专利名称：房地产金融在线业务处理系统的操作方法
技术领域：
本发明涉及一种在线业务处理的操作方法，具体涉及一种房地产金融在线业务处 理系统的操作方法。
背景技术：
房地产金融业务包括了楼盘代理销售业务、经纪居间业务、房贷业务、资金监管业 务等，每一业务的处理流程相对比较复杂，涉及到大量的信息传递及相关公司的处理人员。 传统的做法靠电话沟通、纸张记录会造成信息传递效率很低且容易出错。发明内容
本发明的目的是提供一种房地产金融在线业务处理系统，它能处理楼盘代理销售 业务、经纪居间业务、楼盘分销业务、房贷业务及资金监管业务。
本发明房地产金融在线业务处理系统的目的是通过以下技术方案实现的一种房 地产金融在线业务处理系统的操作方法，该方法至少包括以下步骤
步骤1，房贷业务
步骤11，贷款受理。
步骤12，贷款初审。
步骤13，签约预约。
步骤14，签约及收取费用。
步骤15，收取材料。
步骤16，贷款审批。
步骤17，银行放款。
步骤18，佣金收付预估。
步骤19，佣金收付预估审核。
步骤2，经纪签约
步骤加，签约受理
步骤2al，显示申请编号及业务编号。
步骤加2，在公共信息模板中显示产证编号、建筑面积、中介公司、联系人、成交价格、楼层/层数、中介门店、联系电话、建筑年份、物业地址及业务员。
步骤加3，在业务进度模板中的经纪签约模板中显示买卖双方的基本情况，包括姓名、证件类型、证件号码、联系电话及首付房款，贷款金额及备注。
步骤加4，在操作记录模板中显示操作人信息、业务时间节点信息、操作事项及操 作备注。
步骤加5，在操作记录添加模板中选择部门及其签约专员、部门及其权证专员，添 加业务处理相关留言及客户告知及提示，选择和添加完毕后选择保存或提交。
步骤加6，在签约业务列表模板中选择是否审核及流程状态，添加业务编号、上家名、下家名及时间范围；所述的签约业务列表中还包括一搜索引擎搜索需要的信息；所述 的房贷业务列表显示业务编号、上家信息、下家信息、经纪公司、经纪人、联系电话及申请日 期。
步骤2b，网上备案在操作记录添加模板中添加网上备案时间、备案号、业务处理 相关留言及客户告知及提示，添加后保存或提交。
步骤2c，预约签约在操作记录添加模板中添加预约签约时间确认、业务处理相 关留言及客户告知及提示，添加后保存或提交。
步骤2d，签约在操作记录添加模板中添加实际签约时间、买卖合同编号、实际成 交价、名义成交价、服务费用确认书(上家)编号及应收金额、服务费用确认书(下家)编 号及应收金额、服务费用确认书(合作中介)编号及应收金额、业务处理相关留言及客户告 知及提示，并选择已收审客户资料，添加后保存或提交；所述的步骤2d中的已收审客户资 料包括产证原件、出售方身份证复印件、买售方身份证复印件、委托公证书及受托人身份证 复印件，已收审客户资料中选择其一或多选。
步骤加，移交材料在操作记录添加模板中添加收件时间、业务处理相关留言及 客户告知及提示。
步骤2f，办证材料审核在操作记录添加模板中选择已收审客户资料，已收审客 户资料包括产证原件、出售方身份证复印件、买售方身份证复印件、委托公证书、受托人身 份证复印件、借款合同、抵押合同、贷款银行相关资料、资金监管协议及交易中心审税，已收 审客户资料中选择其一或多选，在操作记录添加模板中添加业务处理相关留言及客户告知 及提示，添加后保存或提交。
步骤2g，预约办证在操作记录添加模板中添加预约办证时间确认、业务处理相 关留言及客户告知及提示，添加后保存或提交。
步骤2h，办理证件在操作记录添加模板中添加预约办证时间、业务处理相关留 言及客户告知及提示，添加后保存或提交。
步骤2i，领取证件在操作记录添加模板中添加领证时间、业务处理相关留言及 客户告知及提示，添加后保存或提交。
步骤2j，发放证件在操作记录添加模板中添加发产证时间、发他证时间、业务处 理相关留言及客户告知及提示，添加后保存或提交。
步骤3，资金管理
步骤3.1，业务受理。
步骤3. 2，预约签约。
步骤3. 3，开立子账户。
步骤3. 4，签订协议。
步骤3. 5，收取服务费。
步骤3. 6，存入自有资金。
步骤3. 7，受理划款。
步骤4，楼盘分销
步骤4. 1，看房申请确认。
步骤4. 2，客户看房确认。
步骤4. 3，申请小订。
步骤4. 4，申请大定/退小订。
步骤4. 5，客户付首付。
步骤4. 6，流程跟踪。
步骤5，财务收付
步骤5. 1，佣金收付预估。
步骤5. 2，佣金收付预估审核。
上述的房地产金融在线业务处理系统的操作方法，其中，所述的步骤1中，房地产 金融在线业务处理系统贷款受理、审批、放款和收付的流程通过网络与银行进行实时的信 息数据包对接。
本发明房地产金融在线业务处理系统由于采用了上述方案，使之与现有技术相 比，具有以下的优点和积极效果
1、本发明房地产金融在线业务处理系统的操作方法由于是基于互联网开发的专 业的工作流审核控制及信息交换软件，有效地提高了业务处理能力。
2、本发明房地产金融在线业务处理系统的操作方法由于采用网络记录，信息传递 效率高，准确率高。
3、本发明房地产金融在线业务处理系统的操作方法有效提高了相关公司业务合 作的基础，成本低，易管理。
图1是本发明房地产金融在线业务处理系统的操作方法的流程图。
图2是本发明房地产金融在线业务处理系统的操作方法的步骤2的流程图。
图3是发明房地产金融在线业务处理系统的操作方法的步骤3的流程图。
图4是发明房地产金融在线业务处理系统的操作方法的步骤4的流程图。
具体实施方式
请参见附图1所示，发明房地产金融在线业务处理系统的操作方法包括如下方 法
步骤1，房贷业务房地产金融在线业务处理系统贷款受理、审批、放款和收付的 各流程通过网络与银行进行实时的信息数据包对接。
步骤1，房贷业务
步骤11，贷款受理。
步骤12，贷款初审。
步骤13，签约预约。
步骤14，签约及收取费戶
步骤15，收取材料。
步骤16，贷款审批。
步骤17，银行放款。
步骤18，佣金收付预估。
步骤1. 9，佣金收付预估审核。
步骤2，经纪签约
步骤加，签约受理
步骤加1，显示申请编号及业务编号。
步骤加2，在公共信息模板中显示产证编号、建筑面积、中介公司、联系人、成交价 格、楼层/层数、中介门店、联系电话、建筑年份、物业地址及业务员。
步骤加3，在业务进度模板中的经纪签约模板中显示买卖双方的基本情况，包括姓 名、证件类型、证件号码、联系电话及首付房款，贷款金额及备注。
步骤加4，在操作记录模板中显示操作人信息、业务时间节点信息、操作事项及操 作备注。
步骤加5，在操作记录添加模板中选择部门及其签约专员、部门及其权证专员，添 加业务处理相关留言及客户告知及提示，选择和添加完毕后选择保存或提交。
步骤加6，在签约业务列表模板中选择是否审核及流程状态，添加业务编号、上家 名、下家名及时间范围；所述的签约业务列表中还包括一搜索引擎搜索需要的信息；所述 的房贷业务列表显示业务编号、上家信息、下家信息、经纪公司、经纪人、联系电话及申请日 期。
步骤2b，网上备案在操作记录添加模板中添加网上备案时间、备案号、业务处理 相关留言及客户告知及提示，添加后保存或提交。
步骤2c，预约签约在操作记录添加模板中添加预约签约时间确认、业务处理相 关留言及客户告知及提示，添加后保存或提交。
步骤2d，签约在操作记录添加模板中添加实际签约时间、买卖合同编号、实际成 交价、名义成交价、服务费用确认书(上家)编号及应收金额、服务费用确认书(下家)编 号及应收金额、服务费用确认书(合作中介)编号及应收金额、业务处理相关留言及客户告 知及提示，并选择已收审客户资料，添加后保存或提交；所述的步骤2d中的已收审客户资 料包括产证原件、出售方身份证复印件、买售方身份证复印件、委托公证书及受托人身份证 复印件，已收审客户资料中选择其一或多选。
步骤加，移交材料在操作记录添加模板中添加收件时间、业务处理相关留言及 客户告知及提示。
步骤2f，办证材料审核在操作记录添加模板中选择已收审客户资料，已收审客 户资料包括产证原件、出售方身份证复印件、买售方身份证复印件、委托公证书、受托人身 份证复印件、借款合同、抵押合同、贷款银行相关资料、资金监管协议及交易中心审税，已收 审客户资料中选择其一或多选，在操作记录添加模板中添加业务处理相关留言及客户告知 及提示，添加后保存或提交。
步骤2g，预约办证在操作记录添加模板中添加预约办证时间确认、业务处理相 关留言及客户告知及提示，添加后保存或提交。
步骤2h，办理证件在操作记录添加模板中添加预约办证时间、业务处理相关留 言及客户告知及提示，添加后保存或提交。
步骤2i，领取证件在操作记录添加模板中添加领证时间、业务处理相关留言及 客户告知及提示，添加后保存或提交。8
步骤2j，发放证件在操作记录添加模板中添加发产证时间、发他证时间、业务处 理相关留言及客户告知及提示，添加后保存或提交。
步骤3，资金管理
步骤3.1，业务受理。
步骤3. 2，预约签约。
步骤3. 3，开立子账户。
步骤3. 4，签订协议。
步骤3. 5，收取服务费。
步骤3. 6，存入自有资金。
步骤3. 7，受理划款。
步骤4，楼盘分销。
步骤4. 1，看房申请确认。
步骤4. 2，客户看房确认。
步骤4. 3，申请小订。
步骤4. 4，申请大定/退小订。
步骤4. 5，客户付首付。
步骤4. 6，流程跟踪。
步骤5，财务收付
步骤5. 1，佣金收付预估。
步骤5. 2，佣金收付预估审核。
综上所述，本发明由于是基于互联网开发的专业的工作流审核控制及信息交换软 件，有效地提高了业务处理能力；本发明由于采用网络记录，信息传递效率高，准确率高； 本发明有效提高了相关公司业务合作的基础，成本低，易管理。
权利要求
1.一种房地产金融在线业务处理系统的操作方法，该方法至少包括以下步骤 步骤1，房贷业务；步骤2，经纪签约； 步骤3，资金管理； 步骤4，楼盘分销； 步骤5，财务收付。
2.根据权利要求1所述的房地产金融在线业务处理系统的操作方法，其特征在于所 述的步骤1中还包括步骤1.1，贷款受理； 步骤1.2，贷款初审； 步骤1.3，签约预约； 步骤1.4，签约及收取费用； 步骤1.5，收取材料； 步骤1.6，贷款审批； 步骤1.7，银行放款； 步骤1.8，佣金收付预估； 步骤1.9，佣金收付预估审核。
3.根据权利要求1所述的房地产金融在线业务处理系统的操作方法，其特征在于所 述的步骤1中，房地产金融在线业务处理系统贷款受理、审批、放款和收付的流程通过网络 与银行进行实时的信息数据包对接。
4.根据权利要求1所述的房地产金融在线业务处理系统的操作方法，其特征在于所 述的步骤2中还包括步骤加，签约受理；步骤2b，网上备案在操作记录添加模板中添加网上备案时间、备案号、业务处理相关 留言及客户告知及提示，添加后保存或提交；步骤2c，预约签约在操作记录添加模板中添加预约签约时间确认、业务处理相关留 言及客户告知及提示，添加后保存或提交；步骤2d，签约在操作记录添加模板中添加实际签约时间、买卖合同编号、实际成交 价、名义成交价、服务费用确认书(上家)编号及应收金额、服务费用确认书(下家)编号 及应收金额、服务费用确认书(合作中介)编号及应收金额、业务处理相关留言及客户告知 及提示，并选择已收审客户资料，添加后保存或提交；所述的步骤2d中的已收审客户资料 包括产证原件、出售方身份证复印件、买售方身份证复印件、委托公证书及受托人身份证复 印件，已收审客户资料中选择其一或多选；步骤加，移交材料在操作记录添加模板中添加收件时间、业务处理相关留言及客户 告知及提示；步骤2f，办证材料审核在操作记录添加模板中选择已收审客户资料，已收审客户资 料包括产证原件、出售方身份证复印件、买售方身份证复印件、委托公证书、受托人身份证 复印件、借款合同、抵押合同、贷款银行相关资料、资金监管协议及交易中心审税，已收审客 户资料中选择其一或多选，在操作记录添加模板中添加业务处理相关留言及客户告知及提示，添加后保存或提交；步骤2g，预约办证在操作记录添加模板中添加预约办证时间确认、业务处理相关留 言及客户告知及提示，添加后保存或提交；步骤2h，办理证件在操作记录添加模板中添加预约办证时间、业务处理相关留言及 客户告知及提示，添加后保存或提交；步骤2i，领取证件在操作记录添加模板中添加领证时间、业务处理相关留言及客户 告知及提示，添加后保存或提交；步骤2j，发放证件在操作记录添加模板中添加发产证时间、发他证时间、业务处理相 关留言及客户告知及提示，添加后保存或提交。
5.根据权利要求5所述的房地产金融在线业务处理系统的操作方法，其特征在于所 述的步骤加中还包括步骤加1，显示申请编号及业务编号；步骤加2，在公共信息模板中显示产证编号、建筑面积、中介公司、联系人、成交价格、楼 层/层数、中介门店、联系电话、建筑年份、物业地址及业务员；步骤加3，在业务进度模板中的经纪签约模板中显示买卖双方的基本情况，包括姓名、 证件类型、证件号码、联系电话及首付房款，贷款金额及备注；步骤加4，在操作记录模板中显示操作人信息、业务时间节点信息、操作事项及操作备注；步骤加5，在操作记录添加模板中选择部门及其签约专员、部门及其权证专员，添加业 务处理相关留言及客户告知及提示，选择和添加完毕后选择保存或提交；步骤加6，在签约业务列表模板中选择是否审核及流程状态，添加业务编号、上家名、下 家名及时间范围；所述的签约业务列表中还包括一搜索引擎搜索需要的信息；所述的房贷 业务列表显示业务编号、上家信息、下家信息、经纪公司、经纪人、联系电话及申请日期。
6.根据权利要求1所述的房地产金融在线业务处理系统的操作方法，其特征在于所 述的步骤3中还包括步骤3. 1，业务受理； 步骤3. 2，预约签约； 步骤3. 3，开立子账户； 步骤3. 4，签订协议； 步骤3. 5，收取服务费； 步骤3. 6，存入自有资金； 步骤3. 7，受理划款。
7.根据权利要求1所述的房地产金融在线业务处理系统的操作方法，其特征在于所 述的步骤4中还包括步骤4. 1，看房申请确认； 步骤4. 2，客户看房确认； 步骤4. 3，申请小订； 步骤4. 4，申请大定/退小订； 步骤4. 5，客户付首付；步骤4. 6，流程跟踪。
8.根据权利要求1所述的房地产金融在线业务处理系统的操作方法，其特征在于所 述的步骤5中还包括步骤5. 1，佣金收付预估； 步骤5. 2，佣金收付预估审核。
全文摘要
一种房地产金融在线业务处理系统的操作方法，该方法至少包括以下步骤步骤1，房贷业务；步骤2，经纪签约；步骤3，资金管理；步骤4，楼盘分销；步骤5，财务收付。本发明由于是基于互联网开发的专业的工作流审核控制及信息交换软件，有效地提高了业务处理能力；本发明由于采用网络记录，信息传递效率高，准确率高；本发明有效提高了相关公司业务合作的基础，成本低，易管理。
文档编号G06Q10/00GK102034136SQ20091019649
公开日2011年4月27日 申请日期2009年9月27日 优先权日2009年9月27日
发明者王磊, 胡书来 申请人:上海华燕置业发展有限公司