于多信息共享期，多路信息共享系统资源。纵向队列信息显示区域40的当前队列号码信息显示区域显示的信息为05号队列号码发生器发出，队列号码为1142号；前一队列号码信息显示区域显示的队列号码为3078号、前二队列号码信息显示区域显示的队列号码为2127号，分别由03号与02号队列号码发生器发出。此时，横向队列信息显示区域30显示“请1142号顾客到05号窗口”；纵向队列信息显示区域40从上到下依次显示“1142->05”、“3078->03”、“2127->02”；动态多媒体信息播放区域50播放动态多媒体信息；即时信息滚动显示区域60滚动播放即时信息。当02号窗口处理完毕队列号码2127，02号队列号码发生器再次被触发，02号队列号码触发处理器发出队列处理信号，且当前的队列中该类型的队首号码为1143号时，则系统进入队列号码触发处理信息独占期，事件中断处理，正在播放的多媒体广告文件信息或有线电视节目信息中断播放，队列号码触发处理信息独占系统资源。所述的多路信息播放处理器显示界面如图7所示，全屏播放“请1143号顾客到02号窗口”。待当前队列号码触发处理信息播放完毕，显示界面自动回复到多信息共享期，此时多路信息播放处理器的显示界面如图8所示，动态多媒体信息播放区域50恢复播放，横向队列信息显示区域30显示当前队列信息“请1143号顾客到02号窗口办理”，纵向队列信息显示区域40从上到下依次分别显示“1143->02”、“1142->05”、“3078->03”，图6中出现的“2107->02”不再显示。
图9是本发明多路信息综合处理系统10的数据采集与通讯模块与有线电视网连接时的信息处理流程图。在到达预先设置的开机时间后，多路信息综合处理系统10自动开启，并进行初始化，删除前一工作日遗留下来未处理完毕的队列序号码产生信息并对多路信息综合处理系统10各外设进行自检；横向和纵向队列信息显示区域各队列信息显示为0000，窗口号信息显示为00；排队管理模块的窗口队列信息显示屏显示0000，动态多媒体信息播放区域50按预置的文件播放顺序播放多媒体广告文件，系统处于多信息共享期(步骤S201)。当到达预置的播放有线电视节目信息时间后，多路信息播放处理器先判断当前正在播放的一则多媒体广告文件是否播放结束(步骤S202)，如果结束，则按预置的频道播放有线电视节目信息(步骤S203)；否则，等待此文件播放完毕(步骤S201)，再播放预置频道的有线电视节目信息。在任何时候，动态多媒体信息播放区域50无论是在播放多媒体广告文件信息，还是播放有线电视节目信息，只要接收到队列号码触发处理器的队列处理信号，所述的多路信息播放处理器的显示界面将暂停播放动态多媒体信息或有线电视节目信息，而以全屏形式播放当前队列号码触发处理信息，此时，显示界面处于队列号码触发处理信息独占期(步骤S204、S205)。队列号码触发处理信息播放完毕，显示界面自动回复到多信息共享期(步骤S201、S203)，若未到达预设的本次有线电视节目信息播放结束时间，则继续播放有线电视节目；或继续播放多媒体广告文件信息，如此循环，直到到达预设的系统自动关机时间为止。
图10是本发明的数据采集与通讯模块连接实时音视频信息自动采集节点，采集实时音视频文件信息时的信息处理流程图。各实时音视频信息自动采集节点，在本节点的触发器被触发后(S301)，开始采集本节点的实时音视频文件信息，并通过数据采集与通讯模块内置的实时压缩引擎，将采集的实时音视频信息压缩成MPEG1、MPEG2格式，送至文件服务器保存；在达到预定的实时音视频文件信息采集时间后(S302)，停止对实时音视频文件信息的采集，每次保存最新的实时音视频文件信息时，系统自动将先前保存的实时音视频文件信息移至文件服务器备份目录进行备份保存(步骤S303)；图11是本发明多路信息综合处理系统10的数据采集与通讯模块与多个用来采集实时音视频文件信息的实时音视频信息自动采集节点连接时的信息处理流程图。在到达预先设置的开机时间后，多路信息综合处理系统10自动开启，并进行初始化，删除前一工作日遗留下来未处理完毕的队列序号产生信息并对多路信息综合处理系统10各外设进行自检，横向和纵向队列信息显示区域各队列信息显示为0000，窗口号信息显示为00；排队管理模块的窗口队列信息显示屏显示0000，动态多媒体信息播放区域50按预置的文件播放顺序播放多媒体广告文件，系统处于多信息共享期(步骤S401)。当一组多媒体广告文件播放完毕后(步骤S402)，多路信息播放处理器按顺序调用经过压缩的实时音视频文件进行播放(步骤S403)。当一组经过压缩的实时音视频文件播放结束后(S406)，多路信息播放处理器重新按照预先设定的顺序播放多媒体广告文件。在任何时候，动态多媒体信息播放区域50无论是在播放多媒体广告文件，还是播放实时音视频文件信息，只要接收到队列号码触发处理器的队列处理信号，所述的多路信息播放处理器的显示界面将暂停播放动态多媒体广告文件或实时音视频文件信息，而以全屏形式播放当前队列号码触发处理信息，此时，显示界面处于队列号码触发处理信息独占期(步骤S404、S405)。队列号码触发处理信息播放完毕，显示界面自动回复到多信息共享期(步骤S401、S403)，继续播放多媒体广告文件信息或实时音视频文件信息。如此循环，直到到达预设的系统自动关机时间为止。
本发明提出的应用多路信息综合处理系统对多媒体广告文件信息进行统计的方法，其包含如下步骤通过多路信息统计分析模块预先设定需要进行统计分析的多媒体广告文件名称与路径；在队列信息号码处理过程中，记录队列号码发生器产生的每一个队列号码的发生时间、队列序号、队列中尚未被触发处理的队列元素个数信息并存储于数据库；在队列信息号码处理过程中，记录每一个队列号码被队列号码触发处理器触发处理的时间、队列序号信息并存储于数据库；多路信息统计分析模块计算每个队列号码从产生到被触发处理时所用的时间并存储于数据库；在多媒体广告文件播放过程中，记录预先设定的每条多媒体广告文件的播放次数、每次播放的开始与结束时间、播放时发生的中断次数信息并存储于数据库；通过多路信息统计分析模块选择需要进行统计分析的多媒体广告文件名称；通过多路信息统计分析模块选择该多媒体广告文件需要进行统计分析的时间段；通过多路信息统计分析模块向多路信息综合处理系统的数据库发送查询命令；多路信息统计分析模块计算在所述时间段内每个多媒体广告文件每次播放时，所产生的队列号码个数以及当前未触发处理的队列号码个数；
多路信息统计分析模块将得到的统计结果存储为电子文档或以PDF格式打印输出。
通过以上步骤，本发明多路信息综合处理系统10对播放过程中的各种信息，包括队列号码触发处理信息、多媒体广告文件的播放次数、每次播放的起始与结束时间、每次播放过程中产生的新的队列号码以及被触发处理的队列号码，都将记录在所述的数据库内。本发明多路信息综合处理系统10还将记录在播放某多媒体广告文件时所述的排队管理模块的队列号码发生器产生的队列号码的时间、队列号码个数、队列号码被处理的时间等信息，所有这些信息都被记录在所述数据库内，由所述的多路信息统计分析模块对这些信息进行查询、分析与统计，从而得出在某段时间内，某一多媒体广告文件播放的次数、时间长度、观赏人数、中断次数等详细信息。
本发明多路信息综合处理系统10在没有添加远程控制中心20的情况下可独自成为一个本地播放处理系统。具体地说，是一种队列优先的、实现队列触发处理信号与动态多媒体信息、即时文字信息、有线电视节目信息或实时音视频采集信息捆绑播放的综合处理系统。可以用于银行、医院、工商、税务等公共服务场所的办事营业大厅内。与远程控制中心20联网后，可以通过远程控制中心20的远程文件服务控制模块，传输多媒体广告文件及文件播放与有线电视节目播放列表，无需人工到现场更换文件，可以大大节省人力与物力，提高广告文件的更新速度。此外，本发明可扩展无线数传模块，可以减少布线，降低工程量，还可以达到保护现有场所美观与整洁的目的。本发明具有多种可扩展接口，大大扩展了适用场所。
权利要求
1.一种多路信息综合处理系统，其特征在于，包括排队管理模块，用于队列号码的分配与管理，并将队列号码信息传送至多路信息播放处理器和数据库进行播放、显示及存储；即时信息处理模块，采用Q2403A GSM/GPRS双频模块，用于在本地编辑即时信息或接收远程即时信息，并将该即时信息传输给多路信息播放处理器进行实时播放；多路信息统计分析模块，用于设置各种参数，分析处理所存储的既定信息，并将各种分析统计结果存储到数据库中；数据采集与通讯模块，与有线电视网相连接，采用可变带宽流媒体技术，通过计算机网络实时传输经过A/D转换的数字A/V信号，在达到预先设置的时间后，开始接收设定的某一频道的有线电视节目信息，并传输给多路信息播放处理器；或连接多个实时音视频信息自动采集节点，将采集的实时音视频文件信息存储于文件服务器中，在多媒体广告文件播放结束后，由多路信息播放处理器调用按顺序进行播放；文件服务器，用于存放多媒体广告文件及数据采集与通讯模块自动采集的实时音视频文件信息，达到一定条件后，由多路信息播放处理器调用播放；多路信息播放处理器，用于接收排队管理模块、即时信息处理模块、多路信息统计分析模块、数据采集与通讯模块、文件服务器的信息。播放显示队列号码触发处理信息、多媒体广告文件信息、即时信息、有线电视节目信息或实时音视频文件信息，并将播放的信息写入所述的数据库内。数据库，用于存放多路信息统计分析模块、多路信息播放处理器、排队管理模块传送的信息。
2.如权利要求1所述的多路信息综合处理系统，其特征在于，所述多路信息统计分析模块，设置的参数包括自动开关机时间、业务类型代码与对应的业务类型名称、某业务类型每批次处理的队列号码数、每批次业务处理的时间、排队号票的打印格式、需要统计的多媒体广告文件名称与其路径。
3.如权利要求1所述的多路信息综合处理系统，其特征在于，所述多路信息播放处理器可以支持播放MPEG1/MPEG2/MPEG4、AVI、JPEG、MP3、WMA、RM、Flash格式的音视频多媒体广告文件及流媒体格式文件；播放的内容通过一个或多个等离子显示器或27英寸以上液晶显示器作为显示界面进行显示；
4.如权利要求1所述的多路信息综合处理系统，其特征在于，所述的多路信息播放处理器，可以通过其显示界面的音量拖放按钮，自由调节各种信息播放时的音量，突出播放某一类信息。
5.如权利要求1所述的多路信息综合处理系统，其特征在于，所述排队管理模块，包括队列号码发生器、队列号码触发处理器、语音电路、窗口队列信息显示屏、号票打印机；号票打印机接收队列号码发生器的取号信息，按照先来先办理(FIFO)的原则，产生队列号码，并打印队列号码信息；队列号码触发处理器的触发处理信息，按照业务类型分配队列号码，向语音电路、窗口队列信息显示屏发送语音或显示信息；队列号码发生器、队列号码触发处理器、语音电路、窗口队列信息显示屏、号票打印机之间采用485通讯协议组成一内部网络，通过一个8段拨位开关定义上述各子模块的地址；可连接64个队列号码触发处理器及64个窗口队列信息显示屏；队列号码触发处理器的触发处理信息，同时通过RS232通讯协议，向多路信息播放处理器发送，并产生一中断，使多路信息播放器进入队列触发处理信息独占期，全屏播放队列触发处理信息。
6.如权利要求5所述的多路信息综合处理系统，其特征在于，所述排队管理模块中的队列号码发生器、队列号码触发处理器、语音电路、窗口队列信息显示屏具有无线数传模块扩展接口，通过扩展无线数传模块，实现上述各子模块之间数据的无线传输。
7.如权利要求6所述的多路信息综合处理系统，其特征在于，所述无线数传模块，采用SRWF-106型微功率无线数传模块，工作于ISM频段，可靠传输距离＞500m；采用透明的数据接口，标准配置提供8个信道，通信波特率采用9600bps；串口采用COM2口，定义为标准的RS-485接口，可一次传输无限长度的数据；接收电流＜20mA，发射电流＜300mA，休眠电流＜20uA。
8.如权利要求5至7中任何一项所述的多路信息综合处理系统，其特征在于，所述排队管理模块可连接8个队列号码发生器，同时在线使用，具有处理多队列多任务的功能；可实现机械按键式与触摸按键式互换或同时使用。
9.如权利要求1所述的多路信息综合处理系统，其特征在于，所述多路信息统计分析模块，在排队管理与多媒体广告文件信息播放过程中，通过排队管理模块的队列号码发生器与队列号码触发处理器发出的信息，记录某队列处理的详细信息及某多媒体广告文件在某时段播放的详细信息，具体处理过程是记录某多媒体广告文件在某日每次播放的起始时间、结束时间、当前播放次数并写入所述的数据库；队列号码发生器产生一新的队列号码；记录该队列号码所属的类型、取号日期与时间、目前该类型队列中尚未被队列号码触发处理器触发处理的队列元素个数信息并写入数据库；队列号码触发处理器发出队列号码触发处理信息；记录该队列号码被触发处理的时间并写入数据库；计算该队列号码从产生到被触发处理所用的时间并写入数据库；统计所述的多媒体广告文件在本次播放过程中发生的中断次数并写入数据库。
10.如权利要求1所述的多路信息综合处理系统，其特征在于，所述多路信息综合处理系统可扩展一远程控制中心，并由该远程控制中心连接多个多路信息综合处理系统，形成一网络系统；远程控制中心通过无线网络方式或有线网络方式与各多路信息综合处理系统进行数据传输、通讯；传输多媒体广告文件及信息处理播放列表、设置多路信息综合处理系统各模块工作参数以及分析处理统计信息。
11.如权利要求10所述的多路信息综合处理系统，其特征在于，所述远程控制中心由远程文件服务控制模块、数据统计设置模块、即时信息处理模块组成；所述远程文件服务控制模块，向多路信息综合处理系统的文件服务器指定路径远程传输各种文件，远程设置多路信息综合处理系统的定时开关机时间、办理业务类型及其所对应的名称；所述数据统计设置模块，用于读取多路信息综合处理系统的数据库信息，并对这些信息进行综合分析与统计，以及设置各多路信息综合处理系统需要进行信息统计的多媒体广告文件名称与路径；所述即时信息模块，采用Q2403A GSM/GPRS双频模块，可以编辑各种需要发布的即时文字信息，向各多路信息综合处理系统发布，并由各多路信息综合处理系统的即时信息模块接收，传送至多路信息播放处理器进行实时播放。
12.如权利要求1或10所述的多路信息综合处理系统，其特征在于，所述多路信息播放处理器进行信息处理的过程是监视并记录排队管理模块的队列号码发生器与队列号码触发处理器的信息；在没有队列号码触发处理信息时，多路信息播放处理器处于多信息共享期，各信息在各自区域显示播放；按设定的顺序与路径循环播放多媒体广告文件或各实时音视频信息自动采集节点采集的实时音视频文件信息；记录每一多媒体广告文件每次播放的起始时间；到达播放有线电视节目信息的时间，等候正在播放的多媒体广告文件播放完毕；按使用者预先设定的频率采集有线电视节目信息并播放。
13.如权利要求1或10所述的多路信息综合处理系统，其特征在于，所述多路信息播放处理器对各种信息的播放优先级从高到低依次是队列号码触发处理信息，多媒体广告信息，有线电视信息或实时音视频信息自动采集节点采集的音视频文件信息。
14.一种应用如权利要求1至13中任何一项所述的多路信息综合处理系统对多媒体广告文件信息进行统计的方法，其特征在于，包含如下步骤通过多路信息统计分析模块预先设定需要进行统计分析的多媒体广告文件名称与路径；在队列信息号码处理过程中，记录队列号码发生器产生的每一个队列号码的发生时间、队列序号、队列中尚未被触发处理的队列元素个数信息并存储于数据库；在队列信息号码处理过程中，记录每一个队列号码被队列号码触发处理器触发处理的时间、队列序号信息并存储于数据库；多路信息统计分析模块计算每个队列号码从产生到被触发处理时所用的时间并存储于数据库；在多媒体广告文件播放过程中，记录预先设定的每条多媒体广告文件的播放次数、每次播放的开始与结束时间、播放时发生的中断次数信息并存储于数据库；通过多路信息统计分析模块选择需要进行统计分析的多媒体广告文件名称；通过多路信息统计分析模块选择该多媒体广告文件需要进行统计分析的时间段；通过多路信息统计分析模块向多路信息综合处理系统的数据库发送查询命令；多路信息统计分析模块计算在所述时间段内每个多媒体广告文件每次播放时，所产生的队列号码个数以及当前未触发处理的队列号码个数；多路信息统计分析模块将得到的统计结果存储为电子文档或以PDF格式打印输出。
全文摘要
本发明公开了一种多路信息综合处理系统，包括多路信息统计分析模块，用于设置各种参数，分析处理数据库中所存储的既定信息，并将各种分析统计结果存储到数据库中；数据采集与通讯模块与有线电视网或实时音视频信息自动采集节点相连，用于采集有线电视节目信息或实时音视频文件信息；多路信息播放处理器，用于接收和播放排队管理模块、即时信息处理模块、数据采集与通讯模块、文件服务器内多媒体广告文件的信息，并将多媒体广告文件的播放信息写入所述的数据库内。本发明还公开了一种对多媒体广告文件播放信息进行统计的方法，其利用顾客与服务人员之间的互动，可以比较准确地记录、测量某项多媒体广告文件在某时间段的播放信息。本发明既可管理排队问题，又可播放多媒体资讯。
文档编号G06F17/30GK1928901SQ200510029540
公开日2007年3月14日 申请日期2005年9月9日 优先权日2005年9月9日
发明者费峻岭, 全立地, 郭懿嵩, 李志俊, 石英, 吕鉴涛 申请人:上海强众信息科技有限公司