专利名称：一种通讯产品成熟度输出系统及方法
技术领域：
本发明涉及通讯领域，特别涉及一种通讯产品成熟度输出系统及方法。
背景技术：
2000年以前，移动通讯终端产品的开发技术基本被欧美及日韩等巨头所垄断，中 国仅仅作为OEM的加工基地出现在产业链的末端。近年来，世界移动通讯终端产品行业(特 别是手机行业)发生了巨大变革，这场变革不仅打破了国内手机行业的传统格局，还在很 大程度上改变了整个世界的手机产业格局。尤其令人振奋的是，在这场突如其来的变革中， 涌现出了一大批优秀的国内企业，他们的业务涵盖了从方案开发，ID/MD设计，生产制造，整 合销售等整个手机产业链的所有环节。中国从最大的手机制造基地逐步转变成集手机设计 开发制造于一体的中心。近2年来，随着国内手机产业的不断发展，国外品牌市场占有率下滑，国产新产品 有更多的机会去分享市场。3G这一新兴概念的异军突起，给通讯行业带来了巨大的商机，同 时也给手机的设计研发公司带来了巨大的机遇和挑战。国家部委对3G的大力扶持，运营商 的策略对3G产品的倾斜，促使了手机产业链呈现一个百花齐放，百家争鸣的格局。不过随着产业链的发展，进入门槛的逐步降低，也使得手机设计行业的竞争愈发 激烈。而2008年席卷全球的金融危机，更给手机设计公司带来的前所未有的压力。2008年 虽然中国总体手机产量增长了 2%，都是前2个季度的积累，第三第四季度都是负增长，11 月降幅甚至高达38%!在金融危机的严峻考验下，手机设计公司面临着巨大的挑战。对于 手机设计公司来说，产品的开发周期就是生命。2004至2007年，手机设计公司都搭上了中 国经济高速发展的动车组，处于经济上升期，在不需要刻意关注成本的情况下，利润也是非 常可观的。而在目前金融危机的大环境下，企业纷纷采取了开源节流的管理方式来有效地 控制运营成本以使公司能存活下来。而开源节流最直接，最有效的方法就是提高项目的成 功率，减少设计失败成本，与此同时还要保证开发周期有足够的竞争力。这也是企业是否能 够将压力挑战转化为发展机遇的关键。
发明内容
本发明的目的是提供一种通讯产品成熟度输出系统及方法，其能对通讯产品在开 发及量试阶段的成熟度进行计算和输出。一方面，本发明提供一种通讯产品成熟度输出系统，包括数据库，存储所述通讯产品的质量缺陷以及根据质量缺陷划分的若干缺陷严重等 级数据，所述每个缺陷严重等级均具有相应的权重系数；产品信息接收模块，用以接收产品的质量缺陷信息并调用所述数据库确定所述接 收的产品的质量缺陷的缺陷严重等级权重系数并输出；产品缺陷改善程度模块，用以根据设定的产品缺陷改善程度等级及其权重系数， 确定所述产品信息接收模块接收的产品质量缺陷对应的产品缺陷改善程度等级权重系
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成熟度输出模块，用以根据所述产品信息接收模块接收的来自预定数量产品的质 量缺陷，计算所述每个产品质量缺陷的缺陷严重等级权重系数与产品缺陷改善程度等级权 重系数的积，再将所得到的每个积相加得到成熟度值并输出。所述系统还包括连接所述成熟度输出模块的阶段准入模块，用以将所述成熟度输 出模块输出的成熟度值与预定的产品各阶段成熟度限制值进行比对，若小于则输出准入的 提示信息。所述数据库存储的产品质量缺陷的缺陷严重等级包括四个等级，其中第一等级的 权重系数为20，第二等级的权重系数为10，第三等级的权重系数为5，第四等级的权重系数 为1。所述产品缺陷改善程度等级包括四个等级，其中第一等级的权重系数为1，第二等 级的权重系数为2，第三等级的权重系数为3，第四等级的权重系数为4。所述成熟度输出模块还包括用以计算成熟度值的成熟度计算模型 其中S—缺陷严重等级权重系数；e——缺陷改善程度等级权重系数；X(s, e)——对应缺陷严重等级的缺陷数量。所述产品信息接收模块在产品的样件阶段、中试阶段、小批量阶段、量产阶段分别 接收来自不同数量产品的质量缺陷信息。另一方面，本发明还提供一种通讯产品成熟度输出方法，包括以下步骤Si、建立数据库，存储所述通讯产品的质量缺陷以及根据质量缺陷划分的若干缺 陷严重等级数据，所述每个缺陷严重等级均具有相应的权重系数；S2、接收产品的质量缺陷信息并调用所述数据库确定所述接收的产品的质量缺陷 的缺陷严重等级权重系数并输出；S3、根据设定的产品缺陷改善程度等级及其权重系数，确定所述产品信息接收模 块接收的产品质量缺陷对应的产品缺陷改善程度等级权重系数；S4、根据所述步骤S2接收的来自预定数量产品的质量缺陷，计算所述每个产品质 量缺陷的缺陷严重等级权重系数与产品缺陷改善程度等级权重系数的积，再将所得到的每 个积相加得到成熟度值并输出。所述方法还包括阶段准入步骤用以将所述步骤S4输出的成熟度值与预定的产 品各阶段成熟度限制值进行比对，若小于则输出准入的提示信息。所述数据库存储的产品质量缺陷的缺陷严重等级包括四个等级，其中第一等级的 权重系数为20，第二等级的权重系数为10，第三等级的权重系数为5，第四等级的权重系数 为1 ；所述步骤S3中产品缺陷改善程度等级包括四个等级，其中第一等级的权重系数为1， 第二等级的权重系数为2，第三等级的权重系数为3，第四等级的权重系数为4。所述步骤S4按照以下计算模型计算成熟度
5成熟度值=ZZsxexx (s, e)
s=A e=l其中S—缺陷严重等级权重系数；e——缺陷改善程度等级权重系数；X(s, e)——对应缺陷严重等级的缺陷数量。采用本发明所述的一种通讯产品成熟度输出系统及方法，首先利用数据库存储所 述通讯产品的质量缺陷以及根据质量缺陷划分的若干缺陷严重等级数据，所述每个缺陷严 重等级均具有相应的权重系数；其次通过产品信息接收模块接收产品的质量缺陷信息并调 用所述数据库确定所述接收的产品的质量缺陷的缺陷严重等级权重系数并输出；通过产品 缺陷改善程度模块根据设定的产品缺陷改善程度等级及其权重系数，确定所述产品信息接 收模块接收的产品质量缺陷对应的产品缺陷改善程度等级权重系数；最后利用成熟度输出 模块，根据所述产品信息接收模块接收的来自预定数量产品的质量缺陷，计算所述每个产 品质量缺陷的缺陷严重等级权重系数与产品缺陷改善程度等级权重系数的积，再将所得到 的每个积相加得到成熟度值并输出。本发明通过对产品成熟度的计算和控制，有效地保证 了产品开发项目的进度，同时项目质量也得到了很好的预防。
图1为本发明所述系统的框图；图2为本发明所述方法的流程图；图3为本发明的流程原理图。
具体实施例方式下面结合附图和实施例进一步说明本发明的技术方案。参照图1，图1显示了本发明提供的一种通讯产品成熟度输出系统100，包括数据库101，存储所述通讯产品的质量缺陷以及根据质量缺陷划分的若干缺陷严 重等级数据，所述每个缺陷严重等级均具有相应的权重系数。所述数据库101存储的产品 质量缺陷的缺陷严重等级包括四个等级，其中第一等级的权重系数为20，第二等级的权重 系数为10，第三等级的权重系数为5，第四等级的权重系数为1。具体来讲，缺陷严重等级具体定义如下A级(权重20)此类缺陷会导致手机无法满足认证要求(比如射频、EMC、安全等) 或不满足法律法规及其他强制标准要求B级(权重10)此类缺陷会导致客户拒收或导致产品无法生产C级(权重5)此类缺陷不会对产品主要功能造成影响，但可能无法被有些客户接 受而拒收，或者会影响生产的难易度；其他客户虽然能接受，但是会使客户不满意，因而影 响品牌的信誉D级(权重1)此类缺陷只是轻微的瑕疵，不会影响产品性能及生产，出现频率很 低，一般仅在内部专业测试时才会发现。下面的缺陷列表中例举了不同严重等级的主要缺陷
6A 级.、..* . ■ ■■ .. . B 级-......C级D级无法开机功耗大幅超过标准电流值高于标准20%电流值略高于标准无法通话待机时间低于标准 >30%音量略高于标准一定 值音量略低于标准SAR超标射频性能低于标准非常用软件功能失效非常用界面下用户不容易 发现问题有害物质超 标音量明显低于标准偶发的界面显示错误功能性失效通话质量明显差于 标准外观瑕疵内部测试模式下的非功能 性失效电池爆燃315投诉热点问题弱场通话略差于标准音量超过安 全值常用软件功能失效环境测试后外观瑕疵目视条件下不会发现的外 观瑕疵经常出现重启、白 屏寿命测试略低于标准用户界面显示错乱机械测试略低于标准环境测试后可恢复缺陷寿命测试明显低于 标准表面涂层耐用性略低 于标准机械测试后可恢复缺陷环境测试后主功能 失效使用手感不佳机械测试后主功能 失效增加装配复杂度问题产品信息接收模块102，用以接收产品的质量缺陷信息并调用所述数据库101确 定所述接收的产品的质量缺陷的缺陷严重等级权重系数并输出。产品缺陷改善程度模块103，用以根据设定的产品缺陷改善程度等级及其权重系 数，确定所述产品信息接收模块102接收的产品质量缺陷对应的产品缺陷改善程度等级权 重系数。所述产品缺陷改善程度等级包括四个等级，其中第一等级的权重系数为1，第二等 级的权重系数为2，第三等级的权重系数为3，第四等级的权重系数为4。缺陷改善程度等级分为4个等级，具体定义如下4级(权重4)问题原因未知——问题发生的根本原因未找到或问题无法重现出 的。不过，也可能出现在没有确定根本原因的情况下找到了改善方法的情况。3级(权重3)改善方法未知——改善方法没有找到或者还没有足够的论证(通 过计算，论据或手工模型及仿真等方式)证明改善措施有效2级(权重2)改善方法未确认——改善方法已经被论证但尚未被实际确认(通 过测试或被认可)；1级(权重1)改善方法未应用到生产——方法已经确认，不过可能由于需要准备时间等原因改善方法尚未应用到生产。成熟度输出模块104，用以根据所述产品信息接收模块102接收的来自预定数量 产品的质量缺陷，计算所述每个产品质量缺陷的缺陷严重等级权重系数与产品缺陷改善程 度等级权重系数的积，再将所得到的每个积相加得到成熟度值并输出。所述成熟度输出模块104还包括用以计算成熟度值的成熟度计算模型
成熟度值 sMe=1其中S——缺陷严重等级权重系数；e——缺陷改善程度等级权重系数；X(s, e)——对应缺陷严重等级的缺陷数量。产品信息接收模块102在产品的样件阶段、中试阶段、小批量阶段、量产阶段分别 接收来自不同数量产品的质量缺陷信息。作为一实施例，每一阶段对应的标准抽样数量如 下样件阶段12台中试阶段40台小批量阶段85台对于样品进行检测后发现的缺陷依照以下原则进行计数1)在产品测试中发现的每个问题，都计算为一个缺陷；2)在不同类别的测试中发现的同一现象缺陷，必须计算为不同的缺陷，因为导致 问题发生的原因可能是不同的(例如在做跌落试验和环境实验中都出现了 LCD显示屏破裂 的现象，就记为2个缺陷)3)在一项测试中发现的不同器件的缺陷点必须分别计算为不同的缺陷(比如在 跌落试验中有2个元件发生破损，就应该计为2个缺陷)4)在没有明显的证据表明2个问题的发生有着相关性的情况下，每个问题应单独 作为一个缺陷列出(例如手机天线弹簧损坏，发射功率强度不达标，灵敏度不合格这几个 缺陷)5)如果特殊情况下抽样数量变动，缺陷计数后需要乘以系数，系数的计算方法为 f=实际抽样数量/标准抽样数量。阶段准入模块105，用以将所述成熟度输出模块104输出的成熟度值与预定的产 品各阶段成熟度限制值进行比对，若小于则输出准入的提示信息。准入中试阶段< 800准入小批量阶段< 300，且不能有(4，A)、(3，A)和(4，B)问题。准入量产阶段<150，且不能有(4，A)、(3，A)、(2，A)、(3，B)和(4，B)问题。阶段目标的设定，主要参考了手机的质量要求，同时依据实际开发经验，并结合客 户及最终用户的关注问题及需求，衡量了项目开发的进度要求和改善周期，经过评估和修 改，最后设立的合理标准。当然，对于每个设计行业，由于各有其特殊性，标准的设立可以根据自身的特别再
8进行调整以更符合实际情况。例如某一项目在中试阶段，尚未进入小批量阶段前进行了相关系列测试，发现了 一些问题，经过改善措施的确定后，具体分布如下表MUST (成熟度)矩阵模型表 指标计算过程如下“A，，:20x [ (4x1) + (3x0) + (2x0) + (1x0) ] = 80“B” IOx [ (4x2) + (3x3) + (2x0) + (1x0) ] = 170“C” 5x[ (4x0)+ (3x4)+ (2x3)+ (1x0)] =90“D” Ix [ (4x0) + (3x5) + (2x4) + (1x0) ] = 23MUST 指标=80+170+90+23 = 363由于指标计算结果超过目标，所以项目必须经过进一步改善，当前状态不能够进 入小批量阶段。参见图2，本发明还提供一种通讯产品成熟度输出方法200，包括以下步骤Si、建立数据库，存储所述通讯产品的质量缺陷以及根据质量缺陷划分的若干缺 陷严重等级数据，所述每个缺陷严重等级均具有相应的权重系数；S2、接收产品的质量缺陷信息并调用所述数据库确定所述接收的产品的质量缺陷 的缺陷严重等级权重系数并输出；S3、根据设定的产品缺陷改善程度等级及其权重系数，确定所述产品信息接收模 块接收的产品质量缺陷对应的产品缺陷改善程度等级权重系数；S4、根据所述步骤S2接收的来自预定数量产品的质量缺陷，计算所述每个产品质 量缺陷的缺陷严重等级权重系数与产品缺陷改善程度等级权重系数的积，再将所得到的每 个积相加得到成熟度值并输出。S5、阶段准入步骤用以将所述步骤S4输出的成熟度值与预定的产品各阶段成熟 度限制值进行比对，若小于则输出准入的提示信息。
作为一实施例，所述数据库存储的产品质量缺陷的缺陷严重等级包括四个等级， 其中第一等级的权重系数为20，第二等级的权重系数为10，第三等级的权重系数为5，第四 等级的权重系数为1 ；所述步骤S3中产品缺陷改善程度等级包括四个等级，其中第一等级 的权重系数为1，第二等级的权重系数为2，第三等级的权重系数为3，第四等级的权重系数 为4。所述步骤S4按照以下计算模型计算成熟度
D 4
成熟度值=ZZsxexx (s，e)
S=A e=l其中S—缺陷严重等级权重系数；e——缺陷改善程度等级权重系数；X(s, e)——对应缺陷严重等级的缺陷数量。参考图3，图3是本发明的流程原理图，下面通过一个具体的实施例来阐述一下本 发明在项目的定义阶段，项目组在识别并确认项目要求后，制定了项目计划，并对各个 阶段的节点明确定义了 MUST(成熟度)阶段目标准入中试阶段< 800准入小批量阶段< 300，且不能有(4，A)、(3，A)和(4，B)问题。准入量产阶段<150，且不能有(4，A)、(3，A)、(2，A)、(3，B)和(4，B)问题。在样件阶段的测试完成后，依照MUST矩阵计算出了当前的MUST指标(见下表)MUST矩阵指标 经过计算MUST指标符合阶段目标而且比较安全，经项目组评审讨论，决定项目可 以进入到中试阶段，改善验证和优化同步进行，项目进度得到提前。在中试阶段按照测试计划进行了完整的测试后，依照分类测试的结果项目组汇总了所有的缺陷和分析措施，并定义了严重度和改善度(见下表)。中试阶段缺陷汇总表 项目组评审讨论之后认为，虽然指标数266达到了 < 300的阶段目标，但接近于阶 段目标值，为了确保小批量阶段顺利通过，对于(B，3)级的4个缺陷，项目组专门手工制作 了改善试验品后对其中可靠性的3项进行了模拟验证测试，确认了改善措施的有效性。此 时，MUST指标降低为166(见下表)，项目顺利通过节点评审中试阶段MUST矩阵指标 因之前各阶段进行了严格控制，小批量阶段生产顺利进行，经过测试后发现，绝大 多数缺陷都改善有效，MUST指标计算出来也非常令人满意(见下表)小批量阶段MUST矩阵指标
项目顺利转入量产阶段，整个项目组在利用了 MUST系统进行控制后，有效地保证 了项目的进度，同时项目的质量也得到了很好的预防，给其他新项目采用MUST系统做出了 一个优秀的典范。量产之后，项目组进行了前40，000台产品的质量跟踪，不良率为1400PPM，对比未 使用MUST系统前的量产阶段产品平均不良水准2700PPM，降低了近50%，有效提高了量产 阶段产品的质量，提升了客户的满意度。需要指出的是，本发明所述的一种通讯产品成熟度输出系统100和一种通讯产品 成熟度输出方法200，两者在原理和实施例上是相同或类似的，故重复部分不再赘述。本技术领域中的普通技术人员应当认识到，以上的实施例仅是用来说明本发明， 而并非用作为对本发明的限定，只要在本发明的实质精神范围内，对以上实施例的变化、变 型都将落在本发明的权利要求书范围内。
权利要求
一种通讯产品成熟度输出系统，其特征在于，包括数据库，存储所述通讯产品的质量缺陷以及根据质量缺陷划分的若干缺陷严重等级数据，所述每个缺陷严重等级均具有相应的权重系数；产品信息接收模块，用以接收产品的质量缺陷信息并调用所述数据库确定所述接收的产品的质量缺陷的缺陷严重等级权重系数并输出；产品缺陷改善程度模块，用以根据设定的产品缺陷改善程度等级及其权重系数，确定所述产品信息接收模块接收的产品质量缺陷对应的产品缺陷改善程度等级权重系数；成熟度输出模块，用以根据所述产品信息接收模块接收的来自预定数量产品的质量缺陷，计算所述每个产品质量缺陷的缺陷严重等级权重系数与产品缺陷改善程度等级权重系数的积，再将所得到的每个积相加得到成熟度值并输出。
2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括连接所述成熟度输出模块 的阶段准入模块，用以将所述成熟度输出模块输出的成熟度值与预定的产品各阶段成熟度 限制值进行比对，若小于则输出准入的提示信息。
3.如权利要求1或2所述的系统，其特征在于，所述数据库存储的产品质量缺陷的缺陷 严重等级包括四个等级，其中第一等级的权重系数为20，第二等级的权重系数为10，第三 等级的权重系数为5，第四等级的权重系数为1。
4.如权利要求3所述的系统，其特征在于，所述产品缺陷改善程度等级包括四个等级， 其中第一等级的权重系数为1，第二等级的权重系数为2，第三等级的权重系数为3，第四等 级的权重系数为4。
5.如权利要求4所述的系统，其特征在于，所述成熟度输出模块还包括用以计算成熟 度值的成熟度计算模型D 4成熟度值=ΣΣ8χεχΧ (s，e)s=A e=l其中s—缺陷严重等级权重系数；e——缺陷改善程度等级权重系数；X(s, e)——对应缺陷严重等级的缺陷数量。
6.如权利要求5所述的系统，其特征在于，所述产品信息接收模块在产品的样件阶段、 中试阶段、小批量阶段、量产阶段分别接收来自不同数量产品的质量缺陷信息。
7.—种通讯产品成熟度输出方法，其特征在于，包括以下步骤`51、建立数据库，存储所述通讯产品的质量缺陷以及根据质量缺陷划分的若干缺陷严 重等级数据，所述每个缺陷严重等级均具有相应的权重系数；`52、接收产品的质量缺陷信息并调用所述数据库确定所述接收的产品的质量缺陷的缺 陷严重等级权重系数并输出；`53、根据设定的产品缺陷改善程度等级及其权重系数，确定所述产品信息接收模块接 收的产品质量缺陷对应的产品缺陷改善程度等级权重系数；`54、根据所述步骤S2接收的来自预定数量产品的质量缺陷，计算所述每个产品质量缺 陷的缺陷严重等级权重系数与产品缺陷改善程度等级权重系数的积，再将所得到的每个积 相加得到成熟度值并输出。
8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括阶段准入步骤用以将所述 步骤S4输出的成熟度值与预定的产品各阶段成熟度限制值进行比对，若小于则输出准入 的提示信息。
9.如权利要求7或8所述的方法，其特征在于，所述数据库存储的产品质量缺陷的缺陷 严重等级包括四个等级，其中第一等级的权重系数为20，第二等级的权重系数为10，第三 等级的权重系数为5，第四等级的权重系数为1 ；所述步骤S3中产品缺陷改善程度等级包括 四个等级，其中第一等级的权重系数为1，第二等级的权重系数为2，第三等级的权重系数 为3，第四等级的权重系数为4。
10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，所述步骤S4按照以下计算模型计算成熟 其中s—缺陷严重等级权重系数；e——缺陷改善程度等级权重系数； X(s, e)——对应缺陷严重等级的缺陷数量。
全文摘要
本发明揭示了一种通讯产品成熟度输出系统及方法，首先根据质量缺陷划分的若干缺陷严重等级数据，所述每个缺陷严重等级均具有相应的权重系数；其次确定所述接收的产品的质量缺陷的缺陷严重等级权重系数；再次确定所述产品信息接收模块接收的产品质量缺陷对应的产品缺陷改善程度等级权重系数；最后利用成熟度计算模型，根据计算所述每个产品质量缺陷的缺陷严重等级权重系数与产品缺陷改善程度等级权重系数的积，再将所得到的每个积相加得到成熟度值并输出。本发明通过对产品成熟度的计算和控制，有效地保证了产品开发项目的进度，同时项目质量也得到了很好的预防。
文档编号G06F19/00GK101901298SQ20101017653
公开日2010年12月1日 申请日期2010年5月19日 优先权日2010年5月19日
发明者孙磊 申请人:上海闻泰电子科技有限公司